① 誰有杜子建老師的網路營銷六步圖啊
其實都沒有變,
就得是杜子建自己有的,
那個網路營銷六步圖哦!
你找它,就行了啦……
② 6.系統化網路營銷步驟是什麼
1.網路營襲銷不是孤立存在的
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
2.網路營銷不等於網上銷售
網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動,網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,但這並不是結果,因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。
3.網路營銷不等於電子商務
網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其是在交易發生前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。
網路營銷
③ 常用的網路營銷方法有哪些
1、軟文營銷手段
軟文營銷就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的「思維圈」,以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式。
2、病毒式營銷手段
病毒式營銷,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式。
3、QQ群營銷手段
這個是現在許多人都用過的。許多人做業務的時候用過QQ群發。
4、事件營銷手段
所謂事件營銷,是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,為企業節約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。
5、微博式營銷手段
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
6、微信式營銷手段
微信營銷的方法現在用到的非常多,是一種創新。微信式營銷手段不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
④ 網路營銷作業:如何開展搜索引擎優化(6個方面分析)
1.關鍵詞分析
關鍵詞的長尾理論策略拓寬了SEO們進行關鍵詞挖掘的思路,在做關鍵詞分析的時候,我們的目標就是要找到競爭不激烈但是有價值的關鍵詞。在進行關鍵詞分析、調研的時候,我們通常要思考關鍵詞會不會過於冷門、關鍵詞是否符合用戶的搜索習慣、用戶更習慣用哪些文字來組合關鍵詞。
這些都是一個負責關鍵詞分析人員需要思考的問題。
2.排名分析
當你確定好一個關鍵詞之後,接下來要做的肯定就是想辦法將關鍵詞的搜索引擎排名提升到用戶看的到的地方。但是搜索引擎結果的第一頁,就只有10個位置。你不得不需要評估下目標關鍵詞所面臨的競爭環境。
例如說:
第一頁10個網站,每個網站的權重怎麼樣?
分析第一頁10個搜索結果的頁面?
知道差距。
確定超越策略。
3.內容分析
在一個大行業當中,有很多各類內容。哪一類內容比較受用戶喜歡、哪一類內容可能會帶來比較大的流量、哪一類內容可能會帶來比較高的效益?這些也同樣是需要搜索引擎優化人員進行分析。
除此之外,我們還需要分析競爭對手的內容策略。
4.搜索引擎分析
搜索引擎優化需要提升的是主流搜索引擎的表現,不要將搜索引擎優化變成網路優化、Google優化、Yahoo優化。針對某一搜索引擎的SEO策略,這並不利於網站的長遠發展。
每個搜索引擎都有其獨自的排序演算法,但評價網站的因素大同小異。如何優化主流搜索引擎,提升網站在主流搜索引擎的整體表現,這是高端的SEO服務公司必須跨越的一道門檻。
⑤ 滿意的追加50分!幫我寫6--7個有關我國網路營銷發展論文的參考文獻
隨著互聯網的迅速發展和貿易全球化進程的不斷加快,營銷發生了巨大的變化,網路營銷已成為一種新的重要的營銷方式,網路營銷是 21世紀企業競爭的焦點。但是,對網路營銷的績效 卻往往缺乏系統的評價與控制,即使進行評價也往往是側重某些方面,難以反映網路營銷績效的全貌。目前網路營銷已開始被我國企業採用,各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營之中去。
1 研究網路營銷的意義和目的網路營銷是企業營銷實踐與現代通信技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。
