在市場營銷策劃中策劃的基礎是

1. 如何理解市場調研是市場營銷策劃的起點和基礎

要做好營銷，首先就要了解市場。所謂知己知彼，百戰不殆。一個好的營銷策劃方案，版需要有必權定的一些信息，信息在市場調研而來。沒有進行市場調研的營銷策劃，就像無根之木一樣。沒有調查就沒有發言權。

市場調研是了解消費者，競爭對手，市場狀況最有利的工具，所謂知己知彼嘛，對自己，對手，消費者，環境都有足夠的認知後，市場營銷策劃才會更准確有效。

(1)在市場營銷策劃中策劃的基礎是擴展閱讀：

市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。

1、提供作為決策基礎的信息；

2、彌補信息不足的缺陷；

3、了解外部信息；

4、了解市場環境變化；

5、了解新的市場環境 ；

作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

2. 在市場營銷策劃中,策劃的基礎是什麼

策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，策劃是為了改變企業現回狀，達到理想目標答，藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。

策劃的基礎：
一項營銷策劃一般涉及兩個組成部分，即現有的營銷環境分析和營銷策略的設計。營銷策劃中的這兩部分是相輔相成、缺一不可的。
營銷環境的分析是為制定企業營銷策略所作的基礎分析，只有對營銷環境進行准確而深入的分析後，企業才有可能了解其營銷現狀的機遇和挑戰，了解要採取某項營銷策略來實現營銷的目標。營銷策略是一項營銷策劃中的主體，也是一項營銷策劃所應提供的營銷方案中的主要部分，它包括商品或服務從創意、製造、分銷到售後服務的各個環節，也涉及營銷活動的產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略。

3. 市場營銷策劃的基本要求

一名合格的市場營銷策劃人員應具備一下幾點要求：
1、市場營銷策劃人員需要掌握回綜合知識和技能，包答括了經濟學、行為科學、數學、統計學、心理學、社會學、生態學、商標學、廣告和法律等學科。
2、市場營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經驗，對企業在營銷各個環節的問題能做出准確的判斷。
3、市場營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機會和規避市場上存在的風險。
4、市場營銷策劃人員要有系統思維能力，能用綜合的知識去解決復雜的問題。
5、市場營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情，把策劃當成自己生命中的一部分，才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。

4. 如何理解市場調研是市場營銷策劃的起點和基礎

在對現復實情況充分了制解的基礎上，根據個人經驗和知識，制定出有正確而針對性的決定，就是好的決策。市場調研是了解消費者，競爭對手，市場狀況最有利的工具，所謂知己知彼嘛，對自己，對手，消費者，環境都有足夠的認知後，市場營銷策劃才會更准確有效。

5. 一個完整的營銷策劃有幾個步驟

有以下四個步驟:

第一步：明確營銷目標

策劃是什麼?策劃是為了實現營銷目標的計劃，因此其目的性是非常強的，我們必須要明確營銷目標和方向，並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案，從而幫助站長做好網路營銷工作。

第二步：收集信息並分析資料

信息是策劃的基礎，沒有信息就不能策劃，所以收集信息非常重要，希望站長能收集更多高質量、有價值的信息，這對網路營銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。

第三步：制定準確的策劃方案

在之後就需要制定出准確的策劃方案，這也是網路營銷策劃的重要部分，在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性，加大創新力度，這是站長必須要做好的。

第四步：推出策劃方案

策劃方案編寫完成後，要提交給上級主管或委託客戶，由其審議通過。這一階段，主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。

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營銷策劃框架

(1)、營銷機會分析

包括：整個商品或消費品市場的數量和金額分析；各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析。

各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析。

各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業的利潤結構和費用情況分析。

(2)、目標市場定位

包括：確定目標市場和商品定位；經營目標；價格策略；分銷策略；廣告形式和投資預算；促銷活動的重點和原則；公關活動的重點和原則。

(3)、促銷活動規劃

包括：明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內容。

(4)、分銷活動計劃

包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務的質量。

(5)、銷售管理計劃

包括：主管的職責許可權；銷售目標計劃；人員的挑選和培訓；推銷人員的薪金標准；推銷人員的獎勵措施。

(6)、市場反饋和調整

包括：市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理；經營目標的核算；經營行為的調整。

6. 活動策劃入門書籍推薦

市場活動策劃人必讀的十類書籍推薦
市場人日常工作繁忙，拿出大塊時間參加集中培訓的成本過高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。一本好書成本不超過50元，但隨時隨地都能翻看，而且能給大家帶來知識的豐富、技能的提高和心態的轉變，確實是一本萬利的買賣。

