市場營銷實體分配功能不包括

A. 市場營銷對社會以及生活的影響

市場營銷活動深入整個社會的不同領域和層次，對社會公共道德、環境觀念專、生活觀屬念、文化意識等方面也有著深遠的影響。

20世紀60—70年代，西方國家一些企業為牟取暴利進行欺騙宣傳，以次充好，生產銷售有損健康、甚至危及生命安全的產品，激發了生產經營者與消費者的矛盾，消費者權益運動得以蓬勃發展。

因此，市場營銷活動必須樹立正確的市場營銷觀念，謀求經濟效益的同時，充分考慮其對社會的負面影響，注意提高社會效益。

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無論在國內還是在國際上開展市場營銷活動，企都必須全面了解、認真分析所處的社會文化環境，以利於准確把握消費者的需要、一慾望和購買行為，正確決策目標市場，制定切實可行的營銷方案。對於進人國際市場和少數民族地區的企業來說，這樣做尤為重要。

環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。

B. 市場營銷的4P 指的是什麼

4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合，即產品（）、價格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion），由於這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為「4P』s」

所謂產品營銷策略，即指企業制定經營戰略時，首先要明確企業能提供什麼樣的產品和服務去滿足消費者的要求，也就是要解決產品策略問題。它是市場營銷組合策略的基礎，從一定意義上講，企業成功與發展的關鍵在於產品滿足消費者的需求的程度以及產品策略正確與否。

定價策略，市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素，同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售，獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償，又要考慮消費者對價格的接受能力，從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。

分銷策略是市場營銷組合策略之一。它同產品策略、促銷策略、定價策略一樣，是企業能否成功地將產品打入市場，擴大銷售，實現企業經營目標的重要手段。分銷渠道策略主要涉及分銷渠道及其結構；分銷渠道策略的選擇與管理；批發商與零售商及實體分配等內容。

宣傳競爭策略是指利用一定的手段向公眾宣傳企業、宣傳產品，以擴大影響，樹立良好形象，產生購買行為，實現在競爭中取勝的目的。在宣傳競爭實踐中，正確地運用各種策略相方法，是克敵制勝的法寶。 是企業在宣傳話動中為取得更大的效果而運用的手段和方法。

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4P思考的出發點是企業中心，是企業經營者要生產什麼產品、期望獲得怎樣的利潤而制定相應的價格、要將產品怎樣的賣點傳播和促銷、並以怎樣的路徑選擇來銷售。

滿足現實的、具有相同或相近的顧客需求，並獲得目標利潤最大化。營銷人員根據企業生產的產品、期望獲得的利潤而制定相應的價格、將產品的賣點介紹給客戶。

C. 營銷有什麼作用，分為哪幾類

一、市場營銷的基本含義

所謂市場營銷，指的是企業在變化的營銷環境中，旨在通過變潛在交換為現實交換，滿足市場需要，從而實現企業任務與目標所進行的與市場有關的一系列管理活動與業務活動。企業的整個市場營銷活動過程，包括三個相互聯結的階段，即企業在產品生產過程開始之前進行的產前活動，在流通領域內進行的活動以及在流通過程結束後進行的售後活動。企業市場營銷活動的具體內容，包括市場調查、市場分析、目標市場選擇、市場定位、產品決策、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品儲運、產品銷售、售後服務、公關工作、信息收集和反饋等。

在了解市場營銷的概念時，需要注意以下幾個問題：

第一、代企業市場營銷是以目標市場為中心進行的，它以市場為營銷全過程的起點，在於深刻
具體地了解市場的需要；它以市場為營銷全過程的歸宿，在於千方百計地滿足市場 的需要，實現企業的生存與發展。

第二、現代市場營銷學認為，企業市場營銷是一種有機的整體性活動過程，它並不等同於銷售或推銷；推銷是企業市場營銷活動的一個組成 部分，但不是最重要的部分；推銷是企業營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。這是因為，如果企業確立了正確的營銷觀念，努力搞好市場營銷研究，真正了解購買者的需要，切實按照購買者的需要來設計和生產適銷對路的產品，同時合理定價，搞好分銷渠道選擇和信息溝通等促銷工作，那麼這些產品就能輕而易舉地銷售出去；反之，如果企業不能生產符合市場需要的產品，無論怎樣推銷，即或能夠得益於一時，也絕不可能收效長久。正是在這個意義上，美國市場營銷學家彼得·社拉克指出，市場營銷的目的在於使推銷成為不必要。

