在市場營銷系統中

A. 市場營銷包括哪些內容

微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學原理等。

1、微觀經濟學

《微觀經濟學(第七版)》是中國人民出版社出版的圖書。編輯推薦本書是一本經典的微觀經濟學牧材。除包括供求理論、消費理論、生產和成本理論、廠商價格與產量決策理論、市場失靈和政府幹預理論等微觀經濟領域。

2、宏觀經濟學

復旦大學出版社出版，作者楊長江 石洪波 編著前 言從某種意義上說，宏觀經濟學是門橫空出世的學科，是凱恩斯以他的天才而與古典經濟學決裂所創立的，並通過眾多經濟學家的努力而形成了龐大的體系。

3、管理信息系統

信息管理系統(IMS，Information Management System)是組織理論、會計學、統計學、數學模型及經濟學的混合物，它全面使用計算機技術、網路通信技術、資料庫技術等，是多學科交叉的邊緣技術。

4、統計學

統計學(statistics)是應用數學的一個分支，主要通過利用概率論建立數學模型，收集所觀察系統的數據，進行量化分析、總結，做出推斷和預測，為相關決策提供依據和參考。它被廣泛的應用在各門學科之上，從物理和社會科學到人文科學。

5、會計學原理

《會計學原理(第4版)》對會計的基本原理和方法作了闡述，共分為八章，即緒論、賬戶與復式記賬、產品製造企業基本業務的會計核算、會計要素的確認和計量、會計憑證和賬簿、財產清查、財務會計報告以及會計報表基本分析。

B. 簡述4P在市場營銷中的作用

要理解市場營銷的關系，我認為，一定要對「市場營銷組合」這一概念有深刻的理解。
——營銷因素是一個多層次的組合，4P這四大營銷策略是個大組合，各種營銷策略內部又包含著許多具體的營銷因素，這就形成了四個更小的系統組合或者叫次組合，如果在每個營銷策略包含的許多具體因素中選擇四個因素，總共就會有16個因素，組成四個次組合。圍繞目標市場，企業的營銷活動就會形成一個開放的系統。企業可以從各種組合中選擇最佳組合，以適應外部環境和目標市場的要求。
所以，4P是營銷組合所概括的四個主要市場營銷因素，它們是一種辯證存在的關系，是即相互促進又相互制約的關系。

具體分析如下：

首先，需要指出的是，市場營銷中這4P不是獨立存在的。
在1960 年，麥卡錫提出的著名的「4P組合」中，首次概括了這四個市場營銷因素。它們是一個組合，是一個整體！認識到這一點非常重要！
麥卡錫認為，企業從事市場營銷活動，一方面要考慮企業的各種外部環境，另一方面要制訂市場營銷組合策略，通過策略的實施，適應環境，滿足目標市場的需要，實現企業的目標。麥卡錫繪制了一幅市場營銷組合模式圖，圖的中心是某個消費群，即目標市場，中間一圈是四個可控要素：產品（Proct）、地點（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion），即4ps 組合。在這里，產品就是考慮為目標市場開發適當的產品，選擇產品線、品牌和包裝等；價格就是考慮制訂適當的價格；地點就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場，促銷就是考慮如何將適當的產品，按適當的價格，在適當的地點通知目標市場，包括銷售推廣、廣告、培養推銷員等。圖的外圈表示企業外部環境，它包括各種不可控因素，包括經濟環境、社會文化環境、政治法律環境等。麥卡錫指出，4ps 組合的各要素將要受到這些外部環境的影響和制約。

到1964年，美國營銷專家鮑敦提出了「市場營銷組合「概念，它是指市場營銷人員綜合運用並優化組合多種可控因素，以實現其營銷目標的活動總稱。「市場營銷組合」是制定企業營銷戰略的基礎，做好市場營銷組合工作可以保證企業從整體上滿足消費者的需求。「市場營銷組合」是企業對付競爭者強有力的手段，是合理分配企業營銷預算費用的依據。

