❶ 汽修廠微信營銷方法是什麼呢
1、客戶進店SA(服務顧問)一定會要手機號的,這叫留檔率,但你知道嗎?現在牛的汽車門店已經在考核加微信成功率了,你們的汽車門店落伍了嗎?
2、加上客戶就完了嗎?工作剛剛開始,微信現在是一個比較方便的通訊方式,可以讓客戶隨時找到我們,咨詢問題等等,即方便了客戶,也方便了自己,建立了一個非常便捷的溝通渠道,就當先混個臉熟吧。
3、SA的名字是有學問的,要加上品牌店名和自己的名字或者昵稱,以便客戶能夠在他的通訊錄很容易的找到你,知道你是誰,知道你做什麼品牌。用真名的另一個好處,是增加客戶的信任感,「宋小雨」和「火星BOY」這兩個名字你更信任哪一個呢?頭像最好是本人照片,讓客戶能夠產生深刻印象,二次進店見你的時候不陌生!
4、加客戶也是有學問的,微信是有群發功能的,怎麼使用網路知道。但怎麼在自己的通訊錄里找到成百上千的客戶呢?那就是在加客戶成功後加個字母前綴,一個車型一個前綴,方便以後能夠找到並分類客戶,並且備註上客戶關注的車型,畢竟一個銷售顧問可能管理者幾百個客戶,搞不清楚是正常的。
5、現在移動公司對於群發簡訊的手機會自動屏蔽,或者限制發送數量,甚至停止發簡訊功能,但微信不限制啊,過節發個祝福簡訊,刮風下雨發個溫馨提示,滿滿的都是誠意客戶不會反感的。
6、加上了客戶就用心的分析一下客戶的朋友圈吧,這個視角是極其難得的,讓你獲得很多有用的信息,能夠大概了解客戶的工作生活,在跟客戶溝通的時候更有利。
7、有的服務顧問加上客戶以後,只是偶爾群發個簡訊,朋友圈發個產品或者活動促銷信息,這是比較初級的。我們為什麼要加客戶朋友圈,是要贏得信任!怎麼能夠贏得信任呢,那就用萬能的朋友圈吧,這就是你舞台,你要展現一個,正能量,進取,上進,積極,樂觀,團隊精神的自己,要影響客戶,讓他相信你是一個值得信賴的人。
另外你修的是什麼車,就給客戶展示一個什麼樣的生活方式吧,每個品牌都有定位,旅遊也好,越野也罷,總之盡量給客戶展示一種類似的生活方式。給客戶去憧憬這種感覺,渴望這種感覺最好。
8、酒香不怕巷子深,這句話一定是過時了,現在是信息大爆炸時代,再好的產品都需要推廣,茅台五糧液都是如此。我們要王婆賣瓜自賣自誇,經常發一些交車、抓獎等喜訊,名曰祝福,其實是做給潛在客戶看的,客戶會覺得你的服務很好,讓人超值滿意,進而利用中國人的從眾心理,促進成交。
9、做個點贊狂魔吧,客戶發了朋友圈要經常互動,比如點贊,比如正面評論,一定要給客戶比較舒服的感覺,從心理學的角度講,我們發朋友圈是渴望獲得認可的,為什麼自己發了朋友圈會關注評論和點贊數量就是這個道理。
10、微信的另一個好處是廣而告之,你怎麼讓客戶轉介紹呢?挨個打電話嗎?太落伍了吧!朋友圈發個信息就好了:「本月任務還差最後一台,哪位大哥大姐,叔叔阿姨要修車,請介紹給小女子吧,小女子這廂有禮了!」再配上幾個表情符號,和圖片,是不是就達到目的了呢?
11、物以類聚,人以群分,客戶的朋友和同事很有可能就是你的潛在客戶,如果跟客戶混熟了,成了真朋友,讓客戶幫忙轉發個促銷信息吧,發到他的朋友圈,微信群,萬一真有客戶的朋友要修車呢?豈不是揀著了!
12、別忘了微信還有現金轉賬功能,現在很多客戶都是通過微信轉賬預訂的,做好前邊的工作,讓客戶直接轉訂金過來,這個感覺很爽的。至於話術嗎:「今天是活動最後一天了,如果實在過不來,先轉個誠意金過來吧,我把活動優惠政策先給站上,明天真的沒有了。」
客戶微信營銷的3個忌諱:
1、不要刷屏,不要頻繁的刷廣告,會被客戶屏蔽的。
2、只會發廣告的是機器人,要既有生活又有工作,工作時間講工作滿滿的正能量,下班時間講生活,鮮活可愛值得信賴。要工作生活結合。可以用心去編輯每天微信,每天不同花樣,不同形式,朋友都覺得很有意思,有趣。不會枯燥無味,甚至認為關注你的微信很有意思,有價值,可以學到很多東西!
3、從不互動,你是你,我是我,我從不關注你,或者悄無聲息,這樣加客戶微信的意義就失去了。要跟客戶打成一片,如果不會,那就先做個點贊狂魔吧!
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❷ 汽車修理廠如何做好微信營銷
、內容定位—內容為王 內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,
❸ 汽車行業如何進行微信營銷
你好,微信營銷目前的技術水平來看,是適合大多數主流行業的,很多服務商呢,都會做到覆蓋到很多行業領域,建議你多留意附近的 ,也可以私信我,或者在網上看看,快印客就不錯。
❹ 汽車4S店微信營銷成功案例
將客戶按車型、年限、保險到期時間等分類
按不同的內車型,不同里程數客戶容制定不同的營銷方案
定期發放客戶關懷信息,營銷與日常的佔比大概為3/7
以H5或朋友圈小視頻的形式與客戶互動,點贊之類的,招徠入場。
(以上為售後方面的,有問題可以多交流)
❺ 汽修廠營銷方法有哪些
汽修廠營銷方法有以下這些:
1、會員營銷
會員模式是汽車服務行業門店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做「預收款生意」。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車維修、護理、裝飾、維修、質檢,購買汽車精品等,並享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。會員管理與營銷模式是汽修店營銷的重要手段。
2、活動策劃營銷
把企業文化和本店形象貫穿於每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種公司文化經營的行為的途徑。
3、服務營銷
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。對於汽車服務企業,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4、網路營銷
汽車服務店的經營者,要學會高效地利用網路營銷手段,利用網路競價、建立自己的電子商務網站,利用移動互聯網優勢,包括利用微信營銷等途徑和方式,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5、其他
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過參加汽車展銷會、參加汽配展銷會、給客戶價格折扣、派送優惠券、與汽車銷售店合作附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然,還有電話營銷、簡訊營銷手段等常規營銷手段在合適的情況下也可以利用,比如節假日、汽車展銷會等。
❻ 如何做好汽車美容的微信營銷方案
汽車美容是一個比較熱門的行業,如何做好微信營銷主要把握幾點:
第一,發展精內准粉絲容,有粉絲才有營銷,要不內容做給誰看呢?
第二,活躍粉絲,讓粉絲成為企業的推廣員,就是如何利益驅動
第三,建立會員制,比如會員優惠,充值送積分或送現金
第四,就是汽車美容售後服務統一在微信端解決,培養客戶使用微平台習慣。
希望可以或多或少幫助到你!
❼ 汽修廠如何運用微信公眾號集客營銷
提高技術,精細化管理
❽ 汽修廠開業,想在微信朋友圈裡做個宣傳,想寫個軟文,不知道怎麼寫才能更好
首先,你要知道你克虎在哪裡,然後,克虎需要什麼,三,針對汽車的問題簡單的講解下!四,設置誘惑。看懂這幾點去寫