口紅網路營銷狀況

1. 請問各位目前網路營銷的現狀以及存在的問題

隨著世界經濟的發展，Internet網路的普及，網路營銷已成為企業重要的營銷手段，網路營銷的價值已經得到越來越多企業的認可，網路營銷同時又是高等院校電子商務專業的核心課程之一。2003年是中國網路營銷迅速發展的一年，較之前幾年出現了明顯的新特點，如搜索引擎營銷得到廣泛應用、網路會員制營銷快速發展、網路營銷服務市場初步形成等。但是網路營銷在中國的發展並沒有預測中那麼理想，而網路營銷所暴露出來的問題卻是一大堆。如網路營銷中的欺詐行為更為突出，垃圾郵件對網路營銷的影響也更加嚴重。本文簡單概述了網路營銷的概念及特點，並針對企業網路營銷實施中暴露出的問題，加以分析並給予了自己的幾點建義。

一、網路營銷的概念及特點

1.網路營銷的概念

網路營銷又稱網路行銷。網路行銷來源於意譯的英文片語Internet Marketing以及Internet Promotion，網路營銷的概念比較多.網路營銷的基本概念是通過互聯網進行市場推廣活動。其突出特點是就是互聯網，是電子商務（e-Commerce）以及電子商業（e-Business）等包容了計算機、互聯網、電子交換等數字化技術的重要組成部分，是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業模式之一。網路營銷不單純是網路技術，而是市場營銷；網路營銷不單純是網上銷售，是企業現有營銷體系的有利補充；網路營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產物。

2、網路營銷的十大特點

市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，正因如此互聯網路具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出以下一些特點：

1．跨時空。企業能由更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務。

2．多媒體。互聯網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

3．互動式。互聯網路可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。

4．擬人化。互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。

5．成長性。互聯網路使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

6．整合性。互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助互聯網路將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

7．超前性。互聯網路是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。

8．高效性。電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。

9．經濟性。通過互聯網路進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。

10．技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網路的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持。

二，企業網路營銷實施中暴露出的問題分析及建議

（1）企業網站建設取得了穩步發展但仍存在明顯問題

企業網站是開展網路營銷的綜合性工具，專業性的企業網站是網路營銷效果得以保證的基礎。
廣州時代財富科技公司於2004年的調查報告《大型企業網路營銷狀況研究報告》顯示，超過半數的企業（53.7％）建成發布於1999年之前，說明大型企業對於網站建設比較關注，並且多數企業網站比較重視網站內容更新。但一個不容忽視的現實問題是，大多數企業網站網站並沒有發揮應有的價值，並且從網路營銷的專業性看來，這些被調查的網站從整體策劃到功能、服務、信息、運營等方面都還存在很大的問題。從現象來看，這種狀況通常被認為是企業網站運營策略失當，如網站推廣不力、信息更新不及時等，但從更深入的層次上分析，則是由於缺乏對企業網站功能、實質以及與網路營銷之間關系的深入了解所致。因此,要解決這一難題,從網站規劃上，則是必須對企業網站進行實質性的改革，加大企業網站的人性化程度。而從本質上，則必須對企業進行專業的網路營銷指導,使之認識到網路營銷的本質所在以及企業網站在網路營銷中所起到的重要作用，這樣才真正能改變企業網站只是企業的一個臉面的尷尬局面，使企業網站真正成為企業與客戶之間的中間聯系。

