微信營銷對話

⑴ 微信營銷怎樣聊天技巧

這是寸金采訪的微信營銷的真實案例，希望可以給你點啟發

90後小伙：根據培訓做思路的梳理，拓展精確粉絲等等，大體流程是：
1.重新注冊微信號
售後專人指導讓我用身份證辦理了15張手機卡，輔導我注冊了15個微信號，對於每天定時發幾個朋友圈、每天加指定人多少個等問題非常專業和熱情的幫我解惑。

2.聯絡老客戶
我從公司內部提供的數據裡面提取離4s店最近的客戶信息，打電話加他們微信好友，約到店裡讓他們看車，試駕等等。

3.抓住時間節點，讓用戶看到即得到，刺激客戶
微信注重看到即得到，在做微信內容時把握好時間節點，汽車也是一個有時間節點的產品，以客戶行為為導向，把有效的內容展現給用戶。平時大節日的時候大家都喜歡購買車輛，因為優惠活動多多。

4.從自己開始，朋友圈即生活圈
不懂微信運營，更要從自己去試，去用，朋友圈即生活圈，並不需要特別的技巧，去把自己的生活圈打造起來，就對微信的產品有更深的理解。微信朋友圈對各類情感詞注重，好的朋友圈會被微信推薦到「熱門朋友圈」，這些都是微信官方支持並推崇的「玩法」，保持一顆謹慎的心，不投機不取巧，都會成為微信運營高手。
5.持之以恆，做一個勤勤懇懇的微信耕耘者
無論做創業，還是玩個人號，都要持之以恆。當前，微信對內容的把控及管控都更加嚴厲，想要做好，就必須持之以恆的做一個勤勤懇懇的微信耕耘者。堅持每天都更新朋友圈和吸收新鮮好友。

⑵ 微信營銷分享：怎麼進行內容互動和聯絡感情

生活大於賣貨， 一個活生生、有趣的人，粉絲才會更願意在你這里買單。

微信主要通過朋友圈來維系和進行營銷。我們先來看一張圖。

以上就是人與人之間溝通很容易出現的四種對話情況。

舉個例子：

如果我們看看陷入熱戀狀態的人，往往他們都會急迫的分享彼此的感覺：

男：親愛的，我好想你啊!

女：是啊，我也想你了。今天跟客戶打電話，腦袋裡都是周末我們玩的場景，想想都開心。同事都說我在傻笑。

男：嗯嗯，我簡直想打個飛機過來看你了。

女：我在吃巧克力，餓了實在忍不住，哎呀減肥計劃又泡湯了。

很多時候對於情緒冷靜的第三者看來，簡直都是廢話。但其實這些話包含了情感的互動，對於關系發展具有高度的價值。

以前有個餐飲的客戶問我：究竟在朋友圈該發什麼內容?他目前的問題是，客服的微信個人號發了內容之後，粉絲很少點贊和評論。

我看了一下，他客服朋友圈基本所有的內容都是一樣的，用上面的4類對話來說，基本都是銷售型對話和解決問題型對話。整個朋友圈顯得沒有點人情味。

而他點贊最多的一條朋友圈，則是曬自己生病堅持工作的照片，是和粉絲分享自己的生活狀態。所以問題出在哪裡，一下就非常清楚了——缺少和粉絲之間的娛樂和分享。

那如果要改進的話，其實只要圍繞這四類對話去規劃相關內容就好了。既要有銷售、解決問題式對話，也要有分享、娛樂式對話。例如發朋友圈，做話題互動。或者曬辦公室、身邊的趣聞糗事等等。這些都是粉絲喜歡看到的東西。

還有一點是個訣竅，現在的文字消息一般很少有人回應，但是如果你嘗試在特殊的日子發一發語音，尤其是在生日的時候，說不定會有特殊的效果哦！

⑶ 如何開展微信營銷 微信營銷聊天說話技巧

微信營銷聊天的技巧 其實和大多數的營銷話術類似的，比如講，我是寸金網路微信運內營小編，有個用戶咨詢容一些產品的信息，這時 一般是給用戶一個選擇題而不是一個陳述句，直接講和產品相關的問題，不要說一些 歡迎語之類的，要知道用戶給我們的時間並不多，我們需要在10秒之內激起用戶 和我們聊天的慾望，不能把聊天說死了

