扣子致富市場營銷

A. 求一份大概800字的市場營銷論文：內容是關於如何提高顧客的滿意度！先謝謝啦！

我的選修服務營銷論文，拼湊的

「好態度吸引回頭客」
——————服務態度決定服務質量
論文摘要：消費者想要得到好的產品服務，銷售人員的態度很重要。「獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。」而吸引回頭客的其中一大部分秘訣就是消費者的態度。而微笑服務和用心服務則是好態度的兩大關鍵秘訣。
關鍵詞：態度 微笑 用心
「The good manner attracts the repeat customer」
—————Service attitude decision grade of service
Paper abstract: The consumer wish obtains the good proct service, sales personnels' manner is very important. 「obtains a new customer to detain an existing customer to spend is bigger.」But attracts the repeat customer major part secrets are consumer's manner. But the smiling service and serves is the good manner two big essential secrets attentively.
Key word: Manner smile intention
從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。
作為消費者大多數情況下最先面對的是銷售人員，他們往往是一家企業的「面子工程」。 米盧曾經說過：「 態度決定一切 」。消費者想要得到好的產品服務，銷售人員的態度很重要。「獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。」而吸引回頭客的其中一大部分秘訣就是消費者的態度。
一．微笑服務
企業在拓展市場、擴大市場份額的時候，往往會把更多精力放在發展新顧客上，但發展新的顧客和保留已有的顧客相比花費將更大。此外，根據國外調查資料顯示，新顧客的期望值普遍高於老顧客。這使發展新顧客的成功率大受影響。不可否認，新顧客代表新的市場，不能忽視，但我們必須找到一個平衡點，而這個支點需要每家企業不斷地摸索。
一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什麼值得你好講的呢？我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經歷，在那一時刻，您的心裡不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎？
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至於當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
微笑服務是建行的服務理念之一，也是對員工素質的基本要求，全國的許多行業都在提倡微笑服務，於是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發脹才認識到，微笑並不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
在當前消費者對自我權益的維護、被人尊重的需要、行業競爭越來越加大的情況下，體現良好、規范、人性化服務的「微笑服務」，越來越被人們所重視，因此，「微笑服務」是一種高附加值的、被認為有一定檔次的服務規范。微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下並不費勁，但它卻能產生無窮魅力，受惠者成為富有，施予者並不變窮，它轉瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。微笑服務的重要性在於：
