指甲剪怎麼做市場營銷

Ⅰ 怎樣開拓營銷策劃的業務

很高興能為您 解答滿意請採納！！！ 謝謝 第一部：事前准備 營銷人員開發新市場，事前的准備非常重要，孫子兵法曰：知己知彼，百戰不殆。准備充分了談判時才能有的放矢，才能立於不敗之地。本文作者強調的事前准備包括兩個方面，第一，對自己公司和對目標市場的了解，知彼知己，第二，個人的准備，主要是思想上和儀表上。 一、知彼知己 1、知已（企業基本情況與銷售政策） （1）不斷培訓區域銷售員：新進區域銷售員正式上崗之前，應該進行為期一周左右的崗前培訓，安排有關企業的發展史、企業文化、技術、生產、財務、法律、銷售等專業人士對他們分別進行企業情況、產品技術與配方、生產工藝、財務政策、銷售政策等基本知識培訓，使他們盡快熟悉企業、企業產品與性能、價格及銷售政策；新產品上市前，邀請技術等專業人士對產品知識進行培訓。 （2）區域銷售員謙虛好學：區域銷售員對企業產品、產品性能、產品使用方法、產品價格、銷售政策等情況不明白，可以主動向周邊同事、領導交流與請教，也可以向企業有關部門咨詢。 2、知彼（經銷商、競爭對手） 我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手，我們通過市場調查的方式得到，主要有以下幾個重點： （1）風土人情：包括目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。 （2）市場狀況：主要指市場容量及競品狀況，競品狀況包括競品規格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端生動化、競品銷售量（月度、年度）等。 （3）客戶狀況：通過直接或間接的方式，了解當地經銷商的狀況，包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等，對本品潛在經銷商要分析其是否具備作為公司代理商的標准，即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及先進的市場運作思路等。 通過以上市場調查，其目的是熟悉市場行情，掌握第一手的客戶資料，確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上，可採用追根溯源倒推的方法，即通過終端零售點以及二級批發商了解目標客戶的資金、信譽、網路等方面的情況。此方法由於來自一線，便於把握事實真相，找到合適的客戶。 二、 談判前的准備 古人雲：凡事預則立，不預則廢！新市場的開拓也是一樣，事前的准備工作相當重要。 1、 自我形象設計 人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員，要儀表端詳：頭發要梳理整齊，鬍子要刮凈，領帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，總之要干凈利索，顯得有精神；如是女士，可適當化些淡妝。服飾穿著應得體大方，服飾不見得名貴，但一定要干凈整潔，比如要盡量穿職業裝打領帶或者領結，顯得有職業感，穿這不宜過於暴露，以免給客戶不穩重的感覺。作為一名營銷人員，他的舉止概括起來為坐如鍾、站如松、行如風，處處顯示生機與活力。 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員，應該遵循「禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉」的處世原則。禮在先，就是要有禮貌，表現的是一個人的文化內涵，能夠讓你很快就被接受；贊在前，體現一個人的談吐水平，它會讓你深受客戶「喜歡」；喜在眉，笑在臉，則會讓你如沐春風，左右逢源。幽雅的談吐，翩翩的風度，將讓你的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，並將促成交易的成功。 2、 相關資料的准備。 聽說有這樣的開發新市場的營銷人員，經銷商問其相關系列產品的規格、價格、政策，營銷員竟然給忘記了，並當場翻起了筆記本查看，讓人「大跌眼鏡」。很難想像這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。 成功的營銷人員在開發新市場以前，一定要弄清公司的發展歷史，營銷理念，產業結構，產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料如：產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等，並要熟記在心。還有，營銷人員出發前，在調整自己的心態，放鬆自己，相信自己今天一定會有所收獲。 