1. 傳統營銷觀念與現代營銷觀念的區別
1、經營體驗不同
傳統營銷:終端廣告。傳播面廣、市場啟動迅速、容易得到顧客認可,但投入費用較高、回款慢、經營風險較大。
現代營銷:體驗營銷模式。顧客體驗的產品價格比較昂貴,一次銷售往往在百萬元以上。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產品,並不會像會議營銷那樣產生較多的購買沖動,產品退貨率非常低,雖然價格不菲,消費者的認可率還是很高的。
2、營銷理念不同
傳統營銷觀念是以企業本身為起點,以現有產品為中心的。
現代營銷觀念是一種以消費者需求為中心的營銷觀念,是企業在目標市場上發現顧客需求並設法滿足顧客的營銷觀念,從而達到企業的目標。
3、營銷手段不同
傳統營銷是以推銷與促銷為營銷手段;主要有三大分支:專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電台的電台講座模式、專做電視的專題片模式。
現代營銷觀念是以整體營銷活動為營銷手段 ,該模式在平面媒體大量投放廣告,以「一元入會」的方式吸納會員,然後通過強大的呼叫中心,結合定期郵寄會刊,以極其優惠的價格吸引顧客重復購買,獲得巨大成功。
(1)傳統市場營銷方式擴展閱讀:
現代營銷的五項基本原則:
企業要構建一個「現代營銷體系」,首先一個前提是要明確以客戶體驗來作為驅動力,同時還應該遵循以下:客戶洞察(Customer Insight)、個性化內容(Person-based contents)、全渠道互動(Omni Channel Engagement)、流動的營銷漏斗(Fluidity Funnel)、實時分析和可預測結果(Real time Analysis and Predicted Performance)。
2. 傳統營銷方式是什麼有哪幾種
傳統營銷是一種交易營銷強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長期的發展,已經形成比較扎實的理論和實踐基礎,消費者已經習慣這種固定的模式。
消費者在消費過程中有很強的交流性,可以看到現實的產品並體驗購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。
傳統營銷模式又可以細分成:
1、代理商營銷模式。
企業營銷主要依賴於代理商團隊,企業在各個地區招聘區域代理或者獨家代理,然後通過這些代理,再發展下線經銷、分銷、零售隊伍;企業只需要負責對口聯系這些代理商,其他工作都不需要介入。
代理商營銷模式通用於各行各業,尤其是在企業成立之初、或者是企業剛進入一個新的地區、新的領域,大多會選擇代理商營銷模式。這樣可以最大限度節約企業發展壯大的時間,搶占市場份額。
現代社會的各種會議營銷(招商會議),基本上都屬於代理商營銷模式。這種模式,尤其適用於新、小企業。
2、經銷商(分銷商)營銷模式。
在市場競爭很激烈的行業,或者是綜合實力比較強大的企業,多會選擇經銷商營銷模式,這是代理商營銷模式的一種進化。因為企業發展壯大了,同時市場競爭激烈導致企業利潤空間大幅度壓縮,為了更好的開拓市場,企業必然會選擇"淘汰代理商、重點扶持經銷商" 的營銷政策。
這種營銷模式更多適用於那些發展比較成熟、綜合實力較強的企業。
3、直營模式。
採取這種營銷模式的企業,主要業績來源於自我經營,而不是依賴於代理商、經銷商等渠道合作夥伴。
比如:絕大部分保險、直銷企業,都是採取直營模式;另外,還有一些企業,通過登門入戶拜訪、或者是掃馬路等形式,來做自己的營銷推廣,他們這種營銷模式都屬於是直營模式。
直營模式在某些特定的行業、特定的地區非常有成效。
傳統營銷模式廣泛應用於各個領域;尤其是金額較大的產品銷售,更依賴於傳統營銷模式。因為金額較大的產品銷售,客戶在沒有見到廠商的員工時,一般都會非常謹慎,不會提前支付款項。
舉個最簡單的例子:某個客戶要購買房產,在這個客戶沒有見到房產中介和房子業主前,這個客戶是不會支付購房款的--因為一套房產少則幾十萬,多則幾百萬上千萬,客戶肯定不會傻兮兮的相信"網路營銷"或者"電話營銷"的!