（一）.微笑服務能帶來良好的首因效應
首因效應又稱第一印象，是指第一次交往過程中形成的最初印象。它具有先入為主的特點，對雙方今後的交往有著較大的影響。在服務接待過程中，第一印象表現為賓客通過對服務人員的儀表、言談、舉止等方面的觀察而形成的感覺登記。第一印象雖是短時，甚至瞬時形成，但它不僅影響著賓客的心理活動，而且影響著服務交往，有時甚至影響服務工作能否順利進行。一旦賓客對服務人員產生了不良的第一印象，要改變它是十分艱難的，往往要付出比先前多出幾十倍的精力。所以在與賓客初次交往時，微笑迎客是相當必要的，它能快捷地融洽與賓客的關系，收到事半功倍的效果。
（二）.微笑服務能給服務工作帶來便利，提高工作效率
微笑對賓客的情緒有著主動誘導的作用，賓客的情緒往往受到服務人員態度的影響。在服務交往中，由於微笑的表情，服務人員很自然地使用溫和的語調和禮貌的語氣，這不僅能引發賓客發自內心的好感，有時還可穩定賓客焦慮急燥的情緒。聲音並非語言，可語言、語調、語速的變化卻可以暗示出服務人員態度的好壞。微笑可在人不經意間修飾這些聲音暗示，使賓客在整個交往中感到輕松和愉快。微笑服務是一種以心換心、賓客情緒、態度的配合，有利於服務工作的順利進行。同時，在服務交往中，微笑也容易給服務人員自身帶來熱情、主動、自信等良好的情緒氛圍，處在這一氛圍中的服務人員，他的工作效率也隨之提高。微笑在給服務工作帶來便利的同時，也給服務人員自身帶來成就感，這種成就感有利於服務工作者自身的身心健康。
（三）.微笑服務能使服務人員及早捕捉到服務工作的切入口
服務工作的難點不在於怎樣去滿足賓客的需求，而在於不知道賓客到底需要什麼。賓客究竟需要什麼，只有在他遇到問題，碰見困難時方可顯露出來。好的服務人員的技能也只有在此時能得以充分展示。換句話說，這個時候更能看見服務質量的高低。一線服務人員的微笑服務可以從情感上拉近與賓客的距離，當賓客遇到問題，碰見困難的時候，就會很自然、很及時地提出，這有助於服務工作有的放矢地展開，同時一些看似雖小的問題、困難不能被發現和解決，直接影響到服務質量。例如：賓客在就餐過程中，吃到的全是不合自己口味的飯菜，很想告訴餐飲服務員單獨要一份飯菜，但餐飲服務員冷漠的表情可能會打消賓客的這一想法。這位沒有吃好的賓客不僅會感到胃不舒服，可能還會產生壞的情緒，他這份壞的情緒很容易「傳播」更多的人，給企業造成不好的影響。所以要將工作做得細致、周到，贏得賓客的認同，就應及早發現問題，而微笑服務可以說是一個捷徑。
（四）.微笑服務能為商業中心帶來良好的經濟效益
服務人員既充當個人角色又代表企業，這兩種角色彼此依賴又互為聯系，也就是說企業的形象是通過每個具體服務人員來體現的。如果每位員工都能做到微笑服務，賓客不僅會感到這位服務人員工作不錯，而且會將這一具體的感受升華到對企業形象的認可。反之，如果個別服務人員表情冷漠，不夠主動、熱情，賓客會認為該服務員態度不好，同樣會影響到企業形象。隨著社會的發展，人們的思想觀念有了很大的變化，賓客享受服務的意識越來越強，企業要想在竟爭中求生存，求發展，就必須爭取以微笑服務和特色服務贏得更多賓客的青睞。所以微笑服務是非常重要的
有一首詩，據說在法國巴黎的商店，飯店、醫院、機場等許多地方都可以看到，大意是：微笑一下並不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富有/施與者並不變窮/它轉瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它帶來家庭之樂，又是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應得的微笑，那麼把你的微笑慷慨地給予他吧，因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它，如果在我們的生活中不利用微笑的話，就好象是巨額存款存到銀行里，卻沒有存摺把這筆財富支取出來一樣。
