網上市場營銷和定位

1. 市場營銷中定位的步驟

復第一步，確定細分變數制和細分市場。比如根據消費者的需求進行歸集，如洗發水讓頭發飄柔，用這一變數作為市場細分的條件。

第二步，對於細分的市場進行描述。比如成功的人士追求能夠提供身份象徵的駕駛工具—-為高檔自駕車市場進行的描述。

目標：第一步，評估細分市場的客體的吸引力(比如市場容量大小、滲透率、財務貢獻情況、行業集中度等分析)。分析哪個市場是容易掙更多的錢。

第二步，選擇目標細分市場。分析自己合適做哪個市場，進行選擇。

定位：第一步，為每一個細分市場定位價值識別系統。通過價值經營創造獨特競爭能力，獲取目標消費者的認同，取得細分市場的回報。

第二步，傳播和傳遞該價值。通過傳播和一些列營銷活動使消費者接受、使用、認同價值。

2. 市場營銷定位的概念

區隔十大法則 區隔方法一：「產品特性」美國曾經有一個牙膏品牌叫做Ａｉｍ，它曾經有一個很好的定位就是「口感最佳」。很多父母願意買這個品牌也就是為了讓孩子多刷牙。但是後來它們四面出擊，生產出各種特性的Ａｉｍ牙膏，於是在人們的心智中它的品牌定位就開始模糊，它的市場份額從原來的１０％下降到今天的０．８％。要記住的是：在消費者的心智中，永遠只能記住你一個特徵。所以你要專注於這一點把文章做足，鼓吹你的產品無所不能是最愚蠢的做法。區隔方法二：「製作方法」曾經有一家叫Ｐａｍｐｅｒｏ的、名不見經傳的番茄醬公司就因為抓住了一個概念而青雲直上——它生產番茄醬的時候會先將番茄去皮，於是它就拚命宣傳因為去皮這道工序帶來的口感和質量的優越。記住：消費者常常相信，產品具有某種神奇的因素使之卓爾不群；但對於這種因素到底是如何起作用的，他們往往不求甚解。區隔方法三：成為「第一」你肯定知道第一個發現美洲的是哥倫布，可是你記得第二個人是誰嗎？做第一永遠都是給別人留下深刻印象的好辦法。計算機產業中有連串經典的例子。ＩＢＭ是電腦業的第一，於是ＤＥＣ避其鋒芒轉而創立一個新的品類——迷你電腦；Ｃｒａｙ公司則第一個開發出超級電腦；Ｃｏｎｖｅｘ更進一步推出迷你超級電腦，而後來居上的Ｓｕｎ公司乾脆連電腦這個詞都不要了，他們推出了第一台「工作站」。當然他們也理所當然地成為了各自細分市場的權威。記住：人們傾向於堅持自己已有的東西，這種狀況有神奇的吸引力；心理學家稱之為「保持你所保持的」。區隔方法四：做到「最新」２０世紀７０年代末，ＤＥＣ公司面臨生存困境。這家第一個開發出３２比特速度測量系統（ＶＭＸ）的ＶＡＸ架構的全球第二大電腦公司現在惟一的希望就是推出６４比特工作站。但是６４比特工作站真的很好嗎？真的有人需要嗎？誰也說不清楚。但是ＤＥＣ緊緊抓住「新一代的工作站」這個概念大做宣傳，並且運用反諷的手法，重提當年推出３２位工作站時的舊事（因為那時也有人懷疑３２位，但是他們的產品獲得了巨大的成功）。結果他們真的又成功了。