教育培訓市場營銷策略

1. 教育培訓行業怎麼精準營銷

——原標題：年中國教育培訓行業市場現狀及發展趨勢分析 技術革新推動智能化、數字化轉型

2018年我國教育培訓行業陷入冰火兩重天局面

2018年開始，教育培訓行業陷入冰火兩重天局面。一方面，政策密集出台，《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例(修訂草案)(送審稿)》、《關於規范校外培訓機構的意見》等政策的發布，攪動整個行業市場;另一方面，素質教育、K12教育等多個賽道火熱，同時技術革新也帶來新的創業機會。

教育培訓行業基本概況分析

「教育培訓」是「大教育」的重要組成部分，是為適應就業、發展或其他需要而以一定的方式進行的有關知識、技能、行為和態度的一種短期教育活動。根據培訓內容的不同，我國教育培訓行業可分為語言培訓、企業培訓、IT培訓、職業資格培訓、少兒培訓、課外輔導培訓、公務員考試培訓等，而且隨著社會、經濟的發展，新的培訓需求和領域還在不斷涌現。

教育培訓相對於學校教育，其特點表現為形式靈活、內容多樣、針對性強，側重於滿足人們某一特定方面需求，能夠快速傳授社會或個人所需的各種技術、方法等;而學校教育則是一種有組織、有計劃的共性教育，授課方式和內容固定化。教育培訓是學校教育的有益補充。

從產業劃分的角度看，教育培訓行業屬於第三產業中的文化產業，是現代服務業的重要組成部分。教育培訓行業對於整個社會人力資本提高，對於經濟社會發展具有重要的作用，是培育和增強國家軟實力非常重要的措施。

教育培訓產業圖譜分析情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

技術革新賦能教育培訓行業智能化、數字化轉型

隨著互聯網技術的快速發展，以及智能手機、平板電腦等智能終端設備的大規模普及和WIFI、4G等移動網路資源不再稀缺，數字化、移動化的在線學習已成為主流。同時以互聯網、雲計算、大數據、物聯網、人工智慧等為代表的信息技術在教育領域中的應用越來越廣泛，教業務開始向智能化、自動化和數字化轉型。信息技術在教育領域的應用能夠提高教育的效率，降低教育投入的成本，取得更好的教學效果。

以騰訊智能教育解決方案為例，智能教育解決方案能夠依靠圖像識別技術，識別試卷以及學生作業文本，實現智能閱卷與作業批改;通過AI教育技術深度學習，利用計算機自動對發音水平進行評價，糾錯、缺陷定位和分析;通過AI教育技術手段判斷教學質量，使教學更具針對性，學習效率提升，促進教學質量的提升;在營銷階段供語音質檢、智能外呼、人臉融合等能力，幫助客戶精細化運營，降本增效。

2. 如何做教育培訓機構的市場

市場誘人，競爭激烈由此可見。在此情況下，各培訓機構如何在茫茫機構中脫穎而出？

各培訓機構應適時轉變營銷理念，改革推廣營銷方式，在傳統的廣告營銷基礎上引入新興的營銷模式，將品牌營銷、關系營銷和復合營銷作為未來市場推廣的主要手段，成為新形勢下助力教育培訓機構發展壯大的「三駕馬車」。

品牌營銷Brand marketing

「品牌營銷」毋庸置疑是新形勢下助力教育培訓機構的第一駕馬車。隨著互聯網的普及和社會成員的高流動性，品牌營銷逐漸替代傳統產品營銷成為企業營銷成敗的決定性因素。

品牌營銷是高端營銷方式，它不是通過建立龐大的營銷網路，而是利用品牌符號，把無形的營銷網路鋪建到社會公眾心裡，把產品輸送到消費者心裡，使消費者認同產品的同時認同產品所屬企業，使其形成消費慣性，達到長期推廣目的。

根據消費者獲取培訓信息渠道調查結果顯示，口碑傳播既是信息的主要來源，也是最信賴來源。有經驗的家長/朋友/同學介紹，占日常培訓信息獲取渠道的70%，占最信賴渠道的48.9%。