1.1互聯網革命中網路營銷的意義隨著互聯網的發展產生了電子商務網路營銷等新型的商務概念。網路是一種新媒介或新分銷渠道,可以代替或至少補充現存傳統的分銷方法。網路的演變是快速巨大的,網路營銷活動將使我們把市場營銷理解為「完整的價值提供過程,並超越公司內部傳統的分工界限」,網路同時還簡化和縮小了所有類型的組織,而且讓我們更進一步擴展市場營銷的概念,使其成為企業可以不斷改進和協作完成的一整套工作能力而非孤立的職能單位。
網路營銷已成為二十一世紀企業營銷的重要方式。在美國,有超過 40%的企業在利用互聯網開展營銷業務,美國《財富》雜志統計的全球 500強幾乎全部在網上開展營銷業務。全球互聯網上交易額1996 年為 30 億美元, 1997 年 134 億元美元,年為 313 億美元,預計 1999 年將達到 710億美元,2000 年將突破 2230 億美元,到 2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到 42%。網路營銷極具發展前景,必將成為 21世紀的企業營銷主流。
互聯網意味著低成本,意味著機會,全球一體化,服務個性化,開放互動和平等,它引發人類社會最深刻而廣泛的變革。互聯網革命將使中國獲得與世界經濟發展齊頭並進的機會,而這場革命的遲到者將會徹底地喪失時機。這一點與工業革命可在不同國家先後演進截然不同。
1.2研究網路營銷的目的在網路飛速發展的今天,電子商務作為信息處理技術的一個飛躍,其影響不會僅僅停留在交易手段和交易方式上。由於某些因素的改變,尤其是供應鏈的縮短、市場核心的轉移、各方面管理成本的大幅度降低,這對企業來說是一個改革自身、重新適應新環境、迅速投入新環境的最佳契機,體現在電子商務中最直接的應用就是網路營銷,而網路營銷最直接地改變著傳統經濟形態,最深刻地改變著企業運作方式。電子商務的應用將使企業從網路中獲取巨大的資源和潛力,企業將擁有全球的市場,同時將面對世界范圍內的競爭和商業經營模式轉型帶來的沖擊、機遇和挑戰。
中國真正意義上的網上購物始於 1999年。這一年先是 8848網上超市震撼登場,接著是拍賣網站接踵而來,加上轟動一時的「網上 72小時測試」使人們真正感受到網上購物已走入網民生活,而起催化劑的是招商銀行一網通的推陳出新和有 70多家商戶加盟的招商網上商城的正式啟動;在 1998年,中國銀行便推出了網上購物服務,招商行的市場觸角和行動似乎更為敏銳和快捷,加上成功地市場宣傳和網上購物幸運抽獎活動,為 1999年的網上購物增添了絢麗的色彩;在 2000年中國政府和企業上網工程的全面啟動,無疑證明了政府及企業對網路的巨大資源和潛力有了一定的重視和開發。從這些實例中我們可以得出一個結論:目前網路營銷已開始被我國企業採用,網路營銷勢必將成為 21世紀中國經濟的發展主流。
研究網路營銷的目的就是要求企業把傳統經營模式與電子商務網路模式緊密地結合起來,揚長避短。以網路帶動我國經濟飛速發展,使人們的生活在 21世紀更方便、更快捷、更具有信息化的特徵,使網路成為我國與世界經濟交流的重要樞紐。
1.3網路營銷相對於傳統營銷的明顯優勢1.3.1網路媒體具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡 ,多媒體傳送,形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
1.3.2網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
1.3.3國際互聯網覆蓋全球市場,通過它企業可以方便快捷地進入任何一個市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一道通向國際市場的綠色渠道。
1.3.4在網上,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲得世界各國各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業創造了一個極好的發展空間。利用互聯網,中小企業只需花極小的成本,就可以迅速地建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財務雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大企業進行競爭。從這個角度看,網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。
