㈠ 市場營銷的缺陷有哪些
市場營銷專業是屬於工商管理系,主要是學習與市場營銷方面有關的知識和版培養市場營銷方權面的技能,學習的科目主要包括顧客分析、市場調研、市場營銷、管理基礎、經濟學基礎、客戶管理、推銷技巧、銷售渠道管理、終端促銷、注意力經營、營銷英語、國際營銷、企業財務管理、商務談判技巧、營銷禮儀、廣告原理與策劃、商品學等學科。
優點:
1、學科總體來說兼顧企業的所有管理流程。
2、社會上緊缺的是優質的營銷員,所有的人都可以當銷售,但是技能優質的大部分來自於市場營銷專業。
3、以後的就業前景比較可觀,只要你認定了某一行業,基本上可以嘗試所有職位。
缺點:
1、學習市場營銷理論只是並不能提高你的技能,只有社會實踐和實戰才可以。
2、市場營銷理論知識比較空洞,一般院校開設的市場營銷課程只注意理論知識,無法深入實踐,如果你要學習市場營銷,一定要找比較專業類的學校。
3、如果認准了市場營銷專業,畢業後的工作起點會比較低,需要堅持和拼搏。
㈡ 中國是市場營銷太過還是市場營銷不足為什麼這樣回答
不過,來而是不足。市場是自巨大的,變化的,不卻定的。至於說「過」只能說它的營銷模式過於重復,就像條條小溪都想進入大海,本來可以根據自己的條件選擇自己的最佳路徑,可結果每條都選擇同一條路~~~結果可以想像,只有少數路徑適合或量度較大的小溪湧入了大海〈不少的量會浪費在不必要的路上〉,而其他的因為沒有足夠氣力而乾死在了前進的路上!
這種看似過的現象正是因為「路」的不足~~~
㈢ 市場營銷觀念有何缺陷
市場營銷是我國的部分研究者在管理學的理論基礎上,於20世紀90年代後期提版出的新理念。關於市場營銷的研權究還處於初步階段,尚未形成成熟、系統的理論體系。總之,這是一門剛剛起步的科學,在發展過程中不斷的總結和歸納經驗、尋找規律。在其發展的過程中難免有些缺陷或不足,當然是需要完善的。市場營銷的這門科學還要我們企業家們不斷的創新與研究、實踐。畢竟這是一門修正中的科學。
㈣ 企業市場營銷存在哪些問題
企業市場營銷存在的問題有以下兩點:
1、服務類國有企業的市場營銷難點
國有企業同一般性質的企業一樣,都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知,等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。
2、國有企業的市場營銷存在的不足
營銷觀念的傳統思想仍然存在,營銷策略缺乏創新精神,良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下,國有企業的營銷渠道過於集中和單一,在我國市場經濟體制的改革中,國有企業若堅持舊營銷管理計劃,就無法獲得廣闊的發展前景,若對營銷人才不加以重視,就不能組建更專業的營銷隊伍。
針對上述問題解決對策如下:
1、構建更加科學規范的營銷體系
按照三個階段來構建營銷體系,首先要重新規整營銷理念,再強調加強員工對企業營銷工作的參與積極性,最後要要因地制宜地設計和規劃企業文化,能夠凝聚出真正代表本企業職工精神面貌的口號與思想。
2、形成更具特色的營銷思路
經濟新常態下,國有企業應該在不斷滿足客戶需求的基礎上,主動靈活地開拓更大的市場。
3、通過技術創新贏得更大的競爭性
國有企業的產品或服務營銷還應重視技術創新,不但強調對產品規格、樣式、功能等因素的創新,更強調對企業營銷管理的制度創新。
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企業市場營銷策略:
開拓新市場
企業應該意識到市場的重要性,應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集產品及時數據,想辦法將產品打入相關市場,先區域市場,再到國內市場,最後進入國際市場,有效的進行產品的銷售。
企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶,很久之前,計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等,根本不會考慮達到會進入個人家庭,而隨著科技的發展,計算機的普及率也越來越高,普通人家中也開始使用計算機了,潛在客戶變成了實際客戶。
多渠道銷售模式
企業對產品的銷售不應該是單一渠道銷售,建議企業應該採取多渠道對產品進行銷售,在之前,葡萄酒廠都會把生產的葡萄酒交給經銷商去銷售,而後來發現,這種單一渠道並不能更好的解決產品的銷售問題,於是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道,也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店,直接把葡萄酒賣了消費者,另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店,酒店。這就是種很明顯的採取多渠道銷售模式。
