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2016市場營銷類畢業論文

發布時間:2021-01-01 08:55:10

㈠ 求市場營銷專業畢業論文8000千字的。

市場的營銷管理
一、問題的提出

本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所,即馬克思所界定的「狹義的市場」,諸如集貿市場、小商品批發市場、農產品批發市場等形式。

「建一個市場,興一門產業,富一方經濟」曾是農村市場經濟發育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區正是由於通過興建市場,帶動了地方經濟的發展。一段時間內,投資興建市場成為經濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來,不少市場生意清淡,日趨衰落幾近「空殼」,還有許多市場完全閑置。調查中,筆者見到不少雜草過膝的「機動車交易市場」,天天曬地皮的「農產品批發市場」和卷簾門緊閉、空盪盪寂靜無聲的工業品交易中心,也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程後卻走向衰敗。

一個市場的興衰成敗,有著十分復雜的原因。對市場的經營管理是否得當,是其中一個帶有普遍性的十分重要的變數。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(Marketing Management)的層面對此作一些分析。

投資興辦一個市場,其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經濟利益的回報,也可能是通過帶動當地經濟的發展、增加稅收等方面間接的經濟利益上的回報。因此,建市場可以界定為一種經濟行為,無論投資主體是政府還是其他經濟主體。另一方面,投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種「交易便利」,而進場交易者,則是這種便利的需求者和使用者。可見,市場建設者與市場交易者之間的關系實質上是一種交換關系。由於前者是相對主動積極的一方,構成實際的「營銷者」,而後者則構成前者的「市場」(顧客),這種關系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。[1](P.20-24)

二、市場營銷什麼——顧客、價值與營銷
在市場活動中,市場的投資興辦者和市場的使用者構成「營銷者一顧客」關系。市場的使用者分兩類主體:售賣者和購買者,當然他們之間構成另一層面的「營銷者一顧客」關系。

市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者,他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的「適宜的場所」相遇、發生交易、實現各自的目的。由於使用了這種「適宜的場所」得到了「交易的便利」而向市場的營銷者付費(攤位租賃費、市場管理費及其他費用)。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統一「理單」的。可見,「適宜的場所」是市場的營銷重點,而「交易便利」則是顧客價值之所在,也是市場的營銷核心。

那麼,什麼樣的場所是「適宜的」?「交易便利」的標準是什麼呢?顯然,對售賣者而言,是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言,則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結為一個:最有利於匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易,如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本,是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事,因為這是顧客的核心價值和利益所在。

具體而言,以下一些方面體現著售賣者和購買者的利益,決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點:要求市場的營銷者在投資建設市場時廣泛研究,科學選址。(2)合適的時間:要求市場的營銷者確定合適的開市時間。(3)合適的設施:要求市場的營銷者提供適當的附加設施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強管理,建立良好的市場秩序。(5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設,建立美譽度。(6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,擴大影響,提高知名度。(7)適度的規模:要求市場的營銷者注重研究和分析,搞好發展規劃。(8)低廉的費用:要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經濟利益。這八個方面的營銷管理任務,可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。

三、市場如何營銷?——產品、價格與促銷

市場的營銷策略在戰術層次落實在營銷組合4P』S方面,和一般的產品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務。

1.關於產品策略

在現代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),滿足其需要和慾望的任何事物都構成產品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值),產品還是一個呈現層次性並具有擴展性的「產品的整體」概念。

在市場所提供的「產品」中,其核心產品(價值)是「交易便利,成本低廉」,其形式產品是「合適的地點」、「合適的時間」、「合適的設施」,其擴展產品(附加產品)是「良好的秩序」、「良好的形象」、「良好的服務』、「良好的知名度」等等。市場的產品策略,包含了上述諸多方面的決策。

轉下

㈡ 急求關於市場營銷類的畢業論文

淺析我國旅遊市場營銷發展趨勢
一、旅遊市場營銷含義

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。

旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向,協調各種旅遊經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使遊客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅遊事業起到重大作用。

