Ⅰ 市場營銷的基本戰略思維有哪些
戰略思維
營銷的基本理念是細分和「4P」。
細分就是將整個市場劃分為幾個具有共同特徵的消費群體,這些群體針對「4P」營銷組合做出類似反應。細分有助於營銷人員確定採取哪種組合。
這里的問題是,細分將營銷定位在組織內部相對策略性的層面。如果營銷人員希望探討戰略層面的問題,那麼營銷規則就必須區別戰略細分和市場細分。因此,除了「4P」的市場細分,還需要「3V」的戰略細分。
戰略細分需要企業開發獨特的價值網路。與市場細分相對照的是,「4P」營銷組合的變動不足以解釋不同的戰略細分,因此,有必要採用「3V」標准進行戰略細分:
1) 有價值的客戶 (Valued customer),即服務對象。比如,英國便利航空公司(EasyJet)的服務對象是自掏腰包的乘客,這有別於傳統的旗艦航空公司。後者主要以公務乘客為服務對象。
2) 價值計劃(Value proposition),即服務內容。由於機票價格極低,因此EasyJet不提供旗艦航空公司那些華而不實的服務,如免費航空餐、預定座位、公務艙、乘客旅程積分和可退換機票等。
3) 價值網路(Value network),即服務方式。為將價值計劃提供給最有價值的客戶並能夠從中贏利,EasyJet將許多職能外包,簡化運營,且僅接受直接訂票。
利用「3V」模型理解戰略細分,有助於營銷人員應對一些至關重要的戰略問題。
首先,它使營銷脫離了策略范疇。其次,解決「3V」模式提出的問題有助於推動營銷創新。是否有客戶(如航空公司乘客)對該行業不滿意?或根本未享受任何服務(如非洲的艾滋病患者)?該行業目前提供的產品和服務有哪些是可以被淘汰的(如戴爾就繞過了零售網路),或者哪些全新的服務內容可首次向客戶提供(如個性化個人電腦)?
是否能開發一套全新的價值網路,為客戶提供更好的解決方案,同時(或者)大大降低成本?企業需要的是營銷創新。
營銷人員應該著力於全公司范圍的轉型舉措,在為客戶提供價值的同時創造利潤;需要具備高水平的營銷技能;需要在多個職能部門之間有效地協同工作;還要注重成果。
比如,可以從銷售產品轉變為提供解決方案。在某一品牌下單純提供另一種標准產品,這種傳統的營銷手法已經無法抓住客戶。現在的客戶缺少時間,缺乏耐心,並且要求苛刻。
百特國際(Baxter International)、 WW 格雷傑(W. W. Grainger)、家居貨棧 (Home Depot)和IBM等多元化公司已經認識到這種需求。
比如,家居貨棧公司的研究結果顯示,傳統的「DIY」(自己動手)一族正在轉變為「do-it-for-me」(幫我製作)一族。因此,該公司目前正在加強服務、培訓員工並向潛在顧客提這樣的問題:「您在從事什麼項目?」,而不是「您需要何種產品?」
Ⅱ 市場營銷中的感知規律是什麼
認識抄意識是在感知組織提供給思維組織的知識原材料不能使思維組織判明客體所具有的價值和意義,不能使思維組織通過對感知組織獲得的全部知識的分析處理,發現正確處置客體的行為意識時,思維組織根據生存意識的主導和思維意識的指揮生產出來的,指揮主體的感知組織主動收集和獲取更多的客體知識,以滿足思維組織生產意識需要的命令、意向、方法和方案。 實踐意識是在感知組織提供給思維組織的知識原材料足夠滿足思維組織判明客體所具有的價值和意義,足夠讓思維組織經過對已有知識原材料的分析處理
Ⅲ 為什麼說市場營銷學理念應該成為你的核心思維方式之一
市場營銷觀念認為,實現企業目標的關鍵是要掌握目標市場的需要和願望,並以目專標市場需求為中心屬集中企業的一切資源和力量,設計、生產適銷對路的產品,安排適當的市場營銷組合,採取比競爭者更有效的策略,以滿足目標市場的需求,並取得利潤。
其實,無論是一個企業還是任何其他的社團組織包括國家、個人,無論在做什麼事情,都需要這樣的觀念,才能實現自己想要達到的目標。不說大的,就說個人,比如,你要找一個好的工作,你首先要知道這個工作崗位需要怎樣的一個人才,他應該具有什麼技能才會被接受,你按照這個崗位的要求你自己了,你一定能夠得到這個工作,再比如,你要戀愛了,你喜歡的對方怎樣才能讓他(她)也接受你,首先,你要知道他的需求(也就是他喜歡找什麼樣的,你是不是。你能不能達到)否則,不是白費功夫嗎?等等啦,這個世界,任何的活動。都可以用市場營銷的理念來思維,都是可行的。
Ⅳ 市場營銷管理哲學是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方
對地.首先這句話的主語是"市場營銷哲學",哲學當然是一種觀念,一種態度,一種思維方式了.其次"企業對其營銷活動及管理的基本指導思想"這句話也是對的.原因很簡單,我就是市場營銷專業畢業的.
