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簡述市場研究與市場營銷的關系

發布時間:2021-10-13 21:10:18

市場營銷和市場調研有區別嗎

在企業市場部負責市場營銷規劃,如果企業發現市場變化需要市場調研,市場調研任務的執行大都外包到其他公司

❷ 市場研究與營銷決策的關系

市場營銷(marketing)是個人和組織創造產品和價值並與它人交換,以滿足市場需求和實現其自身目標的過程。市場營銷的起點是市場需求,目的是通過滿足市場需求來實現個人和組織的目標(對於一般企業來說,通常是贏利;對於包括政府在內的非營利性機構來說,是獲得必要的財政收入和公眾的支持)。?

營銷研究(marketingresearch)是運用科學的方法和合適的手段,判斷決策的信息需求和成本,系統地收集、整理、分析和報告有關信息,以幫助企業、政府和其他機構正確制訂、實施、評估和調整市場營銷策略和計劃。當前對信息的不斷增長的需求,推動了營銷研究的發展,使之成為一門高速增長的產業。?

一、營銷研究與科學決策

營銷研究是市場營銷活動所不可缺少的、極為重要的一部分,起著通過信息將產品、服務和計策(idea)的提供者與市場相連接的橋梁作用,其最主要目的就是通過為營銷決策提供及時、准備和有用的信息來改進決策質量,減少決策失誤。

營銷研究的內容包括營銷決策的各個方面:營銷研究有助於企業了解市場與購買者;制訂合理的價格;開發合適的產品;設計和管理營銷渠道;開展有效的促銷活動。在營銷研究最發達的美國對567家公司的調查表明,營銷研究在美國企業已相當普及,幾乎滲透了營銷決策所涉及的所有環節,其中以市場特點與趨勢的研究最為普及,其次為市場份額和需求分析。

二、營銷研究的現狀?

在西方發達國家,絕大部分的企業甚至一部分非贏利性機構都設有營銷研究部或專職的營銷研究人員,同時還有許多專門從事營銷研究的公司。營銷研究是一門快速增長的產業,並已具備了相當的規模和一定的集中度。1997年,全球排名前25位的營銷研究公司專職雇員達59130人,營銷研究業務收入共計66億美元,佔全球市場份額的60%。在這25家公司的營業總收入中,美國公司佔67%,英國公司佔18%,德國公司佔7%,日本佔4%,法國2%。全球排名前3位的營銷研究公司分別是ACNielsen、Congizant、Taylor Nielsen Sofres,其1997年的研究收入分別約為14億、13億和5億美元,合計達32億美元,占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b)。從美國主要營銷研究機構承接的研究項目可以看出,美國企業對市場需求、有效溝通和顧客滿意度的高度重視,市場測量、媒體受眾研究和顧客滿意度測量的業務收入分別約佔美國前50家營銷研究公司總研究收入(55億美元)的35%、17%和9%。

隨著社會主義市場經濟在我國的建立,營銷研究在我國也變得越來越重要。1984年,市場調查被引入我國;1998年,我國第一家專業市場研究公司誕生,隨後北京、上海、廣州、成都等城市相繼成立了許多營銷研究公司;許多港台和國外營銷研究公司(如ACNielsen、Gallop等)也紛至沓來;與此同時,設有營銷研究部的內外資公司的數目和其營銷研究經費也不斷增加,極大地推動了我國營銷研究的發展,同時也使營銷研究公司之間的競爭日趨激烈。?

由於缺乏准確的行業調查數據,國內主要市場研究公司的業務收入、市場份額排名尚無准確的統計,估計國內排名前五名的公司是:ACNielsen(美),華通集團(國有),央視調查咨詢公司(國有),Sofres-FSA(法),華南市場研究公司(私營)。

三、營銷研究應用實例

如前所述,營銷研究有助於企業了解市場與購買者;制訂合理的價格;開發合適的產品;設計和管理營銷渠道;開展有效的促銷活動。下面我們通過具體的案例說明企業是如何利用營銷研究來幫助決策、改進市場營銷工作的。?