1.3.5網路營銷中公平、公正、公開的經營特色,體現在銷售和服務的價格、質量等方面。網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找所需的商品,並進行充分比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。
此外,互聯網還可以幫助企業實現與消費者一對一的溝通。
1.3.6准確高效的服務營銷。網路營銷並非只是通過網上直接銷售一種形式,利用網路開展服務和技術支持同樣是一種營銷形式,而且是極具魅力的一種營銷形式。比如在互聯網上企業提供與消費者直接對話的產品咨詢服務、顧客咨詢服務、技術使用指南、顧客意見收集和反饋、產品質量指標、質量監督等等服務。
2 我國網路營銷的發展現狀及存在的問題2.1我國網路營銷的發展現狀我國網路營銷的現狀 為,網路營銷起步較晚,直到 1996 年,才開始被我國企業嘗試。 1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上八家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗衣機的信息,並通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作夥伴,簽定合同萬元;海爾集團 1997 年通過互聯網將 3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至 1999 年 5 月 12日,該公司累計通過互聯網發布信息共 11298次,接受並處理用戶電子函件 3600多封,訪問人數由去年同期平均每天 2300 人次擴大到現在平均每天 27000人次,並有 20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達 100家左右。目前網路營銷已開始被我國企業採用,各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路管銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。經國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有 8萬余家企業已加人互聯網涉及網路營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業占 34%,通訊行業為 23% ,金融行業為 11% , 其他為 32%.盡管如此,與發達國家相比,我國網路營銷發展的總體水平較低,仍停留在起步階段,具體表現在:
第一,網路競爭意識不強,對網路營銷認識不清。絕大部分企業還只把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分意識到知識經濟時代搶占網路信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性與緊迫性,把網路看得過於神秘,總以為只有工程師、電腦技術人員才能使用這一高科技產物。
第二,上網企業數量少,分布不均衡。目前,國內企業上網總體雷聲大,雨點小,全國 560萬家企業(含鄉鎮企業)中,上網企業所佔的比例不足五 1.5%,且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。上網企業數量少,測覽的客戶就下降,網路給企業創造的效益就減緩,從而形成惡性循環。
第三,網路利用率不高,營銷方式單一。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與網路宣傳促銷上,而且最終促銷也只是將企業的廠名、品名、地址、電話掛在網上而已。很少有企業擁有自己獨立的域名網址,並利用其對企業形象及產品作具體、系統介紹,網路利用率低。甚至有不少企業上網是為了趕時髦、追潮流,把網路僅當作一種方便快捷價廉的通訊聯絡方式。網路調研、網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動,涉足者寥寥無幾,網路對企業營銷的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘出來。
第四,網路營銷產品少、范圍不廣。目前,我國企業網上營銷的產品主要集中於電腦及其配件、軟體、圖書、汽車等有限的幾類特殊產品,面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網的商品甚少。
