Ⅰ 如何理解6s
蘋果6s是一款手機
6s是手機的型號
4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產品導向的4P理論相比，4C理論有了很大的進步和發展，它重視顧客導向，以追求顧客滿意為目標，這實際上是消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業的必然要求。
（1） 消費者（Consumer）：零售企業直接面向消費者，因而更應該考慮消費者的需要和慾望，建立以顧客為中心的零售觀念，將「以顧客為中心」作為一條紅線，貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優質的服務。
（2） 成本（Cost）：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客的總成本。由於顧客在購買商品時總希望把有關成本如貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」，並努力降低顧客購買的總成本。
（3） 方便（Convenient）：最大程度地為消費者提供便利，是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述，零售企業在選擇地理位置時，應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素，使消費者容易到達商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等。
（4） 溝通（Communication）：零售企業為了創立競爭優勢，必須不斷地與消費者溝通，包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息，影響消費者的態度與偏好、說服消費者光顧商店、購買商品，在消費者的心目中樹立良好的企業形象等。
在4C理念的指導下，已經有越來越多的企業開始更加關注市場和消費者，與顧客建立一種更為密切的和動態的關系。但從企業的實際應用和市場發展趨勢看，4C理論依然存在不足。首先，它以消費者為導向，著重尋找和滿足消費者需求，而市場經濟還存在競爭導向，企業不僅要看到消費者需求，還應該更多地注意到競爭對手，冷靜分析自身在競爭中的優劣勢並採取相應的策略，才能在激烈的市場競爭中站於不敗之地；其次，在4C理論的引導下，企業被動地去適應顧客的需求，容易令他們失去了自己的方向，為被動地滿足消費者需求付出更大的成本，因此，如何將消費者需求與企業長期利潤結合起來是4C理論發展的關鍵。
1996-1997年，Constantinides博士提出一種新的教學工具——4S網路營銷組合模型。後來，該模型被證明非常適合用來指導企業網站的建設，以及對業已存在的網站進行評估和改進。
4S網路營銷組合法來源於對電子商務市場（E-Marketing）四種管理要素的辨析：
①范圍（Scope），即界定所有支撐在線商業活動的戰略要素，包括市場和競爭者、客戶信息特徵、在線運營活動對企業現有內部流程的影響，以及企業在線戰略角色的識別等等。管理層要經常對這些戰略要素做持續性的回顧和評估。
②網站（Site），即確定公司所有線上運營活動，包括其業務特徵和市場定位等。企業網站作為企業與業務夥伴、客戶聯系的主要窗口和平台，在設計過程中一定要有利於企業聯系這些目標群體，各項虛擬活動既要能吸引顧客積極互動，又能永久留住顧客。
③協同（Synegry），即選擇企業線上活動與現有組織架構進行整合的關鍵區域。 企業網站高效運作的前提之一就是要將資金投在關鍵的協同領域，最大程度地擴大企業的市場影響力。這要求企業必須對其一線部門、後台、公司網路及外部資源等進行整合。
A、 整合一線部門：將所有的虛擬商務活動完全融入公司整體營銷計劃。自建立起，企業就必須對線上業務給以足夠的支持，努力將其發展成企業整體營銷計劃的重要組成部分。
B、 整合後台部門：線上的虛擬經營活動與現實中的組織流程進行廣泛整合，這既是企業提供在線服務的前提，也是企業在線顧客的期望所在。整合後台部門意味著企業的一些傳統業務、工作流程都必須進行更新或重組，以符合在線顧客的服務需要和價值要求。