二、旅遊市場營銷發展現狀

我國作為世界旅遊資源第一國,擁有著世界最大的國內旅遊市場,並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅遊業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅遊又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的「可自由支配的收入」,這些都為我國國民創造更多出遊的條件和機會。同時,隨著我國旅遊業的逐步發展,人們外出旅遊次數的增加,人們在旅遊方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅遊市場下,我國的旅遊市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售後服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅遊業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅遊業和旅遊市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅遊市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。

三、未來旅遊市場營銷發展趨勢

(一)加快發展旅遊網路營銷

1.大力發展網路營銷。隨著網路與電子商務的迅速發展,旅遊業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅遊業也積極改變陳舊觀念,擠身於網路營銷的大潮之中。旅遊業網路營銷是利用電子網路這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅遊市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施,創造滿足旅遊者與旅遊產品銷售者之間的交易。

旅遊業發展網路營銷具有產品和網路兩大優勢:一是旅遊產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網路擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網路營銷是旅遊市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功後,奧運帶來的巨大市場為旅遊網路營銷帶來一個難得的機遇。
2.網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,網路營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網路安全等諸多問題,致使旅遊網路營銷還不能完全發揮其優勢,成為制約我國旅遊市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網路營銷和傳統營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅遊市場營銷,從而促進旅遊市場的繁榮興旺。

(二)加強綠色營銷促進旅遊業可持續發展

隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調,人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。

旅遊業「它是個資源型產業,有賴於自然的饋贈和社會遺產」,但在現實發展中,旅遊業是「無煙產業」已受到質疑,「旅遊者帶走的只有照片,留下的只有腳印」,隨著旅遊業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅遊業本身的發展。因此我國旅遊業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰略。旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,並科學地予以組合運用。最後,開展綠色認證。從1993年起,國際標准化組織制定了一系列環境管理國際標准(ISO14000),極大地推動旅遊業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建「綠色飯店」活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證,為旅遊業的綠色營銷注入了新的內容。

加強開展綠色旅遊營銷,是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流,是走旅遊業
可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。

(三)深度挖掘旅遊文化內涵,開展旅遊品牌營銷

現代企業越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。

我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅遊產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅遊文化內涵,才能使旅遊產品利於不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現,這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規模發展。同時,要注意「深度」挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅遊文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅遊產品品牌強大的生命力,然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、准確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅遊公共部門(政府及各旅遊行政部門)也要發揮一定的作用,在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅遊業有序健康的發展。

㈢ 市場營銷類畢業論文

把握好畢業論文的四個階段,創作高質量論文

畢業論文的創作是一個復雜的過程,一般可分為四個階段:准備階段、寫作提綱階段、撰寫初稿階段和修改階段。指導教師要抓住這幾個環節,認真檢查和督促學生完成各個環節的任務,論文的質量就會得到保證。

4.1 准備階段要充分查找畢業論文資料

這一階段的主要工作是收集、查找畢業論文資料。這個階段要注意的是如何將社會調研的第一手資料與理論資料相結合,要認真研讀與論文相關的文章,了解他們的主要觀點,再根據自己掌握的實際資料去推敲、體會,逐步形成自己的主要觀點。

4.2 寫作畢業論文提綱階段就是整理資料、進行論文構思的過程

當材料准備較充足以後,要對其進行分析比較、提煉加工,進行整體構思,並將這種構思的大致思路寫下來,此即寫提綱。畢業論文提綱是一篇論文的基本輪廓,是全文的骨架,起著疏通思路、安排材料、形成結構的作用。指導教師要針對這一階段的特點,讓學生先明確自己的論點,然後圍繞這個論點再下設幾個分論點。畢業論文提綱應簡潔為好,只須列出每一部分,每一層次,每一段落的要點。

4.3 撰寫初稿階段要掌握畢業論文固定的結構

畢業論文寫作有其較固定的結構,大致分為緒論、本論、結論三部分。

第一,緒論部分:指導教師要讓學生闡述寫作這篇畢業論文的動機與意義,也可把論文中的主要觀點先提出來讓讀者對論文有一個概況了解,從而調動讀者閱讀本文的興趣。

第二,本論部分:這是畢業論文的核心部分,論文的寫作質量高低主要表現在這里。指導教師要讓學生把握住中心論點,不可議論太分散,分論點必須圍繞中心論點進行論述,同時注意論證的嚴密邏輯性,使整篇文章結構緊湊,重點突出。

