國內網路營銷壞境

『壹』 .網路營銷帶來的市場營銷環境的哪些改變

網路營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導性、市場配置重協作等特點,它與傳統營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標、方式和渠道。網路營銷與傳統營銷並不是相互替代的關系,而是做為處於同一經濟環境下的不同營銷方式而長期存在並最終走向融合。
網路營銷是隨著新的技術發展而出現的營銷模式,它與傳統營銷模式相比較有很大的不同,主要表現在以下幾方面:
第一,營銷理念不同。傳統市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值,先有顧客的需求而後才有以需求為基礎的營銷活動,傳統營銷是滯後的。
第二,營銷目標不同。傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業利潤的最大化;而網路營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優質、便利服務而實現企業價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現企業利潤。
第三,營銷方式不同。傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業之間的關系變得非常僵化,甚至於一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利於企業長期發展的;網路營銷方式更加強調消費者為中心,企業提供優質服務,而消費者在需求的驅動之下主動通過網路尋求相關信息,從而使企業與顧客的關系變為真正的合作關系,有利於長期發展。
第四,營銷媒介不同。傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網路營銷主要是以網路為基本平台,可以通過計算機、手機、電視機等網路終端為顧客提供服務而實現營銷的目的。
依託互聯網而產生的網路營銷，作為一個新的理念和營銷方式，與傳統市場營銷相比，具有跨時空，多媒體，互動式，整合式，高效性，經濟性和技術性等特點。

『貳』 網路營銷環境的基本特徵

1、客觀性

企業所處的網路營銷環境不受企業控制，不以企業的意志為轉移，對於企業 經營活動的影響具有強制性，並且不可控制。 企業無法改變其所處的宏觀環境，如政治因素、法律因素、社會文化因素等，但是企業可 以通過改變經營戰略來適應這些環境因素。簡而言之，適者生存：如果不能適應環境，那麼最 終會遭到環境的淘汰，這也正體現了企業網路營銷環境的客觀性。

2、相關性

網路環境中各個因素共同作用會影響企業的經營3網路環境中的各個因素也 是互相影響、彼此制約的，如果其中某一個因素發生變化，就會相應帶動其他一些因素的變化， 從而形成新的網路營銷環境。

3、多變性

網路營銷環境是動態的。網路營銷環境的變化可以為企業帶來良好的機遇， 也可能給企業帶來一些威脅。因此，企業應針對網路營銷環境的特徵及時調整營銷戰略以適應 網路環境的不斷變化。

4、差異性

不同國家和地區之間企業所處的網路營銷的宏觀環境是不同的，每個企業的 嘮觀環境也必然各不相同。環境的差異性還表現為相同的環境變化可能會對不同企業造成不同 的影響，因此企業要了解網路營銷環境的差異性特徵，以便很好地應對環境差異帶給企業的 影響。

關於網路營銷環境的基本特徵，青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯網營銷有濃厚的興趣，希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於廣告營銷文案寫作、文案優化的方法及素材等內容，可以點擊本站的其他文章進行學習。

『叄』 網路營銷的網路環境包括哪些內容

（1）設施，如多媒體計算機、多媒體教室網路、校園網路、網際網路等；內

（2）資源，為學習者提供的容經數字化處理的多樣化、可全球共享的學習材料和學習對象；

（3）平台，向學習者展現的學習界面、實現網上教與學活動的軟體系統；

（4）通訊，實現遠程協商討論的保障；

（5）工具，學習者進行知識建構、創造實踐、解決問題的學習工具。

網路環境不僅僅是指網路資源與網路工具發生作用的地點，還可以包括學習氛圍、學習者的動機狀態、人際關系，教學策略等非物理形態。從教學設計的角度看，網路環境更多的是指網路資源與網路工具的組合。

(3)國內網路營銷壞境擴展閱讀

網路環境的功能

每一個環境都相當於一個新的操作系統。你可以在這個新的環境里安裝軟體，保存資料。

①網路環境一：辦公環境

專為你辦公時使用，安裝office、msn、skype等常用辦公軟體。

②網路環境二：娛樂環境

專為你娛樂時使用，玩游戲、聽音樂、下載電影等。

多個網路環境同時進行，如同你擁有了多台電腦。

當然，這只是舉例，你可以按照自己的喜好去定義這些環境里的內容、設置、桌布等等。

『肆』 網路營銷微觀環境包含哪些影響因素呢

你好，網路營銷微觀環境的影響因素有以下幾個方面：
（1）企業內部環境
企業內部環境包專括企業各部屬門的關系及協調合作。
（2）供應者
供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭，這種關系既受宏觀環境影響，又制約著企業的營銷活動。企業一定要注意與供應者搞好關系，供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。
（3）營銷中介
營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司
（4）顧客或用戶
顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接最終或最終的營銷對象。互聯網真正實現了經濟的全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間，同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。
（5）與競爭者關系
競爭是商品經濟活動的必然規律。
在開展網上營銷的過程中，不可避免地遇到業務與自己相同或相近的競爭對手。研究對手，取長補短，是克敵制勝的好方法。
希望能幫到你，望採納！

