什麼整合市場營銷

❶ 社會化營銷、整合營銷都屬於市場營銷，什麼是市場營銷

市場營銷有著很復寬泛的涵義，說得制直白點就是通過各種手段讓商品賣的出去，渠道、方式、內容都很重要。社會化營銷、整合營銷這些衍生營銷方式的目的也都是追求更多的流量和更好的效果，也是市場營銷的方式之一。現在很多企業都很重視市場營銷，如果企業內部沒有得力的部門，會藉助外部的助力，比如與採納品牌營銷這樣匯集品牌營銷專家的第三方公司合作。

❷ 整合營銷具體是做什麼的

整合營銷是一種在滿足顧客需求的同時，最大程度地實現企業目標的雙贏營銷模式。一方面，企業從4C理論出發，按照消費者的需求和慾望開發和提供合適的產品，在顧客願意付出的成本內確定產品價格，以為顧客提供購物便利為依據進行分銷，並持續一致地與顧客保持雙向溝通;另一方面，企業還是一個贏利組織，有生存、發展及利潤等目標。企業要想在滿足顧客需求的同時實現企業目標，必須藉助於整合營銷，把企業戰略、營銷戰略和溝通戰略聯結和協調起來，把顧客利益、顧客需求轉化為企業利益和企業目標，實現顧客和企業的雙贏。

一、營銷戰略整合

整合營銷觀念認為，企業的所有部門而不僅僅是營銷部門，都要為「滿足顧客需要」而工作，同時，企業的所有部門不僅僅要考慮顧客利益，還要考慮企業利益。通過整合營銷，可以實現二者的統一，形成持久的競爭優勢。整合營銷觀念把企業的營銷由策略提升到戰略的層次，從而提出了業務整合和系統規劃的必要性。

營銷戰略整合理論把營銷的視角分為三個層次:企業層次、營銷層次、營銷溝通層次，相應地有企業戰略、營銷戰略、溝通戰略。如圖l所示。

(一)企業戰略

企業戰略是最高層次即企業層次的戰略，它通常以某一戰略業務單位為基礎，主要包括:成長戰略、維持戰略、收獲戰略、放棄戰略、創新戰略等。企業要在該層次實現戰略，必須通過企業組合要素來實施，企業組合要素主要包括:研究開發、工程技術、生產製造、財務會計、人力資源、市場營銷等業務流程，出於管理和組織的考慮，通常將這些業務流程在組織內按職能分開，在具體實施企業戰略時，還需使之相互配合。

(二)營銷戰略

營銷戰略介於企業戰略和溝通戰略之間，是中間層次即營銷層次的戰略，主要包括s成本領先戰略、差異化戰略、集中戰略。其中，成本領先戰略強調價格要素的作用，差異化戰略可通過產品或服務的差異化定位來實現，集中戰略可通過特定顧客群的定位實現。企業要實施營銷戰略，必須通過對營銷組合要素的調度而實現，營銷組合要素主要包括:產品、價格、分銷、促銷等。

(三)營銷溝通戰略

營銷溝通戰略是最低層次即營銷溝通層次的戰略，其目標是通過尋求消費者在認知、情感和行為三方面的反應，最終促使消費者採取購買行動。根據消費者在購買時思考方式的不同，營銷溝通戰略可分為理性戰略和感性戰略。理性戰略是指以理性的方式向消費者提供產品及品牌利益等營銷信息，幫助消費者了解和認識產品，從而建立晶牌知曉度和晶牌認知度。感性戰略則是以感性訴求的方式，向消費者提供產品及晶牌利益等營銷信息，從而改變消費者的品牌態度，建立晶牌偏好。二者使用的營銷溝通工具基本相同，如廣告、公共關系、口傳溝通等，只是在訴求方式、信息內容與媒體選用盛亡有所不同。