（2）傳統銷售渠道主導網路營銷產品市場

不可否認傳統渠道為開拓網路營銷服務市場、傳播網路營銷服務的概念發揮了巨大作用，但一些網路營銷服務產品完全依賴代理商的渠道進行銷售，甚至用嚴格的渠道政策控制代理商的行為，例如限制代理商自行降價、限制代理商跨區域銷售產品，更杜絕用戶通過服務商直接購買，這些做法在發揮一定效果的同時，顯然也限制了網路營銷的高效便捷、無地理區域限制等優點，使得網路營銷產品的優勢無法充分表現出來，並且出現了網路營銷服務商自己不能採用網路營銷手段的矛盾，並根據報告所稱，國內網路營銷市場的發展，靠的就是大量業務人員的推銷模式，而這與網路營銷的思想相差甚遠。隨著網路營銷環境的發展，靈活的市場政策和多渠道銷售成為一種必然趨勢，如果繼續完全依賴代理渠道的傳統銷售方式而不考慮市場環境的變化，那麼這種僵化的渠道策略將成為制約網路營銷服務市場發展的因素。現階段之所以需要大量的銷售人員提供一對一的服務，是國內網路營銷市場還處於啟蒙階段的特徵所決定的，用戶對於網路營銷服務還缺乏基本的了解，企業對網路營銷服務的購買與否與業務員的主動推銷密切相關，如果離開這種市場推動，企業自動接受網路營銷服務產品的周期將大大延長。但可以肯定的是，盡管目前的人海戰術銷售策略取得了一定效果，卻並非最為理想的銷售方式，過於依賴渠道銷售自然也存在很大的弊端，大量的電話推銷和上門服務增加了服務的成本，而數量眾多的代理商和銷售人員所帶來的管理問題也日益突出，大大降低了效率。因此，網路營銷能真正成為事實，國內網路營銷服務商就必須從傳統渠道向包括在線直銷在內的多渠道銷售模式的轉變，以促進網路營銷的傳播、發展。

（3）電子商務化進程緩慢

在網路營銷服務領域，值得特別肯定的是提供域名注冊、虛擬主機、企業郵局等產品在內的基礎網路營銷服務商，這些服務商並不完全依賴傳統的代理銷售渠道，而是走代理商和網上直接銷售相結合的道路，並且整個業務流程的電子商務化日益完善，從域名注冊、域名解析，到虛擬主機和企業郵局等產品的在線購買、在線支付等環節，都可以非常方便地實現用戶自由購買、自助管理。但是，對於中國企業來說，電子商務的進程就顯得十分緩慢。其原因在於：
1．消費者現階段對網路營銷仍缺乏信任。
首先，網路應用於企業經營時一個突出的特點是能使大企業變小，小企業變大。即所有企業在網上均表現為網址和虛擬環境。在傳統的現實環境中，中小企業會受到經濟規模和企業歷史等條件的束縛，而在網上它們則更具自由度，可利用信息武裝自己，縮小與大企業的差距。對中小企業這一特點是優點。但消費者也因而增加了鑒別、選擇企業或產品的難度。一些在實體世界中可有效判別和預期產品服務質量的感覺，例如對零售企業營業面積、店容店貌等的感受，在網上將無用武之地。消費者必須重新學習或繼續以現實途徑進行輔助判別，這就增大了消費者判別的難度和成本。此外，網路商店較容易設立，因而也容易作假，消費者對此也會心存疑慮。因此許多進行網路營銷的企業仍會藉助實體設施來提高信譽和知名度。但這反過來又會削弱網路營銷的優勢。
其次，現階段網上購物安全性仍然不足。目前網上購物的危險主要源於兩方面：一是消費者的私人資料如信用卡資料在傳輸過程中可能被截取或被盜用。現時加密技術的發展仍不能完滿地解決這一問題。另一方面，惡作劇病毒或蓄意的計算機黑客攻擊也令人望而生畏。如果病毒傳播或某網路站點被計算機黑客所攻擊，對其破壞力以及對顧客的心理抵禦程度可想而知。
另外，現實中的物流配送以及物流管理都讓網路營銷增加了成本預算，其甚至可以抵消網路營銷中的無地域性等優點。
最後，互聯網是一個開放和自由的系統，目前仍缺乏適當的法律或其他手段進行規范。因此如果網上購物發生糾紛，消費者的權益未必能獲得足夠保障。
2，電子商務網站技術和管理水平的限制。
電子商務網站雖擁有了基本的商業流程電子化系統並不意味著就可以自動實現高水平的經營管理，何況許多電子商務網站本身在技術方面還不完善，尤其在一些細節問題上，還沒有實現真正的人性化，通常正是一些不太引人關注的細節問題讓交易最終無法完成。另在管理方面同樣存在不少問題，如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用 戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。