另外還有一點很重要，營銷人員在開發市場之前一定要通過對市場的調研之後，對目標市場做一個系統的思考，要在和客戶洽談之前一書面的形式擬定一份《區域市場發展規劃書》，這樣對區域市場的運作就有了清晰的思路。這樣與客戶談判是就會顯得很專業，給客戶留下正規和可信賴的良好印象。 第二步：談判 市場調研結束了，該准備的也准備好了，就可以根據已經確定的潛在目標客戶，依據代理商所須具備的條件及其優劣勢，列出一個目標客戶清單，並進行詳細分析、比較，在進行新一輪的篩選後，就可以電話預約，並登門拜訪了。 1、電話預約 在登門拜訪以前，一定要進行電話預約，因為電話預約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，使其對公司、產品、政策等有一個大致的印象，便於下一步確定談判的側重點，也好更清晰地判斷其對產品的興趣以及經銷該產品的可能性有多大，以便於自己有效安排時間。 2、上門洽談 在決定拜訪哪幾家客戶後，我們就可以規劃線路圖，路線的安排很有講究，一般不宜把對門或相臨的兩個客戶安排在連續的時間拜訪，以免彼此顯得尷尬。在上門談判時，要善於察言觀色，除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉」以渲染、製造氣氛外，還要注意「三不談」，即：客戶情緒不好時不要談、客戶下級分銷商在場時不要談、競品廠家業務員在場時不要談。 3、洽談內容 營銷人員進入經銷商的店內，首先不要和經銷商談生意上的事情，往往與經銷商第一次接觸就談生意的，不是被經銷商拒絕，就是因找不到雙方感興趣的話題而尷尬，最終你的產品還是無法進入經銷商的店內。因此，區域銷售員開發經銷商的第一件事情是與經銷商交朋友。如何才能與經銷商交上朋友呢？ 首先，第一印象很重要。區域銷售員進入經銷商店內前，整理一下自己的儀容、穿飾，深呼吸，放鬆自己。然後很自信的走進經銷商店內，並很自然地向經銷商自我介紹，「您好，我是XX公司的業務員XXX，久仰X老闆的大名，今天專程來向X老闆請教。這是我的名片，希望能成為你真誠的朋友。」 接著，從生活和愛好談起。仔細觀察經銷商店內陳設，從中找到蛛絲馬跡。如桌上有報紙，「今天的天氣真好，X老闆喜歡看報嗎？」「我也喜歡，X老闆一般關心哪方面的信息？……」「我也是……」。總之，區域銷售員一定要找到與客戶的共同愛好，並就這一話題，展開討論，注意與客戶保持共識。如果一時間沒有能夠發現蛛絲馬跡，也可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」，比如國家宏觀經濟政策及走勢，行業發展態勢，未來市場走向等，旨在創造與客戶談話的良好氛圍，但不能花費太多的時間，不能海闊天空、偏離主題的、漫無邊際的談，在切入正題後，一般要從公司的發展談起，要與客戶具體談公司的產品及其特點，產品的價格政策及在市場上的優勢。 最後，重點談判產品進入及其市場操作模式，從產品的選擇，到產品的定價，從促銷的設定，到渠道的拉動，品牌的規劃，談的越詳細客戶將越感興趣，營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示，要學會和客戶算帳，兩家合作能給客戶帶來多少的利潤，讓客戶充滿憧憬和希望，從而下定決心經銷該產品。每個客戶的性格各異、層次不齊、需求也不盡相同，但作為商家最終關注的都是利潤，只要能賺錢，就有永恆的共同話題。 4、注意事項 在洽談過程中，要注意聆聽的藝術，要學會多聽少說，一方面表示對對方的尊重，另一方面，也有利於了解和回答對方的問題，並發現對方對市場操盤有無運作思路。多聽，為什麼要多聽呢？多聽，可以讓客戶感覺你很尊敬他，可以使客戶暢所欲言，最大限度的了解客戶的基本情況；多聽，可以有足夠的時間判斷和思考客戶的講話是否真實，如何繼續引導話題。營銷人員如何傾聽呢？集中精力，以開放式的姿勢，積極投入的方式傾聽；聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方感情色彩；以適宜的身體語言回應。 同時，對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人，要象對待父母一樣表示尊重，說話語速要放慢，洽談要象拉家常、談心一樣，處處表現出你的穩重和尊敬；對於中年人，要極盡贊美之言，通過洽談，讓其感到成就感，要傳遞這樣的信息：「公司產品交給他做一定能操作成功！」；對於青年人，要放開談自己的操作思路、運做模式、營銷理念，讓其心馳神往，心服口服，進入自己的思維模式，為以後的合作掌控做好鋪墊。 第三部：跟進、簽約 通過洽談，對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進，跟進要遵循欲擒故縱的方式，而千萬不能急於求成，不分時間、地點地催促客戶簽合同、提貨，否則會弄巧成拙，貽誤戰機，讓客戶感覺你是在急於尋找客戶，從而給你提出一些過分的條件，為雙方以後的合作埋下陰影。

