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女性旅遊市場營銷策略

發布時間:2020-12-24 03:09:08

① 旅遊市場營銷

可以的,商品開發和景點開發算是4P中的產品嘛

② 旅遊市場營銷策劃的要素有哪些

旅遊業一直是各國提高GDP的重要產業,旅遊業的競爭十分激烈。市場定位是幫助旅遊企業瞄準目標市場和目標人群的有效手段。旅遊營銷策劃的要素是什麼?

旅遊營銷是指旅遊產品或服務的生產者識別旅遊者的需求,確定其能夠提供的目標市場,並設計出適合這些市場需求的旅遊產品、服務和項目,整合和聚焦旅遊營銷傳播的過程。

旅遊市場策劃營銷要素

(2)女性旅遊市場營銷策略擴展閱讀:

旅遊市場營銷策劃是整個營銷工作準備階段的「產品」,它概要地描述了旅遊營銷活動的目標、內容、要求與工具運用,集中體現所制定營銷戰略的思想精華,並在整體營銷活動中發揮著重要作用。

在確定了目標市場,選擇了營銷組合方案後,就基本上完成了旅遊市場營銷戰略的策劃工作。當然,說起來簡單,實際上,市場營銷戰略的制定是一個極為復雜的決策過程,需要投入大量的人財物力,耗費許多精力和心血。而作為這個復雜過程的成果,旅遊營銷戰略不可能僅僅停留在抽象的思維形式上,它必須落實到文字上,成為可保留、可傳達的具體文件,這就是旅遊市場營銷計劃書。

③ 旅遊市場營銷策略的定義是什麼不要從網上黏貼市場營銷的概念。關鍵字是旅遊、策略

旅遊市場營銷,首先要搞懂其內在核心,一般來說,這個概念有廣泛的,如「旅遊資源的回可持續開發答利用」,和狹義的「旅遊產品(賓館、旅行社、旅遊產品銷售等)的開發、推廣與銷售以及相應的品牌維護。弄明白核心後,對應的就是相應的策略了,就廣義旅遊市場營銷而言,一般是城市為載體,如桂林的」印象.劉三姐「,雲南的」印象.麗江「就是一種旅遊市場的營銷案例,其通過政府打造一個大型活動,吸引遊客前來,並且通過大型活動,改善旅遊環境、提升旅遊服務質量,遊客的往來不絕,帶動當地經濟的可持續發展。狹義的市場營銷策略,就是找准市場需求,開發、推廣並利用。比如湖南鳳凰附近盛產獼猴桃,但由於獼猴桃運輸困難,所以經常爛在山裡無人知,這個時候,有企業借鳳凰的知名度,推出獼猴桃干、獼猴桃酒、獼猴桃醬等一系列產品,以山美水美產品更美為宣傳切入點,強調綠色環保概念,吸引前往鳳凰旅遊的遊客將之帶走為禮物,從而和鳳凰薑糖一樣,成為遊客首選……這個就是策略!

④ 旅遊市場營銷的營銷對策

(一)要建立行業協會,制定價格標准。
使各個旅遊公司都能在規定的價格範圍內進行有序競爭,對違反價格規定的旅遊公司,行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金,存到行業協會,當哪個公司出現問題,協會立刻扣罰該公司,同時,開除協會,協會成員單位不許同其協作。
(二)要積極建立完備的旅遊產品售後服務體系。旅遊產品售後服務體系對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括:對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫,以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。另外,旅遊產品售後服務體系的建立還可以幫助旅遊企業樹立良好企業形象,建立口碑效應,為今後旅遊服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎,這同時也是旅遊業可持續發展的一個重要環節。
(三)要注意對旅遊從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核,鞭策導遊人員自覺學習法律知識,強化法律意識。在旅遊公司經營活動中,旅遊監管部門,要加強檢查和監督,定期深入旅遊市場,常抓不懈。聘請監督員,微服探察,適時進行監管,對有問題的單位責令其限期整改,達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
(四)要注重發展、應用科技手段,促進旅遊事業的發展。運用先進的科技手段,把互聯網等引入旅遊經營當中,使各個公司網路連接,作到信息通暢、快捷、方便,促進旅遊工作效率的提高。
(五)要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅遊市場營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅遊公司的收益。
(六)要視形象為生命,匯游九州認為把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體,廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等,積極攪動旅遊市場,讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓遊客有賓至如歸的感受,使旅遊市場淡季不淡,增加旅遊收入。