一則印度諺語說：播種一種思想，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種品格；播種一種品格，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量，令人贊許的服務效率，令人滿意的服務態度，絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收獲的行為，並成為我們每一個建行人所具備的習慣和品格，這種思想就是「行興我榮，行衰我恥」的集體榮譽感，愛崗敬業，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優良意識，這不僅是我們的服務理念，更應該成為我們的生活准則，只有這樣，我們才能從容地綻放出發自內心的微笑。
因為微笑具有穿透心靈的力量，所以它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑著接待每一位或善或凶的客戶，微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。
二．用心服務
在老城區或非商業旺地，你往往會發現很多自成一體的服裝、百貨小店。這些店鋪雖然店鋪面積不大，但人流量卻很多，而且可以經營很長一段時間，陪伴街坊們一同生活。記者發現，這些店鋪的老闆或店員通常是一些阿姨級人馬。這些阿姨銷售員，以其親和力吸引眾多白領、師奶去「幫襯」，讓店鋪擁有長期固定客源，帶來不錯的經濟效益。黃阿姨就是其中一個「阿姨級」老闆兼店員。
眾所周知，店員的態度及其技巧，極大地影響顧客進店後的購買慾望。黃阿姨的店鋪以售賣內衣、睡衣居家服為主，平均每月純利潤達4500多元。據記者觀察，進店的大部分顧客是女性，包括上班白領、在家的少婦，以及退休人士等。她們要麼專心致志地挑著睡衣，要麼就和黃阿姨聊家常。每進來一個顧客，黃阿姨都會熱情地打招呼：「好久不見你來了。最近怎麼樣呀？我們進了不錯的新貨啊。我拿來給你看看。」
只是幾句簡單熱情招呼就可以持續吸引顧客？當然不是。擁有長期的銷售經驗的黃阿姨總結出幾點銷售技巧。
（一）喜歡購物環境輕松。「或許是我們這些阿姨給人感覺親切和輕松吧。顧客只是進來看看或者砍低價，我都不會有失望或不高興的表示。」黃阿姨笑著說。所以，不少顧客一開始都只是進店跟黃阿姨聊聊天。然而，就在這個聊天的過程中，促成購買。
（二）顧客不願意店員步步跟隨。「我在老城區開店鋪，做的就是街坊生意。所以，通常都會『撒手不管』，讓顧客自己找自己看。不像服裝專賣店，店員都是一板一眼，在顧客進店後步步跟隨，讓不少顧客感覺不舒服。」
（三）重視每一位顧客，尤其是老顧客。黃阿姨說，每當有老顧客回來店鋪，她都會表示感謝。「老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。」有研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業的獲利就能增加25%。
（四）不失時機「自曝缺點」。一般情況下，店員大多數都會「黃婆賣瓜，自賣自誇」，不會自曝其短。對於記者的疑問，黃阿姨答道，如今的顧客已聽慣了店員介紹商品的「好」，也習慣於回家使用時「根本不是這回事」，但如果商家還是一味採用王婆賣瓜式的推銷，就不會再去理睬。而「自曝缺點」，卻讓顧客覺得新鮮、覺得可信，平添了一份朋友般的接近，更樂於接受這一商品和店鋪。所謂「自曝缺點」，就是店員提醒顧客某類型衣服容易掉色；衣服容易起皺；扣子容易掉等。當然，黃阿姨說，「自曝缺點」還需要勇氣和自信。勇氣就是敢於否定自己；自信是相信自己的產品可以一步步走向成熟。
其實，這些銷售經驗和技巧同樣適用於其他類型店鋪的店員。黃阿姨表示，在貨品有一定的質量保證的前提下，店員和老闆用心對待顧客，便是店鋪能長期經營的最關鍵之處。