麻煩採納，謝謝!

Ⅱ 有幾道市場營銷的題，麻煩大家幫我看看~

單項選擇題 第1題 市場細分的客觀基礎是（ A）。
A、需求的差異性 B、需求的同質性 C、需求的客觀性 D、需求的有效性
第2題 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告，以促銷自己的產品，他們對市場進行細分的依據是（ C ）。
A、地理細分 B、人口細分 C、心理細分 D、行為細分
第3題 把服裝市場劃分為「傳統型」、「新潮型」、「嚴肅型」和「活潑型」採取的市場細分依據是（ C）。
A、地理細分 B、人口細分 C、心理細分 D、行為細分
第4題 用收入（低、中、高）、年齡（幼、少、中、青、老）和性別（男、女）三個標准及其中的若干因素，可將總體市場劃分為（ D）個細分市場。
A、十 B、二十四 C、三十 D、四十八
第5題 有效的市場細分必須具備以下條件（ D）。
A、市場要有同質性、應變性、市場范圍相對較小等
B、市場要有可進入性、可變性、壟斷性、同質性等
C、市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應變性等
D、市場具有差異性、可衡量性、可進入性、效益性、穩定性等顧客
第6題 某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機、打樁機、起重機、起重機、水泥機攪拌機等建築工程中所需要的機械設備，這是一種（B ）策略。
A、市場集中化 B、市場專業化 C、全面市場覆蓋 D、產品專業化
第7題 採用（ B）的模式的企業應具有較強的資源和營銷實力。
A、市場集中化 B、市場專業化 C、產品專業化 D、市場全面覆蓋
第8題 集中性市場戰略尤其適合於（B ）。
A、跨國公司 B、大型企業 C、中型企業 D、小型企業
第9題 尋求（A ）是產品差別化戰略經常使用的手段。
A、價格優勢 B、良好服務 C、人才優勢 D、產品特徵
第10題 某公司用同一產品除鞏固原有老顧客外，爭取更多的新顧客購買，該公司實施的這種戰略稱為（ A）戰略。
A、市場滲透 B、產品開發 C、市場開發 D、多角化經營
第11題 企業將整體市場作為目標市場，推出一種商品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標市場策略是（B ）。
A、集中性目標市場策略 B、聚焦戰略 C、無差異性目標市場策略
D、總成本領先戰略
第12題 從產品的整體概念來看，核心產品是指產品的（B ）。
A、基本功能 B、質量 C、商標 D、售前和售後服務
第13題 一個家電企業生產4種電冰箱產品、8種洗衣機產品、5種空調產品，那麼這個企業的產品線有（ A）。 A、一條 B、三條 C、十七條 D、八條
第14題 日本尼康公司所提供的照相機都會有各種用途的鏡頭、濾光鏡及其他配件，所有這些構成了（ D）。
A、產品組合 B、產品項目 C、產品大類 D、產品系列
第15題 企業獲得長久信譽的根本保證是（ D）。
A、包裝 B、品牌 C、促銷 D、質量
第16題 某企業生產的各種產品，在包裝上採用類似的圖案、顏色和材料，屬（C ）包裝策略。 A、差異包裝 B、相關包裝 C、家庭品牌包裝 D、相似包裝
第17題 寶潔公司在中國市場上銷售的洗發精有「飄柔」、「潘婷」、「海飛絲」等三個品牌，這種做法屬於（ C）。
A、品牌擴展決策 B、統一品牌決策 C、品牌重新定位決策 D、多品牌決策
第18題 將牙膏、刮臉刀、指甲刀、肥皂、牙膏等幾種旅遊必備品放在一個盒內，這種包裝策略稱為（C ）。
A、一致性包裝策略 B、一次性包裝策略 C、組合包裝策略 D、再使用包裝策略
第19題 可口可樂公司的老闆說，假若他的公司一夜之間被付之一炬，他第二天就可以從國際銀行貸款數十億美元重新開始。他憑借的是（D ）。
A、企業形象 B、商標 C、標准色 D、品牌
第20題 品牌中可以用語言稱呼的部分叫（A ）。
A、品牌名稱 B、品牌標志 C、商標 D、品牌化
ADCAD BDDAC CABBD DDCDA
求正確答案，謝謝~

