A. 市場營銷的特點是什麼
市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學和現代經營管理理論基礎之版上的一門交叉學科、應權用學與原理性學科。從科學性質方面分析,它具有以下幾個方面的特點。
(1)綜合性與交叉性
市場營銷學的研究內容要涉及經濟學、人口學、社會學、心理學、組織行為學、管理學、決策學、商品學、價格學、法學、廣告學、公共關系學、審計學、會計學、管理學、金融學、美學等學科的理論與知識。因此,它具有綜合性與交叉性的特點。
(2)實踐性與應用性
市場營銷學是一門能夠直接指導企業市場經營實踐的應用性學科,具有較強的實踐性與可操作性。
(3)管理性與經營性
從科學歸屬上來說,市場營銷學屬於廣義的管理類學科,准確地說,它屬於經營學的范疇。它與偏重於企業內部管理的狹義的管理學最本質的區別是其市場經營性。
B. 什麼是市場營銷,簡要分析市場營銷的特點
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷的特點包括以下幾點:
(一)客觀性
企業總是在特定的社會經濟和其他外界環境條件下生存、發展的。
(二)差異性
市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關性
市場營銷環境是一個系統,在這個系統中,各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由於社會經濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關因素影響的結果。例如,企業開發新產品時,不僅要受到經濟因素的影響和制約,更要受到社會文化因素的影響和制約。
(四)動態性
營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。以中國所處的間接營銷環境來說,今天的環境與十多年前的環境已經有了很大的變化。例如國家產業政策,過去重點放在重工業上,現在已明顯向農業、輕工業傾斜,這種產業結構的變化對企業的營銷活動帶來了決定性的影響。再如我國消費者的消費傾向已從追求物質的數量化為主流正在向追求物質的質量及個性化轉變,也就是說,消費者的消費心理正趨於成熟。這無疑對企業的營銷行為產生最直接的影響。當然,市場營銷環境的變化是有快慢大小之分的,有的變化快一些,有的則變化慢一些;有的變化大一些,有的則變化小一些。例如科技、經濟等因素的變化相對快而大,因而對企業營銷活動的影響相對短且跳躍性大;而人口、社會文化、自然因素等相對變化較慢較小,對企業營銷活動的影響相對長而穩定。因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(五)不可控性
影響市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。
(六)可影響性
企業可以通過對內部環境要素的調整與控制,來對外部環境施加一定的影響,最終促使某些環境要素向預期的方向轉化。現代營銷學認為,企業經營成敗的關鍵,就在於企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。「適者生存」既是自然界演化的法則,也是企業營銷活動的法則,如果企業不能很好地適應外界環境的變化,則很可能在競爭中失敗,從而被市場所淘汰。強調企業對所處環境的反應和適應,並不意味著企業對於環境是無能為力或束手無策的,只能消極地、被動地改變自己以適應環境,而是應從積極主動的角度出發,能動地去適應營銷環境。或者說運用自己的經營資源去影響和改變營銷環境,為企業創造一個更有利的活動空間,然後再使營銷活動與營銷環境取得有效的適應。美國有兩名推銷員到南太平洋某島國去推銷企業生產的鞋子,他們到達後卻發現這里的居民沒有穿鞋的習慣。於是,一名推銷員給公司拍了一份電報,稱島上居民不穿鞋子,這里沒有市場,隨之打道回府。而另一位推銷員則給公司的電報稱,這里的居民不穿鞋子,但市場潛力很大,只是需要開發。他讓公司運了一批鞋來免費贈給當地的居民,並告訴他們穿鞋的好處。逐步地,人們發現穿鞋確實既實用又舒適而且美觀,漸漸地,穿鞋的人越來越多。這樣,該推銷員通過自己的努力,打破了當地居民的傳統習俗,改變了企業的營銷環境,獲得了成功。
美國著名市場學者菲力普科特勒正是針對該種情況,提出了「大市場營銷」理論。該理論認為,企業為了成功地進入特定市場或者在特定市場經營,應用經濟的、心理的、政治的和公共關系技能,贏得若干參與者的合作。科特勒舉例說,假設某家百貨公司擬在美國某城市開設一家商店,但是當地政府的法律不許你開店,在這種情況下,你必須運用政治力量來改變法律,才能實現企業的目標。「大市場營銷」理論提出企業可以運用能控制的方式或手段,影響造成營銷障礙的人或組織,爭取有關方面的支持,使之改變做法,從而改變營銷環境.