例1.市場分析與預測:頂新集團進軍中國方便麵市場對市場的分析、了解與預測是許多成功企業開展一項新的業務或進入一個新的市場時的切入點。1989年前,頂新只是台灣的一家生產蓖麻的小工廠。90年代初,頂新集團的營銷研究人員發現日本、韓國和台灣隨著收入水平的提高,方便麵的人均消費量都經歷了一個高速增長的階段,當時中國大陸方便麵的人均消費水平還處於極低的水平,因此對方便麵的需求將隨著收入的不斷增加而有巨大的增長潛力。根據對未來市場需求的預測,頂新集團於1991年在天津成立頂益公司,於1992年向中國大陸市場推出「康師傅」方便麵,取得了成功。隨後又迅速將方便麵生產線由天津擴展至廣州、武漢、杭州、重慶、沈陽、西安、哈爾濱等諸多中心城市,至1998年定益公司已擁有88條生產線,年銷方便麵70億包。

❸ 市場營銷研究與市場研究的區別是什麼

按照你的問題,我的理解就是區分市場營銷與市場。

那麼市場營銷顯然重點是營銷。

營銷的概念:市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

根據定義,我們可以這樣理解,市場營銷是一種活動。把產品或服務賣給目標客戶,或者有相同需求的人。那麼這里,我們可以看到,目標客戶這個群體,或者說有相同需求的人組成的群體,就可以理解為市場。

下面來看看市場的概念:狹義上的市場是買賣雙方進行商品交換的場所。 廣義上的市場是指為了買和賣某些商品而與其他廠商和個人相聯系的一群廠商和個人。市場的規模即市場的大小,是購買者的人數。

傳統上,我們理解市場就是一個場所,但是現在我們來講市場,還是應該指的是具有相同需求的人,那麼需求明顯我們稱之為目標市場,需求潛在,我們就稱之為潛在市場。具有相同需求的人的多少,我們就可以理解為市場容量,或者稱之為市場大小,也可以理解為需求量。

分析了市場營銷與市場的區別,我們來看對這兩個主題進行研究,都研究什麼。

顯然市場營銷研究,研究的就是這個過程,從營銷基本的定位開始,到最後的執行,以及評估。而市場研究,則是市場營銷中的一部分,就是需求人群的狀態,比如,目標人群年齡,收入,性別,消費習慣,以及一些獨特的特徵等等。

簡單的說,市場研究是市場營銷研究的一部分,研究市場是市場營銷的開始,也是營銷這個關乎企業生死的活動的開始。

希望對你有所啟發。祝好運~!

❹ 市場營銷與銷售的關系

市場營銷和銷售就是整體與局部的關系。
市場營銷包括市場調查,競爭對手研究,銷售計劃,廣告對策等等這些
方面的內容,利潤 市場佔有率 銷售業績是市場營銷的最終目的。
相信你已經大概的了解了。

❺ 市場調查與市場營銷的關系,或者說市場調查在營銷者扮演的角色是什麼樣子的》

在進行市場調查時,需要從消費者行為心理學的角度考慮如何才能不引起對方的反感,以獲得真實完整的信息。他建議,企業應該用消費者感興趣的方法來吸引他們參與,而不能像審判似的,讓消費者一定按照調查人員設定的方式來做。有的時候,甚至不必去問消費者,而是研究他們的生活形態或價值觀,並對這些信息加以分析。

偉大的產品無一不是出自對顧客需求的洞察。如1995年福特汽車開發出當年美國最暢銷的車型「科特勒 」,其方法極為簡單—不是像以往一樣閉門造車,而是在做新產品研發計劃之前,就在美國市場進行了廣泛的客戶需求調查。福特汽車把顧客請來一起設計研究,最後對搜集的幾千名顧客的要求進行整理,再運用到汽車設計上。誠懇地傾聽顧客的聲音並對其加以滿足,使得福特的「科特勒 」幾乎像暢銷書一樣流行。