第三,結論部分:這是畢業論文的科學概括,全面總結作者的思想觀點,指導教師可以讓學生根據論文的具體情況選擇三種結尾形式,即總結型、科學預見型和提出問題型。

4.4 修改定稿階段要反復推敲畢業論文的字、詞、句,力求精益求精
畢業論文初稿寫成後,回過頭來再看,就會發現許多疏漏與不嚴謹的地方,因此指導教師要讓學生認真反復修改,修改主要有這樣幾個方面:第一,修正觀點。力求觀點論述充分,觀點鮮明。沒有容易產生歧義的地方。第二,增刪材料。實際上就是檢查材料與觀點是否一致,除去重復或與論文觀點聯系不夠緊密的材料,增加更有說服力的材料。第三,調整結構。實際上就是調整思路,包括層次和段落,檢查其連貫性與緊湊性。第四,潤色語言。主要看用詞是否准確,句子是否通順。

總之,在指導經濟管理學業論文時,教師一定要充分考慮文科學生的特點,抓好以上各個環節的工作,從而使學生發揮最大潛力,按時完成畢業論文的撰寫。(摘自:《北京聯合大學學報》2000.z1,原文:「指導經濟管理學科畢業論文的幾點體會」 作者:王寶華)

㈣ 市場營銷專業適合寫什麼方面的畢業論文,希望有達人給我推薦幾個題目啊

QP體育發展有限公司市場營銷策略研究

摘要

在國家日益重視全民健康和加快推進體育強國的政策思維指導下,中國體育產業走上了快軌道發展進程,體育產業規模不斷擴大、結構不斷完善和優化、大型體育企業和國際知名品牌數量不斷上升。體育產業日益成為國民經濟不可忽視重要力量,本文在QP體育發展有限公司的調研基礎上,分析其市場營銷水平和策略,為推進更快更好建設體育用品市場給出思考。

關鍵字:體育產業,QP公司,市場營銷

目錄
一緒論​1
1.1研究背景​1
1.2研究方法和文獻綜述​1
二體育用品行業和QP公司現狀概述​2
2.1體育產業現狀​2
2.2體育產業面臨著的問題和挑戰​3
三.QP公司的營銷策略優化理論與設計​4
3.1市場營銷觀念概述​4
3.2 傳統觀念​5
3.3 營銷觀念​6
3.4 客戶觀念​6
3.5 社會營銷觀念​7
四QP公司的營銷策略優化方案實施​7
4.1 QP公司SWOT分析​8
4.1.1 strength優勢​8
4.1.2 weakness劣勢​9
4.1.3 opportunity機會​9
4.1.4 threat威脅​9
4.2 QP公司產品戰略​9
4.3 QP公司目標市場​10
五結論​11

一緒論

1.1研究背景
體育觀念在我國國民的認知度也越來越大,「全民運動齊參與」等的口號已經耳熟能詳,身體是革命的本錢,因此注重身心健康,保持運動,是國家長期繁榮和持續發展必要的物質基礎。體育產業是一個涵蓋體育用品、體育服務兩大方面的產業,在當代中國經濟的發展當中,起到了積極的作用。在國外,體育產業由於經歷較為漫長的發展,已經較為成熟,是一門成熟的經濟部門,相較於此,中國體育產業發展歷史較短,市場容量還比較小,產業布局不均衡,粗放型增長特徵還比較明顯,體育行業市場營銷技巧還比較原始,體育用品市場專業營銷人員水平與國外還有很大差距。
因此,筆者特意選擇QP體育發展有限公司作為研究案例,通過對QP公司的歷史發展歷程和發展的各項戰略的回顧,運用相關市場營銷學的基本知識原理,未來戰略布局等方面的分析,得出我國中小型體育用品公司的基本狀況特點,從而更好了解我國的體育用品行業和體育產業,為推進國民體育教育和體育普及作出自己的力量。