C、 整合企業網路及外部資源：整合所有外部資源，對公司網站的推廣促進、後勤服務等各項活動大有裨益。
④系統（System），即提供技術支持的框架系統，確保企業網站在運作過程中能夠做到安全可靠、經濟高效、用戶友好。
（2） 4S網路營銷組合的實際運用
4S網路營銷組合主要被應用於以下幾個方面：
①全新網站設計。
②現有網站評估/升級。
③B2C商業環境下尤為有效。
（3） 4S網路營銷組合的實施步驟、流程
①范圍：戰略和目標
A、 市場分析：競爭基礎、競爭對手、市場潛力、市場預測、市場趨勢。
B、 潛在客戶：類型、動機、行為、需求、偏好及當前實現方式。
C、 內部分析：企業內部資源、流程及價值等。 網站憑借的是維持發展性技術，還是破壞創新性技術？
D、 戰略角色：（一般分類）信息資訊類、教育培訓類、關系交友類、推廣促進類、貿易服務類。
②網站：架網經驗。
網站內容要以顧客為導向， 要回答好如下幾個關鍵問題：
A、 顧客對公司網站有哪些想法和期望？域名、內容、設計、布局、氛圍、美工、定位以及傳統的4P。
B、 顧客為什麼要選用公司網站？操作簡單、功能完備、速度快捷、信息全面、搜索簡便、路徑明晰、互動性強以及客戶訂制化。
C、 網站具有哪些吸引顧客回訪的要素？在線服務、用戶反饋、關系管理、信息質量、更新及時、客戶保護、隱私政策以及易於感知的安全感。
③協同：資源整合
A、 前台整合：與傳統市場營銷戰略及營銷活動進行一體化整合。
B、 後台整合：與組織流程、傳統系統及資料庫進行一體化整合。
C、 第三方整合：構造網路夥伴關系，利用網路夥伴，協助開展各項在線商務活動和提供後勤服務。
④系統：技術應用、技術要求及網站管理。
軟體、硬體、通信協議、內容管理、系統服務、網站管理、託管選擇、付費系統、績效分析。
（4） 4S網路營銷組合的優勢
①甄別出一個成功網站在戰略、運營、組織及技術四個方面的核心要素。
②由於架網建站的門檻較低，網路技術發展日新月異，4S組合法特別強調線上業務要與線下活動進行戰略整合。
③非常適用於互聯網企業，以及市場條件變化較快的傳統部門。
④突出了營銷管理人員的角色和地位，在4S架構下，他們不僅是技術員，更是戰略家。
任何事物都具有兩面性，既有優勢也有劣勢，4S網路營銷組合同樣具有一定的局限和缺點。如，它只為B2C電子商務模式專屬開發，因此可能不適合運用在更廣闊范圍內的電子商務應用領域。而且只有對互聯網用戶的行為習慣有足夠的認知後，才能優化選取4S所甄別出的各項要素。但在通常情況下，獲取這樣的資訊並非易事。
Ⅲ 傳統營銷和網路營銷的相同點和不同點
網路營銷作為一種新的營銷模式和手段，與傳統營銷同屬現代市場營銷理論，兩者既有相同點，又存在明顯的區別。有效整合網路營銷與傳統營銷策略和手段，更好地喚起顧客對產品的注意，滿足顧客需要，是企業營銷者必須研究的重要課題。
1．目標相同
作為現代市場營銷理論的重要組成部分，網路營銷和傳統營銷的目標都是通過發現需求並滿足需求來實現銷售，創造利潤。
2．活動范疇相同
網路營銷和傳統營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等，涵蓋從產品研發到消費結束的全過程。
3．圍繞中心相同
網路營銷和傳統營銷都以消費者為中心，圍繞消費者需求提供產品和服務，通過滿足消費者的需求實現企業的贏利和發展。網路營銷和傳統營銷都需要企業以滿足消費者需求為中心，通過市場調查發現、喚醒、引導、激發消費者的真正需求，然後有針對性地去滿足這些需求。
網路營銷是以互聯網為基礎展開的營銷活動，它與傳統營銷的區別主要表現在以下幾個方面。
1．營銷環境不同
市場營銷以工業經濟為基礎，而網路營銷除了工業經濟基礎外，還有網路經濟、網路技術和現代通信技術基礎。網路營銷以網路通信技術為基礎，通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化，消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2．目標市場不同