記住：我們的社會總是在鼓動我們尋找最新或者新一代的東西；人們在購買被認為過時的產品時，感覺會不舒服。區隔方法五：成為「老大」特勞特指點過一個叫Ｂｒａｍａ的啤酒公司，當時他們在市場上的份額和另外一家公司非常接近，但是略少於對方而屈居第二。特勞特讓他們在自己的營銷宣傳中強調一句話「我們是××市場銷量最大的啤酒品牌。」結果消費者渾然不覺，信以為真。大家一跟風，於是沒過多久假的第一就變成了真的第一。記住：人們傾向於把「大」等同於成功和社會地位；領導者是建立品牌信任的最直接方法。區隔方法六：「傳統」當可口可樂高呼著「Ｔｈｅ ｒｅａｌ ｔｈｉｎｇ」而屹立不倒時，我們終於看到了一個事實——傳統，或者說悠久的歷史，也是一個可以令你勝出的優勢。事實上，正是每個國家的傳統工業都打造了國家本身的定位並為世界上所有人承認，就像銀行和鍾表之於瑞士，設計和服裝之於義大利，伏特加和魚子醬之於俄羅斯，葡萄酒和香水之於法國。那麼，對於外面世界來說中國的概念又是什麼呢？絲綢、茶葉，尤其還有陶瓷。特勞特在北京看到中國明朝生產的許多精美瓷器，還即興發明了一個瓷器品牌——「明朝（Ｍｉｎｇ）」。連廣告辭都想好了——「流傳五百年的典雅」。總之，記住這句話：如果你過去不曾有過傳奇，人們很難相信你的未來會有輝煌。區隔方法七：「流行」不知你有沒有注意到自己的一些習慣：去書店買書的時候，你會關注暢銷書排行榜上頭幾名的書；買唱片的時候你會優先考慮現在最流行的大碟；上網看貼子的時候你會首先點擊回應數最多的幾篇。其實這都說明一個道理：我們通過了解別人認為對的東西來決定事物的正確；通常，當很多人在做某件事時這件事就是對的，心理學家稱之為「社會公認原理」。區隔方法八：「產品線的寬度」其實這種辦法實施起來是比較困難的；面對超市中應有盡有的商品，消費者的確可以找各種各樣的商品，但問題卻出現在他們該如何去找。現在我們發現了新的趨勢，Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ正在嘗試一種「簡縮版」的五金商場——「村民五金店」，這種店只有典型的Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ商店的三分之一大，專為消費者提供基本的家居維護所需的工具，結果大受歡迎。事實上，「專門提供某一類的產品」本身就是一種品牌特徵。區隔方法九：「市場專長」選擇自己的力量與別人競爭，以市場專長區隔對手才是小型企業與大企業血拚的出路。通用電器公司的成功是顯而易見的，因為它的各個品類均以專家的姿態出現並處於領先地位，如它的「廚房幫手牌」洗碗機領先洗碗機行業，「美泰克牌」洗衣機領先於洗衣機行業，「日光牌」熨斗領先於電熨斗行業，「皇庭」領先於攪拌機行業。當然ＧＥ現在放棄得可能還是不夠，它的漫長的戰線已經面臨許多更加專業的競爭對手的挑戰。