(四)戰略聯結

整合營銷把企業戰略、企業營銷戰略、營銷溝通戰略聯結和協調起來，把顧客利益、顧客需求納入到企業戰略管理體系之中，並將其轉化為企業利益和企業目標。

首先，企業各層次戰略必須協調一致。三個層次的戰略之間應相互聯系，戰略與戰略要素之間應緊密配合，營銷是企業戰略的組合要素，營銷溝通則是營銷戰略的組合要素。

其次，企業戰略、營銷戰略、營銷溝通戰略必須與消費者需求、慾望、認知一致。企業戰略以一定的業務為基礎，這種業務必須與特定市場相關聯，即以消費者某種需要為基礎，具體根據市場吸引力和企業本身業務能力來制定;營銷戰略要考慮如何比競爭對手更好地滿足顧客需要，它是通過向顧客提供產品，以特定產品及品牌利益來滿足其特定需要而實現的，其核心是把品牌與消費者利益相結合;溝通戰略則應充分利用消費者資料庫，根據消費者認知狀態和購買行為，把有關產品和相關利益傳播給消費者，使其形成品牌偏好。

二、營銷工具整合:

營銷戰略必須通過具體的營銷方案來實施，其內容就是實現營銷資源在各種營銷工具之間的分配，達到效益最大化。營銷工具主

要包括:產品、價格、分銷和促銷(溝通)。

營銷工具整合的內容包括:營銷組合要素之間的整合，營銷組合中每一要素的內部整合。

(一)產品組合

產品組合主要涉及以下內容。

1.產品質量

營銷溝通不僅停留在企業的促銷環節，而是分布於企業的每一項活動之中。在某種意義上說，產品質量是由顧客認知驅動的，要注意產品質量、產品認知質量、產品傳播質量的吻合，同時還要注意產品質量與分銷渠道的整合。

2.產品設計

產品設計具有溝通價值，體現在產品特色、性能、風格等方面。產品設計必須與目標市場顧客的需要相吻合，必須與價格、分銷和營銷溝通協調起來。

3.產品特徵

產品特徵創造了營銷溝通的獨特利益和吸引力，能形成較高的顧客價值。產品特徵的開發和選擇，既要兼顧到顧客認知價值，又要考慮相對成本。產品特徵必須與營銷溝通和價格進行整合。

4.產品包裝

現代包裝的營銷作用越來越大。首先，包裝應與產品質量、特徵相吻合;其次，構成包裝的所有要素必須協調一致，包括文字說明、晶牌標記、圖案色彩等;最後，產品包裝還要與價格、分銷、溝通等營銷工具相互協調。

5.品牌

品牌營銷是企業營銷的重要組成部分。品牌是一個多重要素的復合體，在品牌塑造、品牌維護、品牌發展過程中，要對其進行不斷分析研究和開發投資。其核心問題是品牌整合，其一，品牌要素本身的一致性，如品牌屬性與品牌利益必須統一;其二，品牌要素還要與其他營銷工具協調起來。

(二)價格組合

盡管當前在消費者的購買決策中非價格因素日益重要，但由於價格與收入、市場份額和利潤緊密相關，因而企業在制定價格時要與其他營銷工具進行整合。

首先，價格戰略必須與產品戰略結合起來，一般而言，產品質量越高，產品越是獨特、替代晶越少、產品聲望越高，消費者對價格就越不敏感，價格就可以定得越高。

其次，價格與分銷也是緊密相連的，不同的分銷地點、不同的經銷商，對價格的反應及分銷成本是不同的，如高檔的名貴產品應選擇專賣店或專櫃銷售。

最後，價格還要與溝通進行整合，從而影響消費者的認知。價格的制定必須以消費者認知為依據，而消費者認知的建立又依賴於營銷工具的綜合運用。

(三)分銷組合

分銷組合必須與其他營銷工具配合使用。

其一，分銷必須與產品進行整合。分銷渠道的選擇與產品的物理特性密切相關，還要考慮到產品的技術復雜程度和產品生命周期。

其二，分銷必須與營銷溝通進行整合。分銷渠道具有強大的營銷溝通功能，製造商的分銷策略是把商店形象與其提供的產品形象相配合，批發商的促銷工具主要是人員推銷，零售商的促銷工具則包括廣告、營業推廣、公共關系等。營銷溝通與分銷的整合因企業選擇推式和拉式策略而有所不同，在推式策略中，分銷與溝通必須在每一分銷環節進行整合，在拉式策略中，製造商直接與最終消費者進行溝通。同時，分銷要配合營銷溝通，為消費者提供最大購物便利。