第五,網路營銷策略水平不高,效益不佳。對網路營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統研究,還處於實踐摸索階段,沒有形成一套適合我國國情的網路營銷策略。不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網路營銷效益不高。據悉,目前全國開通網上購物的商業企業,迄今尚無一家盈利,不少網上商店開張不久即宣布倒閉,少數幾家也是依靠現時的實體商場的信譽而勉強維持。
2.2我國網路營銷中出現的問題2.2.1從整體看,網路營銷並未取得應有的效益從整體看,我國目前的網路營銷並未取得應有的效益。據有關人士分析,在中國開展網路營銷理應節省 76 . 59%的交易費用,但實際上只節省了11. 61%的交易費用。這說明中國網路營銷的效益潛力只發揮了 15.6%.在近幾年的電子商務熱中,我國興辦了不少電子商務網站。但相當一部分電子商務網站走的是「大肆炒作——吸引公眾——爭取廣告——上市圈錢」這樣一條路子,並沒有在扎扎實實地搞好商務上下功夫。由於網上交易量太少,其收入不足以維持日常的運轉,大多數網站不得不依靠外來的資金投入(俗稱「燒錢」)就是說,我國的電子商務中存在不少泡沫的成分。 2000年下半年以來,在美國納斯達克指數迅速下降的影響下,我國不少互聯網企業出現了生存危機,裁員、倒閉接踵而至。
在我國,政府部門是信息的最大擁有者和最大使用者。而據調查,政府部門掌握的可公開信息中,有近 80%處於封閉狀態。雖然許多政府部門花費大量資金,開啟了政府網站,但相當數量的網站信息更新不及時,信息陳舊,特色欠缺,沒有充分發揮政府信息窗口的基礎作用。
2.2.2信息化基礎比較薄弱近年來,我國計算機網路雖然發展很快,但在許多方面(包括普及程度、技術管理、通訊速度、資費水平、安全保密等等)仍遠不適應電子商務的要求。據國家統計局調查, 1999年我國每百戶城鎮居民擁有的計算機只有 3.78台。由於家庭計算機普及率低,上網率更低,在家上網者主要是一部分知識分子和青少年學生,再加上我國的網路基礎設施差、線路少、費用高、速度慢,安全性不高。因此,難以形成對電子商務較大規模的最終有效需求。我國企業的信息化程度較低。據對重點企業的調查,我國重點企業普遍存在著信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經營管理中運用計算機網路不充分等問題。
雖然有 74%的重點企業建立網站或在互聯網上建立了主頁,但網站質量較好的僅有 28%,且行業和地區發展十分不平衡。在企業信息化建設過程中,企業用於信息、技術和設備投資累計僅占總資產的 0.3%,與發達國家大企業 8 % -10%的水平相距甚遠。
我國信息產業整體技術落後,尤其是缺乏具有自主知識產權的信息產品和技術。據對國家重點企業的調查,在企業主要信息化裝備的配備中,境外品牌的產品和技術佔有絕對的市場壟斷地位。所有這些嚴重製約著信息產業與網路營銷在我國的發展。
2.2.3 社會公眾對網路營銷的安全與可靠性存在疑慮網路營銷本身的運行模式與傳統的企業管理模式和人們固有的消費與購物方式有較大的差異。由於國際互聯網本身的開放性和虛擬性,使網上交易面臨種種風險。目前,我國仍處在經濟轉型期,市場還很不成熟,社會信用體系很不健全。市場上假冒偽劣產品屢禁不止,坑蒙拐騙時有發生,互相拖欠相當普遍,交易行為缺少必要的自律和嚴厲的社會監督。在這種情況下,開展網路營銷有相當的風險。在網上交易中,如何保護企業的商務秘密,如何確定交易雙方的真實身份和可靠性,如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性,如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦,如何取得滿意的售後服務等等。這些令人擔憂的問題在很大程度上影響了我國企業和消費者對網路營銷的信心和熱情。再加上傳統購物觀念對消費者的束縛,都會制約網路營銷的發展。
2.2.4物流配送體系不完善和金融體系支撐不足應當指出,即使在電子商務高度發達的條件下,單純依靠網路也無法完成商務活動的全過程。