『伍』 網路營銷內，外部環境分別包括哪些

網路營銷的外部環境包括網路營銷基礎平台以及相關的法律、網路環境、一定數量的上網人口、必要的互聯網信息資源等宏觀因素。就目前的狀況來看，國內企業開展網路營銷的外部環境已經比較成熟。
網路營銷已成為21世紀新經濟的代表，它所體現的直接生產方式，從微觀經濟學的角度講，有助於拉近廠商與顧客之間的關系；從宏觀經濟學的角度講，有助於熨平周期性的波動。網路營銷將市場的空間形態、時間形態和電子虛擬形態結合起來，將物質流、貨幣流、信息流有效地協調起來，使經營者以市場為紐帶，在市場上將發揮最佳的作用並且產生巨大的經濟效益。

由於電子商務直接以交易為核心，因而更加引起各國政府的重視，為規范這一新的交易形式，促進和維護其健康發展，各種相關的法律法規在上個世紀末葉開始紛紛出台。1997年7月，時任美國總統的柯林頓簽發了《全球電子商務框架》；1997年4～7月《歐洲電子商務行動方案》及配套法律出台；1998年新加坡制定了最新的《電子交易法》；馬來西亞早在1996年7月就提出一個名叫「信息走廊」的計劃，使得該國在21世紀之初就進入一個全面的信息時代，電子商務是其中最重要的一個項目。中國自1994年開始加入國際互聯網以來，相繼出台了《電子商務發展規劃》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》、《中國互聯網路域名注冊暫行管理辦法》等法律文件，互聯網開始深入到中國社會經濟文化活動之中。

在新世紀里，互聯網必將成為實現企業經營管理職能、促成商品交換最基本的手段。可以毫不誇張地斷言，能否以盡快的速度充分發揮互聯網的商業職能意味著企業在競爭中的成敗。全程性的電子商務除了必須解決與電子支付相關的技術、安全和法律問題，同時還要有高效、低成本的配送系統為後盾。在具備這些條件之前，網路營銷可以作為企業供應鏈的下游環節率先開展，成為推動電子商務發展的一塊基石。