所以，我認為，要理解市場營銷4P的關系，就要對市場營銷組合這一概念有深刻的理解。

市場營銷組合的特點

市場營銷組合作為企業一個非常重要的營銷管理方法，具有以下特點。

（1）市場營銷組合是一個變數組合

構成營銷組合的"4Ps"的各個自變數，是最終影響和決定市場營銷效益的決定性要素，而營銷組合的最終結果就是這些變數的函數，即因變數。從這個關系看，市場營銷組合是一個動態組合。只要改變其中的一個要素，就會出現一個新的組合，產生不同的營銷效果。

（2）營銷組合的層次

市場營銷組合由許多層次組成，就整體而言，"4Ps"是一個大組合，其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣，企業在確定營銷組合時，不僅更為具體和實用，而且相當靈活；不但可以選擇四個要素之間的最佳組合，而且可以恰當安排每個要素內部的組合。

（3）市場營銷組合的整體協同作用

企業必須在准確地分析、判斷特定的市場營銷環境、企業資源及目標市場需求特點的基礎上，才能制定出最佳的營銷組合。所以，最佳的市場營銷組合的作用，決不是產品、價格、渠道、促銷四個營銷要素的簡單數字相加，即4Ps ≠ P + P + P + P，而是使他們產生一種整體協同作用。就像中醫開出的重要處方，四種草葯各有不同的效力，治療效果不同，所治療的病症也相異，而且這四種中葯配合在一起的治療，其作用大於原來每一種葯物的作用之和。市場營銷組合也是如此，只有他們的最佳組合，才能產生一種整體協同作用。正是從這個意義上講，市場營銷組合又是一種經營的藝術和技巧。

（4）市場營銷組合必須具有充分的應變能力

市場營銷組合作為企業營銷管理的可控要素，一般來說，企業具有充分的決策權。例如，企業可以根據市場需求來選擇確定產品結構，制定具有競爭力的價格，選擇最恰當的銷售渠道和促銷媒體。但是，企業並不是在真空中制定的市場營銷組合。隨著市場競爭和顧客需求特點及外界環境的變化，必須對營銷組合隨時糾正、調整，使其保持競爭力。總之，市場營銷組合對外界環境必須具有充分的適應力和靈敏的應變能力。

接下來，我們要理解，由這4P所引致的「市場營銷策略組合策略」

市場營銷組合策略：其基本思想在於：從制定產品策略入手，同時制定價格、促銷及分銷渠道策略，組合成策略總體，以便達到以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式，把產品送到合適地點的目的。企業經營的成敗，在很大程度上取決於這些組合策略的選擇和它們的綜合運用效果。

影響企業營銷有兩類因素，一類是企業外部環境給企業帶來的機會和威脅，這些是企業很難改變的；另一類則是企業本身可以通過決策加以控制的。企業本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面：

⑴產品策略
產品策略包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。

⑵價格策略
價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。

⑶促銷策略
促銷策略是指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。

⑷分銷策略
分銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。

上述四個方面的策略組合起來總稱為市場營銷組合策略。

——從以上分析，我們就不難發現，市場營銷4P不是孤立存在的，他們之間即相互促進，又相互制約。是一種辯證存在的組合關系。我們可以試著將其關系做如下概括理解：
營銷因素是一個多層次的組合，4P這四大營銷策略是個大組合，各種營銷策略內部又包含著許多具體的營銷因素，這就形成了四個更小的系統組合或者叫次組合，如果在每個營銷策略包含的許多具體因素中選擇四個因素，總共就會有16個因素，組成四個次組合。圍繞目標市場，企業的營銷活動就會形成一個開放的系統。企業可以從各種組合中選擇最佳組合，以適應外部環境和目標市場的要求。

C. 試分析市場營銷中系統產品的五個層次

1、核心產品

2、形式產品

3、期望產品

4、附加產品

5、潛在產品

D. 市場營銷是干什麼的

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作內夥伴以及整個社會帶來經容濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

