市場營銷管理體系框架

『壹』 (誰知道)市場營銷方案的框架

雖然營銷方案根據不同的行業、不同的市場、不同的策劃人而不完全一樣，但有一個基本的框架，可以根據實際情況增加、刪除一些內容，總之達到目的就OK了。

營銷方案寫作通用框架

標題

前言

Ⅰ形勢分析---我們的處境

A企業歷史背景分析------「我」

1，企業性質

2，營銷額與利潤歷史數據

3，企業經營理念與總體規劃，目標

4，企業組織結構

5，企業優勢與劣勢

6，企業以往經營活動的回顧與分析

B消費者分析--------「你」

1，本企業的目標市場區域

2，存在哪些細分市場？本企業的目標群

3，在哪裡有多少消費者

4，這些消費者是什麼樣子的？他們怎麼生活，怎麼使用該商品及相關產品。

5，他們買多少？

6，為什麼購買，在產品中尋求何種特徵

7，購買過程，購買時的影響因素

C行業市場與競爭分析-----「-他」

1，市場規模

2，市場特性

3，競爭者排隊：上位，同位，下位（以市場佔有率或銷售額）

4，競爭格局辨認------是否形成了市場的領導者，挑戰者，追隨者，補缺者。

5，重要競爭者的市場表現，營銷方案，競爭策略，競爭優勢

6，本企業的營銷機會

D營銷宏觀條件-------「天下」

政治，經濟，法律，社會文化，上述環境的現狀以及趨勢所提供的機會與威脅。

『貳』 請教市場營銷知識體系架構，邏輯關系

簡單回答：營來銷的基本概念自就是通過對目標市場的深入分析，比較等手段之後，找出目標市場中自己可以滿足目標市場的需求的空間和份額，同時通過各種產品，價格和促銷，渠道等方式將滿足於目標市場的商業需求轉化為營銷者的實際利益的一個過程。
知識體系： 產品、 價格、渠道、促銷、
邏輯關系：產品是滿足目標市場需求的載體，是一切商業活動的起點和基礎。
價格決定目標市場受眾的大小和范圍。
渠道寬深決定有多少目標市場受眾接觸到該產品，對發掘消費潛力起著重要作用。
促銷決定營銷目標的效率，快速讓目標受眾知曉，能夠縮短等待時間，建立品牌知名
度，獲得競爭優勢的主要方面。
另外：現在的電子商務屬於渠道範疇，但由於其右許多有別於傳統渠道的銷售特點，因此具體的操作手法與傳統又很大差異，同時而這的營銷基本概念是不變的。

『叄』 如何建立市場營銷體系

市場營銷體系其實很簡單
一個中心：以顧客為中心
兩個基本點：市場調研（專出發點屬）、競爭對手（參照點）
三個步驟：市場細分，目標市場，市場定位，也就是說的STP
四個重點，也就是4p啦，產品，價格，渠道，促銷。。

這就是整個市場營銷體系的構建啦，至於怎麼去添枝加葉那是你自己去豐富了

如果想要有出路勒，多寫寫論文發表發表，多坐坐項目，多實踐實踐。。。
理論聯系實踐才是王道

『肆』 試論述市場營銷的理論框架和核心內容分別是什麼

生產目的論和價值實現論是市場營銷學的理論基礎。市場營銷學是一門應用性的經營管理學科。
核心內容是交換。

『伍』 簡述市場營銷基本框架的主要內容

1、創新戰略

創新是知識經濟時代的靈魂。知識經濟時代為企業創新提供了極好的外部環境。創新作為企業營銷的基本戰略，主要包括以下幾個方面。

(1)觀念創新。知識經濟對人類舊的傳統觀念是一種挑戰，也對現代營銷觀念進行著挑戰。為了適應新的經濟時代，使創新戰略卓有成效，必須樹立新觀念，即以觀念創新為先導，帶動其它各項創新齊頭並進。

(2)組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度等廣泛的內容，它是營銷創新戰略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨，例如，組織形式上，許多企業還沒有完成現代公司制的改造，舊的組織形式在某種程度上成為企業創新的韁絆。機構設置的不合理，分工過細，都不利於創新。