但是現在市面上的各類書籍鋪天蓋地，質量良莠不齊。很多朋友想學習卻找不到針對性的好書，或者買到一些七拼八湊的垃圾圖書，看了之後收獲甚微，這些都會打擊大家的學習積極性。

因為工作性質的原因，我多年來購買並閱讀了大量的書籍，前幾天整理書櫃，發現自己竟然看過有如此之多的書，不禁暗自感慨時光荏苒。

最近有不少朋友知道我讀書挺多，就讓我給推薦幾本好書。所以，我專門花時間把我這么多年來發現的好書分門別類的進行整理，分享給大家。每個類別，我都會挑選最有價值的2、3本圖書推薦給大家。我推薦的圖書基本上都是國內外大師的經典著作，並且都是經過我的親自閱讀和篩選，保證大家讀到的都是精品中的精品。

我的口號是：缺啥補啥，立竿見影；實用實戰，不虛不空！

一、思維能力

市場工作絕對是個腦力活，大家每天都會遇到各種各樣棘手的問題。而面對問題的時候該如何進行有效思考和分析，並最終得到最優的解決方案，是一個市場人常常要做的事情。

智商高並不代表思維能力高，智商是天生的，而高效的思維方法卻是可以通過後天的鍛煉養成的。一個好的思維方式和高效的思維習慣能夠幫助銷售人員在分析復雜問題和處理困難時思路更開闊，創造力更強。

這類圖書有很多，這次給大家推薦三本書。第一本乃是「平行思維」模式的祖師級人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》，本書短小精幹，可操作性極強，是本入門級的讀物。剩下兩本乃是日本的管理學大師——大前研一的兩本著作《思考的藝術》和《知性力》，這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進行思考，更貼切大家的實際工作和生活。

《六頂思考帽》 推薦指數 ★★★☆☆

《思考的技術》 推薦指數 ★★☆☆☆

《知性力》 推薦指數 ★★☆☆☆

二、市場心理學

市場是個需要整日和形形色色的人打交道的工作，那麼如何掌握對方的心理從而施加有效的影響，最終達到目標就很多市場不得不面對的一個難題。

市場心理學能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關系，告訴大家人與人之間發生的一些說不清道不明的事情背後真實的原因。從而總結出一套有效的方法，讓市場人在與客戶交往的過程中，能夠更加深入的去影響對方。

在這個系列裡，我給大家推薦了3本書。《影響力》就不說了，我從05年就開始推薦，現在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了，我覺得大家再多看一遍也不為過，沒啥說的，好書！《人性的弱點》，卡大師的成名巨作，現在也是「街書」了，但是真理的光輝依然閃耀，非常值得大家閱讀。這兩本書都是心理學的書，但是希望大家把他們當做銷售工具書去看，這樣能夠收獲更多。《如何影響顧客的購買決定》這本書就是專門的營銷類圖書了，更有針對性，但是現在斷貨，當當上買不到。大家可以上淘寶書店去淘一淘，會有收獲的。

《影響力》 推薦指數 ★★★★★

《人性的弱點》 推薦指數 ★★★☆☆

《如何影響顧客的購買決定》 推薦指數 ★★★☆☆

三、說服能力

怎麼樣讓對方認可自己的觀點，怎麼樣把自己想傳達的內容讓對方接受，是每個市場人都必過的基本功。我們天天都在講價值傳遞，天天都在講如何讓客戶接受我們的價值。但我也驚奇的發現，同樣的一個內容，不同的人說起來會給客戶帶來截然不同的感受，這就是一個人說服能力的體現。