其三，分銷必須與價格進行整合。在分銷渠道中，零售商的價格是一個關鍵性的定位因素，必須根據目標市場、競爭狀況等確定。

最後，企業的整個分銷系統必須整合。

(四)促銷(溝通)組合

從4C理論的角度考察，促銷組合實質上是最低層次的營銷溝通組合。營銷溝通要達到的效果是對消費者的態度和行為產生影響，因此，在整合營銷中，對營銷溝通信息的基本要求有三個:必須清楚簡單;必須清晰一致;必須與消費者認知相吻合。

三、營銷溝通整合:

營銷溝通面臨的主要問題是:如何以最低成本取得一定溝通效果?如何以一定成本取得最大溝通效果?為此，必須對各種溝通工具進行研究，通過各種溝通工具的協調運用，達到協同效果。

(一)廣告

廣告的主要優勢是有助於建立長期形象，同時有助於促進短期銷售，缺陷是成本較高。根據廣告目標的不同，可把廣告分為三類:通知型廣告、說服型廣告、提醒型廣告。通知型廣告旨在建立品牌認知，一般用於產品的市場導人階段，企業同時還採用營業推廣、人員推銷、公共關系宣傳等溝通工具，通知型廣告必須與這些工具密切配合;說服型廣告旨在建立晶牌偏好，一般用於產品的成長期，說服型廣告應與公共關系宣傳和營業推廣協調使用;提醒型廣告旨在建立長期的晶牌形象或用於短期的消費提示，一般用於產品的成熟期，可與營業推廣結合使用。

(二)營業推廣

近年來，營業推廣在營銷溝通預算中的比重日益提高，尤其是在消費品行業。營業推廣工具的影響通常是短期的，對建立長期品牌偏好作用較小，因此必須與其他營銷溝通工具配合使用才能發揮協同作用。在營業推廣的整合中，要注意以下幾個問題:(1)根據各種推廣工具的優缺點和推廣對象，選擇合適的具體營業推廣工具。(2)把各種具體的營業推廣工具結合起來，並在時間、內容上相互一致。(3)把營業推廣工具與其他營銷溝通工具進行協調配合。

(三)公共關系

作為營銷溝通工具的公共關系，又稱營銷公共關系，本質上是企業整體公共關系的一個重要組成部分。企業整體公共關系包括媒體關系、企業內部公眾關系、金融關系、公共事務和社區關系、營銷公共關系等。營銷公共關系即宣傳，其工作重點是通過獲得在媒體上的免費報道來促進企業形象的建立或產品的銷售。與其他營銷溝通工具相比，公共關系的主要優勢是:高度可信、成本效益高、能迅速建立知曉度，缺陷是效果難以評估。成功的公共關系主要取決於與其他營銷溝通工具的整合:

其一，營銷公共關系要與企業公共關系進行整合。從本質上講，公共關系強調企業與公眾關系的建立，營銷則強調營銷目標，營銷公共關系是公共關系與營銷兩種職能的交叉，應同時納入企業目標和營銷目標中，企業的公共關系活動與營銷溝通活動要在宣傳口徑上嚴格一致，在時間安排上緊密協調。

其二，營銷公共關系要與其他營銷溝通工具進行整合。公共關系要與廣告、營業推廣、人員推銷相互配合。

其三，在公共關系與營銷溝通工具的職能有交叉的領域，整合尤為必要。例如，公共關系廣告、企業廣告與產品廣告是重疊交叉的，可以提高傳播效果，降低傳播成本，並有助於樹立企業形象。因此，公共關系在企業廣告、產品廣告及其他企業具體的營銷業務流程中起著重要的粘連作用。