人們對專注於特定業務和產品的公司印象深刻；他們將這些公司理解成為「專家」，認為他們有超過一般的知識和專業技術；反過來，常識告訴人們，一個人或一個公司不可能成為各方面的專家。區隔方法十：「銷售情況」有時候運氣來了，你的產品可能熱銷到甚至連你自己都不知其所以然的程度。沒關系，熱銷本身就是一種差異化特徵，你可以進一步「火上澆油」，把「我很熱銷」的口號喊遍整個市場。不過要記住，這只是一種短期的區隔方法，沒有產品能夠紅透一輩子，你需要一個跟進的概念。

3. 營銷定位與市場定位有什麼區別嗎

區別肯定是有的。
市場定位是產品在市場中所處的位置，比如說是高檔、中檔還是低檔。參考專的因素較多，比屬如說功能，價格，客戶群體。
營銷定位是在進行產品宣傳時候的宣傳點或特色。
比如說漢王的電子書，價格較高，屬於高檔產品。這是市場定位。它主要是在禮品市場，因為禮品市場能夠保證銷量，所以禮品是他們的口號，這就屬於營銷定位。

4. 如何做網路營銷市場定位

沒有市場定位，營銷策劃就沒有方向，網路營銷也是市場營銷，所以，進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初，為了差異化市場定位，並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討，最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶，大家都知道，廣東地處熱帶，人們很容易上火，廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢？而不是降火？這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念，那麼，上火了要降火，當然喝涼茶，喝王老吉降火，王老吉就會與涼茶關聯，不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且，上火的人多還是擔心上火的人多啊？當然是最終上火的人少，怕上火的人多了，所以，定位在預防上火的范圍，就無形中擴大了消費群體。
同時，涼茶畢竟是廣東特色，如果王老吉強調涼茶概念，後者定位與涼茶關聯，銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以，將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面，滿足了全國人民怕上火的需求，擴展了市場空間，進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位，我們明白了幾個要點
第一，產品市場定位分為功能定位，消費群體定位，情感需要定位，市場區域定位，差異化定位等等類型。
第二，市場定位要考慮市場空間（即容量）大小和未來可擴展性，時間延續性，穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯，但是，王老吉在廣告宣傳片中，關聯了火鍋這個生活元素，那麼，吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的，那麼，市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三，市場定位是網路營銷方法中，搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說？因為，只有市場定位了，你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞，輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如，王老吉的網路營銷關鍵詞推廣，就可以設計這些關鍵詞：
吃火鍋注意防止上火
等等等等，將主相關，附屬相關，衍生相關的搜索語句都設計出來，就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四，市場定位要進行價格定位
首先，一個產品的銷售體系設計，必須將終端銷售價格，各級渠道分銷價格，出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度，也要考慮價格競爭因素，更要考慮價格體系的規范，區域差異化價格定位要防止渠道竄貨，線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略，如產品差異化策略。

5. 微商的市場營銷定位應該怎麼做

搬運個答案，希望對題主有所幫助。

什麼是產品定位

定位是指確定公司或產品在顧客或消費者心目中的形象和地位．這個形象和地位應該是與眾不同的。但是，對於如何定位，部分人士認為，定位是給產品定位。營銷研究與競爭實踐表明，僅有產品定位已經不夠了，必須從產品定位擴展至營銷定位。

產品定位必須解決的五個問題：

• 滿足誰的需要?

• 他們有些什麼需要?

• 我們提供的是否滿足需要?

• 需要與提供的獨特結合點如何選擇?

• 這些需要如何有效實現?

產品定位五步法

一般而言，產品定位採用五步法：目標市場定位(Who)，產品需求定位(What)，企業產品測試定位(IF)，產品差異化價值點定位(Which)，營銷組合定位(How)。這個方法給我們進行產品定位分析提供了一個有效的實施模型，如下圖所示。

產品定位五步法分析

第一步:目標市場定位

目標市場定位是一個市場細分與目標市場選擇，即明白為誰服務(Who)。在市場分化的今天，任何一家公司和任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人，對於選擇目標顧客的過程，需要確定細分市場的標准對整體市場進行細分，對細分後的市場進行評估，最終確定所選擇的目標市場。

目標市場定位策略：

• 無視差異，對整個市場僅提供一種產品；

• 重視差異，為每一個細分的子市場提供不同的產品；

• 僅選擇一個細分後的子市場，提供相應的產品。

第二步:產品需求定位

產品需求定位，是了解需求的過程，即滿足誰的什麼需要(What)。產品定位過程是細分目標市場並進行子市場選擇的過程。這里的細分目標市場是對選擇後的目標市場進行細分，選擇一個或幾個目標子市場的過程。對目標市場的需求確定，不是根據產品的類別進行，也不是根據消費者的表面特性來進行，而是根據顧客的需求價值來確定。顧客在購買產品時，總是為了獲取某種產品的價值。產品價值組合是由產品功能組合實現的，不同的顧客對產品有著不同的價值訴求，這就要求提供與訴求點相同的產品。在這一環節，需要調研需求，這些需求的獲得可以指導新產品開發或產品改進。