⑤ 旅遊市場營銷的營銷方法

旅遊營銷的方法有以下幾種方法:旅遊品牌營銷、旅遊體驗營銷、旅遊網路營銷、旅遊整合營銷、旅遊互動營銷等等。

⑥ 旅遊市場營銷的發展趨勢

大力發展網路營銷。凡利用互聯網進行的營銷工作,就可稱其為互聯網營銷,營銷中的諸多要素如:品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯網營銷中體現,而互聯網營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。也就是說,在營銷工作中利用了互聯網,我們就稱作在進行互聯網營銷。互聯網營銷起源於90年代末期,歐美的一些企業率先利用全球網路(互聯網)為平台展開營銷活動。九十年代末興起的互聯網技術對傳統營銷形成了巨大的沖擊,並構成「21世紀營銷領域的創新焦點」。
2002年的網路營銷領域並沒有發生什麼驚人的事件,但正是在看似平靜的表面下,網路營銷環境正在悄悄地發生變化,主要表現在:一方面,網路營銷基礎環境進一步發展,上網用戶數量繼續保持快速增長的勢頭,據調查,截止到2002年6月30日,我國上網用戶人數已達到4580萬人,年底有望突破6000萬人,互聯網用戶數量僅次於美國,居全球第二;有利於網路營銷的發展。 互聯網營銷的優勢實質在於它的信息流的優勢:高速即時,互動,全球性全天候,私人性。互聯網通過將貨幣流和部分物流(比如軟體)轉化成信息流,將互聯網營銷的優勢擴大,並通過信息優勢提高傳統商品的流通效率和降低其流通成本。互聯網營銷在信息流方面的優勢是傳統營銷所難以替代的。
我們可以看到,利用互聯網,企業可以有效地降低產品成本:企業可以廉價的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價格,以價格最低的原料製造產品,降低了產品成本;同時互聯網還能有效節約顧客成本:網路商城的空間可以無限擴張,裡面可以陳列無限多的商品,消費者在網上可以很低的成本搜尋產品信息,並訂貨;網上銷售,顧客只是下訂單,商品的送交由賣方或物流公司承擔,節約了顧客的精力和體力、時間成本。現代市場營銷的焦點是顧客,為顧客節約成本就是為企業贏得競爭優勢。
互聯網營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合,揚長避短,才能更好,更快,更有效率地滿足顧客需要。但現實中,企業在實施互聯網營銷時應該根據企業當時的外部環境和內部情況,比較互聯網營銷實施的投入成本和收益,以決定是否採用互聯網營銷,多大程度上採用互聯網營銷,如何將互聯網營銷與傳統營銷結合起來,揚長避短。互聯網營銷還存在著很多弊病,比如付款方式、郵件瀏覽率低等問題,所以說互聯網營銷和傳統營銷需要緊密結合只有這樣,才能更好地發展旅遊市場營銷,從而促進旅遊市場的繁榮興旺。
綜上所述,我國旅遊事業蓬勃發展,進入到營銷主導時代的中國旅遊業必須用科學、先進的旅遊市場營銷來武裝自己。從而促進中國旅遊業迅速朝健康有序的軌道高速發展。中國加入WTO使中國的旅遊市場融入世界旅遊市場競爭當中,這就要求我們更要積極研究旅遊市場營銷,把現代先進的旅遊市場營銷理念引進中國旅遊事業,整合營銷傳播理論已經被認為是二十一世紀致勝市場的關鍵,我們一定要將這個先進的理念與中國旅遊業的實際情況緊密結合起來,運用整合營銷傳播理論,大力發展網路營銷,同時要加強網路營銷與傳統營銷方式的結合,促使中國的旅遊市場渴望盡快走向成熟,為我國實現2020年旅遊發展目標,全面建設小康社會起到推動作用。

