A. 傢具老闆如何抓住營銷的痛點,癢點,賣點
每個行業都有一些不為人知的潛規則,如今傢具維權新聞頻發,很多知名品牌都上了質量黑榜,這給消費者的心蒙上了一層陰影。整個傢具行業爆發出誠信危機,傢具企業想要在傢具行業屹立不倒,就應該以誠信為本,鑄就企業良好形象。
傢具營銷三板斧之誠信
生活中,我們每個人都在無意識中遭受著各種行業潛規則的利益侵害。所謂「潛規則」,就是表面上不能明文公布,暗地裡卻形成了心照不宣的一種約定俗成的行業內部潛在規則。據九正建材網觀察,如今在很多行業里都有著自己千奇百怪的「潛規則」,傢具行業也不另外,因此而引起的糾紛屢見不鮮,不少傢具消費者深受其害,不知不覺當了冤大頭。
「它在某種程度上造成了一種『劣幣驅逐良幣』的現象。」有關專家表示,潛規則是危害消費者利益的一大毒瘤,是破壞公平、公正、合法交易的一大頑症。
誠信為本 鑄就良好企業形象
當下,市場的品牌意識日漸增強。消費者在決定購買某種品牌的產品時,首先起作用的是品牌知名度,而後就是品牌形象,並且品牌形象有時候會占據更大的比重。
傢具營銷三板斧:誠信 質量 團隊
這時,傢具品牌形象的樹立就顯得尤其重要。而品牌形象的樹立,很大程度上由企業的誠信度決定。所以,誠信關乎品牌企業的生死存亡,而品牌就是傢具企業誠信經營的靈魂。
傢具品牌要樹立行業誠信經營的典範,要控制質量,提升服務,打造品牌形象,從自身做起,才能經久不衰。
傢具營銷三板斧之質量 服務
如今的傢具市場逐步陷入飽和的局面,企業與企業之間的競爭壓力變得日趨激烈,很多企業為了能夠博得消費者的眼球,便打出了各種營銷手段,如微信營銷、微電影營銷、O2O模式的發展,很多企業開始盲目跟風,傢具市場呈現出亂花迷人眼的營銷模式,讓很多消費者開始眼花繚亂,但是營銷手段怎麼變,傢具企業的產品質量與服務是不能忽視的。
營銷手段迷人眼 實質效果不明顯
雖然現在的傢具市場中彌漫著各種以銷售為目的的營銷手段,但是很多營銷模式都沒有起到應有的效果,比如微信營銷和微電影營銷,很多消費者對於這樣新型的模式並不買賬,仍然處於一種觀望的態度。企業不願意將全部精力放在營銷模式的研究上,應該將質量和服務作為企業成長的基石。
傢具企業中很多質量和服務不過關
如今,售後一直是衛企的「老大難」,據家居企業售後調查結果顯示,2014年傢具行業的售後服務平均分為66.57分,相比2013年的79.4分下降了近13分。可見「售後服務」已成為了傢具業一大難題。一些傢具企業看準了傢具家居售後服務市場的巨大潛力,成規模地將「賣產品」逐漸變成了「賣服務」。
傢具營銷三板斧之團隊
一個優良的工作團隊對於傢具企業的生產質量的把控以及服務質量的提升都是至關重要的。每個企業的管理體系都不一樣,故反應出來的的管理的問題也各不相同,很多企業的質量或者服務遭到消費者的投訴,或多或少都是因為管理的某一個環節的薄弱而引起的。因此一個良好的團隊管理奠定一個傢具企業良好的發展空間。
傢具等建材行業人才流失問題
從去年底開始,傢具等家居建材行業便頻繁出現高層人員跳槽、精英人才流失的現象,部分傢具等家居建材企業自便紛紛貼出了招聘信息。不管是家居建材行業圈內群員轉發,還是刊登招聘公告,人才需求的信息不絕於耳。
傢具企業招工難的情況由來已久,尤其是近兩年來,由於房地產市場受到打壓,與其密切相關的傢具行業也如霜打了的茄子,有點萎靡不振,各個傢具企業的銷售狀況也深受牽連。業務的開拓困難系數上升,收入的降低,令原本就缺乏企業忠誠度的某些業務人員跳槽甚至轉行。