1.2研究方法和文獻綜述
本文的研究方法主要採取的是案例分析法,闡述QP公司在國內的地位,包括企業規模、產品特點、目標市場等,探究QP公司的發展戰略,梳理出QP公司在歷史發展過程當中的不同層次的戰略布局,同時深入探究QP公司的目標市場和目標人群的定位。在行文過程當中,結合分析的市場營銷基本知識是市場營銷觀念,從一個更為哲學和上游位置的學術概念進行分析。因為是對一家十二年發展歷史的公司的梳理,因此結合市場營銷觀念這個關鍵要點,能更好反映QP公司運作的本質,從而更好看到QP公司未來發展預期
在專門研究體育用品市場的國內學者文獻當中,多把注意力集中在企業品牌、產業鏈條運作和產業集群等方面。鄭方(2008)指出中國體育產業應當融入到國際市場當中去,促進出口,合理進口,激發國內外市場的良性互動和競爭,激發產業活力。劉麗麗(2010)對國內體育用品市場的觀察得出,有關部門尤其是檢測部門和標准化部門,重視體育用品的標准化建設,安全性檢測,為體育用品行業提供長久持續的政策支撐和保障。馬梁(2015)運用文獻分析法,利用定量化的研究,指出體育行業的品牌建設問題、渠道建設問題和行業規范的制定。

二體育用品行業和QP公司現狀概述
2.1體育產業現狀
根據國家體育總局的數據顯示,2014年中國體育產業產值達到四千億元,2015年達到四千七百億元,平均歷年增速在16%左右,GDP佔比平均約為0.64%。

圖 1 中國體育產業增長額及增速,來源:國家體育總局

體育產業的產業結構大致可以分為體育用品業和體育服務業(如休閑體育、體育場所管理等),其中體育用品業佔比79%。體育產業還沒形成健全延長的價值鏈條和完善產業結構。以美國體育產業結構為例,我國體育產業結構優化還有充分的空間可以前進,在提倡全民健身和大眾體育參與的當下,體育服務業即將迎來爆發增長期。

