⑴ 網路銷售需要具備怎樣的素質和能力
不焦不慮應堅持到底的美麗心態為原則去與客戶交流溝通
⑵ 做為一名網路營銷人員應該具備哪些知識和技能
1：有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態方向的能力
2：有較強的實際操作能力。熟悉方法、技巧與操作理解公司的產品以及網站的定位能熟練使用，熟悉計算機和網路知識網路資源。具備獨立創造網站的能力以及網站美工能力，有較強的創新意識和服務意識
3：懂得網路推廣，搜索引擎知識，營銷知識，具備一定的寫作能力，有網路營銷策劃能力
4：熟悉競價排名、搜索引擎優化等方式，熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式，策劃推廣主題並負責實施；指定推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，網路推廣費用控制分析，宣傳內容審定，精通無成本或低成本網路營銷推廣方式
5：熟悉網站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各種技巧，熟練使用網站編輯軟體
6：熟悉SEO，熟悉網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數
7：熟悉 Google、Bai、微軟等搜索引擎優化廣告平台，和排名提升
8：熟練操作計算機及各類辦公軟體，熟悉HTML語言以及Dreamweaver、photoshop等有關網站製作工具的使用
最後，網路營銷人員需要懂得營銷能力和技巧:
1.文字表達能力
很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的，把問題說清楚！這是作為網路營銷人員的基本能力。
2.用戶體驗能力
我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。
3.代碼了解能力
網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分，網路營銷人員不一定能成為編程高手，但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。
4.參與交流能力
從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
5.適應變化能力
適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快，如果幾個月不上網，可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。
6.掌握政策、政治尺度能力，電子商務才剛剛開始，要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度等等
網路營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容，網路營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益，而是關繫到企業營銷競爭力的全局性的策略。要想在如此激烈的環境中立於不敗之地就一定要樹立終身學習的良好心態，因為沒有一個行業比電子商務發展得更快，技術、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態。
⑶ 網路營銷人員應具備哪些素質和能力
最重要的是思路，你要有一個怎麼樣別人才會喜歡，怎樣別人才來你的網站的思路
⑷ 網路營銷崗位應該具備哪些素質
、文字表達能力這是作為網路營銷人員的基本能力；
2、資料收集能力；
3、用戶體驗能力因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗；
4、自己動手能力；
5、代碼基礎操作能力；
6、網頁製作能力因為只有了解網頁製作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現；
7、參與交流能力，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與；
8、資源利用能力無論是企業的營銷活動還是學習研究，都需要一定的資源，為了了解網路營銷的規律、充分發揮網路營銷的作用，擁有對網路營銷資源的利用能力是很重要的；
9、思考總結能力網路營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，網路營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來，已經形成基本理論的方面也並未在實踐中發揮應有的指導作用。因此在網路營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發現問題的思考和總結；
10、適應變化能力由於互聯網環境和技術的發展變化很快，因此一些具體的應用手段會發生很大變化，但網路營銷的一般思想並不會隨著環境的變化而發生根本的變化；
11、終身學習能力；
12、深入了解網民能力；
⑸ 網路營銷人員應具備的素質
一：充分了解自已的行業，才能明確自已的客戶群體
不僅僅是要了解自已生產的是什麼樣的產品，用途，更要了解你的客戶的行業以及你的客戶所在地。只有了解了這些你才能更加有針對性的去開發你的客戶。這也就是我的這位朋友為什麼會全國各地在跑在原因了。
二：主動性
這一點是非常重要的！誰都不喜歡主動，你的客戶也一樣。難道你就天天等著你的客戶找你嗎？當然這也是有可能，可是你覺得這個機會大嗎？為什麼有這么多的供應商他偏偏會找你呢？市場就象一塊蛋糕，你不主動的去切一塊，別人會分給你嗎？大家都在搶，誰不主動，誰就沒得吃。
三：網路結合電話營銷
網路上大家從沒見過面，很難建立起信任感。在網上只要輕輕一點，就可以收到很多供應商的報價，要怎麼樣才能引起客戶的注意呢？這個時候就有必要適當的進行電話溝通。電話營銷本人沒有什麼獨到的見解，所以不在累述了。
四：要有一副好脾氣
最近我發現一個現象，但凡生意做得還可以的老闆，脾氣都是很好。其實想想也是很對，有哪個客戶願意讓你發脾氣呢？
五：勇於承擔責任
做錯了就是做錯了，沒有任何借口，爭吵是百害而無一利。要勇於承擔責任，找出解決的方法。該賠償就賠償，該返工就返工。
六：誠信
這個就不用多說了，理論大家都可以說出一大堆來，關鍵還是要靠執行，祝大家業務多多。
七：說話要有技巧
說出去的話，客戶在腦子里轉了幾圈，一句說的不到位。。。。。。。。。。。。。
在銷售的過程中，要多了解其他方面的知識，銷售是一門雜學家。