(3)技術創新。隨著科技進步的加快，新技術不斷涌現，技術的壽命期趨於縮短，技術創新是企業營銷創新的核心。大中型企業要不斷開發新技術，滿足顧客的新需求，即使傳統產品，也要增加其技術含量。

(4)產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上，所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快，所以新產品的市場壽命期也越來越短。

(5)市場創新。市場是復雜多變的。消費者未滿足的需求是客觀存在的。營銷者要善於捕捉市場機會，發現消費者新的需求，尋求最佳的目標市場。把全國各地都看成是自己的市場，因而在市場創新中缺乏針對性，導致營銷效果和競爭力的降低。在市場創新中，要在科學的細分市場的基礎上，從對消費者不同需求的差異中找出創新點，這是至關重要的。

總之，在知識經濟時代，創新戰略是企業生存發展的生命線。觀念創新是先導，組織創新是保證，技術創新是核心，產品創新是關鍵，市場創新是歸宿。

2、人才戰略

創新是知識經濟時代的靈魂和核心。但創新要高素質的人才才能創新。知識經濟時代的競爭，其實質是人與人、人的群體與個人高科技知識、智力、智能的競爭;是人的創新能力、應變能力、管理能力與技巧的綜合素質的競爭。

3、文化戰略

企業文化包括企業經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。它不僅是提高企業凝聚力的重要手段，同時，它又以企業精神為核心，把企業成員的思想和行為引導到企業的確定的發展目標上來，它又通過對企業所形成的價值觀念、行為准則、道德規范等以文字或社會心理方式對企業成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業文化的基石。許多企業的成功，是由於全體員工能夠接受並執行組織的價值觀。

4、形象戰略

在信息爆炸的知識經濟時代，產品廣告、銷售信息等很難引起消費者注意和識別，更談不到留下什麼深刻印象。在此情形下，企業間競爭必然集中到形象競爭上。形象競爭，企業已經在應用，但很多企業並沒有足夠的重視。在知識經濟時代，廣告宣傳也隨之進入"印象時代"，企業用各種廣告宣傳和促銷手段，不斷提高企業聲譽，創立名牌產品，使消費者根據企業的"名聲"和"印象"選購產品。

5、產品戰略

產品戰略基於企業戰略，將公司願景、使命和戰略目標分解到產品群、產品線和產品，最後到各區域。產品戰略通過產品的客戶劃分確定平台戰略、產品線戰略，並在產品的指導下確定資源配置計劃。

『陸』 請問做市場營銷的同行們市場營銷的總體框架是什麼可否詳細告訴我

閣下如果要《市場營銷學》的框架：

一、市場營銷與市場營銷學
二、市場營銷管理哲學及其貫徹
三、規劃企業戰略與市場營銷管理
四、市場營銷環境
五、消費者市場和購買行為分析
六、組織市場和購買行為分析
七、市場營銷調研與預測
八、目標市場營銷戰略
九、競爭性市場營銷戰略
十、產品策略
十一、品牌與包裝策略
十二、定價策略
十三、分銷策略
十四、促銷策略
十五、市場營銷計劃、組織與控制
十六、國際市場營銷
十七、服務市場營銷
十八、市場營銷的新領域與新概念

以上是我采自高教的《市場營銷學》第二版，吳建安主編。

對於實際意義的市場營銷，相信您也聽過4P組合（產品、價格、促銷、分銷）。

⑴產品策略：包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。
影響因素：產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。

⑵價格策略：包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。
影響因素：分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。

⑶促銷策略：指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。
影響因素：廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。

⑷分銷策略：主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。
影響因素：付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。

『柒』 銷售管理體系框架

以下部分地址，詳細資料請查看參考資料網站。
http://jdgl2008.blog.163.com/blog/static/248994202008584563542/
營銷管理體系框架

