『壹』 市場營銷中環境分析包括什麼
營銷環境分為外部環境分析和市場環境分析
外部環境分析包括:
1、一般環境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);
2、產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期(具體可以在網上搜一下)。3、運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況。
市場環境分析包括:
1、市場集中度分析,主要指標有CR4、HI等;
2、產品差異化分析(包括機型、功能、品牌等);
3、進入壁壘(主要包括政策壁壘、技術壁壘、專業壁壘、規模經濟壁壘)等;
4、標桿企業分析(該市場領域里排名靠前市場份額較大的企業)
如果要進一步做市場營銷戰略方面的分析則要用到SWOT、還有營銷經典的STP(細分、目標、定位)和4PS(產品、價格、渠道、促銷)。
拓展資料:
構成要素:
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素。
一是微觀環境要素,即指與企業緊密相聯,直接影響其營銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門;
二是宏觀環境要素,即影響企業微觀環境的巨大社會力量,包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動,而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境,後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系,而是主從關系,即直接營銷環境受制於間接營銷環境、
『貳』 企業在市場營銷活動中應如何適應社會文化環境變化的要求
1、無差異性營銷:無差異性營銷的優點是由於產品單一,有利於標准化與大規模生產,從而有利於降低研究開發、生產、儲存、運輸、促銷等成本費用,能以低成本取得市場競爭優勢。
2、差異性營銷:差異性營銷的優點是由於企業在產品設計、推銷宣傳等營銷策略方面能針對不同的子市場,有的放矢,從而有利於提高產品的競爭力,提高市場佔有率,此外還有利於建立企業及品牌的知名度,有利於提高企業威望,樹立良好的企業形象。
3、集中性營銷:集中性營銷的優點是目標市場集中,企業資源集中,能快速開發適銷對路的產品,樹立和強化企業和產品形象,也有利於降低生產成本,節省營銷費用,增加企業盈利。
4、定製營銷定製營銷的突出優點是:能極大地滿足消費者的個性化需求,提高企業競爭力,以需定產,有利於減少庫存積壓,加快企業的資金周轉,有利於產品、技術上的創新,促進企業不斷發展。
(2)市場營銷是在變化市場環境中以擴展閱讀:
企業營銷策劃注意事項:
1、注意項目的可實施性:服務一流的企業營銷策劃公司提醒,需關注營銷投入以及反向口碑兩個問題,即項目的可實施性問題。
2、注意方案的時效性(應預留彈性空間):通常企業營銷策劃方案分為長線型營銷以及時效型宣傳,其中實效型宣傳比例更大,在確定企業營銷策劃方案時,要注意實效性和對應性的問題,並預留出營銷的彈性空間,避免到時措手不及。
3、注意方案是否穩定:長遠型企業營銷策劃需要注意穩定性的問題,因為營銷作為市場性宣傳戰略,會起到直接性的宣傳效果,但需要與市場匹配,如果市場資源出現變動時,那麼營銷策劃方案便不復存在,所以企業營銷策劃需要具備戰略性的眼光,判斷市場資源的穩定性。
參考資料來源:網路-市場營銷策略
參考資料來源:網路-營銷策劃
參考資料來源:網路-市場營銷
『叄』 三、簡答題(每小題6分,共30分) 1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環境之間的關系
一、關系參考如下:
1、市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的,只有在科學正確地分析、了解了市場營銷環境以後,才能為市場營銷活動提供決策依據;
2、市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行,市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源,這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。
3、市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。
