❶ 市場營銷最重要的6個概念及其邏輯關系
7Ps多被用於服務行業。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
①產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。
②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點(1)維持生存;(2)利潤最大化;(3)市場佔有率最大化;(4)產品質量最優化
③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。
④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。
⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。
⑥流程(Process),服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場營銷戰略的一個關鍵要素。
⑦環境(Physical Evidence),包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
❷ 簡述市場營銷基本框架的主要內容
1、創新戰略
創新是知識經濟時代的靈魂。知識經濟時代為企業創新提供了極好的外部環境。創新作為企業營銷的基本戰略,主要包括以下幾個方面。
(1)觀念創新。知識經濟對人類舊的傳統觀念是一種挑戰,也對現代營銷觀念進行著挑戰。為了適應新的經濟時代,使創新戰略卓有成效,必須樹立新觀念,即以觀念創新為先導,帶動其它各項創新齊頭並進。
(2)組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度等廣泛的內容,它是營銷創新戰略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨,例如,組織形式上,許多企業還沒有完成現代公司制的改造,舊的組織形式在某種程度上成為企業創新的韁絆。機構設置的不合理,分工過細,都不利於創新。
(3)技術創新。隨著科技進步的加快,新技術不斷涌現,技術的壽命期趨於縮短,技術創新是企業營銷創新的核心。大中型企業要不斷開發新技術,滿足顧客的新需求,即使傳統產品,也要增加其技術含量。
(4)產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上,所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快,所以新產品的市場壽命期也越來越短。
(5)市場創新。市場是復雜多變的。消費者未滿足的需求是客觀存在的。營銷者要善於捕捉市場機會,發現消費者新的需求,尋求最佳的目標市場。把全國各地都看成是自己的市場,因而在市場創新中缺乏針對性,導致營銷效果和競爭力的降低。在市場創新中,要在科學的細分市場的基礎上,從對消費者不同需求的差異中找出創新點,這是至關重要的。
總之,在知識經濟時代,創新戰略是企業生存發展的生命線。觀念創新是先導,組織創新是保證,技術創新是核心,產品創新是關鍵,市場創新是歸宿。
2、人才戰略
創新是知識經濟時代的靈魂和核心。但創新要高素質的人才才能創新。知識經濟時代的競爭,其實質是人與人、人的群體與個人高科技知識、智力、智能的競爭;是人的創新能力、應變能力、管理能力與技巧的綜合素質的競爭。
3、文化戰略
企業文化包括企業經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。它不僅是提高企業凝聚力的重要手段,同時,它又以企業精神為核心,把企業成員的思想和行為引導到企業的確定的發展目標上來,它又通過對企業所形成的價值觀念、行為准則、道德規范等以文字或社會心理方式對企業成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業文化的基石。許多企業的成功,是由於全體員工能夠接受並執行組織的價值觀。
4、形象戰略
在信息爆炸的知識經濟時代,產品廣告、銷售信息等很難引起消費者注意和識別,更談不到留下什麼深刻印象。在此情形下,企業間競爭必然集中到形象競爭上。形象競爭,企業已經在應用,但很多企業並沒有足夠的重視。在知識經濟時代,廣告宣傳也隨之進入"印象時代",企業用各種廣告宣傳和促銷手段,不斷提高企業聲譽,創立名牌產品,使消費者根據企業的"名聲"和"印象"選購產品。
5、產品戰略
產品戰略基於企業戰略,將公司願景、使命和戰略目標分解到產品群、產品線和產品,最後到各區域。產品戰略通過產品的客戶劃分確定平台戰略、產品線戰略,並在產品的指導下確定資源配置計劃。
❸ 市場營銷核心概念的內在邏輯性
首先要明白市場營銷的核心概念有那些:目標消費群體,市場細分、專市場定位、競爭勢態以及常用屬的4ps等概念。
營銷最主要的目標是比競爭對手更有效的服務於你的目標顧客,賺取你的利潤。因而這些概念的最本質用途是幫你識別你能做得比競爭對手好的市場,避開比比你強大很多的對手的正面競爭,讓你找到可以生存、發展的有效道路和服務方法和產品。
既然營銷的目的是為獲取目標市場,所以研究目標市場的各種消費、認知、獲取信息等方式就飛航重要。而一些接觸目標市場,與目標市場溝通的理論和方法就比較重要了,這些能讓你根據時代特點與目標市場快速建立聯系,從而實現你的目標。
最後補充一點,在移動互聯時代,注重移動端和PC端的各種社交傳播工具。
所以,這些核心概念的邏輯都是圍繞目標較市場為中心,構成的有競爭力,可持續盈利的商業模式。
❹ 傳統市場營銷邏輯體系
傳統市場營來銷理論自以4P營銷理論最為經典,也是至今不可逾越的傳統市場營銷邏輯體系:
4P理論產生於20世紀60年代的美國,隨著營銷組合理論的提出而出現的。1953年,尼爾·博登在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4P為核心的營銷組合方法4P理論構成:
1.產品(Proct)