目 錄

說明

一、 目的

二、 適用對象

三、 兩個假設前提

四、 本框架包括的主要內容

（一）、 年度營銷計劃的制定

（二）、 企業營銷的組織管理

（三）、 企業銷售隊伍的管理

（四）、 企業的促銷活動的管理

（五）、 企業的營銷網路的管理

（六）、 企業銷售物流的管理

（七）、 企業營銷控制

第一部分 年度策略性營銷規劃

一、 營銷規劃管理的主體

二、 有效的營銷規劃的要求和要點

三、 企業的年度策略性營銷規劃的步驟和核心內容

第二部分 營銷的組織管理

一、 組織設計的內容和要求

二、 營銷組織的層次

三、 營銷組織設計可選方案

四、 工作職能和職責描述

（一）、 營銷部職能

（二）、 銷售經理職能

（三）、 銷售經理的責任

（四）、 銷售經理的許可權

第三部分 銷售隊伍的管理

一、 銷售人員招聘

二、 銷售人員培訓

（一）、 銷售人員培訓的目的

（二）、 銷售人員的培訓原則

（三）、 銷售人員培訓的程序

三、 銷售人員行動管理

四、 激勵銷售人員

五、 評價銷售人員

（一）、 銷售報告

（二）、 銷售業績的正式評價

（三）、 銷售人員現在與過去的銷售業績比較

第四部分 促銷管理

一、 促銷管理的基本職能與工作范圍界定

（一）、 促銷經理的基本職能

（二）、 促銷業務工作流程

（三）、 促銷管理的檔案種類

（四）、 促銷經理的職責范圍及任務

二、 促銷策劃的運作過程

（一）、 促銷策劃的准備

（二）、 促銷策劃的實施步驟

（三）、 促銷工具的選擇

（四）、 促銷策劃方案模式

三、 促銷活動的監督與控制

（一）、 促銷手冊

（二）、 促銷制度

四、 促銷評估

（一）、 促銷評估的種類

（二）、 促銷效果評估的具體程序

第五部分 營銷網路的管理

一、 營銷網路設計

（一）、 營銷網路結構的選擇

（二）、 具體中間商選擇的原則和標准

（三）、 營銷網路各成員的條件與責任

二、 營銷網路的管理

（一）、 營銷網路成員關系的管理

（二）、 營銷網路信息管理

第六部分 銷售物流管理

第七部分 營銷控制管理

一、 年度計劃控制

二、 盈利能力控制

三、 效率控制

四、 策略控制

（一）、 市場營銷效果等級評價

（二）、 市場營銷審計

五、 企業常用業績考核標准一覽表

說明

一、 目的

本框架以幫助企業構建營銷管理體系為目的，旨在為企業提供營銷管理的基本思路。

二、 適用對象：***公司

三、 兩個假設前提

前提一：企業的市場運營發展戰略已經形成，目前企業處於戰略實施階段。營銷戰略應包含的主要內容（本框架不涉及）：

1. 營銷差異化與定位

— 產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。

— 開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異。

— 公司定位的傳播。

2. 開發新產品

— 新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）。

— 組織安排，架構設計。

— 管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化。

3. 管理生命周期戰略

— 產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段。

— 產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論。

4. 自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

— 市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額。

— 市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略。

— 市場追隨者戰略。

— 市場補缺者戰略。

5. 設計和管理全球營銷戰略

— 關於是否進入國際市場的決策。

— 關於進入哪些市場的決策。

— 關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程等。

前提二：為了給企業提供更多的決策空間，本框架內容共性的成分大於特性，即不刻意強調鋁業行業和電解鋁企業的特點，注重普適性，可選擇性。

圖1 本框架內容在企業整體管理和決策中所處的位置示意圖

四、 本框架包括的主要內容

營銷管理是營銷策略的執行過程，它具體包括下列內容：

（一）、 年度營銷計劃的制定

營銷計劃制定的依據是企業的營銷戰略，企業的營銷戰略提出了企業的一段時期的營銷目標，而營銷計劃的覆蓋期間一般只是企業的一個財務年度，所以營銷計劃所設定的目標只是整個營銷目標的一個階段、一個組成部分。企業根據企業營銷戰略制定出營銷計劃，提出一定時期的總的目標，之後企業再根據一定的方法分解這一總目標，使企業的各個管理層面都明確自身所負擔的目標，並促使他們向這個目標努力，從而使目標的執行變得相對容易。