最後，在危機處理活動中，公共關系也需與其他營銷溝通工具相互協調。

(四)人員推銷

銷售人員工作的核心是顧客關系的建立，屬於一對一的溝通，是直接增加銷售的工具。與此同時，其他營銷溝通工具則屬於大眾溝通，對銷售的作用是間接的。由於組織結構和工作性質的差異，銷售人員和營銷溝通人員往往是相互獨立的，如果不注重人際溝通與非人際溝通的交互作用，將會影響整體溝通效果，因此，應把人員推銷與其他非人際營銷溝通工具整合起來，做到:

其一，人員推銷與廣告整合。廣告在通常情況下通過大眾傳媒向廣大受眾傳達有關企業和產品的最一般信息，信息反饋和調整機會幾乎為零。二者的結合使用可以實現優勢互補，尤其是在新產品上市時非常重要。由於人員推銷是一對一的人際溝通模式，可以在一定程度上彌補廣告的不足，向受眾解釋、反饋及有針對性地調整信息。

其二，人員推銷與營業推廣整合。營業推廣對人員推銷能起到積極的促進作用，二者的結合使用能刺激顧客購買。

其三，人員推銷與公共關系整合。公共關系的重要作用是建立和維持與公眾的關系，而銷售人員在企業和公眾顧客的關系建立中扮演著重要角色，二者應緊密協作。

最後，與其他營銷溝通工具的整合。人員推銷可與銷售點廣告等其他溝通工具配合使用，以產生協同效應。

此外，口傳也是一種重要的營銷溝通工具。盡管大眾傳媒是信息溝通的主要方法，但人員的口傳信息溝通比大眾信息溝通更為有效，尤其是對說服性信息的傳播而言。具體的口傳渠道包括:企業的銷售人員、具有專門知識並能影響他人購買的獨立專家、親朋鄰居等。傳營銷溝通要求企業的各種營銷溝通工具協同配合，以增加口傳的效力。

❸ 什麼是整合營銷

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
「整合營銷」最重要的主題是關於目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人，而是針對定製消費的較少部分的人。「量體裁衣」的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。
但是「量體裁衣」很容易被認為是「給每一位個體消費者一份獨特的產品」，從而忽略了產品品牌的其他訴求，影響品牌被其他人群認知和分享。可以說，「量體裁衣」是不完整的，也不是最理想的營銷手段。
我們應該設定的目標是：對消費者的需求反應最優化，把精力浪費降至最低。在這個意義上才能得到理想的營銷哲學：營銷需要綜合考慮更多的目標消費者的點滴需求。
另外一個有價值的主題是——綜合營銷應該和消費者本身有關，也就是需要全面地觀察消費者。一名消費者不僅僅是在某個時間購買我們產品（如牛仔褲）的一個人，消費者的概念更為復雜。購買牛仔褲的同一位消費者很可能購買其他的衣物來搭配牛仔褲，這是經常發生的事情。因此，多角度地觀察消費者將創造更多的機會，使得消費者不是「一次性購買」或重復購買同一商品。
我們還可以考慮到系統的「跨行銷售」和「上游銷售」。這個要素對於消費者行為的各個角度來說都是有效的。營銷需要綜合考慮各個時間消費者行為的其他角度。
第三個主題是——整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多「聯絡點」或「接觸點」，這不是單靠媒介宣傳所能達到的。消費者在使用產品時對產品有更深的了解、打開包裝見到產品時、撥打銷售電話都是一種溝通，消費者之間相互交談也產生了「病毒傳播」般的銷售機會。
整合營銷傳播的中心思想是，通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化，與高強沖擊力的要求，形成促銷高潮。
整合營銷的基本想法很類似於現代戰爭，它圍繞基本促銷目標，將一切促銷工具與活動一體化，打一場總體戰，如同現代戰爭中將空軍（廣告），戰略導彈（有沖擊力的社會公關活動），地面部隊（現場促銷與直銷），基本武器（產品與包裝）等一切消費者能夠感受到的武器整合為一體，使企業的價值形象與信息以最快的時間傳達給消費者。 整合營銷思想，是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播宣傳領域的具體體現。起步於1990年，北卡萊羅納大學教授勞特朋(Larterborn)在《廣告時代》雜志上發表的文章，在這篇文章中，他提出了用4CS取代傳統的4PS論的觀點。