（4）搜索引擎營銷仍存在問題

在過去的2004年，搜索引擎在網路營銷中的作用，有史以來被推到至高無上的地位，甚至在一定程度上讓人感覺到搜索引擎推廣就是網站推廣的惟一方法的印象，這種情況反映了搜索引擎營銷服務市場發展達到了空前的熱度。但這同樣說明了另外一個問題，具體來說，就是目前的網路營銷服務市場中可供企業選擇的網路營銷服務產品還比較缺乏，尤其是對於網站推廣有明顯效果的產品更是微乎其微。因此，會有網路成為2004年網路搜索引擎的霸主的現象存在。在收費搜索市場中，由於服務商數量少，行業呈明顯的集中態勢，因而行業競爭還不太顯著，付費搜索在一定程度上還處於賣方市場狀況。解決這一難題，則必須從根本上增加服務商的數量，以及先有服務商的再次開發，如和網路互為伯仲的3721中文實名服務，另外，還可進行多種網路營銷方式的開發，如新開發的Blog營銷。

（5）網路營銷策略期待突破

很多企業的網路營銷只是停留在網站建設和網站推廣的階段。企業網站雖然獲得了一定的訪問量，但是網站的訪問量很難得到進一步提升，而已經擁有的訪問量也沒有或者很少為企業帶來實際的收益。這是企業從免費網路營銷階段（主要指基於免費搜索引擎登錄及免費信息發布等網路營銷手段為主的網路營銷）發展到網站推廣階段之後所面臨的普遍問題。
改變這種狀況需要網路營銷策略的突破，即突破將網站推廣等同於網路營銷的認識，並且對現有網路營銷基礎工具（最重要的網路營銷工具之一是企業網站） 進行專業性的診斷並加以改進，必要時重新修訂網路營銷策略，並且加強網路營銷管理和控制，利用一些專門的網路營銷工具來開展與管理。

（6）網路會員制營銷模式獲得廣泛應用

自從2000年底網路會員制模式在國內部分電子商務網站開始應用以來，經過3年多的發展，現在各種形式的網路聯盟已經在國內大型網路公司獲得了廣泛應用。但在網路會員制營銷取得可喜進展的同時也應看到這個領域的問題依然比較多，不僅表現在技術和管理功能比較落後，如傭金、流量的查詢和廣告投放管理方面，與國際領先的網路會員制模式相比仍然有較大的差距（如google AdSense現金的廣告渠道管理和個性化廣告設置、幾乎實時的廣告瀏覽數量、點擊數量、傭金統計等），同時在對加盟網站的培訓和服務方面也大為遜色。另外，對於網路會員制營銷模式的管理也需要進一步規范和完善，並且需要防微杜漸，以免一些加盟者採用大量發送垃圾郵件或者採用其他不正當手段進行推廣，從而破壞網路營銷模式的正常發展。

（10）許可Email營銷環境進一步惡化

Email營銷環境的惡化是中國網路營銷乃至全球網路營銷發展歷程中最為令人遺憾的事情。基於用戶許可的、規范的Email營銷一直是網路營銷中最有效的方式之一，然而這種有效的網路營銷手段正在逐漸喪失其威力，甚至有遭到滅頂之災的可能。垃圾郵件泛濫是破壞網路營銷環境的罪魁禍首，但目前對這個問題似乎並沒有什麼有效的辦法，無論是從法律角度還是從技術角度都無法阻止垃圾郵件泛濫對網路信息空間所產生的影響。對Email營銷環境的破壞並不僅僅限於垃圾郵件本身，也受到各種反垃圾郵件措施的影響，其中郵件服務商對郵件的屏蔽已經成為制約許可Email營銷的嚴重問題之一。為了保護自己的伺服器不至於受到垃圾郵件的威脅，許多服務商都採取了對一些懷疑為垃圾郵件源的屏蔽措施，但這種屏蔽實際上並非很好的解決辦法，這從垃圾郵件的數量仍然在不斷增長的現狀中就可以得到證實，更為糟糕的是，許多合法的許可郵件往往成為被屏蔽的對象，讓大量正規的電子郵件無法傳遞給用戶，使得許可Email營銷難以發揮應有的作用，而一些真正的垃圾郵件通過一些巧妙的發送手段往往能避開這種屏障長驅直入用戶的電子郵箱。
對於一個企業來說，網路營銷是好是壞，導致企業對之的看法又是因為什麼呢？據iResearch艾瑞市場咨詢2004年3月通過iUserSurvey對中國網路用戶的E-mail調研結果所得，有71.3%的企業用戶認為網路營銷沒有相應的政策法規相加約束是當今網路營銷的最大弊端，其次是運營商服務不好和網路營銷價格偏高。因此，對於網路營銷的發展來說，政府的政策法規與運營商的服務是非常重要的。而第三點，網路營銷價格偏高，一方面是由於網路營銷的傳播不廣的問題，而另一方面則是由於網路營銷相關產品並未形成大規模經營，競爭相對較少的緣故。
雖然網路營銷存在著眾多的問題和缺陷，但網路營銷必然是將來的大勢。企業用戶如想在新經濟體制下有更好的發展，就必須利用網路營銷，讓網路營銷為之服務，為之帶來利潤。另者，政府部門已經針對上述各項問題進行了調查並立法。中國電子商務的第一部法律———《中華人民共和國電子簽名法》將於4月1號開始實施，相信憑此，電子商務以及網路營銷都會得到更大的發展。