所以,凡是金額較大的產品銷售,脫離不了傳統營銷模式!
3. 傳統市場營銷的方式有哪些 分別簡要說明 謝謝了
◎服務營銷◎
服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那麼美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品,更在為消費者提供能夠使消費者變得更「美」的一種服務!這原本就不應該是口頭上的喧囂,也不僅僅是單純的一種策略,而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應當的付出。
優劣勢分析:美容行業本身就是一個服務性行業,提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力,都有十分重要的意義。但關鍵在於人員的選擇和利用。正如與時俱進醫學科技有限公司董事長鍾富文所說的:「服務營銷是更深層次的營銷,重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產品質量入手,到售前、售中、售後服務,按照決勝終端的要求,在細節上做文章,才能樹立起企業品牌知名度。」
經典案例: 賽萊拉武漢分公司4月2日舉辦了一場以 「親子教育」為主題的終端聯誼會。乍一看,「親子教育」似乎和美容挨不上邊。但作為活動主辦方自有一番道理:「這是我們與消費者溝通的一種方式,因為我們隨時要了解顧客此刻的心理訴求是什麼。」此次活動的開展在馬家爵事件披露之後,對孩子的教育再一次引起人們的關注。500人的會場座無虛席,會後許多美容院老闆表示,她們對這種課程很感興趣,感觸也非常深。「馬加爵事件讓許多美容院老闆加強了對自己孩子教育的關注,所以我們專門請張運華老師來講親子教育。替消費者著想,體現的是一種實用文化,也是賽萊拉武漢分公司的企業文化。當時我們沒有推銷任何產品,但許多人提出續辦卡,並開始咨詢產品。其實在會上不推產品,體現的就是一種服務。服務營銷,先服務,再營銷。」 武漢忠信美容化妝品公司經理洪新忠如是說。
記者點評:賽萊拉武漢分公司的這次營銷活動找到了一個很好的切入點,那就是利用新聞熱點為自己打造一個宣傳企業服務營銷的平台。當然,根據消費者的需求來提供服務和根據企業的現狀來提供服務在一定程度上是有矛盾的,所以企業應該平衡這個矛盾,找到一種行之有效的方法,追求「雙贏」結果。
◎體驗營銷◎
買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受;而從接受產品方式看,消費者主動參與產品設計製造,消費過程變為一種體驗過程。以關注顧客體驗為核心的體驗營銷戰略便成為新時期企業的必然選擇。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點,將「體驗」因子納人營銷戰略,為消費者帶來新的價值,豐富顧客價值系統的內容,成為體驗經濟時代企業贏得競爭優勢的重要戰略。是21世紀營銷戰中最有力的秘密武器,能迅速拉近與消費者的距離,提升品牌競爭力。
優劣勢分析:隨著消費者感性比重的增加,體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯,拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看,消費者體驗的環節太多,也容易使企業和商家有不勝應酬之感,
經典案例:2004年4月,美時美刻「體驗」歡樂之旅活動堪稱體驗營銷的典範。該公司邀約了全國各地100多位代理商和加盟店店長共聚增城百花山莊,在4天的封閉式培訓中,從動感演繹的美時美刻企業舞蹈,到加盟店店長自行創作的詩歌朗誦表演;從精彩的專家講課,到激動人心的論文頒獎;從高潮迭起的趣味知識競猜,到青春時尚的「細胞水療」產品秀;從驚喜層出的加盟店店長生日party,到為大家精心「圓夢」的畢業典禮……可謂是美麗綻放,精彩紛呈。大家在全情體驗卓越產品的同時,一起分享了該品牌傳遞的附加值。
記者點評:美時美刻的體驗營銷專業培訓既立足於美容業,又超越單純的美容業;既有專業的理論,又注重對整個行業的操作經驗和方法的提煉與總結。它以體驗為基礎,強調與消費者之間的溝通,並觸動其內在的情感和情緒;以創造體驗吸引消費者,並增加產品的附加值;以建立品牌、商標、標語及整體形象塑造等方式,取得消費者的認同。