Ⅲ 如何運營、策劃一個新品牌，從哪些方面開始我們的產品是美容工具（化妝刷、指甲剪，，，）

從市場調查開始啊。調查誰對這個的需求大，主要客戶是誰，調查開在什麼地方合適。然後就是怎麼推銷產品。由於不知道你說的是在網上營銷還是實體店沒法再詳細解答

Ⅳ 市場營銷哪些方面最重要

客戶分析:一定要把客戶掌握在自己手中,收集客戶資料.拜訪重要客戶時絕對不能詢問客戶資料,需求，我們銷售拜訪時應該圍繞客戶需求，而不是資料.怎麼區分資料和需求？需求是未來的事情，將會不斷變化，資料是已經發生的結果，肯定固定不變。具體地說，客戶資料包括產品使用現狀、客戶組織結構、個人資料和競爭對手資料四大類，只要事先通過向導將這四大類資料都收集完整，就不會有問題了.具體點： 客戶現狀 客戶名稱、業務、規模、性質
地址、郵編、網址
現有相關產品的使用情況：用途、品牌、數量、使用年限
組織結構 與采購相關的部門名稱和人員構成
部門之間的匯報和配合
各個部門在采購中的作用
個人信息 姓名、住址、聯系方式、經歷、愛好、年齡、家庭情況、子女、喜歡的運動等
客戶的工作范圍
性格特點
客戶內部的人員關系
競爭信息 競爭對手在客戶內的合作歷史
競爭對手銷售人員的姓名和銷售特點
產品優勢和劣勢組織結構分析：收集的資料要進行分析，否則就沒有任何價值。很多新人只知道眼前的客戶，拚命圍繞這個點進行銷售，後來漸漸發現客戶的上級和下級的影響力，開始從點到線。可是客戶公司部門之間互相還有影響，各有分工，財務部門、使用部門、技術部門各司其職，從線到面發現客戶決策圖。我們不能摸著石頭過河，應該在開始時就將有關的客戶挑出來，分析他們之間的關系和作用，這就是組織結構分析。」我通常將客戶分成操作層、管理層和決策層。操作層是最終的使用者和設備的維護者，他們不能在采購中做決定，卻直接使用產品，擁有對產品評價的最終發言權。由於意見數量很多，會影響采購的決定，所以決策者也不敢一意孤行。操作層的滿意程度最終決定了我們客戶內的佔有份額，一些操作層客戶甚至會參與采購，直接影響采購結果。管理層是采購的中間層級，比如營業員直接使用產品，了解產品好壞，可是這些意見必須通過管理層傳達向上反映。管理層不能決策，卻往往具有否決權。決策層一定是客戶的主要領導者，他們負責制定戰略、建立組織機構，優化運營流程也是他們的主要工作。任何采購都是他們視野之內的一種投資，他們始終都擁有采購的最終決定權，不過他們往往將小型采購授權給下屬，甚至不參與采購，只要聽下屬匯報一下就做出決定了。將與采購相關的客戶挑出來，按照級別、職能和采購角色三個緯度細分，進一步搞清楚他們之間的關系，這就完成了組織結構的分析。我們應該在每次開始銷售之前就進行完整全面的組織結構分析，而不要遇到問題再想辦法，因為那時可能就來不及了。」 客戶分析－總結 ：開始標志==鎖定目標客戶
結束標志==發現明顯、近在眼前的並且有價值的銷售機會
步驟==
逐步發展和培植向導
事先全面、完整地收集四類客戶資料
將采購相關的客戶挑出來，從級別、職能和采購角色進行組織結構分析
通過五個標准檢驗客戶，判斷是否存在明確、近在眼前和有價值的銷售 必須建立信任：我們在建立關系的時候容易犯的錯誤吧。首先，我們常常誤判客戶關系，導致將希望寄託在關系不到位的客戶身上。其次，我們常常花費太長時間去推進客戶關系，幾個月過去了，關系沒有更進一步，錯失良機。我們還有一個錯誤的觀念，認為搞關系要大把花錢，這也是不對的。建立信任第一個階段：認識並取得好感。人際關系包括客戶關系、戀愛關系、同事關系。我們人與人交往的第一個階段是什麼？認識是客戶關系的第一個階段，認識是雙向的。認識不難，難在取得客戶好感。就像談戀愛一樣，如果雙方沒有好感，十有八九就談不下去了。好感就像一扇大門，如果客戶沒有好感，就不會繼續與你交往下去，這扇門就關上了。我昨天在辦公室遇到一個向我推銷辦公用品的小夥子，他想拜見公司負責辦公采購的主管，卻被前台擋在門口。正在他一臉沮喪的時候，我剛好路過他身邊，把他叫到我的辦公室。他一臉興奮地向我介紹他的裁紙刀，我試試很好用，就買了一把。他嘆了口氣，低頭要離開辦公室。我叫住他，問他為什麼賣不出去產品。
他說：「我的產品好，價格低廉，可是每次都被前台攔住，根本見不到負責采購的客戶。」
我問他：「你為什麼被前台攔住見不到客戶？」
小夥子坐在椅子上，右手拉一下歪斜的粉紅色襯衣：「不知道，我總是被前台攔住。」
我當即問他想不想知道繞過前台的方法，他拚命點頭。我站起來問他：「這座寫字樓還有你要拜訪的客戶嗎？」
他手指房頂，說他打算去拜訪樓上的英特爾公司，卻不知道采購部經理的姓名和聯系方式。我掏出手機查到英特爾的電話，接通後用英文讓總機小姐幫我轉采購部的Helen。
英特爾公司的總機小姐困惑地說：「我們采購部有Helen嗎？」
我繼續用英文說：「就是負責辦公用品的Helen啊。」