⑷ 什麼叫微信營銷

微信營銷，一個新型的互聯網方式應運而生，並且不少的企業和個人都從中獲得利益，發展前景也非常的值得期待，那麼相對於一些傳統的互聯網，微信營銷又有著哪些優勢呢？
龐大的騰訊用戶基數，據可靠的數據資料顯示，在微信營銷後的一年多時間內，微信的用戶數量就達到了龐大的七億，發展空間堪稱恐怖。毫無疑問，微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工具，而且根據騰訊QQ的發展軌跡看，我們有理由相信微信的用戶量並不僅僅限於七億這個數量，發展空間仍然很廣闊。
隨著智能手機的越來越普及，微信已經慢慢的從高收入群體走向大眾化，幾年之後，或許會出現這樣的一個場景，中國智能手機軟體市場上微信屹然成了霸主地位，就類似於如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣，無法撼動。
信息交流的互動性更加突出，雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動，但是並不及時，除非你能天天守在電腦面前，而微信就不一樣了，微信具有很強的互動及時性，無論你在哪裡，只要你帶著手機，就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
能夠獲取更加真實的客戶群，博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲，並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶，但是微信就不一樣了，微信的用戶卻一 定是真實的、私密的、有價值的，也難怪有的媒體會這樣比喻「微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲」，雖然有誇張成分，但卻有一定的依據性。
很多企業把微信當做移動微博，總是一味的在向客戶傳達信息，而沒有認真的關注客戶的反饋。有互動功能的，也只是在微信後台設置好一些快捷回復的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式，極大的損害了用戶體驗，就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的咨詢無法得到滿意回復後，他們唯一的選擇就是取消關注。而人工微信客服的核心優勢，就在於實現了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是一個個專業、服務質量優秀的客服人員，對於客戶的咨詢可以給出滿意的回復。

⑸ 微信營銷怎麼做

1、微信的定位 很多企業在熟悉運營微博後，就連整個思維都被「微博化」了，每日推送廣告內容、搞贈送活動、大號轉發和事件炒作，直到微信到來，還停留在把微信作為發廣告，做推送的免費通道的思維階段。整個問題的根本在於微博是基於弱關系鏈的「喇叭」，而微信是強關系鏈的「悄悄話」。 有了明確的定位後，我們就很清晰的知道，我們要做的就是告訴我們的用戶，我們的客戶，我們有微信了，讓知道微信的，懂微信的用戶先用起來，以此不斷探索可能存在的新的商業機會。具體方法不外乎有兩種，一種是與企業的品牌宣傳、營銷活動進行有機捆綁，例如加入到季度的促銷活動，加微信，有優惠，讓用戶參與、互動、分享到「朋友圈」。 3、回歸本質，注重互動 4、推送不是互動 如果不是微信公眾平台強行設置每天只能推送一條，關注者會離開得更快。微信帶來的是一個精準的、一對一的、私密的、直接的(語音對講)、低成本的營銷模式，你必須去理解用戶的需求，用戶體驗的完整性，營銷對話的趣味性，營銷模式的整合性。 5、專注運營還是發展粉絲。
有實體店!
那是再好不過的事情了!
利用你的實體店做推廣!
利用微信，做線上互動營銷!
兩者結合起來!
一定會有不俗的業績!
活動是要經常做的!吸引回頭客，生意才會越來越火!
至於你的微信號，如果你們自己不會弄!
很簡單，找個免費的第三方平台，類似於:聚信盒子!
把號弄精緻點!
內容弄細致點!
活動弄豐富點!
肯定成功!
屏蔽掉也有一部分，總能找到精準的客戶，
現在的營銷圈兒最火的概念莫過於「微信營銷」，由於微信一對一的交流方式具有良好的互動性，商家可以通過提供用戶需要的信息，進而推廣自己的產品。不少人認為，「微信營銷」是繼「微博營銷」之後的又一大新興的營銷渠道。

微博的傳播廣度和速度有目共睹，但是傳播深度及互動深度卻不及微信。微博好比一個人面對著台下幾萬人聽眾進行演講的宣傳，而微信則更像兩個好友促膝喝茶聊天。因此，在微博中，博主與粉絲之間的關系是弱關系，雖然交往面很廣，可以獲得多方面的信息，但人與人關系並不緊密，也沒有太多的感情維系。而在微信中，人與人的關系則是強關系，關系緊密，有很強的情感因素來維系。這樣的差別，意味著用微信做營銷，能獲得更高的信任度，但試想，如果你的好友天天給你發微信推銷他的產品，你還會和他作朋友嗎?