(4)在市場營銷系統中擴展閱讀

市場營銷的研究內容：

1、營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

2、營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

3、營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

4、特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

E. 市場營銷信息系統中最基本的子系統是什麼

內部報告系統。

它的最大特點是：

（1）信息來自企業內部的財務會計、生產、銷售等部門；

（2）通常是定期提供內信息，用於日常營銷活動的計劃、管理和控制。內部報告系統提供的數據包括訂單、銷量、存貨水平、費用、應收應付款、生產進度、現金流量等。

(5)在市場營銷系統中擴展閱讀：

營銷信息系統是一個由人員、機器和計算機程序組成的互動式連續復雜系統。它容的基本任務是及時准確地收集、分類、分析、評價和分發適當、及時、准確的營銷信息，供營銷決策者制定或修改營銷計劃，執行和控制營銷活動。

不同的企業，信息系統的具體組成也會有所不同。但基本框架基本相同，一般由內部報告系統、營銷信息系統、營銷調研系統和營銷決策支持系統四個子系統組成。

首先，營銷主管或決策者確定所需信息的范圍。其次，根據需求建立企業營銷信息系統的各個子系統。

系統提供的信息由環境收集，並對獲得的信息進行處理。然後，由營銷信息系統在適當的時間，根據表格，將整理好的信息發送給相關決策者；最後，營銷經理的決策又返回到市場和環境中。

F. 市場營銷體系是什麼

G. 市場營銷中的什麼是GAM

產品市場營銷計劃的特定含義

產品市場計劃就是要為特定的產品類別指定一個市場推廣的計劃。包括：

• 市場環境的分析

• 企業在該產品類別上要達到的目標

• 企業實施的市場營銷策略

• 企業行動的具體方案

• 營銷預算

• 控制和反饋過程

...

PS

• 產品市場營銷計劃是企業的業務單位計劃下的一個分支計劃。

• 在市場導向下的企業戰略系統中，產品市場營銷計劃又是業務單位計劃的主要部分，是其核心，其他計劃往往都圍繞著這一計劃制定。

• 產品市場營銷計劃書的要點

計劃提要

• 產品（業務單位）的特點。

• 市場的基本狀況（如，宏觀市場狀況、顧客需求、產品狀況、競爭狀況、分銷促銷狀況）。

• 機會與問題。

• 目標（如，市場目標、財務目標）。

• 市場營銷策略（如，目標市場策略、市場營銷組合策略）。

• 具體的行動方案（如，活動內容、負責人及其職責、時間安排、具體要求）。

• 市場營銷預算。

• 補充措施及應急計劃。
  




當前市場營銷情況

• 宏觀環境狀況：包括人口環境、經濟環境、技術環境、自然環境、政治法律環境、社會文化環境的基本狀況、發展趨勢、對企業市場營銷的有利影響和不利影響（機會與威脅）。

• 顧客需求狀況：包括顧客需求的總量、增長或降低的比率、發展的方向與趨勢。

• 產品狀況：包括產品的特點、產品組合、產品技術含量、產品的優勢、產品開發方向、存在的問題。

• 競爭狀況：包括產品的市場地位、競爭對手產品的接近性、競爭對手產品的優點與不足、競爭對手的市場營銷措施、競爭對手的新產品。

• 促銷分銷狀況：包括對已有的促銷措施和分銷網路的評價、擬採用的新方式、成本費用開支。
  




機會點與問題點

• 可以有效利用的環境機會或企業明顯的自有優勢構成企業最佳的機會點；

• 對企業沖擊最大，而企業又無力避免的環境因素或企業目前最大的障礙構成企業最大的問題點。
  




目標

• 市場營銷目標：市場佔有率、市場的增長速度。

• 財務目標：投資回收率、利潤率、貸款回收率、資金利潤率。
  




市場營銷策略

（一）目標市場策略


首先，要對企業面對的顧客採用人口、地理、心理和行為標准進行分類；其次，要選擇適合企業的目標市場；最後要針對目標市場的特點，制定目標市場策略。


• 產品：種類、組合、可替代程度、技術含量。

• 價格：基本價格、價格優惠措施、價格靈活的尺度。

• 促銷：廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系四種促銷方式的有機配合，促銷投入水平及在不同的促銷方式上的分攤。