總機肯定地說：「我們負責辦公用品的叫做Linda，采購部肯定沒有Helen。」
我知道Linda負責采購辦公用品，便說：「對不起，搞錯了。」
我整理一下西服和領帶，讓小夥子跟我上樓，來到英特爾前台。我向前台小姐說：「請幫我打個電話，我約了采購部的Linda。」
前台小姐看我一眼，我向她笑笑，她便將我們請到會議室里，還給我們倒杯咖啡，然後去打電話叫Linda了。我拍拍那個小夥子的肩膀，示意他繼續努力，就趁Linda沒來轉身回辦公室了。
這小夥子是個有心人，見完客戶後來找我，高興地說賣出去了五百把裁紙刀。我問他：「前台為什麼讓我進去，卻不讓你進去呢？」
小夥子說：「你那麼大的架勢，她能不讓你見嗎？」
我告訴他：「如果你瞧不起自己，就永遠不要指望別人瞧得起你。」
這個小夥子聽進去了我的話，思考一下，問我應該怎麼辦。我上下打量他一遍，他大概二十二三歲的年齡，可能知道做銷售要有一套好西服，西服還算體面，粉紅色的襯衣上沒有系領帶，腳下蹬著一雙運動鞋。頭發兩邊蓋住雙耳，前面遮住半邊眉毛，暗黑的皮膚顯示他早上肯定沒有好好洗臉。我伸出右手與他握手，他居然留著很長的指甲。
我告訴他：「保安和前台專門攔截你這樣的推銷員。你多久剪一次頭發？」
「大概兩月。」
「每天洗臉嗎？」
「每天早上都洗啊。」
「怎麼洗？」
「當然用水，還能用什麼洗呢？」
「去買瓶好點兒的洗面奶和洗手液，每天仔細洗十分鍾再照照鏡子，將長指甲剪掉。西服很好，但是一定要穿黑色的皮鞋和深色的襪子，千萬不要穿白襪子，否則就會毀掉你這身不錯的西服。還要脫掉粉紅襯衣，換件白色的。」
他點頭表示明白，我繼續說：「每次見客戶前，要對著鏡子找找感覺和自信，不要覺得自己是一個微不足道的推銷員，而是能夠幫助客戶解決問題的專業顧問。見到保安和前台的時候，眼光不要逃避，對他微笑一下就可以通過大堂和前台了。」 取得客戶好感不能完全靠光鮮的外表。如果你一開口就不知所雲，外表帶來的好感瞬間就會煙消雲散，取得好感還靠言談舉止。我們必須研究客戶的行業，才能與客戶聊到一起，還要熟悉公司產品、生產製造和服務體系，不能客戶一問三不知。專業形象加上良好的言談舉止，才可能取得客戶好感。建立信任第三個階段：建立信賴，獲得支持和承諾。採取什麼方法得到客戶支持，取決於客戶興趣，能不能找到客戶興趣點，取決於客戶資料的收集，所以建立關系並不難，難在對客戶的深入了解。在推進客戶關系的過程中，應該盡量節省銷售費用和時間。有些人與客戶認識很久，關系原地踏步，還停留在認識的階段。我們只有在第一式客戶分析中仔細研究客戶資料，才能做到因地制宜、游刃有餘地推進客戶關系。建立信任第二個階段：激發客戶興趣，產生互動。我們邀請客戶共進晚餐、進行產品交流、聽音樂會、打牌或者運動的時候，關系就發展到約會階段。最重要的是，客戶與我們互動，意味著他們對我們的濃厚興趣。 建立信任第四個階段：建立同盟，獲得客戶協助 。得到客戶本人的支持還不足夠，影響采購的往往有很多人，我們還要利用客戶之間的關系互相影響。 比如說，我想一個月內跟女朋友領證辦事，首先要過哪一關呢？」某朋友想也不想答道：「當然要先拜見她父母了，得到她父母的支持。」我立即肯定：「對，我怎麼見她父母呢？我自己打電話約嗎？不可能。這時候就要靠女朋友，她既是我的內線，介紹她父母的背景情況，還要穿針引線幫我安排時間，此時趙穎就成為我的同盟。所以僅得到客戶的支持還不夠，還要讓客戶幫助我們出謀劃策，為我們說話，幫我們安排和引薦。」大家已經理解了同盟的含義，我通過女朋友認識她父母，他們還可以反過來幫我說服女朋友：年齡不小了，既然確定下來就盡快辦事吧，我們還可以早點抱外孫。這個時候她父母又成為我的同盟來影響趙穎了。利用客戶關系互相影響，才能將客戶關系的效用發揮到最大的程度。」建立信任 客戶溝通風格：與客戶個性和溝通風格相似，因此溝通沒有障礙，如果客戶不是這種類型，就很難建立良好的溝通關系。我們不能改變自己和客戶的個性和溝通方式，卻能掌握與不同個性客戶溝通的方法。首先要將客戶區分成幾種不同的類型，然後正確判斷出來，並採取相應的方法進行溝通。每遇到一個客戶，我會首先問自己一個問題：他是內向的類型還是外向的類型？內向類型的客戶以任務為導向，外向類型的客戶以人為導向。將客戶分成內向型和外向型只是第一步，我會繼續將外向型客戶中喜歡發號施令的類型稱為表現型。他們喜歡交際和遊玩，行事沖動不受條文約束，冒險是他們的摯愛，像孔雀一樣喜歡在眾人面前展示，他們一般都愛賭博。 內向類型客戶也分成兩類，一類專注於過程，注重數據分析,追求完美，叫做貓頭鷹。另外一類以目標為向導，他們擅長於同時處理很多事情，推動過程發展，這種類型叫做老虎。典型的貓頭他們往往出現在技術部門，顯得有些孤僻，不善交際，注重數據,講究邏輯。 建立信任總結 ：開始標志==發現明顯、近在眼前的並且有價值的銷售機會結束標志==與關鍵客戶建立了信賴關系步驟==

