1. 何為營銷市場的宏觀與微觀環境分析
制訂營銷戰略決策之前,要對營銷市場的宏、微觀環境以及其對制訂營銷戰略決策、實施營銷活動的影響進行分析。
1.宏觀環境
宏觀環境是指影響市場營銷活動的一切自然和人文環境,主要包括如下六個方面內容。
(1)政治法律因素
政治法律環境,是指國家和政府的方針、政策及各種法令、條例,以及國外有關法規與政局的變化,政府人事的變動,意外發生的戰爭、罷工、暴亂等可能影響本企業的諸多因素。政治、法律環境對市場需求有很大的影響。例如,在經濟快速增長時期,市場需求倍增;經濟處於調整和鞏固時期,市場需求則疲軟。
(2)經濟環境因素
經濟環境因素是指影響消費者的購買能力和支出的因素,衡量這些因素的經濟指標有國民生產總值、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構成、政府消費結構等。經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平,而消費者收入水平是購買力的主要標志。
(3)社會文化影響因素
社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的變動。
(4)競爭環境因素
競爭環境因素是指企業所需要或受到營銷活動影響的不同的競爭環境,其中包括產品形式競爭、品類競爭(具有類似特徵的產品和服務之間的競爭)、屬類競爭、預算競爭四個層面。
(5)科學技術因素
科學技術因素是指科技發展過程中新動態、新工藝、新技術的研發狀況對企業造成的影響。科學技術新發明促進了新產品的出現和現有產品的改進,同時也對市場營銷產生廣泛而深遠的影響。
(6)人口統計因素
人口統計因素是指人口的特點,包括人口數量、人口結構、人口分布與增長情況等。由於市場是由人群所構成的,所以營銷員對人口統計特徵因素特別感興趣。
2.微觀環境
微觀環境是指與企業密切關聯,直接影響企業營銷的各種參與者,其中包括原料供應商、營銷渠道中的企業、同行業競爭者、客戶、社會公眾等。
1)在價值鏈上游的主體
在價值鏈上游,主要因素就是原料供應商,它與生產商是一個利益整體,對營銷有很大的影響。原料的質量直接影響成品質量,同時原料隨生產的進行而消耗,需要持續購進,因而生產企業與原料供應企業的關系大多是相對長期的。
2)在價值鏈中游的主體
在價值鏈中游的因素主要是指營銷渠道的中間企業,主要包括四種:
①產品中間商,包括代理商、經銷商等:
②促進產品流通的企業如物流公司、倉儲公司等:
③營銷服務機構如營銷管理咨詢的市場研究公司等:
④財務中介機構,如銀行、信貸機構等。
3)在價值鏈下游的主體
在價值鏈下游,影響企業的微觀環境因素包括以下三種。
(1)消費者因素
消費者是企業的目標市場,是企業服務的主要對象,是企業進行營銷活動的出發點和最終歸宿點。在不同的市場類型下,有不同的消費者,市場類型大體可分為五種。
①消費者市場,即個人和家庭購買商品及勞務以供個人消費的市場:
②工業市場,是指組織機構購買產品與勞務。供生產其他產品及勞務所用的市場:
③中間商市場,指組織機構購買產品及勞務用以轉售,從中贏利的市場;④政府市場,指政府機構購買產品及勞務以提供公共服務的市場;⑤國外市場,即國外購買者所構成的市場。
(2)同行業競爭者
同行業競爭者的營銷決策和活動對企業有一定的影響。其中包括以下四類:
①願望競爭者,也就是滿足消費者相同需求、慾望的競爭者:
②平行競爭者,亦稱類別競爭者,是指生產相同類別產品的競爭者:
③產品形式競爭者,是指通過產品的不同形式以滿足消費者需求的競爭者:
④品牌競爭者,即通過不同品牌以及品牌效應滿足消費者需求的競爭者。
(3)社會公眾因素
指對企業的營銷活動產生一定影響的社會組織、機構和企業,主要包括以下五種類型。
①政府機構。政府制定的政策、政府購買行為影響企業營銷活動。
②媒體機構。媒體機構對企業產品信息的發布、廣告的投放產生一定影響。
③金融機構。企業的信貸業務、收支業務都要受到金融機構的影響。
④社會團體。企業為樹立公眾形象與社會團體聯合策劃活動。
⑤一般公眾。一般公眾都有可能成為企業產品的潛在消費者。
2. 簡述企業營銷的宏觀環境因素
宏觀營銷環境是指企業無法直接控制的因素,包括人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。
1、人口因素
人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。
2、經濟因素
經濟環境是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
3、政法因素
法律政治環境是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。
4、社會文化因素
社會文化環境是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處於一定的社會文化環境中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。
5、自然環境因素
自然環境是指自然界提供給人類各種形式的物質資料,如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展,世界各國都加速了工業化進程,這一方面創造了豐富的物質財富,滿足了人們日益增長的需求;另一方面,面臨著資源短缺、環境污染等問題。
6、科技因素
科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。現代科學技術突飛猛進,科技發展對企業營銷活動影響作用表現在促進社會經濟結構的調整、影響企業營銷組合策略的創新等方面。