圖 2 中美體育產業結構比較,來源:國家體育總局

2.2體育產業面臨著的問題和挑戰
我國體育用品行業這些年來迅猛發展,與國際同類型企業同台競爭,既收到國內各種市場和政策的影響又受到國際優秀品牌進入國內的沖擊。我國體育用品行業市場的有幾大特點,大致如下:一整個行業的集約度還比較低,總體呈現粗放增長,產品附加值較低,產業鏈條較短,產業結構還有待提升,對勞動力要素依賴較高;二隨著我國城市化和經濟水平的上升,勞動力的投入成本也隨之水漲船高,同時商業競爭日趨激烈,由於體育用品的同質化特點較為明顯,加上銷售渠道不夠多樣和豐富,同時國際環境變動,一些體育用品的原材料供應商價格變動,因而對體育用品企業的威脅加大,競爭更加激烈;三是區域發展不均,體育用品行業主要集中在東部一二線城市,對產業資源依存度較高。
對體育用品更細節的分析和梳理分為運動器材和運動服裝類(包括運動鞋)。運動器材類產品單品價格較高,附加值相對較高,科技含量較高,在體育用品行業當中發展迅速,但缺乏知名品牌和較強的營銷能力,高端運動器材產品市場也有待開發。另外的運動服裝類一方面也屬於服裝行業,而運動服裝相對於一般服裝而言,具有更加特殊的要求,如面料、散熱透氣性能、夜跑反光、彈性等等。高性能和高性價比的運動服裝市場依然被國際知名品牌壟斷,在中低端市場被國有品牌佔有,如安踏、361、李寧等等。
體育用品行業自改革開放以來就受到國家政策扶持等各項因素的促進,在一系列的重大國際層面的運動會的影響下,如奧運會、廣州亞運會、冬奧會等等,體育用品行業快速發展。很多企業開始重視品牌建設和營銷推廣以及文化公關,科學開展市場營銷,積極進行產品研發,增加產品附加值,提高資本要素和技術要素的比重,向創新型體育行業集團發展。同時,在勞動力的歷史基礎上,結合各區域的區位優勢,因地制宜形成了不同的產業集群,在福建、廣東沿海是運動服裝產業集群地。盡管存在區域發展不均的問題,但是另外一方面,卻有利於促進產業的專門化和精品化和集約化,促進產業鏈條的延伸。
我國體育用品行業體量雖大,但因發展理念的局限,市場營銷觀念落後,沒有緊跟時代的步伐。這導致了大量的中小型體育用品企業,尤其是小型區域性企業,缺乏市場視野,盲目跟風,利用各種掩眼法模仿國際名牌或國內知名品牌,依靠低端價位和低端質量用虛張聲勢的方式方法搶占市場份額,這樣進一步阻礙了體育用品產業市場的發展速度和發展。
首先,體育用品產業營銷制度不夠完善,行業標准不統一。中國的體育用品市場發展歷史顯然起步較晚,發展歷史較短,因而導致體育用品企業對如何准確銷售自己的產品了解不夠深入,在建立起一整套行之有效的市場營銷體系經驗仍顯不足,缺乏品牌意識,未能有效整合各方資源和渠道。
其次,體育用品的營銷人才缺乏。體育用品營銷人才要求一方面對體育用品的熟悉,另一方面要求對國內外市場的掌握和把控。體育用品市場由於產品特性,同質化現象較為嚴重,因而要求營銷人員在營銷過程要有更加高超的技術,提高自身產品品牌認知度。在營銷過程當中,要積極調整營銷計劃和方案,積極調研市場整體情況和競爭對手分析。隨著國人的消費水平不斷提高,對休閑娛樂類的消費支出會不斷上升,會尋求各種休閑體育服務,因此在這里更加要求體育用品營銷人員熟悉產業發展趨勢,積極向產業結構優化調整大方向靠攏,體育用品和體育服務並行發展。
再次,大部分體育用品企業規模不大,產品技術水平較低,附加值較低,獲利微博,導致整體的經營實力和水平在原地踏步或緩慢前進。這些中小型企業缺乏產業發展壯大所必須的市場開發能力、全方位營銷能力、渠道開拓能力等,不能形成有效的後發者優勢,在市場獲取份額較為困難,短期內不能有效獲得穩固的消費群體。
最後,體育用品產業營銷手段單一,最常見的方式莫過於明星代言廣告,通過明星的形象帶動產品形象,利用明星效應吸引消費者對產品的關注,這在一定程度上會有廣告效果。但是對於選擇什麼明星這點卻至關重要。一般來說,體育用品市場明星廣告應該選擇體育明星,但是普遍的體育用品企業選擇的明星與產品之間沒有實質性聯系,僅僅體現出千篇一律的明星效果,但是卻沒有體育用品營銷的內涵,不利於達到實際的廣告效果。

三.QP公司的營銷策略優化理論與設計

3.1市場營銷觀念概述
市場營銷的關鍵就在於持續地為企業創造價值,為消費者和生產者的供和需得到有效平衡的過程,核心就是能持續不斷地創造價值,是一個動態發展的過程。更為普遍地來說,市場營銷就是在消費者可以接受的價格範圍內和企業可以接受的獲利范圍內的一個妥協。
有怎樣的營銷觀念就有怎樣的營銷實踐,具體的市場營銷行為必定是依照一定的市場營銷觀念的。市場營銷觀念的歷史演進過程值得研究,因為這有利於我們布控我們的市場營銷方案,進行有效、高效、精準營銷,增強企業的綜合實力,傳播企業文化和形象。在50年代中期開始,市場營銷觀念從總體上的供不應求的賣方市場轉移到供過於求的買方市場,人們的消費能力大幅度上升,對商品的喜好和選擇更為多種多樣,給企業的競爭帶來了很大壓力,企業要充分調動自己的智慧,去滿足消費者的需求,才能成功存活下來。市場營銷觀念的要義便是,確定目標消費者的真正需求,比競爭者更有效、高效和精準地供應商品。
因此,大約以50年代為分界點,市場營銷觀念分為傳統觀念和現代觀念,現代觀念包括營銷觀念、客戶觀念和社會營銷觀念。90年代後期開始出現的社會營銷觀念更是促進了市場營銷學的歷史性革新。