這是因為,相當一部分實物商品必須藉助於其他運輸工具送到企業或消費者手中,才能滿足企業和消費者的需求。發達國家的貨物配送體系社會化程度高,從事電子商務的企業可以將配送任務交給專門從事快遞業務的企業去完成,既安全快捷,費用也比較低廉。在我國,目前貨物配送體系尚不完善,快遞業務尚未充分開展。不少從事電子商務的企業不得不自辦快遞業務,不僅無法覆蓋較為廣闊的區域,而且費用較高,配送所花費的時間較長,影響企業效益和消費者網上購物的意欲。網路營銷雖然縮小了企業之間的信息虛擬市場的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁用全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶實體交流,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。高層次的電子商務還需要有相應的安全高效的電子化金融服務相配套。目前我國金融水平和電子化程度不高,現階段絕大部分的電子商務只能做到「在線瀏覽,離線交易」,無法進行「網上支付」。網路分銷也成了一種「網上訂貨、網下付款」的一種交易方式 ,極大地影響了網路分銷的效率。這對於提高電子商務和網路營銷的效益和水平是不利的。
3 發展我國網路營銷的主要對策3.1大力發展我國電子商務事業3.1.1大力推動企業信息化進程,搞好計算機信息網路建設必須更新企業經營觀念,改革企業經營管理,建立起市場經濟環境下的現代企業制度。同時政府要為企業信息化做好組織工作,制定好發展規劃。
開展電子商務的示範工程,積累經驗。首先,在一些管理特點比較適合電子商務發揮長處的領域中推行電子商務。試點工作應選擇條件成熟的行業,國家優先發展的行業,例如銀行、民航、證券、外貿、連鎖店、軟體、出版物和影視產品等。 讓這樣的行業先行動起來,獲得成功,在取得經驗的基礎上再去帶動其他的企業。其次,對那些經濟比較發達、信息化程度相對較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區,特別是一些有條件的沿海省市。以及內地的少數省會城市和中心城市,應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務,發揮其示範效應。以便向其他地區推廣普及。第三。採取在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重的做法,電子商務解決不了的問題先由傳統商務解決,這樣電子商務的起步和發展將會容易一些。
3.1.2加強物流配送系統的建立發展網路營銷,必須物流先行。國外電子商務物流解決方面有著值得借鑒的成功經驗。物流中央化的美國物流模式強調「整體化的物流管理」,是一種以整體利益為主,突破按部門分管的體制,從整體進行統一規劃管理的模式。我們應該借鑒這些成功經驗,盡快建立起適合我國國情的、現代化的物流配送系統。根據市場需求,確定發展電子商務的方向和目標。重點發展 B to B(互聯網上商家到商家的電子商務模式),積極推動 B to C (互聯網上商家到顧客的電子商務模式 )。企業應設計和建立適合自身情況的物流平台並對物流平台有科學的管理。鼓勵和倡導發展第三方物流。
3.1.3解決好網上支付問題網上支付問題解決的好壞是直接關繫到電子商務成敗的關鍵。我們認為主要有以下策略:①在技術標准上應該具有戰略眼光,不僅要建立全國統一的網上支付安全認證中心,而且努力和國際標准接軌。②及早立法,確定網上銀行的資格認定,規定網上交易的權利和義務,並嚴厲打擊黑客犯罪行為,將網上支付納入到一個安全的、可預測的法律框架之內。③由政府牽頭,各商業銀行、中介機構和社會各界積極參與響應,借鑒發達國家經驗,建立一套適合我國國情的信用體系。
3.2加快建立和建全網路營銷的政策法規加強對網路營銷的立法與監督,規范企業的網路營銷行為。在網路商場的市場准入制度、網路交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督,以及網路有害信息過濾等方面的制定規則,為網路營銷健康有序快速的發展,提供一個公平規范的法律環境。制訂鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷的發展提供一個良好的經濟環境。同時,對網路營銷的發展也要科學的規劃,統籌安排,即要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。
3.3為網路營銷創造一個寬松的環境加快電信產業的發展以打破電信行業壟斷經營的局面,充分引入市場競爭機制,改善電信服務質量,調低電信的資費標准,使網路消費與人們的收入水平相適應,使網路真正走進尋常百姓家,為網路營銷創造人氣基礎。加快改善網路硬體設施,改變低水平設施與高水平收費的現狀,在盡快打破制約網路營銷發展的技術瓶頸的同時,加強網路安全性方面的工作。為網路營銷創造一個寬松的環境。
