① 市場營銷管理過程指的是什麼
企業營銷管理過程是市場營銷管理的內容和程序的體現,是指企業為達成自身的專目標辨別、分析、選擇和屬發掘市場營銷機會,規劃、執行和控制企業營銷活動的全過程。
企業市場營銷管理過程包含下列四個相互緊密聯系的步驟:
分析市場機會,選擇目標市場,確定市場營銷策略,進行市場營銷活動管理。
② 市場營銷和市場營銷管理有什麼不同
市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。
③ 市場營銷主要是干什麼的
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點:
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
④ 市場營銷管理的是什麼
市場營銷管理過來程就是企業為實現其任自務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
市場營銷管理過程有以下幾個步驟:
(1)發現和評價市場機會;
(2)細分市場和選擇目標市場;
(3)發展市場營銷組合和決定市場營銷預算;
(4)執行和控制市場營銷計劃。
市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程,具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等,以達到個人和組織的目標。
⑤ 市場營銷管理的具體內容是什麼
市場營銷管理的具體內容:
1) 研究市場營銷管理的基本理論
市場營銷管理學首先邏輯清晰的闡釋學科性質、研究對象和方法體系,進而研究在市場經濟發展的不同時期市場營銷理論的發展與變革,以及適應各個發展階段佔主導地位、對企業市場營銷實踐產生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發展。
(2) 研究企業的戰略計劃過程
戰略計劃是對企業各主要活動的戰略性盈利潛力的評估,以決策企業將保持哪些主要的業務和進入哪些新的業務領域,即決策企業的業務領域和投資方向,使企業進入有發展前景的業務領域。
(3) 研究企業競爭地位與營銷戰略關系
戰略計劃將企業帶入一個有前景的朝陽業務領域,在邏輯上,似乎完全可以進入企業目標市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實際上,這里需要研究一個非常重要的問題,即企業的競爭地位與營銷戰略的關系。因為,從根本上看營銷戰略取決於各個公司的規模和它在行業中的地位。大公司可以採取小公司難以接受的戰略,小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰略。
(4) 研究市場營銷管理過程
市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執行活動,其過程包括對產品的開發研究、定價、促銷和與流通相關的一切活動,其目的是通過市場營銷管理過程達到全面滿足組織或個人需求的目標。這一過程要研究和實施的主要內容是:市場營銷的宏觀與微觀環境研究,產業市場和消費者市場及其購買行為研究,市場營銷調研,市場細分、目標市場選擇、市場定位,市場營銷組合,市場營銷的組織體制與控制系統等。
(5) 研究市場營銷管理理論的擴展與延伸
這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應用在更復雜、多變的國際經濟環境中,主要涉及當代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務市場營銷、關系營銷和全球市場營銷等。
⑥ 市場營銷管理的實質是什麼
營銷管理的實質是整合營銷,需要跨職能跨部門合作,因為幾乎企業的每個部門都或多專或少的起到一定得營屬銷作用,比如拿人事部來說,他的營銷責任相對較低,但是例如在招聘會上 人事部人員呈獻給應聘者的形象和公司理念都是起到營銷作用的,所以大公司一般在這些細節上也是很注意的,而營銷管理就要有效的連接溝通這些不同的部門,以便公司表達出的訊息不至於因為部門不同而產生分歧,再者營銷效果的階段考核等屬於主體管理層的任務也是管理營銷的責任。整合營銷在國內我總覺得不是很標准也不普及,這個概念相對來說還是較新的,因為直觀上看去營銷似乎要取代所有其他部門,這是其他部門不能忍受的,呵呵。國外不知道現實怎麼樣,總之我說的都是一些外國營銷管理書籍上講的東西,一個大概吧,供參考。具體條目的話就是各部門各營銷職責,保持企業一致性的營銷理念為標准,以部門接觸客戶的不同方式為區別做規劃處理。