◎知識營銷◎
在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。知識營銷使客戶在消費的同時學到新知識、增加營銷活動的知識含量;挖掘產品文化內涵,注重與消費者形成共鳴的觀念價值;形成與消費者結構層次上的營銷關系;培訓顧客有針對性的銷售。 優劣勢分析:知識營銷更注重知識的實用與創新,注重傳授美容師較為缺乏的基礎醫學知識,提高美容師的專業知識;但不足之處在於方式比較單一,並且需要專家的介入才行。
經典案例:大方訁永嘉公司這兩年來不斷加大專業線的培訓力度,並將其進一步深化為企業文化的一部分。在業內大力推行品牌經營人專職培訓制度、員工情商激勵潛能開發制度,之後又進一步將其提升為「企業——經銷商——美容院」三方主動管理的未來模式,在全國范圍內進行循序漸進的推廣與倡導。在十幾個省市地區成功舉辦了多場美容院營銷論壇會,提倡一種「快樂地學習、快樂地賺錢」的知識學習與創新課程。該公司切實幫助美容院老闆提升自身的經營管理素質、提高業績,注重培訓的個性化,極大地調動了受訓者的主觀能動性,使美容院老闆的管理能力、企劃能力、專業知識、行銷知識等都獲得了專業性的引導與充實。
記者點評:知識培訓比提薪更能留住人才,比贈送巨額促銷品更能留住精明的經銷商和有發展眼光的美容院老闆。大方訁永嘉公司就找到了一種很快與經銷商、美容院相契合的方式,這種方式不僅使三方都能得到利益上的收獲,更為重要的是在整個營銷過程中都獲得了知識上的充實。
◎情感營銷◎
情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。它注重和顧客、消費者之間的感情互動,在美容院終端通過各種沙龍、聯誼會等形式,增強和客戶的溝通。在一些中型企業想迅速提高企業的形象的時候,這樣做是非常有必要的。
優劣勢分析:銷售力比較強;對於幫助美容院開展終端活動,增進與顧客的心理溝通,做好與客戶情感維系等都起著很大的作用。就像廣州法詩德女性化妝品有限公司總經理梁志成所說的:「情感營銷以情感訴求的方式銷售產品,能抓住消費者的心理,適用於一對一的訴求。市場認可度不錯,不足之處在於需要動用的人員多,費用大。」
經典案例:「瘦身男女」美健俱樂部一直都以超強的情感來維系管理者與員工、員工與員工、員工與顧客之間的關系。俱樂部老闆可能不是技術者出身,但他是個真正的管理者。他會使自己制定的規范自始至終地貫徹下去,以經營企業的方式來經營自己的俱樂部。店內裝潢富有情調而且具濃郁的文化氣息,並配以舒緩輕松的音樂,使顧客身心完全放鬆,呈現無拘無束狀態。在產品銷售方面,它與傳統美容院最大的區別在於:用服務和客戶之間相互介紹,用人脈來銷售。對顧客有清晰的組織,並使她們得到利益。作為企業,牟取利益為第一屬性,但不是唯一屬性,「瘦身男女」美健俱樂部把自己對社會的責任也劃歸到經營范疇之內。這一社會責任,決定了其必須長久的經營下去。高素質、技術精的美容師隊伍不僅能擔此重任,並且在不斷的發展壯大之中。就在這種綜合人文情感的籠罩下,顧客與員工之間產生心與心的共鳴,從而使美容院的業績呈穩步上升的趨勢。
記者點評:應該說「瘦身男女」美健俱樂部是運用情感營銷比較成功的一家企業。但情感是個無形的東西,它不能使顧客得到切實的實惠,這時候,美容院就要注意不能捨本逐末,技術才是第一位的。只有兩者並重,才能發揮情感營銷的最大威力。
◎教育營銷◎
美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹,這種以培訓和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內容也發生了較大的轉變和提升。從最初對美容師的技能培訓到如今對代理商、終端美容院的素質以及營銷管理能力的培訓,形式越來越活,內容也越來越多,逐漸走向多層次、全方位。眾多企業更是不遺餘力地試圖站在教育原點上對客戶進行營銷服務,一方面藉助這種形式大力推介企業文化、產品知識,另一方面更重要的是通過滿足客戶的學習需求,從而激發他們的簽單熱情,拉動銷售。
優劣勢分析:教育營銷不斷向受眾傳播產品知識、經營管理知識,增強了企業營銷的沖擊力和銷售力,也提升了行業人員的素質。所以從出發點和受眾心理上看,它具有得天獨厚的優勢。但如果真正想將該營銷模式運用到位,需要花費較長時間,企業必須具有長久發展的規劃和決心,以及實施企業良性循環長線發展戰略的魄力,同時還必須保證這種教育名副其實,體現引導的科學性、權威性,不能浮於表面。"教育搭台,招商唱戲",否則將得不償失。