關系營銷Relationship marketing

新形勢下助力教育培訓機構的第二駕馬車則是「關系營銷」，這也是頗具中國特色、同中國國情和文化最為匹配的一種營銷手段。

中國傳統文化自古以來就是講究人情世故，因此教育培訓機構推廣中若能較好把握關系營銷的精髓，將起到事半功倍的作用。

以教育培訓機構授課方式為例，目前各大培訓機構授課方式仍以「一對多」大課方式為主，但近半數的被訪者表示最期望的培訓方式是「面對面小班教學」。

小班教學主要存在兩方面的優勢：

1、面對面教學能更有效地和老師溝通，解決學習中的疑問；

2、小班教學也可以避免普通班人數眾多造成的教學質量下降，避免一對一教學費用過高且沒有學習氛圍的弱勢。

小班人數一般以5-10人為宜，這種小群體內的P2P教學模式，為關系營銷提供了廣闊的用武之地。關系營銷的核心是建立和發展「良好關系」，關系營銷應用在教育培訓領域里就是建立良好的師生關系、客戶關系、合作夥伴關系和公眾關系。

良好的師生關系是發展良好客戶關系的第一步。

良好師生關系的建立需要教育者轉變教育理念，培訓機構教師應迎合未來客戶需求，上課期間改變過去一貫的高強度、大規模、課堂式、填鴨式的培訓模式，執行小班教學、師生互動、快樂學習的理念.

針對不同學員，真正做到有的放矢、因材施教，推出有針對性的培訓內容，課余時間關心學員生活，同學員進行深入而愉快的溝通交流，發展良好的私人關系。良好的師生關系對提升個人威信和機構形象將起到巨大的作用。

良好的客戶關系建立需要培訓機構的管理人員有針對性地改變過去落後的管理模式，創新管理制度，保證教學質量和教學效果，如建立完善的家長反饋機制，明確教師考評機制、學員滿意度檢測機制，提升師資力量，以專業、細致和責任心贏得客戶的信任。

發展良好的合作夥伴關系是關系營銷最具潛力的挖掘點。

教育培訓機構要想更好地推廣，除了提升自身素質外，還要發展同第三方咨詢公司、廣告公司、電視台、報社等媒體機構的合作夥伴關系，可以形成關系營銷合力，對知名度較低的培訓機構尤為適用。

此外，發展良好的公共關系是未來教育培訓機構推廣營銷的新道路。教育培訓機構應主動承擔社會責任，熱心社會公益事業，如向貧困山區捐資助學、為貧困生提供免費培訓機會等，這對提升企業形象，加深公眾好感大有裨益。

復合營銷Composite marketing

新形勢下助力教育培訓機構的第三駕馬車是「復合營銷」。具體到教育培訓領域，復合營銷就是最大限度地利用培訓資源，針對培訓課程設置，發展全方位、立體式、專業化、有特色的營銷模式。

復合營銷模式最主要的優勢就是分散風險，避免將「所有雞蛋放進一個籃子里」，但最大的缺陷就是特點不明顯，「多拳出擊，難以直中要害」。因此，復合營銷需要明確的原則就是在擴大市場份額的同時明確市場細分。

因此，教育培訓機構在發展傳統優勢項目外，多方面開展新業務，引進師資力量，追加投入。

如主打英語培訓的機構可以適當提高數理化等文化課程培訓比例，主打職業技能培訓的機構，開展外語培訓等業務，努力做到「人無我有，人有我優」，走單一式培訓到多元化培訓的可持續發展道路，挖掘並打造企業業務新增長點，確保企業發展的持續動力。

3. 教育培訓機構市場營銷要注意什麼

注意：
廣告：廣告是教育培訓行業常用的傳播策略，但因其媒體的多樣化版及目標定位的不確定性，使權得廣告不再是營銷策略的單一手段，而是為了配合主題活動所作的傳播活動，當然，大量的廣告投放對於占市場份額較大的機構來說也是一種提升品牌知名度的有效手段。
促銷：在教育培訓行業中，促銷的比例占據的比較少，由於促銷都是配合主題活動或主題節日而進行的，對佔領市場份額的傳播起到的作用較少，但作為塑造品牌的手段之一促銷策略亦將長期堅持進行。
公共關系：塑造品牌必須不斷拓展公共關系，教育培訓行業採取用公共關系行為而促進營銷的機構較少，公共關系行為為機構進行傳播提供良好的接受度，能提升品牌的知名度和美譽度，增強品牌影響力。
活動：目前教育培訓行業最有效的營銷手段就是活動，不管是會議營銷、路演、說明會、免費試聽、免費試學等都是為了營銷而做出的，但方式不盡相同;在市場競爭激烈的情況下，活動營銷將會成為在各個營銷傳播手段中重要的一步，活動營銷真正實現了營銷的高成功率。

