三隻松鼠的網路營銷創意是什麼

1. 三隻松鼠的營銷亮點在何處

「三隻松鼠」，其以美味多樣化的堅果零食滿足了眾多吃貨們的零嘴需求，並快速贏得了大批消費者的喜愛，從而一躍成為電商食品類目中排名NO：1的堅果品牌。說一下，三隻手鬆鼠的營銷連點在哪裡。

1、品牌人格化：消費者零距離

當客戶第一次接觸三隻松鼠，其會在第一時間給顧客留下難以磨滅的印象的，就是那三隻可愛的松鼠——鼠小賤,鼠小酷、鼠小美。

如果你就此認為三隻松鼠無非就是靠動漫營銷取勝，你就大錯特錯了。

三隻可愛松鼠的「萌」營銷只是表層原因。其本質在於，直接賦予了品牌以人格化，以主人和寵物之間的關系，替代了傳統的商家和消費者之間的關系，才這三隻松鼠動漫營銷的本質意義。

客服以松鼠寵物的口吻來與顧客交流，顧客成為了主人，客服成為了寵物。於是，客服可以撒嬌，可以通過獨特的語言體系在顧客腦中形成更加生動的形象。

這樣一種聊天方式把整個交易的過程轉化為一種互動化的戲劇性的溝通過程。藉助主人文化和三隻可愛的松鼠，品牌不再是高高在上，而是親切，真實，體驗感極強。

2、深入人性：售賣流行文化和人文關懷

盡管萌文化很受歡迎，但章燎原很清楚：流行文化具有轉瞬即逝的特點。三隻松鼠必須有一個經久不衰的定位，並且及時隨著時代的潮流而調整其內涵。

章燎原認為，三隻松鼠之所以會引起人們的喜愛，是因為他們能夠帶來快樂，並且要隨時嵌入消費者的生活之中。

在這種理念之下，三隻松鼠成立了松鼠萌工場動漫文化公司，他們希望可以創作出互聯網動畫片、動漫集、兒童圖書，為主人帶來快樂。

三隻松鼠已經不是單純堅果品牌，而是出售快樂的公司

3、在所有細節上超越客戶期望

消費者往往會曬比較炫酷的產品，或者分享喜悅，發泄抱怨。而這種情感的分享和傳播，會影響朋友圈的購買行為。簡單的一個曬，標志著購買行為的巨大的變革，也是一種商業領域話語權的更迭，這將是一個消費者主導的時代。

一天，章燎原忽然頓悟：要激發互聯網的口碑和分享，必須讓顧客尖叫與喜悅。而創造顧客尖叫的不一定是產品本身，而是產品以外的驚喜。同時，他還發現，人們尖叫的觸發點不外乎兩個原因：一是你從細節上讓用戶感受到貼心，二是獲得產品以外的以外收獲。

最終，他得出了松鼠用戶體驗策略：「在每個細節上都要超越用戶期望，創造讓用戶尖叫的服務，才是核心競爭力」。

4、從客戶角度反向解構需求鏈

章燎原提出，愚鈍和行勝於言，就是真正站在消費者的角度考位，近乎苛刻地反思，如果我是消費者我需求什麼樣的服務細節會感動，然後再一個一個予以滿足。

比如，章燎原發現，消費者購買堅果，肯定需要一個垃圾袋，於是，三隻松鼠就在包裹中，放置一個成本0.18元，隨著這增加了額外的成本，但是消費者會被三隻松鼠的細心和體貼關懷所深深感動。