經典案例:廣州慧妮國際美容機構的教育培訓一直在做,2003~2004年更是做得有聲有色。他們聘請了科榮公司姜萍、情感營銷專家趙明華等優秀營銷管理專家進行包括銷售、管理、學習和人際關系等全方位的全國市場精英美麗集訓。之後,又動用巨大人力物力在廣東財貿經濟管理學院,為全國市場精英進行了為期半個月的系統培訓。從產品知識到促銷,從店務管理到市場答疑,從心理調節到創造性思維,從企業執行力到大客戶銷售循環技巧訓練,岳慧、馬紹斌、姜萍、吳漢民、張一鳴、朱俐安等言傳身授。2004年3月,該公司又精心籌辦了「創富細節全攻略——慧妮(2004)第二屆廠商互動交流論壇」,市場反響很不錯。
記者點評:廣州慧妮國際美容機構的教育營銷案例可謂成功地將教育培訓和企業的經營管理思想結合在了一起,邀請的專家權威、教授的課程熱門、策劃執行力強,都是他們的成功之處。最難能可貴的是,該公司的思路是將營銷作為一個系統工程來運作,而非單純的一種手段,培養了客戶對廠商的信任感和忠誠度。所以說,教育營銷不難做,難的是堅持。
◎差異化營銷◎
美容行業的同質化早已不容忽視,無論是產品概念、名稱、包裝還是促銷手段、營銷模式,無不顯現出雷同、跟隨的發展趨勢。然而當整個美容市場從賣方轉變為買方市場後,那種以生產者為中心的企業營銷體制、營銷理念已經發生了根本性的變革。企業需要憑借自身的技術優勢和管理優勢,生產出在性能、質量上優於市場現有水平的產品,或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段⒅艿降氖酆蠓?瘢?謚斬聳苤諦哪恐惺髁⑵鴆煌?謁?說牧己眯蝸蟆U庵植鉅旎?撓??J劍?殼笆嗆芏嗥笠刀莢誑桃庾非蟮模?歡?苷嬲?齙健安鉅旎?鋇牟⒉歡唷?br>
優劣勢分析:真正的差異化營銷是在了解自己產品特性、流通渠道、功效技術、推廣資源等信息的基礎上,集中優勢資源,避開主流方式,以獨辟蹊徑的方式製造產品概念或者銷售通路,達到出奇制勝的效果。其成功運作最大的優勢是迅速獲得市場認知度、佔有率,而且容易形成資源優勢。但值得注意的是,容易被跟進者仿效從而淪為平庸,甚至成為培育市場的犧牲品。
案例:中國塑身內衣的營銷通路通常是電視購物、專賣店專賣、百貨專櫃、美容院代銷、直銷等,「纖姿美」品牌的「攘內必先安外——明修棧道,暗渡陳倉」營銷策略卻頗具特色。首先與眾不同是,其第一件內衣在日本以680美元銷售為標記,在馬來西亞、泰國、中國形成了世界三大生產基地,在國際上傳播其「賣內衣就是賣身材」的先進營銷理念;然後在國內市場以電視購物、電話、網站、郵購為傳播銷售支線,以專賣店、百貨專櫃為輔助窗口,在終端市場上以健身房、美容院為主的「免費帶貨演講銷售」,來了一個全面開花,將「攘內必先安外——明修棧道,暗渡陳倉」的機智營銷一氣呵成。
記者點評:差異化策略是與競爭對手進行比較後的選擇,是一個動態的控制過程。從傳播渠道、銷售渠道上去挖掘新的切入點是「纖姿美」的高明之處,能將各種營銷手段綜合並合理分布運用更是棋高一招,既有相互補充的完美組合,又有鶴立雞群的效果。差異化營銷正需要這種種創新,實現產品、形象、銷售以及服務的差異。
◎ 直銷◎
保健品業、日化線到美容專業線,人們無不給予直銷以極大的關注。安利、玫琳凱是國內直銷典型的成功案例,它們通過面對面的溝通加上專業服務和利潤倍增的模式,取得了驚人的成績。如今不少美容企業也在嘗試效仿這種模式,但真正做得成功的並不多,甚至有人對直銷是否適合中國美容專業市場提出了疑問。
優劣勢分析:直銷是一種分銷模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節或盡量減少了中間環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。可以說,目前而言還沒有哪一種模式能像直銷那樣,把員工的創業激情與產品消費結合的那麼緊密。也沒有哪一種營銷模式能像直銷一樣,把傳播效率做到極致。但是從目前的市場現狀來看,直銷還沒有形成氣候,很多消費者容易將其和非法傳銷混淆,產生抵觸情緒。隨著國家《直銷法》的出台,在未來10年內,直銷將有可能真正成為催生新財富的點金術。