Ⅳ 市場營銷單選

18.C
20.C
21.A
22.A
23.B
25.B
26.C
28.A

有幾題不是很確定

Ⅵ 市場營銷學 試題 麻煩大家幫忙做下 謝謝了

天奇QQ營銷團隊這個團隊有20幾個人，專門做QQ群的推廣業務，每天能加5w多的QQ群，說白了就是發布垃圾廣告的！
不過效果還是蠻不錯的！現在春晚都有硬性廣告，這個以後也是一個趨勢了！

Ⅶ 如何做個好的營銷高手

就像你說的現在消費者心理普遍都有欺騙性質的陰影，為什麼會產生這樣的陰影呢？ 就是大部分商家用了欺騙性的營銷手段，來獲取短期的利益。 這樣問題就清楚了： 只要我們不使用欺騙性的營銷手段，並且擔負起行業宣傳的責任，那麼我們的企業就不會使消費者產生被欺騙的感覺，從而有別於大多數企業，就是最好的營銷手段了。
麻煩採納，謝謝!

Ⅷ 市場營銷策劃主要做什麼

市場營銷策劃的四個戰略：

一、市場領先者戰略 大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司，這個公司在相關的產品市場中佔有最大的市場份額……該領先者是眾多競爭者的目標，某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。 處於統治地位的公司想要繼續保持第一位的優勢，就要在3條戰線上進行努力。首先該公司必須找到擴大總需求的方法；第二，該公司必須通過好的防禦和進攻行動來保護它的現有市場份額；第三、即使是在市場規模不變的情況下，該公司可以努力進一步擴大它的市場份額。 一些國內外著名的市場領先者是：豐田公司（汽車）、可口可樂（軟飲料）、王老吉（涼茶）

二、市場挑戰者戰略 在行業中佔有第二、第三和以後位次的公司可稱為居次者或追隨者公司，這些居次者公司可以採用兩種姿態中的一種：它們可以攻擊市場領先者和其他競爭者，以奪取更多的市場份額（市場挑戰者）；或者，它們可以參與競爭但不擾亂市場局面（市場追隨者）。 國內經典案例：黃金酒在白酒市場成功切分出一塊「含保健功能的禮品酒」市場，並定位為「送給長輩保健的酒」，在2008年春節旺季一舉贏得近8個億銷售額，躍居保健酒行業第二把交椅。

四、市場補缺者戰略 如果不願意在大市場上做追隨者，他的方法是成為在一小塊市場上的領先者，或補缺（niche）。小公司經常避免與大公司競爭，它們的目標是小市場或大公司不感興趣的市場。補缺的主要風險是補缺的市場會逐漸枯竭或受到攻擊。由於補缺者往往是弱小者，公司必須連續不斷地創造新的補缺市場。推薦你利用微播360營銷平台來做營銷，效果很不錯的。