第三步:產品測試定位

企業產品測試定位是對企業進行產品創意或產品測試．即確定企業提供何種產品或提供的產品是否滿足需求(IF)，該環節主要是進行企業自身產品的設計或改進。通過使用符號或者實體形式來展示產品(未開發和已開發)的特性，考察消費者對產品概念的理解、偏好、接受。這一環節測試研究需要從心理層面到行為層面來深入探究。以獲得消費者對某一產品概念的整體接受情況。

內容提示：

• 考察產品概念的可解釋性與傳播性；

• 同類產品的市場開發度分析：

• 產品屬性定位與消費者需求的關聯分析：

• 對消費者的選擇購買意向分析。

首先，需要進行產品概念與顧客認知、接受的對應分析，針對某一給定產品或概念，主要考察其可解釋性與可傳播性。很多成功的企業家並不一定是新產品的研發者，而是新概念的定義和推廣者。

其次，同類產品的市場開發度分析，包括產品滲透水平和滲透深度、主要競爭品牌的市場表現已開發度、消費者可開發度、市場競爭空隙機會，用來衡量產品概念的可推廣度與偏愛度。從可信到偏愛，這里有一個層次的加深。有時，整個行業都會面臨消費者的信任危機，此時推出新品就面臨著產品概念的不被信任與不被認可的危機。

再次．分析實際意義上的產品價格和功能等產品屬性定位與消費者需求的關聯。因為產品概念的接受和理解程度再高，如果沒有對產品的需求．如果產品的功能不是恰恰滿足了消費者某方面的需求，或者消費者的這種需求有很多的產品給予了很好的滿足，這一產品概念仍然很難有好的市場前景。通過對影響產品定位和市場需求的因素關聯分析，對產品的設計、開發和商業化進程作出調整。

最後，探究消費者是否可能將心理的接受與需求轉化為行為上的購買與使用，即對消費者的選擇購買意向進行分析，以進行企業自身產品定位的最終效果測定。針對企業自身產品定位環節，這一層麵包括新產品開發研究、概念測試、產品測試、命名研究、包裝測試、產品價格研究等。

第四步:差異化價值點定位

差異化價值點定位即需要解決目標需要、企業提供產品以及競爭各方的特點的結合問題，同時，要考慮提煉的這些獨特點如何與其他營銷屬性綜合(Which)。在上述研究的基礎上，結合基於消費者的競爭研究．進行營銷屬性的定位，一般的產品獨特銷售價值定位方法(USP)包括從產品獨特價值特色定位、從產品解決問題特色定位、從產品使用場合時機定位、從消費者類型定位、從競爭品牌對比定位、從產品類別的游離定位、綜合定位等。在此基礎上，需要進行相應的差異化品牌形象定位與推廣．

第五步:營銷組合定位

營銷組合定位即如何滿足需要(How)，它是進行營銷組合定位的過程。在確定滿足目標顧客的需求與企業提供的產品之後，需要設計一個營銷組合方案並實施這個方案，使定位到位。這不僅僅是品牌推廣的過程，也是產品價格、渠道策略和溝通策略有機組合的過程。正如菲利普．科特勒所言，解決定位問題，能幫助企業解決營銷組合問題。營銷組合——產品、價格、渠道、促銷——是定位戰略戰術運用的結果。在有的情況下，到位過程也是一個再定位的過程。因為在產品差異化很難實現時，必須通過營銷差異化來定位。今天，你推出任何一種新產品暢銷不過一個月，就馬上會有模仿品出現在市場上，而營銷差異化要比產品模仿難得多。因此，僅有產品定位已經遠遠不夠，企業必須從產品定位擴展至整個營銷的定位。

