⑴ 市場營銷調研的方法有什麼
市場營銷調研的方法
(1)觀察法
(2)深度小組調查法
(3)調查法。包括版:個案調查法、重權點調查法、抽樣調查法、專家調查法、全面調查法、典型調查法、學校調查法。
(4)實驗法
(5)課題招標法
(6)頭腦風暴法
市場營銷調研實質上就是取得和分析整理市場營銷信息的過程。
⑵ 消費者調查的基本內容
一、經營環境調查
調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措
施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國內外國內流行趨勢和
創新美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發
展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。
二、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通
過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器
的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項的家庭服務項目,你應
調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項
目,市場佔有率是多少。
三、顧客情況調查
例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得
到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品
(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。
四、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做創新推出買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業
務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時
候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行
列,這些就是你潛在對手。了解競爭對手的情況,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有
利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
五、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要
有哪些。如銷售渠道、銷售環節,短進貨距離和小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有
哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是少售,代銷還是傳銷,專賣還
是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營
策略、經營手段、提供依據。
⑶ 名詞解釋,1市場營銷,2生產資料市場,3典型調查,4觀察法,5消費品市場
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
生產資料市場,市場體系的組成部分,是交換人們在物質資料生產過程中所需要使用的勞動工具、勞動對象等商品的市場。例如生產所需的原材料、機械設備、儀表儀器等等,都是生產資料市場的客體。
典型調查法:指根據調查研究的目的,在若干同類調查對象中選取一個或幾個有代表性的對象進行系統、周密的調查研究,從而認識這一類對象的本質特徵、發展規律,找出具有普遍意義和有價值的經驗和值得借鑒的教訓。此法又叫"解剖麻雀"。其優點是了解的事物生動具體,資料詳盡,對問題的研究深入細致,調查方法靈活多樣。可以長期蹲點深入實際,直接觀察,也可開調查會或個別訪問。投入的人力也不多。但調查的面較窄,難以反映事物的全貌。調研中一是要選好典型,要有代表性,不能以偏概全。典型調查法具有省時、省力的優點,但也有不夠准確的缺點。
觀察法是人們為認識事物的本質和規律,通過感覺器官或藉助一定的儀器,有目的、有計劃地對自然條件下出現的現象進行考察的一種方法。
消費品市場又稱生活資料市場、最終產品市場。它是指生產經營者從事消費品經營,滿足人們生活消費需要的經濟活動領域,或指消費者為滿足生活消費需要而購買商品的場所。
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