市場營銷經理工作手冊

A. 我想知道房地產開發公司企業管理制度及員工工作手冊

房地產公司崗位說明書

（一） 總經理
崗位名稱 總經理 崗位編號 0101
所在部門 崗位定員 1
直接上級 董事會 所轄人員
直接下級 市場總監、副總經理、財務部經理、總經理辦
本職：
負責公司整體經營計劃的制訂、執行和監督工作，公司的日常經營管理工作、處理公司重大突發事件

職責與工作任務：
職責一 職責表述：組織制定公司年度經營實施計劃，經董事長辦公會議和董事會批准後，負責組織實施
工作
任務 負責公司整體經營計劃和公司總目標的確定
負責向董事會進行匯報，請示批准公司整體經營計劃和公司總目標
負責公司年度經營計劃和公司總目標在各個部門內的展開工作，並進行審核
職責二 職責表述：主持公司日常各項經營管理工作
工作
任務 負責全面執行和檢查落實董事長辦公會議所作出的各項工作決定
負責召集和主持總裁辦公會議，檢查、督促和協調各線業務工作進展
負責代表經營班子向董事長辦公會議建議並任命經營機構各有關部門和下屬公司正副經理
負責簽署日常行政、業務文件
職責三 職責表述：負責公司營銷和工程方面的全局工作
工作
任務 負責公司項目策劃和營銷方面的各項工作
負責公司項目工程設計與施工方面的各項工作
負責審核項目階段性策劃方案和活動推廣預算
負責制訂工程材料采購階段性方案及預算
職責四 職責表述：負責處理公司重大突發事件
工作
任務 根據授權，處理特殊事項或重大突發事件
向董事會匯報特殊事件解決方案，並請求授權
事後對解決過程進行總結，向董事會進行匯報
職責五 職責表述： 由董事長授權處理的其他重要事項
權力：
總體經營計劃制訂的建議和實施權
解決特殊事件和重大突發事件的臨時授權
具體工作開展的決策權
對部門計劃執行結果考核獎懲有決策權
對階段性策劃活動方案和費用預算有決策權
工作協作關系：
內部協調關系 公司內所有部門
外部協調關系 市建委、市計委、區委、政府及其他相關部門
任職資格：
教育水平 大學本科以上學歷
專業 經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷 市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他
經驗 3年以上相關工作經歷
知識 具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識
技能技巧 熟練使用Microsoft Office專業辦公軟體
具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其他：
使用工具設備 計算機、一般辦公設備、網路
工作環境 辦公場所
工作時間特徵 正常工作時間，根據工作情況加班
備註：
總經理由董事會聘任,其工作對董事會負責,董事會閉會期間對董事長負責

（二） 市場總監

崗位名稱 市場總監 崗位編號 0201
所在部門 崗位定員 1
直接上級 總經理 所轄人員
直接下級 投資發展部、營銷策劃部
本職：
負責本公司房地產開發業務中投資管理、策劃和銷售等市場方面工作，在工作中對總經理直接負責