Ⅳ 市場營銷怎麼做
老話說的好,營銷可以改變一個人的性格,特別是傳統營銷,但是現在不一樣了,現在是互聯網+的時代,傳統營銷往往是達不到好的效果的,而且現在很多傳統行業也面臨著互聯網+時代的轉型,所以要想做好營銷,一點要知道怎麼在互聯網+時代做營銷。
一 什麼是互聯網+
「互聯網+」是創新2.0下的互聯網發展的新業態,是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。「互聯網+」是互聯網思維
的進一步實踐成果,它代表一種先進的生產關系,推動經濟形態不斷的發生演變,從而帶動社會經濟實體的生命力,為改革、創新、發展提供廣闊的網路平台。
[1]
通俗來說,「互聯網+」就是「互聯網+各個傳統行業」,但這並不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術以及互聯網平台,讓互聯網與傳
統行業進行深度融合,創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態,即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融合於經
濟、社會各域之中,提升全社會的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
幾十年來,「互聯網+」已經改造影響了多個行業,當前大眾耳熟能詳的電子商務、互聯網金融(ITFIN)、在線旅遊、在線影視、在線房產等行業都是「互聯網+」的傑作。
2015年12月,《咬文嚼字》雜志發布2015年度「十大流行語」,互聯網+排第二。
二 如何才能玩轉互聯網+呢?
互
聯網+你認為它重要,它對你來說就有意義,你認為它不重要,它對你來說就沒有意義!對於傳統企業和創業者,我們要做的不是看客,不是在這里看熱鬧。一種新
的商業現象和商業邏輯,我們要思考的是怎麼為我所用,因為我們在切切實實地做生意!如果不理解,我們就去研究和學習;如果理解了,挽袖子動手去干就好了。
想把自己的生意搬到互聯網上來做,需要一個自己產品展現的載體,要麼搭建一個網站平台,或者做一家網店,因為只有這樣才能讓別人找到你,其實做網站很容
易,申請網店也很容易,而最難的是如何獲取流量?流量相當於是我們傳統生意中的客戶。如果讓網站獲取流量,那麼離不開SEO優化技術,如果讓網店獲取流
量,離不開電商運營的技術,這是兩大主流的互聯網流量推廣技術,也是我們傳統企業開辟互聯網渠道的利器,所以如果想要玩轉互聯網就要學習這兩大技術。
現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合互聯網上的牛人,組建
了一個群,想學學習互聯網和SEO的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:絲絲六,中間的幾位數字是:四八五,最後的幾個數字是:零六四,
按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取互聯網機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。
三 做互聯網+需要了解一下互聯網思維
針對近期一些對互聯網思維理解的誤區,談一下我的觀點。
1、不是因為有了互聯網,才有了互聯網思維。而是因為互聯網科技的發展,以及對傳統商業形態的不斷沖擊,導致了這種思維得以集中式的爆發。這個道理很簡單,生產力決定生產關系,互聯網在技術和商業層面的變化必然會帶來上層思考方式的變化。
2、互聯網思維不是互聯網人的專利。不是因為你在互聯網公司你就具備這種互聯網思維,也不是傳統企業就沒有這種思維。互聯網思維就是一種思考方式,它不屬於哪一類人。互聯網公司出來的也有很多人不具備這種思維。