在傳統市場營銷活動中，目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網路營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息，了解不同消費者的不同需求，從每一個消費者身上尋找商機，並針對每一個消費者制定相應的營銷策略，為其提供個性化的產品或服務。
3．營銷策略不同
網路營銷是在虛擬環境下開展營銷活動，顧客只能通過網路了解產品信息，無法直觀感覺和試用，因此，在營銷策略上，企業也必須根據虛擬環境要求，設計產品及產品展示，制定相應的營銷策略。
(1)產品策略
在網路營銷中，消費者不能觸摸到產品的實體，企業利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用戶提供的服務展示出來。理論上講，一般商品和服務都可以在網路上銷售。目前，適於在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品，如電子產品、音像製品、書籍等。企業在開展網路營銷時，必須結合網路特點，重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌策略。
(2)價格策略
傳統營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業目標利潤。藉助於互聯網雙向溝通技術，網路營銷中企業採取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的接受能力，另一方面利用互聯網降低成本與費用，與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。
(3)渠道策略
傳統營銷的銷售渠道策略取決於營銷各主體間的空間距離及交通條件，產品銷售採取庫存和中間環節（分銷商）的迂迴模式來實現。網路營銷主體利用互聯網與顧客直接溝通，實現直銷，藉助於第三方物流減少對庫存和中間環節的依賴，降低流通費用和交易費用；無形產品則可以直接通過網路進行配送。
(4)促銷策略
傳統營銷運用廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進等各種促銷手段。在網路營銷中，人員推銷作為直銷的手段難以採用，網路廣告是網上促銷的主要手段，並且促銷內涵和實現方式更為豐富。
促銷的實質是信息溝通，網路營銷使傳統的單向信息溝通轉變為互動式信息溝通，提高了消費者的參與度和積極性。
4．溝通方式不同
傳統營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網路營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。影資料鏈接
網路經濟下的消費者行為模式比較
在網路經濟下，作為媒體的互聯網逐漸成為企業營銷推廣的重要工具。
首先，從用戶的角度看，互聯網尤其是上網搜索改變了用戶的消費行為模式。根據中國互聯網路信息中心調查顯示，有77%的互聯網用戶在購買產品前會上網搜索信息。根據圖中的AISAS模型，搜索作為整個消費行為最重要的瓶頸，搜索結果的有無、搜索結果的好壞會直接對消費行為造成影響，通過分享成倍擴散。網路上的信息、評論對購物決策的影響已經逐漸超過傳統媒體。
其次，網路營銷的效果優於其他媒體。基於用戶資料庫的分析，網路營銷能夠實現精準投放。同時，互聯網是唯一一個能夠集問題識別、信息搜集、評價選擇、決策購買和購後評價這一系列消費者行為為一身的媒體平台。大大提高了用戶的購物效率，能夠使營銷直接產生購買效果。
最後，網路對其他媒體的融合使得用戶的媒體消費習慣越來越集中於網路。這必然導致廣告資源流向互聯網，網路廣告相對於其他媒體廣告將在較長時間內保持較快的增長速度。
Ⅳ 說出你對6s管理的理解,你該如何做好
1.企業最高管理者的承諾
6S是一把手項目。6S的實施在開始階段總是自上而下推行，沒有最高管理層的信仰和承諾，6S很容易變成一場表演。最高管理者對6S的高度重視和堅強決心要通過大會、內部報刊等方式確保員工知曉，但最重要的事，他們在這個過程中要親力親為。
2 .舉行管理層6S研討會