而曾經的手機巨頭諾基亞的敗落,正是源於對消費者需求的失聰。在Android系統和觸摸屏技術大行其道之時,諾基亞仍然死守其過時的策略,拒絕向Android靠攏。其結果是,iPhone出道不過三年,諾基亞便轟然倒下,到2011年,其市值竟不到蘋果的7%,《華爾街日報》甚至預言:2012年諾基亞將從消費者的視野中徹底消失。

另一家市場導向的公司 —寶潔就不同了。對於寶潔來說,了解市場需求是公司的核心工作,CEO不是老闆,消費者才是。寶潔聘請很多外部公司去進行調查,甚至還有自己專屬的市場調查部門。這使得其對顧客的定位有十分清楚的認識,從而可以根據不同的需求,有針對性地推出產品。因而寶潔的產品中往往並沒有大的突破性改變,有的只是根據市場的特點迎合消費者的需求而進行的一些小的創新,但這種創新卻非常有效。

寶潔CEO雷富禮 (A.G. Lafley)曾說:「我一直鼓勵寶潔的員工全心關注我們所服務的男人、女人、兒童、嬰兒和寵物。無論他們做的是什麼工作,我都要求他們走出辦公室,到消費者的家裡去,到零售門店裡去,去明白無誤地弄清他們的現實,也弄清他們的夢想。花一些時間和消費者待在一起,去弄清他們為什麼買或者不買寶潔的產品,結果總是能讓我們眼界大開。弄清他們的生活,還有我們如何能讓他們的居家生活和個人護理變得更加讓人滿意,總是能讓人備感振奮。」

雷富禮每個月至少會抽出一次時間,去探訪門店或者拜訪消費者。而公司內負責全球消費者與市場研究的資深副總裁瓊·劉易斯( Joan Lewis)則會坐在一個埃及家庭的地板上,一邊幫助這家的主婦烤麵包,一邊與她談論相關產品在其生活中的作用等問題。到國外出差,她總要抽空到銷售寶潔產品的各種商店裡去看看,有時甚至就在櫃台里接待消費者,並做她們的美容顧問。

不管你的產品瞄準的是哪個細分市場,聆聽消費者的聲音都不可或缺。但聆聽不意味著盲從。正如亨利·福特( Henry Ford)所言,如果他當初聽從市場的意見,那麼造的就應該是一匹更快、更便宜的「馬 」。所幸的是,他洞悉了人們需求背後的真相,明白人們真正需要的是一種更加便利、更加快捷,並能給他們更多自由的出行方式。

❻ 市場與市場營銷的關系

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最佳答案此答案由提問者自己選擇,並不代表網路知道知識人的觀點

回答:域海藍心
學姐
4月17日 11:15 (一)市場營銷的定義 �
Philop K otler於1984年對市場營銷下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」(《市場營銷管理》序言) 。
美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。
主要表現是:(1 )產品概念擴大了,它不僅包括產品或勞務,還包括思想;(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動,還包括非贏利組織的活動;(3)強調了交換過程;(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