3、互聯網思維不是包治百病的靈丹妙葯,但也不是境界虛高。在互聯網思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業習慣。現代社會碎片化閱讀的習慣導致我們經常一知半解,很多人並沒有深入地理解互聯網思維,就四處挪用,這個稍微有點悲哀。
4、多數人都在用互聯網思維做營銷,而少有人去完成互聯網思維的系統思考。賣牛腩、賣煎餅果子的案例遭到大多數人吐槽之後,又有大把人用互聯網思維來包
裝,賣電視、賣包子、賣衛浴、賣家居,等等等等,甚至還有人要用互聯網思維去改造一所青樓!話說回來,用互聯網思維做營銷,本身也是去博取眼球、獲得關注
和流量,流量思維本身也是互聯網思維的一種。那麼,到底怎樣理解互聯網思維?依然是我之前總結的「獨孤九劍」9大思維,包括:用戶思維、簡約思維、極致思
維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平台思維、跨界思維。
這里我給大家講講其背後的商業邏輯,這里尤其針對的是面臨互聯網轉型的傳統企業。
真正的互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視,體現在戰略、業務和組織三個層面,以及供研產銷的各個價值鏈條環節中。並且將傳統商業的「價值鏈」,改造成了互聯網時代的「價值環」
「價值環」以用戶為中心,戰略制定和商業模式設計要以用戶為中心,業務開展要以用戶為中心,
組織設計和企業文化建設都要以用戶為中心。戰略層、業務層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計。這就是互聯網時代的「價值環」模式。
其中,在業務層面,用戶端和供應鏈端聯接起來,形成了一個閉環,將不斷地實現價值動態地傳遞,用戶將需求反饋至研發生產,研發生產形成產品或服務再傳遞
到銷售端,銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環。這種經過互聯網思維改造的「價值環」模式,將對傳統商業生態和商業理論帶來深刻的影響。「價值環」要求
我們必須要持續不斷地關注用戶需求、聆聽用戶反饋並且能夠實時做出回應,這是未來企業建立商業模式的基礎。
那麼,互聯網思維在這個「價值環」中如何分布呢?
一、戰略層
主要命題:怎樣明確產業定位?怎樣制定戰略?怎樣設計商業模式?
典型思維:用戶思維、平台思維、跨界思維
二、業務層
(一)後端:產品研發及供應鏈
主要命題:怎樣做業務規劃?怎樣做品牌定位和產品設計?
典型思維:用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、社會化思維
(二)前端:品牌及產品營銷
主要命題:怎樣做品牌傳播和業務經營?怎樣做商業決策?
用戶思維、流量思維、社會化思維、大數據思維
三、組織層
主要命題:怎樣設計組織結構和業務流程?怎樣建設組織文化?怎樣設計考核機制?
典型思維:用戶思維、社會化思維、平台思維、跨界思維
四 致那些考察行業的朋友
人世中的許多事,只要想做,都能做到,該克服的困難,也都能克服,用不著什麼鋼鐵般的意志,更用不著什麼技巧或謀略。只要一個人還在朴實而饒有興趣地生活著,你終究會發現,造物主對世事的安排,都是水到渠成的。
Ⅵ 什麼是營銷思維
首先,通過市場調研和分析,有效地細分市場,進而選擇自身最具優勢的目標市場和消費群體進行營銷活動,而不是像以前那樣到處攻城掠地和上下通吃,至少能知道有所為,有所不為! 同時,圍繞著既定的目標市場和消費者進行營銷策略的組合,強調策略和戰術的整體聯動和整合運作,並總結和提煉出許多我們津津樂道的所謂營銷模式:深度分銷、概念營銷、體驗營銷、服務營銷、終端營銷等等。 現如今,這些營銷模式被一些所謂的業內專家和營銷高手們演繹得眼花繚亂、紛繁復雜,聽起來挺唬人的,其實不過是4P策略的結構化:將其中一個P提升為戰略性核心,其他三個P圍繞這一個核心來安排,構成1P+3P模式。這樣就避免了以前4P策略間的相互脫節,甚至相互矛盾的情況。