① 阿里巴巴市場營銷部門團隊特點
地方個電飯鍋 的粉絲勾搭帥哥
② 分析阿里巴巴電子商務模式與成功因素 市場營銷
成功的因素,一、趕上了電子商務發展的潮流
二,率先讓商家免費入住內,從而帶動容了消費者的到來
三,讓消費者形成了習慣,習慣上淘寶買東西了
四,馬雲個人非常有魅力,才開始上各種節目,各種論壇。一個人就能抵別的公司幾個公共團隊。
③ 藉助市場營銷分析阿里巴巴成功的原因……
自阿里巴巴於1999年成立以來,基於阿里巴巴價值觀體系的強大的企業文化已成為阿里巴巴集團及其子公司的基石。他們在商業上的成功和快速增長以企業家精神和創新精神為基礎,並且始終關注於滿足客戶的需求。 阿里巴巴集團有六個核心價值觀,它們支配他們的一切行為,是公司DNA的重要部分。在有關僱用、培訓和績效評估的公司管理系統中融入了這六個核心價值觀。當新員工加入阿里巴巴時,他們要在杭州總部參加為期兩周的入職培訓和團隊建設課程,該課程的重點集中於公司的遠景目標、使命和價值觀。而且,在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要強化這些內容。 阿里巴巴從中國杭州最初18名創業者開始成長為在三大洲20個辦事處擁有超過5,000名雇員的公司。他們努力為員工創造能夠在積極、靈活和以結果為導向的環境中共同緊密工作的大家庭。無論他們成長為多大的公司,強大的共享價值觀使他們保有共同的公司文化和阿里之家。 阿里巴巴的夢想:通過發展新的生意方式創造一個截然不同的世界 阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意 阿里巴巴的遠景、使命、價值觀 Vision 遠景 1、成為一家持續發展102年的公司 2、成為全球最大電子商務服務提供商 3、成為全球最佳僱主公司 Mission 使命 To make doing business easy. 讓天下沒有難做的生意 Values 價值觀 客戶第一 ——客戶是衣食父母 尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象 微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題 與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉 站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意 具有超前服務意識,防患於未然 團隊合作 ——共享共擔,平凡人做非凡事 積極融入團隊,樂於接受同事的幫助,配合團隊完成工作 決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論;決策後,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持 積極主動分享業務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善於利用團隊的力量解決問題和困難 善於和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現「對事不對人」的原則 有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍 擁抱變化 ——迎接變化,勇於創新 適應公司的日常變化,不抱怨 面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合 對變化產生的困難和挫折,能自我調整,並正面影響和帶動同事 在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路 創造變化,並帶來績效突破性地提高 誠信 ——誠實正直,言行坦盪 誠實正直,表裡如一 通過正確的渠道和流程,准確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱 不傳播未經證實的消息,不背後不負責任地議論事和人,並能正面引導,對於任何意見和反饋「有則改之,無則加勉」 勇於承認錯誤,敢於承擔責任,並及時改正 對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止 激情——樂觀向上,永不放棄 喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業文化 熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失 以積極樂觀的心態面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業績 始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響並帶動同事和團隊 不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低要求 敬業——專業執著,精益求精 今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關的事情; 遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復錯誤 持續學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向 能根據輕重緩急來正確安排工作優先順序,做正確的事 遵循但不拘泥於工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果 「我認為,員工第一,客戶第二。沒有他們,就沒有這個網站。也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,鼓勵的話,又會讓他們像發瘋一樣去工作,這也使得我們的網站不斷地發展。」——馬雲語錄
④ 阿里巴巴誠信通的網路營銷策略和步驟
一、網路營銷策略如下:
1、品牌策略
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌並快速樹立品牌形象,達到提升。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
2、網頁策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用。
3、產品策略
中小企業要使用網路營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網路消費者選擇的產品。定位目標群體,因為產品網路銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
4、價格策略
價格策略也是最為復雜的問題之一。網路營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網路營銷成功應注重強調自己產 品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外,由於競爭者的沖擊,網路營銷的價格策略應該適時調整,中小企業營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而佔有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
5、促銷策略
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。 以網路廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網路促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。
6、渠道策略
為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網路店鋪,加大銷售的可能。
7、客服策略
網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網路營銷則可以根據自身公司產品的特性設立。
二、網路營銷的步驟:
1、找市場:找到你該做的市場、想賣的產品、或能賣的產品;根據網路市場進行決策市場方向;
2、定市場:進行市場定位;消費者定位;產品定位;價格定位;差異化定位;渠道定位;廣告定位。
3、做市場:根據定市場,做出網路營銷的方法、策略,最後進行網路推廣、廣告曝光;然後進行,客服、或線下成交;最後進行追銷!
