① 通用汽車採用了 哪些網路營銷方式
目前，網路推廣主要有以下幾種形式：
登錄搜索引擎
電子郵件推廣
網路廣告
交換鏈接/廣告互換
在B2B網站上發布信息或登記注冊
在新聞組或論壇上發布網站信息
其他網路推廣方式
登錄搜索引擎
搜索引擎（Search Engine)的出現，極大地方便了我們查找信息，同時也給我們推廣自己的產品和服務創造了絕佳的機會。
據統計，除電子郵件以外，信息搜索已成為第二大互聯網應用。並且隨著技術進步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時不僅越來越依賴於搜索引擎，而且對搜索引擎的信任度也日漸提高。有了如此雄厚的用戶基礎，我們利用搜索引擎宣傳企業形象和產品服務當然就能獲得極好的效果。所以對於信息提供者，尤其是對商業網站來說，目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度。
國內外調查報告表明，除了國外如 Microsoft, IBM，Yahoo等著名企業網站，國內如新浪、搜狐、網易這樣的大型互聯網站可以獲得大量獨立域名訪問外，一般網站的訪問來源有75%或以上都是來自各搜索引擎，其重要性可見一斑。
登錄搜索引擎的最大優勢是具有極高的性價比。多數搜索引擎都免費接受網站注冊，即使現在有些搜索引擎開始對商業網站收取300美元左右的費用，但相對其宣傳效果來說，這點成本簡直是微不足道。如果你要把自己的產品在互聯網上銷售，就必須用到營銷這種技術，可以給你的產品帶來大量的精準流量。我聯合互聯網上的一些網路營銷大牛，組建了這個群，前面是153中間是六五九，後面是就三思，把他們串聯起來就可以了。如果不是想學習最前沿的網路營銷，不要加。不是真心想進步的，不要加。如果你希望玩轉互聯網+，成為營銷大神，那麼歡迎。
另外，搜索引擎上的信息針對性都很強。用搜索引擎查找資料的人都是對某一特定領域感興趣的群體，所以願意花費精力找到你的人，往往很有可能就是你渴望已久的客戶。而且你不用強迫別人接受你的信息，相反，如果客戶確實有某方面的需求，他就會主動找上門來。
■ 電子郵件營銷
電子郵件推廣是利用郵件地址列表，將信息通過Email發送到對方郵箱，以期達到宣傳推廣的目的。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯網應用。它方便快捷，成本低廉，不失為一種有效的聯絡工具。
電子郵件推銷類似傳統的直銷方式，屬於主動信息發布，帶有一定的強制性。現在很多網站都提供廉價的電子郵件列表，號稱只需20元便可買到60,000個郵件地址。但其實用價值很值得懷疑。因為這里可能有一大半的地址不準確，剩下的當中可能還沒有幾個你需要的客戶。
目前，市面上還出現了一種稱為「定向郵件系統」（Opt-In Direct Mailing System）。該系統要麼將郵件地址按行業進行分門別類，要麼乾脆就是某站點的郵件列表（Mailing List），對象為列表的訂戶。與上述混雜的郵件地址比較，定向郵件的針對性顯然要強一些。
■ 網路廣告
網路廣告是指在其他網站上刊登企業的視覺宣傳信息。一般形式是各種圖形廣告，稱為旗幟廣告（Banner Adds）。網路廣告本質上還是屬於傳統宣傳模式，只不過載體不同而已。目前網路廣告收費形式主要有：
按千次廣告播映率收取一定的費用（CPM）
國內收費標准為人民幣120~320元/CPM不等。CPM是英文Cost Per Thousand Impression的縮寫，就是說廣告在所有客戶瀏覽頁面中顯示累計超過1000次，你就得支付120~320元。注意這里的關鍵是「顯示」，不管用戶看不看廣告，或點不點擊你的廣告，只要它顯示在用戶的瀏覽器上就會產生費用。但是高顯示率並不等於高回報率，這一點不說大家都明白。所以從單位成本角度看，這種方式比較適合有實力的企業進行網上形象宣傳。
按千次廣告點擊率收取相應的費用（CPC）