因為不同的市場環境、不同的行業競爭結構、不同的企業資源和能力,可以有不同的營銷戰略核心:或以產品為核心,或以價格為核心,或以渠道為核心,或以促銷推廣為核心,這樣分別以4P中的任何1P為中心都可以構成有效的結構化營銷策略組合,也就構成了上面的那些林林總總的營銷模式。 1.將目標市場確定為養殖大戶,整合現有的產品、促銷和技術等營銷資源為其提供系統的養殖增值服務,並以其為示範戶去輻射其他養殖散戶; 2.改造現有的一般的經銷商,有意識地扶持當地有影響力的獸醫、生豬商販等相關經銷或合作經銷飼料,利用其行醫防疫、生豬收購等服務力,貼近服務廣大養殖戶,建立服務功能型渠道; 3. 建立以本地業務代表+終端經銷商+養殖示範戶+散戶的用戶組織體系,以及普惠性質的獸醫服務體系,即企業與終端經銷商共同聘請當地優秀獸醫,提供免費防疫和養殖技術咨詢等服務,同時積極嫁接和整合當地信用社、生豬收購企業和種豬場,系統地為養殖戶提供綜合服務。 這種基於服務型渠道的結構化營銷策略組合充分發揮了各項市場策略聯動運作的效能,在區域市場的競爭取得了較大的優勢,使得競爭對手一時很難像以前那樣簡單模仿和跟隨,畢竟這種策略組合需要較系統的組織能力、較到位的隊伍執行力和相當的營銷資源。 這種戰略營銷思維是作為合格的營銷總監必須具備的營銷思維層次,它指導和協調企業各項具體的市場策略,以形成相對的競爭優勢,正如兵法所雲:夫善戰者,求於勢,而不責於人否則,只會疲兵耗戰,結果必將是災難性的! 但這種營銷戰略層次的思維是否能保證企業獲得持續的競爭優勢呢?從大多數行業的市場競爭表現來看,是很難保證的。在產品和服務同質化的同時,營銷策略與手段也跟著同質化了,競爭對手還是會追上來的。應該有更高層次的思維來引領我們破解這些現實中的營銷迷局。 謀局勝於奪勢 當營銷進入這種層次的時候,企業家就成為市場營銷的主角了。作為具有創業視野的企業家是這樣認識競爭的:現代市場競爭已不僅僅是單個企業之間的競爭,而是企業所參與的產業價值鏈之間競爭,企業的競爭優勢是更多地來源於產業鏈的系統協同效率。企業必須在產業鏈的關鍵環節上發揮核心能力,結構化提升自身職能和存在價值,通過深化與上、下各環節的關系,以確立在產業鏈中不可替代的主導地位,然後不斷優化、整合和管理產業鏈,加強各環節成員協同,以提高整體運行效能。 所以,企業家們的營銷思維是改變游戲規則,謀成一個局:一方面徹底扭轉與客戶的交易關系,使之成為價值鏈中的一個環節,並越來越依賴自己;另一方面,通過整個產業鏈來建立真正的產品價值差異,徹底擺脫單個競爭對手的糾纏。某種意義上,這種格局使一般意義上的營銷策略組合成為多餘,相反如果企業處於不利的戰略格局,就是窮盡一切營銷策略,也是無力回天! 以上介紹的營銷思維的三個層次是構成一個企業營銷的完整層次,缺一不可,它引領企業不同發展階段的營銷活動。在企業的生存期,也許一招一式最適合,簡單易行,見利見效;當企業發展到一定階段,處在成長發展期時,則需要構建營銷戰略,依靠結構化的策略組合建立市場強勢;當企業達到行業相對領先的地位時,需要有勇氣超越,在產業鏈競爭的層次來構建有利的競爭格局!還是那句話:思路決定出路,高度決定思路。
Ⅶ 市場營銷的研究對象和內容思維導圖
市場營銷學的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動過程及其規律版性,即在特定的市權場營銷環境中,企業以市場研究為基礎,為滿足消費者現實和潛在的需要,所實施的以產品、定價、渠道、促銷為主要內容的活動過程及其客觀規律性。嚴格地說,市場營銷學屬於管理學的范疇,然而營銷學與經濟學並不是毫無關系的,事實上,市場營銷學最初正是脫胎於經濟學「母體」,經過近一個世紀的發展和演變,它已不屬於經濟學,而是建立在多種學科基礎上的一門管理學應用學科。正如最具國際影響的營銷學者之一菲利普·科特勒所指出的那樣:「市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理科學理論基礎上的應用科學。」他曾用非常形象的語言概括了營銷學和其他學科之間的關系:「經濟學是營銷學之父,行為科學是營銷學之母;數學乃營銷學之祖父,哲學乃營銷學之祖母」。
