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市場營銷經營觀念

發布時間:2020-12-26 06:13:05

市場營銷觀念對企業的經營活動有什麼指導思想求大神幫助

(1)市場營銷是抄一個綜合的經營管理過程, 貫穿於企業經營活動全過程。 (2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動, 通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。 (3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述, 我們可以對市場營銷作出這樣的概括, 市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動, 為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程

⑵ 為什麼說市場營銷觀念的產生是企業經營觀念的一次飛躍(求專業)

營銷學第二十六章
第七節:為什麼說市場營銷理念的產生是企業經營觀念的一次飛躍內?容

答案:在市場營銷觀念的指導下,企業考慮問題的邏輯順序不是從既有的生產出發,以現有的產品去吸引或尋找客戶,而是從市場上的消費需求出發,按照消費者的需求去組織生產和銷售,以期滿足客戶的需要。企業通過市場研究,力求在消費需求的動態變化中不斷發現那些尚未得到滿足的消費需求,並通過產品開發、價格、渠道、促銷等策略的制定去滿足這種需求。
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⑶ 銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別

1、營銷重點不同

推銷觀念以產品作為營銷的重點;市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。

2、營銷的目的不同

推銷觀念「通過產品銷售來獲取利潤」;市場營銷觀念以「通過顧客滿意而獲得長期利益」為目的,既注重近期利潤,又注重長期利益。

3、營銷的手段不同

推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段,不注重個中營銷因素的綜合運用;市場營銷觀念則以整體營銷為手段。

4、營銷程序不同

以推銷觀念為知道的企業營銷活動,是「產品由生產者達到消費者的企業活動」,既以生產者為起點,以消費者為終點的「生產者→消費者」的單向營銷活動過程;現代市場營銷觀念知道下的企業營銷活動,是從調查研究消費者需求入手,確定目標市場,研製目標顧客所需要的產品,提供目標顧客滿意的價格、渠道、促銷和服務,並反饋消費者的需求信息的全過程,即由「消費者→生產者→消費者」的不斷循環上升的活動過程。

5、營銷機構不同

以推銷觀念為指導的企業,由第一副總經理抓生產管理,由居於從屬地位的銷售副總經理直接領導若干個銷售機構和銷售人員;現代市場營銷觀念指導下的企業,將整體營銷工作作為企業的主要工作,由第一副總經理全面負責市場調研和市場銷售工作,下設市場調研部、產品銷售部、廣告推廣部、顧客服務部等。

(3)市場營銷經營觀念擴展閱讀

市場營銷概念基本特點

①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。

②運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。

③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。

④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。

⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

⑷ 什麼是市場營銷觀念為什麼說市場營銷觀念的形成是企業經營思想的一次根本性變革

在市場營銷的發展中,營銷觀念發展經過了幾個階段:產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、全面市場營銷等。 一般把產品觀念和推銷觀念稱為舊觀念或稱推銷觀念,把市場營銷觀念、生態營銷觀念和社會營銷觀念稱為新觀念或營銷觀念。

從以下區別中可以看出,為何現代市場營銷觀念是企業經營思想的根本性變化
(一)營銷活動的重點發生了轉移
舊觀念是以產品為主,認為有了產品就有了顧客。企業的經營計劃和策略的重點都是放在產品的生產和推銷上。新觀點是以消費者及其需要為主,認為只有滿足了消費者的需求,才能開拓市場獲得利潤。企業營銷計劃和策略的重點都是放在消費者需求上,企業從設計產品開始就考慮如何滿足市場需求,而不是在產品生產出來後再考慮如何銷售。

(二)營銷活動的手段發生了根本變化
新舊觀念都要解決商品銷售的問題。但舊觀念認為銷售是一種附屬於生產的職能,是企業出賣商品換取現金的活動。因此,生產部門以產定銷,商業部門以購定銷。而新觀念認為,銷售活動是企業為滿足消費者需要而展開的各項綜合活動中的一項內容。企業必須從市場整體出發,綜合運用人員推銷、廣告、公共關系宣傳等營銷手段來爭取顧客,並加強市場調查和市場預測,研究消費者需求的變化,通過不斷改善營銷手段,使企業的市場營銷能適應消費者需求的變化。

