1. 戰略品牌管理的品牌營銷
凱勒教授認為創建品牌資產更是一項品牌營銷活動,具體包括選擇品牌要素、設計營銷方案、整合營銷溝通、利用次極品牌杠桿以及評估品牌資產的來源等。其中品牌要素選擇又是重要的一環。所謂品牌要素是指那些能標記和區分品牌的要素,主要有:品牌名稱、URL、標識、圖標、形象代表、廣告語、廣告曲以及包裝等。可以通過選擇品牌要素來提高消費者的品牌認知,進而形成強有力的、偏好的、獨特的品牌聯想。 ·在品牌要素選擇與設計要遵循以下標准。
◦第一,品牌要素的組合要有內在的可記憶性,能使消費者回憶或容易識別。
◦第二,品牌要素的組合要有內在的含義,能告訴消費者該產品門類的性質或該品牌的特別之處及優越之處。品牌要素所傳遞的信息,不一定僅僅與該產品相關,還可以體現該品牌的個性,反映使用者的形象或展現一種情感。
◦第三,品牌要素所表達的信息並不一定與產品本身有聯系,也許僅僅是一種內在的吸引力或可愛性。
◦第四,品牌要素的組合要在產品大類內和產品大類間具有可轉換性,也能跨越地域和文化界限以及不同的細分市場。
◦第五,品牌要素的組合要能靈活地適應一個時段的變化。
◦最後,品牌要素的組合要能獲得法律的保護,且能在競爭中最大限度地自我保護。
凱勒教授認為品牌管理的任務主要集中在設計(或加強)品牌視覺形象方面以及品牌聯想和建立深度的消費者與品牌關系方面。然而不少企業在品牌視覺設計的力量又經常被低估,像英特爾、可口可樂和萬事達卡等品牌單憑它們的外觀形象就已經占據了市場的主導地位。這些品牌無處不在,其外觀形象不但在每次購買活動時激發人們想到它們,還影響了人們的品牌認知。像英特爾這樣的品牌,在很大程度上因為視覺形象,就已經讓人們給予它們領導者、成功者、高品質甚至是激情和動力的評價。記住:對一個主導品牌,品牌心理認知結構中的首選位置是至關重要的。 從學術的角度講,品牌資產是由關於消費者對某一品牌的營銷效應的不同反應構成。
·從消費者行為和品牌認知心理角度來看,品牌資產有三個關鍵成分。
◦一是品牌資產起源於消費者反應的差別。如果沒有差別,該品牌的產品基本上被歸類為一般產品。於是這種產品的競爭或許就常以價格為基礎。
◦二是產生這些差別是由於消費者關於品牌知識的不同所致。品牌知識是由與品牌相關的全部想法、感覺形象、經驗、信念等組成。所以,品牌必須使消費者相信它是強大的、有利的、獨特的。
◦三是構成品牌資產的消費者的不同反應,即反映在與一個品牌營銷各方面有關的知覺、偏愛和行為上。有研究認為,品牌資產的關鍵利益主要有:品牌產品性能的改善、有更高的忠誠度、在競爭性市場行為中有較少的弱點、在市場危機中有更少的弱點以便有更大的利潤空間等。
綜上所述,要實現戰略品牌管理,最重要的目標是如何在消費者頭腦中進行品牌定位。 ·品牌定位主要涉及以下四方面的內容。
◦第一,使用品牌的目標消費者。
◦第二,參照系即對品牌消費終點目標的描述。
◦第三,差異點即要回答自己的品牌為什麼是最優秀的。
◦第四,相信理由即對參照系和差異點提供支持性證據。
根據上述內容品牌定位的具體步驟如下:確定目標市場和競爭的性質以及理想的差異點和共同點聯想。其中確定合適的競爭參照結構取決於對消費者行為和消費者觀念集合的理解,這里的觀念是指消費者在進行市場品牌選擇時所進行的考慮。差異點是指那些品牌所獨有的,同時也是強有力的、受消費者偏好影響的品牌聯想。差異點聯想的確定基於吸引力和可傳達性標准,這些綜合起來決定了品牌營銷的水平和期望的品牌定位所需要的成本。另一方面,共同點則是指那些不一定是品牌所獨有的或事實上與其他品牌所共有的品牌聯想。產品大類共同點聯想是指消費者認為作為某一特定產品大類中正規的、可信任的產品所必須具有的品牌聯想。競爭性共同點聯想是指專為抵消競爭對手差異點而設計的品牌聯想。品牌定位正是基於這四個因素來確定,並據此決定理想的品牌知識結構。
由於品牌資產的增值主要來源於消費者品牌心理的變化,對品牌資產來源的評估就顯得格外重要。凱勒教授認為當顧客對某個品牌有了深入的認知和了解,並在記憶中存在著強有力的、偏好的、獨特的品牌聯想時,基於顧客的品牌資產就隨之產生。但品牌資產增值主要是由影響顧客品牌聯想的三個因素決定,這對分析品牌資產來源具有重要的意義。 第一,品牌聯想強度。它是指接收的信息受到加工的數量和質量的函數。某人對一個品牌信息思考得越深且能更多地與已有的品牌知識相關聯,由此而產生的品牌聯想的強度就越大。有助於增強品牌聯想強度的兩個因素是:信息與個人的相關性和信息的一致性。