拓展資料：

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

Ⅸ 准備做個專業市場，應該怎麼做

新市場、新客戶的開發，是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題。新市場開發的成效與質量的好壞，對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要，對於一些成長中的企業來說，新市場開發的多少與質量的好壞則是衡量營銷人員個人能力的唯一標准，筆者曾經服務過的一家公司還專門成立了市場拓展部，專門負責新市場的開拓，成功以後交於營銷部操作，可見對市場開拓的重視。那麼，作為一個營銷人員，應該如何去開發新市場呢？ 第一部：事前准備 營銷人員開發新市場，事前的准備非常重要，孫子兵法曰：知己知彼，百戰不殆。准備充分了談判時才能有的放矢，才能立於不敗之地。本文作者強調的事前准備包括兩個方面，第一，對自己公司和對目標市場的了解，知彼知己，第二，個人的准備，主要是思想上和儀表上。 一、知彼知己 1、知已（企業基本情況與銷售政策） （1）不斷培訓區域銷售員：新進區域銷售員正式上崗之前，應該進行為期一周左右的崗前培訓，安排有關企業的發展史、企業文化、技術、生產、財務、法律、銷售等專業人士對他們分別進行企業情況、產品技術與配方、生產工藝、財務政策、銷售政策等基本知識培訓，使他們盡快熟悉企業、企業產品與性能、價格及銷售政策；新產品上市前，邀請技術等專業人士對產品知識進行培訓。 （2）區域銷售員謙虛好學：區域銷售員對企業產品、產品性能、產品使用方法、產品價格、銷售政策等情況不明白，可以主動向周邊同事、領導交流與請教，也可以向企業有關部門咨詢。 2、知彼（經銷商、競爭對手） 我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手，我們通過市場調查的方式得到，主要有以下幾個重點： （1）風土人情：包括目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。 （2）市場狀況：主要指市場容量及競品狀況，競品狀況包括競品規格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端生動化、競品銷售量（月度、年度）等。 （3）客戶狀況：通過直接或間接的方式，了解當地經銷商的狀況，包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等，對本品潛在經銷商要分析其是否具備作為公司代理商的標准，即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及先進的市場運作思路等。 通過以上市場調查，其目的是熟悉市場行情，掌握第一手的客戶資料，確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上，可採用追根溯源倒推的方法，即通過終端零售點以及二級批發商了解目標客戶的資金、信譽、網路等方面的情況。此方法由於來自一線，便於把握事實真相，找到合適的客戶。 二、 談判前的准備 古人雲：凡事預則立，不預則廢！新市場的開拓也是一樣，事前的准備工作相當重要。 1、 自我形象設計 人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員，要儀表端詳：頭發要梳理整齊，鬍子要刮凈，領帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，總之要干凈利索，顯得有精神；如是女士，可適當化些淡妝。服飾穿著應得體大方，服飾不見得名貴，但一定要干凈整潔，比如要盡量穿職業裝打領帶或者領結，顯得有職業感，穿這不宜過於暴露，以免給客戶不穩重的感覺。作為一名營銷人員，他的舉止概括起來為坐如鍾、站如松、行如風，處處顯示生機與活力。 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員，應該遵循「禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉」的處世原則。禮在先，就是要有禮貌，表現的是一個人的文化內涵，能夠讓你很快就被接受；贊在前，體現一個人的談吐水平，它會讓你深受客戶「喜歡」；喜在眉，笑在臉，則會讓你如沐春風，左右逢源。幽雅的談吐，翩翩的風度，將讓你的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，並將促成交易的成功。 2、 相關資料的准備。 聽說有這樣的開發新市場的營銷人員，經銷商問其相關系列產品的規格、價格、政策，營銷員竟然給忘記了，並當場翻起了筆記本查看，讓人「大跌眼鏡」。很難想像這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。 成功的營銷人員在開發新市場以前，一定要弄清公司的發展歷史，營銷理念，產業結構，產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料如：產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等，並要熟記在心。還有，營銷人員出發前，在調整自己的心態，放鬆自己，相信自己今天一定會有所收獲。 另外還有一點很重要，營銷人員在開發市場之前一定要通過對市場的調研之後，對目標市場做一個系統的思考，要在和客戶洽談之前一書面的形式擬定一份《區域市場發展規劃書》，這樣對區域市場的運作就有了清晰的思路。這樣與客戶談判是就會顯得很專業，給客戶留下正規和可信賴的良好印象。 第二步：談判 市場調研結束了，該准備的也准備好了，就可以根據已經確定的潛在目標客戶，依據代理商所須具備的條件及其優劣勢，列出一個目標客戶清單，並進行詳細分析、比較，在進行新一輪的篩選後，就可以電話預約，並登門拜訪了。 