職責與工作任務：
職責一 職責表述：主持項目經營開發管理工作
工作
任務 組織研究、擬定房地產業務發展規劃和投資發展報告
組織項目前期市場定位和可行性報告的撰寫
組織項目整體策劃和銷售方案的制訂工作，送總經理審批
負責項目銷售推廣活動的展開和落實
職責二 職責表述：組織擬訂房地產開發業務管理制度和公司項目開發機構設置
工作
任務 負責制訂開發管理各項制度，整合業務開發流程，劃分部門設置
向董事長、總經理提出房地產開發公司各部門經理人選
會同人事主管部門對上述各部門業務人員進行聘用、績效考核
職責三 職責表述：主持項目經營開發日常管理工作
工作
任務 負責簽署項目營銷工作日常行政、業務文件
定期向總經理匯報日常工作情況，
在得到總經理授權下，負責處理項目營銷工作中的突發事件，
職責四 職責表述：負責公司營銷和投資管理方面的全局工作
工作
任務 負責公司項目策劃和營銷方面的各項具體工作
負責審核項目具體策劃方案和具體活動推廣預算
職責五 職責表述：由總經理授權處理的其他重要事項
權力：
項目整體營銷計劃的制訂權和實施權
解決項目營銷工作中特殊事件和重大突發事件的臨時授權
具體工作開展的決策權
對部門計劃執行結果考核獎懲有決策權
對具體策劃活動方案和費用預算有決策權
工作協作關系：
內部協調關系 主管工程副總經理、策劃部、銷售部
外部協調關系 廣告公司、房地產主管領導單位等
任職資格：
教育水平 大學本科以上學歷
專業 經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷 市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他
經驗 3年以上相關工作經歷
知識 具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識
技能技巧 熟練使用Microsoft Office專業辦公軟體
具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其他：
使用工具設備 計算機、一般辦公設備、網路
工作環境 辦公場所
工作時間特徵 正常工作時間，根據工作情況加班
所需記錄文檔 公司文件、匯報文件或報告、規章制度等

備註：
副總經理由總經理提名,報董事會批准任命，其工作對總經理負責
定期向總經理匯報營銷工作情況和後期工作思路

（三） 副總經理（主管工程、人事）

崗位名稱 副總經理 崗位編號 0202
所在部門 崗位定員 1
直接上級 總經理 所轄人員
直接下級 工程部、預算部、人事行政部
本職：
負責本公司房地產開發業務中工程設計、施工、預決算、人事行政等方面工作，在工作中對總經理直接負責

職責與工作任務：
職責一 職責表述：主持項目工程設計工作
工作
任務 負責新項目建築規劃設計單位的選擇
負責與建築設計方的接洽工作
組織新項目建築方案、施工方案等的審核工作
職責二 職責表述：組織編制項目施工計劃開發計劃以及各開發項目的報批、設計、施工計劃和進度安排
工作
任務 負責項目施工計劃與進度的制訂與落實工作
組織開發項目的報批工作
負責組織項目施工計劃的制訂工作
負責項目施工計劃與進度執行的監督工作
職責三 職責表述：主持項目工程施工日常管理工作
工作
任務 負責簽署項目工程施工日常行政、業務文件
定期向總經理匯報日常工作情況，
在得到總經理授權下，負責處理項目施工過程中的突發事件，
職責四 職責表述： 由總經理授權處理的其他重要事項
權力：
項目整體施工計劃和進度的制訂權和實施權
解決項目營銷工作中特殊事件和重大突發事件的臨時授權
具體工作開展的決策權
對部門計劃執行結果考核獎懲有決策權
工作協作關系：
內部協調關系 主管營銷副總經理、工程部、預算部、物業公司
外部協調關系 規劃設計單位、房地產主管領導單位等
任職資格：
教育水平 大學本科以上學歷
專業 經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷 市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他
經驗 3年以上相關工作經歷
知識 具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識
技能技巧 熟練使用Microsoft Office專業辦公軟體
具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其他：
使用工具設備 計算機、一般辦公設備、網路
工作環境 辦公場所
工作時間特徵 正常工作時間，根據工作情況加班
所需記錄文檔 公司文件、匯報文件或報告、規章制度等

