A. 互聯網時代和大數據時代全網營銷的區別
互聯網時代和大數據時代全網營銷的區別
人都在談論大數據,那麼大數據時代企業如何做好運營推廣?大數據時代和互聯網時代做全網營銷最大的不同,就在於大數據時代的全網營銷在於數據的精準性 ,用戶的挖掘更加精準,選擇全網營銷推廣渠道更加精準,效果更加直觀!
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首先,在品牌建設方面,數據說將品牌標准量化,為企業畫像,從而找到互聯網+時代對品牌的認知;在品牌推廣上,數據說通過大數據技術分析客戶的網路行為,制定品牌整合營銷策略和推廣活動方案;在品牌輿情方面,數據說著力於使用專業數據收集和語義分析,將互聯網上企業關注的信息提取出來並自動分析過濾,全面快速呈現可視化的輿情信息,引導企業採取應對行為,保護企業的聲譽,維護企業的形象。
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接著,在客戶管理這塊,數據說採用國內領先的用戶畫像演算法,能夠精準挖掘互聯網目標客戶,時時傾聽客戶聲音,實現精準客戶在線管理和營銷!
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B. 大數據時代 品牌營銷還有哪些出路
近年來,智能手機的大規模應用與通信技術的革新,大幅推動了移動互聯網的普及與滲透,從個人享受性消費到政府公共服務,移動互聯網的身影無處不在。大量的數據在我們的身邊悄然無聲地涌動著,如何利用這些數據通過移動互聯網,更快速廣泛地輻射自己的品牌,是時下每一位商人所應該考量的問題。
大數據對移動營銷的影響
通常來說大數據一般來源於,終端設備、運營商數據、第三方平台、監測數據、線下數據這幾方面。這些數據可使營銷活動建立在有據可依的歷史信息上,從而更加全面而准確地洞察消費者個性化特徵,提高了廣告投放的效率及實現了效果反饋,為今後更加多樣化的計算廣告奠定了基礎。
例如相對於傳統的廣告,在移動互聯網時期,廣告是和內容相結合的,大前提是知道用戶的特徵與標簽是怎樣的,這就是大數據能提供的價值。
移動廣告形態的演變
移動營銷最早是從『簡訊』開始,隨著通信網路技術發展,逐漸出現『手機wap』類型廣告,然後在智能手機時代初期出現『In-Apps廣告』,而現在物聯網時代則開始以『應用場景』為主的廣告,如商圈廣告、VR廣告、社區廣告等,所以隨著廣告形態的發展,移動營銷將越發依賴於大數據,更是現代營銷的核心競爭力。
移動端互聯網用戶流量特點
據統計,平均微信閱讀量每人4篇,其中一些高閱讀量的文章,往往並不是通過訂閱公眾號看到的,而是大部分通過朋友圈分享轉發看到的,其用戶間不斷轉發,不斷裂變的效果。另一方面,除了微信等常用的APP外,平均30-50,這些大批量的應用,平時是分散來使用。
從這可以看出,移動互聯網用戶需求的產生是零散但卻帶有規律,同時廣告與內容可以通過社交媒體融匯合一。同時,又因為移動互聯網終端是完全個人的個性設備,所以其推廣渠道類型多樣且覆蓋人群愈發細分。
在多樣化需求面前 有效地營銷品牌
廣告主投放廣告前首先分析用戶的屬性特徵再做營銷,然而很多廣告主猜想用戶屬性卻不一定正確的,如有米科技之前對女性用APP的一些推廣,大姨媽APP裡面有20%的用戶是男,進一步分析後是已婚男性為主,為他們的妻子計算日期。只有通過不斷的挖掘用戶的數據與需求來最終定性,一個全面和有效的營銷解決方案。
