⑴ 電子商務是干什麼的
一、電子商務概述:電子商務是指在全球范圍內,通過互聯網開放的網路環境,基於客戶端和服務端的應用方式,實現買賣雙方不面對面進行各種商貿活動的新型商業運營模式。它包括消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付,以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。由於立場和參與程度的不同,各國政府、學者、企業界人士給出了許多不同的定義。
二、電子商務的范疇:電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。它涵蓋了互聯網、企業內部網和增值網上的交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。電子商務包括ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等多種類型。
三、電子商務法規定:根據《中華人民共和國電子商務法》,電子商務經營者是指通過互聯網等信息網路從事銷售商品或者提供服務的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平台經營者、平台內經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。電子商務平台經營者是指在電子商務中為交易雙方或者多方提供網路經營場所、交易撮合、信息發布等服務,供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。平台內經營者是指通過電子商務平台銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。
四、電子商務經營者義務:電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記,但個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規不需要進行登記的除外。電子商務經營者應當依法履行納稅義務,並依法享受稅收優惠。電子商務經營者從事經營活動,依法需要取得相關行政許可的,應當依法取得行政許可。
五、電子商務商品和服務要求:電子商務經營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求和環境保護要求,不得銷售或者提供法律、行政法規禁止交易的商品或者服務。電子商務經營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發票或者電子發票等購貨憑證或者服務單據。電子發票與紙質發票具有同等法律效力。
六、電子商務信息公示和隱私保護:電子商務經營者應當在其首頁顯著位置,持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息、屬於依照法律規定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識。電子商務經營者自行終止從事電子商務的,應當提前三十日在首頁顯著位置持續公示有關信息。電子商務經營者應當全面、真實、准確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者收集、使用其用戶的個人信息,應當遵守法律、行政法規有關個人信息保護的規定。
七、跨境電子商務:電子商務經營者從事跨境電子商務,應當遵守進出口監督管理的法律、行政法規和國家有關規定。
⑵ 電子商務是幹嘛的 做什麼工作
電子商務,簡單來說就是通過網路進行商務活動,人們不再需要面對面的,一手交錢一手交貨式的進行物品交易,而是通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。
電子商務,說起來很簡單,但是行內的人士都知道這是很大的一個領域。不能用一兩句話就講清楚。
首先電子商務的開展需要一個網路的平台(就是一個網站),有的直接藉助像淘寶這樣的第三方電商平台,有的自己構建一個商務平台,這樣就需要有專門的網頁美工、編輯、網路維護人員以及網站開發人員。
跨境電商有兩種,一種是出口跨境電商,一種是進口跨境電商。我們國家的跨境電商主要是企業對企業,即B2B,和企業對消費者,即B2C的貿易模式。
B2B主要以廣告和信息發布為主,相關流程在線下即可完成,本質上仍然還是屬於傳統貿易。
B2C是主要是我國企業和國外消費者之間的貿易,以銷售個人消費品為主,採用的大多是航空小包,郵寄和快遞等方式,報關主體是郵政或其他快遞公司。
經過幾年的發展,跨境電商不僅僅只是單一的貿易型企業了,有的甚至已經轉換成包括製造商、貿易商和品牌商在內的多種類型企業。相對來講,貿易商比較關注產品品質。現在很多企業都在做跨境電商。
⑶ 電子商務與信息系統的區別和聯系
一、電子商務與信息系統有3點不同:
1、兩者的實質不同:
(1)電子商務的實質:電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統。
(2)信息系統的實質:信息系統是由計算機硬體、網路和通信設備、計算機軟體、信息資源、信息用戶和規章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統。
2、兩者的類型不同:
(1)電子商務的類型:電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
(2)信息系統的類型:從信息系統的發展和特點來看,可分為數據處理系統、管理信息系統、決策支持系統、專家系統(人工智慧的一個子集)和虛擬辦公室五種類型。
由管理的層次性可將經理信息系統、營銷信息系統、製造信息系統、財務信息系統、人力資源信息系統、信息資源信息系統分為兩個層次。這是一種邏輯的MIS而不是物理的MIS,也叫組織信息系統。
3、兩者的特點不同:
(1)電子商務的特點:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地;在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。
如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
(2)信息系統的特點:完善的MIS具有以下四個標准,確定的信息需求、信息的可採集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統一規劃的資料庫是MIS成熟的重要標志,它象徵著MIS是軟體工程的產物。
通過MIS實現信息增值,用數學模型統計分析數據,實現輔助決策。MIS是發展變化的,MIS有生命周期。MIS的開發必須具有一定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法和准確的原始數據的基礎上,才能進行MIS的開發。
因此,為適應MIS的開發需求,企業管理工作必須逐步完善以下工作:管理工作的程序化,各部門都有相應的作業流程;管理業務的標准化,各部門都有相應的作業規范;報表文件的統一化,固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化。
二、電子商務與信息系統之間的聯系:
電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網路化,商務化的整個商務過程。電子商務是以商務活動為主體,以計算機網路為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。
⑷ 電子商務包括哪些內容
電子商務包括的內容有:信息交換、電子交易、在線支付、物流配送、網路服務等一系列活動。
首先,電子商務的核心是信息交換。通過互聯網平台,買賣雙方能夠實時發布、查詢和交換商品或服務的信息。例如,在電商網站上,商家可以展示商品的詳細描述、價格、庫存等信息,而消費者則可以瀏覽這些信息,並通過搜索或篩選功能找到符合自己需求的商品。
其次,電子交易是電子商務的重要組成部分。它涉及到訂單的生成、確認以及合同的簽訂等流程。在電商平台上,消費者可以選擇心儀的商品,將其加入購物車並生成訂單。隨後,系統會自動確認訂單信息,並在買賣雙方達成一致後,通過電子方式簽訂交易合同。
在線支付也是電子商務不可或缺的一環。隨著支付技術的不斷發展,現在消費者可以通過多種支付方式(如支付寶、微信支付、信用卡等)在線完成付款。這不僅提高了交易的便捷性,也大大增強了交易的安全性。例如,很多電商平台都採用了先進的加密技術和風險防控機制,確保消費者的支付信息不被泄露或濫用。
此外,物流配送是電子商務實現商品從賣家到買家轉移的關鍵環節。電商平台通常會與多家物流公司合作,為消費者提供快速、可靠的配送服務。通過智能化的物流管理系統,消費者可以實時跟蹤訂單的配送狀態,確保商品能夠准時送達。
最後,網路服務是電子商務的基礎支撐。這包括網站建設、維護、優化以及客戶服務等方面。一個優秀的電商平台需要具備穩定可靠的網站性能、用戶友好的界面設計以及高效響應的客戶服務團隊。這樣,才能為消費者提供良好的購物體驗,並贏得他們的信任和忠誠。
綜上所述,電子商務涵蓋了信息交換、電子交易、在線支付、物流配送和網路服務等多個方面。這些內容共同構成了一個完整、高效的電子商務生態系統,為現代商業活動帶來了革命性的變革。