2. 網路營銷的行業狀況是什麼樣的

一個企業的發展狀況與它所處的行業的性質有很大關系｡目前

3. 5分鍾賣掉1.5萬支口紅，「網紅帶貨」到底有多少狂熱

簡直到了無法想像的地步。不同於人們所熟悉的軟營銷，紅網「帶貨」直播本身就是營銷。業內一位著名的男性主播以推銷化妝品而聞名。他在5分鍾內在平台上成功銷售了15000支口紅，這已經成為網路營銷的經典案例。為了完成營銷任務，主持人自己也忍受了很多痛苦甚至折磨，因為他不得不在直播中嘗試數百種不同的唇膏風格，據說每次直播後他的嘴唇都痛得火辣辣的。這種難以理解和難以體會的努力加強了其在網路輿論領域的積極作用，不僅贏得了同情和理解，也給其帶來了更多的利益。

「網紅帶貨」值得培養和引導。直播室內的汗水是網路時代年輕人奮斗的縮影。然而，我們應該保持克制和謹慎。

4. 保險業網路營銷的研究背景

直播是形式，產品是內核。雖然銷售的形式變成了直播，但消費者對於保險產品的需求卻不會輕易改變。一方面，保險機構應加強直播保險產品管理，不得違反社會公德、保險基本原理及相關監管規定；另一方面，保險機構也需一如既往地對銷售、承保、理賠、退保、投訴處理等業務環節嚴格管理，為直播售出的保險產品提供不次於其他銷售渠道的客戶服務。

直播為賣貨，帶貨方長遠。賣貨致力於短期出售保險產品，帶貨則旨在發揮主播對於保險產品的長期帶動作用。因此保險機構應不僅僅在單場直播中「以保費論英雄」，還應持續優化場景聚焦、商品展示、咨詢答復、主播導購、銷售實現全流程，充分發揮直播中的情感、價值和品質效用，打造「引流→激活→留存→變現→裂變」的營銷閉環。

直播正加速成為新的商業基礎設施，也將迎來自身基礎設施建設的加強。另外值得期待的是，近期中國商業聯合會發布通知，要求由該會下屬媒體購物專業委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網路購物誠信服務體系評價指南》等兩項標准。隨著技術賦能以及監管加碼，直播或將為保險行業開啟嶄新而寬廣的天地。

5. 去年口紅銷量下滑近半，導致這種現象發生的主要原因是什麼

主要原因是大家都戴口罩，減少了使用口紅的頻率。

據悉，在過去的一年，口紅的銷量有所下滑。口紅的銷量下滑得比較厲害，下滑了差不多有一半，但是彩妝整體還是上升的，像眼妝的單品就很好賣，上升了好多。

大家都戴口罩了，口紅塗得不是很多。在過去一年的口紅銷量下滑得比較厲害，下滑了約有50%。

大多數女性消費者認為，嘴唇被藏在了口罩之下，人們的關注點就從唇部轉移到了眼睛等仍然露在外的部位。因此，眼線筆、眉筆、眼影賣得很好。

1960年代，由於流行白色與銀色等淺色的口紅妝，用魚鱗製造出閃動的效果。

1970年迪斯科流行紫色的口紅。1990年代末期，維他命、葯草、香料等材料被大量添加於口紅之中。

2000年後，潮流走向展現自然美感，色彩自然而有光澤。

6. 去年口紅銷量下滑近半，這是什麼原因導致的

主要是過去的一年裡，多數人都戴上了口罩，所以不少女性減少了抹口紅的次數。媒體報道，疫情在全球蔓延已經超過了一年了，越來越多的人已經開始習慣戴上口罩了，而在全民戴口罩的背景之下，抹口紅的操作越來越少了，不少年輕女性也減少了抹口紅的次數。有行業從業人員表示，去年口紅的銷量確實出現了下滑，只有一些眼妝，彩妝等產品銷量出現了上漲，口紅相關化妝產品銷量出現了30%以上的跌幅。有商場工作人員表示，以前櫃台上有不小面積都是排放口紅的，但現在已經撤了，彩妝成為化妝品櫃台銷售的主要產品。