• 分銷渠道：分銷網路的形式、分銷渠道的成員責任、實體分配。

企業的目標市場策略主要有無差異性營銷、差異性營銷和集中營銷。

（二）市場營銷組合策略


• 產品：種類、組合、可替代程度、技術含量。

• 價格：基本價格、價格優惠措施、價格靈活的尺度。

• 促銷：廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系四種促銷方式的有機配合，促銷投入水平及在不同的促銷方式上的分攤。

• 分銷渠道：分銷網路的形式、分銷渠道的成員責任、實體分配。

行動方案

• 行動內容

目標：如，提高企業A類產品的市場，使市場佔有率上升到 5%，利潤指標上升到 1200萬元。

行動步驟：

• 分析企業的目標顧客（顧客的特點）；

• 確定企業的目標顧客（繼續保留的、尋找新的目標顧客群）；

• 確定針對目標顧客的策略（產品類型、價格、分銷渠道、促銷方式）。
  

• 執行者：將任務分配到不同的部門及人員，明確任務的內容和相關責任。

• 時間安排：包括行動的起始時間、各階段的時間要求、終止時間、靈活期限。

• 要求
  

市場營銷預算

（一）收入預算

預計銷售額 =預計銷售數量×產品平均價格

（二）支出預算：生產成本、營銷費用和其他費用。

• 生產成本：發生在生產環節的各項支出的總和。

• 營銷支出：包括固定營銷支出和變動營銷支出。
  

• 固定營銷支出：人工成本、折舊費用和其他費用（如，交際費、通信費、差旅費、水電費、保險費及消耗品費）。

• 變動營銷費用：包括廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系等促銷宣傳費；降價、折扣、無償服務等營銷條件費；調研、保管、運輸、保險、回收財務等其他費用）。

（三）利潤預算

預算利潤 =預算收入 -預算支出


營銷控制

（一）通常做法

• 每月或每季度詳細分析目標的含義及其達到目標的程度；

• 高層管理者要對目標進行重新分析，找出未達到的項目和原因；

• 實施營銷效果的具體評價方案（包括經營的觀念、整體組織、信息流通渠道的暢通情況、戰略導向和工作效率）。

（二）應急計劃：特殊事物發生之後的對策。

企業鼓勵經理依據企業的經驗和有關信息，設計更多的備選方案，以降低不測事件發生的比率。

希望能幫到你！謝謝採納！

H. 市場營銷中管理學學科的地位及其系統學習相關理論的意義

問這樣的問題竟然沒有加分！
市場營銷是管理學發展到一定程度才出現的，市場營內銷是管理學的一個分容支，是對需求的管理。不了解以管理學為基礎的知識是無法理解市場營銷是什麼，以及怎麼發揮它的作用。而市場營銷涉及的知識又過多，統計學、管理學、經濟學、戰略管理等構成市場營銷的基礎，市場調查、定價、分銷和促銷等構成市場營銷的枝葉。不知道你怎麼理解，我現在認為各個市場營銷是融合很多學科的產物，涉及的層面太多。好像一張網，每根絲都有重要作用。

I. 分析市場營銷管理在企業管理中的地位和作用

市場營復銷管理
在企業制管理中的地位及作用
市場營銷管理
就是為了實現企業的目標，專業化的提高經濟效益，它是企業得以實現其價值的核心。它是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求並且可以帶來利潤及連續經營理論的管理過程。市場營銷管理將企業研發生產過程與消費者的消費聯系起來，是一個中間環節。任何時候企業的營銷管理做的不好，就效益不好，產品不好也會對營銷產生負面影響。市場營銷管理是系統化的，需要兼顧到生產、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。市場營銷管理相比其他很重要。企業可以在適當的時候以營銷管理為中心，但不能傷害企業的長期利益。