文章來源於網路，定位五步法~

6. 在市場營銷中初步定位和正式定位的意思

市場營銷初步定來位是指在市自場營銷過程中最開始的一個定位。主要包括以下方面的內容：
1.
選擇市場營銷的產品。
2.
確認產品營銷的市場范圍：是地區銷售，全國銷售，還是全球銷售。
3.
確認市場營銷的顧客群。
4.
確認市場營銷的產品單價。
5.
確認市場營銷的工具。
6.
確認市場營銷的方式。

市場營銷正式定位是指在市場營銷過程中制定的正式地可以實際落地操作的一種定位。市場營銷正式定位主要包括以下方面的內容：
1.
制定市場營銷的運營計劃。
2.
確認市場營銷需要的市場調查。
3.
推廣市場營銷的產品方案。
4.
實行市場營銷的互聯網計劃。
5.
市場營銷策劃的實行及監測。
6.
市場營銷的顧客溝通及維護計劃的制定及實行。
7.
其它一切有關市場營銷正式定位需要的工作綜上所說，市場營銷初步定位同正式定位是兩個不同的定位。
正式定位是在初步定位的基礎上制定出來的，實際可行的定位。
而且正式定位一定要有可行性，因為這是關繫到市場營銷成功與否的關鍵所在。

7. 消費者情報學和市場營銷的區別和定位是什麼

消費者情報學是通過解析消費者的消費心理、消費需求和消費能力做出對整個市場的物資調動和資金管理的學科。
市場營銷是將市場需要變成滿足需要的產品或服務,並把它推向市場進行流通的過程。
市場營銷的基本理論是「4P」；消費者情報學的基礎理論是「4C」，二者一直是理論界一直爭論不休的話題。
4P理論導4C理論的區別非常明顯，概括起來，兩者的區別表現為下述方面：
從導向來看，4P理論提出的是自上而下的運行原則，重視產品導向而非消費者導向；4C理論以「請注意消費者」為座右銘，強調消費者為導向。
從營銷組合的基礎來看，4P理論是以產品策略為基礎，製造商決定製造某一產品後，乃設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格，且經由其掌控的配銷渠道，將產品陳列在貨架上，並大大方方地加以促銷；4C理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎，通過雙向溝通和消費者建立長久一對一關系。
從宣傳上看，4P理論注重宣傳的主要是產品知識，即產品的特性和功能，強調的是產品自留的特點；4C理論注重品種資源的整台，注重宣傳企業形象和建立品牌，把品牌的塑造建立作為企業市場營銷的核心。
從傳播來看，4P理論的傳播媒介是大眾取向且單同；4C理論其傳播是雙向的，選擇媒體「細」而目「多」，要加關注 「小眾媒體」。

8. 用市場營銷的知識談談你對自己的定位和分析

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。市場營銷策略的特徵目的是創造顧客，獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭，立於不敗之地;注重市場調研，收集並分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新，其程度與效果成正比;在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。制定市場營銷策略的條件及環境因素市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場佔有率等;質的目標，如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制度市場營銷策略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷策略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。（一）市場狀況分析要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內容：（1）整個產品在當前市場的規模。（2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。（3）競爭品牌市場佔有率的比較分析。（4）消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。（5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。（6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。（9）各競爭品牌公關活動的比較分析。（10）競爭品牌訂價策略的比較分析。（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。（12）公司近年產品的財務損益分析。（13）公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。（二）策劃書正文一般的營銷策劃書正文由七大項構成，現簡單扼要說明。（1）公司產品投入市場的政策策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；1。確定目標市場與產品定位。2。銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。3。制定價格政策。4。確定銷售方式。5。廣告表現與廣告預算。6。促銷活動的重點與原則。7。公關活動的重點與原則。（2）企業的產品銷售目標所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。銷售目標量化有下列優點：為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。為評估工作績效目標提供依據。為擬定下一次銷售目標提供基礎。（3）產品的推廣計劃策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。①目標策劃書必須明確地表示，為了實現整個營銷策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為：長期，中期與短期計劃。