第三、市場營銷全過程質的規定和市場營銷的核心觀念是商品交換。企業的市場營銷不僅包括產品流通過程中的有關活動，而且包括產前和售後的有關活動，即市場營銷並不局限於商品交換活動。但應該看到，企業的一切市場或銷活動都與商品交換有關，都是為著實現商品交換和商品價值。因此，企業市場營銷全過程質的規定性和市場營銷的核心觀念是商品交換。

第四、市場營銷學是一門科學，市場營銷是企業的一種社會經濟行為，市場營銷同時也是一項復雜的經營管理藝術。這是因為，企業的營銷人員在營銷工作中，是沒有劃一、固定的模式可以遵循的，而是要靈活的運用市場營銷學等有關學科中的闡述的基本原則、思路和方法，在紛繁復雜、不斷變化的營銷環境中，能動地處理各種具體問題。對企業來說，不僅要重視市場營銷，而且要善於搞好市場營銷。

二、市場營銷的職能與作用

市場營銷具有微宏觀雙重含義。微觀市場營銷和宏觀市場營銷，是涉及面很廣的企業經濟活動和社會經濟活動，它們在現代社會經濟生活中處在重要的地位上。

（一）宏觀市場營銷的社會職能和作用

宏觀市場營銷，指的是由國民經濟中各類企業的市場營銷活動綜合構成的與市場有關的社會經濟活動過程。宏觀市場營銷的基本任務和作用是，各類社會市場營銷機構（包括各類生產企業的市場營銷部門和各種批發企業、零售企業、儲運企業、金融企業、廣告公司、市場營銷研究企業等）通過執行自身的職能，創造有關的經濟效益，以解決社會生產與社會消費之間的各種矛盾，使得生產者方面各種不同的供給與消費者和用戶方面各種不同的需要相適應，求得社會生產與社會需要之間的統一與平衡，實現整個社會經濟的正常運轉。

在社會化大生產和市場經濟條件下，普通存在著種中社會生產與社會消費之間的矛盾，概括地說主要有以下幾個方面：空間上分離的矛盾、時間上分離的矛盾、信息上分離的矛盾、商品估價上的矛盾、貨色供需上的矛盾、數量供需上的矛盾以及商品所有權分離上的矛盾。隨著社會化大生產和商品經濟的發展，隨著人們生活水平的提高和消費需求由低層次向高層次遞進，由簡單穩定向復雜多變轉化，這些矛盾只能通過市場機制的制導和國家和宏觀調控，通過社會上各種市場營銷機構的營銷活動來加以解決。

社會市場營銷機構的職能可以概括為以下三大類：

1、交換職能

交通職能，包括購買和銷售兩個方面。除了兩者都要實現產品所有權轉移外，購買職能還包括對購買什麼、購買多少、向誰購買、何處購買、何時購買及確定可接受的交易條件等的決策和決策的實施；銷售職能還包括尋找市場機會、確定營銷的產品、選擇分銷渠道、制定價格、開展促銷、售後服務等的決策及相關的具體業務。

2．實體分銷職能

實體分銷職能，包括貨物的運輸和儲存等。貨物的儲運，是為了實現產品在空間們置上的轉移，保存產品的使用價值，調節產品供需的有關矛盾。實體分配職能是實現交換職能的一個必要條件。

3．便利交換和實體分配職能

便利交換和實體分配職能，包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產品標准化和分級、貨色組
合等。藉助資金融通和商業信用，可以控制或改變產品的流向與流量，能夠在一定程度上給買賣雙方帶來交易上的方便。風險承擔，是指有關的市場營銷機構在產品交易和產品儲運中承擔某些財物損失的風險。信息溝通，是指有關的市場營銷機構對市場信息進行收集、加工和傳遞，它是實現交換職能、實現分配職能的必要條件和企業開展營銷活動的重要依據。產品標准化、分級與貨色組合，是指有關的市場營銷機構按照 一定的質量、規格等對產品加以整理和分類，根據顧客的需要將不同企業、不同種類的產品加以搭配組合，從而簡化和加快交換過程，方便儲運工作和顧客購買。