因此對於廣告主而言,目前品牌推廣有五方面難點:
1. 推廣方式多種多樣,針對性不一,效果鑒別困難;
2. 按照媒體類型輻射人群,無法針對目標受眾做精準投放;
3. 效果與品牌訴求難以統一,做純品牌推廣轉化成本高;
4. 單純的消費者拉新,老用戶找回、喚醒無力;
5. 移動互聯網用戶增長紅利已消失,各類營銷活動競爭激烈;
所以,現代移動互聯網營銷應該從兩個維度去經營,第一個是通過升級傳統的媒體渠道采買模式,實現大數據的DSP投放,以數據化、程序化的方式去提升品牌投放精準性的效果維度;第二個是採取具有口碑影響的曝光植入,實現社交媒體KOL營銷,以社會化的方式來擴大品牌輻射面的品牌維度。
圍繞著這兩個維度,基於移動互聯網打造立體整合的多效推廣,實現移動營銷的品效合一,從而提高品牌的在社會大眾影響和口碑。
C. AR互聯網品牌營銷新時代,有什麼好的優秀的應用
說VR是2016年「VR元年」並不為過,VR正在迎來爆發,走向成熟。不過,總是與VR一起被並列提及的詞還有AR,即增強現實技術。
AR產品能夠感知現實世界,在真實環境中疊加虛擬信息,實時交互,被視作是顛覆手機的下一代科技產品——任天堂《pokemon go》的火爆,讓AR被更多人知道。AR與VR最大的不同就體現在,其優勢場景並非「看片兒」這樣的娛樂,而是與現實世界交互,進而可被大量應用於生活和生產。
AR技術可以應用於很多場景,其中包括交互性廣告和市場營銷。未來,用戶可掃描線下廣告屏、海報或實物等物體或直接利用手機通過文字搜索直接觸發AR功能,就可看到與實物融合的產品信息,包括說明書、產品展示等信息,還能直接進行下單購買或預約。「藍色AR」的AR營銷方案將根據廣告主需求和特性進行定製,提供線下與線上融合的場景化營銷,徹底改變過去的互聯網營銷方式。
1、AR率領互聯網營銷進入3.0時代
互聯網在中國落地已有近20年時間,互聯網營銷亦在不斷進化。
互聯網營銷1.0時代是「流量為王」,除了網路和阿里之外,四大門戶同樣是重量級玩家,歸根結底,就是有流量。互聯網營銷1.0的核心目的,核心目標同樣是為了獲取流量。
互聯網營銷2.0時代則是「注意力和數據為王」,誰能搶占更多時間,誰能獲取更多數據,誰就更有營銷價值。一線App獲取了大量的用戶精準畫像,並基於此開展精準營銷,最近發布的網路Q2財報顯示移動收入佔比已達62%。騰訊旗下的微信、手Q等平台成為「注意力黑洞」,使得騰訊營銷收入得到大幅增長。今日頭條等資訊平台、愛奇藝等視頻平台、分眾傳媒等樓宇廣告平台收入大幅增加均表明移動互聯網「注意力為王」這一黃金定律。
現在,互聯網營銷正在進入3.0時代,其終極目標是讓品牌與用戶對話,進而實現拉進心理距離、縮短決策路徑、增強消費體驗的多重目的。不過現在品牌要與用戶對話,面臨著許多挑戰。
一方面,移動互聯網時代,用戶注意力已是十分碎片化,每天要通過各種渠道接受大量信息,媒體、內容和傳播溝通方式都必須創新才能吸收到稀缺的注意力。另一方面,80後、90後這些生於互聯網的原住民正在成為中堅消費人群,他們不喜歡被灌輸的廣告,也不喜歡侵入式的廣告,而是喜歡趣味性、可參與和有個性的營銷方式,媒體、內容和傳播溝通方式必須創新,才能滿足這些用戶。
AR能夠打通真實世界與虛擬世界,通過捕捉不同場景,自然、有趣地融入產品信息,能夠與用戶實時地互動,形成擬真體驗,進而提高注意力獲取效率、迎合年輕用戶之心。AR與營銷結合將是互聯網營銷3.0時代的主流玩法。
2、AR與營銷為什麼能夠親密結合?