案例:聖潔之緣目前所走的路是傳統美容業經營方式與直銷相結合的模式,它提出了「美容行業營銷新理念——跳出美容院來經營美容院」的口號,為美容院解決實在的問題。在20屆美博會期間的招商取得驚人業績,可算是美容企業直銷取得良好業績的一個典型案例。
4. 傳統市場營銷與現代市場營銷模式的異同
傳統營銷:
1、終端廣告。傳播面廣、市場啟動迅速、容易得到顧客認可,但投入費用較高、回款慢、經營風險較大。
該模式是當前健康產業應用最廣、時間最長、最為人熟知的營銷模式。已形成多種廣告發布形式和內容,根據廣告發布媒體的不同,主要有三大分支:專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電台的電台講座模式、專做電視的專題片模式。
2、直銷。 開店面對外銷售,很好理解。
3、會議營銷。直接面對消費者,通過產品營銷和親情營銷改變消費者生活,更利用會議的魚群效應產生爆發式銷售,該模式魅力依舊。但目標顧客集中、人才流動劇烈、顧客忠誠度降低,導致營銷成本攀高。
現代營銷:
1、體驗營銷。體驗營銷模式是在社區旁開辦大型的體驗店,每天免費給顧客體驗產品,體驗一個月至數個月後才開始根據顧客的強烈需求,以促銷形式向顧客銷售產品。顧客體驗的產品價格比較昂貴,一次銷售往往在百萬元以上。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產品,並不會像會議營銷那樣產生較多的購買沖動,產品退貨率非常低,雖然價格不菲,消費者的認可率還是很高的。
2、資料庫營銷。資料庫營銷的理念在國外已經非常成熟,其實會議營銷也包含了很多資料庫營銷的精髓。但真正在保健產業把資料庫營銷做大的還是益生康健。該模式在平面媒體大量投放廣告,以「一元入會」的方式吸納會員,然後通過強大的呼叫中心,結合定期郵寄會刊,以極其優惠的價格吸引顧客重復購買,獲得巨大成功。
3、網路營銷。網路營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換,其實都包含這三種信息,而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段,制定不同的信息運行策略,並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。
現代在傳統的基礎上更加強了品牌的建設和維護,重視了賣方之間的聯系學會理解雙贏,最大的區別是開創了網路營銷的新局面。
相同之處,都是集合現有資源實現企業產品使用價值並最終實現企業價值 ,是聯結社會需要與企業反應的有效行為,都推動了社會發展。
5. 市場營銷方式有哪些
1、服務營銷
服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益回或滿足感。答
2、體驗營銷
買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受。
3、知識營銷
在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。
4、情感營銷
情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
5、教育營銷
美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
6. 市場營銷的13種手段 營銷模式有哪些
市場營銷的手段不止13種,主要的營銷手段主要有交換鏈接、網路廣告、信息發布、郵件營銷、會員制營銷、網路視頻營銷等等。營銷模式有體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關系營銷、品牌營銷、深度營銷、網路營銷、興奮點營銷、資料庫營銷、文化營銷、連鎖、直銷12種。
下面是一些常用的網路營銷方法及效果:
1、交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。
交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。
更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。交換鏈接要注重對方網站的質量度,交換連接主要是通過工具查看對方網站的PR-快照-收錄數量-關鍵詞排名等信息。
2、網路廣告