確保管理層統一認識並建立初步的6S意識，這是接下來要解決的問題，而管理層研討會是非常有效的一種方式。6S的歷史和發展，6S的作用和收益，6S的推行流程和成功要素，6S的步驟要點和疑難，6S的推動工具箱等等，都需要通過研討會傳達並形成共識。當然，6S的現場實踐和工具的模擬運用也是研討會不可或缺的內容。
3 .建立6S推進組織，確認6S推行方針和目標
實施6S要有正式的組織來領導，通常的做法是成立推進委員會並建立定期活動機制，由最高管理者親自掛帥，有主要經理擔任委員。各個層級都要建立類似的機構，從上至下逐步擴大，從而建立從最高管理層到一線員工的推行組織。需要任命自己的6S推進員。6S的推進方針和目標，必須由推進委員會確認並發布。
4 .制訂6S實施計劃
企業何時開始啟動6S示範線的培訓和活動？又何時開始全面的6S推廣？何時進行分階段的審計？何時出台激勵措施？這些問題都需要在此計劃中予以明確並向所有員工公布。
5 .6S的宣傳和培訓教育
通過各種宣傳媒介如掛板、宣傳畫和內部報刊等進行宣傳造勢、營造6S氛圍。同時啟動員工6S意識培訓，必要時可組織員工參觀6S示範單位，以確鑿的事實打動他們。
6 .示範區推進6S
在大多數情況下，在6S全名推廣前設立示範區是必要的，可以按職能塊分別選擇示範線。從示範線入手能夠讓企業在短時間內取得6S的成功，讓經理和員工積累成功開展6S的經驗，培養6S的火種。
7 .全面推廣6s
示範線取得成功後，可在整個企業內全面推行6S，除了像在示範階段那樣採用小組活動，全面推進6S還需大量使用「一點課程」、活動板、改善、合理化建議、「5個為什麼」分析等工具。
8 .引入審核，形成制度
制定檢查表並定期審核，是將6S納入日常管理的有效手段。同時，將審核結果與績效考核有效地結合在一起，可把6S與員工的日常工作緊密地聯系起來。而不定期地舉辦6S的宣傳文化活動，如6S演講比賽、徵文比賽、繪畫比賽等，則可不斷強化員工的6S意識。管理人員在日常管理中也要不斷引導員工認識到6S給企業和某個人帶來的益處，從而逐步形成自下而上的6S文化。
9 .持續改善，挑戰新目標
企業在成功地鞏固6S的成效後，將呈現出整潔、清爽、有序的新面貌。更重要的是，6S的實施過程以及一系列工具的廣泛應用，將為培育全員參與和持續改善的文化打下良好的基礎。此後，企業可引入更高級的管理系統如TPM、TPS、精益生產等，以不斷地鎖定和消除損失，最終登上卓越製造的頂峰。
Ⅳ 個人對6S理解,在日常工作中我如何去做好
一件工作怎樣去做好的話，當然是拿出自己百分之百的精神，把一件事情全心全意的去負責，然後不要懈怠就可以做好啦。
Ⅵ 談談你對6s的理解,並簡單闡述在工作中該如何做好6s
首先，談談對6S的理解
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六個項目，因均以"S"開頭，簡稱6S。
整理—將工作現場的所有物品區分為有用品和無用品，有用的留下來，其它的清理掉。
目的：騰出空間，保持清爽的工作環境。
整頓—把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，放置整齊加以標識。
目的：工作場所一目瞭然，消除尋找物品的時間，消除過多的積壓物品。
清掃—將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗，創造良好的工作環境。
目的：穩定品質，減少工業傷害。
清潔—將整理、整頓、清掃進行到底，並且制度化，經常保持環境處在整潔美觀的狀態。
目的：創造明朗現場，維持上述3S推行成果。
素養—每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神(也稱習慣性)。
目的：促進良好行為習慣的形成，培養遵守規則的員工，發揚團隊精神。
安全—重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防範於未然。
目的：建立及維護安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。
再簡單說說工作中如何做好6S
