『壹』 如何構建營銷管理體系
早會、午會的必要性:
1:充分完善對專業知識傳授,以及管理層與業務員之間的溝通,及時掌握和了解業務員的最新動態。除開單分享外,還有會議精神的傳達,灌輸一些對業務員有足夠誘惑力的東西,包括市場的未來一些概括,和公司未來的一些發展前景。給賦予業務員足夠的信心。讓他明白他們在這個市場上他們是最棒的。從而得到業務員的認可。
2:會議期間經理及輔導人員必須到場,做當日的工作安排,以及會議精神的傳達。每日必做。從細節做起。
3每個業務員剛剛進公司都會很渺茫,但管理層不給予灌輸以及開導,個人認為這不是業務員自身的原因。
4:充分的利用時間做一些對公司有幫助,對業務員有好處的事情,因為沒有一個業務員可以做到,上班到下班,時刻不停的打電話。不停的的打電話本身就非常焦慮的件事情、時而久之,業務員就會產生幻覺,就會為了打電話而打電話,所以個人覺得,應當勞逸結合, 要讓業務員明白讓他們打電話的真正目的是什麼,這也是午會的必要性。
5:在銷售行業來講,多和業務員溝通一分,業務員也就多認可你一分,只有得到業務員的認可,才會得到市場的認可,因為業務員才是公司最大、最有利的廣告。
合作制度:
1:凡新業務員入公司,需要老業務員帶,開單利潤提成可更改為A-A比例。這樣可與起到互相互利。老得業務員可與得到想要的。新的業務員可學到所想要學的。而管理層應當重點倡導這種團結的精神,因為公司是一個團體,而不是個人,所以應當團結一致。未來的路才會走得更加快速、更加穩定。(此項是針對於當前更改的薪資制度)。
『貳』 完整的企業營銷管理體系包括哪些內容
戰略目標、經營理念;程序流程、表格設計;組織結構、功能模塊;部門崗位、權責價值;規章制度、紀律規范;管理控制、決策支持。
企業為實現經營目標,對建立、發展、完善與目標顧客的交換關系的營銷方案進行的分析、設計、實施與控制。營銷管理是企業規劃和實施營銷理念、制定市場營銷組合,為滿足目標顧客需求和企業利益而創造交換機會的動態、系統的管理過程。
(2)市場營銷管理體系設計全案擴展閱讀:
當接觸了一個客戶,或實施了一項工作後,覺得有些收獲,但如果放在一邊不思考與整理,當時的感受就會慢慢淡忘。通過寫作心得體會,將工作的感悟建構在自己知識體系中,內化為自己的智慧結構,並在後期的工作中得到指導和實踐,這才是從工作中得到的真正收獲。
完成一件工作後,往往感覺很有收獲,這時腦子里的一些想法是模糊和雜亂的。將它們寫下來,可以將暫存在大腦中的各種想法進行一番清理,形成思路清晰的工作頭緒。
寫心得的主要目的是提高自己。在書寫心得的過程中,是同時對組織語言、總結工作,以及對把握重點的能力的綜合鍛煉。養成寫作工作心得的習慣,可以提高我們的語言表達能力、邏輯思維能力和理解力。
『叄』 如何建立一個全面營銷管理體系
很多企業的年薪百萬的營銷老總,雖然他們曾經系統地學習過營銷理論、營銷管理,而且從事營銷管理多年,並且曾經業績輝煌,仍然常常被目前市場數不清的同質化競爭產品、五花八門的營銷手段、過度的市場競爭搞糊塗了。現在營銷從哪裡去思考,從哪裡著手?如何建立適應市場發展的營銷管理、銷售體系呢? 很多企業的銷售管理制度不配套,好象缺了一塊板的「木桶」,盛不住水,其特徵是:許多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在制度上做出規定;對應該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵規定,對禁止的行為缺乏相應的處罰制度;該獎勵的不能及時兌現,該處罰的無法實際執行。那麼,如何創建一套完善的銷售管理體系呢? 實踐說明,無管理銷售,已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作,企業必須建立一套完善的銷售管理體系。 1.業務員行動過程管理。優秀的市場銷售【高端人才】應該對銷售團隊的成員進行過程管理,其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監控業務員的行動,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結和下月工作要點、流動銷售預測、競爭產品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。 2.銷售計劃管理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方麵包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢驗目標的合理性與挑戰性,發現問題可以及時調整。合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。 3.客戶管理。客戶管理的核心任務是熱情管理和市場風險管理,調動客戶熱情和積極性的關鍵在於利潤和前景;市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。 4.結果管理。業務員行動結果管理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。 市場營銷管理體系工作流程及注意事項 在通信市場營銷管理體繫上還應注意幾個方面:
(1)市場營銷審計,要加強費用、贏利能力、環境的審計,並實現從投資看效果的審計。 (2)管理控制,要從年度計劃、效率、成本等方面加以控制。 (3)培訓提高,開闊市場營銷人員的視野,拓寬市場營銷人員的思路,提高市場營銷人員的素質,不斷適應市場的新變化,理想的營銷人員都是培訓出來的,在這方面,企業要捨得投入。
(4)市場營銷信息處理,信息資料為公司所有,需要的是建立信息資料檔案,便於收集查詢,有條件者,可以建立市場信息處理系統。 市場營銷管理,是企業為了實現組織目標,對旨在創造、建立和保持與目標顧客之間有益的交換關系的方案進行分析、計劃、實施和控制的過程。健全市場營銷管理體系對於充分發揮人的積極因素,搞好營銷核算單位以獲得最大利潤具有重要的作用。俗話說「勝人先勝已」,企業只要能夠戰勝自己,練好內功,打好基礎,就一定能夠提升企業的市場競爭力。
『肆』 什麼是市場營銷管理體系
市場營銷管理,又稱營銷管理,是企業管理的重要組成部分,主流商業教育如MBA、MBA等均將市場營銷管理作為其對管理者進行教育的重要組成部分包含在內。
市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。
具體內容:
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
『伍』 市場營銷體系是什麼
『陸』 如何建立完善的營銷體系
1、業務員行動過程管理。優秀的市場銷售【高端人才】應該對銷售團隊的成員進行過程管理,其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監控業務員的行動,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結和下月工作要點、流動銷售預測、競爭產品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。
2.銷售計劃管理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方麵包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢驗目標的合理性與挑戰性,發現問題可以及時調整。合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。
3.客戶管理。客戶管理的核心任務是熱情管理和市場風險管理,調動客戶熱情和積極性的關鍵在於利潤和前景;市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4.結果管理。業務員行動結果管理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。
市場營銷管理體系工作流程及注意事項 在通信市場營銷管理體繫上還應注意幾個方面:
(1)市場營銷審計,要加強費用、贏利能力、環境的審計,並實現從投資看效果的審計。
(2)管理控制,要從年度計劃、效率、成本等方面加以控制。
(3)培訓提高,開闊市場營銷人員的視野,拓寬市場營銷人員的思路,提高市場營銷人員的素質,不斷適應市場的新變化,理想的營銷人員都是培訓出來的,在這方面,企業要捨得投入。
(4)市場營銷信息處理,信息資料為公司所有,需要的是建立信息資料檔案,便於收集查詢,有條件者,可以建立市場信息處理系統。
市場營銷管理,是企業為了實現組織目標,對旨在創造、建立和保持與目標顧客之間有益的交換關系的方案進行分析、計劃、實施和控制的過程。健全市場營銷管理體系對於充分發揮人的積極因素,搞好營銷核算單位以獲得最大利潤具有重要的作用。俗話說「勝人先勝已」,企業只要能夠戰勝自己,練好內功,打好基礎,就一定能夠提升企業的市場競爭力。
『柒』 如何建立市場營銷體系
市場營銷體系其實很簡單
一個中心:以顧客為中心
兩個基本點:市場調研(專出發點屬)、競爭對手(參照點)
三個步驟:市場細分,目標市場,市場定位,也就是說的STP
四個重點,也就是4p啦,產品,價格,渠道,促銷。。
這就是整個市場營銷體系的構建啦,至於怎麼去添枝加葉那是你自己去豐富了
如果想要有出路勒,多寫寫論文發表發表,多坐坐項目,多實踐實踐。。。
理論聯系實踐才是王道
『捌』 什麼是營銷策劃全案
一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
(1)整個產品在當前市場的規模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場佔有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現簡單扼要說明。
(1)公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是「有的放矢」,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
(4)市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用後,即可獲得該產品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執行的「前哨站」,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事後的執行進行必要的監督工作的鋪墊。這也決定方案最後是否通過的重要的衡量標准之一。