優良的管理體系是成功的利刃
細節決定成敗,管理創新照樣也不能忽視細節,通過精準的科學管理,可幫助傢具企業提高效率和效益。比如,通過設計適合企業現狀的二元三角管控體系,傢具企業不僅可以達成決策的貫徹執行和市場的快速反應,還能通過優化體系,規范流程,合理銷售政策從而確保最合理的營銷費率,避免不必要的資源浪費。採用二元三角管控理論的精髓,通過對區域市場職能的調整、出差路線的重新設計、售後服務體系的政策調整等措施,優化了其營銷體系結構,提高了單位銷售貢獻:減少了30%的銷售人員,降低了差旅費、降低了售後服務費用,提高了市場掌控能力、完善了售後服務體系建設,還可節省巨額營銷費用。
B. 「奢侈品」《傢具系列》該怎樣進行品牌營銷
既然是奢侈品,首先選定對象(一定是有錢的),選對地點(有錢人出入的地回方)然後找出你的賣點(為啥答我要買你的,不買別人的),加上鋪天蓋地精美畫冊(別怕花錢,一定要精美),,熬一段時間還不行,就促銷(除降\即買即送之類的,
C. 做傢具這塊,類似歐寶家居那種的生產銷售一體的品牌多不多,是不是大品牌都是這種模式
誰家家居不是自己生產的啊,只是歐寶比別人配套的茶幾電視櫃也是自己工廠生產的,品牌影響力打分也就7分吧,他們家米緹、博登這兩個系列確實還可以。
D. 家居行業如何提升品牌影響力,做好精準營銷
眼下營銷界常說的一個詞是「精準營銷」
這無疑是網路時代的產物
那麼家居行業回如何才能定位客答戶?如何進行精準營銷呢?
這包括對目標客戶群體的定位、對核心產品的定位、以及對關鍵詞的定位
首先我們要尋找到客戶群體
比如以雲速數據挖掘為媒介了解客戶信息
通過分析選擇定位目標客戶群
然後進行下一步的宣傳推廣
核心產品指的是向顧客提供產品的基本效用或利益
簡單來說,就是產品的使用價值
對於家居產品來說
客戶最基本的需要就是環保和實用性
此外就是搭配性、時尚風格等
關鍵詞的定位可以引申為產品的特質
線上可以作為客戶尋找我們的捷徑
線下則作為產品獨特具有的特質吸引客戶
加深印象
切記是要從客戶的角度去定自己產品的關鍵詞
E. 我准備自己創業, 是傢具行業,想開一家傢具銷售公司, 等於說是賣別人的品牌。
不知道復樓主是不是第一次制創業,如果是的話,我並不建議你投資這么大,畢竟創業都是有風險的,還是謹慎一些,不如進入一些新興的行業比較穩妥,競爭不會那麼大。如果以前有過相關的經驗,大投資的創業還是可以考慮的。我覺得大城市相對來說競爭比較高,如果有產品特色的話,應該還是不錯的。
F. 不想聽銷售說太多廢話,有那種專業些的家私品牌嗎
我在雙虎遇到的銷售好的,懂我的想法,給的建議很專業實用。不曉得其他人怎麼樣,水平應該都差不多吧。
G. 請問我想做傢具銷售好做嗎那個品牌更好呢
現在的一種流行趨抄勢是:拿到房後先看傢具,定了風格再裝修,裝修的風格跟著傢具的風格走,因此傢具的選擇就很重要。購買傢具,首先看個人喜好。建議選擇現代感的傢具,因為現代感的傢具時尚、簡約。小戶型的傢具不適合成套購買,最好是充分考慮大小傢具的包容性、性能的整合,混搭出完美效果。 曲美,紅蘋果,全友,聯邦,華日這些品牌大家都比較熟悉,可以去看看品牌網買購上面的品牌排行榜,多對比了解下。
H. 傢具銷售中的問題
一、目前傢具銷售存在的問題
1.作業(營業)流程不規范、不細化,商場各部門職能劃分不明確。
2.營業員服務意識不足或服務理念不明確,難以實施優質服務。
3.營業員服務標准不統一,隨意性大,給顧客造成不良影響。