良好的產品開發戰略
企業的產品開發戰略需要一定的技術,資金,成本的基礎,但是在產品開發時,首先必須透徹的了解市場的需求,了解顧客的需要,開發的應該是滿足客戶需要的產品。而一種產品開發戰略需要一定的創新性,要求企業有一定的創新能力,企業能夠很好的對新事物進行探索,有創新能力的企業才是有發展潛力的企業,新產品開發戰略能很好的提高企業的競爭力和適應力,這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場,特別是對於那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。
營銷技巧
企業需要發展,那必然需要好的營銷方式,尤其是產品方面,打好產品戰,能讓企業在市場競爭中站穩腳跟,提升企業的競爭力,讓企業在眾多的競爭者中立於不敗之地。
參考資料:市場營銷策略---網路企業營銷戰略---網路
㈤ 目標市場營銷戰略有哪幾種分別具有那些優缺點
目標市場營銷戰略有無差異性市場營銷戰略、差異性市場營銷戰略、集中性市場營銷戰略
一、無差異性市場營銷戰略
1.優點是成本的經濟性。大批量的生產銷售,必然降低單位產品成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不必進行市場細分,也相應減少了市場調研、產品研製與開發以及制定多種市場營銷戰略、戰術方案等帶來的成本開支。
2.缺點是無差異市場戰略對市場上絕大多數產品都是不適宜的。因為消費者的需求偏好的基本方面具有極其復雜的層次。某種產品或品牌受到市場普遍歡迎是很少的。即使一時能贏得某一市場,如果競爭企業都如此仿照,就會造成市場上某個方面的競爭非常激烈,而其他方面的需求卻未得到滿足。
二、差異性市場營銷戰略
1.採用差異性市場戰略的最大長處,是可以有針對性的滿足具有不同特徵的顧客群的需求,提高產品的競爭能力。但是差異性市場戰略也不是完美無缺的。由於產品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,市場營銷費用大幅度增加。所以,無差異市場戰略的優勢基本上成為差異性市場戰略的劣勢。
2.缺點是該戰略在推動成本和銷售額上升的同時,市場效益並無保證。正因為如此,企業在市場營效中需要進行"反細"或"擴大顧客的基數"。這種思想在全球市場細分戰略中得到充分體現。
三、集中性市場營銷戰略
1.優點是目標集中,可以大大節省企業的營銷費用並能增加盈利,又由於生產、銷售渠道和促銷的專業化,也能更好的滿足這部分特定消費者的需求,進而使企業在某一個或某幾個市場上取得優越的市場地位。
2. 這一戰略的不足是經營者承擔風險較大,如果目標市場的需求情況突然發生變化,目標消費者的興趣突然轉移(這種情況多發生於時髦、流行商品)或是市場上出現了更強有力的競爭對手,企業就可能陷入困境。
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定製營銷(custom marketing strategy)
若將市場細分進行到最大限度,則每一位顧客都是一個與眾不同的細分市場。由於現代信息技術和現代製造業的迅猛發展,使得為顧客提供量體裁衣式的產品和服務成為可能。
定製營銷是指企業在大規模生產的基礎上,將每一位顧客都視為一個單獨的子市場,通過與顧客進行個體的溝通,明確並把握特定顧客的需求,並為其提供方式不同的滿足,以更好地實現企業利益的活動過程。定製營銷也被稱為一對一營銷、個性化營銷。
定製營銷的適用范圍十分廣泛,不僅適用於自行車、汽車、服裝、傢具等有形產品,也適用於金融、咨詢、旅遊、餐飲等服務領域。
定製營銷的突出優點是:能極大地滿足消費者的個性化需求,提高企業競爭力;以需定產,有利於減少庫存積壓,加快企業的資金周轉;有利於產品、技術上的創新,促進企業不斷發展。
但定製營銷有可能導致營銷工作的復雜化,增大經營成本和經營風險,因此,定製營銷需要建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上。
另外,生產領域的定製營銷還對企業的設計、生產、供應等系統和管理的信息化程度有很高的要求,海爾「定製冰箱」的生產,從設計、模具製造,到生產、配送、支付、服務等各方面都比普通冰箱的要求要高得多。
因此,一般的生產企業可能還很難做到,但定製營銷仍是眾多企業努力的方向。
㈥ 學習市場營銷會有什麼弊端
這個專業對於從事的人的性格要求很高,因為它是與人打交道的工作,需要你頭腦夠靈活,人脈夠廣,為人夠機警,並且性格外向。並且不是大學里學習好的人,將來工作就有出路的。並且,它的就業門坎很低,是個人就可進入,學歷低的高的都可以做營銷,但是發展前展如何,就要看個人能力了。所以,學習營銷,不是學習,而是在於鍛練!