各類市場營銷機構執行上述有關的社會職能，便可以創造出時間效用、地點效用、佔有效用，並有助於創造產品的形態效用。產品的形態效用，指的是產品具有的可供滿足人們某種需要的使用價值，它是由直接生產過程創造出來的。但是，直接生產過程結束時創造出來的產品形態效用，在被轉移到消費者或用戶一方前，還只是潛在的效用。只有消費者和用戶在適當的時間、地點，以適當的價格購買到適當的產品時，產品的開態效用才能滿足購買者的需要，由潛在的效用轉化為實際的效用。所謂時間效用，指的是有關的社會市場營銷機構在適當的時間把適當的產品提供給市場，滿足消費者或用戶在適當時間的需要。地點效用，指的是有關的社會市場營銷機構把產品由產地運到銷地，在適當的時間提供給市場，滿足特定地區消費者或用戶的需要。佔有效用，指的是有關的社會市場營銷機構，通過營銷活動幫助轉移產品的所有權，使消費者或用戶能夠佔有和使用他們需要的產品。時間效用、地點效用和佔有效用，主要是從市場營銷在商品流通過程中的作用來說的。實際上，宏觀市場營銷不僅創造上述三個方面的效用，而且有助於創造適當的產品形態效用。這是因為，有關的社會市場營銷機構通過調查研究廣消費者和用戶的需要與要求，並把這些信息反饋給有關的產品生產企業，就可以促使企業生產適銷對路的產品。

（二）微觀市場營銷的職能和作用

現代市場營銷學，著重研究的是買方市場條件下企業的市場營銷，即微觀市場營銷問題。微觀市場營銷的職能和作用在於，企業的市場營銷部門通過市場營銷研究，密切注意和了解市場需要的現狀與變化，就可以發現一些未滿足的需要和市場機會；然後，根據企業的任務、目標和資源條件等，選擇本企業能夠最好地為之服務的目標市場，並根據目標市場的需要，開發適銷對路的產品，制定適當的價格，選擇適當的分銷渠道，制定適當的促銷方案，千方百計地滿足目標市場的需要，這樣就可以擴大銷售，提高市場佔有率，增加盈利，實現企業的任務與目標。由此可見，微觀市場營銷是聯結社會需要與企業反應的中間環節，是企業用來把社會需要變為有利可圖的企業機會的行之有效的手段，是現代企業整個經濟活動中的一個極為重要的組成部分，它對企業的生存與發展起著決定性的作用。此外，微觀市場營銷作為宏觀市場營銷的組成部分，各類社會市場營銷機構總是通過其具體的營銷職能和作用，承擔和發揮著宏觀市場營銷的某些職能與作用。

（三）市場營銷職能與企業其他職能的關系

從企業經營管理的實踐來看，在供給約束時代，市場營銷與銷售幾乎是同義語，市場營銷職能與生產職能、財務職能、人事職能處於同等重要的位置上；在供給約束向需求約束轉變的時代，傳統的市場營銷概念開始向現代的市場營銷概念演變，市場營銷開始成為重要於生產職能、財務職能、人事職能的一種職能；在需求約束嚴重、市場競爭日趨激烈、外部環境復雜多變的當今時代，企業轉向以市場為中心，關注對外部環境的適應性，經營戰略管理和市場營銷管理轉變為企業的整體性職能。

在不同的時期內，市場營銷職能與企業其他職能之間的關系以及市場營銷在企業經營管理中的地位所發生的上述變化，不僅反映了市場營銷在企業中受到重視的程度，同時也反映出人們對企業與市場、企業與外部環境之間關系認識的不斷深化。