(三)營銷活動的目標有了更大的提升
新舊觀念都要考慮利潤,但如何取得利潤,兩者完全不同。觀念目光短淺,急功近利,著眼於每次交易活動,缺乏長遠打算。新觀念從總體市場出發,不僅考慮現實的顧客,而且考慮潛在的顧客,不僅注重眼前的市場,而且注意不斷開發新的市場。在經營過程中不計較一時、一地的損失,而著眼於從戰略的高度力求取得顧客對企業的長期信任和支持。當眼前利潤和長期佔領市場發生矛盾時,寧願放棄眼前利益而希望長期佔領市場。企業追求的是最多的顧客和最大的市場佔有率,因而,企業必須顧及社會的長遠利益,重視社會福利事業、環境保護和維護居民安全、社會公德。只有使消費者、企業和社會三者的利益協調,企業才能長期生存和發展。

綜上所述,現代市場營銷觀念使得企業經營思想發生了根本變革

⑸ 市場經營策略的營銷觀念

市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為五種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。 生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產生於20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發,而是從企業生產出發。其主要表現是「我生產什麼,就賣什麼」 。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。例如,美國皮爾斯堡麵粉公司,從1869年至20世紀20年代,一直運用生產觀念 指導企業的經營,當時這家公司提出的口號是「本公司旨在製造麵粉」。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:「不管顧客需要什麼顏色的汽車,我只有一種黑色的。」也是典型表現。顯然,生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。
生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期以及第二次世界大戰末期和戰後一段時期內,由於物資短缺,市場產品供不應求,生產觀念在企業經營管理中頗為流行。中國在計劃經濟舊體制下,由於市場產品短缺,企業不愁其產品沒有銷路,工商企業在其經營管理中也奉行生產觀念,具體表現為:工業企業集中力量發展生產,輕視市場營銷,實行以產定銷;商業企業集中力量抓貨源,工業生產什麼就收購什麼,工業生產多少就收購多少,也不重視市場營銷。
除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如,亨利·福特在本世紀初期曾傾全力於汽車的大規模生產,努力降低成本,使消費者購買得起,藉以提高福特汽車的市場佔有率。 它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。最容易滋生產品觀念的場合,莫過於當企業發明一項新產品時。此時,企業最容易導致「市場營銷近視」,即不適當地把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。
例如,美國×××鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,並通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網路分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢。但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發生了變化:這一時期的許多消費者對名貴手錶已經不感興趣,而趨於購買那些經濟、方便牏新穎的手錶;而且,許多製造商迎合消費者需要,已經開始生產低檔產品,並通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷,從而奪得了×××鍾表公司的大部分市場份額。×××鍾表公司竟沒有注意到市場形勢的變化,依然迷戀於生產精美的傳統樣式手錶,仍舊藉助傳統渠道銷售,認為自己的產品質量好,顧客必然會找上門。結果,致使企業經營遭受重大挫折。 推銷觀念(或稱銷售觀念) 產生於20世紀20年代末至50年代前,是為許多企業所採用的另一種觀念,表現為「我賣什麼,顧客就買什麼」。它認為,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業的產品,因此,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下被
推銷大量用於推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。許多企業在產品過剩時,也常常奉行推銷觀念。
推銷觀念產生於資本主義國家由「賣方市場」向「買方市場」過渡的階段。在1920-1945年間,由於科學技術的進步,科學管理和大規模生產的推廣,產品產量迅速增加,逐漸出現了市場產品供過於求,賣主之間競爭激烈的新形勢。尤其在1929-1933年的特大經濟危機期間,大量產品銷售不出去,因而迫使企業重視採用廣告術與推銷術去推銷產品。許多企業家感到:即使有物美價廉的產品,也未必能賣得出去;企業要在日益激烈的市場競爭中求得生存和發展,就必須重視推銷。例如,美國皮爾斯堡麵粉公司在此經營觀念導向下,當時提出「本公司旨在推銷麵粉」。推銷觀念仍存在於當今的企業營銷活動中,如對於顧客不願購買的產品,往往採用強行的推銷手段。
這種觀念雖然比前兩種觀念前進了一步,開始重視廣告術及推銷術,但其實質仍然是以生產為中心的。 市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發展,市場趨勢表現為供過於求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業之間為實現產品的競爭加劇,許多企業開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現,使企業經營觀念發生了根本性變化,也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多·萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,顧客導向,協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
許多優秀的企業都是奉行市場營銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前,他們派出工程技術人員專程到洛杉磯地區考察高速公路的情況,實地丈量路長、路寬,採集高速公路的柏油,拍攝進出口道路的設計。回到日本後,他們專門修了一條9英里長的高速公路,就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設計行李箱時,設計人員意見有分歧,他們就到停車場看了一個下午,看人們如何放取行李。這樣一來,意見馬上統一起來。結果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎,被稱為是全世界都能接受的好車。
再如美國的迪斯尼樂園,歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得以實現,使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標:它的產品不是米老鼠、唐老鴨,而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題,誰都必須用「迪斯尼禮節」回答,決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里,享受歡樂,並願付出代價。反觀中國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等,那單調的節目,毫無表情的解說,愛理不理的面孔,使人只感到寒意,哪有歡樂可言?由此可見中國企業樹立市場營銷觀念之迫切性。 社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
上述五種企業經營觀,其產生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯系、相適應的。當前,外國企業正在從生產型向經營型或經營服務型轉變,企業為了求得生存和發展,必須樹立具有現代意識的市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。但是,必須指出的是,由於諸多因素的制約,當今美國企業不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實上,還有許多企業仍然以產品觀念及推銷觀念為導向。
目前中國仍處於社會主義市場經濟初級階段,由於社會生產力發展程度及市場發展趨勢,經濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業經營觀念仍處於以推銷觀念為主、多種觀念並存的階段。

