A. 市場營銷需要哪些方面的知識
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二.
企業內部調研及分析
1. 財務狀況,財務支出結構
2. 企業生產能力,產品質量,生產水平
3.
員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)
5.
產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工意見)
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2.
行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1.
財務狀況,財務支出結構。
2. 企業生產能力,產品質量,生產水品。
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)。
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工&顧客意見)。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七.
原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4.
我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質:配送商、經銷商、代理商(獨家、總代理…)
2. 中間商對我們產品的依賴(關注)程度(相對數值)。我們產品佔用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3.
中間商的給予我們產品的支持(絕對數值):配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1.
消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.
消費者對產品和競品的認知及態度:質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.
消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5.
消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二.
產品策略制定。(提供原則或標准)
1. 產品。
1) 品項:市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2)
包裝:陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略?(長線產品/短線投資)
2) 符合產品定位?
①
利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同,採取不同價格策略。
③
保留一支低利潤甚至無利潤產品,該品項各種市場表現(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1)
一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況,如經銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5)
客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發,這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b)
對零售商。穩定價格,保證促銷後價格能夠恢復,銷量得以維持;或者在短時間內搶先佔領貨架
c)
對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其「灰色收入」。
4)
公共關系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點,並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
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B. 想學市場營銷方面的知識
學好市場營銷抄,不是靠誰去襲教你,而是要多看書,雖然理論是枯燥的,但是如果對基本的理論不熟悉,又怎麼去分析案例,分析現實生活中的情況呢?總結三點:第一,就是相關的市場營銷書要看;第二,多看一點著名的案例分析。第三,就是到實際中去做。還有選書的時候要選對,並不是每一本書都值得去看。
C. 市場營銷專業的基礎性知識包括哪些
一、市場營銷的基本定義
市場營銷是關於構思產品和服務的設計、定價、分銷和促銷回的規劃答與實施過程,目的是創造實現個人和組織目標的交換。
二、市場營銷的基本功能
了解市場消費需求、指導企業生產、開拓銷售市場、滿足顧客需求。
三、市場營銷的核心概念
消費的慾望和需求、產品內在品質、市場銷售定價與企業生產成本、消費者滿意度、交換交易關系、市場營銷者。
四、4P策略
4P是指產品proct,價格price,地點place以及促銷promotion。
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。
D. 市場營銷專業需要哪些能力
需要很好的心理素質,這個是最重要的,營銷肯定會有人拒絕的.所以說,要具備很好的承受能力.然後就是要增加自己對於整個市場的見解.
E. 市場營銷需要學習哪些專業知識
由於市場營銷是將產品或服務作用於人,因此,需要學習的專業知識有人類心理和行為學知識、策劃知識、產品或服務知識、社會知識、人際關系知識等。
F. 市場營銷專業的人應該掌握哪些知識
社交禮儀,來會應用市場營自銷的理論知識於實際當中,怎樣切入目標市場,怎樣定價,掌握消費者的心理,要學市場營銷學,消費者行為學,電子商務,推銷理論,廣告策劃與實務,統計學,會計基礎學,物流管理,西方經濟學,等等相關的專業知識。
G. 市場營銷需要什麼專業知識和技能
我想主要包括: 首先是市場營銷的基礎知識和基本理論; 其次是客戶心理學和行為學方面的知識; 再次是熟悉企業的各種產品和業務; 最後是人際方面的,比如善於溝通,隨機應變,洞察客戶心理,針對性的技巧;等等。 市場營銷是很有意思的職業,更是具有挑戰性的工作,可以嘗試,甚至可以作為終身職業!
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H. 市場營銷專業主要學習內容
一、培養目標
本專業培養適應社會主義市場經濟需要,業務能力強,綜合素質高,富有創新意識和開拓精神,具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能從事工商企業、服務業等領域的市場開發、營銷管理、營銷咨詢策劃及相關專業的實際崗位的應用型中高級專門人才。
二、培養要求
該專業主要學習市場營銷及工商管理等方面的基本理論和基本技能,接受營銷「實戰」和技巧的基本訓練,具有分析和解決營銷實踐問題的基本能力。通過該專業教學計劃所規定課程的學習與訓練,畢業生可獲得以下的基本知識和能力:
1、熟練掌握現代市場營銷的基本理論,具備組織和管理工商企業營銷工作的基本技能;
2、熟悉我國有關市場營銷的方針、政策和法規,了解國際市場營銷的規則和管理,了解該專業的前沿理論和發展動態;
3、具有分析和解決營銷實際問題的能力,能應用定性及定量分析方法解決營銷實戰的有關問題;
4、具備市場營銷相關方面信息的收集、整理、分析和處理的能力;
5、具有較強的語言文字表述、人際溝通能力,具有開拓創新、團隊合作的人文精神。
三、學制學位與學分
修業年限:四年;授予學位: 管理學學士;學生畢業應達到最低總學分:167學分,總學時數:3201學時,其中課堂講授時數2182學時,實踐學時1019(373+646),佔31.7%。
四、主要課程
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、經濟法、會計學原理、市場營銷學、消費行為學、市場調研、營銷策劃、網路營銷、銷售管理