㈦ 4、目標市場營銷戰略有哪些類型,分別具有哪些有缺點
企業在選擇目標市場時通常可採用的策略有如下三種:
1.無差異性市場策略,又叫無差異性市場營銷
採用此種策略時,企業對構成市場的各個部分一視同仁,只針對人們需求中的共同點,而不管差異點。它試圖僅推出一種產品,以單一的營銷策略來滿足購買群體中絕大多數人的需求。如某汽車廠生產4噸載重汽車,以一種車型、一種顏色、一個價格行銷全國,無論企業或機關、城市或農村,都無例外。在無差異性市場策略下,企業視市場為一個整體,認為所有消費者對這一產品都有共同的需要,因而希望憑借大眾化的分銷渠道、大量的廣告媒體以及相同的主題,在大多數消費者心目中建立產品形象。例如,在相當長的時間內,可口可樂公司因擁有世界性的專利,僅生產一種口味、一樣大小和同一形狀瓶裝的可口可樂,連廣告字句也只有一種。
無差異性市場策略的立論基礎是成本的經濟性,認為營銷就像製造中的大量生產與標准化一樣,縮減產品線可降低生產成本,無差異市場策略能因廣告類型和市場研究的簡單化而節省費用。然而,無差異性市場營銷完全忽略了市場需求的差異性,將顧客視為完全相同的群體,致使愈來愈多的人認為,這一策略不一定算得上最佳策略,因為一種產品長期被所有消費者接受,畢竟罕見。並且,採用這一策略的企業,一般都針對最大的細分市場發展單一的產品與營銷計劃,易引起在此領域內的競爭過度,而對較小的細分市場又被忽視,致使企業喪失機會。劇烈的競爭將使最大細分市場的盈利率低於其他較小細分市場的盈利率。認識到這一點,將促使企業充分重視較小細分市場的潛力。
2.差異性市場策略,又叫差異性市場營銷
採用此種策略時,企業承認不同細分市場的差異性,並針對各個細分市場的特點,分別設計不同的產品與市場營銷計劃,利用產品與市場營銷的差別,佔領每一個細分市場,從而獲得大銷量。由於差異性市場營銷能分別滿足各顧客群的需要,因而能提高顧客對產品的信賴程度和購買頻率。
在差異性市場策略下,企業試圖以多產品、多渠道和多種推廣方式,去滿足不同細分市場消費者的需求,力求增強企業在這些細分市場中的地位和顧客對該類產品的認同。近年來,由於大市場的競爭者增多,國外一些稍具規模的企業,都越來越多地實行差異性市場策略。例如,可口可樂公司現已採用各種大小不同的瓶裝,加上罐裝,推銷網遍及世界各地。過去的美國雪佛萊汽車只是單一形式的低價品種,以一種規格型號賣給所有的顧客,現已有多種形式、多樣車體及一系列新型品種,價格與特徵也各有不同,以滿足不同細分市場的需要。在工業品營銷活動中,實行差異性市場策略的趨勢正在發展,生產者接受不同買主不同規格的訂貨日益增多。
盡管差異性市場策略能更好地滿足不同消費者群的需要,並給予次要的細分市場以足夠的注意,因而能夠增加企業總銷售量。但是,企業資源將被分散用於各個細分市場,企業產品的變動成本、生產成本、管理費用、存貨成本和營銷費用,勢必隨之增加。
3.密集性市場策略,又叫集中性市場營銷
企業面對若干細分市場,無不希望盡量網羅市場的大部分及全部。但如果企業資源有限,過高的希望將成為不切實際的空想。明智的企業家寧可集中全力於爭取一個或少數幾個細分市場,而不再將有限的人力、財力、物力分散於所有的市場。在部分市場若能擁有較高的佔有率,遠勝於在所有市場都獲得微不足道的份額。在一個或幾個細分市場占據優勢地位,不但可以節省市場營銷費用,增加盈利,而且可以提高企業與產品的知名度,並可迅速擴大市場。
無差異性市場策略或差異性市場策略是以整個市場為目標。而密集性市場策略則是選擇一個或少數子市場為目標,這使得企業可集中採用一種營銷手段,服務於該市場。所以採用密集性市場策略對目標市場的需求容易作較深入的調查研究,獲得較透徹的了解;加之可能提供較佳的服務,企業常可在目標市場獲得較有利的地位和特殊的信譽;再加上生產及營銷過程中作業專業化的結果,產品設計、工藝、包裝、商標等都精益求精,營銷效益大為提高。密集性市場策略也有較大的風險性,因為把企業的前途和命運全系於一個細分市場,若該特定的目標市場遭遇不景氣時,則企業將受到大的影響,甚至大傷元氣。即使在市場景氣時,有時也會招徠有力的競爭者進入同一目標市場而引起營銷狀況的較大變化,致使在總需求增長不變或不快的情況下,使原企業的盈利大幅度降低。因此,多數企業在採取密集性市場策略的同時,仍然願意局部採用差異性市場策略,將目標分散於幾個細分市場中,以便獲得迴旋的餘地
㈧ 市場營銷的弱勢是什麼
我們習慣將新進入市場的未成熟品牌或競爭力弱的品牌叫弱勢品牌。因為弱小,市場佔有率低,品牌認知度小,廠家也沒有太大投入,進而形成非常尷尬的發展狀態。