售價幾萬人民幣的微軟Hololens尚未普及,不過,並不是每一個領域的AR應用都需要如此昂貴的設備。基於手機,利用LBS定位、圖像識別、對象識別、語音識別等技術,也能實現虛擬與現實之間的融合,帶來AR體驗,《pokemon go》就是一個生動的例子,同樣,將AR與營銷結合也已具備技術可行性,並且,AR與營銷結合,也是大勢所趨。
一方面,基於AR技術,平台可精準地探測用戶的場景,所處的位置、面對的環境、聚焦的物體等等,進而與用戶場景結合起來,進行個性化的營銷方式和內容的選擇,更加精準把握目標人群。為什麼PC端搜索廣告很精準?因為用戶會告訴搜索引擎他的需求。AR廣告不只是知道用戶的需求,還知道用戶在哪裡,在看什麼,反饋如何,效果將會更好。
剛結束的「深圳城市定向賽」上,近五千人組成的近百支隊伍展開精彩角逐,通過50類主題項目,100個特色任務點的限時「打卡」任務比拼。AR游戲任務點就火了一把,成為大賽上最受歡迎的游戲點,參賽者紛紛搶先體驗,奪下主會場大賽積分。參賽者說,這種游戲競賽形式體驗很棒,沒想到游戲完成後彈出了AR形式的佳兆業的優惠信息,還可以以增強現實的方式看樓盤展示,我覺得很有科技感,迫不及待地分享到朋友圈告訴朋友們。
佳兆業品牌負責人表示,我們也是初次嘗試AR營銷,參賽者和粉絲在游戲競技中和我們的產品產生了新形式的互動,增強了體驗感、滿足了參與感。AR的增強現實表達,很快刺激了他們的社交分享,給更多人帶去了直觀和驚艷的感受。這一營銷內容短短兩天實現了幾十萬的曝光量,上萬人參加互動。
另一方面,基於AR技術,品牌可與用戶實現實時、自然和趣味的互動,讓用戶通過語音、手勢、眼動等人機交互方式,與AR內容互動,進而滿足年輕用戶強參與的訴求,還能帶來更生動的體驗、更創意的感受,幫助品牌強化創新形象。
3、如何體驗AR營銷?
AR營銷的本質,依然是技術營銷。LBS、圖像識別、語言識別、自然語言理解、人工智慧這些AR依賴的技術,「藍色AR」處於領先水平,比如「圖像搜索」就是AR技術的其中一個環節,用戶可對著一件漂亮的衣服拍照,就可虛擬試穿,並可找到購買鏈接。除此以外,可根據客戶需求和行業特性量身定製AR營銷方案。
通過這種方式,潛在客戶可以在購買前嘗試不同的產品——這將帶來更精明的決策、忠實的客戶和銷售的增加。想像一下消費者的體驗,即消費者可以通過模擬真實場景,身臨其境地來嘗試您的產品,在甚至不需要走進您的商店就可以購買產品。當人們對自己現實中出現的前所未有的東西會感到著迷,瞬間推動決策,他們就會把商品轉到購物車上,促成了銷售額的增加和客戶忠誠度的增長,這就是業務與技術相結合的美妙之處。
4、AR營銷的想像空間有多大?