該方式收費基準是CPC（Cost Per Thousand Click Through），即以廣告圖形被點擊並連接到相關網址或詳細內容頁面1000次作為計費單位。如廣告主購買了10個CPC，意味著投放的廣告可被點擊10,000次。從性價比上看，CPC比CPM要好一些，廣告主也往往更傾向選擇這種付費方式，但其單位費用標准卻比CPM要高得多。
■ 交換鏈接/廣告互換
網站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助於增加雙方的訪問量，但這是對個人主頁或非商業性的以提供信息為主的網站而言。企業網站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳，搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人！
這里我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操，但商業的根本在哪裡，不就是為了追求利潤的最大化嗎？以競爭對手利益的最大化為代價，求得自身道德的升華，這代價是否值得值得商榷。所以，企業在鏈接競爭者的網站之前，一定要慎重權衡其利弊。
然而，如果你的網站提供的是某種服務，而其他網站的內容剛好和你形成互補，這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告，一來增加了雙方的訪問量，二來可以給客戶提供更加周全的服務，同時也避免了直接的競爭。
此外還可考慮與門戶或專業站點建立鏈接，不過這項工作負擔很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力，其次要徵得對方的同意。現實情況往往是，小網站迫切希望與你做鏈接，而大網站卻常常不太情願，除非在經濟上或信息內容上你確能給它帶來好處。
■ 在B2B網站上發布信息或進行企業注冊
B2B是英文Business to Business（商業對商業）的縮寫。B2B網站是藉助網路的便利條件，在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁，買賣雙方可以同時在上面發布和查找供求信息。在如今網路界一片倒閉聲中，B2B網站的地位似乎還算比較穩定。
國內B2B網站中具代表性的有阿里巴巴（Alibaba）、美商網（MeetChina.com）等。阿里巴巴基本上還是商務中介，允許企業免費發布供求信息，並提供企業登記注冊服務。而美商網則發展了外商集團采購招標的新模式。國外的B2B網站很多，如Yahoo！B2B Marketplace等等。以上這些網站都是面向全球客戶，所以在上面發布商品服務信息或進行企業登記效果也很好。
不過有幾點須注意，這些網站贏利方式各有不同，有些是定期收取一定的費用，有的則是從成交業務中提取一定比例的傭金。對於後者我們尤其要小心。拿國內產品出口來說，因為手續由網站代辦，而且出口結匯一定要經網站之手，在扣除傭金後資金才能到你手裡，所以網站的資信情況，是否具有專業外貿人力資源應該是企業重點考察的對象。
此外資金經手次數越多，風險也越大，還會給企業造成一定的損失。比如資金在途的利息損失。如果交易金額小，損失不會很明顯，但若資金數額龐大，銀行利息損失則相當可觀了。因此在選擇B2B網站進行商務營銷時，應該把這些因素都考慮進去。
■ 在新聞組和論壇上發布網站信息
互聯網上有大量的新聞組和論壇，人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息，其中當然也包括商業信息。實際上專門的商業新聞組和論壇數量也很多，不少人利用它們來宣傳自己的產品。 但是，由於多數新聞組和論壇是開放性的，幾乎任何人都能在上面隨意發布消息，所以其信息質量比起搜索引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網站時，一般都被要求提供電子郵件地址，這往往會給垃圾郵件提供可乘之機。當然，在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下，企業不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。如果你要把自己的產品在互聯網上銷售，就必須用到營銷這種技術，可以給你的產品帶來大量的精準流量。我聯合互聯網上的一些網路營銷大牛，組建了這個群，前面是153中間是六五九，後面是就三思，把他們串聯起來就可以了。如果不是想學習最前沿的網路營銷，不要加。不是真心想進步的，不要加。如果你希望玩轉互聯網+，成為營銷大神，那麼歡迎。