『陸』 我國當前網路營銷的環境與條件分析

網上營銷已經成為不可迴避的商業命題，它不僅僅是一種新的技術或手段，更是一種影響企業未來生存及長遠目標的選擇。網上營銷是以互聯網為營銷環境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費者需求的信息化過程。筆者根據對美國企業應用網上營銷的狀況的研究，提出企業網上營銷的層次性觀點，試圖幫助中國企業在符合中國實際的前提下，結合傳統商業模式，逐步進入和完善網路營銷環境。根據企業對互聯網路的作用的認識及應用能力的劃分，筆者認為企業網上營銷可以劃分為五個層次，以下分別論述各層次的特徵及其實現條件。層次一：企業上網宣傳這是網上營銷最基本的應用方式。它是在把互聯網作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎上開展的營銷活動。建立企業網站是企業上網宣傳的前提。互聯網讓企業擁有一個屬於自己而又面向廣大上網者受眾的媒體，而且這一媒體的形成是高效率、低成本的，這是其超越傳統媒體的一個特點;企業網站信息由企業定製，沒有傳統媒體的時間、版面等限制，也可伴隨企業的進步發展不斷實時更新;企業網站可應用虛擬現實等多媒體手段吸引受眾並與訪問者雙向交流，及時有效地傳遞並獲取有關信息。這些都是吸引企業上網宣傳、使其由內部或區域宣傳轉向外部和國際信息交流的重要因素。媒體宣傳的關鍵在於是否被受眾注意並留下印象。與傳統媒體相比，互聯網上浩如煙海的信息很可能使企業網站成為浪花一朵，目前已有超過40萬家企業在互聯網路上安家建站，並且各式各樣的網站還在爭分奪秒地創建，因此，企業網站如何讓人知曉並讓上網者留步就成為上網宣傳的難題。盡管企業可以通過在ISP或網址搜索工具中留下鏈接網址以幫助上網者進入，或者以新穎的媒體形式引人注意，但要真正獲得長期宣傳效果，仍必須回到現實經濟世界，在現實世界形成特色，創立讓消費者接受的聲譽，這樣才可能充分發揮網路的威力，實現藉助網路宣傳擴大市場影響力的目標。企業上網宣傳是網路營銷的起步和基礎，也是目前大部分中國企業網址的基本目標。然而，上網並非一上了事，建立網站並不斷更新、增添信息，網站才會有有生命力，否則，像在傳統媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔，只會成為被上網者遺忘的角落。層次二：網上市場調研調研市場信息，從中發現消費者需求動向，從而為企業細分市場提供依據，是企業開展市場營銷的重要內容。網路首先是一個信息場，為企業開展網上市場調研提供了便利場所。軟體業對此已經進行了較為充分的利用，如各種軟體測試版、共享版在網上發布，供上網者下載使用;通過留言簿、E?mail等手段收集軟體使用信息，從而為確定軟體性能、市場對象等提供強有力的依據。這一無形的調研過程是高效而低成本的，同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。一般企業開展網上市場調研活動有兩種方式：①藉助ISP或專業網路市場研究公司的網站進行調研這對於那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業是一種有效的選擇。企業制定調研內容及調研方式，將調研信息放入選定的網站，就可以實時在委託商的網站獲取調研數據及進展信息，而不僅僅是獲得最終調研報告，這與傳統委託市場調研方式截然不同。這些站點上網者眾多，擴大了調查面，專業市場研究公司所具備的市場調研能力也將提高調研效果。這種方法的弊端是，由於這些網站內容繁多，企業市場調研對上網者的吸引力可能會降低，同時，上網者如果想與企業交流，必需重新鏈接進入企業網站，從而增加了操作，這可能是上網者不太願意的。②企業在自己的網站進行市場調研就知名企業而言，其網站的常客多是一些對該企業有興趣或與企業業務有一定關系的上網者，他們對企業有一定了解(也便於直接在網站上了解)，這將有利於訪問者提供更准確有效的信息，也為調研過程的及時雙向交流提供了便利。網上市場調研作為一種新的市場調查方式已經受到一些國內企業的重視，一些網路服務企業開展了一系列網上調研，但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研並積極配合，仍需作出更多的探索。層次三：網路分銷聯系電子商務盡管在迅猛發展，但相對於傳統營銷渠道而言，其份額仍然是很小的。企業傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源，但互聯網路所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平台。企業通過互聯網路構築虛擬專用網路，將分銷渠道的內部網融入其中，可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售狀況，這將為企業及時調整產品結構、補充脫銷商品，以至分析市場特徵，實時調整市場策略等提供幫助，從而為企業降低庫存，採用實時生產方式創造了條件。而對於商業分銷渠道而言，網路分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間，從而加速銷售周轉。從某種意義上看，通過互聯網路加強製造企業與分銷渠道的緊密聯系，已經使分銷成為企業活動的自然延伸，是加強雙方市場競爭力的一股重要力量，這種聯系方式已經成為美國企業生存的必然選擇，並迅速向國際化發展。