弱勢品牌自身並不示弱,而往往力不從心。那麼,小家電弱勢品牌的生存之道在哪裡呢?我認為弱勢品牌既然資源有限,決定了它只能集中資源,走區域突圍,各個擊破,以點帶面的途徑逐步壯大。要突圍,得先有戰略分析,認清形勢而後發展。
一、突圍的難點與障礙
1、小家電弱勢品牌定位於弱勢地位,既無價格優勢又無絕對知名度,銷售渠道不健全,廣告、促銷資源不足。不規范的形象很難跟進大品牌,形成大氣候。
2、隨著渠道競爭加劇,銷售成本劇增。目前的銷售渠道導致銷售費用膨脹,消費者對品牌的苛求意識增強,使弱勢品牌在銷售的全程服務成本加劇。
隨著全國家電連鎖大賣場進駐各大城市,不僅改變了原有商業格局,也加劇了各種苛絹雜稅的徵收力度,弱勢品牌只能望而卻步。消費的進一步理性化,消費者對強勢品牌的追隨和認可度大大提升,無形地擠壓了對弱勢品牌的關注度。
如以廚衛產品為例,顧客購買時首先會想到行業內一線品牌,央視天天有廣告的大品牌,雖然價格不菲,但心裡踏實且家庭裝修顯得上檔次、有品味,能滿足消費者多層次的心理需求。
二、突圍的機會與出路
一般而言,弱勢品牌缺乏雄厚的推廣資源,品牌的長遠投入和持續、系統的塑造計劃不清晰。有限的資源如何最大限度地發揮效用?只有集中資源優勢,從局部突圍,建立區域優勢,從而拉動其它區域連動發展。
就某一省份而言,如何操作,引導弱勢品牌突圍呢?我認為,在營銷策略的運用中,可以作如下定位,其中渠道(選擇)策略尤為重要。
1、渠道選擇
(1)堅持走大批發的路線
小家電弱勢品牌市場投入小,品質優良,行業有影響而消費者不認知的先天性決定了其具有較強的批發能力,這樣一方面減少了終端費用;另一方面因其有行業知名度有可靠的質量易被下游經銷商接受,正滿足了二三級市場消費者對價格的敏感和對產品質量的苛求。
大市場大批發的路線是切入市場的突破口。
(2)選擇二級市場做終端大賣場。
近年來由於全國家電賣場瘋狂地圈地開店,本土家電巨頭的激活,一級(省會)市場的銷售費用已經讓廠商望而驚嘆。
利潤縮水,弱勢品牌更不用去湊此熱鬧了。
二級市場是突圍的重點。二級市場的家電賣場費用相對低,品牌集中度低,競爭相對緩和,為弱勢品牌提供了生存空間。選擇二級市場家電賣場作為主渠道,一方面有利於品牌形象樹立,知名度提升;另一方面能迅速產生銷售,提高代理商信心。本人認為,在品牌成長期,做大賣場的取捨關鍵是銷售的盈虧臨界點。只要預測銷量和單店成本核算能達到臨界點,新進入市場的弱勢品牌就應該選擇進場。
(3)選擇另類渠道
小家電特別是廚衛電器目前看好的銷售渠道還有:建材超市、整體廚櫃店、小區推廣。
這些渠道雖非主流渠道,隨著市場費用的陡增已越來越多地被廠商應用並收到良好的效果。它們的共性是費用低,直接有效,能快速地提升區域銷售和區域品牌形象。在大賣場競爭白熱化,弱勢品牌毫無優勢的環境下,可謂「柳暗花明又一村」。
2、產品策略
一般認為弱勢品牌的產品品質並非比強勢品牌差,但同類同質同價的產品消費者會更願意選擇熟知的。那麼,小家電弱勢品牌怎麼定位呢?我認為需走差異化路線,避免同質化競爭,避開強勁競爭對手。
首先,產品的外觀款式應有強勢品牌的質感和品味,而具備不同的風格。
其次,產品性能上要有所創新,要有自己固有的消費群體,形成銷售真空。
3、價格策略
小家電弱勢品牌的價格定位應緊跟產品策略。
(1)實行高低定價,高端機做形象,做利潤。主銷中低價位,保留一款有差異化、有誘惑力的特價,提升人氣,從而帶動整體銷售。
(2)靈活運用捆綁銷售,模糊消費者對單品價格的概念。
(3)類似產品價格始終保持對強勢品牌的合理優勢。
4、促銷策略
弱勢品牌促銷追求短、平、快,立竿見影的促銷效果。這樣,終端現場促銷是關鍵。
(1)套餐+贈品:優化產品組合,整體拉動銷售,平衡各機型的毛利率。
(2)現場推廣:利用產品展示機會直接面對消費者,可靈活運用抽獎和問答方式進行現場活動,既擴大品牌影響又能直接創造利潤。
(3)交叉銷售:與行業內外不沖突的一線強勢品牌聯合銷售,以此映襯品牌形象。可以採用互贈消費券的形式相互拉動或聯手進行促銷、公關活動。
5、廣告策略
弱勢品牌廣告訴求的重點在於自身產品消費觀念和產品差異化概念的宣傳,包括服務的人性化。
(1)在市場投入期,可選擇地方報紙以軟文的形式接連投放,全國范圍的投入可選擇行業內專業雜志如《家電市場》和《家用電器》作為主流廣告媒體,效果佳,投入成本合理。
(2)選擇家電大市場合適的戶外廣告有針對性投入,能刺激區域市場快速提升。
(3)小區廣告:針對性強,到達率高,投入少,見效快。
6、分銷策略
產品進入市場銷售後,分銷是關鍵。
弱勢品牌由於主流渠道進入少,批發份額大,將產品有效進入下游二、三級市場銷售是考慮重點。目標分銷商該如何選擇呢?
