A. 兒童用品怎樣做當地的營銷
生活社區如何作好商品及服務營銷,是個很好的話題。
其實社區營銷最主要就是對所在社區的消費環境進行周密的分析,不武斷的去運作投資項目,只有這樣才能保障投資人的商業收益,降低經營風險。用老子的話講:凡事預則立。
這是在安徽省合肥市的一個社區的營銷案例分析,希望可以給讀者一些在社區創業並實施營銷的思想啟迪。
我們先來看看這個社區的基本情況:
它位於安徽省合肥市區南部,常住人口約三萬人,住戶主要為最近幾年結婚的年輕人。平均房價為1800元/平方米,在當地屬中檔社區。附近有一所大學,師生約6000餘人。在此社區主道上有許多的門面,大多在30-60平米,目前有餐館、銀行、超市、音像書籍出租店、書店、雜貨店、理發店、蛋糕房、五金店、診所等。
我們在其中有一間40㎡的門面,離大學只有50米,月租金2500元。
根據上面的描述我們分析後可以得到這樣的結論:
1、當地的房價折射出當地的消費能力一般,即使有一些潛在的需求項目沒有被開發出來,原因也可能是受當地整體經濟水平和居民購買力限制。
2 、在這個40㎡的門面附近實際有常住人口36000餘人,因為即使周圍的學校學生一屆屆的畢業了,還會有新生源不斷補充進來,因此該社區36000人是一個比較穩定的數字。
3、部分學生的消費能力可能超過一些該社區常住人口,6000減去師資力量後,應該有近5500人,這5500人可能是80/20原理中的那20%重點客戶。
4、無論學生還是住戶,都是以年輕人為主,所以,在這個社區若想淘金,必須以符合上述重點顧客群的消費習性和能力為主。
5、社區居民中的3萬人中,很多是近幾年結婚的,所以圍繞著「婚」→「育」這一自然規律做文章將大有可為。
從分析我們可以看出,這個社區附近的重要消費群為學生和社區的年輕住戶,他們是支撐社區整體消費的中堅。如果以這部分人為目標顧客的話,我們可以依據80/20原理做學生的生意,也可以專門做年輕住戶的生意。
但做學生的生意在假期可能會出現滑落,而且學生對消費的好惡很難把握,一些日常的消費項目社區已經具備,安德魯斯的SWOT原理(S 是指企業的強項Strength、W是指企業的弱項Weakness、O是指環境向企業提供的機遇Opportunity、T是指環境對企業造成的威脅Threats)告訴我們,我們應該選擇社區年輕住戶為我們的創業項目目標消費群。
根據以上分析,作為一家兒童用品專賣店的投資商,如何展開我們的社區營銷呢?
根據是:
1、社區的住戶主要是近幾年結婚的年輕人,必然會有一定的三口之家存在,而且還會有很多三口之家誕生,消費群比較穩定;
2、不會和社區內現有的消費項目形成沖突,在一段時間內屬於獨家經營的狀態,如果操作的好,先入者為大,能奠定在該社區兒童用品專賣店的核心位置;
3、年輕的父母重視對孩子的撫育,且嬰幼的消費有連貫性,兒童用品專賣店的利潤空間和獲利的持久性有一定的保障。
我們給專賣店取個名稱叫「親親我的寶貝」。一個具有親和力的商業名稱往往可以打動顧客,一個能傳達經營信息的商業名稱,則可以告訴顧客或潛在顧客,這里能提供哪些服務,「親親我的寶貝」可以使父母或准父母們知道這里自己一定要看看。
「親親我的寶貝」都經營哪些商品或提供什麼服務呢?