第一,AR能夠提升效果,給品牌與用戶帶來前所未有的溝通體驗,很可能會受到品牌主的青睞。
第二,能從營銷涉足到信息和服務。從營銷切入AR,但隨著AR技術成熟、AR設備普及,更多的環節例如為AR設備如Hololens開發搜索應用,再比如幫助用戶通過AR設備訂外賣。
第三,可以通過AR來幫助行業提升效率。讓這些行業提升效率,是未來重點要做的事情,而AR能夠將虛擬與現實融合意味著其在「生產力工具」上將會有很大發揮空間,比如外賣騎士可利用AR進行路線導航,再比如酒店行業的服務員可利用AR技術了解顧客並提供個性化服務。
從AR營銷切入AR產業,並引入開發者、硬體廠商、企業品牌和用戶等角色形成AR生態,不過,這一切都才預熱,「藍色AR」要付出更多努力去推進AR產業的發展。
D. 為什麼互聯網將品牌帶入「第四媒體」營銷時代
互聯網是一種新型的傳播媒介。互聯網被稱為繼報刊、廣播、電視等傳統大眾媒體之後新興的「第四媒體」。新媒體不但集文字、聲音、影像等多種形式於一體,而且有了極大地豐富和發展。
互聯網,改變了以往單向控制的信息傳播模式,為企業提供了更具交互性、更加豐富生動、更具人性化的營銷空間。它改變了以往品牌單向控制的傳播的模式,使得品牌傳播更具交互性,並賦予了品牌更豐富的創造空間。它使得品牌為其消費者提供的主要價值和有關這種價值的信息傳播(即品牌推廣)可以有機的融合起來。
具體來說,互聯網相較其他媒體,有如下優勢。
1.從傳播技術來看,以互聯網技術為核心的各種高新技術,全球范圍的互聯網、高速運轉的晶元、迅速擴展的寬頻,成熟的數字壓縮技術和存儲、檢索技術等,這些高新技術的應用孕育了網路媒體的誕生。
2.從傳播方式看,「第四媒體」不僅融合了以往各種大眾傳媒的優勢,能用文字、圖像、聲音同時發送信息,而且還具有了各種大眾傳媒所不具備的特點,比如跨時空性、可檢索性、超文本性、交互性等。過去,人們只能讀報紙、聽廣播、看電視。現如今,在電腦面前的人們既可以讀,也可以聽,還可以看;特別感興趣的信息,點擊滑鼠,就可以下載、錄音、錄像,還可以進行存儲、整理、評說、復制、裁剪;並可以自由地調用和發送信息,這種媒體更加接近自然的人際傳播,使傳播傳媒帶來的傳播距離感大大減小。
3.從「第四媒體」傳播的功能看,它能使信息傳播具有高速、高質、超量、多樣化、超時空、超文本的特徵,既可同步傳輸,也可非同步傳輸。由於互聯網的出現,打破了傳統傳媒受時空限制的因素,變得隨時隨地都可以接收。網民可以通過網上大量的超文本鏈接,對閱讀的進程、方向和結果進行選擇,也可以從網上存儲的浩如煙海的信息中,根據自己的需要,隨意查詢,從而徹底改變傳統的閱讀方式。這些是傳統傳播傳媒無法比擬的。
4.從傳播的方向和機制看,第四媒體突破了以往大眾傳媒單向傳播的模式,能使信息傳播具有雙向傳播的特性。傳統的三大媒體,無論形式如何多樣,與受眾之間也只是一種單向聯系,受眾只能看、聽,最多可以通過電話交流,而網民則可以上網交流,發表意見,看法。這種被稱為「交互性」是「第四媒體」最獨特的特點之一。
除此,「第四媒體」還突破了大眾傳媒使受眾被動接受信息的局限,實現了受眾驅動式傳播,受眾將在信息傳播系統中逐漸佔主導地位,網路多媒體必須千方百計地圍繞網民的需求。因此可以說,第四媒體給予受眾前所未有的主動權。特別是隨著IT技術的發展,將使這種主動權發揮到極致。 互聯網作為通訊工具的屬性,拓展了品牌與消費者之間新的交流空間,使得品牌與消費者的聯系更加緊密。