通過《家電商情》發布招商信息並派業務人員跟進搜尋分銷商,選擇目標為三大類:
(1)經營雜牌欲選擇品牌的分銷商,對方想通過經營品牌作長遠打算進而發展壯大成為當地領先經銷商。
弱勢品牌有穩定的產品質量並有長期戰略規劃,對分銷商經營風險有一定保障且前期投入較強勢品牌少,適合雙方意願。
(2)經營同類強勢品牌的分銷商,想通過經營利潤稍高價格偏低的弱勢品牌作為互補,平衡經營成本,擴大顧客選擇空間。
(3)經營大家電的當地專業私營商場作為分銷商,對方考慮到大家電資金壓力大而利潤偏低的處境,欲選擇小家電弱勢品牌作為補充。在固定費用不變的情況下增加經營毛利。是小家電弱勢品牌選擇分銷的對象。
小家電弱勢品牌有效切入新區域市場,需要從小處著手,大處著眼,循序漸進,在代理商的配合和扶持下,突圍的路就在腳下。
㈨ 目前中國營銷存在的問題有哪些
你好!這是我們培訓的一點材料,希望對你有所幫助!
中國營銷六大怪
自從中國從計劃經濟步入市場經濟,歷經20多年的風風雨雨,無論是中國的企業管理還是市場營銷,都從最原始的市場本能反應到居於一定高度的理論體系,這從一個側面反映了中國的市場已經與國際市場越來越接近,如海爾的服務、聯想的渠道管理、娃哈哈的品牌運作、長虹的市場策略、格蘭仕的低成本擴張等,這些優秀的企業,無論是在內部管理、產品研發、市場營銷以及售後服務等領域,都以其獨到的一面並獲得巨大成功而受到人們的擁戴。而菲利普科特勒的《營銷管理》一書,更是因為養育了中國第一代營銷人而被尊崇為營銷聖經。作者本人也被喻為營銷教父。盡管有先進的現代營銷理論指導,中國營銷也已經經過了20多年的洗禮,同時隨著中國加入WTO,我們與世界級營銷專家的直接接觸和交流也越來越多,但綜觀中國的營銷界,甚至一些比較有名的專家和著名的企業,無論是其言論還是文章著述乃至實際的市場操作,都對營銷理論中一些基本的概念混淆不清,我總結了一下,大約有六種現象,我稱之為中國營銷六大怪。
第一怪:市場部與銷售部不分
把這個問題當成第一怪,是因為到今天為止,仍然有一大批企業存在著這樣的問題,我相信大部分營銷人都有深切的感受,筆者曾經以不同身份接觸過不少企業和企業的老總,幾乎有近80%的企業和他們的老闆,都對市場部和銷售部各自的職能難以正確區分或者述說清楚,學過管理學或者市場營銷學的人都知道,市場部與銷售部完全是兩個不同的概念,盡管它們都是面對市場的機構,市場部的主要職能為:市場信息收集和研究、營銷策劃方案的制定、廣告設計和文案創意、媒介計劃和促銷效果評估等;而銷售部的主要職能就是企業產品銷售任務的直接完成者和營銷網路的管理者,如果把市場部比喻為一個軍隊的參謀部,那麼銷售部就是直接向敵人發起攻擊的戰斗部隊。但現實中,有很多企業往往把銷售部叫成市場部或者只有銷售部沒有市場部。根據我所掌握的情況,目前國內企業重銷售部輕市場部的現象十分普遍。
第二怪:銷售渠道與營銷網路混為一談
營銷4P的第三P就是渠道,而這里所說的渠道是指產品從製造商到消費者手中的通道,從整個營銷角度而言,就渠道一詞所包含的涵義也太狹窄了,因為渠道是縱向的,而構成營銷網路是需要縱橫交錯並科學合理分布銷售網點的。譬如目前對渠道叫得最響的IT行業,其經銷商的選擇和銷售網點的開發設立往往缺乏根據市場特點和消費形勢而合理的布局,主要體現在橫向上的不足,即經銷商與經銷商、代理商與代理商之間的信息互動和資源共享上的嚴重缺乏,這就造成了IT行業只重視渠道概念不重視網路概念的弊端。到目前為止,很多IT企業根本搞不清楚渠道和網路以及網路中的網線、網面、網員和網點等概念。有一次一個計算機報的記者,在跟我交流當中就笑話百出,他竟然不懂什麼叫營銷網路的子系統和輔助系統。我上面已經說過,構成一個營銷網路需要批發商、經銷商和零售商間的縱向合作,同時也需要批發商與批發商、經銷商與經銷商、零售商與零售商之間的協作,但這只是網路系統中一個,為了實現營銷的成功,公司還需要與銀行、廣告公司、技術部門、政府部門和司法部門等輔助系統的合作,只有縱橫交錯,兩個系統一起運作管理,才能在市場上真正取勝。
