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推銷觀念與市場營銷觀念最本質的區別

發布時間:2020-12-27 16:29:25

A. 推銷觀念和營銷觀念最本質的區別在於

推銷觀念考慮如何把產品變成現金;而營銷觀念則考慮如何來滿足顧客的需要

B. 市場營銷管理的新舊觀念的根本區別是什麼

營銷理念是指導企業開展經營銷售活動的態度、觀點和思想方法。就世界部分發達國家的企業而言,其營銷觀念的變化大體經歷了生產導向、銷售導向和市場導向三個時期,先後出現了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。
生產導向時期始於19世紀末,延續約50年的時間。這個時期產品供不應求,市場屬於賣方市場,企業通過增加產量、降低成本來獲取巨額利潤。這個時期先後形成了「生產觀念」和「產品觀念」。「生產觀念」認為,企業應該以生產為中心,生產什麼賣什麼,生產多少賣多少,只求產量高,根本無須考慮產品的花色、式樣、品種及其他質量因素。當生產逐步發展,產品日漸豐富,消費者在相同價格下選擇質量好的商品,迫使企業的營銷觀念發生了變化,出現了「產品觀念」。「產品觀念」認為,企業應當以產品為中心,在增加產量、降低成本的同時,還必須不斷提高產品質量,而且企業管理的重點應放在後者。

本世紀30年代起,隨著生產力的發展,進人了銷售導向時期,企業形成了「推銷觀念」。「推銷觀念」認為,只有大力開展宣傳推銷活動,才能把產品銷售出去,實現企業的贏利目標。這時期企業是「我賣什麼,顧客就買什麼」,不間消費者需要,不擇手段地把自己的產品推銷給顧客。這種觀念與前兩種並無本質區別,只是強調了推銷。

20世紀50年代以後,由於科技進步推動了生產力的飛速發展,產品普遍供過於求,市場由賣方市場完全過渡到買方市場,營銷觀念也由銷售導向進入了市場導向時期,企業形成了「市場營銷觀念」。這種觀念認為,企業必須以顧客為中心,以滿足顧客需求和慾望為出發點,通過開展整體營銷活動,在滿足顧客需求的過程中獲利。這種滿足顧客需求的活動貫穿於市場調研、產品開發、渠道選擇、定價。促銷和提供全方位服務的過程中,不斷收集顧客反饋信息,改進企業經營策略。這是經營指導思想的一次大轉折,使營銷理念發生了質的變化。

到了20世紀70年代後期,由於在企業大搞市場營銷的同時,出現了浪費資源、污染環境,甚至消費者的健康和長遠利益受到損害的情況,市場營銷觀念受到了挑戰,「社會市場營銷觀念」逐步形成。這種觀念認為,企業為顧客提供產品和服務,不僅要以顧客為中心,以滿足顧客的需求和慾望為出發點,而且要兼顧顧客、社會和企業自身三方面利益,在滿足顧客需求、增加社會福利中獲利。這就要求企業承擔社會責任,協調企業與社會的關系,求得企業的健康發展。 生產觀念、產品觀念和推銷規念,都是在賣方市場中以企業自身為導向的觀念,可稱為舊觀念。而市場營銷觀念和社會市場營銷觀念,是在買方市場中以消費者需求為導向的觀念,可稱為新觀念。

新舊兩種觀念,在經營重點、手段、目標三方面是完全不同的。舊觀念的經營重點是產品,經營手段是銷售和推廣,目標是通過銷售獲利。新觀念的經營重點是消費者,經營手段是整體營銷活動,目標是通過滿足顧客需求、增加社會福利來獲利。

