A. 試述市場營銷觀念的演變進程
縱觀西方發達國家的市場營銷歷史,可以發現市場營銷觀念的演進可大致分為五個階段:生產觀念,產品觀念,銷售觀念,市場營銷觀念。各個階段皆有其發生的歷史背景及任務。 營銷觀念的演進受內外環境的影響,它的演變是動態的,順應競爭潮流的。 1.生產觀念 生產觀念產生於
工業革命初期,當時生產力水平較低,產品大多是生活、生產必需品,產品供不應求,選擇性少,銷售不成問題。該觀念是以生產為中心的指導思想。企業的重心在於大量生產,力求產品標准化,通過降低成本而獲利。 2.產品觀念 產品觀念出現在生產觀念後期,同類產品不只一家生產,消費者開始比較產品質量的差異,願意出高價購買更優質產品。該觀念以品質為中心,企業管理重心在於產品創新和不斷提高產品質量。 3.銷售觀念 銷售觀念產生於20世紀30年代後期,
由於科技進步和科學管理,生產大規模發展,產量迅速增加,從賣方市場向買方市場過渡,逐漸出現某些產品供過於求。該觀念以銷售為中心,企業的重心在於推銷工作,用盡各種推銷手段和工具,通過提高銷售量而獲利,不管產品是否符合消費者的需要。 4.市場營銷觀念 該觀念產生於20世紀50~70年代,在買方市場形成後產生的。注重消費者需求導向和競爭導向。消費者需求是市場營銷活動的起點及中心,企業的任務在於認清消費者的需求,比競爭對手更快地開發產品以滿足市場需要。 5.社會營銷觀念 該觀念產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源危機、通貨膨脹、失業增加,環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下,企業以兼顧顧客眼前利益和長遠利益、顧客個人利益和社會整體利益為中心而開展營銷活動。總之,要統籌兼顧三方利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
B. 市場營銷演變過程
1、萌芽階段(1900~1920)這一時期,各主要資本主義國家經過工業革命,生產力迅速提高。
2、功能研究階段(1921~1945)這一階段以營銷功能研究為其特點。
3、形成和鞏固時期(1946~1955)這一時期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅納德(Maynard)及貝克曼 (Beckman)。
4、市場營銷管理導向時期(1956~1965年)這一時期的代表人物主要有:羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson),約翰·霍華德(John A.How ard)及麥卡錫(E.J.Mclarthy)。
5、協同和發展時期(1966~1980年)這一時期,市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來,同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合,使市場營銷學理論更加成熟。
6、分化和擴展時期(1981~)在此期間,市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念,使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢,其應用范圍也在不斷地擴展。
(2)市場營銷觀念的演變舉例擴展閱讀
國內市場營銷發展歷程:
1、引進時期 (1978~1982年) 在此期間,通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹,選派學者、專家到國外訪問、考察、學習,邀請外國專家和學者來國內講學等方式,系統介紹和引進了國外市場營銷理論。
2、傳播時期 (1983~1985年) 經過前一時期的努力,全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到,要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展,必須成立各地的市場營銷學研究團體。
3、應用時期 (1986~1988年) 1985年以後,我國經濟體制改革的步伐進一步加快,市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件。
4、擴展時期(1988~1994年) 在此期間,無論是市場營銷教學研究隊伍,還是市場營銷教學、研究和應用的內容,都有了極大的擴展。
5、國際化時期(1995~) 1995年6月,由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。
C. 市場營銷觀念的發展過程
20世紀50年代至60年代,市場商品供過於求繼續發展市場競爭越來越激烈,與此同時,消費需求的專變化也屬越來越快,人們有了更多的選擇商品和服務的機會,對於企業來說,其面臨的市場問題更為嚴峻,市場營銷觀念就是在這種買方市場形成的條件下產生的。
市場營銷觀念產生後,企業市場營銷的過程和職能也發生了相應的變化:企業首先要進行市場調查和分析,發現、判斷消費者的需求和願望,把得到的市場信息傳到生產部門,以進行產品設計,產品設計出來後,先進行小批量生產,經市場檢驗,消費者接受以後,再批量生產,然後,運用各種適當的促銷方式和分銷渠道把商品送到消費者手中。
D. 市場營銷觀念經過哪些演變請用自己的話寫一寫,為什麼市場營銷觀念會經歷這樣
市場營銷觀念經過的演變:
一、生產觀念階段:
二、產品觀念階段
三、推銷觀念階段
四、市場營銷觀念階段
E. 市場營銷觀念經歷了哪些歷史形態的演變
第一階段:初創階段。市場營銷於19世紀末到20世紀20年代在美國創立,源於工業的發展。這內時市場營銷學容的研究特點是:a. 著重推銷術和廣告術,沒有出現現代市場營銷的理論、概念和原則;b.營銷理論還沒有得到社會和企業界的重視。 第二階段:應用階段。20世紀20年代至二戰結束為應用階段,此階段市場營銷的發展表現在應用上。市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業界所重視。 第三階段:形成發展時期。20世紀50年代至80年代為市場營銷學的發展階段,市場開始出現供過於求的狀態。 第四階段:成熟階段。80年代至今,為市場營銷學的成熟階段,表現在:a.與其他學科關聯,b.開始形成自身的理論體系;80年代是市場營銷學的革命時期,開始進入現代營銷領域,使市場營銷學的面貌煥然一新。
F. 市場營銷觀念的演變歷程說明了什麼
社會存在決定社會意識,正是生產力的進步才導致營銷觀念從生產營銷觀念進步到市場營銷觀念
G. 市場營銷觀念是如何演變的
市場營銷營銷觀念分為6個階段。
1、萌芽階段(1900~1920)這一時期,各主要資本主義國家經過工業革命,生產力迅速提高。
2、功能研究階段(1921~1945)這一階段以營銷功能研究為其特點。
3、形成和鞏固時期(1946~1955)這一時期的代表人物有范利(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅納德(Maynard)及貝克曼 (Beckman)。
4、市場營銷管理導向時期(1956~1965年)這一時期的代表人物主要有:羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson),約翰·霍華德(John A.How ard)及麥卡錫(E.J.Mclarthy)。
5、協同和發展時期(1966~1980年)這一時期,市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來,同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合,使市場營銷學理論更加成熟。