(二)市場營銷的核心概念
市場營銷涉及到其出發點,即滿足顧客需求,還涉及到以何種產品來滿足顧客需求,如何才能滿足消費者需求,即通過交換方式,產品在何時、何處交換,誰實現產品與消費者的聯接 。可見,市場營銷的核心概念應當包含需求及相關的欲求、需要,產品及相關的效用、價值和滿足,交換及相關的交易和關系,市場、市場營銷及市場營銷者。因此,市場營銷涉及如下核心概念:需要、慾望和需求,產品,效用、價值和滿足,交換、交易和關系,市場,市場營銷與市場營銷者。
1.需要、慾望和需求 �
需求指消費者生理及心理的需求,如人們為了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 歸屬感、尊重和自我實現等心理需求。市場營銷者不能創造這種需求,而只能適應它。欲求指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同,比如中國人需求食物則欲求大米飯 ,法國人需求食物則欲求麵包,美國人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會因素及機構因素,諸如職業、團體、家庭、教會等影響。因而,欲求會隨著社會條件的變化而變化。市場營銷者能夠影響消費者的欲求,如建議消費者購買某種產品。 需要指有支付能力和願意購買某種物品的欲求。可見,消費者的欲求在有購買力作後盾時就變成為需要。許多人想購買奧迪牌轎車,但只有具有支付能力的人才能購買。因此,市場營銷者不僅要了解有多少消費者欲求其產品,還要了解他們是否有能力購買。�
人類的需要和慾望是市場營銷活動的出發點。需要是沒有得到某些基本滿足的感受狀態。慾望是想得到基本需要的具體滿足物的願望。而需求是對於有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望。人類為了生存,需要食品、衣服、住所、安全、歸屬、受人尊重等。這些需要可用不同方式來滿足。人類的需要有限,但其慾望卻很多。當具有購買能力時,慾望便轉化成需求。將需要、慾望和需求加以區分,其重要意義就在於闡明這樣一個事實,即:市場營銷者並不創造需要;需要早就存在於市場營銷活動出現之前;市場營銷者,連同社會上的其他因素,只是影響了人們的慾望,並試圖向人們指出何種特定產品可以滿足其特定需要,進而通過使產品富有吸引力,適應消費者的支付能力且使之容易得到,來影響需求。

2.產品 �
人類靠產品來滿足自己的各種需要和慾望。因此,可將產品表述為能夠用以滿足人類某種需要或慾望的任何東西。
產品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產品是為顧客提供服務的載體。無形產品或服務是通過其他載體,諸如人、地、活動、組織和觀念等來提供的。當我們感到疲勞時,可以到音樂廳欣賞歌星唱歌(人),可以到公園去遊玩(地),可以到室外散步(活動),可以參加俱樂部活動(組織),或者接受一種新的意識(觀念)。服務也可以通過有形物體和其他載體來傳遞。實體產品的重要性不僅在於擁有它們,更在於使用它們來滿足我們的慾望。人們購買小汽車不是為了觀賞,而是因為它可以提供一種叫做交通的服務。所以,實體產品實際上是向我們傳送服務的工具。如果生產者關心產品甚於關心產品所提供的服務,那就會陷入困境。過分鍾愛自己的產品,往往導致忽略顧客購買產品是為了滿足某種需要這樣一個事實。人們不是為了產品的實體而買產品,而是因為產品實體是服務的外殼,即通過購買某種產品實體能夠獲得自己所需要的服務。市場營銷者的任務,是向市場展示產品實體中所包含的利益或服務,而不能僅限於描述產品的形貌。否則,企業將導致「市場營銷近視」,即在市場營銷管理中缺乏遠見,只看見自己的產品質量好,看不見市場需要在變化,最終使企業經營陷入困境。�

3.效用、價值和滿足 �
在對能夠滿足某一特定需要的一組產品進行選擇時,人們所依據的標準是各種產品的效用和價值。效用是消費者對滿足其需要的產品的全部效能的估價,是指產品滿足人們慾望的能力。效用實際上是一個人的自我心理感受,它來自人的主觀評價。
例如某消費者到某地去的交通工具,可以是自行車、摩托車、汽車、飛機等。這些可供選擇的產品構成了產品的選擇組合。又假設某消費者要求滿足不同的需求,即速度、安全、舒適及節約成本,這些構成了其需求組合。這樣,每種產品有不同能力來滿足其不同需要,如自行車省錢,但速度慢,欠安全;汽車速度快,但成本高。消費者要決定一項最能滿足其需要的產品。為此,將最能滿足其需求到最不能滿足其需求的產品進行排列,從中選擇出最接近理想產品的產品,它對顧客效用最大,如顧客到某目的地所選擇理想產品的標準是安全、速度,他可能會選擇汽車。
顧客選擇所需的產品除效用因素外,產品價格高低亦是因素之一。如果顧客追求效用最大化,他就不會簡單地只看產品表面價格的高低,而會看每一元錢能產生的最大效用,如一部好汽車價格比自行車昂貴,但由於速度快、修理費少、相對於自行車更安全,其效用可能大,從而更能滿足顧客需求。這就涉及到價值的概念。
價值是一個很復雜的概念,也是一個在經濟思想中有著很長歷史的概念。馬克思認為,價值是人類勞動當作商品共有的社會實體的結晶,商品價值量的多少由社會必要勞動時間來決定,而「社會必要勞動時間是在現有的社會正常的生產條件下,在社會平均的勞動熟練程度和勞動強度下製造某種使用價值所需要的勞動時間。」(《馬克思恩格斯全集》第23卷,第52頁。)而邊際效用學派則認為,消費者根據不同產品滿足其需要的能力來決定這些產品的價值,並據此選擇購買效用最大的產品。他所願支付的價格(即需求價格)取決於產品的邊際效用。這一論點最先由19世紀後期奧地利學派代表人物龐巴維克提出。龐巴維克為了反對馬克思的勞動價值論,系統地發揮了門格爾和維塞爾提出的邊際效用價值論。按照他的理論,所謂邊際效用就是指最後增加的那個產品所具有的效用,產品的價值取決於其邊際效用。由於消費者收入是有限的,為了從有限的花費中取得最大的效用,消費者必須使其花費在每一種物品上的最後一個單位貨幣所產生的效用相等。這一理論叫做戈森第二定律。戈森是法國經濟學家,邊際效用價值論的先驅者之一,他曾對邊際效用理論的基本原理進行了數學探討,從而推動了數理經濟學的發展。�

4.交換、交易和關系�
交換是一個過程,而不是一種事件。如果雙方正在洽談並逐漸達成協議,稱為在交換中。如果雙方通過談判並達成協議,交易便發生。交易是交換的基本組成部分。交易是指買賣雙方價值的交換,它是以貨幣為媒介的,而交換不一定以貨幣為媒介,它可以是物物交換。交易涉及幾個方面,即兩件有價值的物品,雙方同意的條件、時間、地點,還有來維護和迫使交易雙方執行承諾的法律制度。交易營銷是關系營銷大觀念中的一部分。關系營銷可以減少交易費用和時間,處理好企業同顧客關系的最終結果是建立起市場營銷網路。市場營銷網路是由企業同市場營銷中介人建立起的牢固的業務關系。下面,我們將詳細討論各個概念。
交換是市場營銷的核心概念。當人們決定以交換方式來滿足需要或慾望時,就存在市場營銷了。一個人可以通過四種方式獲得自己所需要的產品,交換是其中之一。第一種方式是自行生產。一個餓漢可以通過打獵、捕魚或採集野果來充飢。這個人不必與其他任何人發生聯系。在這種情況下,既沒有市場,更無所謂市場營銷。第二種方式是強製取得。一個餓漢可以從另一個人那裡奪取或偷得食物。對另一個人而言,除了可能未被傷害之外,毫無益處。第三種方式是乞討。一個餓漢可以向別人乞討食物。除了一聲謝謝之外,乞討者沒有拿出任何有形的東西作回報。第四種方式是交換。一個餓漢可以用自己的錢、其他物品或服務與擁有食物的人進行交換。市場營銷活動產生於第四種獲得產品的方式。� 所謂交換是指通過提供某種東西作為回報,從別人那裡取得所需物的行為。交換的發生,必須具備五個條件:�
(1).至少有兩方。�
(2).每一方都有被對方認為有價值的東西。�
(3).每一方都能溝通信息和傳送物品。�
(4).每一方都可以自由接受或拒絕對方的產品。�
(5).每一方都認為與另一方進行交換是適當的或稱心如意的。�
具備了上述條件,就有可能發生交換行為。但交換能否真正發生,取決於雙方能否找到交換條件,即交換以後雙方都比交換以前好(至少不比以前差)。�
交換應看作是一個過程而不是一個事件。如果雙方正在進行談判,並趨於達成協議,這就意味著他們正在進行交換。一旦達成協議,我們就說發生了交易行為。交易是交換活動的基本單元,是由雙方之間的價值交換所構成的行為。一次交易包括三個可以量度的實質內容:�
(1).至少有兩個有價值的事物。�
(2).買賣雙方所同意的條件。�
(3).協議時間和地點。�
關系市場營銷可定義為:企業與其顧客、分銷商、經銷商、供應商等建立、保持並加強關系,通過互利交換及共同履行諾言,使有關各方實現各自目的。企業與顧客之間的長期關系是關系市場營銷的核心概念。交易市場營銷能使企業獲利,但企業更應著眼於長遠利益,因而保持並發展與顧客的長期關系是關系市場營銷的重要內容。建立關系是指企業向顧客作出各種許諾。保持關系的前提是企業履行諾言。發展或加強關系是指企業履行從前的諾言後,向顧客作出一系列新的許諾。關系市場營銷與交易市場營銷存在著一定的區別。例如:在交易市場營銷情況下,一般說來,除產品和企業的市場形象之外,企業很難採取其他有效措施以與顧客保持持久的關系。如果競爭者用較低的價格向顧客出售產品或服務,用類似的技術解決顧客的問題,則企業與顧客的關系就會終止。而在關系市場營銷情況下,企業與顧客保持廣泛、密切的聯系,價格不再是最主要的競爭手段,競爭者很難破壞企業與顧客的關系。再如:交易市場營銷強調市場佔有率。在任何時刻,管理人員都必須花費大量費用,吸引潛在顧客購買,取代不再購買本企業產品或服務的老顧客。關系市場營銷則強調顧客忠誠度,保持老顧客比吸引新顧客更重要。企業的回頭客比率越高,市場營銷費用越低。關系市場營銷的最終結果,將為企業帶來一種獨特的資產,即市場營銷網路。 �
所謂市場營銷網路是指企業及其與之建立起牢固的互相信賴的商業關系的其他企業所構成的網路。在市場營銷網路中,企業可以找到戰略夥伴並與之聯合,以獲得一個更廣泛更有效的地理佔有。這種網路已經超出了純粹的「市場營銷渠道」的概念范疇。藉助該網路,企業可在全球各地市場上同時推出新產品,並減少由於產品進入市場的時間滯後而被富有進攻性的模仿者奪走市場的風險。市場營銷管理也正日益由過去追求單項交易的利潤最大化,轉變為追求與對方互利關系的最佳化。其經營信條是:建立良好關系,有利可圖的交易隨之即來。