注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
2.價格 (Price)
根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
3.渠道 (Place)
企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
4.宣傳(Promotion)
很多人將Promotion狹義地理解為「促銷」,Promotion應當是包括品牌宣傳(廣告)、公關、促銷等一系列的營銷行為。
❺ 傳統市場營銷邏輯體系是什麼啊,能幫忙解答一下嗎
傳統市場營銷理論以4P營銷理論最為經典,也是至今不可逾越的傳統市場營銷邏輯體系:
4P理論產生於20世紀60年代的美國,隨著營銷組合理論的提出而出現的。1953年,尼爾·博登在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4P為核心的營銷組合方法4P理論構成:
產品(Proct)
注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price)
根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
渠道 (Place)
企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
宣傳(Promotion)
很多人將Promotion狹義地理解為「促銷」,Promotion應當是包括品牌宣傳(廣告)、公關、促銷等一系列的營銷行為。
❻ 簡述市場營銷1234結構體系的主要內容
市場營銷學主要是圍繞消費者行為、供應商行為以及營銷機構行為這三個問題展開研究。自二十世紀初產生以來,它就充分吸收了經濟學、心理學和社會學等學科的研究成果,博採眾家之長,逐步形成為一門具有特定研究對象和研究方法的獨立學科。可以說,市場營銷學具有多元化的特徵,是一門在多學科交叉融匯基礎上形成的綜合性的應用學科。上世紀五十年代以來,市場營銷近視症、市場細分、產品生命周期和市場營銷組合等概念以及市場營銷職能論,成為現代主流市場營銷學的核心。這些概念和理論形成了市場營銷學的邏輯架構。下面,根據市場營銷學的基本框架,簡略談一談市場營銷學與經濟學、心理學和社會學等學科之間的聯系。
一、市場營銷學與經濟學
市場營銷學與經濟學的聯系很緊密,它借鑒了許多的經濟學概念與理論,經濟學是其重要的理論基礎,而且由於早期市場營銷方面的學者基本上都是經濟學家,因而其長期被作為經濟學的一個分支來看待。但事實上,市場營銷學並不是經濟學的分支學科,應屬於管理學的范疇,其研究的范圍比經濟學寬,程度比經濟學更為深入。經濟學是研究人與社會如何花費時間選擇使用稀缺生產資源去生產各種商品並把它們用於消費。消費者的滿足是以式樣、時間、地點和佔有情況這四種經濟效用為前提,而市場營銷提供了後三種效用。所以說,市場營銷是一種很重要的經濟活動。因此,市場營銷學中許多地方都應用到了經濟學的概念與理論。
消費者行為分析是市場營銷活動的開始,它廣泛借用了偏好、無差異曲線、邊際效用、機會成本和理性等經濟學概念,並以此為基礎發展了一些新的研究與分析工具。如,多維偏好分析和聯合分析等市場研究方法中的偏好排序,就是以經濟學中的偏好、無差異曲線等為理論依據。雖然消費者行為研究還應用到心理學等其他學科的知識,但經濟學的這些概念是其重要的研究前提。
市場細分、確定目標市場和市場定位是現代營銷戰略的核心。微觀經濟學中的壟斷競爭理論為其提供了理論支撐。不同的市場中消費者偏好、收入水平和競爭狀況都有所差別,形成了不同的需求函數,因此,企業必須對市場進行細分,以滿足目標消費者的需求。市場定位應用的經濟學原理是,通過產品差異化能製造出缺乏彈性的需求曲線,形成一個「小的壟斷」市場,不同的企業就可以定位於不同的目標市場上進行非價格競爭。
產業組織經濟學中一些理論對營銷戰略的制定也有重要的影響。如波特競爭優勢理論認為,廠商如果能夠以比競爭對手更低的成本進行生產,或以獨特的方式為購買者創造價值,就能獲得持續的競爭優勢。據此,市場營銷學中強調,制定營銷戰略時不僅要考慮目標消費者的需求,同時也要關注競爭對手的行動,樹立真正的「市場導向」的觀念。
經濟學中將產品作為一系列屬性來分析,認為是一個特徵的集合,不同消費者對這些特徵的偏好程度有差異。也就是說,消費者對相同產品有不同的反應不是源於對產品的特徵有不同的感知,而是由於他們對產品特性有不同的偏好。因此,在市場營銷中,將產品看作是「廠商所提供的對需要的滿足」。滿足目標消費者的需要也就成為產品開發中一條重要的准則。此外,產品策略中生產線策略、包裝策略和品牌策略中還應用到經濟學中互補品和替代品的概念。
❼ 學習了市場營銷後,你認為市場營銷包含哪些內容各個內容之間有什麼邏輯關系
主要分為營銷策劃和營銷管理
如果細分的話,就比較多「策劃類包括調研、回渠道價格分銷促銷答、預算管理、定位、戰略等;管理類包括客戶管理、資信管理、服務管理、業務員管理等」,除此之外還有合同法律、談判學。
按照學科來說包括:零售學、推銷學、服務營銷、渠道管理、市場調研、戰略營銷等。
❽ 請教市場營銷知識體系架構,邏輯關系
簡單回答:營來銷的基本概念自就是通過對目標市場的深入分析,比較等手段之後,找出目標市場中自己可以滿足目標市場的需求的空間和份額,同時通過各種產品,價格和促銷,渠道等方式將滿足於目標市場的商業需求轉化為營銷者的實際利益的一個過程。
知識體系: 產品、 價格、渠道、促銷、
邏輯關系:產品是滿足目標市場需求的載體,是一切商業活動的起點和基礎。
價格決定目標市場受眾的大小和范圍。
渠道寬深決定有多少目標市場受眾接觸到該產品,對發掘消費潛力起著重要作用。
促銷決定營銷目標的效率,快速讓目標受眾知曉,能夠縮短等待時間,建立品牌知名
度,獲得競爭優勢的主要方面。
另外:現在的電子商務屬於渠道範疇,但由於其右許多有別於傳統渠道的銷售特點,因此具體的操作手法與傳統又很大差異,同時而這的營銷基本概念是不變的。