沒有哪一種工具能像互聯網這樣,提供一個如此完美的平台,使得企業能夠與消費者直接甚至一對一的相互接觸。在互聯網上,消費者可以按照意願尋找自己喜歡的產品和服務,了解相應的服務商或企業,進而進行在線采購,並可在線享受優質的售後服務與支持。當然,企業也需要把這一系列的優勢毫無保留地展現給消費者,以獲取消費者的青睞。在這個過程中,企業與消費者的關系由單純的買家和賣家的關系,演變為互相交流甚至交往的關系。企業不得不提供更多的相關信息甚至附加服務,以贏得消費者;而消費者則享有了完全的消費主動權,企業需按照消費者的需求提供產品才有可能獲得交易。而事實上,僅僅如此還不夠,在線消費者似乎對個性化的產品和服務提出了越來越高的要求,而企業也不得不依據市場的變化而改變其經營策略,這就是互聯網時代所開創的新營銷模式。它將使傳統的以企業為中心的經營模式完全退出歷史舞台,取而代之的是以消費者為核心的新的營銷時代。這個新的營銷時代的特徵表現為:
1.營銷活動是在信息傳遞主體與受眾雙向互動的基礎上進行的,消費者在營銷活動中的主動性得到充分釋放。
網路營銷活動中,信息傳播模式由單向變成雙向,消費者在網路營銷中起主導作用。在網路環境下,信息的傳播不再是以往那種單向的傳播模式,而是轉變成為企業在網路上發布信息、消費者主動上網選擇信息的「推拉」互動的模式。消費者擁有了比以往更大的選擇自由,他們可以通過網路在全球范圍內選擇能夠滿足自己偏好的產品,並且可以直接通過網路完成交易。
2.個性化服務成為必然趨勢,企業能夠更好的結合顧客的需求展開一對一的銷售與服務,從而提高客戶的滿意度。
通過網路技術的應用,一些企業鼓勵消費者參與到產品設計、生產活動中來,真正做到了「顧客是上帝」的營銷策略。由於消費者的介入,企業設計和生產產品的方式將會發生變化。在買方市場的大環境下,消費者的需求會表現出極大的個性化,不論廠家能夠生產的產品有多少種類、型號,還是不可能完全滿足所有消費者的個人需求。而互聯網可以使消費者直接登錄企業網站或向企業發送電子郵件來傳遞自己的需求意願或定製適合自己需要的產品。這種由消費者參與設計的產品,能夠使消費者得到最大程度的滿足。例如,戴爾的網路系統便允許消費者直接在網上訂制他們想要的電腦,然後根據消費者的定製進行相應的產品配置和生產。
3.網路營銷的興起緣於網路技術帶來的社會關系變革,並由此引發商業規則產生新的變化。
網路營銷是建立在新的時空觀念上的,以往我們賴以生存的時空觀已經不適應現代的信息社會發展的要求,取而代之是新的電子時空觀。也就是說,人們的生活和工作已經極大地突破了空間和時間的限制。比如說,藉助互聯網提供的全球性、全天候的虛擬空間,企業只需建立好自己的網站,利用網路技術就可以每天24小時不間斷地為全球各地的消費者服務。網路拓展了企業的營銷空間,也使得企業和消費者之間有了更密切的交流與聯系。
4.網路技術為網路營銷提供了多媒體營銷手段和工具,從而帶動了營銷領域新的發展。
通過網路傳播營銷信息可以充分利用多媒體的優勢。因為網路是整合了傳統的報紙、廣播、電視等大眾傳播媒體的各種優勢的「第四媒體」。通過網路技術的運用,信息在網路上可以採用文字、圖像、動畫、音視頻等多種表現方式進行傳遞,信息的傳播方式更加靈活和生動。並且,信息的傳遞沒有容量或時間的限制,還具有及時、快捷、保真性好等特點。因此,企業可以利用網路的優勢,更為詳盡地、更加形象生動地展示其產品或服務的信息。
E. 在互聯網發展時代,如何做好品牌營銷
把自己的品牌做好做大吧,第一步把公司官網做好
F. 互聯網時代,品牌應當如何定位
如今,沒有一個品牌強大到不可替代,也沒有一個品牌弱小到不能去競爭。當諾基亞、柯達、索尼、HTC等品牌漸漸沒落,當傳統媒體廣告日漸式微時,我們如何應對變幻莫測的用戶?互聯網時代,品牌有該怎樣何去何從?