圖 3 市場營銷模型

3.2 傳統觀念
傳統觀念下面也分為:生產觀念、產品觀念和推銷觀念。生產觀念認為企業應該提高生產能力,擴大生產效率,不斷減少成本,以合適且低廉的價格符合消費者的預期,即擴大生產的觀念;產品觀念從生產效率轉到注重產品的強調上來,認為企業應該致力於打造差異化產品,提高產品價值,打造產品的核心競爭力,促進產品的銷售;推銷觀念比較接近於現代現代市場營銷觀念,但是推銷觀念是一種強勢推行促銷和價格戰的觀念,以刺激消費者消費慾望為核心,這容易導致強強買強賣的不良競爭甚至是欺詐,長遠來說對企業和市場和消費者都是不利的。
3.3 營銷觀念
營銷觀念則是目前較為大眾化普遍的觀念,是比較符合現代實際狀況的一種概念。營銷觀念強調,確定目標消費者的真正需求,做精準營銷,前提是確定目標消費者真正切切的需求。然後企業要在高利潤和獲取更多的消費者之間做一個權衡,即消費者的價值讓渡,把利潤中的一部價值,讓渡給消費者,從而促成消費者購買,產生更多的消費者剩餘。消費者總價值是指一系列消費者在購買產品時候獲得的除產品自身以外還要諸如服務、關聯產品、情感愉悅等價值;消費者成本就是指消費者在獲得上述這些價值同時要付出的成本,如人力成本、時間成本、貨幣成本等。企業讓渡的價值其實就是消費者總價值和消費者總成本兩者之間的差值,或者從經濟學的角度來說,就是消費者剩餘曲線和生產者剩餘曲線的交點位置。營銷觀念就要要求企業做好這個差值的控制。

圖 5 市場營銷計劃內容

3.4 客戶觀念
客戶觀念比營銷觀念更為進一步,更加強調確定消費者的最終需求,因此消費者是客戶client,客戶一次表示出更為尊敬的語氣態度,類似「客戶是上帝」這類的話語。客戶觀念注重收集客戶交易數據,進行數據分析,在網路發達的今天,更是更為有效地對客戶進行大數據分析。這些大數據包括客戶的搜索習慣、交易信息、消費偏好等等,通過分析得出的便是「客戶最終價值」。客戶最終價值,可以使企業市場營銷人員針對每一類甚至是每一個客戶做有針對性的營銷,對不同客戶使用不同的營銷技巧和手段,不斷提高客戶的忠誠度,促進客戶反復消費,提高企業在客戶心中的地位。因此,如果說營銷觀念注重的是目標細分市場當中的供需平衡的話,那麼客戶觀念這就是要為目標最終客戶確立最終價值,以客戶為出發點。

圖 4 三類市場營銷觀念的比較

3.5 社會營銷觀念
90年代出現的社會營銷觀念是一個更為廣泛和多科學交融的概念,由著名的市場營銷學家Gorald Zaltman和Philip Kotler提出。社會營銷的概念,不僅僅停留在經濟學和管理學的層面,社會營銷的概念還運用在其他各項領域當中,如國家政策、行業協會制度、NGO的管理與運作、產品說明書等等。社會營銷重點便在於「社會」二字,指的是通過運用商業手段運作社會公益項目,以把企業文化上升到社會普遍理念,使得企業和產品具有充分的社會價值,或者在社會普遍價值的前提下進行商業營銷行為。社會營銷涉及到企業、社會和消費者的長遠利益。