充分考慮目標顧客的購買力後,我們可以開展以下服務內容:
即將成為父母的消費者所需要的胎教資料,主要以磁帶、VCD以及育兒讀物為主;嬰幼兒的必需品(1-2歲):例如尿不濕、奶瓶、奶粉、蜂蜜、玩具、嬰兒床、兒童服飾等;
幼兒(2-4歲):智力啟蒙讀物、玩具、該階段的營養食品等;
幼兒(4歲以上):兒童讀物,包括兒童詩句,兒童英語以及兒童歌曲磁帶、VCD等。
「親親我的寶貝」的服務主旨是,為目標顧客育兒提供便利。
我們可以提供的經營方式有3種,銷售、租賃和置換。
銷售適合例如奶粉等食品和兒童服裝,這些商品的特殊性使得它只可以銷售;兒童玩具、兒童讀物等考慮到社區的消費能力,就可以採取租賃的形式達到獲利的目的,因為這些商品的消費是意識消費,商品本身還可以再次出租給其它顧客;對於顧客閑置的小商品,可以適當評估價格予以置換新商品,前提是舊商品必須能夠租賃出去。
「親親我的寶貝」在經營上有哪些策略呢?
1、 尋找一些市場是很少見的商品,或者正規渠道太貴的商品,例如嬰兒小便提醒器這種電子小玩意,在商場可能賣到30多元,「親親我的寶貝」可以只賣20元/只,同樣還有很大的獲利空間。還有類似電子驅蚊器等小玩意,可以避免殺蟲劑和蚊香對嬰幼兒身體的傷害,必定會博得青睞;
2、 建立嬰幼兒的檔案,根據檔案材料記載的資料做好售後服務或者銷售跟進工作。在嬰幼兒生日來臨之際予以問候或者贈送小禮品,也可以開展電話銷售,方面那些工作繁忙的顧客;
3、 和社區的幼兒園建立一定的合作關系,比如允許張貼「親親我的寶貝」的新產品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費者的集中地,幼兒園可以作為「親親我的寶貝」某些嬰幼產品的分銷商。
「親親我的寶貝」兒童用品專賣店的資金用途:
首先是要支付的房租,按一般的合同要求是首付6個月租金,每個月2500×6個月=15000元;其次是辦理各種營業手續的費用,包括營業執照、稅務登記證等大概在1000元內;為了增進銷售對門面進行簡單的裝修,加上陳設商品的貨架等共需要5000元;采購商品的資金,根據門面的面積估計在10000元左右。以上幾項總共需要30000元。
「親親我的寶貝」的盈虧預算:
每月經營所需開支:房租2500元,水電物業管理費估計在100元,工商稅務估計在300元,在算上老闆自己的工資,按600元計,合計需要3500元;
按商品純利潤20%計算,每月要做近17500元生意才可以保證不虧損,每日營業額不能低於600元。
社區居民加上學校的老師家屬,整體人數應該超過30000人,按每戶3口人計算,共有10000戶,按5%的比例算,應有500個兒童,每個兒童平均每月支出100元計算,月總支出達到50000元。這樣算來,「親親我的寶貝」還是有一定獲利空間的,每月的贏利應該在6000元左右。如果只做到居民一半的生意,月純收入也超過3000元,年總贏利超過36000元,而投入只有30000元,資金回報率是相當高的。
在「親親我的寶貝」兒童用品專賣店的經營期間,要根據經營走向做好促銷工作,藉以提升營業額和顧客滿意度。
1、 利潤產品在淡季可適當折扣,這樣可以吸引附近的一部分顧客嘗試購買或老顧客增加購買量,達到銷售的目的;
2、 密切注意目標顧客和長期顧客的興趣轉移,看什麼品牌和檔次的產品最好銷售,從而整體調整進貨的比例,減少庫存,達到銷售最大化;
3、 盡量引導顧客需求,結合自己的經營經驗,多銷售一些效果好的新、奇、特產品,這些利潤較高的產品如果銷量穩定,利潤是驚人的;