D. 市場營銷的題。。。

1-5DBADB 6-10BCABC
多選
1、ACD 2、ACD 3、ACE 4、BCE 5、ABCDE

E. 簡述市場營銷學產生的背景及演變過程

國外的發展
市場營銷學（Marketing）於20世紀初期產生於美國。隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發展經歷了五個階段。
1.萌芽階段(1900～1920)這一時期，各主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高，城市經濟迅猛發展，商品需求量亦迅速增多，出現了需過於供的賣方市場，企業產品價值實現不成問題。與此相適應 市場營銷學開始創立。早在1902年，美國密執安大學、加州大學和伊利諾大學的經濟系開設了市場學課程。以後相繼在賓夕法尼亞大學、匹茨堡大學、威斯康星大學開設此課。在這一時期，出現了一些市場營銷研究的先驅者，其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)，巴特勒(Ralph Star.Bulter)，約翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫傑特齊( J.E.Hagerty)。哈佛大學教授赫傑特齊走訪了大企業主，了解他們如何進行市場營銷活動，於1912年出版了第一本銷售學教科書，它是市場營銷學作為一門獨立學科出現的里程碑。
阿切·W·肖於1915年出版了《關於分銷的若干問題》一書，率先把商業活動從生產活動中分離出來，並從整體上考察分銷的職能。但當時他尚未能使用「市場營銷」一詞，而是把分銷與市場營銷視為一回事。
韋爾達、巴特勒和威尼斯在美國最早使用「市場營銷」術語。韋爾達提出：「經濟學家通常把經濟活動劃分為3大類：生產、分配、消費……生產被認為是效用的創造」。「市場營銷應當定義為生產的一個組成部分」。「生產是創造形態效用，營銷則是創造時間、場所和占 有效用」，並認為「市場營銷開始於製造過程結束之時」。
管理界的一代宗師彼得·杜拉克在其1954年寫成的《管理實踐》中認為，「關於企業的目的只有一個有效定義：創造消費者。」他指出，「市場是由商人創造的.，而消費者的需求只是理論上的。」杜拉克的管理思想進一步促使了市場營銷理論與實踐者，從以企業為核心向以消費者為核心的轉變。
這一階段的市場營銷理論同企業經營哲學相適應，即同生產觀念相適應。其依據是傳統的經濟學，是以供給為中心的。
2.功能研究階段(1921～1945)這一階段以營銷功能研究為其特點。此階段最著名的代表者有：克拉克(F.E.Clerk)，韋爾達(L.D.H.Weld)，亞歷山大 (Alexander),瑟菲斯(Sarfare)，埃爾德(Ilder)及奧爾德遜(Alderson)。1932年，克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》一書，對美國農產品營銷進行了全面的論述，指出市場營銷目的是「使產品從種植者那兒順利地轉到使用者手中。這一過程包括3個重要又相互有關的內容：集中(購買剩餘農產品)、平衡(調節供需)、分散( 把農產品化整為零)」。這一過程包括7種市場營銷功能：集中、儲藏、財務、承擔風險、標准化、推銷和運輸。1942年，克拉克出版的《市場營銷學原理》一書，在功能研究上有創新，把功能歸結為交換功能，實體分配功能，輔助功能等，並提出了推銷是創造需求的觀點， 實際上是市場營銷的雛形。
3.形成和鞏固時期(1946～1955)這一時期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅納德(Maynard)及貝克曼 (Beckman)。1952年，范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國經濟中的市場營銷》一書，全面地闡述了市場營銷如何分配資源，指導資源的使用，尤其是指導稀缺資源的使用；市場營銷如何影響個人分配，而個人收入又如何制約營銷；市場營銷還包括為市場提供適銷對路的產品。同年，梅納德和貝克曼在出版的《市場營銷學原理》一書中，提出了市場營銷的定義，認為它是「影響商品交換或商品所有權轉移，以及為商品實體分配服務的一切必要的企業活動」。梅納德歸納了研究市場營銷學的5種方法，即商品研究法，機構研究法， 歷史研究法，成本研究法及功能研究法。
由此可見，這一時期已形成市場營銷的原理及研究方法，傳統市場營銷學已形成。
4.市場營銷管理導向時期(1956～1965年)這一時期的代表人物主要有：羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson)，約翰·霍華德(John A.How ard)及麥卡錫(E.J.Mclarthy)。
奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經濟行動》一書中，提出了「功能主義」。霍華德在出版的《市場營銷管理：分析和決策》一書中，率先提出從營銷管理角度論述市場營銷理論和應用，從企業環境與營銷策略二者關系來研究營銷管理問題，強調企業必須適應外部環境。麥卡錫在1960年出版的《基礎市場營銷學》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解。他把消費者視為一個特定的群體，即目標市場，企業制定市場營銷組合策略，適應外部環境，滿足目標顧客的需求，實現企業經營目標。
5.協同和發展時期(1966～1980年)這一時期，市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來，同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合，使市場營銷學理論更加成熟。
在此時期，喬治·道寧(George S.Downing)於1971年出版的《基礎市場營銷：系統研究法》一書，提出了系統研究法，認為公司就是一個市場營銷系統，「企業活動的總體系統，通過訂價、促銷、分配活動，並通過各種渠道把產品和服務供給現實的和潛在的顧客」。他還指出，公司作為一個系統，同時又存在於一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系 統之中，它將受到大系統的影響，同時又反作用於大系統。
1967年，美國著名市場營銷學教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler)出版了《市場營銷管理：分析、計劃與控制》一書，該著作更全面、系統地發展了現代市場營銷理論。他精粹地對營銷管理下了定義：營銷管理就是通過創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系，以達到組織的各種目標而進行的分析、計劃、執行和控制過程，並提出，市場營銷管理過程包括分析市場營銷機會，進行營銷調研，選擇目標市場，制定營銷戰略和戰術，制定、執 行及調控市場營銷計劃。
菲利浦·科特勒突破了傳統市場營銷學認為營銷管理的任務只是刺激消費者需求的觀點，進一步提出了營銷管理任務還影響需求的水平、時機和構成，因而提出營銷管理的實質是需求 管理，還提出了市場營銷是與市場有關的人類活動，既適用於盈利組織，也適用於非盈利組織，擴大了市場營銷學的范圍。
1984年，菲力浦·科特勒根據國際市場及國內市場貿易保護主義抬頭，出現封閉市場的狀況，提出了大市場營銷理論，即6P戰略：原來的4P(產品、價格、分銷及促銷)加上兩個P ——政治權力及公共關系。他提出了企業不應只被動地適應外部環境，而且也應該影響企業的外部環境的戰略思想。
6.分化和擴展時期(1981～)在此期間，市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念，使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢，其應用范圍也在不斷地擴展。
1981年，萊維·辛格和菲利普·科特勒對「市場營銷戰」這一概念以及軍事理論在市場營銷戰中的應用進行了研究，幾年後，列斯和特羅出版了《市場營銷戰》一書。1981年，瑞典經濟學院的克里斯琴·格羅路斯發表了論述「內部市場營銷」的論文，科特勒也提出要在企業內部創造一種市場營銷文化，即使企業市場營銷化的觀點。1983年，西奧多·萊維特對「全球市場營銷」問題進行了研究，提出過於強調對各個當地市場的適應性，將導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失，從而使成本增加。因此，他呼籲多國公司向全世界提供一種統一的產品，並採用統一的溝通手段。1985年，巴巴拉·本德·傑克遜提出了「關系營銷」、「協商推銷」等新觀點。1986年，科特勒提出了「大市場營銷」這一概念，提出了企業如何打進被保護市場的問題。在此期間，「直接市場營銷」也是一個引人注目的新問題，其實質是以數據資料為基礎的市場營銷，由於事先獲得大量信息和電視通訊技術的發展才使直接市場營銷成為可能。
進入90年代以來，關於市場營銷、市場營銷網路、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統、市場營銷專家系統等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業界的關注。進入二十一世紀，互聯網的發展的應用，推動著網上虛擬發展，以及基於互聯網的網路營銷得到迅猛發展。