3.4打破傳統購物觀念對網路營銷的制約千方百計打破傳統購物觀念對消費者的束縛。
網路營銷不僅是對企業經營理念的革命,而且也是對消費者購物觀念的革命。據調查 39%的人認為網上商品無實體感,對其質量不放心,而寧願選擇自己去市場中購買這。種眼見為實的傳統購物觀念在很大程度上束縛了消費者對網路營銷這一新事物的接受程度,也制約了網路營銷在我國的發展。所以必須強化對網路營銷在我國的輿論宣傳,提高社會與公眾對網路營銷的認識,消除他們對網路營銷的陌生感,神秘感,增強對網路營銷的信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷,以達到為網路營銷形成較大規模的最終有效需求的目的。
3.5真正認識到網路營銷對經濟發展的作用,充分發揮網路營銷的潛力效益充分認識發展我國網路營銷對經濟的發展作用及搶占網路信息市場的必要性和緊迫性,抓住有利時機,縮短我國與發達國家的差距。政府及企業必須對互聯網蘊涵的資源和潛力優勢有真正意義上的認識,從而加強網路技術研究,改善網路基礎設施,提高網路整體水平以強化我國的信息化基礎。
廣泛開展對網路營銷的學術研究,不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略。企業和政府對互聯網路應進行深層次開發和應用:政府部門是信息的最大擁有者和最大使用者,要充分發揮政府信息窗口的基礎性作用;企業應盡快盡早地申請和注冊自己的網址域名,並加強對網址域名的宣傳,努力樹立網路形象,並要確定適合網路營銷的產品,採用低價的策略吸引消費者。網路營銷的成功離不開優質服務的支撐,所以企業要向顧客提供個性化服務,並建立服務質量信息系統,改進服務流程。
還要切實提高自身物流能力,大力培養網路人才。
同時要整合其他營銷手段,不斷提高網路營銷的水平和效益。
參考文獻:
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⑥ 簡述網路營銷的六個階段
六個階段分別為:
第一階段:抓住他們
第二階段:控制他們
第三階回段:答限制他們
第四階段:推動他們
第五階段:聯絡他們
第六階段:抓住他們
第六階段實際上是第一階段的重復,只是略有差別。在這里你要注意的關鍵一點是:不要把他們帶回同樣的網站棗一旦你判斷出他們對你很有價值,為什麼不根據你先前對他們的了解把他們帶到另一個符合他們興趣和需求的網站呢?加入找尋合適的信息主管是你的關鍵任務,那為什麼不專門建立一個信息主管網站呢? 使用何種網路營銷模式實際上無關緊要,它只是一個簡單的開始。你所從事的生意類型、那些可能客戶的特點、你的營銷體制結構、產品價格定位棗還有其它許多戰略要素棗將共同決定哪種特定的戰略適合你。
⑦ 網路整合營銷的六個要求
就網路營銷,曾經有人提出過「病毒式營銷」的概念,今天筆者所說的網路整合營銷的傳染性,與此基本類似。筆者想指出的是,網路的互動性,讓網路營銷具有滾雪球的效應的基礎,從而使得營銷第一次具有無限放大的可能。
在四川汶川地震中,中國互聯網動用了幾乎所有的力量,廣告位、專題專區、論壇、關鍵詞、博客、視頻、線上線下一體的賑災活動等等,互聯網的每一個角落都演變成了抗震救災的前沿陣地。這種強有力的聚集整合,畢其功於一役,互聯網瞬時迸發了最強大的力量,為抗震救災做出了巨大貢獻,這就是傳染性發揮功效的最好佐證。 既然網路營銷的傳染性有這么大的作用,究竟怎樣才能有效的發揮網路營銷傳染性的作用呢?根據筆者觀察,我們至少可以從以下四個方面著手。
1、利用社會性事件:就是國家百姓生活中的大事,比如2008北京奧運會、神州飛船發射、中國國民黨主席吳伯雄訪問大陸等等;
2、利用突發性事件:就是國內國際突發的大事,比如海灣戰爭、非典事件、艷照門事件以及最近的發生在我國四川的汶川大地震事件等等;
3、利用民眾追星的心理:就是利用大家喜好的明星或者明星所製造的作品的影響力來做文章,這方面比較著名的例子就是網路廣告,在這個廣告中所使用的唐伯虎形象,就跟笑星周星馳有著極大的關聯;
4、利用反傳統的心理:通俗的說就是通過驚世駭俗,來吸引大眾的目光,通過網路和口碑進行快速傳播,比如曾經出現的人體彩繪轟動效應、廣東性文化節上的性愛椅的現場示範等等,皆屬此類。
從以上四個方面來看,前面兩個一般是可遇而不可求,有鑒於此,或許我們平時更多的應該從後面兩個方面入手,同時在有大事發生的時候,千萬也不要缺席。 我們這里所說的重合性不同於重復性。就廣告而言,所謂的重復性就是指利用同一個媒體重復的出現同樣的廣告。相信這方面的例子,大家並不陌生,最有名的莫過於史玉柱腦白金的送禮廣告,曾經在電視上反復播放,一副不到人們生煩生厭決不罷休的架勢。