這里給大家推薦三本書。《故事贏家》這本書很有意思，他教會大家如何把自己要表達的思想用故事的形式活靈活現的展現出來，從而達到影響他人的目的，實操性很強。

《說服力——說服他人的50個秘密》這本書是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品，可以看做是《影響力》的實際案例集錦，他把影響力當中的每個因素都用豐富的案例展現出來，讓大家找到影響他人、說服他人的方法。

《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品，說服對方的最有殺傷力的武器就是調動對方的右腦，該如何用右腦的方式去刺激客戶呢，在這本書里有詳細的說明。

《故事贏家（如何用故事吸引人、打動人）》 推薦指數 ★★★☆☆

《說服力——說服他人的50個秘密》 推薦指數 ★★★☆☆

《用腦拿訂單》 推薦指數 ★★★★☆

四、談判能力

市場人也會經常遇到需要談判的場合：和客戶談判，和渠道合作夥伴談判，和公司內部同事談判，和上級主管談判等等。有句話說：好的談判是掙取利潤的最佳方式！市面上有關談判的書籍鋪天蓋地，我僅挑三本奉獻給大家。

《優勢談判》是美國談判大師——羅傑道森的著作，講述談判內容比較全面系統。

《談判是什麼》這本書深入淺出，語言生動，可讀性比較強。

《贏合談判》此書另闢蹊徑，提出了談判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些談判的理念，顯得更為和諧。

《贏合談判》 推薦指數 ★★★★☆

《談判是什麼》 推薦指數 ★★★☆☆

《優勢談判》 推薦指數 ★★☆☆☆

五、呈現能力

市場工作中，經常要面對各種需要呈現的場合：技術交流、講標、渠道培訓、市場活動等等。如果說客戶拜訪是一對一的溝通，那麼呈現就是一對多的溝通。拜訪一個客戶算是狙擊，講究穩准狠；而面對多人的呈現就像地毯式轟炸，講究震撼有力。

一個好的呈現者能夠用短短的十幾分鍾的時間打動聽眾，樹立絕對的競爭優勢。所以，呈現能力對於一個大客戶市場營銷人員來說可以說是一種大規模殺傷性武器。如果能夠加以合理應用的話能夠收到意想不到的效果。

本系列給大家推薦2本書。《輕松做演講-阿獃系列》，阿獃系類圖書是美國的一個系列叢書，涉及溝通、管理、市場、銷售等多個方面，都非常不錯，大家可以關注一下。這個輕松做演講的書應該是呈現類圖書中涵蓋內容最全面，語言最通俗，可讀性最強的一本書了。

《技術演示策略》這本書是一個號稱大客戶銷售領域的「大師」–丁興良所著，此人奉行拿來主義，七拼八湊都說是自己原創，雖然出書量甚多，大部分都很垃圾。但是他的這本書除外，這是確是一本好書（恐怕是和有個第二作者的存在有關）。針對性更強，更貼近我們的營銷實戰。

《技術演示策略》 推薦指數 ★★★☆☆

《輕松做演講：阿獃系列》 推薦指數 ★★★☆☆

六、自我管理能力

如何把把握與利用好相對自由的時間，更有效率的完成目標是每個市場人都必須掌握的一種能力。關於自我管理與時間管理方面的書籍汗牛充棟，良莠不齊。這里給大家推薦三本書。

《高效能人士的七個習慣》這本書可以說是很多企業必備的員工基礎讀物了，從這本書延伸發展出去了N多的培訓公司和培訓課程。這本書看似簡單，只講了7個習慣，但是其中內涵的思想與外延非常豐富，建議大家仔細閱讀，用以養成這樣良好的習慣。

《如何掌控自己的時間和生活》這本書號稱是世界上印數最多的時間管理類書籍，可能也是市面上最早出現的時間管理小冊子。書雖不厚，但是講述的都是時間管理最經典的理論和方法，適合對時間管理相關理論不是十分熟悉的人閱讀。

《破解情緒密碼》一書講述了如何進行有效的情緒管理。市場人每天面對各種突發事件，生活在巨大的壓力中，如果不能有效管理自己的各種負面情緒，會直接影響到我們的工作。所以這本書對市場人來說價值就更大了。