四QP公司的營銷策略優化方案實施

QP公司是一家以體育咨詢,文化藝術交流活動策劃,營養健康咨詢服務,健身服務,公關活動策劃,商務信息咨詢,體育用品、文化辦公用品的銷售等位銷售范圍的體育用品企業。其經營產品主要是健身類、球類等體育用品,以「享受快樂生活」為產品的文化主題,致力於打造運動文化和生活交融的運動理念,結合當代年輕人的現狀,著重開發網路互動型健身類產品。QP公司目前還屬於中小規模企業,艱苦經營業已十二年,生產方式以外包加工為主,聘用的人員多是高層管理人員,公司技術專職人員佔比約為18%。通過網路運作,打造品牌,推進公司運動理念,塑造自身形象,走品牌化道路。
4.1 QP公司SWOT分析
SWOT分析是一個四項維度的綜合分析工具,廣泛用於市場營銷、企業管理、心理性格測試等領域,具有很普遍的應用性。SWOT分別是strength優勢、weakness劣勢、opportunity機會和threat威脅四項維度。對企業進行SWOT分析主要立足於企業自身在市場當中的競爭水平或者是企業產品在市場當中的核心競爭力,然後同時把外部因素結合,進行內部和外部結合的全方位分析,有效定位自身在市場當中的位置。在這里對QP公司進行SWOT分析,QP公司處於紛繁復雜的體育用品市場,為了獲得生存,必須時刻保持警惕,不斷完善和提高自身。
4.1.1 strength優勢
隨著人們經濟收入和消費水平的不斷提升,人們的休閑娛樂的方式方法發生了很大的改變。在國家體育建設大舉前進的背景下,QP公司順勢建立起來,從一個小型的幾個人規模發展到現在近一千五百人規模體量的公司。隨著時代的發展,QP公司變得更加能適應市場,管理更加靈活,運作更加高效,聚積了更多的人才隊伍,成為一家綜合型多樣化產品路線的公司。在2012年的時候,公司實現轉型,從生產觀念到客戶觀念的市場營銷理念的轉變,啟動網路項目,加強互聯網健身社區的建設,同時對實體產品的開發更加註重「享受快樂生活」企業文化的注入,在營銷模式上大力推進企業運動理念和文化的傳播,在多媒體時代條件下進行有效的消費者互動,實現公司的戰略發展。
QP公司前期目標市場定位在上海,依託長三角豐富的資源和優越的地理位置,深入內陸腹地市場,因而有效地在企業發展初期得到快速的發展。隨著上海市政府對群體性體育運動和賽事的重視,強調全民健身,建設健康上海;同時上海市運動會以及其他長三角城市運動會的開展也為QP公司帶來豐富的發展潛力。在未來這種優勢依然強勢,上海作為國家經濟發展水平最高的城市,體育場館設施建設完善,居民運動意識較強,對休閑體育娛樂運動的時間和消費不斷上升。
4.1.2 weakness劣勢
由於體育產業對國家經濟的影響日漸增強,尤其是國民強則國強這樣的思維引領下,擁有一個好的身體,才是革命奮斗的本錢。參考一些西方發達國家,尤其是歐洲北部的福利國家,體育產業結構非常健全,連基本的一些小鄉鎮也是一種全民體育的氛圍,「周末就去進行體育活動」這樣的思維在我們國內還是大城市一定數量人群的思維,並沒有形成非常普遍的運動健身理念。因此,縱觀我國體育產業這樣的歷史發展過程,對比國外情況,可以證明我國體育產業還有充分的發展前景。因此體育用品企業一定要更好做好營銷工作,以後發者的優勢進行發展。QP公司雖然發展速度很快,員工增速也很高,但是其發展和起步相對來說還是較慢的,市場份額的占據優勢並不是很明顯,而且對區域經濟和政策的依存度也還是比較大的。還未能更全面覆蓋到三四線城市,目標消費者依然有擴充空間。
4.1.3 opportunity機會
中國將在明年,即2020年實現建成全面小康社會,這對於人民來說是一個非常振奮和鼓舞人心的事情。到全面建成小康社會的時候,便同時也是社會居民消費結構發生調整和變化的時刻,人們對物質資料的消費的比重降低,對發展型和享受型資料的比重會逐步上升,對於與人的健康息息相關的服務業將會快速提升。體育產業屬於服務業的大范疇之下,對休閑體育娛樂運動的消費是發展型消費,追求身心的愉悅、身體的健康,鍛煉更強健的體魄。因此對於QP公司來說,從大環境的需求來看,機會非常多,這意味著QP公司要抓住時代的脈搏積極把握機會。