一個善於把握用戶需求心理的銷售員就能夠在產品推廣行動中起到事半功倍的效果。可以說，一個成熟的銷售員,再加上企業良好成熟的銷售管理體系，就能創造企業所渴望的利潤目標。也就是說成熟的職業銷售人員加上良好的銷售管理=成功的銷售，二者缺一不可，雙方總是相輔相成的。所謂銷售，是一種導向，正是基於這種導向，銷售商才有必要理解和把握消費者的心理，並通過他們的心理來開發他們的表面需求以及潛在的需求。在這個意義上說，讓客戶滿意本身就是完成銷售的必經戰役，它的成敗直接決定了銷售的業績。我們在推廣顧問式銷售的過程中，必須時時刻刻注意讓顧客滿意這一點，因為它是整個銷售環節中最核心的部分。
在銷售的過程中，如何更直觀地去把握顧客的心理，而不是僅僅憑經驗或者想當然，這就需要在組織上結構上對銷售進行調整。由於顧客心理本身是一個發展的、動態的過程，因此在銷售中絕不可能只看銷售業績就自認為對顧客心理已經有所了解。
在銷售的實踐中，換位思考有時是非常有價值的，亦即從顧客的角度去考慮他們需要什麼樣的銷售。換位思考本身是一個逆向思維的方式，它與我們傳統的推銷理念不同的地方在於，通過這樣的思考，銷售者將能更好地理解自己與顧客之間的主要矛盾。對於現代的銷售者而言，只有理解了這一點，才算是真正的用心服務。
據國際權威機構調查：
對客戶服務不好，造成94%客戶離去!
因為沒有解決客戶的問題，造成89%客戶離去!
每個不滿意的客戶，平均會向9個親友敘述不愉快的經驗。
在不滿意的用戶中有 67% 的用戶要投訴。
通過較好的解決用戶投訴，可挽回 75% 的客戶。
及時、高效且表示出特別重視他，盡最大努力去解決了用戶的投訴的，將有95% 的客戶還會繼續接受你的服務。
吸引一個新客戶是保持一個老客戶所要花費費用的6倍。
以上幾點，是由經過研究許多跨國知名企業長期對客戶調查的統計而得出的結果，一直被眾多公司應用來指導客戶關系管理（CRM）客戶服務工作，從而來提升客戶的滿意度和忠誠度，最終實現公司的客戶可持續發展的戰略意圖。從這些統計數據中我們可以發現一個很重要的問題，公司花費了龐大的資金去經營的品牌，可以由提供服務的任何一些從業人員輕易的毀去。
任何一個服務人員處理不當，立刻會使大量的客戶與潛在客戶流失。那麼如何保證每個服務人員都能夠按照既定的服務原則為客戶提供服務？如何監督？如何對客戶進行調查？這些問題直接影響到公司的客戶關系管理建設程度，關繫到公司未來的生死存亡。
自中國加入了WTO，經濟全球一體化進程加快，國外企業紛紛在國內設廠，這給中國企業帶來最大的挑戰是什麼呢？首要就是面臨很大的市場的競爭壓力！市場供需雙方發生轉變，產品嚴重供過於求。客戶已經成為企業最重要的資產和資源之一。需求越來越趨於行業化、個性化，客戶的選擇餘地越來越大，自然而然的需要一些個性化的服務，希望企業提供一對一的營銷。
從市場競爭上面講，企業與企業之間的客戶搶奪戰逐漸開始升級，而且愈演愈烈，價格戰、廣告戰等等，在這方面有很多例子，比如像有一段時間的家電等行業的市場價格戰。由於這種惡性的價格的戰爭，導致了一個行業的虧損和處於崩潰的邊緣，很值得我們進一步的思考。從企業內部來講，企業的競爭已經變成一種速度和信息的戰爭，快魚吃慢魚的故事已經講了很長時間，惠普並購康柏已經成為一種定式。這么大一個企業怎麼會被兼並呢？但是事實擺在面前。要解決這個壓力問題，企業就必需要進行CRM的建設，考慮如何發展客戶，保留客戶，通過建立一個以客戶為中心的服務體系，不斷提升企業的競爭力，才能立於不敗之地。
參考文獻：
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8. 劉旭明：《不斷創新不斷學習——訪葉延紅教授》，載《現代營銷•學苑版》2005年第3期。
9. 市場營銷導刊編輯部：《中國營銷學科發展現狀——訪清華大學管理學院趙平教授》，載《市場營銷導刊》2005年第6期。
10. 張雲起、趙國傑、李軍：《從營銷模式和技術創新中降低成本和風險》，載《管理世界》2006年第1期。