C. 現代市場營銷的特點
完整的企業市場營銷活動大致包括如下內容: 1、發現、分析及評價市場機會 尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。 2、細分...
D. 市場營銷調查有哪些特點
市場營銷包括市場調查,先做好市場調查是好的市場營銷的前提條件,市場調查為市回場營銷服務。市場營銷答是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料,分析市場情況,了解市場現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調查在市場營銷中的作用:(一)了解市場,發現營銷機會(二)有助於企業開發新產品,開拓新市場(三)有利於提高企業的競爭能力(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性
E. 什麼是市場營銷,簡要分析市場營銷的特點
所謂市場營銷組合是指企業針對目標市場的需要,綜合考慮環境、能力、競爭狀況,對自己可控制的各種營銷因素(產品、價格、分銷、促銷等)進行優化組合和綜合運用,使之協調配合,揚長避短,發揮優勢,以取得更好的經濟效益和社會效益。
市場營銷組合的特點:
1市場營銷組合是一個變數組合
構成營銷組合的"4Ps"的各個自變數,是最終影響和決定市場營銷效益的決定性要素,而營銷組合的最終結果就是這些變數的函數,即因變數。從這個關系看,市場營銷組合是一個動態組合。只要改變其中的一個要素,就會出現一個新的組合,產生不同的營銷效果。
2營銷組合的層次
市場營銷組合由許多層次組成,就整體而言,"4Ps"是一個大組合,其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣,企業在確定營銷組合時,不僅更為具體和實用,而且相當靈活;不但可以選擇四個要素之間的最佳組合,而且可以恰當安排每個要素內部的組合。
3市場營銷組合的整體協同作用
企業必須在准確地分析、判斷特定的市場營銷環境、企業資源及目標市場需求特點的基礎上,才能制定出最佳的營銷組合。所以,最佳的市場營銷組合的作用,決不是產品、價格、渠道、促銷四個營銷要素的簡單數字相加,即4Ps ≠ P + P + P + P,而是使他們產生一種整體協同作用。就像中醫開出的重要處方,四種草葯各有不同的效力,治療效果不同,所治療的病症也相異,而且這四種中葯配合在一起的治療,其作用大於原來每一種葯物的作用之和。市場營銷組合也是如此,只有他們的最佳組合,才能產生一種整體協同作用。正是從這個意義上講,市場營銷組合又是一種經營的藝術和技巧。
4市場營銷組合必須具有充分的應變能力
市場營銷組合作為企業營銷管理的可控要素,一般來說,企業具有充分的決策權。例如,企業可以根據市場需求來選擇確定產品結構,制定具有競爭力的價格,選擇最恰當的銷售渠道和促銷媒體。但是,企業並不是在真空中制定的市場營銷組合。隨著市場競爭和顧客需求特點及外界環境的變化,必須對營銷組合隨時糾正、調整,使其保持競爭力。總之市場營銷組合對外界環境必須具有充分的適應力和靈敏的應變能力。
F. 市場營銷環境有哪些特點
(一)客觀性
企業總是在特定的社會經濟和其他外界環境條件下生存、發展的。企業無法擺脫和控制營銷環境,企業往往難以按自身的要求和意願隨意改變。環境對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。
(二)差異性
市場營銷環境的差異性不僅表現為不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。由於外界環境因素存在差異性,企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應市場營銷環境。
(三)相關性
市場營銷環境是一個系統,在這個系統中,各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。營銷環境某一因素的變化會帶動其他因素的相互變化,形成新的營銷環境。
(四)多變性
營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。構成營銷環境的諸因素都受眾多因素的影響,每一環境因素都隨著社會經濟的發展而不斷變化。
(五)不可控性
影響市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業的不可控性。例如,企業不可能隨意改變一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等因素。