4.貨源品種雜亂,市場細分不夠,目標市場(產品定位)不明確。
5.商品陳列和擺放凌亂擁擠,缺乏情調和內涵,致使現場誘導不夠。
6.營業員缺少傢具知識,在服務上創新不夠,因而很難實施知識化營銷和全程式
營銷。
7.廠商關系不穩固,雙方僅僅以利益關系為紐帶,沒有把利益共同體上升至命運
共同體。
8.商業品牌意識不足,忽視無形資產的積累和企業形象的塑造。
9.商場管理方式落後,手段單一, 除了物質刺激外,缺乏有效的激勵機制,且企
業文化氛圍不足,凝聚力不強。
10.員工學習意識不強,商場人員的培訓缺乏制度化,更談不上規范化。
二、傢具銷售面臨消費者主導的營銷時代
1.傢具的個性消費將會逐步凸現。
消費者選購傢具已不單是其使用價值,而且還包括其他的延伸物,而且每一個消
費者都是一個細分市場。
2.消費的主動性有所增強。
消費者對購買的風險感隨選擇的增多而上升,而且對單向的「填鴨式」營銷感
到厭倦和不信任。消費主動性的增強來源於現代社會的不確定性的增加和人類追求
心理穩定和平衡的慾望,而且人天生就有很強的求知慾。由此傢具的知識化營銷就
顯得尤為重要。
3.消費心理穩定性減少,轉換速度加快。
現代社會發展和變化速度極快,新生事物不斷涌現。消費心理受這種趨勢帶動
,穩定性降低,在心理轉換速度上趨向社會同步,在消費行為上則表現為產品生命周
期不斷縮短,產品生命周期的縮短反過來又會促進消費者心理轉換速度進一步加快
。要適應消費者的這一心理變化,就必須建立動態的傢具進貨渠道。
4.對購物方便性的需求與購物樂趣並存。
一部分消費者由於工作、生活節奏加快,希望商場提供方便性購物;另一部分消
費者則在購物中尋找樂趣。從這個意義上講,傢具商場如何利用有限的空間,給消費
者提供傢具文化,增添購物的方便與樂趣,就成為實施差別化銷售的關鍵。
5.價格仍然是影響消費心理的重要因素。
不管如何實施營銷的差異化策略,也不管你的促銷技巧多麼高明,在目前中國的
消費市場上,價格仍然是影響人們購買的十分重要而敏感的因素,這就要求商場巧妙
地利用價格工具,讓消費者能夠進行「陽光消費」或「明明白白消費」。
傢具銷售商的重點銷售策略:
1.素質化銷售
要下大力氣改變目前營業員結構性落伍之現狀,利用「黃魚互補原理」,實行動
態管理,切實建立一支眼光敏銳,意識明確,服務優良,吃苦敬業的高素質營業員隊伍
。
2.知識化銷售
業員應當成為商品知識的專家,對傢具知識了如指掌,同時學會觀察和分析判斷
顧客,了解顧客知識和接待技巧,把簡單的商品與貨幣的交換轉化為具有藝術性和情
感性的人與人之間的有效溝通。讓顧客明白消費,放心使用。
3.服務化營銷
隨著生活水平的提高,消費者的消費品位也不斷提高,許多消費者已不再滿足傳
統的「笑臉相迎,百講不厭」的服務模式,而是渴求售前消費引導,售中商品指導,售
後使用輔導等方面的專業知識服務。因此,商場的服務不能僅僅停留在服務態度上
,更重要的是根據服務內容有服務創新的理念,應把服務當作一門藝術研究。
4.品牌化銷售
品牌是一個系統,一個經銷商的品牌至少包括以下三個要素:一是所售產品的功
能要素;二是商場的購物氛圍和形象要素;三是消費者的心理要素。因此要樹立品牌
,就要以需求為依據,以優質產品為標准,形成動態的進貨渠道;進一步提高商場的美
譽度、知名度和信任度;讓消費者購後產生良好的評價,滿意的評價。
5.全程化營銷首先要充分尊重顧客選擇商品的自由和權利;其次要做到不僅出