⑦ 旅遊市場營銷的營銷戰略

是一個來景區在現代市場營銷自觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅遊市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略,它是景區在一個相當長的時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。

⑧ 如何刺激女性旅遊消費

1.女性消費者購買旅遊產品的心理特點

消費行為是企業制定營銷策略的起點和基礎, 面對旅遊消費這種特殊的消費形式, 女性消費心理和消費行為表現得更加復雜和微妙。

1.1 熱衷於自主化、時尚型、個性化產品

在女性旅遊市場中,比較活躍的是20~50 歲之間的中青年女性,她們富於幻想、愛好浪漫、喜歡追求「新」、「奇」、「特」的個性化事物。據調查,在眾多的旅遊方式中,女性最不喜歡那種走馬觀花式的旅遊方式,更喜歡自主性較強的旅遊項目,如自助游等。盡管自助游要做很多前期的准備工作,要自己預訂機票和酒店、制定行程計劃等,在男性看來一定很辛苦,但對於女性旅遊者來說,處理這些事情是一種樂趣,是她們本身旅遊的一部分。另外,由於女性的從眾心理,在消費習慣上表現為需要及時了解到和購買到最新商品,這樣對旅遊產品的時尚化提出了更高的要求。

下面分別從不同方面分析:

1.1.1 追求個性化的心理

女性消費者往往以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務, 這在旅遊消費上也有強烈體現。現代女性更富於想像力、渴望變化、喜歡創新、有強烈的好奇心, 對個性化旅遊消費提出了更高的要求。她們所選擇的已不再是簡單的旅行, 更要與眾不同, 充分體現個體的自身價值, 這已成為她們旅遊消費的重要標准。

1.1.2 追求自主、獨立的心理

旅遊消費本身就體現了女性追求自主、獨立的消費心理, 在旅遊消費過程中女性也更喜歡自主、獨立。據調查, 在眾多旅遊方式中, 女性不喜歡那種走馬觀花的旅遊方式, 更喜歡自助旅遊, 雖然要做很多前期准備工作, 要自己訂機票和酒店, 制定行程計劃, 在男性看來很辛苦, 但在女性眼中這些是旅遊的一部分, 而且這個過程越辛苦, 越覺得值得。

1.1.3 追求時尚的心理

消費心理受到時尚趨勢帶動, 女性尤其如此。女性從眾心理強, 在消費心理轉換速度上與社會同步或超前, 在消費行為上表現為需要及時了解和購買到最新商品。旅遊企業應針對女性特點不斷推陳出新, 設計、開發具有新鮮主題的旅遊產品。如攜程旅行網推出「3 月水樣女人」主題游後, 反響出乎意料的強烈, 一些精品線路推出沒兩天, 即告爆滿。

1.2 對價格敏感,注重產品的實惠與細節

挑剔、細致、耐心,在開支上精打細算,在購買時「貨比三家」,是女性消費的典型特徵。在旅遊途中,盡管女性的購物次數要遠遠的多於男性,但在消費金額上卻一直低於男性。傳統的中國女性都比較節儉、內斂,同時女性旅遊者在生活和工作中都必須要兼顧家庭、社交等多方面的開支,因此,他們在購買旅遊項目上往往精打細算,對物美價廉的產品有著濃厚興趣。在旅遊產品的購買過程中又要「貨比三家」,經過反復比較之後才決定購買既經濟又實惠的產品。根據女性旅遊者的這一系列消費行為特點,旅遊企業只有採用靈活的價格策略,推出實惠型的對女性具有吸引力的旅遊項目,才可以激發女性旅遊者的購買熱情。

1.3 對購物較為迷戀

女性是天生的購物狂。購物對每個年齡階段的女性來說都有著強烈的吸引力,特別是對於收入較高的職業女性來說更是如此。女性愛購物的原因有三:

1.3.1 女性愛美

她們熱衷於購買各種服裝、珠寶、化妝品、香水等,用它們來裝扮自己,使自己年輕、漂亮是她們購物的主要目的。

1.3.2 女性擁有多樣化的角色

她們集女兒、妻子、母親、主婦的角色於一身。她們不僅購買女性用品,還購買男性用品、兒童用品、家庭用品等。可見,女性購物具有連帶性和廣泛性的特點。

1.3.3 女性愛炫耀

旅遊途中購買的旅遊紀念品通常成為她們向相關群體炫耀自己旅遊經歷的證據,以滿足她們受尊重的心理。盡管女性購物市場很廣闊,但還有待於進一步開發。目前,越來越多的旅行社在關注著女性購物這一極具潛力的市場空間。針對女性旅遊者的產品,把看景、購物和逛街相組合往往是最佳搭配,最能吸引女性旅遊者的目光。很多旅行社已經推出了「購物主題游」,如開發出的多條香港旅行線路,在行程安排上就突出了女性最感興趣的購物環節。

1.4 購買決策易受情感影響

女性喜歡群聚、愛好虛榮、喜歡攀比,她們非常關注自己周圍的同事、朋友的生活方式,從眾心理強,購買決策易受相關群體的影響。她們選擇旅遊目的地時,總是習慣性的把相關

群體去過的或曾經介紹過的景點作為自己的旅遊目的地。一方面,她們認為相關群體的親身經歷或介紹值得信賴,購買這樣的產品可以降低她們的購買風險;另一方面,她們希望購買與之相關相類似的商品,獲得心理上和地位上的平衡。

2.女性旅遊市場營銷策略

2.1 開發出符合女性消費心理的旅遊產品

在營銷學中,4PS 營銷組合,即產品策略、定價策略、促銷策略和銷售渠道策略等是營銷的核心環節,其中,產品策略位於4P 之首,是營銷中的重中之重。旅遊是女性消費的一個很重要的部分,據一項調查顯示:在女性的眾多消費中,選擇旅遊的比例最高,佔28.23%;其次為保健,佔27.54%;文學教育居第三,佔20.83%;美容居第四,比例為12.91%。因此,吸引更多的女性參與旅行,關鍵是開發出能夠滿足女性需要的且具有獨特魅力的時尚化、個性化旅遊產品。旅遊企業可通過開通專門的旅遊專線,如「保健旅遊」、「美容旅遊」、「購物旅遊」、「修學旅遊」等,或在原有的旅遊路線中增加這樣一些旅遊項目,使女性遊客在 滿足旅遊需求的同時她們的其他需求也能得到滿足。

另外,女性在不同年齡階段,對旅遊的需求側重點各有不同,旅遊企業應針對不同年齡階段的女性,開發出能迎合她們需求的產品。如25 歲以下的女性,浪漫、精力充沛、喜歡交朋結友,可推出浪漫之旅、交朋結友女性旅遊專線;25~40 歲女性,年輕,家庭負擔較重,孩子小,不能遠距離旅行,可設計市內一日游、周邊二日游旅遊線路供她們選擇;40~50 歲女性,基本上已處於空巢階段,有時間、有金錢、有心情旅遊,可為他們設計海濱度假游、溫泉游、森林有氧游、歡樂購物游和瑜伽等女性化的美容健身旅遊產品;50 歲以上的老人可推出符合老年人的心願和懷舊情愫的健康產品如生態游、紅色旅遊以及各種廟會、朝拜游活動等。

2.2 針對女性的不同心理特點,推出不同價位的旅遊產品

價格是影響女性消費者購買決策的一個很重要的因素。一般的女性對價格都非常敏感,購物時「物美價廉」是其基本要求。旅遊企業應抓住女性對價格敏感這一心理,制定出靈活的價格策略。

首先,用低價位的旅遊產品吸引傳統女性。受中國傳統文化的影響,大多數女性都屬於經濟型消費者,她們節儉、顧家、善於精打細算,從不願意在購物時浪費一分錢,對價格及其敏感。經濟實惠型產品對這類女性最適合,對於發展成熟的旅遊產品,特別是傳統觀光旅遊產品,企業可採用低價格策略,以擴大產品的銷售量。