4. 教育培訓機構如何調整市場營銷戰略的重心

那要看你做的是專注哪個方向

5. 如何做好教育培訓機構的市場營銷

現在做推廣通常會考考慮線上線下兩條腿走路，線下的就不講了（個人也不是太專業）專，線上的部分按屬照目前的大環境和學生的使用習慣來看，搜索引擎營銷管理很重要，另外就是口碑營銷（垂直的媒體還有問答管理之類的），這些是一個系統工作，需要一些預算和專業的技術人員來進行管理和維護。我建議你可以從線上團隊+線下團隊來進行團隊的建設，線上部分按照搜索引擎和口碑營銷兩大部分進行。

6. 如何推廣一個新的品牌（教育培訓類）

杭州丞眾商務 不錯哦。

我們致力於為企業提供公司持續經營的市場解決方案，可為企業特別定製關於公司市場問題的全套解決方案。目前我們擅長以下服務：

A、為景區、餐飲、酒店等服務業提供以品牌推廣和銷售促進為目的的營銷推廣服務，以年度、季度等整體外包的方式合作。
B、為各類生產製造業廠家提供產品品牌推廣和銷售促進整體解決方案。
C、為企業針對細分市場的整體品牌推廣和銷售促進整體解決方案，主要包括校園學生市場、小區居民市場、寫字樓企業和職工市場、商鋪經銷企業市場的線下營銷和網路營銷的策劃與執行服務。
C1線下營銷服務：主要包括活動營銷、店內促銷、派送、直郵營銷、資料庫營銷、簡訊營銷、展會製作、會務執行、禮品製作、其他營銷執行等。
C2網路營銷服務：主要包括網路活動策劃、郵件營銷服務、網路廣告設計、網路公關、代理商業網站管理發布及其他網路營銷服務。

7. 培訓機構的市場專員是做什麼的，工作職責是什麼，還有就是課程顧問 和教育咨詢師的區別是什麼，做過的朋友

從題目描述中的職位上看應該是，中小學補習班的類型。

市場專員主要是內為銷售人員做後勤工作的容，往往也是普通銷售的領導。

課程顧問和教育咨詢師，直白一點就是銷售。課程顧問和教育咨詢師把機構和課程推銷出去，本質上沒有區別，只是叫法不一樣而已。

(7)教育培訓市場營銷策略擴展閱讀

市場專員設在銷售大區，職責為：

1、協助大區經理按公司要求，策劃本大區的市場營銷方案。

2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。

3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。

4、組織大區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。

5、對大區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。

6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。

7、收集市場信息及行業動態。

8、完成公司下達的臨時任務。

8. 教育培訓機構需要哪些必要的部門或者崗位

教育培訓機構需要以下部門：1.市場部銷售部，2.教學部，3.客服部，4.行政人事部，5.教務部，6.客服部

需要崗位：1.客服部經理，2.前台專員銷售人員,3，市場專員助教（中教）,4.外教，5.學科教師

9. 怎麼理解教育培訓行業市場的"固本創新"

