『壹』 在超市幹活的作文大全
隨著服務營銷學起源於20世紀60年代的西方.服務營銷學脫蛻於市場營銷學,在自己的空間茁壯成長.科特勒曾指出,服務代表了未來市場營銷管理和市場營銷學研究的主要領域之一.服務營銷學是新世紀的焦點,它在日益繁榮的社會經濟中意義重大身.為市場營銷專業的學生服務營銷學是我們必須學習的知識.大二下學期,我們有幸在劉加來老師的指導下完成了這一學期對服務營銷學課程學習.
1996年美國拉斯摩教授首次對無形服務和有形實體產 品進行區分,提出要以非傳統的方法研究服務的市場營銷問題.1974年由拉斯摩所著的第一本論述服務市場營銷的專著面世,標志著服務市場營銷學的產生.服務營銷學的內容豐富多樣,所涉及到的知識非常廣泛.《服務營銷學》這本書對服務營銷學的起源、發展、以及怎樣進行服務營銷、在服務營銷中應該注意的問題和要求都進行了詳細的講解.
學完這個服務營銷這個學期的課程,我個人體會最深的還是服務營銷理念這一章節.理念是行為的指南,理念的創新才能帶動行動的創新,企業的靈魂在於理念.服務營銷學的創新首先應該是服務營銷理念的創新.我個人也覺得理念的創新會為行動帶來不一樣的效果,不論在哪個方面.在這個課時中,劉加來老師共為我們講解了關系營銷理念、顧客滿意理念以及超值服務理念三個服務營銷理念.
關系營銷理念是新世紀服務營銷活動的首要理念,關系營銷強調擁有客戶:一要以產品或服務給顧客帶來的利益為核心;二要重視長期利益;三要高度重視顧客服務;四要向顧客做高度承諾;五要和顧客保持密切聯系.關系營銷的目標是同顧客結成長期的相互依賴的關系,發展企業及其產品與顧客之間連續性交往,以提高品牌忠誠度和鞏固市場、促進銷售.比如:企業和顧客之間良好的關系會為企業帶來巨大的收益,因為顧客之間的口碑相傳為企業做了免費的宣傳,而且傳播速度快,信用度高.
顧客滿意理念即CS理念,是1995年由清華大學博士導師趙平教授引入中國的,以顧客需求為始點,以顧客滿意為終點.顧客只有對產品滿意才會對產品產生忠誠度,進而成為產品的長期穩定顧客.滿意度是一種心理體驗、是一種態度、是一種相對概念,忠誠度是一種心理傾向、是一種行為、是一個量化的概念.滿意度是忠誠度的前題,忠誠度是滿意度的目標.
『貳』 未來十年中國的十大熱門行業是什麼
哈嘍,大家好,我是棉言麻語,每天都會有不同的精彩資訊分享給你。
今天我們就來討論一下,未來十年中國十大熱門行業有哪些?哪個行業最吃香?
未來十年中國十大熱門行業:財務規劃師,人力資源經理,電子商務工程師,網路營銷,網路媒體高級編輯,企業高級規劃師,公關經理,游戲,動畫設計工程師,公務員,職業規劃師, 律師 。
下面我們來具體說一下。
第四 職業顧問的職業門檻很高。它需要結合市場信息研究能力,職業規劃,個人職業評價,心理研究等專業知識。它還具有豐富的工作經驗,相關的專業教育和工作背景以及各種行業。人才需求眾所周知。
目前,國內注冊律師遠沒有中國發展市場經濟和法治的要求。人們的法律意識日益加強。資產重組,兼並重組,以及大量中小企業的涌現,會增加很多法律事務,對律師的需求會迅速增加。
『叄』 我該學什麼技術
1、建議你學廚師比較好,只要你肯辛苦,愛好鑽研,勤奮好學,廚師是個不版錯的選擇,三、五年就權可以拿到工資5000至10000左右。
2、理發,男孩子學理發的特別多,這個要心靈手巧,能說會道,先到一個理發店學徒,再接受正規的美容美發培訓,一般二至三年就可以單干,五年就可以自己開店,月收入也一萬多,這要看你的經營管理了。
3、考個駕駛證,辦個資格證書,當駕駛員也行,不管是計程車司機,客車司機,專車司機,貨車司機,一個月也在6000到10000元左右,這個比較辛苦,還擔風險。
4、學塔吊司機,工程機械司機也都行,一個月都在6000以上。
5、學瓦工,木工也行,有技術的瓦工和木工,一個月都在一萬左右,出國勞務派遣的話,一年20,30萬左右,這個就看你去的國家了,只不過出國風險高,離家遠,家庭照顧不到。