3. 市場營銷宏觀環境包括哪些因素,並解釋這些因素
市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。
第一
人口環境:人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特性及其發展動向,及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
第二
經濟環境:是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
第三
法律政治環境:是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。
第四
社會文化環境:是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處於一定的社會文化環境中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此,企業應了解和分析社會文化環境,針對不同的文化環境制定不同的營銷策略,組織不同的營銷活動。
第五
自然環境:是指自然界提供給人類各種形式的物質資料,如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展,世界各國都加速了工業化進程,這一方面創造了豐富的物質財富,滿足了人們日益增長的需求;另一方面,面臨著資源短缺、環境污染等問題。這些問題都對企業營銷的挑戰。對營銷管理者來說,應該關注自然環境變化的趨勢,並從中分析企業營銷的機會和威脅,制定相應的對策。
第六
科技環境:科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。
4. 市場營銷的宏觀環境因素和微觀環境因素
宏觀環境因素(指企業運行的外部大環境,它對於企業來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業營銷的成功與否起著十分重要的作用) 一.人文環境:1.人口因素:人口數量與市場構成的關系;人口城市化與市場的關系;世界人口年齡結結構變化與市場的關系2.人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規律與地理環境的關系;購買動機與地理環境的關系3.社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場. 二.經濟環境:1.國民生產總值; 2.個人收入,反應購買力高低3.外貿收支情況..三.自然環境:自然資源的短缺和保護;環境的惡化;疾病的影響. 四.技術環境:技術對企業競爭的影響;對消費者的影響. 五.政治-法律環境:政治格局的穩定和國家的政治法律環境都直接影響營銷策略. 六.社會-文化環境::教育水平』宗教信仰』傳統習慣.微觀環境因素(指存在於企業周圍並密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包括供應者.競爭者,公眾以及企業自身等) 一.供應者:資源的保證,成本的控制. 二.購買者 1.私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動性較大。 2.集團購買者:集團購買者數量較小,但購買者的規模較大;屬於派生需求;集團購買需求彈性較小. 三.中間商:其購買產品和服務.主要是為了專賣.以取得利潤;由專家購買;購買次數較少.單批量大. 營銷環境常用的方法就是SWOT分析法
5. 市場營銷宏觀環境分析和PESTEL分析
你可以認為是他們倆種的結合體,原因在於,自全球經融危機發起後中國回從二線國家變成答了 世界經濟的風向標,PESTEL是針對經融危機前全世界的市場分析概括標准,而現在的中國市場環境卻是在全世界的最前沿,位置的不同導致市場的改變
6. 16、 市場營銷的面臨的宏觀環境因素和微觀環境因素主要有哪些什麼是SWOT分析
市場營銷環境是指一切影響、制約企業營銷活動的最普通的因素回。市場營銷環境答又可分為宏觀環境(也稱間接環境)和微觀環境(也稱直接環境)兩大類。微觀環境因素包括:企業內部環境、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和社會公眾等。宏觀環境因素包括:政治與法律環境、經濟環境、人口環境、社會文化環境、自然環境、科學技術環境等六大部分。在這兩者之間,宏觀環境起著根本性、決定性的作用。宏觀環境影響和制約微觀環境的各個因素,並通過對微觀環境的作用,對企業的營銷活動進行影響和制約。SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。 SWOT分析的步驟: 1、羅列企業的優勢和劣勢,可能的機會與威脅。 2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略。 3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇,確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
7. 市場營銷的宏觀環境主要包括哪些內容
宏觀環境分析
宏觀環境:間接營銷環境,指影響企業市場營銷活動的一系列巨專大的社會力量和屬因素,主要包括:人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化、自然生態和競爭環境七大因素。
8. 需要一個市場營銷案例,進行微觀環境和宏觀環境的分析
需要一個市場營銷案例進行微觀環境和宏觀環境的分析