留心當下的情況,不難發現,消費者的選擇正趨向於品牌化,對於物質的需求指數不再那麼趨高。因此在選擇時更傾向於在林林總總功能類似的產品中,如果用得好的話,那麼下次還要選擇同一個牌子。反觀品牌商,如何讓消費者選擇你的牌子便成了這場商戰的重點。品牌的最大特點在於滲透,經典的品牌定位理論認為品牌要代表一個明確品類。現在品牌定位對應的不是一個品類而是一個確定鮮明的價值,這個價值可以用多種品類表達。
馬斯洛需求層次理論將人類需求按階梯一樣從低到高分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。需求就會創造價值,互聯網時代的定位要緊抓「需求」,以需求為導向,強化自身價值。因此,互聯網時代品牌定位要做到以下幾點:
一、 清晰的行業認知
在品牌定位營銷前,同行品牌競爭優劣點成為定義自身產品賣點的重要坐標。在經濟學教材中,我們很早就接觸過這樣一句話——「人無我有,人優我特」企業無論要跨入哪一行,都不要忽略「互聯網+」的大時代,充分了解將要入主的行業,這是精準定位的前提。
二、 強調品牌的核心價值
品牌之所以成功,很大因素取決於其附加價值。品牌定位要強調品牌核心價值,沒有核心價值的品牌就像沒有人格魅力的軀殼一樣,再多的宣傳包裝也難以維系。目前的社會高度融合,消息的傳播已經到了驚人的速度,這對看不出核心價值的企業是致命的。
三、 品牌塑造貴在堅持
貴在堅持是中國的古話,中國許多品牌開始的品牌定位很好,但是苦於妄想短期內攫取更多的商業利潤,在品牌塑造中舉棋不定,今天用這個表達手段,明天換另一種品牌訴求,品牌發展方向、傳播策略不斷變換,品牌定位就不明確,自然不會在消費者心智中留下什麼印象。比如沃爾沃一直主打安全,這也使得它成了安全汽車的代名詞。
四、 對品牌戰略的整體把握能力
對品牌戰略的整體把握能力是品牌定位的關鍵。這就牽扯到品牌運營始終要理清的幾個關系,品牌、企業、產品之間的關系。這其中最虛擬、最難以衡量和不可控的因素就是品牌,品牌對外是企業和產品的代名詞,但其背後必須有與之相配套的企業運作。因此管理者一定要像對待市場一樣,對企業的管理流程、經營理念、戰略規劃、運作風格做全盤梳理,找到品牌與企業戰略的最佳契合點。
五、 創造品牌差異化優勢
競爭制約著生物界的生態平衡,競爭在品牌界也發揮著其不可小覷的作用。可以說,如果沒有競爭的存在,品牌定位就失去了價值,所以品牌定位本質上要求必須展現其相對競爭者的優勢。具體而言,就是通過向消費者傳達差異化信息而使該品牌引起消費者的注意和認同,進而在消費者心智上占據與眾不同的有價值的位置。要實現上述目標,主要方法是發掘和替換。
六、 切中目標消費者
品牌定位必須設定一個特定的傳播對象,而這些特定對象可能只是該品牌所有目標對象中的一部分。
品牌如果無法同所有消費者「戀愛」,那麼只要牢牢把握住一部分消費者的心就可以了。例如:百事可樂定位「新生代」,那麼其Logo以及所有傳播畫面都是圍繞這一點展開的,而且「新生代」這一定位具有延續性,不會過時。
給產品或企業,制定一個有利的品牌定位,可以在激烈的市場競爭中輕松獲得消費者芳心。但是品牌打造不是一天二天就可以完成的,品牌定位也是一樣,它需要時間和努力的積累。
G. 陳寧:互聯網時代傳統營銷應該怎麼做
傳統行業在原有的基礎上,結合互聯網應用,做雙邊路線
H. 互聯網時代,你見過哪些很棒的互聯網營銷手段
威露士消毒液,偽德國品牌消毒液。通過對產品的外包裝,品牌策劃,刻意營造一種德國品牌的感覺,每個細節都做得非常出色,滴水不漏。
I. 在互聯網發展的時代,如何做好品牌營銷
設計好看是最基本要求,有內涵、能夠表達出來突出的含義,易於傳播才是硬菜。
河南靈智品牌策劃數十年一線設計經驗,希望能幫助到您。