中國的製造企業和商業企業必須抓住這個機會，或許我們在建造大型豪華商廈的同時，更應注意建立加強溝通的網路，否則，華美的商廈只能是一件增加營銷成本的外衣。利用互聯網路構築商家與供貨商的新型實時聯系框架，是企業提高市場競爭力的最佳路徑。層次四：網上直接銷售數量眾多的無形商場已經在互聯網路上開張營業，這就是從事網上直接銷售的網站，如Amazon、CDnow等。互聯網路是企業和個人相互面對的樂園，是直接聯系分散在廣闊空間中數量眾多的消費者的最短渠道。它排除了時間的耽擱和限制，取消了地理的距離與障礙，並提供了更大范圍的消費選擇機會和靈活的選擇方式，因此，網上直接銷售為上網者創造了實現消費需求的新機會。網上直接銷售不僅是面向上網者個體的消費方式，也包含企業間的網上直接交易，它是一種高效率、低成本的市場交易方式，代表了一種新的經營模式。國外有人稱這類公司為漩渦式公司：一旦某個網站通過提供有用的產品信息吸引到大批買主，賣主們便會蜂擁而上，他們的產品就會以一種快速循環的方式吸引更多的顧客。由於網上直接銷售合並了全部中間銷售環節，並提供更為詳細的商品信息，買主能更快更容易地比較商品特性及價格，從而在消費選擇上居於主動地位，而且與眾多銷售商的聯系更為便利。對於賣方而言，這種模式幾乎不需銷售成本，而且即時完成交易，這種好處也是顯而易見的。美國企業是這一模式的創造者和先鋒，網上直接銷售模式在美國的發展有其特殊的環境：一是成熟的市場機制及信用服務體系，網上直接銷售實現了購買和交易的信息過程，是與其實物流程分離的。這個信息過程包含著大量的反映交易雙方信用能力的信息及市場機制下的商業規則信息的認同，而其實物流程則是以產品質量、便捷高效的運輸服務體系為保證，因而現實經濟體系仍是實現網上直接銷售的基礎;二是擁有先進的網路基礎和眾多的網民，同時又有高速的網路及低廉的上網費用作為上網消費的物質保證;三是追求創新的社會文化環境，美國是一個缺少傳統的國家，不斷創新使其走到世界的前列，也成為其社會文化的一個重要內容，新事物更易於被人們接受和推廣，並進而成為創新的動力，這對消費觀念和行為有很大的影響。網上直接銷售模式被國內一些企業在探索中應用，但從目前看，國內的市場環境對之有較大制約，主要表現為：1.企業信用水平和個人信用能力較低;2.市場機制不健全，市場體系不完善;3.產品和服務質量難以保證;4.網路建設有待提高，配套的電子商務法規、銀行、運輸服務體系尚未確立;5.消費觀念尚存差距;6.企業應用互聯網的能力有待提高。從網上直接銷售的低成本優勢看，由於大多數國內消費者對價格十分敏感，因此一般能夠接受這一消費方式，但其發展的前提是應盡快完善上述環節和克服眾多制約因素。層次五：網上營銷集成互聯網路是一種新的市場環境，這一環境不只是對企業的某一環節和過程，還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境，依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網路夥伴的生產能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程，筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，網路無孔不入，它在客戶、潛在購買者、商業夥伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系，從而成為一切環節的中心，使供應商、承包製造商和組裝商隊伍渾然一體，成為Cisco的有機組成。其70%的產品製造通過外包方式完成，並由外部承包商送至顧客手中，而且對於尋求技術支持的要求，有70%是通過網路來滿足的，這些客戶的滿意程度比人際交往方式要高，不僅節約了開支，也節省出更多的人力資源充實到研發部門，進一步加強了競爭優勢。1998年，Cisco在互聯網上銷售的網路設備產品超過50億美元。按用戶訂單裝配電腦的Dell公司利用互聯網路進一步加強了效率與成本控制。Dell公司通過互聯網路每隔兩小時向公司倉庫傳送一次需求信息，並讓眾多的供貨商了解生產計劃和存貨情況，以便及時獲取所需配件，從而在處理用戶定製產品和交貨方面取得了無人能比的速度，就這樣，每天約有500萬美元的Dell計算機在網上賣出，而且由於網路實時聯系合作夥伴，其存貨率遠遠低於同行。網上營銷集成是對互聯網路的綜合應用，是互聯網路對傳統商業關系的整合，它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是製造產品，而是根據消費者的需求，組合現有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產品，並提供服務保障。在這種模式下，各種類型的企業通過網路緊密聯系，相互融合，並充分發揮各自優勢，形成共同進行市場競爭的夥伴關系。結語互聯網路是信息時代的一次新的革命，電腦不只是計算的機器，還成為一個商業環境中的商務代理。變革中的國內企業該如何把握這一次機會?本文關於網路營銷的層次劃分反映了一種從初級到高級、從簡單到復雜的應用漸進過程。根據中國目前互聯網路應用狀況，筆者建議國內企業可先期在前三個層次上開展工作，尤其是第三個層次——網路分銷聯系，它將為企業間加強商業聯系，改造傳統商務模式，建立網路夥伴關系，進而深化Internet應用，開展網上營銷奠定基礎 希望能幫到你