第三怪:經銷商與代理商概念模糊
這又是一個常見的卻容易搞混的問題,甚至很多企業管理專家和市場營銷的教授,都在經意不經意之間把兩者搞混了,尤其在一個企業的招商項目上,很多把加盟該公司的經銷商喚作代理商。那麼究竟什麼是代理商,什麼是經銷商呢?代理商跟經銷商之間又有什麼性質的區別呢?菲利普科特勒在他的《營銷管理》一書中早已經做了非常明確的解釋:所謂代理商,是指受企業委託負責幫企業尋找市場甚至幫企業銷售產品的企業和私人機構,它的明顯特徵是不具有產品的所有權,只收取相應的傭金,譬如演員經紀人和國外產品在中國尋找的代理商等等。而經銷商卻大不一樣,盡管其在某些方面跟代理商有相似之處,也是銷售企業產品,但經銷商加盟企業銷售企業產品,是完全擁有了該企業產品的所有權的,即經銷商會按照企業的要求,現金支付產品費用,從而獲得該產品的所有權。所以很多企業將產品賣給經銷商以後就死活不管,經銷商如果選擇企業不當,就會損失
慘重,所以經銷商需要承擔一定的風險,而代理商因為只支付部分協作保證金(也有不支付的),不需要支付產品費用,要待到產品銷售出去之後,才跟企業結算自己該得的傭金,所以不具有風險性。
由此可見,經銷商和代理商確實是兩個完全不一樣的概念。
第四怪:營銷與分銷不分
這個現象比較普遍,就從字面上而言,應該是很好理解的,營銷的理論含義是:營銷指個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換產品和價值,以獲得所需所欲之物的一種社會和管理過程。而分銷,只是指產品利用營銷網路的功能進行分化和轉移產品的銷售,如某企業將產品交由全國十個省級經銷商,再由十個省級經銷商批發給各自下游的十多家二級經銷商,二級經銷商在自有終端銷售產品的同時又分銷給下游縣級城市的幾十多家零售商,這樣一層層將產品分化轉移,就達到了企業分化轉移銷售產品的功能,也就是說分銷,單指企業產品在各類渠道中的轉移銷售,而營銷當然是指企業的一切經營活動,包括企業的戰略兼並、資本運營等,營銷,是大的概念,分銷卻是具體的行為,所以分銷與營銷的概念完全不一樣,也不應該混淆。
第五怪:連鎖經營與特許加盟不分
連鎖經營是目前在中國比較熱門的一個話題,熱中的一個原因是它能快速地使企業進行市場擴張,這一點國外眾多企業的成功運作給我們樹立了一個很好的典範,著名的如麥當勞、肯德基等,國內運用這種擴張方式做得比較成功或者相對成功的是美容機構連鎖和餐飲業連鎖如自然美連鎖機構、馬蘭拉麵、全聚德烤鴨以及小肥羊火鍋等等。連鎖經營需要更為規范的管理能力和品牌整合推廣能力,目前中國企業在這方面相對薄弱,只是由於市場存在很大的需求,所以這個問題尚不構成企業的威脅。由於連鎖經營是由企業自己投資,擴張越快就越出現管理和資金上的漏洞,於是特許加盟應運而生。
特許加盟顧名思義就是指某企業運用自己的商業成功經驗和自身品牌的影響力以及所謂的秘密配方和操作專業技能,來吸引企業機構和私人投資商加入,授權企業只需要輸出品牌、管理和技能就可以坐收漁利,而加盟方就可以沿用授權方的品牌,並依照授權方的管理模式甚至購買專用的設備進行日常運營。
麥當勞和肯德基,都有自己直接投資的直營店,同時也有部分外人投資的特許加盟店,由於其強大的品牌影響、卓越的統一管理和統一物流配送能力,我們很難從其表面看出哪家店是自營連鎖,哪家店又是特許加盟的。而且據說,每年申請加盟麥當勞和肯德基商家不下幾千家,甚至要排隊等待......
