❶ 我想做一個微信銷售,問題是怎麼像一些銀行一樣有公眾號,可以在一個平台,查余額這些功能呢
微信CRM系統,需要第三方開發平台的技術支持,需要做微信公眾的二次開發。
❷ 銀行如何做好微信公眾號營銷
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❸ 電子商務分析題請分析招商銀行的微信營銷對客戶有何影響,對自身
招商銀行的網路營銷至少具有以下幾個優點:
1、可以徹底改變過去被動等客上門的傳統服務行為,主動地適應市場、面對客戶。
2、利用網路的互動式信息傳播方式,可以及時採集市場和客戶信息,並快速做出充分反應,從而實現銀行與客戶雙向互動。
3、互聯網路可以克服傳統市場營銷的時間和空間上的限制,為客戶提供更多方便快捷的服務。
可以說,隨著網路化的全面健康發展,網路營銷將成為商業銀行發展的必然選擇,網際網路也將成為銀行服務和營銷的關鍵戰場。
傳統的銀行服務渠道的擴展以營業網點的建設作為主要的手段,然而,這種物理網點的延伸需要付出很高的建設成本和維護成本。對規模較小的招商銀行來說,與四大國有商業銀行在營業網點建設上展開競爭顯然是不大可能的。所以,招商銀行在一邊適度推廣營業網點,一邊很早就推出二十四小時自助銀行,並實現全國ATM機聯網,在一定程度上彌補了網點不足給客戶帶來的困難,同時,依靠互聯網技術,開展多種網上服務,更使招商銀行的服務渠道大大地完善了。
(一) 網路銀行的優勢
網上銀行的競爭力在於低成本與個性化的服務能力。網路銀行將通過改變銀行經營環境,銀行的核心競爭力將發生轉移。從規模轉向技術、服務能力,營業網點的縮減將會成為一種趨勢。從而改變傳統銀行的依靠營業網點的擴張方式。因此,網路銀行將削弱四大國有銀行的競爭優勢,為中小商業銀行贏得競爭優勢。中小商業銀行通過發展網路銀行,一方面改善了自身的競爭地位,另一方面也可將主要精力集中在個人金融業務上。
隨著網路的普及,網民的增加。互聯網已不是少數人使用的「專利「,人們獲取信息的渠道將很大程度上來自互聯網。商業銀行利用對外開放的網路平台,可以吸引大量的網路讀者和訪問者。尤其是知識層次較高的潛在的顧客群,將成為各大商業銀行爭奪的焦點。因為高層次人群的絕對數與擁有的社會總財富之間有一種正相關的函數關系。因此,目前國內外很多銀行已紛紛看好這一階層,並在互聯網上搶灘設點。他們已經意識到網路營銷不僅影響銀行的現期利益,還決定著銀行未來的發展。
(二) 抓住時機及早取得了網路銀行中的領先地位
1996年,招商銀行率先推出網上金融服務業務:「一網通——網上支付」,相繼推出實現了個人金融服務的櫃台、ATM和客戶的全國聯網,初步構造了中國網上銀行的經營模式。1997年10月,工商銀行在網際網路上建立銀行主頁,向外界宣傳工商銀行的金融服務業務,為網路用戶提供業務指南。1998年3月6日,中國銀行成功的進行了第一筆電子交易。到1999年,各大銀行都加快了網上銀行的工作進程。
招商銀行是目前國內商業銀行中提供網上銀行業務種類最多、服務地區范圍最廣的銀行,因而對電子商務的支持也最強。1998年4月,招商銀行推出了網上支付業務,當時主要提供企業對企業(B2B)的資金結算,1998年5月,又與首都電子商城、深圳天虹商城等商家合作,開通企業對個人(B2C)的網上支付業務。
1997年4月,招商銀行繼中國銀行之後推出了自己的網站,不同的是,除了一些形象宣傳,它還包括了「一卡通」的帳務查詢功能,後來又增加了股票信息查詢。實際上,誰都知道1997年中國互聯網的環境很難真正讓銀行對全面開展網上業務產生信心。但是同樣是看到了一絲新經濟的影子,招商銀行暗地裡卻與其他銀行採取了不同的對策。從1997年開始,招商銀行電腦部一直在進行基於互聯網的業務模型探討。這對他們在後來市場機會真正出現的時候「一擊中的」起了關鍵的作用。