7. 網路營銷發展現狀

網路營銷發展目前已經非常成熟，基本上已經打通了線上與線下，俗稱內O2O。隨著線上與線下的容結合。
網路營銷體系，由傳統的單一性線下推廣模式，遞進到線上推廣模式，再到兩者結合共同打造網路營銷。過程中，有部分公司有專做線上產品，前期由於成本比較低，所以效果還是不錯。
由於線上網路營銷發展過快，企業主享受了網路紅利後，出現完全疏忽線下營銷，到後期，由於線上成本不斷提高，網路營銷效果開始出現下降問題。由於轉型沒有及時調整，導致線下營銷無法開展。公司只能保持線上網路營銷單一性，引發公司經營出現問題。
總體來說，公司發展網路營銷，必須要線上線下共同打造，啟動資金出現問題，可以前後稍作調整，線上線下網路營銷並軌是未來市場發展的必然趨勢。

8. 我國口紅銷量下滑近半，造成這種趨勢的原因是什麼

去年我國口紅銷量下降近半，但是與此同時，其他的美妝的產品銷量卻略有上升，比如美妝類的，尤其是眼線筆之類的這些東西，銷量有一定的上升趨勢，主要就是因為人們出門長期要戴口罩，口裝能夠用到的已經不多了，所以口紅自然就會減少需求，但是減少了這方面的需求，就會造成一種需求補償效應，自然就會增加其他方面的需求。

人們的需求都是在不斷的轉移的，尤其是你當一種需求沒有被有效滿足的情況下，因為你本身沒有特別高的口紅使用的需要了，但是你又想化妝口紅的那筆錢富餘了下來，你就會想著把這筆錢放在其他的地方，比如眼妝產品，因為它的數據顯示去年眼妝產品的銷量比口紅產品要好的多，而且同比是上升狀態。

9. 網路營銷現狀分析

一、網路營銷的概念
我國當前尚未對網路營銷給出統一的概念，不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看，網路營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網路形式，開展針對用戶的營銷活動。網路營銷是藉助網路平台進行營銷活動的銷售模式，是傳統營銷的新發展，其主要目的是達到銷售目標。網路營銷的主要特徵表現為：經濟性、實時性、交互性、廣泛性。
二、我國網路營銷的現狀
（一）發展勢頭迅猛。
伴隨著計算機網路的普及，網路營銷獲得了良好的發展契機，在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網路營銷起步以來，很多企業開始關注網路營銷。2000年開始，網路營銷市場開始形成，營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年，我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示，參與網路銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今，網路營銷的發展更為迅猛，已經在很大程度上改變了人們的購物方式，且在未來很長一段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。
（二）網路競爭意識不強。
很多企業已經認識到網路營銷的巨大價值，相繼建立起企業網站，但在網站的後期投入及網站維護方面並沒有過多關注。企業依然沿用傳統的營銷手段，意識不到開展網路競爭的必要性。企業難以利用網路在同行業間第一時間搶占市場，使得很多網路營銷機會流失，企業不能從網路營銷中獲取利潤，便無心增加投入，使網路營銷的發展停滯不前。有的企業則將網路營銷神秘化，認為其技術含量過高而不敢涉足，喪失發展機會。
（三）網銷利用率低。
多數網路頁面會包含一些企業或產品的推送廣告，但這些廣告的技術含量並不高，很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式，網路的作用僅是展示通訊方式，使網路營銷的潛力被埋沒。
（四）誠信難以保障。
網路營銷不同於傳統銷售模式，買賣雙方的交易過程都是通過網路進行。由於當今的市場體系不夠健全，假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止，在網路營銷中此類問題同樣不可避免，且網路交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網路進行營銷詐騙的案件越來越多，降低消費者對網路營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包，通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用，這些都是網路營銷在誠信領域應該規避的問題。