備註：
副總經理由總經理提名,報董事會批准任命，其工作對總經理負責
定期向總經理匯報工程施工進度，材料供應等工作

（四） 投資發展部
崗位名稱 投資發展部經理 崗位編號 030101
所在部門 投資發展部 崗位定員 1
直接上級 市場總監 所轄人員 3
直接下級 市調主管、投資主管、儲備項目經理
本職：
負責公司項目可行性研究、投資發展研究等方面的工作，為公司項目投資決策提供依據。
職責與工作任務：
職責一 職責表述： 具體負責項目可行性研究
工作
任務 負責收集宏觀、行業市場發展、市場競爭格局信息
負責公司內部信息平台的建立工作
負責定期進行市場調研，並形成報告
負責對公司下達的特定項目的可行性研究
負責組織有關部門參與公司領導的討論論證
職責二 職責表述：參與公司項目的規劃設計和方案設計
工作
任務 參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優方案
參與公司和規劃設計院單位的溝通協商工作
參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件
職責三 職責表述：部門內行政管理
工作
任務 負責制定本部門的工作計劃、資金使用計劃
負責落實本部門的綜合計劃
負責對下屬人員業務指導、培訓與考核工作
權力：
市場研究方案的建議和實施權
土地儲備工作的建議權
開發組織總設計的審核權
對部門計劃執行結果考核獎懲有建議權
內部人員工作安排權、下屬人員考核權
工作協作關系：
內部協調關系 公司內所有部門
外部協調關系 市建委、區建委、廣告公司、其他與工作相關的社會資源
任職資格：
教育水平 大學本科以上學歷
專業 經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業
培訓經歷 市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他
經驗 3年以上相關工作經歷
知識 具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、市場策劃學知識、財務知識
技能技巧 熟練使用Microsoft Office專業辦公軟體
具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執行能力
其他：
使用工具設備 計算機、一般辦公設備、網路
工作環境 辦公場所
工作時間特徵 正常工作時間，根據工作情況加班
所需記錄文檔 公司文件、匯報文件或報告、規章制度等

（五） 營銷策劃部

崗位名稱 營銷策劃部經理 崗位編號 030201
所在部門 營銷策劃部 崗位定員 1
直接上級 市場總監 所轄人員 2
直接下級 策劃主管、銷售主管
本職：
負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執行工作；負責優化與推進房地產業務流程；負責策劃部的日常工作管理。
職責與工作任務：
職責一 職責表述：參與公司項目的規劃設計和方案設計
工作
任務 參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評選最優方案
參與公司和規劃設計院單位的溝通協商工作
參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件
職責二 職責表述： 負責優化與推進房地產業務流程和公司品牌管理與企業文化研究
工作
任務 根據公司組織結構調整、 部門職責的重新分配及業務的重組等要求，定期或不定期對公司業務流程進行優化
負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護
負責公司企業文化的研究
職責三 職責表述：依據公司經營計劃，配合公司總目標，制定本部門銷售目標及銷售計劃，並予以追蹤控制，以確保其達成或超越
工作
任務 根據本公司經營計劃，確定項目銷售計劃與銷售費用預算
對部門工作計劃的執行進行監督，並加以控制
職責四 職責表述：督導所屬營業人員進行人員推銷活動，實現具體項目的銷售計劃
工作
任務 對所轄員工進行合理分工，選用最適當人選，發揮最佳工作效率
負責項目銷售計劃的執行情況和負責每月銷售情況的總結工作
職責五 職責表述：負責項目的銷售全面工作
工作
任務 負責項目銷售策劃方案的執行
評估項目整體銷售策劃方案的效果
職責六 職責表述