我不是很了解您說的固本創新的維度和具體的想法是什麼。我也從事這個行業，我就聊聊怎麼做吧。希望可以幫到您。

1.以銷售為主導而不是以市場為主導。哪怕沒有市場部也有上門的吧，或者打電話過來詢問的吧，再或者是老學生介紹過來的吧，如果沒有專業的銷售，這一切最最優質的資源就會白白浪費掉，一個專業的銷售對各種渠道的轉化率比非專業的銷售（前台，甚至老師，或者其他部門的人員等等）要高的多的多，有資源消化不了，等於白搭。一個培訓機構可以沒有市場部，但是一定要有銷售部，專業的銷售部！
2.等銷售團隊組建完成後，而且資源不夠的時候可以開始著手市場推廣了，千萬別一下子組建一個市場部招一堆人過來，從發傳單開始，誰發，銷售，即使是專業的銷售也需要很高的客戶尋找能力。
3.出去尋找客戶非常累，銷售即使有經驗也沒這個精力，所以讓銷售出去找客戶的同時可以開始招聘一個市場人員了，這個市場人員做什麼，就一件事：管理兼職！包括招聘，兼職薪資設定（這個關繫到資源成本），兼職培訓，做事的時候怎麼管理，地點的分配（根據兼職的性格、能力分配地點，還需要市場人員提前考察市場：目標客戶人流量、目標客戶經濟水平、有沒有宣傳地點，管理是否嚴格，如果嚴格你就需要跟裡面的商家談合作來爭取宣傳地點），兼職的特點就是不穩定，兼職做事的效率高低基本上就跟市場人員的管理能力直接掛鉤了，哪裡的兼職工資都差不多，工作性質也都很單調乏味，所以仔細想想為什麼這個兼職要留下來在你們家做？
4.在試用期看出市場人員的能力為轉正制定工資提成做參考，但是也要參考同地區其他機構的情況而定，一般來講有兩塊主要的考核，一是有效號碼數量（可以從毛單和有效率兩方面考核），二是從這個市場人員的資源裡面產生的報名金額數或者報名人數。可以分開考核，百分之五十以下沒有提成，之上的按照百分比提成，可以規定一個金額，比如800元，百分之百完成就可以拿全額獎金否則按百分比拿，或者是總金額提成，這個根據情況自己拿捏。
5.穩定的資源有了，但是除了資源獲取以外還需要做的一點就是品牌宣傳（除非你甘心只做一個小機構），包括：廣告媒體投放（線上線下）、商戶異業合作（這一點除了品牌宣傳還可以獲取資源，而且質量還不錯）、良好的口碑宣傳（這個非常非常重要，很多機構會出現這樣一種情況，學校周邊絕大部分客戶都知道這個機構並且對其印象不好，開頭沒做好口碑宣傳後期非常頭疼）以及危機公關
6.品牌宣傳中的商戶異業合作專門提出來說一下，談合作最重要的一點，能否為對方帶來實際利益的同時自己也能達到宣傳的目的，其他的考察要點如目標客戶人流量，客戶經濟水平吶跟市場方面類似，但是商戶異業合作有一個好處，就是可以進行產品展示，對，這點很重要，所以商戶異業合作的話必須派最好的老師，最厲害的銷售去才能達到品牌宣傳的目的，這種情況收集到的資源往往比兼職出去收集的資源質量要高一些，一是因為有體驗區，二是人員更專業。所以利用好商戶異業合作這一項品牌宣傳也可以為提供資源做出很大貢獻哦
7.以上全部做好做精之後就可以考慮開新校區了，全盤復制就可以了。
8.開業千萬別打價格戰，否則後期提價會很困難

10. 我是做教育培訓行業的，請問市場上哪種網路推廣方式

如教育輔導，有的培訓機構可能是做全國性的培訓。這么多的網路營銷方法是選擇單一的幾種還是做一個的綜合性的整合，國家統一考試，可能對於傳統培訓機構的負責人來說對於網路營銷了解不多、網路廣告，個人建議企業負責人應該加強對網路營銷知識的了解，不管是自己策劃營銷方式還是與網路營銷公司合作都是一件對自己對公司一個負責任的表現，對於小型培訓機構可能由於自身規模和成本的關系、微博營銷，如國家**培訓、升學考試輔導，具體問題具體分析。作為培訓機構來說。一則自己組建網路營銷隊伍，道聽途說，自己制定好了網路營銷策略，所以這種培訓機構市場比較廣、網站seo，為企業發展添加了動力、職業資格考試培訓等，和後期效果評估，最後一步就是營銷策略的執行了，組建自己培訓機構成本之處較大，組建自己的網路營銷隊伍、網路營銷方式選擇
網路營銷方式多種多樣，人雲亦雲只會導致資源的浪費，這些由於各省市地區對於考試內容的不同、博客營銷。並不是每一種營銷方式都適合自己的企業，再則更利於直接對營銷執行的監督管理，同樣做**輔導培訓的，人才力量都掌握在自己本企業，使得考生以地區劃分來選擇教育培訓機構，有搜索競價。教育培訓機構特別是地區教育培訓機構要因地制宜的定位自己的市場，可能對於選擇上會存在比較大的困難。
第三，由於資本和規模的差異。
另一方面、網路營銷方式的執行
當企業負責人對網路營銷有足夠的了解，就好像做江西高考輔導培訓的、目標市場定位
大家都知道有許多教育培訓都是有地域性的、論壇營銷，也不會跑到江西來招生。
當然。
第二，有的規模資本比較雄厚的培訓機構建議聘請專業網路營銷顧問，這個由於地域差異性不大第一，作為培訓機構來說要應堅持一切從實際出發。
在這里筆者要提醒的是，可以考慮外包給網路營銷公司，不會跑去招生、視頻廣告等等