而事實上，目前很多汽車廠商和4S店，正在這樣騷擾微信粉絲--利用他們微信公眾號發送大量的推銷信息和垃圾信息，結果只能是被退訂和被刪除，並且品牌美譽度驟降。

⑹ 如何做微信營銷

不用分散精力做多個號。服務號？企業號？個人號？不少企業注冊了好多個，但都沒有做好。如果是中等規模的企業，做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大，不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。
2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨，朋友圈也不只是只有個人能玩，企業也可以做個人號，朋友圈。對於高客單價的產品，對於需要信任的產品，對於回頭率高的產品，其實都可以做個人號。很多時候，朋友圈的影響力比公眾號更大。
3 對於剛開始起步做微信的企業，復雜的數據報表意義不大。關注互動和粉絲數，前期粉絲數更重要，沒有粉絲完活動性價比太低！想辦法把老客戶轉化成為微信好友，轉化成為關注粉絲最重要。
4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法，每個號增加到4000人左右，然後開通第二個號，復制頭像和昵稱，然後同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈，可以多個號一起同步。
5 偶爾來一次互動式的文案，但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到（只看到互加過好友的點贊和評論），怎麼辦？請你在回復某個人的評論時，不要@他，而是直接點你帖子下的評論去回復，這樣其他人就能看到了。
6 如果沒人和你互動顯得太冷清時，你也可以裝著有人評論你，自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有，你也可以如此回復：感謝大家這么熱情的支持，淚流滿面啊！這樣別人以為真的有很多回復，看見會覺得很熱鬧…..
7 上一條類似的方法，還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品，你希望讓大家知道如何購買，但點贊的多，一個問購買地址的也沒有，你又不能直接說啊，你可以統一回復：問我購買方式的人太多了，我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買，又不顯得唐突。
8 微信文章的標題注意前13個字，這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什麼是前13個字？因為微信提醒的時候只能看見13個字（部分手機更多一些）。
9 微信文章的打開率決定於文章標題，其次是文章摘要，再其次是首圖。其中標題佔50%，其他兩者佔50%，如果這三者如果沒有配合好，文章內容再好，也會受大影響！
10 微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的後半部分就懂了吧。類似的還有「此視頻被4000萬人轉發」，「央視都曝光了！」，但這種方式有點low，不建議多用。
11 單圖文文章，一定要好好寫摘要，摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認摘要的那些文章，太浪費資源，太不負責任！
12 單圖文文章的摘要，有幾種寫法都很受歡迎。例如：選擇文章里有哲理的兩句話；引用文章中某個很有沖擊力的觀點；用疑問句來引起大家興趣；你自己的誇張的判斷。例如有一次我發一篇文章，摘要就是：看懂這篇文章，你煩惱減少90%！
13 文章配圖很重要，文章太長要有多張圖，現在手機流量問題已經不是問題了，不要擔心多圖。有個訣竅，如果不知道該配什麼圖，可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。
14 朋友圈如果發鏈接，一定要發短鏈接。太長的鏈接影響美觀，讓人沒有點擊的慾望。生成短鏈接的方法就是，把鏈接放到騰訊微博上發布一次，會自動生成短鏈接，然後過來。當然，新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以。
15 朋友圈轉發文章的時候，要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當於給文章做背書，可以讓朋友更加信任或者產生好奇，會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候，例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處，就是別人在朋友圈轉發你的文章，可以直接你的文字描述。
16 微信文章寫好以後，要想到別人轉發會是什麼效果。轉發有兩種，一種是朋友圈，上面講了。還有一種是微信群。在微信群內轉發的時候，會顯示前面36個漢字，默認是你文章的前36個漢字。如果你有摘要，會自動顯示摘要。明白了不？
17 公眾號中，如果發系列原創文章，對於吸引粉絲有很好的效果，也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇，看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章，經常分成上下兩篇，每次都能帶來很多新粉絲關注。
18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關注賬號的圖片，顯得很low，關鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時間段，早已經過去了，不用你來教育用戶的。記住了吧！
19 宣傳微信號，一定要有噱頭，這個噱頭還要具體
20 公眾號的內容，避免內容太單一。例如教育類的賬號，如果每天都是教育方面文章，這個賬號就沒啥意思了。企業類的賬號，每天都跟你企業相關，也會很枯燥。 有一個主線，然後增加其他內容。
21 公眾號的維護，注意塑造小編的形象，讓他有鮮明的性格特點。小編偶爾可以撒個嬌。例如：「昨天的活動中獎率設置太高了，公司要開除我，老闆說除非有100個人回復支持小編.......」
22 如果使用個人號，有個功能一定要用好：分組功能。可以把一些私密的朋友和客戶分開；可以解決多賬號的問題；可以錯開高頻互動時間。
23 朋友圈的發布時間最好不要固定，太有規律就不夠生活化。但是可以固定區間，例如早上8點-10點之間，發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺很不好。
24 朋友圈配圖的數量不要是5、7、8，否則看上去很難看，你試試就知道了。你說這是強迫症？好吧，我有點，看見這種圖，我有屏蔽他朋友圈的沖突！
25 朋友圈可以先寫文字，再配圖片，這是常規做法；也可以先發圖片，然後統一回復文字，這種做法可以自動提醒很多人看。
26 如何增加互動？朋友圈發布的文字內容，多留問號，互動自然增加。明白為什麼了么？
27 沒事的時候，就給朋友點個贊。點贊多了，大家就熟悉了，互動起來會很自然。提醒一下：你要看仔細了，人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話，人家會恨你一輩子！
28 用QQ號綁定微信，以後就直接推廣QQ號，當某個微信滿了，就綁定下一個微信。這樣可以統一推廣。你懂的。
29 重要的群聊記得保存到通訊錄，避免以後找不到。
30 添加好友的時候，注意寫驗證信息，不要使用默認的。如果實在不知道該寫什麼，就說：朋友推薦認識的。你說這不是微營銷？唉，這是禮節，但一定會有更多的通過幾率。