⑹ 市場營銷觀念的基本思想

市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就回是企業的經營哲學。它答是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。營銷觀念認為,實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。

⑺ 什麼是市場營銷觀念

市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也版就是企業的經營哲權學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。

(7)市場營銷經營觀念擴展閱讀

市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調「以顧客為中心」,認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。

參考資料市場營銷觀念_網路

⑻ 2. 市場營銷管理的新舊觀念的最根本區別是什麼,為什麼

它同傳統營銷觀念有本質的區別,主要表現在以下幾個方面:

( 1)營銷重點不同。傳統營銷觀念的重點是產品,現代營銷觀念的重點是消費者.

( 2 )營銷手段不同。傳統營銷觀念的手段是生產和推銷,現代營銷觀念的手段是總體營銷活動。

(3)營銷的最終目的不同。

「新觀念」,傳統營銷觀念」的對稱。在商品生產發達時期,以消費者需求和企業優勢的有機結合為中心的營銷指導思想。是營銷觀念與生態一營銷觀念的總稱。

它是一種全面的、先進的指導思想,隨著商品生產發展,市場營銷興旺,競爭加劇的營銷環境出現而產生,從根本上改變了企業的營銷態度和思維方式,把營銷活動推進到一個嶄新的階段。

拓展資料:

在向營銷導向轉化的過程中,一般會遇到三個障礙:

⒈組織的抵制

⒉緩慢學習

⒊快速遺忘.

某些公司的內部部門不願意看到營銷有什麼建樹,因為這會威脅到他們在組織中的地位.最初,營銷職能被認為與其他職能具有同等的重要性.

而後,需求不足的情況導致了營銷職能較其他職能更為重要.一些熱衷於營銷的人走的更遠,他們聲稱營銷是企業的主要職能,因為沒有顧客,也就無所謂公司.

聰明的營銷者將顧客而不是營銷置於公司的中心.他們指出,在一個以顧客為導向的企業中,所有的職能都必須了解,服務,和滿足顧客.

⑼ 市場營銷觀念名詞解釋

市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就版是企業的經權營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。

⑽ 市場營銷觀念和經營觀念是一樣的嗎

市場營銷觀念和經營觀念當然是不一樣的,市場營銷觀念只是經營觀念中的一種,先有經營觀念,經營觀念決定市場營銷觀念。

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