⑤ 昨天阿里巴巴市場營銷專員筆試有多少題
運營專員5道簡答題,我問了客服,沒有行測題。
⑥ 求歷年阿里巴巴市場營銷專員筆試題目及答案,今晚(2014年8月25日晚上7點)就要筆試了
下列關於集中性營銷策略的敘述中,說法錯誤的是
A.在一個或幾個較小的市場上佔有較大的份額
B.目標集中在少數幾個子市場
C.在較大的市場上佔有一個較小的市場份額
D.適用於資源有限的企業
2:統一運費定價,是對一些價值高、運雜費占成本比重小的商品,無論買主在什麼地方,一切運雜費的承擔者是
A.買主
B.賣方
C.零售商
D.批發商
3:預先的討好和奉承對增加順從十分有效,這是因為
A.有助於建立一個使人們感到愉快的順從氣氛
B.可以增加順從行為的互惠性
C.增加了他人順從的合理原因
D.使其社會交換中的公平性得以保持
4:按不分報價中各部分所含水分的差異進行還價是
A.單項還價
B.分組還價
C.一攬子還價
D.差別還價
5:在國際進出口服務貿易中占據主導地位的是
A.貧窮國家
B.發展中國家
C.欠發達國家
D.發達國家
6:Lukes認為個人主義的內涵不包括下面的( )。
A.重視個人尊嚴與自我發展
B.自主與個人隱私
C.自我揭露水平高,對社會影響敏感
D.強調個體是社會基礎
7:讓步的實質是( )。
A.損失
B.妥協
C.逃避
D.策略
8:與助人或利他行為有關的因素包括:助人者的人格因素,心情,個人困擾與同情性關懷,
A.助人者的文化水平
B.助人者的年齡
C.助人者的性別
D.助人者的內疚感
9:大眾汽車公司推出多個品牌的汽車,這屬於
A.統一品牌策略
B.系列品牌策略
C.個別品牌策略
D.中間商品牌策略
10:根據威爾斯等人提出的擴散/學習跨文化分析模型,英國和東歐屬於
A.高相關/快速擴散
B.高相關/低速擴散
C.低相關/快速擴散
D.低相關/低速擴散 簡答題
11:簡述合同的履行。 12:列舉處於被動地位時的談判對抗策略。 13:名詞解釋:轉移價格 14:簡述品牌設計的要求。 15:試論述編制管理的意義及原則。 16:試述國際市場促銷的性質與作用。 17:自我表演的策略有哪些? 18:名詞解釋:市場供給 19:名詞解釋:國際服務市場 20:試論述十一屆三中全會以來我國行政職能的轉變。
⑦ 阿里巴巴早年市場營銷的策略
阿里巴巴早年市場營銷的策略如下:
第一階段(1998一2001年):為企業提供免費信息,搶先佔領市場。當時中國的電子商務剛剛起步,還處於信息流時期,阿里巴巴調研企業市場播求,分類整合企業的注冊信息,根據不同的特點,為企業提供免費且有效的信息服務,快速搶先佔領了網上B2B交易市場。
第二階段(2000年):開展企業的信用認證,為盈利打好基礎。信用是中國電子商務最大的障礙。阿里巴巴首次推出了中國互聯網上的誠信認證方式誠信通,著手解決中國電子商務交易市場上的瓶頸問題,阿里巴巴因此而開始創收。
第三階段(2003一2004年):發展海外市場,擴大貿易范圍。「中國供應商」為企業提供獨立的賬號和密碼,建立英文網址,讓全球220個國家近42萬家專業買家在線瀏覽出口企業信息,為企業創造更大的商機。
第四階段(2005一2007年):並購「雅虎」,創新一種可以延伸發展的電子商務搜索。阿里巴巴形成了以「雅虎」為平台、大型網路購物平台「淘寶網」、第三方支付平台「支付寶」為依託的交易信息搜索及支付系統,為來自全球的商人提供更廣闊的交流空間和交易平台。
第五階段(2008年一):進軍B2C市場,發展全新的網路交易模式。中國的電子商務市場發展迅速,但B2C的發展卻遠遠落後於B2B與C2C,電子商務的發展極不平衡。阿里巴巴准確把握電子商務發展趨勢,適時調整戰略,進人B2C市場。
⑧ 阿里巴巴 職能類的市場營銷專員和運營類的運營專員的區別,具體做些什麼
職能類的市場營銷專員和運營類的運營專員的區別
市場專員是銷售員的專業名稱,但相對於銷售員的要求更高,需要更多的專業知識,專業術語,與普通的營銷人員有一定的區分。
市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作,需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。