第二,偏好性。偏好的品牌聯想是指那些適應消費者需求,並能成功地通過產品和營銷活動傳遞給消費者的品牌聯想。品牌聯想可直接與一種產品相關,也可與非產品(如用途或使用者形象)相關。
第三,獨特性。要想建立基於顧客的品牌資產的不同反應,就必須將該品牌與獨特的、有意義的差異點聯系在一起,從而為顧客提供該產品的比較優勢,並使顧客明白為何應當購買該產品。
這三個因素對品牌經理人來說就是,營銷不僅要充分了解消費者如何購物,如何使用產品和服務,更重要的是要了解消費者對各種品牌的認識、判斷以及感受。評估基於顧客的品牌資產的來源其實質就是評估品牌認知與品牌形象的各個方面,因為正是它才導致了品牌資產價值的差異。
綜上所述,凱勒教授的戰略品牌管理理論為今天經理人的品牌管理決策提供了更全面、更長遠的視角。其理論的創新點在從藝術與科學統一的戰略高度,提出了建設和管理品牌的理論架構,同時這一理論架構又有堅實的現代心理學基礎,使我們能夠深入地解析消費者品牌知識的結構及其激活規律,這正是品牌資產增值的關鍵,這也為我國的品牌建設研究提供了努力的方向。這正是我們對品牌理論研究所缺少的,也是我們與西方管理理論的差距之所在。
2. 品牌營銷軟文都有哪些類型想學習…
品牌營銷軟文一般分為比較正式的新聞稿、性能科普類的文庫經驗、用戶體驗版的口碑問答、權故事型的論壇博客等等,每一種類型都需要轉換不同的文風和結構。想要學習的話,可以先搜集網上已發布的文案來看看,再結合一些專業的文案解析,最後自己再多練習一下就差不多了,推薦一個刑天大叔的公眾號,裡面關於網路營銷有很多經驗分享,挺受用的。
3. 品牌管理是什麼品牌營銷課程主要有哪些
品牌營銷沒有專門的課程,如果說專業的課程就是市場營銷、企業策劃這類的專業課。不過師傅領進門修行在個人罷了。
4. 我想系統學習營銷、市場營銷、網路營銷、品牌營銷方面的知識,國內有哪些課程或者培訓機構
不同的基礎和不同的目標,需要學習的東西是有差異的,畢竟人的時間和精力是有限的。
我這里只籠統的講講了。
關於市場營銷的書相當的多,有講基礎理論的,也有講實際操作的,還有講各個行業的營銷的。
個人建議你在當當網上書城裡先找三本書,是《市場營銷學》、《消費心理學》,關於這兩本書,有不同的出版社的不同版本,可以選擇是某所大學的教材之類的書籍,當當里太多了。雖然不同出版社編寫,但內容大同小異,基本都是那些套路。正所謂,天下文章一大抄!
市場營銷學能夠介紹企業的基礎營銷知識,但大多內容是正對消費品的。但對於理解營銷理論是有非常大的幫助的。掌握消費者(客戶)心理學是從事營銷工作的基礎,因為銷售工作就是和人打交道,通過基礎理論的學習對於把握客戶的心理會有極大的幫助。但目前市面的消費心理學書籍多是針對消費品更多些。最後是學習下工業品的營銷知識,是針對工業品來講的。
學完這幾本書後,另再找兩本講銷售技巧的書,前面講的幾本書都是理論上的介紹,還需要對銷售的實際操作有經驗才行。這里的技巧主要是推銷技巧和談判技巧,這個也可以在網上搜索下,有很多資料的。
你首先要大致了解營銷的范疇和基本知識,然後再系統、詳細的學習更深入的網路營銷、品牌營銷什麼的。我個人感覺比較不錯的是廣東高等教育出版社出的《現代市場營銷系類教材》,這個是一套高校營銷管理專業系列教材(我的這個版本共10本,包括《網路營銷》、《品牌營銷分冊》)。在當當上搜索下,可以找得到的。如果再想更深入系統學習,可以買本世界營銷大師---菲利普科特勒的《營銷管理》看看,這本書不建議初學者看,需要有一定基礎。這本書能全方位的介紹營銷,能開拓視野。
營銷是一門和實際相結合的社會學科,即使你有系統的專業基礎也還是需要你多學習、多總結。因為很多營銷知識是書本上沒有的,很多理論需要自己根據社會現實去總結和體會。
你說的培訓課程或培訓機構,可以在網路上搜索,目前來說,國內還沒有哪個機構做得是最有名的,各有千秋。由於他們在各個城市的實力不同,不知道你在哪個城市,也為了避免廣告嫌疑,就不方便給你介紹具體哪家機構了。
但這些培訓機構大多不是針對初學者的,都是針對有一定營銷基礎和實際工作經驗的。
另外建議訂購《銷售與市場》這個雜志,有很多現實生活中的最新實際案例介紹。
5. 成人想學品牌營銷有哪些方式
如果真想學品牌營銷,可以去網路上去學習,有很多網課都是教成人怎樣去學習的,還有就是報那些補習班都可以學的。
6. 求菲利浦•科特勒《營銷管理》,哪位大神有這本書的txt發到我的郵箱[email protected]謝謝!