當時,國內銀行業的市場化已經開始,不少大銀行都開始放下自己的架子,注意了服務的質量,什麼微笑服務,上門服務等等在整個銀行業已經成了「你有、我有、他也有」的東西。顯然這種簡單的服務質量提高是沒有門檻的,對招行這樣的小行來說自己原有的平民化優勢已經消失了。
不過,「一卡通」全國聯網後取得的初步成功,恰好讓招商銀行明確了一個思想能夠利用自己的優勢建立技術領先的服務,或者說在服務效率上產生質的提高,是一個比平民化更穩固的也更吸引人的賣點。這時候,技術領先的概念已經明確地刻到了招商銀行的心裡。
與此同時,招商銀行正在積極執行自己「走向全國」的計劃。要盡快在激烈競爭佔領份額,建立自己的網點似乎是一個必須的步驟。但是,很快招行就發現靠自己當時那種速度的滾動發展,最後面臨的恐怕是還沒有成長起來就被人兼並的結果。這一方面是由於自己遠遠比不上財大氣粗的國有四大銀行,在發展速度上受到了不少限制。而更重要的是,許多基於在本質上提高服務效率的業務,正在受到物理網點發展速度的制約。
比如,「一卡通」實現全國聯網了,但是客戶在許多小的城市就找不到招行的營業網點和ATM機,而且雖然「一卡通」可以管理多個帳戶,但是畢竟存款還是需要到營業廳去辦理。為了解決這些問題,招商銀行可是想了不少辦法,比如借鑒國外銀行的經驗建立電話銀行服務等等,但從成本上和技術發展空間上總是難以讓人滿意。而更讓人著急的還不止這些,招商銀行的老本行對公業務基實一直也在努力搞創新。比如後來開展的「客戶終端」服務就是在企業放一個微機做客戶終端,然後通過電話線撥號連接到銀行的總機,企業就可以在這上面進行查詢、支付等活動。這在當時也是挺誘人的一種服務,不過一旦產品需要升級或者出現了問題,招行的麻煩就大了,企業可以在天南海北,這維護的成本恐怕一下子就把利潤沖沒了。
這時候,互聯網幾乎救了招商銀行的命。至少通過虛擬的方式,業務拓展成本可以降低許多。而如果把互聯網與招商銀行在電子化特別是在內部信息順暢流動的優勢相結合,招行面對的將擁有一個很大優勢的全新天地。當然,上面這些想法在1997年恐怕還只能稱作「暢想」。因為那時候在國內知道互聯網的人還少得可憐。
其實互聯網帶來的機會其它銀行的專業人士也不是沒看見,不過,似乎只有招商銀行對此表現出了比較大的熱情,或者說產生了比較超前的意識。顯然小銀行和大銀行的思維方式是不一樣的,大銀行做到一定規模了,更多的可能是在想怎樣穩穩當當地發展。而小銀行強烈的危機感迫使其不得不去想一些打破原有體系的「怪招」。
1998年6月,招商銀行帶著嘗試的心理在國內第一個推出了B2C網上支付系統。不過當時還只是限於深圳本地使用,做了幾個單間的活動以後,發現每天的交易量實在是少得可憐,於是乾脆沒有進行大規模推廣。
轉折點出現在一個月以後。1998年7月,北京市商業聯合會搞了一個會議,請來全國商業系統的代表為他們普及互聯網知識,而這裡面很重要的一部分就是在線銷售的概念。由於當時招商銀行已經支持網上支付的產品了,所以也專門邀請招行到會上做介紹。當招行把自己的網上支付系統擺到這些知名企業面前的時候,竟然受到了出乎意料的關注和歡迎。招商銀行的代表一下子成了專家級的人物。
❹ 銀行微信營銷推廣活動方案
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
2、分析同行或相關帳號回
3、運營答微信帳號1-2個月