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。
標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
3、信息發布
信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等等有優勢的功能。
4、郵件營銷
基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。
5、個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。
個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
6、會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業。總的來講,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
7、網上商店
建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。
(6)傳統市場營銷方式擴展閱讀:
市場營銷的基本流程:
1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps(營銷組合)
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理(即執行與控制)
9、售後服務,信息反饋
參考資料來源:網路-營銷技巧
參考資料來源:網路-營銷模式
7. 常用的市場營銷方法有哪幾種
常用的市場營銷方法如下:
1、市場營銷方法之服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 市場營銷方法採取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務於顧客。
2、市場營銷方法之形象營銷
企業形象就是經營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。其特點在於, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致。
3、市場營銷方法之綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融於企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。
8. 大市場營銷與傳統營銷的區別是什麼
大市場營銷與市場營銷的比較
雖然公司可能碰到的封閉型市場愈來愈多,但它們很少有組織地制定和實施大市場營銷戰略。
1.市場營銷目標
在通常的市場營銷情況下對某一產品來說,市場已經存在。消費者了解這種產品,只是在不同品牌和不同供應商之間作選擇。進入市場的公司要明確目標需求或消費者群,設計出適當的產品,建立分銷網路,並要制訂市場營銷信息傳遞方案。與此不同,特大市場營銷者手所面臨的首要問題是如何打進市場。如果產品是新產品,他們還必須通過宣傳教育啟發消費者新的需求和改變消費習慣。這就要比單純地滿足現有的需求具備更多的技能,花費更多時間。
2.牽涉到的有關集團
常規的市場營銷者與下述有關方面打交道:顧客、經銷人、商人、廣告代理商、市場調研公司,等等。大市場營銷所牽涉的方面更多:如立法機構、政府部門、政黨、公共利益團體、工會、宗教機構,等等。各方都有自己的利益,公司必須爭取各方的支持,至少使他們不起來阻攔。由此可見,大市場營銷較之一般的市場營銷而言,是一個涉及更多方面的市場營銷問題。
3.市場營銷手段
大市場營銷除包括一般市場營銷組合(即4個P)外,還包括另外兩個P:即權力和公共關系。
(1)權力。大市場營銷者為了進入某一市場並開展經營活動,必須經常地得到具有影響力的企業高級職員、立法部門和政府官僚的支持。比如,一個制葯公司如欲把一種新的避孕葯打入某國,就必須獲得該國衛生部的批准。因此,大市場營銷須採取政治上的技能和策略。
(2)公共關系。權力是一個推的策略,公共關系則是一個拉的策略。輿論需要較長時間的努力才能起作用,然而,一旦輿論的力量加強了,它就能幫助公司去佔領市場。