4、 注意市區內同行的經營走向,包括新貨上市、促銷策略、店面布置,隨時調整「親親我的寶貝」在經營策略上的欠缺;
5、建立必要的顧客檔案,爭取通過口碑效應源源不斷的產生新客戶群體;
6、總結該商業模式的運營旨要,尋找合適的機會爭取在合肥區域形成連鎖經營態勢。
對於一個只有40平米的商鋪而言,想在經營中面面俱到是不可能的,你不可能掌握住目標顧客群的百分之百,因此經營者必須有重點客戶(VIP)的概念,80/20的原則在「親親我的寶貝」依然存在,只有牢牢抓住重點客戶才能使自己的商業收益得以保障。
B. 幼兒園園方屬於什麼市場(市場營銷學)
幼兒園園方相當於企業一方,屬於賣方市場。當因為目前國內幼兒教育市場資源稀缺,在市場營銷中看,是屬於傳統營銷的模式——賣方市場是老大,一旦幼兒園設立比較多,需求得到滿足,就會轉到買方市場,家長和孩子成為營銷中心。
C. 急求幼兒教材銷售流程及經驗
有二種,一為自己到各地市場終端市場找幼兒園進行面對面的銷售。另一為做渠道。找一個省或一個市的
獨家代理
,由其對下面的渠道進行銷售
D. 如何看待一些公司將市場營銷的目標放在兒童身上
隨著來當前生活條件越來自越好,中國家庭對兒童的成長越來越注重,兒童消費市場也變得越來越大。有市場就有營銷,所以對於某些公司將市場營銷的目標發在兒童身上這個問題,不足為奇,因為他們本身可能就是有圍繞兒童群體服務的業務,屬於正常的商業行為。
E. 簡述兒童用品市場營銷的心理策略有哪些
簡單說就是新、奇、特。
兒童用品市場安全、可靠是最基礎、最重要的心理機制。其他的都要讓路。
F. 幼兒發展屬於市場營銷嗎
發展屬於市場營銷嗎?我認為幼兒發展當然是不屬於市場營銷的一種。
G. 成功構建幼兒園的品牌營銷策略」,你怎麼看呢
一、幼兒園品牌內涵
幼兒園品牌,是目前業內開始頻頻使用的時髦概念。根據美國著名營銷學者菲利普·科特勒的表述,幼兒園品牌是指用以識別某所幼兒園的名稱、環境、形象、口碑等,以和其他競爭性幼兒園區別開來。卓著的幼兒園品牌提供了卓越的質量保證。比如某品牌幼兒園藉助“省一級幼兒園”的品牌,使形象深入人心。
四、幼兒園品牌營銷的目標與策略
品牌傳播貫穿整個品牌創建的過程,通過品牌傳播實現幼兒園與家長的溝通交流,最優化地增加品牌資產。
1.初始選擇階段。在家長開始將選擇對象鎖定在某區域的幾所幼兒園時,幼兒園的品牌信息才能發揮作用。此階段品牌幼兒園會向家長傳遞各種體現本園優質服務特徵的信息時,會利用一些傳播范圍比較廣的工具,讓更多的家長了解幼兒園,一般會選擇報紙、雜志、電視、廣播、海報以及互動式媒體等途徑來進行宣傳。
2.價值轉變階段。通過比較報紙、雜志等信息,家長會對某所幼兒園感興趣。這時品牌幼兒園會向家長傳遞價值信息,使家長接受、相信幼兒園的課程和服務的質量,符合孩子的生活方式和家長身份地位,從而形成對幼兒園的偏愛。
H. 幼兒園營銷
營利性質的幼兒園,實際就是一企業,(而且工商稅務都不需要太多考慮)既然想財專源廣進、做大屬做強,首先就一定要有優質的產品及服務,幼兒園的產品是什麼?服務是什麼?(在現階段,號稱專家的那部分人就有很多種說法,很難一下說明,實際上也沒幾個能真正能講明白的,此處跳過)搞清這些後,再分析一下本企業現有產品及服務的質量是否能滿足客戶的需求,需要做那些改進和提高。然後是市場定位,市場營銷......。總之一句話,幼兒園的發展之路是走企業化經營。明白了這些,什麼如何擴大招生,
以及如何變得吸引人
,還有開分園應該怎麼管理就迎刃而解了。