C. 如何用營銷4p原理制定一個簡單的營銷計劃

4P組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place) 以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。 傳統營銷的好處: 1、因為傳統,所以在表現形式上更能為大眾所接受 2、因為傳統,所以在操作過程中更容易上手和控制 3、因為傳統,所以理論對其支持的力度更大,研究也更透徹。 傳統營銷的弊端: 1、因為傳統,所以同質率搞,對大眾的吸引力較低 2、傳統營銷成本高,日益增長的電視廣告費用就是明證 3、因為傳統,所以操作過程比較死板,缺乏足夠的彈性 4、因為研究比較透徹,所以營銷方式缺乏保護,很容易被他人復制 網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。 網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題,而網路營銷則對之需求不高,因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司(www.nike.com)將企業定位於全球體育事業,以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上,再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值,產品獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升,其營業增幅超過微軟等高科技新貴。 對於食品行業這個特定的產業來說,由於其本身的特殊性和重要性,僅有企業自身的網站對於網路營銷來講,必須藉助行業特定的力量,如行業網站等。 網路營銷:認清幾個概念 Internet帶來的不僅是一場信息革命,更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻一翻的速度急劇增長,截止1999年底上網人數已達890萬。隨著上網人數與網上交易的急速增加,互聯網正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經濟多極化、區域化、一體化和國際貿易自由化的今天,任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢,都不得不加入Internet.而隨著網路技術和電子商務的發展,其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網路中有許多不確定的因素,但是企業界與學界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力,更有廣泛適用性的發展方向。本文選擇了網路營銷中幾個主要的概念進行介紹,希望讀者能從這些概念中對網路營銷有一個整體的認識。 一、網路營銷 市場營銷作為一門學科,於20世紀初誕生於美國,它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來,營銷理論又有了較大的發展,這主要表現在隨著互聯網的普及,使得市場營銷環境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道,互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手,企業將在一個全新的營銷環境下生存。菲利普。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網路營銷(Cybermarketing)是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看,網路營銷與傳統的市場營銷並沒有根本的區別,它們都要實現其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。 二、網路市場調研 市場調研是指以科學的方法,系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息,特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息,從而提出解決問題的建議,以作為營銷決策的基矗傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力,如果調研面較小,則不足以全面掌握市場信息,而調研面較大,則時間周期長,調研費用大;另一方面,在傳統的市場調研中,被調查者始終處於被動地位,企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷,而針對企業的調查,消費者一般也不予以反應和回復。 與傳統的市場調研相比,網路市場調研雖然也存在這樣那樣的問題,但其優勢也是非常突出的,主要表現在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議,更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與,這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求,而且可以洞察市場的潛在需求;二是網路調研的及時性,網路的傳輸速度快,一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了,這就保證了市場調研的及時性;三是網路調研的便捷性和經濟性,無論是對調查者還是被調查者,網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷,而且在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時,對於反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。 三、4C與網路整合營銷 傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion)。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。因此網路營銷的模式是從消費的需求出發,營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化,最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了"一對一"的營銷關系(One-to-one-Marketing),這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。 四、網路直復營銷 僅從銷售的角度來看,網路營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"Direct",即直接的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,網上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款;直復營銷中的"復"來自英文中的"Response",即"回復"的縮寫,是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,企業可以統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營銷效果作出評價。 五、MIS 市場營銷的MIS(Management Information System)是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統,它通過程式化的程序從各種相關的資源(公司外部和內部的都包括)收集相應的信息,為經理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫,這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。 最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變,外部的變數如何改變,也就是說,時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的,但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比,對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具,而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。 六、網上服務工具(FAQ) FAQ(Frequently Asked Questions)是網上顧客服務的重要內容之一,它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息,最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答(FAQ)。FAQ主要是為提供有關產品、公司情況,它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見問題的現成答案。

D. 做銷售需要什麼基本能力

手機銷售員是一個非常熱門的職業,現在手機價格不菲,而且更新換代很快,所以手機市場一直都比較火熱。做一個好的手機銷售員,收入會處於一個比較高的水平。這里,小編給你幾點建議,希望對你的工作有所幫助。

一,要對手機有所了解,尤其是一些主要的硬體參數,還有價格等等

手機是有很多很多的參數的,比如說電池的含量,相機的像素,屏幕的大小,處理器的型號,還有更細節的,比如說充電的功率,音效如何,有沒有紅外等等。這些都是我們需要仔細了解的,這個和我們給用戶推薦手機非常密切。

比如,要有愛崗敬業的態度。在有消費者進入手機店的時候,你要跟在客戶身邊,以便客戶可以及時地向你咨詢手機的相關參數,再比如要微笑面對客戶,不要哭喪一個臉。小編就去過一家手機店,進去之後,我發現他們都在玩手機,根本沒人搭理小編。這種情況下,會很少有消費者去他們店裡面消費的。

以上就是小編給你提供的一些做手機銷售員的建議,這其中的每個點都非常重要。如說說你每一條都可以做到的話,我相信你肯定會是一個合格的手機銷售員!

E. 現代推銷觀念與傳統推銷觀念有什麼本質區別

簡單的做個比來較自--傳統的銷售就像過去的百貨商店--現代的銷售就像超級市場(超市)

過去比較強調的是推銷--把產品賣給消費者;

想在比較強調的是體驗--消費者會去找適合自己的產品!

網上銷售就是一個非常好的例子--

但是怎樣做網上銷售?如何做網上銷售?網上銷售怎麼做才能讓消費者買單就是一個新的銷售技巧!