4、分析數據和客戶
5、分配人員任務
6、開始撰寫方案
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值
3、****活動情況(****就是活動名稱)
4、客戶最關心什麼
5、微信賬號運營計劃
6、工作分配
7、微信賬號發展計劃
❺ 預計一個月下雨天,如何開展銀行營銷活動
下雨天的話想展開營銷活動,你可以搞一個送雨傘或者一次性雨衣再送杯熱水,熱茶之類的活動,然後舉辦在室內或者過道等等可以遮雨的地方,而且下雨也不是一天24小時都在下,等沒雨的時候在搬出來做活動。
❻ 案例中微信服務號為商銀行信用卡中心提供了哪些營銷功能
嗯額
❼ 如何在微信上推廣自己的產品
1公眾號
在公眾號發布文章,通過朋友圈進行宣傳,是最簡便的宣傳方式。
文章標題一定要吸引人,配圖清晰,內容最後故事性切入,多感性詞讓讀者全程無障礙閱讀。怎麼插入自己的廣告我就不多嘴了,結尾一定加引導詞,引導轉發分享、關注公眾號等。
2微商城
想要充分利用微信宣傳,微商城是一定要開的。因為在微信這個大社交平台內,微店就代表了流量能在內部被匯集。
我們可以用手機號開通相應微信店鋪,店鋪的裝修需要費一些腦筋。在客戶到來之前,一定呀設計好自己的產品特色,類目分類,產品詳情頁,活動等等。一定注意要定時更新自己的產品信息。
3微信群
創建自己的公司的微信群體,也是一個必要的步驟。這樣我們保持好客戶的粘性,做好服務,才能真正讓流量池裡的水取之不盡用之不竭。
別忘記設定社群規則、拉對的人進群、定時話題互動、活動促銷等。
除此之外,還要多加微信群。只有看見產品的人多了,才有機會擴大市場。
4.朋友圈
朋友圈是一個很好的宣傳渠道。但是有些人會發現頻發的發送廣告會被客戶屏蔽。這是因為方式不對,一個優質的朋友圈內容,應該是人性化的、IP化的。所以定期發布一些公司的動態,員工的生活工作。對於用戶而言,更能拉近彼此距離。有利於增加客戶的粘性。要與客戶產生互動效果,多溝通交流多去評論點贊別人的文章,會有意想不到的效果!
❽ 中國農業銀行零售銀行微信營銷話語
你好,這個建議你關注下他們的微信平台,這樣的話就可以快速的獲得你想要的答案啦!目前為止我這邊是沒有的不好意思哈!
❾ 微信朋友圈推銷銀行貸款委婉話語。。。盡量多弄點。
請警惕網路上發布的各種虛假貸款和辦卡信息的騙局!網上發布的所有隻憑身份證就可以貸款或者辦理信 用卡的信息大部分都是低級騙局,無論公司是否注冊備案,都不要相信,騙子先騙你簽訂傳真合同,並按捺手印,然後會一步步騙取你先支付首月利息、履約費、保證金、保險費、擔保費、放款費、公證費、徵信費、抵押金、開卡費等等,還會以你銀行流水不足、查驗你的還款能力或者是驗資為名,要求你將自己賬戶上所有的資金打至騙子的賬戶,甚至要求你到指定銀行辦理銀行卡,然後綁定騙子的手機號碼等低級詐騙手段,如果你不按騙子的要求交納費用,騙子會以你已經和他們簽了合同為名,威脅要起訴你違約,並威脅你賠償巨額違約金,這實為低級的詐騙手段和典型詐騙!
請永遠記住,無論在任何情況下,都不要先給其他人匯款、轉賬,以免被騙!更不要相信騙子的任何威脅,由於對方涉嫌詐騙,所以,和騙子簽的合約沒有任何法律效力,更不存在違約之說,騙子威脅到法院起訴賠償違約金的低級詐騙手段更是純屬無稽之談,無需任何擔心。
所以,特此提醒廣大網友,不要相信網上各種投資、融資擔保公司以及各類小額貸公司發布的此類貸款或者辦卡信息,特別是北京、上海、廣州、深圳等大城市的這類公司基本都是騙子公司!如果被騙,無論金額大小,都請選擇報警!如此猖狂詐騙,還請各地公安機關大力打擊和整頓!