而且作者說與「管理學」聯系少,但恰恰科特勒講的就是管理的方法 問題7:「品牌說」,科特勒對品牌的定義不是他個人的定義,而且美國XX協會的定義。確實從《營銷管理》書對品牌所述甚少。但「品牌營銷」也不是治百病的良葯,並不是每個企業都要高舉「品牌營銷」的旗幟的。而且,品牌再重要,也是要以產品為支撐的,科特勒顯然是從這個角度去理解品牌的,並沒有什麼錯誤的。 「渠道問題」我想任何人也不能要求科特勒把給多少返點,請吃請喝請嫖請賭寫進去吧?他講的東西是對渠道的規劃,是渠道是否採用「扁平化」之類的問題。 問題8:很簡單,新營銷工具並不是獨立的! 問題9:科特勒講的是整合營銷傳播,不是整合營銷,作者把概念整體都搞錯了,還談什麼呢? 總體感覺作者屬於根本不理解科特勒書的本質,也不知道該怎麼用科特勒的書。科特勒的書屬於市場營銷范疇的一個基礎教育綱要性的書籍,你需要了解具體的每個部分,還需要多讀一些其他的書以補充的。用的時候就更需要這樣了,科特勒告訴大家的是一個思維的方式和方法,具體怎麼想怎麼做是需要結合實際情況的。 總結第一部分的內容,本部分波特講述了競爭定位的關鍵和如何應用產業分析和競爭定位制定競爭戰略。 一、競爭定位的關鍵 1.成功的戰略必須同時考慮產業結構和市場定位。 2.成功戰略選擇的市場定位與其競爭對手有所不同。 3.戰略涉及決策、權衡以及冒險。這些是優勢的另一方面。 二、如何制定競爭戰略 通過愛默生電器公司收購Skil公司的案例,波特演練了一個如何應用產業分析和競爭定位制定競爭戰略的過程。 波特在課程結束時,總結了一些要點,這些要點是管理者們所必須了解的戰略和其他重要問題。 1.有效地規劃戰略,公司需要一個正式的戰略規劃的過程。 2.多職能小組是制定戰略的最佳部門。它能從多個層面,擇優選擇合理的戰略目 標。 3.戰略要經過多方面的溝通和交流,才有可能成功。 4.改變和轉達戰略需要一定的時間。一個戰略不易經常變動,而應該持之以恆地 實施下去。 5.僅僅考慮經濟指標對戰略有誤導作用。 6.要測量戰略狀況,需要制定強調優勢的方法,如顧客調查,成本分析,以及
7. 學了品牌營銷的啟示
品牌營銷經驗之一:精心設計「自己的一套方式」,堅持下去。
品牌營銷經驗之二:聚焦回自己擁有的一切,不去作答無謂的埋怨。
品牌營銷經驗之三:你的人成就了你!
你的第一號產品就是組織內部的人。對他們要給予獎勵,訓練他們,讓他們的能力變得更強大。
8. 品牌管理是個怎樣的專業 市場營銷又是怎樣的
市場營銷本科和研究生都有這個專業,品牌管理是研究生的專業。市場營銷是經回營企業所需答要的所有知識,除了管理之外,其他都要用到市場營銷。市場營銷是一個關於企業怎樣盈利的學科和專業,管理不涉及盈利問題。它研究怎樣滿足顧客和市場的需求,怎樣競爭,怎樣研發產品,怎樣市場調研,怎樣做品牌營銷等等,包羅萬象。品牌管理是市場營銷的一個分支學科,是一個二級學科,研究生階段才能涉及到,因為它是在市場營銷專業品牌營銷理論的基礎上更加深入的學科,因為研究生階段學習到的都是二級學科,所以品牌管理這個二級學科比本科階段學習的更加深入,涉及到的維度,參數更加深入具體,是一門更加具體化的市場營銷專業內的其中一門理論。有人說品牌管理只適合大企業,而不適合創業型的企業,因為創業型企業還沒有建立什麼大的品牌,我們也經常會看到一些品牌管理專業的畢業生被僱用到大型企業,所以這種說法還是有道理的。總之,市場營銷是一個總學科,品牌管理是一個分支學科。
9. 品牌營銷的學習心得
一切本著顧客就是上帝的原則 從顧客的角度出發考慮問題