今天在這里提出一個廣告「重合性」的概念,是想讓大家清楚,雖然廣告的重復有助於加深客戶的的印象,但就廣告來說,重合或許比重復更有價值。
所謂「重合性」套用整合營銷傳播的概念,就是在不同的媒介上以統一的形象或者是在同一個媒介上以不同的形式出現(比如:定位、賣點等等)。
知曉了廣告的「重合性」和「重復性」的差異後,對網路營銷人來說,是不是在我們進行網路營銷的時候,除了重復的進行宣傳外,還需要考慮利用多種形式和多種媒介的整合宣傳來提高廣告宣傳的效果。 背書這個詞筆者取自於台灣,經常看台灣新聞的朋友,應該會注意到「背書」這個詞。周末包機、大陸觀光客來台等『四個繼續』皆獲胡錦濤背書」。
由此可見,「背書」的大意至少有指一個權威的或者說可信的媒介傳遞出信息,來為另外一個媒介之前披露的信息進行確認和佐證。依此理解,我們發現其實網路宣傳也需要「背書」,需要和其它媒介的整合宣傳式的背書。
為什麼這樣說呢?大家知道由於網路自誕生之日起,就缺乏政府公信力的支持,並且網路的開放性,使得誰都可以在網路上散播消息。
在這方面最典型的例子莫過於以陳冠希為中心的香港「艷照門」事件,在網路出現這樣的新聞的時候,很多網友都保持有懷疑的態度,直到平面媒體參與報道後,所有的人才開始慢慢的轉為相信直至以後的確信。
從上面的分析我們不難看出,在我們進行網路營銷的時候,很有必要利用「背書性」,通過更有公信力的媒體來進行整合的宣傳,以彌補網路的不足,達到最好的宣傳效果。 所有的廣告運動,歸根到底無一例外都是希望達到促銷的作用,最終在銷售終端讓消費者產生購買的行為。網路營銷廣告作為廣告的一種,自然也不例外。
換個角度,從這次四川汶川大地震來看,網路、電視、報紙等媒介鋪天蓋地的進行宣傳,倡導全國人民眾志成城、抗震救災。
令人感動的是全國人民有錢出錢有力出力,中華民族在危急時候所迸發出的團結和力量,震撼了整個世界。回頭想想,如果不是全國眾多地面所發起的救災行動(募捐活動和募捐點),也許線上再多的宣傳,恐怕也都將只是空中樓閣。
營銷作為一種「接力」的運動,不能永遠的懸在空中,只有「落地」的營銷才能發揮銷售的作用。從四川地震案例來說就是「網路落地」,通過募捐網點來接力。這也就是為什麼很多快速消費品公司在做大規模的電視廣告的時候,首先會做好分銷網點的廣泛覆蓋以及高的鋪貨率的工作。
網點的可見率尤其是在跟廣眾媒體(比如:網路和電視)做營銷接力的時候,將會直接決定客戶對企業的信心。另外網路營銷落地的方式還有包括銷售網點的POP廣告以及提供讓客戶可以撥打的銷售熱線等等,從而最終通過這些方式讓網路營銷得以從網上走到網下。 眾所周知,操作網路廣告不同於操作傳統的報紙、雜志、電視和電台等等的廣告,尤其是新興的以網路搜索和網路窄告為代表的網路廣告形式就更是如此,幾乎沒有廣告代理公司,也沒有廣告人員所熟知的刊例。
操作過網路廣告的朋友,或許知道網路廣告也有相似於傳統媒體廣告的地方,以平面媒體的報紙廣告為例,我們在操作廣告的時候,需要通過設計、文案等來凸現與競爭廣告的差異,或者是期望從眾多的廣告中能夠脫穎而出。我們稱之為「差異化」,同樣網路廣告也需要這樣的差異化來凸現競爭力。
那麼究竟怎樣怎樣才能達到目的呢?好的標題是成功的一半,我覺得關鍵就在這個地方,為此我們在標題中與奧運的熱點掛鉤,突出促銷的概念,結合客戶一般喜歡找本地公司做生意的習慣,同時方便客戶不用拖動和翻頁就能看到我們的廣告,因此我們確定在本地排名保持在5、6位即可,通過這樣的差異化來為公司節省廣告費用。 廣告的效果其中一個關鍵就在於廣告的可信度。前面我們有提到網路的公信力不夠,而由商家提供的廣告放到網路上公信力自然就會更加缺乏。
對商家來說,有沒有什麼方法可以提高廣告宣傳的公信力呢?方法至少有1個,我們可以讓網站來為我們背書。就是讓網站的編輯,來選用我們所提供的文章。大家知道網站本身的內容也需要不斷更新以吸引網民的訪問,同時大多數網站為節省開支不可能配備大量的編輯人員,這樣必然產生對稿件的渴求,更為重要的是網站的編輯具體的某一個行業來說,很難有這個行業企業內的從業人員那樣專業,而且一些業界權威信息也是掌握在行業內企業人員手中,這樣網站就更需要業內企業中從業人員的支持。
本文中我們提出了通過「傳染性」來達成滾雪球的效應,通過「重合性」來快速的建立客戶的印象,通過「背書性」和「合作性」來強化公信力,通過「落地性」來實現銷售,通過「差異性」來強化競爭。在網路整合營銷的時候,如果我們能很好的利用並整合以上的六個方面的技巧,相信最終爆發出來的營銷力是驚人的!