5、連續製造「驚喜」，令消費者感動

「三隻松鼠」的體驗是一種逆向思維的結果——將消費者的每一個需求點或者尖叫點串聯起來鏈接成線，最終給消費者以驚喜。

下單之後，會收到這樣的簡訊。

「主人，您在松鼠家訂購的森林食品，鼠小箱已穿戴整齊，快馬加鞭向您狂奔而來了哦~耐心等下喲，滿意記得給5分哦~嘻嘻~，退訂回復TD【三隻松鼠】。」這是第一個驚喜。

開箱環節，開箱器通過膠帶黏貼在了箱子的邊上。使用這個開箱器，主人很容易地就能打開箱子。「主人」獲得了第二個驚喜。

精美的包裝，「主人」得到了第三個驚喜。果殼袋是第四個驚喜。

堅果一旦受潮，其口感將大大下降。為此，三隻松鼠准備夾子。「主人」得到了第五個驚喜。

……

驚喜一個接著一個，這些點串起來，構成了三隻松鼠的極致體驗系統。

章燎原告訴團隊：「高明的營銷，就是每個點都要做到與眾不同。這樣才有可能被關注和傳播。

讓客戶尖叫的前提是找到每一個癢點和痛點.

2. 三隻松鼠，採取了什麼營銷策略

時代造就英雄這句抄話一點都沒有錯，三隻松鼠，創造了堅果類第一品牌;他運用的手段和小米的類似，但是他和小米不一樣的地方是，三隻松鼠運用的是全網營銷，而小米用的是社群營銷。

三隻松鼠最開始起源於淘寶，所以如果你要想弄清楚關於，三隻松鼠的營銷方式，你可以去微博上面看，他有很多關三隻松鼠的一些營銷方法和手段。

(2)三隻松鼠的網路營銷創意是什麼擴展閱讀：

乾果系列

和田玉棗：產出的和田的大紅棗，個大、皮薄、核小、肉厚、顏好、 干而不皺，維生素C含量高於蘋果的七八十倍，碳水化合物含量比各種蔬菜和其他水果都高，是很好的食補品。

若羌灰棗：個小美觀，呈橢圓形，肉實質脆，果實圓潤飽滿，曬干後為深紅色，吃後滿口余香。若羌棗富含維生素A、B1 、B2、 B6、 B12、 C 、P、 等被譽為「天然維生素丸」，並富含人體所必須的18種氨基酸和鈣、鋅、鐵、鉀、磷、銅等多種礦物質元素。

黑加侖葡萄乾：生長時間長，天生是黑色的外表，世界少見的葡萄乾，無籽肉厚，香醇怡人，有葡萄酒的天然芳香，嚼勁十足。

3. 三隻松鼠的銷售模式是什麼

三隻松鼠主要是以互聯網技術為依託，利用B2C平台實行線上銷售。憑借這種銷售模式，迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。

4. 純互聯網品牌三隻松鼠，有哪些創新的網路運營 模式

這個網上有專門的這種書。
你可以去看看，還有一些文章，你在這里問，確實說的不是很清楚。

5. 三隻松鼠堅果的網路營銷做得怎麼樣

自營銷，品牌戰略

6. 三隻松鼠有什麼突出的網路營銷手段

三隻松鼠只所以能火，不光時營銷手段突出，而是別人在做網路營銷前就做好一內系列產品定位公容司定位市場定位，了解了客戶需要什麼。總之做網路營銷你只要了解到客戶怎麼找到你，怎麼讓找到你的客戶選擇你。這樣也就算成功了吧！

7. 創新創意案例分析: 1．傳統企業被顛覆的真正原因是什麼 2．「三隻松鼠」的創新點在哪裡

1、傳統企業被顛覆的真正原因是因為互聯網時代的到來，改變了人們的生活方式和消費方式。

2、「三隻松鼠」的創新點主要有幾個方面：

首先講一下三隻松鼠的用戶人群：90、00後年輕人群，女性偏多，愛好上網和網購、吃零食。

（1）品牌曝光：強化互聯網電商品牌印象

（2）IP資源：簽約TFBOYS，把明星粉絲轉化為品牌粉絲

• 通過簽約粉絲量達6600萬+的TFBOYS（用戶）

• 結合TF四周年及演唱會（內容）

• 通過「熱門話題+推薦微博+推薦賬號+品牌呈現」（引導方式）

• 利用「粉絲轉發、優質UGC、官方推薦、KOL粉絲團」（傳播）
  

（3）提升轉化：流量引導到店鋪，幫助提高店鋪直接轉化銷量。