售傢具,還要出售傢具文化出售生活的溫馨和情調;最後要把握一個原則:即從顧客
踏入商場,到顧客離開商場,不論是否購買,每時每刻,每一個環節都要滲透優質滿意
服務。
日前傢具界的競爭十分激烈,而且由於進入這一行業的技術壁壘較低,競爭會愈
演愈烈。傢具界也將進入微利時代、競爭時代和變革時代,傢具銷售商們應當十分
清醒地看到行業的趨勢與演變特徵,確立危機心態、歸零心態和打破壁壘的心態,
充分利用自己的經營管理空間,切實走出一條品牌化運營的路子。
I. 如何做自己傢具營銷牌子
在門頭或櫥窗上貼XX家居(連鎖)就行了
J. 蘇州策劃公司淺談傢具行業如何做好品牌營銷策劃
傳統行業嫁接電子商務,在理論上是相當完美的,在目標上也值得期待。有數據顯示,目前中國網銷市場用戶規模有6000多萬人,占整體網民比例的 19.4%。然而,中國網上銷售額僅占社會零售額的2%,而美國則佔有6%-7%。有業內人士因此表示,中國網路銷售具有無限大的發展空間。艾瑞咨詢統計的數據證明了這一觀點,2003年中國網路購物的規模為18億元,到2009年就達到了2630億元,2010年達到4755億元,年均增長率在100% 左右。對此,有人稱未來3年內,中國網上零售額占社會零售額比例將提升為5%。目前傢具行業發展電子商務需要解決的問題有: 第一個問題是物流。傢具物流方面事實開展的難度遠超預計,現在物流和電子商務平台都不夠完善,不過稍有點資金的企業,改善這兩方面也不難。反而是線上線下的產品價格沖突、各地代理商的利益保障問題可能是傳統企業涉足電子商務後碰到的最大難關。物流暫時仍然是發展中最大的攔路虎。縱觀目前家居電子商務發展趨勢,首先發力且勢頭不俗的是衛浴版塊,而傢具品牌仍然發展緩慢。深究其原因,因為傢具產品幾乎都屬於大件,在物流方面容易產生各種問題。 如何開發不同產品線規避經銷商利益沖突?是第二個敏感問題。目前,傢具行業的主流銷售渠道是分銷體系。進入電子商務的產品,其成本必然要低於實體店面,生產商無論是給消費者讓利還是按當地店面價格銷售,都可能傷害到當地經銷商的價格利益,引起排斥自在情理之中。 第三,傢具企業大部分採用的都是層層代理的方式,這種機制最大的影響就是會影響到了價格,根本不可以統一,對於代理制下的廠商更是不敢輕易的開展電子商務,這對於全國的經銷商來說是有利益的糾紛。畢竟進入電子商務的門檻很低,但是傢具行業還是不敢貿然的進入,傢具企業還是依靠強大的經銷商的支持,所以對於傢具企業涉足電子商務,首先要解決的問題,就是渠道的問題,畢竟現在傳統的渠道還是占據了主要的地位。 面對傢具企業電子商務化發展的三大難題,企業應該如何利用電子商務做好品牌營銷策劃呢? 電子商務發展離不開幾個方面,首先是流量,外部要不斷地有新的流量,要有新的客戶進來。現在網民佔到中國人口的1/3左右,但有2/3是完全不上網的,如何通過其他渠道有效地接觸到這一部分人?當然還可以充分利用手機平台,去電視媒體投放廣告等,各種各樣能夠吸引客戶的方式都可以嘗試。 其次是商品的匹配。消費者怎麼能夠快速地找到自己想要的商品,只有明確了目的,才能將營銷策劃融入到實踐中去,而不單單停留在紙上,這是一個商品匹配的過程。消費者花一分鍾找到你的商品,還是用兩步或者一步就能找到,而且呈現出來的商品正是他們所需要的,這要靠技術不斷優化。 再次是金融,就是資金流。沒有資金流,沒有一個誠信體系,電子商務是很崩潰的。支付寶和財付通都是典型的例子。他們在線上的地位就相當於線下的銀聯。