4.1.4 threat威脅
有機會也就會存在威脅。在國家層面的重大利好面前,QP公司也就面臨著激烈的競爭者威脅,面臨著眾多後發競爭者。在我國市場經濟發展的歷史過程當中,市場競爭制度也在不斷完善,但是在體育用品行業依然存在著許多競爭制度不規范的現象,如原材料的質量問題、盜用品牌不正當競爭等等。QP公司在創業初期便吃了不少苦頭,不過後來積極總結經驗,調整產品思路,樹立自身品牌意識和形象,嚴格把控產品質量,絕對不欺騙消費者為宗旨,因而在後來才實現快速發展。在上述的時代背景條件下,拙劣的競爭者影響著市場良性發展,強勁的競爭者與自身激烈競爭,這是QP公司要充分面對的競爭者威脅。
4.2 QP公司產品戰略
產品是企業運作的核心關鍵,如何打造市場一流的產品是企業長遠發展的關鍵因素。產品戰略是市場營銷組合4P組合的重要組成部分,是其他三要素的基礎。企業和市場之間,企業和消費者之間的連接是靠產品來實現的。QP公司的核心產品系列是網路互動型健身產品,實現線上線下的結合,注重線上社區的構建,線下運動和健身培訓課程、集體運動、健身交友等層面。這個產品的發展分為了幾個時期的階段:第一階段是初期的產品低位是針對特定細分人群的社區建設,如健身教練員、職業運動員、學校體育老師等等。這時期的市場營銷方向較為專一,面向哪類消費者定位清晰,但是存在著較為小眾的問題,市場容量太小,無法打開進一步擴充市場,因為這些較為專業的運動人員數量還是比較小數而且增幅很小;第二階段進一步提升產品的適用人群,如運動愛好者、年輕青年、周末運動型白領等等,這個時期的市場容量有了很大程度的提升,產品口碑得到很大的提升,這時期也正是QP公司快速上升期,積累了足夠和充分的且忠誠度很高的目標用戶,是客戶觀念的市場營銷觀念充分執行和實施的階段;第三階段是正在開啟的階段,更加註重不同用戶的細分,包括兒童、上了年紀的長者、專業人員、業余愛好者等的劃分,同時也區分了不同運動項目和不同的運動強度列表,目標更為精確,同時結合全民健身等的政策口號,提倡「享受快樂生活」,贊助社會公益活動,推動企業文化的傳播,在市場營銷上向著社會營銷的方式進行。
4.3 QP公司目標市場
有怎樣的細分產品,就有怎樣的細分市場,同時也要充分開拓關聯市場、全國市場。QP公司立足於上海經濟環境的土壤,在2018年優化產品結構,重點打造核心產品的基礎上,積極開拓全國市場,尤其是三四線城市的潛在市場。根據國家體總局的數據顯示,體育用品產業貢獻的GDP為0.28%,而這0.28%還主要集中在上海、北京、廣東、浙江等地的一線大城市。三四線城市的體育用品市場幾乎還是一個原始未開發的狀態。因此在2018年,QP公司著手布局這些市場,在產品上選擇合適這些市場的產品。

細分變數
細分市場
地方區域特徵
一線城市
三四線城市
其他城市
購買行為特徵
專業運動
健身運動
戶外運動
休閑運動
年齡劃分
6-12兒童
13-18少年
18-45青年
45以上
收入水平
高收入
中等收入
低收入
表 1 QP公司市場細分策略 數據來源:QP公司2020發展報告
QP公司在細分市場的基礎制定和利用價格歧視和布局產品差異化等戰略來更好獲取市份額,快速佔領三四線城市份額,在QP公司的發展報告看來,未來目標市場的重點就是三四線城市。

五結論

本文系統闡述了QP公司的背景,分析了QP公司市場營銷戰略,對QP公司進行了較為細致的SWOT分析,系統梳理其產品戰略和目標市場戰略。在行文過程中結合市場營銷觀念進行說明。在激烈的市場競爭的條件當下,要充分運用新思維新思想,系統化構建市場營銷體系,大力培養市場營銷人才,做好產品,定位目標市場,創新營銷渠道和營銷智慧,不斷積累和豐富市場營銷經驗,結合網路信息技術,現代化營銷。只有這樣,才能在新時代抓住機遇,不斷發展前進,取得更加輝煌的發展成果。

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