6、分化和擴展時期(1981~)在此期間,市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念,使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢,其應用范圍也在不斷地擴展。
(7)市場營銷觀念的演變舉例擴展閱讀
國內市場營銷發展歷程:
1、引進時期 (1978~1982年) 在此期間,通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹,選派學者、專家到國外訪問、考察、學習,邀請外國專家和學者來國內講學等方式,系統介紹和引進了國外市場營銷理論。
2、傳播時期 (1983~1985年) 經過前一時期的努力,全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到,要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展,必須成立各地的市場營銷學研究團體。
3、應用時期 (1986~1988年) 1985年以後,我國經濟體制改革的步伐進一步加快,市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件。
4、擴展時期(1988~1994年) 在此期間,無論是市場營銷教學研究隊伍,還是市場營銷教學、研究和應用的內容,都有了極大的擴展。
5、國際化時期(1995~) 1995年6月,由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。
H. 市場營銷觀念是如何演變的
市場營銷觀念是指企業從事營銷活動的指導思想.市場營銷觀念是在一定的歷史條件下產生的,並隨企業外部環境的變化而變化.因此,在某種意義上說,市場營銷學的產生和發展就是新的營銷觀念產生和發展的過程.根據西方發達國家的市場營銷歷史,我們可以發現市場營銷觀念的演進可大致分為五個階段:生產觀念階段,產品觀念階段,推銷觀念階段,市場營銷觀念階段和社會市場營銷觀念階段.
一. 生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一.生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本已擴展市場.
生產觀念纏身於20世紀20年代前.當時,資本主義社會生產力相對落後,市場趨勢是求大與供的賣方市場.由於社會生產力相對落後,許多產品的成本很高,企業為了擴大市場,必須提高生產率,降低成本.由於市場求大與供,因而顧客最關心的是能否得到產品,而不是關心產品的細小特徵.於是,生產企業就要集中力量想方設法擴大生產.因而,生產觀念不是從消費者需求出發,而是從企業生產出發.其主要表現是"我生產什麼,就賣什麼".企業經營管理的主要任務是改善生產技術,改進勞動組織,提高勞動生產率,降低成本,增加銷售量.
二. 產品觀念
產品觀念認為,消費者最喜歡高質量多功能和具有某些特色的產品,企業應致力於生產優質產品,並不斷加以改進.它產生於市場產品供不應求的"賣方市場"形勢下.最容易滋生產品觀念的場合,莫過於當企業發明一項新產品時.此時,企業最容易導致"市場營銷近視",既不適當的把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境.
三. 推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念)視為許多企業所採用的另一種觀念.它認為,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業的產品,因此,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品.推銷觀念在現代市場經濟條件下被大量用於推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務.許多企業在產品過剩時,也常常奉行推銷觀念.
推銷觀念產生於20世紀20年代末至50年代前.當時,社會生產力有了巨大發展,市場趨勢由賣方市場向買方市場過渡,大量產品銷售不出去,因而迫使企業重視採用廣告術與推銷術去推銷產品.推銷觀念表現為"我賣什麼,顧客就買什麼".
四. 市場營銷觀念
市場營銷觀念的形成使企業經營觀念上的一次"革命",它是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種嶄新的企業經營觀念.在20世紀50年代中期,營銷觀念認為,實現企業營銷目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望."發現慾望,並滿足它們","生產你能夠出售的東西,而不是出售你能夠生產的東西","熱愛顧客而非產品","盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意".概括起來說:顧客需要什麼,企業就生產什麼.這種觀念拋棄了以企業為中心的指導思想,代之而起的是以消費者為中心的指導思想.
推銷觀念注重賣方需要;營銷觀念則注重買方的需要.推銷以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金,而營銷則考慮如何通過產品來滿足顧客的需要.推銷觀念採用從內向外的順序.它從明確的市場出發,以顧客需要為中心,協調所有影響顧客的活動,並通過創造性的顧客滿足來獲利.
可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心,顧客導向,協調營銷和利潤.推銷觀念的4個支柱是:企業,產品導向,推銷,贏利.從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現.
五. 社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充.這種觀念認為,企業的任務是確定目標市場需求,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率的使目標顧客滿意.這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即企業利益、消費者利益與社會利益有機的結合起來.
這種觀念產生於20世紀70年代.進入20世紀70年代以後,市場營銷環境發生了一系列新的變化:環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性通貨膨脹、社會服務被忽視等.在這種情況下,一個企業僅僅奉行營銷觀念滿足個體消費者需要是不夠的,它往往會導致資源浪費、環境污染、損害廣大消費者利益等諸多弊病.因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實.
I. 舉一個市場營銷觀念演變的案例
一家鞋廠派一業務人員到非洲某國去考察市場,第一個業務回來說那個國家沒有市回場,因為那裡的人答都不穿鞋子。第二個業務人員回來卻說那裡的市場很大,因為每個人還都沒有鞋子穿呢。這就是兩個人在同樣的產品的情況下而產生的完全不同的市場營銷觀念。而從中我們看到了不同的營銷觀念影響到推銷觀念,一個認為可以推銷,一個認為沒辦法推銷。這是很好的營銷觀念的演變案例。
J. 市場營銷觀念的演變經歷了哪四個時期
市場營銷觀念大致順序經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。