■ 其他網站推廣方式
除上面幾種主要的網路營銷方式外，還有諸如製造事件（比方開展有獎活動）、提供免費資源等其他推廣手段。但這些宣傳手段一般不是成本高昂，就是影響力有限，尤其象製造事件這類方式，比較適合有資金技術實力的大企業，對於外向型和中、小企業來說沒有多少採用價值。
通過以上幾種主要網路營銷方式的對比我們可以看到，無論從成本、易用性及有效性方面考慮，登錄搜索引擎都是企業擴大知名度，宣傳自己產品和服務的理想選擇。企業如能充分利用這一有利條件，積極開展網上營銷，就一定會獲得更大的發展。
② 如何進行網路營銷
網路營銷是什麼？很多人會說不就是通過互聯網來銷售嗎？電子商務、B2B、B2C就是網路營銷。可是這樣的認識是很片面的，也往往會導致自己錯誤的決策。
這兩年，電子商務、網上購物非常的紅火，許多企業家紛紛提出，自己要建立網上商城，在網上來賣東西。就連吉利汽車的老總李書福也說，吉利汽車要在網上賣車。可是，他們並不知道這樣的想法是錯誤的，也可能導致他們的投資失敗。我們見過很多的例子，不少的企業家認為建立了網上商城，就可以網上賣東西了。可是，商城建好了，卻沒有人來買，還養著一幫客服和技術維護人員，堅持不了多久就只能關閉網站宣告失敗。
失敗的原因是什麼呢？是這些企業不能進行網路營銷嗎？其實，網路營銷的范圍遠不止網上購物，而包含了大量對銷售促進的手段。
搞營銷的都知道，促成一項銷售行為是需要一個過程的。首先要讓有需求的人知道，其次是讓他們了解並且喜歡，最後才是洽談並形成最終交易。做得好的還能形成回頭客，讓客戶多次交易。而其中的任何一項有所提升，都可以提升最終的銷售量。所以，網路營銷並不是一蹴而就讓客戶成交，而是在銷售的任何一個環節當中進行促進，從而提升銷售量的方法。
所以，企業應該思考和觀察的是自己的銷售環節當中，那個環節是可以通過網路營銷來促進的。有的企業通過互聯網找到客戶，那是對第一個環節起作用；有的是建設精美的產品展示網站讓客戶詳細了解產品的特點並且喜歡上；還有的是建立客戶關系系統，讓客戶不斷回訪，以促成再次購買。
綜合地來說，網路營銷的手段有很多，作用點也有很多，企業可以根據自己的薄弱環節來選擇。那麼網路營銷的手段有哪些，又是如何劃分的呢？
方法簡介以及分類
流量營銷
【流量營銷】是針對企業初期的一種營銷方式，主要的目的就是去挖掘潛在客戶群，尋找他們並進行銷售作用。它主要是通過擴大潛在客戶群在網站流量，或者是將產品和服務出現在潛在客戶可能出現的地方。最主要的效果衡量指標在於獲得的訪問數量以及訪問量的質量與轉換成為准客戶的轉化率。
1. 熱門詞搜索引擎優化
2. 長尾詞搜索引擎優化
3. 網路營銷
4. 論壇軟文植入營銷
5. SNS轉帖營銷
6. 微博廣播營銷
7. 網路競價與廣告
關注營銷
【關注營銷】針對品牌的橫向建設。通過網路營銷的手段讓企業的品牌讓更多更廣的被知道和關注。它是早期品牌建設的一個重要環節。網路營銷的方法就是讓網路主動傳播的特點，讓網民自發地參與到品牌的宣傳活動中來，實現四兩撥千斤的效應。
1. 主動傳播式事件營銷
2. 高轉發性Q群營銷
3. 熱點事件營銷
4. 網路活動營銷
5. 視頻傳播營銷
6. 人物關注營銷
深度營銷
【深度營銷】是品牌建設的縱向階段，主要是提升品牌的美譽度和忠誠度。這個階段的網路營銷主要是針對已經有一定品牌名氣的企業，更多的工作集中在更進一步將自己的品牌提升一個檔次，或者維系品牌良好的美譽度。所以，這個環節的網路營銷自然也包括了對網路上負面信息的處理。
1. 權威指南性營銷
2. 正面口碑軟文營銷
3. 搜索引擎危機公關
4. 論壇危機公關