的確,只靠權力這么一種策略,有可能不足以使公司進入一個市場並鞏固其在該市場中的地位。例如,在六十年代末期,韓國允許日本一些化學公司到韓國開辦化工廠,以滿足韓國發展重工業的需要。這些化學公司對韓國政府玩弄了一套權術:提供技術援助和新的就業機會,為政府官員支付額外款項(應看成是賄賂——編者注)。然而,在七十年代初,韓國輿論界指責日本工廠讓年輕女工接觸有毒化學品,致使大多數女工失去了生育能力。日本公司試圖以金錢拉攏韓國政府官員來平息輿論界的指責,但它們不能平息。這種輿論,對於不斷改進生產方法對職工安全負責,和在公眾中樹立起良好的形象等一類問題,他們早就應給予更多的重視。
4.誘導方式
營銷人員應著重學會積極誘導方式,用來說服有關各方給予合作。他們信奉自願交換的原則:有關各方都應給對方提供足夠的利益來鼓勵自願的交換。
然而,大營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的。對方或者提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導。因而公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批准過程。公司也可能採取威脅手段,比如揚言要撤消給對方的援助,或者動員一批人反對其他集團。汽車製造公司與其特許經銷商之間的關系,以及聯鎖葯店與制葯公司之間的關系,都可以說明公司為了達到自己的目的而經常施加粗暴的壓力。
雖然公司有時採用積極的誘導方式的同時也採用消極的誘導方式,但大多數專家認為:如從長期的觀點來看,以採用積極的誘導方式為上策,採取消極的誘導方式是違背職業道德的。況且,消極的誘導有可能引起對方的抵觸情緒,甚至遭到不良後果。
5.期限
大多數產品的引進時期只有幾年時間。但大市場營銷戰略的實施往往需要更長的時間。因為需要打開的大門太多了,而且,如果產品對公眾來說是新產品的話,還需要做大量工作來對目標市場進行指導消費的教育。
6.投資成本
由於大市場營銷的開拓工作需要很長時間的支持,而且需要支出額外款項以贏得各方的配合,因此投入的成本更高。
7.參加的人員
市場營銷問題一般由產品經理處理,他憑借廣告專家、市場研究人員及其他專業人員提供服務來開展工作。而處理特大市場營銷的問題需要公司內外更多的專業人員參與其事。包括最高管理人員、律師、公共關系和公共事務的專業人員等。大市場營銷的計劃及其實施需要更多的人員參加,需要更多的協調工作。例如:荷蘭皇家航空公司在設法取得其在台灣的著陸權時,公司總裁親自參與,公司國際部則充分利用它與台灣官員的聯絡關系,公共關系部負責發布有利於公司的新聞特寫,並安排記者招待會,公司的律師參加談判,保證合同內容的完善。
雖然進入封閉型市場需要一些新技能,但營銷專業人員不需要經過專門訓練來掌握這些技能。而需要他們做的是開闊眼界,搞清楚進入這些市場需要哪些技巧,並通過協調各種專業人員的合作關系以期共同努力達到預期目標。
9. 常見的市場營銷技巧和手段有哪些
1、先了解再說來話
首先與客源戶交流時,如果在不了解客戶的情況時,可以先傾聽客戶來說,然後從他的話語中分析到你想得到的,實在不在可以多提問題,要有一顆好奇的心,讓客戶從你的提出中能說出意見,才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時,客戶如提出自己的疑問或觀點,不要直接回答問題,可以先說明自己的想法,比如說我是這樣想的,你看看怎麼樣?這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議,根據重點內容表述,詳細了解客戶需求,讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問,讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽,聽到的重點內容要記下來,並在表明自己觀點時一起說出來,這樣可以和客戶達成共識,因為這樣做可以了解你的客戶並讓他信任你,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點,讓客戶了解你
當客戶明白你的意思後,你就可以把你的銷售拿出來了,想到並且說出客戶的真正需求,這樣客戶就更加信任你了,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。