B. 什麼是崗位名稱

崗位名稱就是從事崗位的具體名稱，用來說明這個崗位是用來做什麼的，主要用途是什麼。
比如：
一：崗位名稱：產品副總裁
工作職責：
1、負責本部門工作標准、系統的制定、完善和本部門與相關各部門順暢工作流程與和諧工作關系的建立；
2、負責按照公司時間目標，合理計劃、安排和跟蹤部門的工作進度；
3、確立品牌定位和產品風格，組織信息收集和市場調研並進行商品企劃工作，確立流行趨勢，完成設計主題和系列工作；
4、與設計部同事達成共識，貫徹設計思想；
5、監控設計前准備工作；
6、監控設計師的設計工作、款式評審、定版、擴色、陳列評估；
7、監控產品開發部與營銷系統（市場推廣部）的品牌形象項目管理工作；
8、監控做好訂貨會的准備工作和展示工作；
9、監控設計部日常管理工作
二：崗位名稱：設計總監
工作職責：
1、配合商品企劃案的制定，制定主題、風格、款式結構、面料、輔料規劃預案，確保商品規劃符合品牌定位。負責建立健全公司統一、高效的組織體系、運作機制、規章制度；
2、與品牌形象部、商品企劃部共同制定訂貨會貨品展示計劃，確保訂貨會貨品的完美展示。組織制定公司發展規劃，月度、季度、年度計劃並監督實施；
3、監督面輔料料信息卡的製作；
4、協助營運中心做產品理念的整理和解釋，參與季度流行色PPT、FAB手冊、配色畫冊和搭配手冊的製作；
5、參加波段審樣、總整合及客戶產品預選會，及時調整貨品方向；
6、參加大貨銷售前的試穿會，並提出合理化建議；
7、組織市場調研與分析；
8、協調部門內和部門之間的工作，完善和優化業務流程；
9、組織、監督與控制設計開發工作；
10、組織設計評審、設計驗證與設計確認；
11、跟進大貨下單樣的製作與確認、大貨下單前確認及跟進大貨的生產與製作。

C. 分散實習的，市場營銷專業的，實習工作是銷售，畢業實習手冊要怎麼寫急急急急！！謝謝！！

感興趣的話，可以嘗試一下
建議先給自己補充一下相關知識，做一個職業專輔導，因為買手的要求屬還是挺高的，除了要求時尚敏感度高以外，還要求會數據分析，市場管理，銷售管理等等
中國目前來說還沒有一個比較專業的買手培訓，估計市場和銷售這塊你們應該都不錯了把
不過北京中赫時尚新推出的一個時尚買手課程，是到紐約FIT服裝學院去學習國外的買手課程，好像國內也有課程吧！
我也記得不是很清楚了!具體的 你可以去看看他們的官網，有個課程介紹
S

D. 怎麼寫會議記錄，一般流程是什麼急！

會務工作是為會議服務的各種具體事務工作。它包括如下幾個方面。第一，會議預案制定。會議預案即會議籌備方案，預案制定的好壞直接影響會議的質量。

會議預案包括：會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內部的職責分工及工作人員的調配、會場布置、會議議程，如有選舉、發獎、攝影、錄像等項，也應列入預案。

第二，准備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印製、分發(會前分發或會上分發)。

第三，會議通知。會議通知的擬議與分發必須及時。重要會議在發出通知後還要跟蹤落實，以了解對方能否如期出席會議。

第四，會前檢查。這包括對預案執行情況的匯報檢查和現場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領導匯報全面的准備情況及存在的問題，重點是會議文件材料。現場檢查重點在於會場的布置和安全保衛工作。

第五，會議進行時的具體服務。包括會間制度，如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發等。大型集會的現場指揮和特殊情況下的應急措施等不僅要在預案中作為專項列出，還要確定好指揮人員及其指揮標志。

第六，會議結束時的會務工作，包括對會議內容的總結，會議紀要的撰寫與分發，會議新聞報道或舉行新聞發布會、記者招待會等，會務工作總結。此外如代表離會、財務結算、物資清退等各項善後工作。

（4）預算制定

控制會議的預算就相當於掌握了整個會議，預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然後是清理費用。費用包括兩類，暨固定費用和可變化費用，無論預算多麼准確，都會有意料之外的狀況發生，總預算應有10%的額外費用。