B. 溫州人 扣子致富 的啟示何在

積少成多，不可以眼高手低。

任何生意，只要堅持，加上有點生意經，還有一點點運氣，都可以做大的。

那些成功的人，只是運氣好一點點而已，和他們同時起步的人有很多，起步狀態差不多的也有很多，同樣聰明的誠實的有人緣的耐吃苦的人也有，但成功的人就那麼幾個，不同的就是運氣好一點。

(2)扣子致富市場營銷擴展閱讀：

溫州人的生意經：

生意不分貴賤。

有一首民謠這樣說:「十個溫州人九個商,還有一個會算賬。」溫州人是最早經商的一個群體,是最早致富的一個群體。

在許多人眼裡,做什麼事首先是面子,有些生意盡管能掙錢,但有失體面,就寧可挨餓也不願意去做。而在溫州,做生意沒有高低貴賤之分,關鍵是能不能掙錢。

溫州人走四方,占據了許多人不願意做的那些領域。他們從修鞋子、開發廊等小的生意開始,漸漸積累了財富。

而他們的為人卻一直很低調,他們在成功後會經常說,我無非是個修鞋匠嘛!正是這種踏踏實實做事業的態度,讓他們積累了越來越多的財富。

不嫌生意小,不嫌賺錢少。

一般人通常思考的是:「做小生意沒多少利潤,有時候甚至不如替人打工呢,這樣做何時才能發財呀?」溫州人說:「做生意就是要掙錢,能掙一分是一分,小生意,大市場,只要市場做大了,幾厘的利潤照樣能致富。」

溫州人賣紐扣,每粒只賺1分錢,溫州人干;做標簽,每條只賺幾分錢,溫州人干;修鞋子,每雙只賺2毛錢,溫州人也干;賣服裝,每套只賺幾元錢,溫州人還干。

有些人認為,做買賣就要做大買賣,小生意沒什麼賺頭,不屑一顧。事實上,生意不在大小,只在最終賺得的利潤。小生意盡管賺得少,但是,投資少,風險小,薄利多銷,積少成多,就能夠賺到許多錢。

C. 昆明什麼地方有專門有賣扣子的》

書林街，靠近金馬坊這邊的口走進去，有家賣成都擔擔面的旁邊。我讀初中時就有賣啦，專門賣扣子的。
螺螄灣裡面有專門的市場，我以前跟外婆去買過！

D. 案例17 一枚鈕扣

1、這是典型的口碑營銷成功的例子，誠信與顧客至上看似簡單的道理和信條，在經濟社會中往往與經濟效益掛鉤，故而導致了實際上的缺失，故而一旦有人將這個問題重新以事實的形式提交到人們眼前時，人們會感覺到自己又找到了曾經的美好。這種美好的幸福具有傳染性，故而演變成了全社會的好評，成就了口碑營銷。
2、最突出的就是兩個關鍵見於細微，另外一個是沒有絕對的壞事
3、其實前面已經說了

E. 中國紐扣之鄉大舜是什麼情況

古鎮西塘有一座「鈕扣博物館」，裡面陳列著古今琳琅滿目的紐扣和形形色色的制扣機器，小小的鈕扣以它特有的韻律，向人們述說著大舜一段段美麗而久遠的制扣歷史。

走進嘉善縣西塘鎮大舜中心村看到的是川流不息的車輛，讓人感受到的是都市裡的氣息。從樓頂往下看，水泥路和河面上乾乾凈凈沿河石塊護岸整整齊齊河邊柳樹成行綠草如茵。去年這個村在「中國紐扣之鄉」的金字招牌下總產值近20億元。

今年大舜村又把建設「中國紐扣城」全面推進村莊整治作為新農村建設的主要內容600畝土地的整理現場推土機的轟鳴聲不絕於耳，一個現代化新農村正越來越清晰地展現在人們面前。走加工生產和貿易流通相結合的新路大舜村的底氣來自336家經過工商注冊的紐扣及輔料生產企業村裡年生產的各種各樣的紐扣數量達到600多億顆佔全國市場銷售量的70%。大舜村有一支3000多人的紐扣營銷員隊伍常年在全國各地推銷大舜的紐扣，全國各地的服裝企業一般都知道大舜這個地方。讓人感受最深的是村裡的12家快遞公司，這是大舜與外界緊密相連的橋梁，它們詮釋出大舜快節奏的生活方式。紐扣已經成為大舜的代稱，小小的紐扣鋪就了老百姓發家致富的大道。大舜的紐扣已有百年歷史大舜人把這個財富故事演繹出了新的時代氣息。