國內的發展
新中國建立之前，我國雖曾對市場營銷學有過一些研究(當時稱「銷售學」)，但也僅限於幾所設有商科或管理專業的高等院校。在1949～1978年間，除了台灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外，在整個中國內地，市場營銷學的研究一度中斷。在這長達三十多年的時間里，國內學術界對國外市場營銷學的發展情況知之甚少。黨的十一屆三中全會以後，黨中央提出了對外開放、對內搞活的總方針，從而為我國重新引進和研究市場營銷學創造了有利的環境。1978年，北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。雖然當時還局限在很小的范圍內，而且在名稱上還稱為「外國商業概論」或「銷售學原理」，但畢竟在市場營銷學的引進上邁出了第一步。經過十幾年的時間，我國對於市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。從整個發展過程來看，大致經歷了以下幾個階段。?
（一）引進時期 (1978～1982年) 在此期間，通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹，選派學者、專家到國外訪問、考察、學習，邀請外國專家和學者來國內講學等方式，系統介紹和引進了國外市場營銷理論。但是，當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構，從事該學科引進和研究工作的人數還很有限，對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺，大多數企業對於該學科還比較陌生。然而，這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。
（二）傳播時期 (1983～1985年) 經過前一時期的努力，全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到，
要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展，必須成立各地的市場營銷學研究團體，以便相互交流和切磋研究成果，並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響，推進市場營銷學研究的進一步發展。1984年1月，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會成立。在以後的幾年時間里，全國各地各種類型的市場營銷學研究團體如雨後春筍般紛紛成立。各團體在做好學術研究和學術交流的同時，還做了大量的傳播工作。例如，廣東市場營銷學會定期出版了會刊《營銷管理》，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會在每屆年會後都向會員印發了各種類型的簡報。各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動，既推廣、傳播了市場營銷學知識，又擴大了學術團體的影響。在此期間，市場營銷學在學校教學中也開始受到重視，有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。
（三）應用時期 (1986～1988年) 1985年以後，我國經濟體制改革的步伐進一步加快，市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件，但各地區、各行業的應用情況又不盡相同，具體表現為：(1)以生產經營指令性計劃產品為主的企業應用得較少，以生產經營指導性計劃產品或以市場調節為主的產品的企業應用得較多、較成功；(2)重工業、交通業、原材料工業等和以經營生產資料為主的行業所屬的企業應用得較少，而輕工業、食品工業、紡織業、服裝業等以生產經營消費品為主的行業所屬的企業應用得較多、較成功；(3)經營自主權小、經營機制僵化的企業應用得較少，而經營自主權較大、經營機制靈活的企業應用得較多、較成功；(4)商品經濟發展較快的地區(尤其是深圳、珠海等經濟特區)的企業應用市場營銷原理的自覺性較高，應用得也比較好。在此期間，多數企業應用市場營銷原理時，偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。
（四）擴展時期(1988～1994年) 在此期間，無論是市場營銷教學研究隊伍，還是市場營銷教學、研究和應用的內容，都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體，改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況，開始吸收企業界人士參加。其研究重點也由過去的單純教學研究，改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會也於1987年8月更名為「中國高等院校市場學研究會」。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究，而對其各分支學科的研究日益深入，並取得了一定的研究成果。在此期間，市場營銷理論的國際研討活動進一步發展，這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春，鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理，中國市場營銷的現狀與未來，跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究，這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。?
（五）國際化時期（1995～） 1995年6月，由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位，為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》（英文版），6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此，中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台，與國際學術界、企業界的合作進一步加強。