1. 建立推進組織。6S工作不是單個部門的事情，需要全員參與，所以要建立推進組織。
2. 做好責任分工。在這個組織中，每個人負責哪方面或者哪部門工作，要明確說明。
3. 制定管理標准。每個單元的6S工作要做到什麼程度才算是合格的，才算是優秀的，要說明。
4. 形成考評機制。根據標准，組織人員定期對各單元6S工作進行指摘，對優秀的進行獎勵，對不足的地方要求盡快改正。
Ⅶ 推行6s的責任理解和看法是什麼
首先，要說推進6S的好處，你在網上一搜一大堆的回答。我就根據本人多年的企業和咨詢經驗，談談個人的看法，實話實說，僅供參考。
▇推6S核心的好處有2個
【第一】：能改善現場環境。通常，開展6S前後，現場環境會變化較大，讓人第一感覺就是變化很大。
【第二】：能改變人的行為。人能改變環境，環境也能改變人。通過6S檢查考核制度和6S執行標准，在6S機制的作業下，人員通過2-3年堅持做6S，逐步培養人員養成遵守6S標准（或管理要求）的習慣。江山易改本性難移，要改變習慣是比較難的事情，必須通過機制要確保。在國內，企業人員的自主性如何養成，通常是在合理的制度下，強製成習慣，習慣成自然。
很多企業推進6S都出席一緊、二松、三垮台、四重來，問題就出在沒有堅持檢查評比及考核。這也和企業一把手對現場管理的重視程度有關。
一旦一個企業形成了良好的6S氛圍，就不需要去檢查評比了，因氛圍是個大染缸，6S以融入了人員的思想，體現在行為上了，企業推進6S到這個份上，就算成功了。6S工作就如我們每天起床後要洗臉一樣，習慣成自然就好了。
▇從實施6S的層面看：
國內很多企業都有推進6S（在餐飲業、超市、幼兒園推進的多數是五常法），但真正做到位的企業則比較少。6S做好了才算做了。6S是最基礎的工作，最難的是持續做好，就如張瑞敏說的：「什麼叫不簡單，每天把簡單的事情做好就是不簡單。」
實施有2個層面：
【層面1】.一個層面是外塑形象，就是改變現場環境，這個效果比較直觀。
【層面2】.另一個層面是借6S的平台，與現場改善活動相結合，可以對現場的生產、質量、安全、環境、效率、成本、設備、士氣等進行改善。要達到這個目的，前提是必須和現場改善活動充分結合，才有效果。現場改善活動如：合理化建議、改善提案、專題（個案/課題）改善、QC活動、技術攻關等。但改善是否有效，又涉及到是否有相匹配的改善激勵制度。對於改善與激勵強度的匹配性，這是很多企業的薄弱環節。
▇【6S能與不能】
1.需要說明，6S也不是萬能的。
2.6S是企業管理最基礎工具，企業要提高生產效率、保證質量、提高設備綜合效率等，還需導入其他相應的管理
模式（除非是借推進6S的平台來推進），如：
——IS0質量體系、GMP等，對質量管理系統性控制比較好。
——縮短交貨期，則是多個系統的綜合結果，涉及到企業的物料控制、生產計劃、生產設備、質量控制能力、人
員專業技能等多個因素。
——提高設備的綜合效率，需開展設備專業管理（如:中國設備管理體系PMS、點檢定修、設備綜合管理、TPM等）
。
——士氣，和企業文化、企業價值觀、管理環境，以及和企業對員工的薪酬福利待遇等相關。
Ⅷ 公司6S怎麼理解,如何做好
6S管理的內容就是：整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養。具體的含義你可以在網路或者一些6S管理網站上了解，我就不在這里多做介紹了
至於說如何做好，要具備的條件有很多，我挑幾點比較關鍵的供你參考一下吧
第一點：高層領導一定要重視這個事情。如果高層領導都不重視這個事情，底下的員工的積極性就會受到影響
第二點：前期對員工的培訓要做到位。要讓員工了解到6S真正的意義，不然他們會誤以為6S只是簡單的大掃除，貼幾張標識標簽。而且要做到全體員工都參與進來
第三點：要把6S融入到日常工作當中，並進行定期的檢查。6S運動是一場持久性的運動，許多公司在做6S的時候都是一陣風，做完以後不去維持，過段時間又變回原來的樣子，達不到任何效果
第四點：要建立相應的激勵機制。提高員工的積極性，多進行評比表彰
比較關鍵的就這幾點吧，當然其他還有很多要注意的地方，你可以在網路上查閱一些相關的資料，或者在一些6S管理咨詢公司上也都有詳細的資料。如果還有什麼不明白的也可以繼續像我提問，望採納