Ⅰ 市場營銷學期末考試復習題誰有
市場營銷學期末考試試題
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
1.市場是「買主和賣主進行商品交換的場所」的概念是出自於( )
A.傳統的觀念 B.經濟學家
C.營銷者 D.製造商
2.市場營銷觀念有四個支柱:顧客導向、協調的市場營銷、盈利性和( )
A.產品中心 B.顧客中心
C.工廠中心 D.市場中心
3.「吉芬商品」隨著收入的增加,消費量在( )
A.增加 B.不變 C.加速增加 D.減少
4.供給彈性ES值一般是( )
A.大於零的 B.小於零的
C.等於零的 D.小於或等於零的
5.在市場經濟的條件下,決定商品價格的因素一般是( )
A.政府 B.物價部門
C.賣方 D.市場的供求關系
6.需要層次理論的提出者是( )
A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒
7.市場按什麼標准劃分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術市場、信息市場?( )
A.空間結構 B.層次結構
C.競爭結構 D.商品結構
8.通常認為期貨市場最基本的功能是分散( )
A.市場風險 B.價格風險
C.交易風險 D.商品風險
9.一般而言,在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?( )
A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
10.企業在原有產品的基礎上,部分採用新技術、新材料製成的性能有顯著提高的新產品是( )
A.全新產品 B.換代產品 C.改進產品 D.仿製新產品
11.對工業品中專用性強,用戶比較固定、對廠牌商標比較重視的產品,多選擇什麼樣的銷售策略?( )
A.密集分配 B.選擇性分配
C.獨家專營 D.經銷和代銷
12.在實施選擇分配的銷售渠道策略時,企業應該( )
A.有選擇地挑選幾個中間商 B.中間商越多越好
C.一個目標市場一個中間商 D.不用中間商
13.下面什麼促銷方法有利於搞好企業與外界的關系,在公眾中樹立良好的企業形象,但其促銷效果難以把握( )
A.公共關系 B.廣告 C.人員推廣 D.營業推廣
14.在產品市場生命周期各階段中,以營業推廣為主的促銷策略一般是在( )
A.導入期 B.衰退期 C.成長期 D.成熟期
15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是( )
A.廣告 B.公共關系 C.人員推銷 D.營業推廣
16.什麼方法旨在激發消費者購買和促進經銷商的效率,如陳列,展出與展覽、表演和許多非常規的、非經常性的銷售嘗試( )
A.廣告 B.公共關系 C.營業推廣 D.人員推銷
17.一種商品在什麼情況下,則需求量受價格變動的影響大,所以企業在調整價格時應慎重考慮( )
A.需求彈性小 B.需求彈性大
C.收入彈性小 D.收入彈性大
18.按領袖價格定價,屬於( )
A.成本加成定價法 B.需求導向定價法
C.習慣定價法 D.生產導向定價法
19.消費者對價格敏感,生產與銷售成本低,競爭者易進入,商品差異性小的新產品定價,應採用( )
A.高價策略 B.低價策略 C.滿意策略 D.折扣策略
20.統一運費定價屬於下面哪種定價方法?( )
A.成本定價法 B.地理定價法
C.需求定價法 D.競爭定價法
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
1.下面哪些營銷觀念是以市場賣方為中心的觀念?( )
A.生產觀念 B.產品觀念 C.推銷觀念
D.市場觀念 E.社會市場觀念
2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是( )
A.快速 B.高效率 C.低費用
D.維護信譽 E.少環節
3.組合促銷策略的作用有( )
A.傳遞信息 B.誘導需求 C.擴大銷售
D.溝通情況 E.降低費用
4.企業採取差別定價策略應適合下面哪些條件?( )
A.市場必須是可以細分的 B.競爭者不多 C.法律允許
D.需求彈性較大的產品 E.差價幅度不會引起消費者反感
5.在市場預測中,經驗判斷法的具體方法包括( )
A.經理人員意見法 B.市場競爭法 C.銷售人員意見法
D.專家意見法 E.顧客意見法
三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
1.市場調查
2.產品市場生命周期
3.促銷活動
4.銷售渠道
5.心理定價策略
四、判斷改錯題(本大題共2小題,每小題5分,共10分)判斷正誤,將正確的劃上「√」,錯誤的劃上「×」,並改正錯誤。
1.銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( )
2.企業要擴大產品的銷售量,就應把產品的價格訂得低一些,以達到「薄利多銷」的目的。( )
五、簡答題(本大題共4小題,每小題6分,共24分)
1.簡述企業在進行促銷組合時應考慮的因素。
2.簡述直接渠道的優缺點。
3.新產品定價有哪幾種策略?