《高效能人士的七個習慣》 推薦指數 ★★★★☆

《如何掌控自己的時間和生活》 推薦指數 ★★★☆☆

《破解情緒密碼》 推薦指數 ★★★☆☆

七、客戶關系能力

如何去快速突破客戶關系呢？是不是我們所說的客戶關系就是那簡單低級的「三板斧」呢？客戶關系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學不來的呢？其實關於如何與陌生人建立良好關系的方法確實存在。今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材：

《心裡操縱術》這本書名字聽上去很邪惡，但是卻是一本不可多得的好書，他從心理學的角度分析該如何去了解人性的復雜及其根源，學會如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施與影響，進而掌控你周圍的人。

《會教朋友好推銷》這本書大家可以把他看做是個實戰案例集，其中各種做關系的方法和手段都值得大家學習。

《卡內基溝通與人際關系》這本書又是大師的作品，從術上升到道，歷時雖久，但經典依舊。

《心理操縱術——人際關系中的心理策略》 推薦指數 ★★★★☆

《會交朋友好推銷——關系銷售的心理學解析》 推薦指數 ★★★☆☆

《卡內基溝通與人際關系》 推薦指數 ★★★☆☆

八、項目控制能力

任務和目標的完成則是由一個一個項目的成功累計得到的。如何把一個項目看清，如何分析自己現在所處的情況，如何確定下一步的行動，如何部署下一步的重點工作等等，都是項目控制能力的體現。這種講項目控制類的書籍市面上並不是很多，這次給大家推薦2本國外的著作。

《競爭性銷售》這本書其實暗含了如何先發制人的思想，在項目的隱性機會的階段就確立自己的競爭優勢。它提供了經典的6階段銷售模式，特別適用於競爭激烈的市場環境。

《新戰略營銷》這本書是另一位大師——米勒•黑曼的巨著。此書重點講述了如何制定項目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動計劃等。

《競爭性銷售》 推薦指數 ★★☆☆☆

《新戰略營銷》 推薦指數 ★★★★☆

九、財務知識

什麼叫固定資產，什麼是折舊，什麼叫整體持有成本？我們在與渠道合作夥伴溝通交流的時候，如何通過其財務報表進行幫其分析他的經營狀況？這些問題都涉及到基礎的財務知識。所以，懂點財務知識是非常有必要的。

財務知識要學起來是個枯燥而漫長的過程，其實我們並不需要了解的太深太專業，只需要知道一些名詞大意和基本原理就好。這里給大家推薦兩本有趣的讀物。

《在小吃店遇見凱恩斯》，這是一本韓國棒子哥寫的書，以一個開年糕店的過程詳細解讀了宏觀和微觀經濟學當中的一些原理，可讀性非常強。

《牛角包一樣的會計》是我讀過的最有趣的講基礎財務知識的書籍，讀完這本書你就能搞清楚財務報表中的那些看似熟悉卻又陌生的術語。

《在小吃店遇見凱恩斯》 推薦指數 ★★☆☆☆

《牛角包一樣的會計》 推薦指數 ★★★☆☆

十、通用管理學知識

往往因為一個客戶或者一個項目，你需要管理一個人數眾多的虛擬團隊，你就是這個團隊的Leader，由你來控制大家的行動、目標、由你來分配工作和任務。所以，一個好的管理者不僅需要對業務熟練，也需要掌握必備的管理學知識。這個系列給大家推薦3本大師級的著作。

《贏》是前GE總裁傑克韋爾奇的收官製作，他在書中闡明了自己的觀點，所謂領導力就是「幫助團隊成長」，此書基本涉及了管理的方方面面，從領導力，到招聘，到企業文化、到危機管理等等，微言大義，不論是否是管理者都值得一讀。

《管理的實踐》是被稱為現代管理學之父彼得德魯克代表作，文中他闡明了管理的本質，並從管理企業，管理管理者，管理員工和工作幾個層次分別闡述了一個企業當中不同層級管理者需要做的事情。

《卓有成效的管理者》也是德魯克大師的巨作。他對優秀的管理者身上的特質抽絲剝繭，總結出了6條基本原則，由「術」上升為「道」，這也可以說是優秀管理者的靈魂所在。是所有管理者必讀的書籍。