會議實施

實施會議方案時，其工作內容包括：參會人員的登記注冊，收集相關信息，尋求演講者，聯絡場地，必要時解決糾紛等。

會議實施一般包括以下幾點步驟

1. 編制會場手冊。

2. 設置信息中心（提供實時服務）

3. 建立指導委員會（負責現場的指導工作進行）

三、總結和評估

會議的總結與評估（會議一旦結束，應該立即對其進行評估工作），一般分為3個部分

1.從籌備到會議結束的各項工作總結

2.效益分析和核算成本

3.本項目市場調查

4.客戶的互訪工作（與客戶回訪，加深與客戶之間的關系）

5.召開表彰會，感謝相關人員（做好感謝工作，致謝會議相關的工作人員以及合作單位等，並將數據提供給媒體等，擴大影響力）。

E. 營銷手冊的營銷手冊的基本依據

不同的企業有不同的營銷戰略思想，有不同的營銷指導原則，從而也有不同的營銷運作方法與營銷運作規程。但關於營銷手冊的基本依據各企業大致相同。
1、企業經營戰略目標
企業經營戰略目標是企業在CIS總報告、企業發展戰略報告中所規定的企業發展目標，它分為定性目標和定量目標兩種。其中定性目標規定著企業的目標方向和目標狀態，規定著企業的運作投資方向和企業的戰略行為；定量目標規定著企業的發展目標值，表現為與市場有關的各種數值，如銷售額（量）、利稅指標、市場佔有率等等。
企業經營戰略目標中的定量目標直接規定著市場營銷運作的方向和狀態。這是因為，企業的總體銷售目標、利稅目標等必須要由市場營銷工作得以保證，由市場營銷人員在營銷運作過程中得以完成。市場營銷計劃的制訂，營銷活動的創意、安排與具體的操作，各項促銷活動的開展，階段性營銷目標的實現，都必須在企業經營戰略目標的指導下進行。企業經營戰略目標是企業營銷工作的總目標值，它對企業市場營銷工作發揮著導向和約束的功能。
2、企業的營銷規則與營銷制度
企業的營銷規則與營銷制度，是企業各項規章制度中的一個重要組成部分，它表現為兩個階段：
第一階段是企業在導入CIS之前所確定的營銷規則與營銷制度，這些制度應具有一定的延續性，這種延續性又表現為兩個方面：一方面它對企業營銷運作的總體指導要發揮一定的延續效應，如在企業CIS總報告營銷工作報告中要考慮企業原有營銷規則與營銷制度對企業營銷運作的影響；另一方面它對企業現實營銷手冊的制定也要發揮一定的延續效應，從而指導企業現行營銷規則的制定。第二階段是企業導入CIS後所確定的營銷規則與營銷制度，這些制度是企業現實營銷運作的行動綱領，指導著企業現實的市場營銷操作工作。
企業的營銷規則與營銷制度的主要內容為：銷售管理制度、情報信息管理規則、客戶開發與管理制度、銷售服務規則及管理制度、退換貨規則、客戶申訴管理制度、銷售人員行動指南、銷售作業時間與方法等等。企業所有這些營銷規則與營銷制度均對企業市場營銷工作發揮著約束作用。因為，這些制度就是針對市場營銷工作的運作而建立的，它是市場營銷工作順利進行的制度保障，是規范市場營銷運作的約束條件。例如，銷售管理制度規定著企業如何訂貨，如何計算銷售額，如何收回貨款，如何做銷售促進工作，如何做市場廣告、公關宣傳工作等。客戶開發與管理制度規定著對客戶的約束條件，信譽度指標的掌握，開發新客戶的判定標准，如何加強和進行對客戶的管理工作等。所有這些要求，都是企業市場營銷運作的行為依據和行為准則。
3、企業CIS總體要求
企業CIS總體要求是對企業CIS三大要素及各項細化指標提出的總體規定。企業在CIS總報告中已經將CIS三大要素中的企業理念系統和企業行為識別系統兩大要素指標及其具體運行思路進行了總體規劃。同時對企業視覺識別系統的最終規定以VI手冊的形式加以確定，這樣企業在制定營銷手冊時就找到了具體的依據。
企業CIS理念系統對企業全體員工提出的約束與要求是一致的，對企業營銷人員的要求也不例外，而且在某種程度上對營銷人員的要求會更嚴格。這是因為，企業的營銷工作屬於企業的對外工作，它在企業的對外傳播系統中作為企業的窗口發揮著巨大的影響作用。企業營銷人員的精神狀態、價值觀、語言與行為方式直接代表著企業形象和企業內涵。一個企業有沒有文化，企業基本素質與素養如何，企業有沒有理念系統，理念系統的作用能不能充分地發揮，通過企業營銷人員的工作和行為均可以得到印證。因此，企業營銷人員必須全面接受企業理念系統的培訓。同時，企業在營銷手冊中也要對此做出相應的規范。
企業行為識別系統對營銷手冊的影響是：企業對外的營銷工作直接由營銷人員來完成，企業對外活動的開展也常常由營銷人員承接，如市場調查工作，公共關系工作，銷售促進工作，與經銷商或消費者接洽和溝通、協調工作等，所有這些工作都承擔著企業對外傳播的職能。而這些工作正是企業行為識別系統的對外活動的具體化。沒有這些活動，企業的市場營銷工作就無法開展，沒有這些工作，企業的行為識別系統的對外活動部分也就不復存在了。因此，企業營銷手冊的制定必須要充分考慮到企業行為識別系統對營銷人員和營銷工作的要求。
企業的視覺識別系統對企業營銷工作的影響較之對企業其他工作的影響更為重要。這是因為，企業所有營銷工作的開展必須要全面體現企業的風格、企業的形象，它通過企業標志、標准字、標准色以及這些基本要素在各應用系統中的表現得以完成。企業營銷人員必須要以企業的形象來表現自己，如標志牌、工作證、企業介紹、產品目錄、價格表、企業各項有效證件等，均要體現企業視覺識別系統的統一要求；企業的產品包裝、品牌商標、銷售展示、銷售環境均要表現出企業風格和企業形象；企業的公共關系活動，企業的廣告宣傳均要告知企業的信息，從而表現出企業的形態；企業的各項促銷活動、促銷贈品、獎品、促銷宣傳工作、標准口號等亦要表現出企業的總體形象。如此等等，說明企業在各項營銷活動中一刻也離不開通過視覺識別系統的約束來表現企業的形象及其統一性、獨特性和一致性等特徵。