F. 市場營銷中的實體分配定義

實體分配指對原料和最終產品從原點向使用點轉移，以滿足顧客需要，並從中獲利的實物流 通的計劃、實施和控制

G. （一）市場營銷概述 1、市場營銷與市場營銷哲學 了解：市場營銷的核心概念、功能以及作用。 掌握：市場的概

1、「市場營銷」是企來業以顧客需要自為出發點，有計劃的組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。由此可見，它既是企業的一種職能，又是企業面向社會取得效益的通道和窗口。
2、市場營銷哲學是指市場營銷的指導思想和觀念，其發展經歷了五種：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念；
3、市場營銷的功能：
1）交換功能：買——賣
2）物流功能：實體分配，儲存與運輸，調節產品供求矛盾，是實現交換功能的必要條件。
3）便利功能：融資，信息溝通，風險承擔，產品標准化和分級
4）示向功能：市場調查與預測，創造和引導需求
4、市場營銷的作用：促進企業生產實現經濟價值、繁榮市場、豐富生活提高生活質量，溝通信息。

H. 1900年至今重要的市場營銷理論及內容

1.萌芽階段(1900～1920)

這一時期，各主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高，城市經濟迅猛發展，商品需求量亦迅速增多，出現了需過於供的賣方市場，企業產品價值實現不成問題。與此相適應市場營銷學開始創立。早在1902年，美國密執安大學、加州大學和伊利諾大學的經濟系開設了市場學課程。以後相繼在賓夕法尼亞大學、匹茨堡大學、威斯康星大學開設此課。在這一時期，出現了一些市場營銷研究的先驅者，其中最著名的有阿切?W肖(ArchWShaw)，巴特勒(RalphStarBulter)，約翰?B?斯威尼(JohnBSwirniy)及赫傑特齊(JEHagerty)。哈佛大學教授赫傑特齊走訪了大企業主，了解他們如何進行市場營銷活動，於1912年出版了第一本銷售學教科書，它是市場營銷學作為一門獨立學科出現的里程碑。這本教材同現代市場營銷學的原理、概念不盡相同，它主要涉及到分銷和廣告學。阿切?W肖於1915年出版了《關於分銷的若干問題》一書，率先把商業活動從生產活動中分離出來，並從整體上考察分銷的職能。但當時他尚未能使用「市場營銷」一詞，而是把分銷與市場營銷視為一回事。

韋爾達、巴特勒和威尼斯在美國最早使用「市場營銷」術語。韋爾達提出：「經濟學家通常把經濟活動劃分為3大類：生產、分配、消費……生產被認為是效用的創造」。「市場營銷應當定義為生產的一個組成部分」。「生產是創造形態效用，營銷則是創造時間、場所和佔有效用」，並認為「市場營銷開始於製造過程結束之時」。

這一階段的市場營銷理論同企業經營哲學相適應，即同生產觀念相適應。其依據是傳統的經濟學，是以供給為中心的。

2.功能研究階段(1921～1945)

這一階段以營銷功能研究為其特點。此階段最著名的代表者有：克拉克(FEClerk)，韋爾達(LDHWeld)，亞歷山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare)，埃爾德(Ilder)及奧爾德遜(Alderson)。1932年，克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》一書，對美國農產品營銷進行了全面的論述，指出市場營銷目的是「使產品從種植者那兒順利地轉到使用者手中。這一過程包括3個重要又相互有關的內容：集中(購買剩餘農產品)、平衡(調節供需)、分散(把農產品化整為零)」。這一過程包括7種市場營銷功能：集中、儲藏、財務、承擔風險、標准化、推銷和運輸。1942年，克拉克出版的《市場營銷學原理》一書，在功能研究上有創新，把功能歸結為交換功能，實體分配功能，輔助功能等，並提出了推銷是創造需求的觀點，實際上是市場營銷的雛形。

3.形成和鞏固時期(1946～1955)

這一時期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅納德(Maynard)及貝克曼(Beckman)。1952年，范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國經濟中的市場營銷》一書，全面地闡述了市場營銷如何分配資源，指導資源的使用，尤其是指導稀缺資源的使用；市場營銷如何影響個人分配，而個人收入又如何制約營銷；市場營銷還包括為市場提供適銷對路的產品。同年，梅納德和貝克曼在出版的《市場營銷學原理》一書中，提出了市場營銷的定義，認為它是「影響商品交換或商品所有權轉移，以及為商品實體分配服務的一切必要的企業活動」。梅納德歸納了研究市場營銷學的5種方法，即商品研究法，機構研究法，歷史研究法，成本研究法及功能研究法。

由此可見，這一時期已形成市場營銷的原理及研究方法，傳統市場營銷學已形成。

4.市場營銷管理導向時期(1956～1965年)

這一時期的代表人物主要有：羅?奧爾德遜(WraoeAlderson)，約翰?霍華德(JohnAHoward)及尤金尼?麥卡錫(EJMclarthy)。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經濟行動》一書中，提出了「功能主義」。霍華德在出版的《市場營銷管理：分析和決策》一書中，率先提出從營銷管理角度論述市場營銷理論和應用，從企業環境與營銷策略二者關系來研究營銷管理問題，強調企業必須適應外部環境。麥卡錫在1960年出版《基礎市場營銷學》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解。他把消費者視為一個特定的群體，即目標市場，企業制定市場營銷組合策略，適應外部環境，滿足目標顧客的需求，實現企業經營目標。

5.協同和發展時期(1966～1980年)

這一時期，市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來，同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合，使市場營銷學理論更加成熟。

在此時期，喬治?道寧(GeorgeSDowning)於1971年出版的《基礎市場營銷：系統研究法》一書，提出了系統研究法，認為公司就是一個市場營銷系統，「企業活動的總體系統，通過訂價、促銷、分配活動，並通過各種渠道把產品和服務供給現實的和潛在的顧客」。他還指出，公司作為一個系統，同時又存在於一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統之中，它將受到大系統的影響，同時又反作用於大系統。