大舜的制扣業一直可以追述到數百年以前，在二十世紀八十年代進入全盛時期，一句「橋頭鈕扣、大舜師傅」道出了大舜鈕扣業的那段奮斗史，無數勤勞聰明的大舜人譜寫了一曲又一曲美麗的扣鄉贊歌。如今，他們用自己的智慧和心血親手捧回了「中國鈕扣之鄉」這個無上的榮耀，更在這片充滿活力的天地間，為中國服裝界描繪著更輝煌燦爛的明天。

大舜生產的紐扣有600多億，如果按全球的人口平均計算，全世界每人擁有10枚大舜生產的紐扣，在大舜一百年前才出現的貝殼紐扣在整個紐扣市場中的分量越來越大。紐扣市場行情給貝殼帶來了市場商機。

F. 一般在什麼地方可以買到扣子

現在賣扣子的地方少了，但是還是可以買到的，可以通過以下途徑

• 去你們附近的裁縫店，那裡一定有扣子賣的

• 去淘寶上搜索扣子，你可以發現各種樣式的扣子，隨意挑選

(6)扣子致富市場營銷擴展閱讀：

一、扣子基本概念

在古羅馬，最初的紐扣是用來做裝飾品的，而系衣服用對的是 飾針。13世紀，紐扣的作用才與今天相同。那時，人們已懂得在衣服上開扣眼，這種做法大大提高了紐扣的實用價值。16世紀，紐扣得到了普及。

在英國中世紀，襯衫最早被發明，女士襯衫的紐扣在左邊，而男士的紐扣在右邊，原因是貴族女人早起時需要傭人幫助穿衣服，而男士則是自己穿。

十六世紀，中國人把紐扣傳到了歐洲，當時只有男人使用，女性使用者較少，多數人只是用做服飾。一些達官貴人為了顯示自己的富有，用珍貴的金銀、珍珠、寶石、鑽石、犀角、羚羊角、象牙的貴重的材料，精做成紐扣使用。法國有國王路易十四，用1.3萬枚珍貴紐扣鑲做一件王袍的記載。

現在常說的14#、16#、18#、20#、60#等等！它的換標公式為：直徑=型號*0.635(毫米)。如果有一粒紐扣，但不知它的型號大小，就可以用卡尺量出它的直徑（毫米）再除以0.635即可。

紐扣的大小還有另外一種表示方式即L

二、裁縫店

裁縫鋪，讀音cái féng pù，是指代人縫制衣服的鋪子，也稱成衣鋪。

G. 扣子在哪買

扣子種類繁多，建議你可到淘寶上購買，應該可以找到你需要款式的扣子。

H. 請問廣東省中山市哪裡有專門賣扣子的地方

是紐扣嗎？中山市專業賣服裝輔料市場在沙溪雲漢路段（即沙溪車站到億利服裝公司這一帶），那裡有你需要的一切紐扣。鐧懼害鍦板浘

I. 哈爾濱市內哪些地方賣好看的扣子

透籠小商品批發市場 地下一層，有扣子批發的，我在哪裡買過而且其他配件品種全，你還可以和他講講價
同時說一句 江邊那些倒賣的多數是在這里批發的

J. 海南紐扣文化傳媒有限公司怎麼樣

海南紐扣文化傳媒有限公司是2017-03-02注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位於海南省海口市美蘭區海府路18號南亞廣場B棟1406房。

海南紐扣文化傳媒有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91460100MA5REW5J1P，企業法人晏鵬，目前企業處於開業狀態。

海南紐扣文化傳媒有限公司的經營范圍是：電腦圖文設計製作，影視製作、發布、設計、代理、發布國內各類廣告業務，公關活動策劃，企業形象策劃，市場營銷策劃，房地產營銷策劃，商務信息咨詢服務，教育信息咨詢，語言翻譯及培訓，文化及藝術培訓，禮儀、婚慶、翻譯、展覽展示服務，代訂酒店客房、車票、機票，計算機軟體的研究、開發與銷售，網站開發，網路推廣，網路工程，室內外裝飾裝修工程，水電安裝工程。

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