如何區分這兩個概念呢?連鎖經營,顧名思義只是一種企業的擴張模式,而特許加盟只是連鎖經營模式中的一種方式,兩者不具有等同性,更不是對立的。
第六怪:營銷總監和市場總監混為一談
這個問題一般人是很難區分的,同時由於企業本身對這兩個職位的含糊,造成社會上對這兩鍾職位的概念不清。筆者在最近《深圳特區報》的一期招聘啟示上,看到這樣一則可笑職位廣告:銷售副總--年薪20萬;營銷總監--年薪15萬。當是我確實糊塗了,究竟銷售副總和營銷總監管理的職權范圍哪個更大?這家公司的營銷總監要來管什麼?或者為何單單銷售要有副總管理,那麼營銷總監呢?其實營銷總監也是最近才在行業內盛行起來的,其主要由於企業內部組織結構的變化,尤其是很多企業推行了以市場為導向的組織結構,都將企業的營銷部門改為營銷中心,其職位就成為總監制。而營銷總監的職位說明書寫的非常明確:在企業總經理的授權下,全面管理公司的營銷工作;營銷中心一般下設市場部和銷售部以及其他相關部門。但也有公司設營銷部或營銷公司的,營銷部或營銷公司設總經理,下設銷售總監和市場總監,這樣就很容易區分,市場總監和營銷總監盡管其在職位名稱上有相同之處,但管理范圍完全不一樣,營銷總監是全面管理整個公司的營銷工作,而市場總監只負責企業市場的研究、信息的收集整理、整合營銷方案的策劃、執行以及企業的公共關系等。
筆者曾被獵頭公司介紹到東莞的一家集團公司,職位是市場總監,但實際管理的工作卻是營銷
總監范圍的,這家公司嚴格來說,需要的其實是一位營銷總監而不是市場總監。
但也有人告訴我,說市場總監和營銷總監是一樣的概念,還說市場總監其實就是市場營銷總監的簡稱,真是貽笑大方!
盡管以上所提出中國營銷的六大怪現象,並沒有因為混淆了概念而在實際的工作中造成什麼重大的影響,但作為專家、學者以及一些比較著名的企業和市場營銷人員,就不該混淆這些常規的概念,就象學中文的,不能連漢語拼音都讀不準一樣。尤其是我們眾多的營銷人員,在日常的營銷管理中,要嚴格區分每個概念的作用和所指含義,不要隨意混淆,這樣才能非常准確地安排各項工作,執行各項特指的任務,以免因概念模糊含義不明而鬧出笑話,甚至造成不必要的經濟損失。
成功就是成為最小笨蛋
一位推銷員從總公司被派到歐洲分公司,他報到的時候,帶來了公司CEO寫給分公司總經理的一張字條:「此人才華出眾,但是嗜賭如命,如你能令他戒賭,他會成為一名百里挑一的出色推銷員。」
總經理看完紙條,馬上把這位推銷員叫到自己的辦公室:「聽說你很喜歡賭,這次你想賭什麼?」
推銷員回答:「什麼都賭,比如,我敢說你左邊的屁股上有一顆胎痣。假如沒有,我輸你500美元。」
這位總經理一聽大叫道:「好。你把錢拿出來!」
接著,他十分利索地脫掉褲子,讓那位推銷員仔細檢查了一遍,證明並無胎痣,然後把推銷員的錢收了起來。事後,他撥通了CEO的電話,洋洋得意地告訴他說:「你知道嗎?那位推銷員被我整治了一下。這叫以其治人之道還治其人之身,以毒攻毒。」
「怎麼回事?」
於是總經理把事情的經過講了一遍。CEO嘆了口氣回答說:「他出發到你那裡之前,同我賭1000美金,說在見到你的五分鍾之內,一定能讓你把屁股給他看。」
停了一會兒,CEO又說:「不過,我和董事長打賭5000美元,說你會讓這個推銷員參觀你的屁股。」
在這場環環相扣的博弈中,每個人都很聰明,但每個人又都是笨蛋,因為他們在把別人當作籌碼的同時,又成為別人賭局中的一個籌碼。但是笨蛋又有大小之分,整場博弈中的最大贏家,實際上不過是損失最小的那個笨蛋而已。
最小笨蛋的概念,來自於經濟學上的最大笨蛋理論。
所謂最大笨蛋理論,就是說經濟活動中,即使你明知某個東西的真實價值很小,甚至一文不值,你也願意花高價買下,原因在於你預期會有一個更大的笨蛋,花更高的價格從你那兒把它買走。博弈成敗的關鍵,在於你對有沒有比自己更大的笨蛋的判斷。如果再也找不到願出更高價格的更大笨蛋把它從你那兒買走,那你就是最大的笨蛋。
「最大笨蛋理論」最早是由經濟學家凱恩斯發現的。
1919年8月,凱恩斯借了幾千英鎊干遠期外匯投機去了。僅4個月時間,他就凈賺一萬多英鎊。但是3個月之後,凱恩斯把賺到的利和借來的本金虧了個精光。7個月之後,凱恩斯又涉足棉花期貨交易,狂賭一通大獲成功。此後,他把期貨品種做了個遍。還嫌不過癮,就去炒股票,在十幾年的時間里賺得盆滿缽滿,到1937年他因病金盆洗手的時候,已經積攢起一生享用不完的巨額財富