1、電話預約 在登門拜訪以前，一定要進行電話預約，因為電話預約，一方面表示對對方的尊重，同時，通過初步的電話溝通、了解，使其對公司、產品、政策等有一個大致的印象，便於下一步確定談判的側重點，也好更清晰地判斷其對產品的興趣以及經銷該產品的可能性有多大，以便於自己有效安排時間。 2、上門洽談 在決定拜訪哪幾家客戶後，我們就可以規劃線路圖，路線的安排很有講究，一般不宜把對門或相臨的兩個客戶安排在連續的時間拜訪，以免彼此顯得尷尬。在上門談判時，要善於察言觀色，除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉」以渲染、製造氣氛外，還要注意「三不談」，即：客戶情緒不好時不要談、客戶下級分銷商在場時不要談、競品廠家業務員在場時不要談。 3、洽談內容 營銷人員進入經銷商的店內，首先不要和經銷商談生意上的事情，往往與經銷商第一次接觸就談生意的，不是被經銷商拒絕，就是因找不到雙方感興趣的話題而尷尬，最終你的產品還是無法進入經銷商的店內。因此，區域銷售員開發經銷商的第一件事情是與經銷商交朋友。如何才能與經銷商交上朋友呢？ 首先，第一印象很重要。區域銷售員進入經銷商店內前，整理一下自己的儀容、穿飾，深呼吸，放鬆自己。然後很自信的走進經銷商店內，並很自然地向經銷商自我介紹，「您好，我是XX公司的業務員XXX，久仰X老闆的大名，今天專程來向X老闆請教。這是我的名片，希望能成為你真誠的朋友。」 接著，從生活和愛好談起。仔細觀察經銷商店內陳設，從中找到蛛絲馬跡。如桌上有報紙，「今天的天氣真好，X老闆喜歡看報嗎？」「我也喜歡，X老闆一般關心哪方面的信息？……」「我也是……」。總之，區域銷售員一定要找到與客戶的共同愛好，並就這一話題，展開討論，注意與客戶保持共識。如果一時間沒有能夠發現蛛絲馬跡，也可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」，比如國家宏觀經濟政策及走勢，行業發展態勢，未來市場走向等，旨在創造與客戶談話的良好氛圍，但不能花費太多的時間，不能海闊天空、偏離主題的、漫無邊際的談，在切入正題後，一般要從公司的發展談起，要與客戶具體談公司的產品及其特點，產品的價格政策及在市場上的優勢。 最後，重點談判產品進入及其市場操作模式，從產品的選擇，到產品的定價，從促銷的設定，到渠道的拉動，品牌的規劃，談的越詳細客戶將越感興趣，營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示，要學會和客戶算帳，兩家合作能給客戶帶來多少的利潤，讓客戶充滿憧憬和希望，從而下定決心經銷該產品。每個客戶的性格各異、層次不齊、需求也不盡相同，但作為商家最終關注的都是利潤，只要能賺錢，就有永恆的共同話題。 4、注意事項 在洽談過程中，要注意聆聽的藝術，要學會多聽少說，一方面表示對對方的尊重，另一方面，也有利於了解和回答對方的問題，並發現對方對市場操盤有無運作思路。多聽，為什麼要多聽呢？多聽，可以讓客戶感覺你很尊敬他，可以使客戶暢所欲言，最大限度的了解客戶的基本情況；多聽，可以有足夠的時間判斷和思考客戶的講話是否真實，如何繼續引導話題。營銷人員如何傾聽呢？集中精力，以開放式的姿勢，積極投入的方式傾聽；聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方感情色彩；以適宜的身體語言回應。 同時，對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人，要象對待父母一樣表示尊重，說話語速要放慢，洽談要象拉家常、談心一樣，處處表現出你的穩重和尊敬；對於中年人，要極盡贊美之言，通過洽談，讓其感到成就感，要傳遞這樣的信息：「公司產品交給他做一定能操作成功！」；對於青年人，要放開談自己的操作思路、運做模式、營銷理念，讓其心馳神往，心服口服，進入自己的思維模式，為以後的合作掌控做好鋪墊。 第三部：跟進、簽約 通過洽談，對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進，跟進要遵循欲擒故縱的方式，而千萬不能急於求成，不分時間、地點地催促客戶簽合同、提貨，否則會弄巧成拙，貽誤戰機，讓客戶感覺你是在急於尋找客戶，從而給你提出一些過分的條件，為雙方以後的合作埋下陰影。 在跟進的過程中，客戶一般會提出一些異議，作為我們一線的營銷人員首先需要分析客戶異議的真假，然後針對性予以解決。客戶異議的一般有兩種情況：真異議，事實確實如此，客戶沒有辦法接受；只是客戶的一種借口，或者是一種拒絕的形式，另一中是假異議，是客戶為了爭取政策的手段。判斷客戶異議的真假，主要在於對市場、對客戶了解與熟悉的程度。然後，分析客戶為什麼會有這樣的異議？難道是自己的工作還沒有做到位，還是客戶想獲得更多的優惠政策，還是客戶打心眼裡就不會與你合作。營銷人員針對客戶異議，應及時調整策略或者策略性答復客戶的異議。處理異議是一門學問，由於篇幅原因本文不再討論。總之，要通過溝通及政策調整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。 只有消除了客戶的異議目標客戶就基本上確定下來了，然後，通過邀請其到公司參觀考察等方式，進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙，最後，趁熱打鐵，簽定經銷協議。一個新客戶就這樣誕生了。 結束語：新市場的開發，是一個艱苦的心智歷程，它融合了一個營銷人員的綜合素養，體現著一個營銷員良好的精神風貌及業務水準，因此，新市場的開發，需要突現自我，它不是一個隨「開」字就能了得，它需要「心」的付出，汗的揮灑，然後才能會有「新」的收獲，開發新的人生，正象歌中所唱：「世間自有公道付出就有回報，說到不如做到，要做就做最好！」 最後祝你成功！