4.市場營銷觀念的中心思想是什麼?
六、論述題(本大題共2小題,每小題10.5分,共21分)
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
2.適合採取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什麼?
全國2002年4月高等教育自學考試
市場營銷(一)試題參考答案
課程代碼:02546
一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
1.A 2.D 3.D 4.A 5.D
6.C 7.D 8.B 9.C 10.B
11.B 12.A 13.A 14.B 15.C
16.C 17.B 18.D 19.B 20.B
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE
三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
1.市場調查是指企業根據調查的目的,運用科學的方法,對用戶及其購買力、購買對象、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。
2.指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的循環過程。
3.凡是企業人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點,幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而採取的各種行為。
4.產品由生產領域向消費領域運行過程中所經過的各種環節。
或者:一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產線的貨物或勞務的所有企業或個人。
5.這是運用消費者對商品價格的心理承受特徵來制定價格的一種策略。
四、判斷改錯題(每小題5分,共10分)
1.( ×)
應改為:銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.( √)
五、簡述題(每小題6分,共24分)
1.①促銷目的;
②產品性質;
③產品市場生命周期;
④市場特點;
⑤促銷預算;
⑥適用的其他條件。
2.①直接渠道是指企業將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道;
②其優點是節約交易時間;
③缺點是有銷售量大或用戶多時,一方面使企業工作量增大,另一方面又限制了企業的顧客范圍。
3.①高價策略;
②低價策略;
③滿意策略。
4.①要達到一個企業的目標,關鍵在於判斷目標市場的需求;
②比競爭者更有效地滿足消費者的需求。
六、論述題(共21題)
1.①成長期的市場特點;
②尋找新的市場空間;
③努力提高了產品質量;
④拓寬銷售渠道。
2.①產品市場很大,且多屬便利品;
②需以最快速度告訴消費者產品的信息;
③產品已佔據市場的一定份額並有繼續擴大的態勢;
④產品具有一定的特色;
⑤產品的特殊品質不易被消費者發現;
⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能。
Ⅱ 大市場營銷觀念的四、誘導方式
營銷人員應著重學會積極的誘導方式,用來說服有關方面給予合作,爭取讓有版關方面都權能給對方提供足夠的利益來鼓勵自願的交換。
然而,大市場營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的,對方如果提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何誘導,那麼公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批准過程。公司也可以採取威脅手段,比如揚言要撤銷給對方的援助,或者動員一批反對其他集團。
Ⅲ 作為營銷人員,怎麼探索發現和誘導消費者
一、名詞解釋
1、市場經營觀,又稱營銷管理觀,是貫徹於企業市場營銷活動的指導思想,也就是企業決策人員、營銷人員的經營思想或商業觀,它概括了一個企業的經營態度和思維方式。
2、市場營銷近視:是指在市場營銷管理中缺乏遠見,只看見自己的產品質量好,看不見市場需要在變化,最終使企業經營陷入困境。
3、組織市場:所謂組織市場是由所有非個人消費者的團體組織構成的市場,包括生產企業、服務企業、商業企業、政府機構、民間團體及各種非盈利組織。