9. 如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位

1．准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比，其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題:
(1) 產品或服務是否適合在網上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網上進行營銷？一般說來，標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發生變化，以致於消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標准不過了，這樣的商品就適合網上營銷。 所謂品質容易識別，是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方，以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網上金融服務。
(2) 分析網上競爭對手
網上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網頁，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網頁上；而且要注意本企業站點的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3) 目標市場客戶應用網際網路的比率
網上營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網際網路的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。
(4) 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣，網上營銷也應有相應的營銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網上營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致，但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處，且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體，因此具體的網上市場目標確定應稍有不同。在當前，網上營銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。 (5) 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網上營銷的基礎，由此決定網頁的內容和營銷形式，進行營銷的產品、服務通過網頁實現，而網頁建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2.運用各種技術手段進行網址宣傳
(1) 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站，當然，這必須考慮商家的網上營銷預算。
(2) BBS。可開辟一塊信息空間，若能成為熱點，則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源，不過，發電子郵件的方式要得當，千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般，不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告，尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
3、.對客戶的問題進行快速反饋
(1) 網際網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應。通常的承諾是24小時回復；
(2) 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計，從現在起到2002年，新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用，並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為，企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明，這樣的觀點是極其錯誤的。事實上，激烈的市場競爭，已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。
然而，綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現，迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而，隨著市場競爭的日趨激烈，實施面向技術的市場推銷戰略，已成為許多企業的當務之急。
5.虛擬服務「現實」化
Internet是一虛擬的生活空間，同時也是一個虛擬的市場，因此，虛擬服務「現實」化很是重要，一般來說，應注意以下幾方面：
（1）取得客戶信任是網上營銷是否成功的關鍵；
（2）網站內容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技術手段將服務或產品「真實」地再現在網際網路上。

10. 網路營銷的特徵和市場定位

網路營銷特點:
1．准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比，其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題:1) 產品或服務是否適合在網路上進行營銷

如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷？一般說來，標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。

所謂標准化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發生變化，以致於消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標准不過了，這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別，是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方，以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網路金融服務。

(2) 分析網路上競爭對手

網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上；而且要注意本企業網站的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現實中實現。

(3) 目標市場客戶應用網路的比率

網路營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。

(4) 確定具體的營銷目標

與傳統營銷一樣，網路營銷也應有相應的營銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致，但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處，且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體，因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前，網路營銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。

(5) 准確的市場定位決定著營銷方式

定位是整個網路營銷的基礎，由此決定網頁的內容和營銷形式，進行營銷的產品、服務通過網站實現，而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。

2.運用各種技術手段進行網址宣傳

(1) 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站，當然，這必須考慮商家的網路營銷預算。
(2) BBS。可開辟一塊信息空間，若能成為熱點，則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源，不過，發電子郵件的方式要得當，千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般，不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告，尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。

3、對客戶的問題進行快速反饋

(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應，通常的承諾是24小時回復；
(2) 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。

4、充分運用面向技術的市場營銷技術

成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計，從現在起到2002年，新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用，並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為，企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明，這樣的觀點是極其錯誤的。事實上，激烈的市場競爭，已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。

然而，綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現，迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而，隨著市場競爭的日趨激烈，實施面向技術的市場推銷戰略，已成為許多企業的當務之急。

5.虛擬服務「現實」化

Internet是一虛擬的生活空間，同時也是一個虛擬的市場，因此，虛擬服務「現實」化很是重要，一般來說，應注意以下幾方面：

（1）取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵；
（2）網站內容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技術手段將服務或產品「真實」地再現在網路上。

網路營銷市場定位:
網路營銷的目標市場定位，是要選定市場上競爭對手產品所處的位置，經過諸多方面的比較，結合本企業自身條件，為自己的產品創造一定的特色，塑造並樹立一定的市場形象，以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢，確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象，以便吸引更多的顧客。