F. 人力資源管理考試要考哪些科目

報考人力資源管理師資格證培訓，不但可以提升自己的能力，還可以經過考試的檢驗，讓自己收獲頗豐。可是，報考人力資源資格證考試之後，您知道人力資源資格證考試考些什麼嗎?


人力資源資格證考試內容：
1、人力資源基礎理論知識：包括勞動法、勞動經濟法規、現代企業管理、管理心理與組織能力、人力資源開發與管理 2、職業道德 3、技能操作：包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動管理管理 4、論文寫作
5、中國企業管理及500強HR經典案例分析。大致是通過一個案例，學會結合工作實踐感受，通過自己的分析，從人力資源的角度指出案例的成功之處和不足之處。
人力資源資格證有四級，報考不同的級別有不同的考試科目：四級人和三級人力資源資格證考試科目主要有職業道德基礎知識和專業能力，其中選擇題是題卡作答，簡答、計算、綜合題用紙筆作答。二級人力資源資格證考試科目主要有職業道德、專業能力和綜合評審。題型是選擇題、簡答、綜合題。綜合評審是論文的撰寫。一級人力資源資格證考試科目主要有職業道德、理論知識、專業能力和綜合評審。職業道德和理論知識是選擇題，題卡作答。專業能力是綜合題和圖表分析，紙筆作答。綜合評審是文件筐，紙筆作答。
三才告訴大家，目前人力資源資格證考試內容主要包括九大塊，人力資源規劃、職業生涯設計、崗位描述、人員招聘、員工培訓、員工激勵、績效考核、薪酬福利設計與管理、勞動關系管理等相關內容。建議的復習書目有四本，都是由國家統一出版，只要熟悉牢記，就可以輕松度過理論基礎考試。
不過，三才告訴大家，雖然我們知道了人力資源資格證考試些什麼，但是，對於人力資源資格證考試專業技能死記硬背是沒有任何的用處的。考試人力資源資格證建議找一個專業的培訓學校去學習，只有最終通過考試，並提升自己的人事處理能力，讓您職場一切如意。