(六)可影響性
企業可以通過對內部環境要素的調整與控制,來對外部環境施加一定的影響,最終促使某些環境要素向預期的方向轉化。現代營銷學認為,企業經營成敗的關鍵就在於企業能否適應不斷變化的市場營銷環境。「適者生存」既是自然界演化的法則,也是企業營銷活動的法則。
G. 分析市場營銷方法都是具有哪些特點的問題
營銷理論分析方法是指企業在規定時間,對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估,並對下階段的營銷工作提出修正建議,對某些區域的營銷策略進行局部調整,甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。因此,市場營銷分析工作,是企業營銷管理工作中一項極其重要的主體內容。
營銷理論分析方法以下幾方面內容:
1、分析產品,適應目標市場
產品,是企業市場營銷的基礎。但產品力卻被許多企業忽略,特別是一些中小企業。這些企業在開發產品時,基礎工作做得不扎實,不是缺少個性、盲目跟風,就是產品適應度低, 沒有競爭力。還有一些企業把產品當作人民幣,以為在國內任何地區都可以暢通無阻。
前幾年,北方有個很不錯的飲料產品進入上海市場,又是立體廣告轟炸,又是終端促銷,可不管怎樣努力,銷量始終與投入不成正比,做了4年多時間,最後還是草草收場。其實,只要對產品在上海市場的適應度稍作分析,就不難發現,上海消費者對這個產品特有的味道很難接受。這是習慣使然,沒有幾代人是不可能改變的。
因此,對產品的分析,首先應集中在對當地市場的適應度上。中國地域廣闊,南北東西消費習慣差異很大。這些差異性不會在短期內得到根本改變。一旦發現你的產品銷售業績不佳是產品適應度不夠所致,就應當立即調整銷售戰略,重新設定產品的行銷區域。
其次是消費者對產品的關注度與喜好度。一般來說,廣告投入多,消費者的關注度相應也高,但關注度高不等於喜好度高。因此,當你的產品的品牌知名度與消費者對你產品的喜好度產生較大差異時,你就應當盡快查找這種差異產生的原因,使局面盡快得到扭轉。
另外,你的產品與當地市場主要競爭產品之間銷售上的差異性,也是需要重點關注的。尤其是一些市場佔有率比你高、銷售量比你大的競爭對手,更應當成為你營銷分析的對象。
除此之外,對產品在銷售上的穩定性,特別是一些大起大落的量變現象,更應當加以重視和研究分析。因為任何一種反常現象,一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因,那你就會在變化多端的市場上處於被動地位。
2、分析價格,促進消費需求
產品的價格,在市場營銷上一直是個敏感點。在「價格戰」成風的市場現實中,任何一種價格的變化,都應當是事出有因的。而這個「因」,必須通過嚴謹的調查、周密的分析後,才能得出,而不是隨意而為的。
由於國內許多企業在給產品定價時,只注重眼前的利益而很少去作戰略性考慮,使得一些產品的價格伸縮性很大,被消費者視為價格「注水」。一旦產品銷售受阻或銷量上不去時,降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動,有時連經銷商也不叫好,而且也使前期購買的消費者,產生一種上當受騙的感覺,從而使品牌美譽度受到損害。
因此,穩定的價格有時就是穩定的市場保證。除非萬不得已,不要輕易降價。而我們在對產品價格作分析時,必須在注重產品價格的穩定性和連續性的前提下,對產品的價格政策實施之中所產生出來的這樣與那樣的反應,做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比,價格實施中的扣率政策,以及經銷商、代理商和終端消費者對價格的反饋。這其中,與同類競品之間的價格對比分析,尤為重要。
除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細則外(只要有良好的客情關系,要做到這一點並不難),還應當掌握同類產品在同一賣場內的銷售變化,以及消費者在現場選擇產品時對價格因素的反應(這只需選擇幾個有代表性的終端售點,在特定的日子派銷售人員作現場蹲點觀察記錄,就可以獲得第一手的准確資料)。
所以,在你的產品銷售狀況不理想的情況下,對產品價格的分析和判斷,更應當趨於理性而排除感性成分。而當你的產品銷售處於良性狀態時,對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構成威脅的降價舉措,也可做出提前反應。
在具體分析時,還應當結合當地市場的消費者購買力,以及當地市場的銷售情況,尤其是同類競品的價格變化(包括對經銷商價格政策的變化),作綜合分析,全面判斷。