Ⅷ 分析市場營銷觀念與互聯網思維
市場營銷觀念多以需求點(市場需求、客戶需求、社會需求等)出發,通過一定的方內法(整體營銷、容一對一營銷,多層次整合營銷,6P等)來展開,因此,最終的終點或目的總結為如下:
1、滿足需求、取得利潤
2、發揮優勢
3、滿足社會需求、增進社會利益、企業盈利
4、滿足、創造或改變需求,企業盈利
至於說互聯網思維是什麼,不能一般而論,而互聯網這個名詞我可以將之帶入到以上所說的方法中的,也可以是渠道,只有總的指導思想或策略戰略等出來後,哪些方法或渠道怎樣使用才能對利益做最大的釋放
當下也有一些已用的思維,oto、眾籌、互聯網金融等
Ⅸ 如何用互聯網思維去分析新時期的市場營銷活動
互聯網思維市場營銷六大特徵
1、戰略——平台:打造有關互聯網思維市場營銷的平台,是企業的市場營銷戰略;
2、策略——生態:打造各個價值體系之間的生態圈,是企業市場營銷的策略;
3、信息——對稱:信息對稱的市場格局下,企業市場營銷的互動性越來越強;
4、價值——創新:引入消費者共同創造創新價值是互聯網思維市場營銷的重要特徵;
5、品牌——智能:品牌由僵化階段進化到品牌智能化,也就是品牌擁思想和思維;
6、傳播——互動:營銷傳播不再是單單企業的需求,營銷傳播的發起者更多的是來自消費者和市場。
互聯網思維市場營銷維度(PBVD四個維度)
傳統企業的4P同樣會發揮重要作用,但傳統企業的互聯網思維市場營銷更加註重PBVD四個維度,從產品、品牌、價值和數據四個維度進行創新思考,制定市場營銷戰略和策略。
1、產品(Proct):智能、極致、迭代、體驗、產品+服務
2、品牌(Brand):智能、價值、互動、體驗、思想+思維
3、價值(Value):均衡、對稱、創新、體驗、可衡量、可傳播
4、數據(Data):精準+可靠、多樣性、系統性、有用性
互聯網思維市場營銷的特定價值
1、理性價值——極致
2、感性價值——互動
備註:前兩者關乎價值創造過程,營銷者往往會引入消費者共同創造價值(C2B),表明企業願意如何從價值上滿足消費需求。
3、品牌價值——智能
4、消費價值——體驗
備註:後兩者具有完全的對稱性,是消費者主權和商業民主的具體體現,營銷者必須完整地理解消費需求和市場,從中建立起有利於消費者的品牌價值和消費價值。
互聯網思維市場營銷28個路徑
一、發掘並創新價值
路徑1:大數據整理與匹配
路徑2:提煉價值與需求的對稱性
路徑3:市場營銷價值對稱性構建
路徑4:營銷價值權重匹配
路徑5:C2B共同的創新價值觀體系構建
二、整合生態價值鏈
路徑6:發掘創新價值的生態存在
路徑7:創新價值生態關系的構建
路徑8:生態價值鏈的運營體系構建
路徑9:解讀「生態」運營的程度
三、評估並創造價值
路徑10:評估價值的市場競爭力
路徑11:評估價值的成長能力
路徑12:價值計劃書
路徑13:大數據及資源匹配
路徑14:創造價值
四、價值傳播與傳遞
路徑15:建立價值傳播金字塔模型
路徑16:由塔基及塔尖的內容製造與傳播
路徑17:建立互動觸點形成互動
路徑18:形成價值共鳴
路徑19:構建價值傳遞路線圖
路徑20:各利益點的商業利益構建
路徑21:建立價值保全機制
路徑22:價值傳播與傳遞的時空矩陣
五、價值管理與服務
路徑23:建立價值運營監管機制
路徑24:建立價值傳遞到達機制
路徑25:建立價值數據評估機制
路徑26:建立價值配套效用機制
路徑27:建立價值服務生效機制
路徑28:建立價值服務保全機制
互聯網思維市場營銷的著力點(七大著力點)
1、市場是創新價值的源泉
2、大數據是創新的土壤
3、內容是創新的表象
4、價值是創新的內涵
備註:互聯網思維市場營銷必然要找到那些切實可行的著力點,從而形成執行力,以落地。
5、開放性是創新的根基
6、生態性是創新的藍圖
7、對稱性是創新的境界