例如收集、分析市場信息、動態,協助制定和完成新產品推廣計劃,完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發展品牌的推廣活動。由於不同公司不同行業對市場專員的職責范圍規定不盡相同,這一職位的薪資變化會非常大。
崗位職責:
根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行,以達到促銷效果。
在外企,市場部分為渠道部、品牌部、推廣部,其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經理、市場部經理;
在國企,市場部分為品牌管理科、促銷市調科、策劃執行科。
市場專員設在銷售大區,職責為:
1、協助大區經理按公司要求,策劃本大區的市場營銷方案。
2、針對公司的市場推廣主題活動,對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。
3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況,對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。
4、組織大區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。
5、對大區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。
6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。
7、收集市場信息及行業動態。
8、完成公司下達的臨時任務。
職業發展路徑:
市場專員需要一定的專業知識和個人素質,從事此行一定要有足夠的工作熱情和堅持不懈的努力,工作地點、產品對象和企業性質的不同會有不同的發展空間和路徑:
路徑一:積累了一定的經驗,對於人際關系較廣的市場專員,如果對於公關感興趣,可以向公關經理發展;對於媒介方案、媒體合作熟悉後,可以發展為媒介推廣經理;對於管理市場部門及其所負責的品牌管理、市場調查、促銷等方面的工作有興趣,可以發展為市場經理、市場調研經理、促銷經理;
路徑二:對於所負責產品的策劃、開發、產品培訓及產品上市計劃、宣傳工作了如指掌,可以發展為產品經理;
路徑三:市場專員對市場的走向、市場銷售戰略計劃有足夠的了解之後,可以發展為銷售經理。
產品運營專員要對用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,並配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產品和市場數據進行分析,並以此為依據推進產品改進,並且始終保持敏銳的用戶感覺。
負責一系列重要產品的運營工作,能准確識別並深刻理解用戶需求,並時刻保持敏銳的用戶感覺 ;能對產品和市場數據進行分析,並以此為依據推進產品改進 。對互聯網產品的用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度 ,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,並配合市場運營需要進行活動方案策劃。
崗位描述:
1、承擔著產品設計與運營的橋梁,負責收集和整理運營團隊對產品的需求,組織撰寫產品需求文檔。
2、收集使用產品過程中的問題及反饋,對運營數據進行統計與分析,形成對產品運營和設計有價值的文檔。
3、基於對用戶和產品的了解,提出活動策劃及運營的方案,並與產品經理、技術工程師進行溝通確認需求,跟進執行。
4、定期收集和分析運營數據,為產品和運營策略制定提供有效的數據支持,並根據數據提出有效的應對策略和產品需求分析。
5、通過產品運營策略帶動產品核心指標的提升,挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定,提升用戶的成長空間。
6、包裝產品功能,編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析,制定有效的產品推廣計劃 。