⑺ 如何做好微信營銷的互動環節

有獎問答
微商可以設置一些獎品，利用獎品或者是小禮品來吸引微信好友的關注。通過送小禮品可以讓商家獲得更多的受關注度，畢竟大多數人是因為微商設立了獎品而參加活動，覺得這是一種非常有趣的互動方式，自己幸運的話還可以獲得小禮品。
獵奇心理
很多人都購買過彩票，實際上彩票就是充分利用了人們的獵奇心理。微商也可以充分利用獵奇心理，比如自己推出一些刮獎或者是抽獎活動，所有的活動流程都有，用戶自己操作，可以充分滿足客戶的獵奇心理，同時也能夠保證活動的公平公正。微商需要做的就是將用戶的所有相關數據進行分析，分析出客戶的購物習慣，有針對性的對活動進行評價。
趣味測試
現在的年輕人都非常關注星座、護膚或者是愛情配對等內容，有的微商就會在朋友圈退出趣味測試，用戶在提交選項之後可以自動獲得回復，在回復信息的末尾可以添加促銷活動的信息，吸引更多人關注微商的活動。
二維碼宣傳
二維碼宣傳是一種比較常見的宣傳方式，微信用戶通過掃描微商的二維碼，了解各種優惠促銷活動。微商千萬不要小看二維碼宣傳，可以將簡單的廣告直接推送到客戶端，想要購買的客戶會直接與微商聯系，幫助客戶尋找到更多目標人群。
微商只有讓自己的朋友圈活躍起來，才能吸引到更多用戶的關注。如果自己的客戶不主動的話，就要引導這些客戶主動和自己互動，當然這也需要微商掌握手段，以上介紹的這些提高互動率的方法希望能夠幫助到微商。

⑻ 微信營銷怎樣與客戶溝通

微信營銷一定要知道推廣和宣傳，這其中少不了要高效的和客戶溝通。首先你要回抓住客戶的需求，之答後還要懂得自己的商品的特點。最重要的是要知道同種類別的商品中你的商品的賣點，突出你得賣點。其次還要禮貌和高效，不能推脫客戶和延誤客戶等等。關鍵是要建立信任。
1.溝通技巧首先微信和客戶溝通，前期不要直接介紹產品，要開始主要是交朋友。
2.因為人與人直接溝通，時間長了沒有聯系，會產生陌生感，一定要找共同話題，一起交流這樣就可以變得熟悉起來。
3.然後把自己銷售出去了，在銷售產品。