『柒』 目前我國的網路營銷環境如何

樓主你好，
在國外，網路營銷已經是一個非常熱門的職業，而且谷歌公司，回在搜索引擎優化這一塊答，已經頒布了官方的工程師資格認證。
在國內，網路營銷剛起步，但是發展前景是非常客觀的。你可以在網路搜索一下「未來十大高薪職業」，網路營銷師排名是第一的。這個排名並不是憑空而來，是從以下數據得來：
1.市場需求：各大招聘網站，日平均需求人數，在15000人左右
2.薪金待遇：剛畢業的大學生，從事相關工作，月薪可以達到4000-5000元/月，有經驗的人員，可以達到10000元/月。再往高走，甚至更高，按照年薪計算的。
3.具備能力：網路營銷人員，需要具備，市場營銷，品牌公關，網站搭建，網站搜索引擎優化，網路整合營銷推廣，網路推廣，谷歌推廣，淘寶營銷，危機公關等等能力。是一個綜合型人才，未來定位是公司職業經理人。
4.市場現狀：網路營銷人員嚴重缺乏，各個公司都是用高薪來搶人才的。
所以綜上所述，網路營銷未來市場前景巨大，從事相關工作，更是前景非常好。
希望我的回答可以幫助到你

『捌』 自然環境對網路營銷有什麼影響

物質自然資料是指自然界提供給人類的各種形式的物質財富

『玖』 網路營銷環境的存在問題

一般企業正常的網路營銷過程中最容易犯得錯誤和遇到的問題整理如下：
1、營銷平台的選擇
網路營銷和線下的廣告宣傳其實道理是一樣的，也需要一個好的媒體、一個好的平台來對產品和服務進行宣傳、塑造、營銷。很多客戶之所以在營銷的過程當中遇到問題多半是沒有選擇對適合自己的營銷平台。
2、廣告時間的延展性
好的品牌效應是以個循序漸進的成長過程，不可能一段時間內就能達到別人幾年甚至幾十年積累出來的品牌優勢，網路信息的沉積和冗餘使得很多時候我們需要堅持和長期的應對，所以廣告時間的把握應該是按段劃分循序漸進，這樣才能慢慢的體現出品牌應有的優勢。
3、粗製濫造的網站不能滿足營銷需求
幾百元的網站隨處可見，但是網站卻是在營銷環節中最重要的一環，經常宕機、頁面錯誤、體驗不合理等等這些都會對企業甚至產品服務等起到負面影響，選擇網站套餐的同時還要對長期營銷做一個前瞻性的規劃，不能讓網站本身成為整個營銷過程中的絆腳石。
4、學習和了解新興事物
網路的發展是超級迅速的，沒有誰敢說站在互聯網的前端，所以很多時候我們企業要及時發現一些新興的媒體和項目，把合適的應有到我們的宣傳中，才能在營銷過程中獲得更好、更快的品牌建立效果。
5、網路和線下的營銷脫節
正確的營銷環節是網路引導用戶，線下拓寬用戶的需求，這樣才能真正的把潛在用戶轉化成實際客戶。很多問題企業都是在這兩個環節上處理不當，沒有做好銜接，出現了網路客戶和線下客戶的雙線戰場，使得企業成本和人力資源成倍投入。
6、網路營銷的手段不足
網路營銷包含的東西很多，所用到的方法和手段也是很多，包括QQ、微博、博客、論壇、企業自身網站等等都需要有一個串聯，不是說只做了個網站，網路營銷就開始了，其實只是冰山一角。