3、分析渠道,提升運作效率
渠道,是產品通向消費者的橋梁。國內絕大多數企業都採取經銷制和委託代理制的銷售方式。這類銷售方式的優點是,銷售成本相比直營要低許多,銷售終端網路的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點也是顯而易見的,主要體現在終端網路不為自己所掌控;企業一旦做出某些策略調整,市場反應比較慢;經銷商一旦翻臉,企業在當地的市場行為有可能前功盡棄。
雖然如此,經銷制和委託代理制在一段時期內,仍將是國內大多數企業所採用的銷售方式。這是我們這個市場的特性所決定的。
既然營銷是靠網路吃飯的。那麼,網路的多與少、網路質量的優與劣,就將直接影響到產品銷量的多與少、市場佔有率的高與低。而建立高質量、高效率的營銷網路體系,是任何一個企業都夢寐以求的。因此,營銷分析中對渠道的分析,將重點體現在提升營銷網路的有效性與網路的運作效率之上。
所以,我們有必要通過有效的比較和分析,將一些只吃費用不見產出,或是那些高投入低產出的終端,從網路中清理出去,以降低營銷成本。
另外,對渠道的分析還要包括對經銷代理商產品庫存量的分析。如果企業無法掌握經銷代理商所擁有的終端,那麼對經銷代理商產品庫存量的分析,就顯得比較重要了。因為庫存量的多與少,直接說明產品在終端的銷售情況。通過對經銷商庫存量的分析和掌握,還有助於企業內部的產銷協調。如果有可能,對渠道的分析中還可包括客情關系、業務員客戶拜訪率等,因為這些都與渠道和終端建設有關。
4、分析廣告與促銷,推拉出銷量
推廣與促銷是企業營銷費用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何,直接影響著企業的營銷結果。因此,對營銷推廣和促銷工作的效果分析,是整個營銷分析中的重頭戲。
H. 如何理解市場營銷的定義並分析市場營銷學的特點
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
I. 現代市場營銷的特點是什麼
社交媒體在改變我們獲得信息的方式,以及被影響的方式,所以從需求與推廣兩方回面,都在發生答前所未有的變化。我覺得這樣的趨勢會持續一段時期,而且是值得研究的。也就是說現代市場營銷的特點就是消費者需求於相關產品推廣。
J. 華為的市場營銷特點
市場營銷是一門普通高等學校本科專業,屬於工商管理類專業,基本修業年限四年,授予管理學學士學位,是建立在經濟科學、管理科學和現代信息技術等基礎之上的一門交叉學科專業。
該專業以滿足顧客需求為出發點,探索企業如何滿足市場需求,尋求經營之道與商業模式創新等市場規律,培養適應現代市場經濟需要,具有人文精神、科學素養和誠信品質,掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業技能,具備創新創業思維和綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力的應用型、復合型專業人才
培養踐行社會主義核心價值觀,具有社會責任感、公共意識和創新精神,適應國家經濟建設需要,具有人文精神與科學素養,掌握現代經濟管理理論及管理方法,具有國際視野、本土情懷、創新意識、團隊精神和溝通技能,能夠在企事業單位、行政部門等機構從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。
能力要求
(1)知識獲取能力:能夠運用科學的方法,通過課堂、文獻、網路、實習實踐等渠道獲取知識;善於學習和吸收他人知識,並構建自己的知識體系。
(2)知識應用能力:能夠應用管理理論和方法分析並解決理論與實踐問題。
(3)創新創業能力:具有較強的組織溝通能力與探索性、批判性思維能力,不斷嘗試理論或實踐創新。樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀;擁護中國共產黨的領導和社會主義制度,具有較強的形勢分析和判斷能力;具有良好的道德修養和社會責任感、積極向上的人生理想、符合社會進步要求的價值觀念和愛國主義的崇高情感。
(2)專業素質:具有國際視野,系統掌握專業基礎知識,具備發現組織管理問題的敏銳性和判斷力,掌握創新創業技能,並能夠運用管理學理論和方法,系統分析、解決組織的管理問題。
(3)文化素質:具有較高的審美情趣、文化品位、人文素養;具有時代精神和較強的人際交往能力;積極樂觀地生活,充滿責任感地工作。
(4)身心素質:具有健康的體魄和心理素質,具備穩定、向上、堅強、恆久的情感力、意志力和人格魅力。