⑴ 「市場細分」的名詞解釋
是指企業根據自身條件和營銷目標,以需求的某些特回征或變數為答依據,區分具有不同需求的顧客群體的過程。
市場細分是市場營銷學中一個非常重要的概念,市場上主流商業管理教育等均對市場細分這一概念給予了不同程度的關注。
⑵ 什麼叫市場細分
市場細分
就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個版顧客群構成一個子權市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。
市場細分是選擇目標市場的基礎工作。市場營銷在企業的活動包括細分一個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統「組合」,從而滿足細分市場內顧客的需要和慾望。
(2)市場營銷學中市場細分是擴展閱讀
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
它是第二次世界大戰結束後,美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形式下企業營銷思想和營銷戰略的新發展,更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。
⑶ 市場營銷學中有關市場細分的問題
有效性極其標志就是產品獲得細分市場的認可,細分成功了。賺錢就是企業的成功。也是一切營銷活動成功的標志。
⑷ 市場營銷關於市場細分的論述題
市場細分不是游戲,也不是在所有情況下都可以使用的。市場細分要做到有用、有效。而要做到有用、有效,必須滿足8個方面的要求:
⑴細分內部必須同質或相似。
⑵差異性。細分之間必須異質或有別。不同細分中的顧客在對營銷組合變數及其細分維做出的反應方面,應當盡可能的不同。
⑶細分在購買力和規模等方面必須能夠加以度量。
⑷市場營銷者必須能夠對細分進行有效的促銷和服務。
⑸盈利性。細分必須有足夠大的規模以至有盈利潛力。
⑹細分的數目必須與廠商的營銷能力相匹配。
⑺可行動性。必須形成吸引細分並為之服務的有效方案。
⑻可操作性。對市場進行細分的諸維數在識別和確定營銷組合變數時應當有用。
市場細分不僅是廣告學中的重要定義,而且也是市場營銷學中的重要定義。在這里,由於我要說明的是市場細分在市場營銷中的市場選擇問題,所以,我把市場細分定位於市場營銷范疇,雖然在廣告中運用市場細分原理與市場營銷是密不可分的,但是由於本文暫不涉及廣告發布問題,所以我們仍把市場細分當作市場營銷問題來討論。
什麼叫市場細分呢?望文而思意,市場細分就是把一個看似完整的市場劃分為若干個有著內在邏輯聯系的相對獨立的更小的市場。
比如:化妝品市場是一個完整而龐大的市場。但我們可以按功能細分它為:潤膚類市場、美容類市場、保健類市場、治療類市場等。我們還可以把它按年齡來細分它:20歲以下的少女類市場,20歲~35歲的青年女子市場,35歲~50歲的中年女人市場,50歲以上的老年女人市場等。我們還可以按職業來劃分它:產業工人市場,白領女子市場,公務人員市場,農村女人市場等。(以上細分僅是舉例,細分標准並不嚴格)
說到這里,大家一定明白市場營銷的定義和劃分方法了。那麼市場細分的意義又在哪裡呢?
還是以化妝品市場為例。如果我們按職業來細分,如上文所述,我們可以粗步把它細分為四類市場。對產業工人而言,由於她們的職業原因,她們有很多機會接觸一些有害的化學物質以及有機物質,由此,她們對化妝品關注的重點必然就放在了是否能夠保護自己的肌膚免受這些有害物質的侵害。而這類目標人群應在工礦企業中去尋找。而同樣的,對白領女人還說,她們對化妝品的要求就放在了能否保持青春,能否延緩衰老了。這類目標人群應在寫字樓中去尋找。而對農村女人還說,由於過多的從事戶外勞動,那麼她們對化妝品的要求就放在了能否防止紫外線,能否防止皮膚變黑上。毫無疑問,這類目標人群應在農村去尋找。這是關於市場細分在產品定位點和訴求點的作用。
不僅如此,市場細分在產品的價格定位,促銷方式上同樣具有重要意義。
產業工人和農村女人一般收入較低,對產品的價格比較敏感。而白領女子和公務員一般收入較高,對產品的價格比較粗略。同樣的,在市場促銷方面,產業工人和農村女人一般對產品的贈送品和優惠比較感興趣。而白領女子和公務員則對產品的使用效果和功能比較感興趣。而白領女人集中的地方除了寫字樓以外,就是一些高檔商場和購物中心。而產業工人集中的地方,除了工礦企業外,就是一些農貿市場和超級市場。
因此,一個合理、科學的市場細分必然會把市場營銷力有效的集中於一點。從而有效的節省市場營銷費用和市場營銷時間,並更能有力的佔領目標市場。
說到這里,大家應該明白了,依據自己的產品特點,劃分不同的市場,尋找不同的消費群體,並針對不同的市場作出不同的市場營銷策劃,是一個產品上市成功的關鍵因素。
至於市場細分對廣告的作用,以後有時間再談。
⑸ 市場細分指的是
市場細分(market segmentation)是市場營銷學中一個非常重要的概念,市場上主流商業管理教育等均對市場細分這一概念給予了不同程度的關注。
⑹ 市場細分的名詞解釋
市場細分(market segmentation)是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的專消費者群的過程。其屬客觀基礎是:消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
(6)市場營銷學中市場細分是擴展閱讀
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
⑺ 在市場營銷學科里,市場細分的步驟是什麼
可見,市場細分包括以下步驟:
1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
市場細分的程序
市場細分作為一個比較、分類、選擇的過程,應該按照一定的程序來進行,通常有這樣幾步:
1.正確選擇市場范圍
企業根據自身的經營條件和經營能力確定進入市場的范圍,如進入什麼行業,生產什麼產品,提供什麼服務。
2.列出市場范圍內所有潛在顧客的需求情況
根據細分標准,比較全面地列出潛在顧客的基本需求,作為以後深入研究的基本資料和依據。
3.分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場
企業將所列出的各種需求通過抽樣調查進一步搜集有關市場信息與顧客背景資料,然後初步劃分出一些差異最大的細分市場,至少從中選出三個分市場。
4.篩選
根據有效市場細分的條件,對所有細分市場進行分析研究,剔除不合要求、無用的細分市場。
5.為細分市場定名
為便於操作,可結合各細分市場上顧客的特點,用形象化、直觀化的方法為細分市場定如某旅遊市場分為商人型、舒適型、好奇型、冒險型、享受型、經常外出型等。
6.復核
進一步對細分後選擇的於市場進行調查研究,充分認識各細分市場的特點,本企業所開發的細分市場的規模、潛在需求,還需要對哪些特點進一步分析研究等。
7.決定細分市場規模,選定目標市場
企業在各子市場中選擇與本企業經營優勢和特色相一致的子市場,作為目標市場。沒有這一步,就投有達到細分市場的目的。
經過以上七個步驟,企業便完成了市場細分的工作,就要可以根據自身的實際情況確定目標市場並採取相應的目標市場策略。