⑧ 網路營銷的常用方法有哪些
自從有了營銷以來,就給商業世界注入了強大的動力。營銷的理論與實踐也隨著商業不斷的發展而精彩紛呈。菲利普 科特勒曾經把營銷劃分為幾個發展階段:營銷1.0時代,是以產品為中心的時代,當時的著名理論是4P;營銷2.0時代,是以客戶為中心,當時的著名理論是4C;營銷3.0時代,是以價值為中心。
當互聯網技術的應用不斷與營銷進行融合的時候,營銷由傳統營銷向網路營銷遷移,使得原來的4P或4C發生了改變。然而,不管營銷的元素怎麼改變,有一個基本的元素始終存在,那就是渠道。得渠道者得天下,渠道為王,都是在闡述著它的重要性。的確如此!渠道是營銷中一個不可或缺的元素,是連接產品與消費者的橋梁,更是產品輸送的通道。傳統營銷時代,渠道為王一直處於領先的位置,當時的渠道是線性結構,從廠家,經銷商,零售商到消費者這樣的一個線性結構。那時,誰掌控了渠道的主動權,誰就擁有了話語權,消費者是屬於被動接受的從屬位置。
隨著互聯網的興起,這種線性結構一下子被打破,使得營銷渠道變得多元化,立體化及扁平化。消費者從被動變成主動,並且擁有了一定的話語權。特別是現在的移動互聯網時代,這種特徵變得更加明顯。品牌主已經開始意識到這樣一個明顯的變化,紛紛開始轉向了以消費者為中心的營銷轉型,並且把消費者當作品牌一項重要的資產進行管理,足可以看出網路營銷的力量。從現在的內容營銷,社群營銷,圈層營銷,新媒體營銷,粉絲經濟等都可以看出爭奪消費者注意力的重要性。於是,更多的品牌開始選擇了網路營銷轉型,並且把網路營銷看做業績增長的主要路徑,特別是當移動與智能網路營銷開始交匯發展的時候,營銷變得越來越人性化及精準化,網路營銷已經成為品牌非選不可的模式。
顯而易見,網路營銷無論怎麼發展,模式怎麼先進,技術怎麼高超,離不開選好營銷渠道,而且是要在合適的渠道,合適的時候,推送合適的產品內容給合適的消費者,否則網路營銷將會寸步難行。網路營銷渠道與傳統營銷渠道存在很大的差異性。那麼,網路營銷渠道到底有哪些?從用戶的角度來分,可以分為B端與C端渠道;從平台的屬性來分,可以分為搜索,社交,電商,垂直,資訊,視頻,新聞等渠道;從用戶的需求來分,可以分為娛樂休閑,溝通交流,信息獲取及實用服務渠道。這些渠道是根據不同的劃分標准來進行分類,目的是為了方便品牌來選擇與營銷互相匹配的渠道及消費者,就看品牌主是採取何種網路營銷模式而採取相應的營銷渠道與之匹配。
為了便於開展網路營銷活動,而營銷始終還是從用戶的需求開始。於是,以用戶在網路上採取的行動流程來對渠道進行劃分,更便於品牌主在網路營銷上進行選擇。首先是用戶告知階段,屬於內容型渠道,大致可以分為門戶網站,垂直網站及視頻平台;其次是用戶參與階段,屬於社交型渠道,大致可以分為QQ空間,雙微,網路貼吧,網路知道合夥人;第三是用戶導入階段,屬於搜索型渠道,以網路搜索為主,其中網路是品牌背書,網路文庫是搜索內容類,百家號原創優質內容,是為移動搜索提供個性化推薦,熊掌號是移動搜索優質內容;最後是用戶購買階段,屬於流量型渠道,大致分為導航站,APP,網路SEM+SEO,流量聯盟及電商CPS+SEM+CPM。這是從用戶在互聯網上完整的流程來劃分渠道,根據不同的營銷模式可以進行組合,分解或是聚焦某一個渠道。這與用戶在網路營銷上的終極模型是互相吻合的:看到-搜索-購買。
網路營銷渠道已經一目瞭然。在開展網路營銷的時候,關鍵是要分析用戶畫像,精準標簽,發現他們在哪些渠道出現,通過合適的產品內容化,精準觸達目標用戶,在與用戶保持互動過程中,實現用戶購買的目的。如果沒有這些渠道,再好的網路營銷將會寸步難行。選擇大於努力,或是選擇殊,非由道路狹......
⑨ 網路營銷六大職能有哪些
網路營銷的基本職能包括信息發布、網站推廣、銷售促進、網上銷售、網上調研等五個方面,也是網路營銷的主要內容。
1. 信息發布
網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞,因此信息發布就成為網路營銷的基本內容之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件,不僅可以將信息發布在企業網站上,還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。
2. 網站推廣
獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量也不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。
3. 銷售促進
市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段,這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。
4. 網上銷售
網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等,因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
5. 顧客關系
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等,在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,為建立良好的顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠奠定了基礎。
6. 網上調研
網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點,網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網路營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持開展,也可以相對獨立地進行,網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。
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