二、市場定位:根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客,使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
市場定位依據:產品(Proct)、渠道(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),即4P組合。
三、企業任務包含以下幾個方面:
1、明確指出本企業的主要競爭領域。
2、強調公司想要實施的主要政策。
3、遠景規劃。
四、產品定價基本策略包含:折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。
五、網上購物存在問題:
1、在網購中的購物依據無法保存,購物發票、電子交易憑證仍舊無法有效獲得。
2、購物網站產品宣布不實,魚目混雜,後期服務跟不上。普通消費者無法識別銷售平台的手續是否合法、資質是否完善。
3、第三方支撐體系尚不完善,消費者在購物過程中不能自由選擇物流體系和支付系統,支付款項流轉不清、未簽收的貨品被告知已簽收等投訴一直居高不下。
4、數字產品投訴成為新熱點,如基於移動網路的話費充值、套餐服務、軟體產品下載等方面管理尚有缺陷,虛擬財產缺乏保護措施。
(3)市場營銷是在變化市場環境中以擴展閱讀:
定價策略,市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素,同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售,獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償,又要考慮消費者對價格的接受能力,從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外,價格還是市場營銷組合中最靈活的因素,它可以對市場作出靈敏的反映。
美國分類法:
競爭定價法、成本加成定價法、撇脂定價法、限制定價法、損失領導者定價法、市場導向定價法、滲透定價法、價格歧視定價法等。
參考資料:網路:定價策略
『肆』 市場營銷環境的特點有哪些
營銷環境是一個多因素、多層次而且不斷變化的綜合體,多種環境因素之間又相互關聯形成復內雜的特性。
其特容點主要表現在以下幾個方面:
1、客觀性
市場營銷環境是一種客觀存在,不以企業的意志為轉移的,有著自己的運行規律和發展趨勢。
2、關聯性
構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。
3、層次性
營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是企業所在的地區環境,例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素,包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與企業發生聯系的緊密程度是不相同的。
4、差異性
營銷環境的差異主要因為企業所處的地理環境、生產經營的性質、政府管理制度等方面存在差異,不僅表現在不同企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境對不同企業的影響也不盡相同。
5、動態性
外界環境隨著時間的推移經常處於變化之中。
『伍』 市場營銷環境是由哪些要素構成的
1,市場營銷環境構成要素為:微觀環境要素和宏觀環境要素。
(1)微觀環境要素:即,直接營銷環境,指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者。
(2)微觀市場環境包括:
1)企業:即企業內部狀態。任何一個企業的市場營銷活動都不是企業某個部門的孤立行為,企業市場營銷管理部門也不例外。現代市場營銷理論,特別強調企業對環境的能動性的反作用,認為企業對周圍環境的關系,不僅有反應、適應的必要,而且還有積極創造和控制的可能。
2)市場營銷中介:營銷中介是指協助企業促銷、分銷其產品給最終購買者的公司和個人,包括中間商、實體分銷公司(運輸企業、倉儲企業)、營銷服務機構(廣告公司、咨詢公司等)、財務中介機構(銀行、信託公司、保險公司)。
3)供應商:供應商是泛指組織活動所需各類資源和服務的供應者。企業要搞好市場營銷就必須要慎重選擇供應商,並盡可能多地做到多渠道供應,以確保企業生產活動順利進行。
(3)宏觀環境要素:即,間接營銷環境,指影響企業營銷活動的社會性力量和因素。
(4)宏觀市場環境,包括:
1)人口環境:市場是由那些想買東西並且具有購買力的人(即潛在購買者)構成的,而且這種人越多,市場的規模就越大。
2)經濟環境:重點為消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
3)技術環境:新技術是一種「創造性的毀滅力量」。每一種新技術都會給某些企業造成新的市場機會,因而會產生新的行業,同時,還會給某個行業的企業造成環境威脅,使這個舊行業受到沖擊甚至被淘汰。
4)政治法律環境:主要在於消費者協會,其任務是:宣傳國家的經濟(特別是有關消費方面)的方針政策;協助政府主管部門研究和制定保護消費者權益的立法;調查消費者對商品和服務的意見與要求;接受消費者對商品和服務的質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、商標、廣告等方面的投訴。
5)社會文化環境:社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
2,市場營銷環境:是泛指一切影響制約企業營銷活動最普遍的因素,是指造成環境威脅和市場機會的主要力量和因素。
『陸』 市場環境的變化有哪些方面
市場機會主要有以下幾種類型: 1 .環境機會與企業機會(公司機會) 隨著環境的變化而客觀形成的各種各樣未滿足的需求,就是環境機會;環境機會中那些符合企業戰略計劃的要求,有利於發揮企業優勢的可以利用的市場機會,才是企業機會。企業的市場營銷管理部門就是要經過分析和評價環境機會來選擇出合適的企業機會,並採取有效的對策加以利用。下面所說到的各種市場機會,都是從環境機會的角度講的。 2 .表面的市場機會與潛在的市場機會 在市場上,明顯地沒有被滿足的現實需求,就是表面的市場機會;現有的產品種類未能滿足的或尚未安全為人們意識到的隱而未見的需求,就是潛在的市場機會。表面的市場機會易於為人們發現和識別,同時利用這種機會的企業較多,因而難以取得機會效益(即先於其他企業進入市場所取得的競爭優勢和超額利潤)。潛在的市場機會雖然不易於為人們發現和識別,但同時抓住和利用這種機會的企業較少,因此機會效益比較高。企業應注意發現和利用潛在的市場機會。 3 .行業性市場機會與邊緣性市場機會 在企業所處的行業或經營領域中出現的市場機會,稱為行業性市場機會;在不同行業之間的交叉或結合部分再現的市場機會,稱為邊緣性市場機會。由於自身生產經營條件的限制,企業一盤都較為重視行業性市場機會並將其作為尋找和利用的重點,但由於行業內部企業之間的競爭,往往會使機會效益減弱甚至喪失,而企業利用行業外出現的市場機會,通常又會遇到一定的困難或較大的障礙。這種情況,促使一些企業在行業之間的交叉或結合部分尋求較為理想的市場機會。邊緣性市場機會,因其可以發揮企業的部分優勢,而且較為隱蔽,難以為大多數企業重視和發現,所以利用這種機會的企業易於取得機會效益。尋找和識別邊緣性市場機會的難度較大,需要企業的營銷人員具有豐富的想像力和較強的開拓精神。 4 .目前市場機會與未來市場機會 在目前的環境變化中市場上出現的未被滿足的需求,稱為目前市場機會;在目前的市場上僅僅表現為一部分人的消費意向或少數人的需求,但隨著環境的變化和時間的轉移,在未來的市場上將發展成為大多數人的消費傾向和大量的需求,稱為未來市場機會。企業尋求和正確評價未來市場機會,提前開發產品並在機會到來之類時迅速將其推向市場,易於取得領先地位和競爭優勢,機會效益較大,但本身也隱含著一定的險性。重視未來市場機會並不意味著可以輕視目前市場機會,否則企業將失去經營的現實基礎,而對未來市場機會缺乏預見性和迎接的准備,對企業今後的發展也很不利。因此,企業應將這兩種市場機會的尋找和分析工作結合起來進行。 5 .全面市場機會與局部市場機會 在大范圍市場上出現的未滿足的需要為全面市場機會;在小范圍市場上再現的未滿足的需要為局部市場機會。前者意味著整個市場環境變化的一種普遍趨勢,後者則意味著局部市場環境的變化有別於其他市場部分的特殊發展趨勢。區分這兩種市場機會,對於企業具體地測定市場規模,了解需求特點,從而有針對性地開展市場營銷活動來說是必要的。 6 .大類產品市場機會與項目產品市場機會 市場上對某一大類產品存在著的未滿足需求為大類產品市場機會;市場上對某一大類產品中某些具體品種存在著的未滿足需求為項目產品市場機會。大類產品市場機會顯示著市場上對某一大類產品市場需求發展的一般趨勢,而項目產品市場機會則表明社會上對某一大類產品市場需求的具體指向。了解前者對於企業規定任務,明確業務發展的總體方向,制定戰略計劃具有重要意義;了解後者對於企業明確怎麼干來實現戰略計劃的要求,制定市場營銷計劃,搞好市場營銷工作具有重要意義。