4、微觀環境:是指對企業服務其顧客的能力構成趨勢影響的各種力量,包括企業本身及其市場營銷渠道企業、市場、競爭者和各種公眾,這些都會影響企業為其目標市場服務的能力。
5、市場細分:所謂市場細分,就是營銷者通過市場調研,依據消費者(包括生活消費者、生產消費者)的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性,把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群(買主群)的市場分類過程。
6、市場定位:指企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路,要從各方面為產品培養一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
7、市場營銷組合:所謂市場營銷組合是指企業針對選定的目標市場綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段,組合成一個系統化的整體策略,以達到企業的經營目標,並取得最佳的經濟效益。
8、產品生命周期:所謂產品生命周期,就是指產品從進入市場到被淘汰的全過程,也就是產品的市場生命周期。
9、分銷渠道:所謂分銷渠道,也稱營銷渠道和配銷通路,指產品從製造者手中轉至消費者手中所經過的各中間商連接起來形成的通道。
10、物流管理:所謂物流管理,就是通過計劃、執行和控制,使原材料和製成品在適當的時間和地點達到用戶手中。
11、客戶關系管理:所謂客戶關系管理(CRM)是指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對本企業及其產品更積極的偏愛或偏好,留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。
12、企業發展戰略:所謂企業發展戰略或稱企業戰略,是企業為實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案,它涉及到企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。
13、產品組合策略:就是企業根據市場需求和自身的條件,對產品組合的廣度、長度、深度和關聯度方面進行選擇和調整的決策。
14、品牌:品牌是商品的商業名稱,是由企業獨創的,具有顯著特徵的,用以識別賣主的產品的某一名詞、術語、標記、符號、設計或它們的組合,其基本功能是把不同企業之間的同類產品區別開來,使競爭者之間的產品不至發生混淆。完整的品牌包括品牌名稱和品牌標記兩部分。
15、集團多樣化:是指企業通過投資或兼並等形式,把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業集團,開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動,以尋求新的增長機會。
16、批發商,凡是將商品賣給那些為轉賣或加工、生產而購買的組織客戶的商業活動均稱為批發,以批發經營活動為主業的企業和個人就是批發商。
17、生產者市場:又叫產業市場,是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或勞務,以供銷售、出租或供應給他人的個人和組織。
18、溝通,是指企業將其產品及相關的有說服力的信息告知目標顧客,以達到影響目標顧客購買決策行為,促進企業產品銷售的市場營銷活動。
19、廣告:廣告作為一種促銷方式,是以營利為目的的廣告主,採用一定的媒體,以支付費用方式向目標市場傳播產品信息的有說服力的信息傳播活動。
20、市場佔有率:又稱市場份額,是指一定時期內一家企業某種產品的銷售量(或銷售額)在同一市場上的同類產品銷售總量(總額)中所佔的比重。
21、市場營銷管理:就是企業為實現企業任務和目標而發現、 分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
二、單項選擇題
1、市場營銷學產生於 。 ( B )
A.十九世紀末 B.二十世紀 C.二戰末期 D.二十世紀五十年代
2、企業只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰略是 。 ( A )
A.無差異市場營銷戰略 B.密集市場營銷戰略
C.差異市
Ⅳ 大市場營銷的消極誘導方式
大市場營銷的誘導方式
營銷人員應著重學會積極的誘導方式,用來說服有關方面給予合作,爭回取讓答有關方面都能給對方提供足夠的利益來鼓勵自願的交換。