《贏》 推薦指數 ★★★★☆

《管理的實踐》 推薦指數 ★★★☆☆

《卓有成效的管理者》 推薦指數 ★★★★★

7. 市場營銷計劃書怎麼寫

市場營銷計劃要注意以下要點。

1.營銷計劃書為了增強可執行性，有時需要進行市場調查與分析，通過市場的調查掌握第一手的資料。比如對整體市場環境的調查，了解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當地經濟特色等指標;對經濟環境的調查，了解整體市場的消費能力和水平，為後期市場目標確定提供依據;對人文環境的調查，了解消費者的消費動機、特點等相關指標，找到我們的消費者;對零售渠道和零售業態的調查，了解主流市場在哪，確定市場後期進攻的方向。通過分析找到所要開發市場的特性，找到後期工作的突破點和捷徑。

2.營銷計劃書為了增強針對性，有時還需要對重點對手進行分析。不是所有的企業都是我們市場競爭的對手，只有和我們旗鼓相當、品類接近的企業才是我們真正的對手，因而對於競爭對手的選擇需要對市場的競品進行斟酌和篩選。只有找到了競爭對手才能找到要超越的目標，使市場的開發工作具備針對性。在選定好競爭對手後，我們還需要做的工作就是對競爭對手有一個清晰的認識，對它進行全面的分析，了解對手的優勢、劣勢和我方可利用的機會以及給我們帶來威脅，只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前，市場計劃書才能有的放矢，市場後期開發工作才能避實擊虛。

3.計劃書還要正視自身的優勢劣勢。只有正視自身的優勢劣勢，才能在市場開發工作中或者在市場開發計劃書中制定出符合自身的實施方案，揚長避短，克敵制勝。

8. 營銷策劃的基本程序

（1）收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟，在第二篇的第一章中我們已經講過此部分內容，這也是營銷策劃的基礎。

（2）明確策劃目的是極為重要的一步，目的不明確，策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。

1）政治目的。

2）經濟目的。

3）文化目的。

4）法律目的。

5）社會目的。

當策劃目的明確後，就要根據它來確定一個個具體目標。常用的營銷目標有：市場佔有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標時，要按照目標的重要性和緊迫性進行排序，把主要目標放在前面；目標要力求具體、量化。

（3）設計階段是策劃工作的核心，策劃最終的書面成果主要在這個階段產生，設計階段也是決定營銷策劃質量的主要環節。在這個階段，策劃的工作通常需要市場調研進行支持。

（4）經費預算是對為達到營銷策劃目標而實施策劃方案所需費用進行的預算。這是必不可少的一個環節，它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標准。

（5）營銷策劃方案在執行之前，需要對方案執行的效果進行預測。通過預測效果，可以對營銷方案的優劣進行檢查，及時發現問題。

（6）在營銷策劃最終確定前，要對方案進行一次檢查，對其經濟性、可行性等重要部分進行核對，發現不足之處要及時修改。同時也要與管理層進行溝通，徵求其意見，根據其意見進行最後的調整。

(8)在市場營銷策劃中策劃的基礎是擴展閱讀

關於營銷策劃方式設計多樣性

企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有：

1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中，每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗，這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗，分析當前的營銷環境，產生新的營銷策劃方案;

2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業，他們掌握著大量的市場信息資料，所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的，不僅可以發現競爭對手的弱點，還可以利用他們的經驗，取他人之長，補自己之短。

3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施，使得營銷效果更好。

對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣，一般從以下的幾個方面進行比較：

1、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標，如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等。

2、方案的預算成本，即比較各個方案投入費用的大小，包括固定投資和流動費用。

參考鏈接網路 營銷策劃

9. 企業市場營銷策劃的基本原則是

盤存企業內部資源；
分析市場，找好立足點；
做出長遠的計劃，同時也內做好短期的促銷容；
做出自己的明星產品，以產品帶動品牌；
……
如果你想找專業的營銷策劃團隊的話，你可以找廣州錦囊營銷策劃公司。
它從戰略層次出發，用不同的戰術佔領市場……讓企業快速並可持續發展！