5.市場 �
市場由一切有特定需求或欲求並且願意和可能從事交換來使需求和慾望得到滿足的潛在顧客所組成。一般說來,市場是買賣雙方進行交換的場所。生產商到資源市場購買資源(包括勞動力、資本及原材料),轉換成商品和服務之後賣給中間商,再由中間商出售給消費者。消費者則到資源市場上出售勞動力而獲取貨幣來購買產品和服務。政府從資源市場、生產商及中間商購買產品,支付貨幣,再向這些市場征稅及提供服務。因此,整個國家的經濟及世界經濟都是由交換過程所聯結而形成的復雜的相互影響的各類市場所組成的。�
市場營銷學主要研究作為銷售者的企業的市場營銷活動。即研究企業如何通過整體市場營銷活動,適應並滿足買方的需求,以實現經營目標。因此,在這里,市場是指某種產品的現實購買者與潛在購買者需求的總和。站在銷售者市場營銷的立場上,同行供給者即其他銷售者都是競爭者,而不是市場。銷售者構成行業,購買者構成市場。�
市場包含三個主要因素,即:有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力和購買慾望。
用公式來表示就是:市場=人口+購買力+購買慾望�
市場的這三個因素是相互制約、缺一不可的,只有三者結合起來才能構成現實的市場,才能決定市場的規模和容量。例如,一個國家或地區人口眾多,但收入很低,購買力有限,則不能構成容量很大的市場;又如,購買力雖然很大,但人口很少,也不能成為很大的市場。只有人口既多,購買力又高,才能成為一個有潛力的大市場。但是,如果產品不適合需要,不能引起人們的購買慾望,對銷售者來說,仍然不能成為現實的市場。所以,市場是上述三個因素的統一。市場是指具有特定需要和慾望,而且願意並能夠通過交換來滿足這種需要或慾望的全部潛在顧客。因此,市場的大小,取決於那些有某種需要,並擁有使別人感興趣的資源,同時願意以這種資源來換取其需要的東西的人數。� �

6.市場營銷者�
由上述分析可知,我們可以將市場營銷理解為與市場有關的人類活動,即以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。在交換雙方中,如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,則前者稱為市場營銷者,後者稱為潛在顧客。所謂市場營銷者,是指希望從別人那裡取得資源並願意以某種有價之物作為交換的人。市場營銷者可以是賣主,也可以是買主。假如有幾個人同時想買正在市場上出售的某種奇缺產品,每個准備購買的人都盡力使自己被賣主選中,這些購買者就都在進行市場營銷活動。在另一種場合,買賣雙方都在積極尋求交換,那麼,我們就把雙方都稱為市場營銷者,並把這種情況稱為相互市場營銷。

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❼ 市場調研與市場營銷觀念間的關系

舉個很有名的例子:
英國和美國的兩個鞋業公司欲開發非洲某國市場,就專各派一個屬調查員去該國調查,一個月後,兩人返回各自公司,分別向領導匯報如下:
英國公司的調查員:頭兒,那地方不用去,人們都不穿鞋的!
美國公司的調查員:老大,那裡市場潛力太大了,人們現在都沒鞋穿!

一樣的市場,不同的結果!
不同在哪裡?就在營銷觀念不同!
明白你的作業怎麼寫了吧!

❽ 簡述市場營銷觀念與市場推銷觀念的聯系

受你邀請來答題~!

1、營銷重點不同

推銷觀念以產品作為營銷的重點;市場營銷觀念以顧客需求作為營銷的重點。

2、營銷的目的不同

推銷觀念「通過產品銷售來獲取利潤」;市場營銷觀念以「通過顧客滿意而獲得長期利益」為目的,既注重近期利潤,又注重長期利益。

3、營銷的手段不同

推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段,不注重個中營銷因素的綜合運用;市場營銷觀念則以整體營銷為手段。

4、營銷程序不同

以推銷觀念為知道的企業營銷活動,是「產品由生產者達到消費者的企業活動」,既以生產者為起點,以消費者為終點的「生產者→消費者」的單向營銷活動過程;現代市場營銷觀念知道下的企業營銷活動,是從調查研究消費者需求入手,確定目標市場,研製目標顧客所需要的產品,提供目標顧客滿意的價格、渠道、促銷和服務,並反饋消費者的需求信息的全過程,即由「消費者→生產者→消費者」的不斷循環上升的活動過程。

5、營銷機構不同

以推銷觀念為指導的企業,由第一副總經理抓生產管理,由居於從屬地位的銷售副總經理直接領導若干個銷售機構和銷售人員;現代市場營銷觀念指導下的企業,將整體營銷工作作為企業的主要工作,由第一副總經理全面負責市場調研和市場銷售工作,下設市場調研部、產品銷售部、廣告推廣部、顧客服務部等。

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