F. 傳統營銷觀念與現代營銷觀念的本質區別是什麼

一、傳統營銷與現代營銷的本質在於,傳統營銷是賣方市場,生產什麼買什麼 ,現代營銷是買方市場 根據消費者需求 而生產產品 以通過滿足消費者需求而實現企業雙贏利 。

二、傳統營銷分三個階段:

1、生產導向階段:

市場情況求大於供,企業關注大規模進行生產,靠大規模標准化的生產來降低價格進行市場競爭。

2、產品導向階段:

由生產導向轉為產品導向企業開始關注產品質量的提升,認為產品質量過硬就會得到市場的認可,從而出現了「營銷近視症」。

3、推銷階段:

持推銷觀念的企業經營者認為,僅有優良的產品和低廉的成本並不一定會本能地吸引顧客,而必須通過企業對顧客的宣傳和推銷,促使顧客對產品理解和接受。

推銷觀念將顧客看成是被動的、遲純的,認為只有強化刺激才能吸引顧客。

一、現代營銷觀念:總體來說就是以市場為導向,後來由發展出生態營銷、關系營銷、社會營銷、整合營銷等,

1、現代營銷觀念主旨是:

2、以滿足客戶的需求為中心。

3、注重企業長遠利益的發展和戰略目標的實現。

4、企業必須通過各種營銷策略及各部門的整合營銷來實現自己的目標。

(6)推銷觀念與市場營銷觀念最本質的區別擴展閱讀:

它的觀念表現為企業在市場細分之後,不考慮各自市場的特徵,而是注重子市場的共性,決定只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。在無差異市場營銷中環境對此影響不大。

優點在於產品的品種、規格、格式簡單,有利於標准化與大規模生產,有利於降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等費用。

局限性在於同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時,在較大的子市場中的競爭將會日益激烈,而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。

如有一家化工產品單位,為了推出環氧丙烷產品,不考慮產品的各子市場的特徵,而只注重子市場的共性,只生產出較單一的型號產品。

雖然有利於大規模的生產,但由於較大的子市場競爭日益激烈,而較小的子市場的需求得不到滿足,結果給產品生產帶來影響,不得不停產,原因就是對市場考慮不周。

G. 新舊營銷觀念有哪些它們的基本思想是什麼根本區別是什麼

其實營銷理念是不斷根據社會的需要進行自我更新的,從最早的生產導向、推銷導內向容、產品導向到需求導向,營銷觀念隨著生產力水平的提高而不斷發展。
營銷的基本思想是根據目標客戶的需求有利潤地提供產品,講究細分市場、挑選自己的市場進行定位。
根本區別就是思考的角度不一樣,從一開始只是從自己出發到從消費者角度出發,到最後是根據自己的目標消費者角度出發,講究買賣雙方地位平等。

H. 市場營銷觀念與推銷觀念的根本區別表現在哪些方面

一句話,市場營銷最終目的,是為了不用推銷就可以達成銷售,而推銷就是推銷,依靠銷售人員把商品賣給用戶。

I. 市場營銷觀念與推銷觀念的根本區別是什麼為什麼

市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「內行銷」;是指個人或容集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
推銷的活動內容是引發刺激,強化對方的需要,從而使對方產生購買行為 特點: 推銷具有特定性:說服性、雙向性、互利性、主動性、靈活性

也就是說,推銷是營銷的具體實施環節。

J. 2. 市場營銷管理的新舊觀念的最根本區別是什麼,為什麼

它同傳統營銷觀念有本質的區別,主要表現在以下幾個方面:

( 1)營銷重點不同。傳統營銷觀念的重點是產品,現代營銷觀念的重點是消費者.

( 2 )營銷手段不同。傳統營銷觀念的手段是生產和推銷,現代營銷觀念的手段是總體營銷活動。

(3)營銷的最終目的不同。

「新觀念」,傳統營銷觀念」的對稱。在商品生產發達時期,以消費者需求和企業優勢的有機結合為中心的營銷指導思想。是營銷觀念與生態一營銷觀念的總稱。

它是一種全面的、先進的指導思想,隨著商品生產發展,市場營銷興旺,競爭加劇的營銷環境出現而產生,從根本上改變了企業的營銷態度和思維方式,把營銷活動推進到一個嶄新的階段。

拓展資料:

在向營銷導向轉化的過程中,一般會遇到三個障礙:

⒈組織的抵制

⒉緩慢學習

⒊快速遺忘.

某些公司的內部部門不願意看到營銷有什麼建樹,因為這會威脅到他們在組織中的地位.最初,營銷職能被認為與其他職能具有同等的重要性.

而後,需求不足的情況導致了營銷職能較其他職能更為重要.一些熱衷於營銷的人走的更遠,他們聲稱營銷是企業的主要職能,因為沒有顧客,也就無所謂公司.

聰明的營銷者將顧客而不是營銷置於公司的中心.他們指出,在一個以顧客為導向的企業中,所有的職能都必須了解,服務,和滿足顧客.

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