通過對自己投資經歷的總結,這位經濟學家給後人留下了極富解釋力的賭經——最大笨蛋理論。期貨和證券以及賭博等投機行為,都是建立在對大眾心理的猜測之上的。比如說,你知道某個股票的真實價值為10塊錢,但為什麼肯付出20元一股的價錢呢?因為你預期有人會花以25甚至更高的價錢從你那兒把它買走。
後來,馬爾基爾把凱恩斯的這一看法歸納為最大笨蛋理論。投機行為的關鍵是判斷有無比自己更大的笨蛋,只要自己不是最大的笨蛋就是贏多贏少的問題。如果再也找不到願出更高價格的更大笨蛋把它從你那兒買走,那你就是最大的笨蛋。
在17世紀30年代的荷蘭,就曾經發生過一次尋找最大笨蛋的風潮:鬱金香風潮。
1593年,一位維也納的植物學教授到荷蘭的萊頓任教,帶來了在土耳其栽培的一種荷蘭人此前沒有見過的植物——鬱金香,馬上被發現具有重要的「傳播知識和觀賞藝術」的價值。欣賞和栽培鬱金香不久成為時尚,並演變為投資風潮。稀有品種的花價瘋狂攀升,到了公元1630年,一枝鬱金香可以換回了「兩馬車小麥、四馬車黑麥、四頭強壯的公牛、八頭肥豬、十二頭肥羊、兩角葡萄酒、四桶啤酒、兩桶黃油、一千磅乳酪、一張華麗的婚床,再加上一輛寬大的馬車」。
1636年,阿姆斯特丹和鹿特丹等地的股票交易所全部開設了鬱金香交易,貴族、農民、女僕甚至煙窗清掃工都捲入其中,一枝花還沒露出地面,就以節節上漲的價格幾易其手。沒錢的人抵押房產借貸投資,巨額貸款不斷堆積到小小的花莖上。每一個被卷進來的人都相信會有更大的笨蛋願出更高的價格從他(或她)那兒買走鬱金香。花價的漲落造就了一大批富翁,而花價的每一次高漲都使更多的人堅信,這條發財之路能永久地延伸下去。
1638年,隨著一些先知先覺者的離場,持續了近8年之久的鬱金香狂熱迎來了悲慘一幕,拋售即刻變為恐慌,花價從懸崖上向下俯沖,很快鬱金香球莖的價格跌到了一隻洋蔥頭的售價。於是,最大的笨蛋出現了,在這場風潮中浮出水面:無數巨富淪為乞丐,無數抵押房產者無家可歸……
我們不能把這段歷史僅僅當作故事,也不要把投機僅僅看做是一種愚蠢。2004年,大批熱錢湧入中國大陸的房地產市場,中國的房地產價格漲幅居全世界第九,一些發達城市的房地產價格漲幅高達15%甚至更高。在這樣的市場里,誰聞不到1630年鬱金香的香味,誰就可能隨時成為最大笨蛋。
在每一次博弈中,要回答誰是最大的笨蛋只需要等待片刻,但是要知道自己會不會成為最大的笨蛋,卻不僅需要深入地認識自己,更需要對別人心理有高超的猜測和判斷能力。凱恩斯曾經說說:從100張照片中選擇你認為最漂亮的臉蛋,選中有獎。當然最終是由最高票數來決定哪張臉蛋最漂亮。你應該怎樣投票呢?正確的做法不是選自己真的認為漂亮的那張臉蛋,而是猜多數人會選誰就投她一票。
只要不是最大的笨蛋,剩下的問題的就是贏多贏少的問題。由此反推回去,在這場博弈中的最大贏家,實際上也就是最小笨蛋。
最大與最小的笨蛋不僅存在於經濟生活中,實際上在社會生活的任何領域中都無處不在。我們古人所說的「聰明反被聰明誤」、「瞞之智正瞞之愚」,其實都反映了對博弈結果的各種概括。
在這個社會上,天才都是少數,永遠不敗的成功者也還沒有出生。每個人都不可避免地要經歷成與敗。所不同的是,多數人把成與敗歸結於偶然性,拍拍屁股爬起來頭也不回地向前沖,結果「在哪兒爬起來又在哪兒摔倒」,而且不止一次;只有少數耐心的人,對自己的成與敗會靜下心來觀察研究,發現和學習其中存在的規律性的東西,使自己變得聰明起來,不再一次次成為最大笨蛋。
而本書中所介紹的法則、規律和效應,就是這樣一些能夠使我們在社會生活的博弈中避免成為最大笨蛋,或者說努力成為最小笨蛋的天條。
有人說,避免犯錯誤,就意味著成功。從這個意義來說,通過學習本書中的天條而成為最小笨蛋,要比努力贏得一切勝利,擊敗所有對手更容易成功,也要現實得多!
成功就是成為最小笨蛋,這句話或許有些粗,但是話粗理不粗,對於無時無刻不生活在各種博弈中的我們來說,這絕對是一個值得我們終生追求的目標。
㈩ 市場營銷主要是哪些方面
市場營銷的廣義解釋為:發現市場需求,並滿足這種需求。營銷是個很大的概念,好的營銷能讓銷售變為多餘.具體包含:市場調研,市場策劃,市場推廣,品牌建設和銷售。銷售是營銷的一部分,是營銷的一個重要環節。