❹ 整合營銷是什麼呢

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性版的動態修正，狼芽家網權絡科技告訴您，以使交換雙方在交互中實現價值增殖的營銷理念與方法。
整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃。整合就是把各個獨立地營銷營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

❺ 整合營銷是什麼

我們所說的整合營銷，並不是說單純的多渠道推廣。而是通過對渠道、人員、內容、營銷目的等多方位的整合，達到降低內耗、節省運營成本的營銷效果。

整合營銷的作用：

1、提升品牌影響力，促進成交

整合營銷能夠提升品牌影響力和促進成交，利用全網營銷，是利用全網渠道去給你企業做正面的形象宣傳，品牌知名度會得到提升，大量的長尾詞獲得排名，會帶來客戶咨詢，進而促進成交；可以做到沒有客戶來，也能提升轉化率，讓用戶成交的可能提升。如果一個用戶本身想購買你產品或者服務，在網路了解的時候，看見很多正面信息，肯定會加速下單。

2、降低營銷推廣成本

做整合營銷方案的時候，是資源整合營銷，最大化的降低成本，企業單獨做營銷推廣的時候，需要美工，需要策劃，需要推廣，需要編輯，各個方面既費時又費力，而全網營銷可以做到既省時間還降低了成本。

3、全網營銷持續強

整合營銷對企業來說能夠更快速的提升品牌知名度，對獲取口碑也會帶來很大的好處，不論什麼方式都能看到企業的相關信息，大大的提高信賴度，而且這種持續性的營銷，能夠讓客戶通過不同渠道找到您，既增強了用戶與企業間的粘度，也提高了企業品牌知名度;不比競價，你花錢了就有信息展示，沒有錢就沒有展示，全網營銷覆蓋的信息一直都是在網路上展現。

4、全網營銷覆蓋廣

整合營銷不是單一的針對網站進行seo排名，很多企業老闆只知道做網站關鍵詞排名，其實真的關鍵詞排名做上去，你也沒有多少流量，別人一樣的沒有聽說過你，你也最多隻能覆蓋一個排名，但是通過整合營銷，你能夠獲取大量的排名，甚至霸屏的效果。

❻ 市場營銷，整合營銷，4C 的名詞解釋

市場營銷（Marketing），又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。戰略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶，從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。包括旅遊策劃營銷、事件營銷等相關門類。

❼ 請問整合營銷和市場營銷的區別是什麼啊，直白些，不要那些理論概念什麼的

市場營銷：又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」，台灣常稱作「行銷」；是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷的最新定義：市場營銷，是以回答顧客最關心的7個問題為核心，以快速推動顧客購買進程為目的的活動和過程。
整合營銷：整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。 整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。整合營銷 是以消費者為核心重組企業行為和市場行為，綜合協調地使用各種形式的傳播方式，已統一的目標和統一的傳播形象，傳遞一致的產品信[1]息，實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立產品品牌與消費者長期密切的關系，更有效的達到廣告傳播和產品行銷的目的。

❽ 什麼是整合營銷策略

整合營銷是自復我認知的整合，制是企業和產品形象的整合，是關於功能的整合，是資源協調的整合，是關系管理的整合，是基於消費者的整合。
整合營銷以消費者為中心，以統一的傳播目標為方向，運用和協調不同的傳播手段，建立暢通的信息獲知渠道，引導輿論方向，營造良好的口碑，從而實現企業和營銷策略的價值升值。