（二）、 企業營銷的組織管理

企業的營銷組織是企業營銷計劃的具體執行層面，是企業營銷管理的核心。因為營銷組織結構的設立在很大程度上決定著營銷活動的效率和收益。營銷組織的管理在很大程度上是對銷售人員的組織形式進行規劃。

（三）、 企業銷售隊伍的管理

企業銷售隊伍是企業利潤的主要實現者和創造者，企業對銷售人員的管理不到位就意味著企業利潤的損失，所以銷售隊伍的管理是重要的。企業銷售隊伍的管理包括許多內容，如為銷售人員提供廣大的發揮營銷才能的工作空間（較好的營銷組織結構和組織的目標、合理的銷售區域分配）、滿足其需要以起到激勵的作用（適合企業實際情況的報酬機制和獎勵辦法）、良好的約束機制使其更好地為企業服務，提高銷售人員強烈的歸屬感、成就感和自豪感等等。

（四）、 企業的促銷活動的管理

包括：長遠的規劃；一定時期內的促銷活動預算；認識和對外宣傳的標準的統一；活動的作用效果評估。

（五）、 企業的營銷網路的管理

營銷網路是企業實施銷售活動的載體，也是企業與外界合作的門戶，同時它也是企業市場信息的主要來源。由於其存在與企業的合作關系，在當今的經濟環境和市場環境中合作的經濟基礎是經濟上的共同利益，合作的法律基礎是雙方共同同意和簽署的一系列法律文件，包括合作協議、購銷合同等法律文件，這也是雙方經濟利益的保障。而且企業營銷網路的效益與效率直接影響企業的效益與效率，提高企業營銷網路的效率意味著企業服務水平的提高、經濟效益的提高。內容：營銷網路的設置、選擇和管理。

（六）、 企業銷售物流的管理

企業的銷售物流就是企業財產的流動過程。如果企業對物流過程管理得不好，就會給企業財產造成損失，同時也會使企業的成本加大。銷售物流成本是企業成本的一項重要的組成部分，企業如何在保證企業對顧客的正常的和必要的服務水平的情況下，使得企業的物流成本最低。該部分內容參見「咨詢管理報告（供應鏈管理部分）」。

（七）、 企業營銷控制

企業營銷控制是企業控制的一個重要組成部分。它通過一系列的手段和方法對企業的銷售過程和結果進行控制，企業通過對各層次銷售組織和每一個銷售人員的銷售業績的評價，對銷售行為的過程的檢查，對客戶滿意程度的調查和了解，對銷售目標的完成程度的評估，從而對企業一段時間內的銷售活動進行全方位的反省，發現問題及時解決，提高企業銷售活動的效率。同時經過企業的營銷控制，企業可以根據不同銷售人員的不同銷售業績給予不同的激勵措施。

『捌』 市場營銷學理論框架

1、理論概念制

核心概念

營銷觀念

2、策略理論

產品策略

定價策略

分銷策略

促銷策略

3、戰略理論

需求分析

市場細分

目標市場

市場定位

4、管理理論

營銷計劃

營銷組織

(8)市場營銷管理體系框架擴展閱讀：

市場營銷相關因素：

1、需要，慾望和需求

2、產品

3、效用,費用和滿足

4、交換、交易和關系

5、市場

6、市場營銷環境：

存在於企業營銷部門之外不可控制的因素和力量。

7、直接營銷環境：

與企業緊密相連，直接影響企業對目標市場顧客服務能力和效率的各種參與者，包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。

8、公眾：

指對企業實現其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。

9、間接環境（宏觀環境）：

包括人口、經濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業營銷活動的影響。

10、市場細分：

指企業根據消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標准劃分為若干個類似消費者群體的過程。

11、市場定位：

是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客，使該產品在細分市場上占據強有力的位置。