其次,用高價位的的產品迎合虛榮心理較強的女性。很多女性都有著很強的攀比心理,她們認為通過自己所購買產品的價格,可以表明自己的身份、地位、文化修養等。對於已經

形成品牌和有聲望的旅遊產品,尤其是在購物、美容、探險、漂流等女性感興趣的方面新推出的獨一無二的旅遊產品或者項目,旅遊企業可針對女性富於幻想、要求變化、嘗試新產品的要求制定高價格。

2.3 合理選擇促銷手段

2.3.1.廣告促銷

廣告是旅遊企業最為重要的溝通和促銷方式之一。旅遊企業根據女性旅遊者的行為特徵,設計和製造廣告,在顏色、語言、圖片和載體方面選擇適合女性心理特徵的廣告方式。廣告可以是信息式廣告或說服性廣告。前者為女性旅遊者提供他們需要的旅遊信息,後者提供他們參與到旅遊活動中。

2.3.2 網路促銷

隨著網路的普及和上網人數的增加,開設女性旅遊網站為女性旅遊者提供信息服務非常重要。對於旅遊企業來說,針對女性旅遊市場,為其開設女性旅遊網站,專門為履行旅遊者提供旅遊信息和旅遊咨詢服務,同時還在網站上開社論團,讓女性旅遊者們盡情的講各自的旅遊經歷與其他女性分享。開設女性旅遊網站與論壇,可以讓女性旅遊者更多的獲得旅遊信息,同時還能夠是旅遊信息在更廣的范圍內進行宣傳。

2.3.3 直接促銷

旅遊產品生產與消費同時進行的特點,決定了對旅遊產品進行推銷時。而對面的直接促銷更能夠激發旅遊者的情感共鳴,從而影響旅遊者的旅遊態度,刺激其購買和再次購買的行為。大量的心理分析說明,女性比男性更有感情,在旅遊後動過程中,所獲得的感情遠遠高於男性。因此,旅遊企業必須做好旅遊過程中的感情促銷,通過服務人員的親切、周到、熱情的服務,讓女性旅遊者感到關懷,感受到優質服務。

針對女性旅遊產品的促銷,主要有:首先,利用電視、廣播、雜志等廣告媒體把旅遊產品的相關信息提前傳達給消費者,以影響其購買決策。其次,進行情感促銷。女性比男性感性化,一旦對某種產品產生感情,便會在較長時間內成為它的忠實顧客,因此,要以高質量的服務,耐心周到的講解,人性化、女性化的服務設施給女性以人文關懷,引起他們的共鳴。最後,用營業推廣的方式引起女性顧客的注意。女性多為經濟性消費者,價格需求彈性較大。據調查,有56%的女性會因打折或降價的刺激而購買不需要或不打算購買的商品。因此,企業可以靈活的運用數量折扣或季節折扣等折扣促銷方式刺激女性旅遊者的購買行為。

2.4 提供女性滿意的貼心服務

女性旅遊者在購買旅遊產品時對於產品質量的關注並不只集中在飲食、住宿、交通和購物等方面,她們更多關注的是舒適程度以及能否得到細致周到的照顧,所以在旅途中營造一種親切、友好、互幫互助的旅遊氛圍,對於女性旅遊者來說至關重要。同時,女性旅遊者出

游,考慮最多的就是安全問題,導游在服務過程中要力求給予女性顧客一種安全、穩當的感覺。盡量安排成熟、穩重、經驗豐富的男性導游去帶女性團隊,讓她們在心理上有一種安全感。女性遊客入住酒店,如果酒店本來就有女性樓層或者無煙樓層,要盡量安排她們在這樣的樓層;如果沒有女性樓層,一定要盡量將團友安排在同一樓層,便於她們串門和相互照 顧。盡管女性旅遊市場的發展前景廣闊,但其開發仍然還處在初級階段。目前,針對女性的生理和心理特點量身定做的女性旅遊產品並不多,旅遊企業應該重視這一片細分市場,充分的發揮其潛力。本來通過對此課題的研究,希望對女性旅遊市場的開發能起到一定的促進作用。

⑨ 旅遊市場營銷策劃的策略

1、確定目標市場抄並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對旅遊景點產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助旅遊景點對市場的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)打開市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作)打開市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。

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