然而,大市場營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的,對方如果提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導,那麼公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批准過程。公司也可以採取威脅手段,比如揚言要撤銷給對方的援助,或者動員一批反對其他集團。
Ⅳ 關於買李子的老太太故事的詳細內容(銷售故事)
這是一個銷售故事,具體內容如下:
一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨,她來到菜市場,遇到第一個小販,賣水果的,問:你要不要買一些水果?老太太說你有什麼水果?小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉,你要買哪種呢?老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹這個李子,又紅又甜又大,特好吃。老太太仔細一看,果然如此。但老太太卻搖搖頭,沒有買,走了。
老太太繼續在菜市場轉。遇到第二個小販。這個小販也像第一個一樣,問老太太買什麼水果?老太太說買李子。小販接著問,我這里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什麼樣的呢?老太太說要買酸李子,小販說我這堆李子特別酸,你嘗嘗?老太太一咬,果然很酸,滿口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高興,馬上買了一斤李子。
但老太太沒有回家,繼續在市場轉。遇到第三個小販,同樣,問老太太買什麼?老太太說買李子。小販接著問你買什麼李子,老太太說要買酸李子。但他很好奇,又接著問,別人都買又甜又大的李子,你為什麼要買酸李子?老太太說:我兒媳婦懷孕了,想吃酸的。小販馬上說:老太太,你對兒媳婦真好!小販又問,那你知道不知道這個孕婦最需要什麼樣的營養?老太太說不知道。小販說,其實孕婦最需要的維生素,因為她需要供給這個胎兒維生素。所以光吃酸的還不夠,還要多補充維生素。水果之中,獼猴桃含維生素最豐富,所以你要是經常給兒媳婦買獼猴桃才行!這樣的話,你確保你兒媳婦生出一個漂亮健康的寶寶。老太太一聽很高興啊,馬上買了一斤獼猴桃。當老太太要離開的時候,小販說我天天在這里擺攤,每天進的水果都是最新鮮的,下次來就到我這里來買,還能給你優惠。從此以後,這個老太太每天在他這里買水果。
(5)市場營銷價格誘導擴展閱讀:
故事中這三個小販雖然同樣在賣水果,但由於對探尋顧客需求這個關鍵問題的理解不同,最後造成了銷售業績的差異。因此,在從事商品銷售前,導購要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的商品。
李子:是薔薇科李屬植物,其果實7~8月間成熟,李子味酸,能促進胃酸和胃消化酶的分泌,並能促進胃腸蠕動,因而有改善食慾,促進消化的作用,尤其對胃酸缺乏、食後飽脹、大便秘結者有效。新鮮李肉中的絲氨酸、甘氨酸、脯氨酸、谷醯胺等氨基酸,有利尿消腫的作用,對肝硬化有輔助治療效果。李子中含有多種營養成分,有養顏美容、潤滑肌膚的作用,李子中抗氧化劑含量高的驚人,堪稱是抗衰老、防疾病的"超級水果"。
李子含高量的果酸,多食傷脾胃,過量食用易引起胃痛,潰瘍病及急、慢性胃腸炎患者忌服。 《滇南本草》載:"不可多食,損傷脾胃"。
Ⅵ it外包公司如何開展業務
軟體項目外包和人力資源外包都是外包,但是也有一定的區別,具體區別如下:專
一、本質的不屬同:
人力資源外包是將人力資源管理的某些功能外包給專業組織的一種管理策略,其目的是有效提高效率,百使外包職能的運作更加專業化。
軟體項目外包是指企業將軟體項目的全部或部分工作外包給提供外包服務的企業,以專注於核心競爭力業務,降低軟體項目成本的一種軟體需求活動。
二、管理責任主度體的不同:
屬於工程外包的,承包企業不直接管理承包單位的職工,承包單位的勞動組織形式和工作時間由承包單位自行確定;而人版才外包人員必須按照用人單位確定的工作形式和工作時間進行工作。
三、結算方式不同:
項目外包是按約定單價和完成工作量結算,其合同目標為「工作量」;軟體外包是按派遣人數、約定工資和成本標准結算,其合同目標為「人」。
四、用工需求不同:
工程外包需要產品或服務,承包人使用的勞務數量與承包人沒有實質性權關系;人才外包需要勞務,發包人需要派遣公司按照約定數量提供派遣技術人員。
五、合同性質不同:
項目外包是合同,而人才外包簽訂的是軟體人才外包合同。