『壹』 眼鏡行業如何提高「體驗營銷」
】自20世紀80年代起，中國的眼鏡業進入蓬勃發展的階段，我國成為眼鏡生產大國，同時也是消費大國。在這短短的三十幾年時間內，我國的眼鏡業發展迅速，眼鏡企業林立各地，
時尚顧客是挑剔的，他們更崇尚品牌消費，這是因為他們希望通過擁有某一品牌，從而獲得心理認同。
自20世紀80年代起，中國的眼鏡業進入蓬勃發展的階段，我國成為眼鏡生產大國，同時也是消費大國。在這短短的三十幾年時間內，我國的眼鏡業發展迅速，眼鏡企業林立各地，中國的眼鏡業市場呈現一副欣欣向榮之景象。其實，在這看似繁榮的背後，卻是一片血色紅海。
據業內專家估計，中國大陸眼鏡市場一年平均有200多億的零售額，這還不包括太陽鏡等裝飾眼鏡。這幾年，全國的眼鏡業連鎖已達一定規模，蛋糕很大，但也是會僧多粥少，各地眼鏡企業各展其才，欲求在這塊蛋糕上分得更多份額。因此，大規模的生產與銷售成為企業的主流手段。市場上各式各樣的眼鏡琳琅滿目，企業所佔市場份額也看似很多，但實際利潤卻不見得增長。
這就是產品時代的眼鏡企業的市場營銷經營模式，量大利潤低，企業頻頻更替，品牌不為人知。有遠見的眼鏡企業就開始尋找破局之道，服務營銷隨之被導入企業經營系統，被廣泛應用。
市場營銷管理顧客是上帝，服務好上帝，就是為企業盈利。寶島眼鏡、海昌眼鏡等連鎖企業開始在連鎖門店內為顧客提供增值服務，包括免費驗光、免費清洗鏡片、免費更換不良鼻托、免費視力咨詢、免費更換鏡片等等，這些細節雖然微小，卻容易博得顧客好感，有助於企業樹立良好的市場形象，也為企業拓展市場提供了助力。
但是隨著人們生活水平和經濟收入的提高，人們開始追求太陽鏡等裝飾眼鏡，企業的經營重心也略有調整，太陽鏡市場也開始如火如荼運作。
首先，就目前的眼鏡企業而言，多數企業還停留於中端、高端、低端的價格定位，其定位無法讓人聯想到其消費群體，顧客無法從中感受到品牌的歸屬感。建議眼鏡企業，尤其是生產時尚太陽鏡的企業，從顧客層面著手，探求目標顧客的消費需求，提出明確的品牌定位，並將品牌賣點訴諸於眾，從而集聚目標顧客，搶占市場份額。
其次，就是與顧客互動，讓顧客實際參與企業的產品體驗，企業再從中獲得顧客的體驗感受並運用在產品研發上。從而生產出更適合市場需求的眼鏡，對企業的市場推廣才會更有針對性、更有效。人們總是對自己所接觸過的事物，印象更為深刻，利用顧客的體驗感受研發的產品會讓顧客有備受尊重的感覺，更願意購買
。這可以形成一個良好的循環系統。
最後，企業在推行體驗營銷的過程中需要不時作出人性化的調整，體驗營銷是以人為本的營銷手法，顧客的真實需求是企業的指引。隨著時間的推移，顧客的個性需求會有所變化，與顧客保持良好的溝通渠道，才能第一時間掌握市場的動態，推陳出新，占據市場主導地位。掌握需求，定義趨勢，讓企業成為市場龍頭企業成為可能。
總裁學習網：服務時代依然存在，體驗時代接踵而至，推行體驗型的服務和服務性的體驗，是眼鏡企業爭占市場的利刃總裁學習網是最專業提供網路營銷,網路策劃,網站建設,網站運營,網站優化,網路推廣,口碑營銷,咨詢管理的互聯網品牌策劃機構.歡迎大家在線咨詢，或者留言和我們一起探討您的想法，請點擊在線咨詢更多企業市場營銷,市場營銷管理等問題。
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『貳』 哈根達斯市場營銷7ps
7Ps營銷理論(The Marketing Theory of 7Ps)，1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」，即：人（ People ）、過程（ Process）、物質環境（Physical Environment）。
7Ps核心:
1、揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義。企業員工是企業組織的主體，每個員工做的每件事都將是客戶對企業服務感受的一部分，都將對企業的形象產生一定的影響。應讓每個員工都積極主動地參與到企業的經營管理決策中來，真正發揮員工的主人翁地位。
2、企業應關注在為用戶提供服務時的全過程，通過互動溝通了解客戶在此過程中的感受，使客戶成為服務營銷過程的參與者，從而及時改進自己的服務來滿足客戶的期望。企業營銷也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理，因為營銷是一個由各部門協作、全體員工共同參與的活動，而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現的根本保證。
經典案例:寶島眼鏡
寶島眼鏡成功案例：營銷戰略的組合應用
寶島眼鏡的整體營銷戰略分成店內及店外。店內的營銷就是7P里的Process、PeoPle、PPhysical Evidence。傳統的4P營銷在對外的使用上仍然是重點。寶島眼鏡對外的營銷主題是：專業、服務及時尚。專業及服務的體驗必需在店內才能發揮。
(1)店內營銷。
(2)對外營銷。
寶島眼鏡一步一步發展成為中國眼鏡零售業領頭羊的實戰案例，向我們展示了零售服務企業在擴張壯大中的營銷戰略方法和技巧，那就是，根據企業發展和市場的變化，採用多種營銷方法相組合的方式。
『叄』 市場營銷學中，隱形眼鏡和框架眼鏡是一般競爭者還是產品形式競爭者
主要事跡：真假李逵、中州劫法場。w人物簡介：長相黝黑粗魯，一生憨直，善使兩把大斧。排梁山英雄第二十二位，是梁山步軍第五位頭領。宋江被發配江州，吳用活寫信讓江州兩院押牢節級戴宗照應。
『肆』 隱形眼鏡營銷策劃
常用市場營銷計劃書範本（綱要）
一標題
這是PPT的封面，要有一個代表主題的詞或者一句話，內然後以實際內容容為副標題
二概論
本章節闡述計劃的內容梗概
三指導思想
闡述計劃編寫是基於什麼理念和數據依據進行的
四本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋（特別是看報告的人不具備專業知識的情況下）
五中心思想
確立本計劃的核心內容
六競爭力分析
1 環境闡述和分析目標市場的環境狀況
2 對手詳細闡述競爭對手的狀況，數據越充分越好，最好要給予特點分類
3 消費市場對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身本公司的競爭力分析（這里要注意把握，搞清楚領導喜歡聽實話還是假話，然後把握好深度和用詞）
5 結論對分析進行總結性提綱
七定位
根據分析結論進行市場位置定位
八策略定位
根據市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九策略
1 市場策略
2 產品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務策略
6 合作策略
......
十策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算
十一執行目標
十二備注
根據本公司情況，列出不可估因素等等
十三結束