『拾』 網路營銷環境傳統市場營銷環境的區別

隨著我國社會經濟的快速發展，以及網路時代的到來和網路技術的逐步完善，傳統的市場營銷模式也受到了一定程度的沖擊。網路營銷模式所具有的便利的交易條件、有效的信息交流和溝通方法等優勢，逐漸受到了人們的廣泛認可，從而徹底轉變了傳統的市場影響模式。在網路技術的支持下，營銷過程中的消費者行為、市場的內涵和性質以及相應的空間和時間概念都發生了明顯的改變。本文就對網路營銷和傳統市場影響的共性與差異進行了分析，並在此基礎上探討了兩者的整合方法。
一、網路營銷與傳統市場營銷的異同
（一）網路營銷與傳統市場營銷的共性
客戶一直被視為營銷工作的主要核心，而營銷的目的也在於滿足消費者需求，因此，市場營銷人員應深入了解消費者的各項需要，將消費者需要的滿足作為企業發展的動力。在網路營銷過程中，市場營銷人員和消費者對於事物規律的認知和市場規律的認知是一致的，也就是在網路營銷過程中，需要對消費者的消費規律和行為進行全面分析，並充分參考傳統市場營銷的成功經驗。在網路營銷過程中，經營的目的在於通過各種方法的組合來整體滿足消費者需要。
（二）網路營銷與傳統市場營銷的差異
第一，消費者行為存在較大差異。在網路營銷模式之下，人們在足不出戶的情況下就能夠實現貨比三家，在較大范圍內對多種商品的質量和價格進行比較，從而獲得最有個性、質量最好、價格最低的商品，還能夠避免商家通過違法的方式獲得額外利潤。同時，消費者能夠通過網路向商品銷售者表達自身需要，為企業開發新產品新技術提供動力，從而滿足其個性化的要求，有效避免了傳統市場營銷模式大眾化的市場目標所造成的經濟損失。
第二，營銷技術手段發生了明顯的改變。在市場營銷模式的改變過程中，信息技術的快速發展為其提供了可靠的技術支持，並保證網路營銷理念實現了廣泛的推廣。在網路營銷模式運行過程中，客戶關系的維持和管理使其主要的技術支持措施，主要涉及客戶滿意度和客戶關懷兩個方面的內容，並充分體現了現階段最新的信息技術手段。網路營銷中客戶關系管理的基本作用主要體現為：客戶服務、電話營銷、營銷管理、電話銷售、銷售管理、潛在客戶管理、時間管理、聯系人管理、客戶管理等基礎性內容，同時還涉及電子商務、知識管理、商業智能、合作夥伴關系管理、呼叫中心等更加高級的功能，屬於在軟體上大規模的應用和普及傳統市場營銷模式中有效的管理理念和死亡。
第三，市場營銷管理核心發生了明顯改變。
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電子商務的發展和形成是造成企業營銷模式和理念改變的主要動力和基礎，為營銷模式從「以產品為中心」向「以客戶為中心」轉變，營銷重點從「推銷已有產品」 向「滿足客戶需求」轉變奠定了良好的基礎上，所以，企業市場營銷管理的核心也從常規的促銷、渠道、價格和產品逐漸變成了目前的溝通、方便、成本、客戶等幾個方面。
第四，營銷理念的升級。傳統的市場營銷模式目標在於獲得最大利潤，並逐漸經歷了社會市場營銷、市場營銷觀念、推銷觀念和生產觀念等四個階段。而網路營銷模式則逐漸突破了傳統的限制，實現了信息傳輸成本的降低，商品流通時間的縮短，保證消費環節和生產環節聯系更加緊密，大大拓展了消費者的選擇餘地和空間。
二、網路營銷與傳統市場影響的整合措施
（一）網路營銷與傳統市場營銷之間的整合趨勢愈加明顯
盡管現階段大量的青年消費者都更加傾向於網路消費，然而，網路營銷過程中仍然缺乏具有較大影響力的品牌，選擇網路影響的物品通常為中小品牌，同時，網路市場環境中缺乏領袖品牌和領袖效應，導致網路影響環境雜亂，未能建立受到營銷人員一致認可的執行標准。因此，市場營銷人員在制定營銷計劃時，應從網路營銷計劃和實體營銷計劃兩個方面出發，按照兩種影響模式所對應的經濟環境的不同，通過相應的營銷方法來獲得消費者的關注和認可。
（二）傳統市場營銷模式具有不可替代性
盡管網路營銷能夠為消費者提供更加低價、方便和全新的消費體驗和物品，但是，網路營銷所面對的消費者群體通常為網路消費意識較強的企業或是喜歡上網的年輕消費者，而大部分的企業和個人仍然較為習慣傳統的市場營銷模式。相關統計數據顯示，網路營銷的消費者數量大大少於選擇實體店的消費者數量，其主要原因在於，我國目前的電子經濟體制和計算機網路技術仍然不十分完善，而且人們已經完全習慣和適應了傳統的實體商店購物模式，不願接受新興的購物模式。
（三）網路營銷屬於傳統市場營銷的擴展
傳統市場營銷和網路營銷模式均產生於特定的經濟環境，盡管現階段網路營銷已經逐漸成為了一種較為廣泛且流行的營銷模式，然而，不管網路營銷朝著哪個方向發展完善，其都不能全面徹底地替代傳統的市場營銷模式。這兩種營銷模式在營銷條件、消費者群體和操作平台等方面都存在一定的差異，由此可知，兩種營銷模式之間並非對立關系。網路營銷模式在空間、時間和廣度上具有明顯的優勢，然而，自網路經濟環境興起之時起到現在，仍然未完全形成一個針對性的法律規范和文件，其主要原因在於網路環境具有明顯的多變性，導致法律法規不能完全影響到每一個網路經濟方面，但是，傳統市場營已經經過了較長時間的發展和完善，逐漸形成了一套具有自首特點的營銷方法和經營理念，相關的法律法規也較為系統全面，因而其安全性有所保障。