5. ECRM客戶關系管理
③ 如何開展網路營銷
網路營銷是個比較大的概念，具體來說就是以「搜索引擎優化」為具體實施的基本指導思想，以企業網站為基礎、以網路推廣為手段、以客戶服務為保障，來建設企業營銷信息的良好網路傳播環境。我認為營銷就是要營造良好的信息傳播環境（途徑），網路營銷更是如此，畢竟網路本身是一個信息處理的大平台嘛。
一、搜索引擎優化（SEO)是網路營銷具體實施的基本指導思想。SEO知識網上的信息很多，你搜索一下就能了解個大概了，但是要做的話需要一段不短的路要走。我想你可以學習一些基礎的東西，能夠保障你網路營銷具體工作實施中不出錯就夠了。——算是在網路營銷工作開展之前的必要准備。
二、企業網站是網路營銷的基礎。做網路營銷就是要建設一個良好的網路信息傳播環境（途徑），網站是作為信息源存在的。一個網站包含四部分內容：網站結構、網站內容、網站功能、網站服務。一般的企業網路功能談不上，但是在網站結構跟內容要特別花些心思。結構主要是指網站導航結構，一方面要對搜索引擎友好（具體參加搜索引擎優化）；一方面要引導訪客瀏覽，讓訪客找到他要找的信息，同時引導訪客向銷售轉化。這方面的內容你可以咨詢一些專業人員，或者通過多人體驗，給你建議進行修改。內容也就是我們要傳播的營銷信息，很容易理解，公司文案的工作，但是作網路營銷文案寫作方面需要考慮搜索引擎抓取與排名，具體搜索引擎優化知識中涉及的很多啦，自己找。其他方面，比如網站及網頁的整體視覺效果就要看建站人員的能力了。現今如果沒有特別要求，企業建站相對容易的多，申請個空間，利用模版企業網站就可以搞定了。當然如果個人對seo有一定的了解，建站時注意貫穿seo做好基礎優化那就更好了。高要求的話就找人做了。
三、網路推廣是網路營銷的手段。具體來說兩層含義：
（一）網站網址的推廣。對網址進行推廣，比如友情鏈接——這也是搜索引擎優化內容的重中之重，搜索引擎優化知識網上多的是。其次是通過其他媒體來推廣網址，你們公司所作的平面每日廣告、電視廣告等，這個我一說你應該明白怎麼做了吧。然後公司員工的名片，平常與客戶溝通時將企業網址告訴客戶等。以及QQ群發等都算。雖然是做網路營銷，但也不要局限於網路，其他媒體能用上的就要利用。
（二）網站內容的推廣。這方面就復雜多了，手段也多了去了。大致說幾種應該能用的著的。
1、搜索引擎營銷。這也是以搜索引擎搜索為主導思想。兩部分：搜索引擎自然排名與搜索引擎廣告。搜索引擎自然排名做起來不是很容易，你可以了解一下你同行業網站做網路優化的有多少，如果都沒有做過的話，你自己可以試試，我估計這種情況下就你從網路上學習的東西對網站做了基礎優化便可以起到一定的效果。還有一點就是看你的目標市場，如果用戶普遍用網路的話自己做了基礎優化就可以了，然後投放網路競價（必投）就好，當然Google、Yahoo的關鍵詞廣告也可以考慮投放。如果用戶使用Google的多，你們就要考慮作搜索引擎的專業優化，找專業的人來做吧。
2、網路平面廣告。行業不同，平面廣告的形式有所不同，比如招商行業普遍做「聯展廣告」，這種廣告形式價格昂貴，如果你不是招商加盟的公司就少用了。
3、文字鏈廣告。想Google的關鍵詞廣告，網路的專題、現在又出了個阿里媽媽等，都可以多了解，多方考慮運用。這些廣告形式普遍是CPC付費方式，還是比較劃算的。當然門戶網站的文字鏈廣告也可以投放，不過價格比起前三中投放方式高的不是幾倍，而是n倍。
4、博客營銷。呵呵，現在這個比較火，可惜做的人好多都不怎麼樣。記得讀了一篇文章：博客做好了一天帶來10萬流量，不好的0流量，這中間差別大了。我建議你可以上阿里巴巴的商人論壇看看，我記得有個博客論壇，都是阿里巴巴的網商們做博客的交流心得，嘿嘿，可以的話在阿里巴巴建個博客也不做，就是看你什麼行業了，我還是比較贊成根據客戶群來確定博客託管網站。你是對企業的還是建在企博網也不錯，那裡的大環境比較好。一般的建在網路、新浪也可以。自己考慮吧。就是博客的日常維護還是稍微考慮一下SEO的知識，那樣你的博客做起來要稍微好點。哦，我網路空間上有我寫的博客營銷內容你有興趣可以看看。
5、論壇推廣。論壇是個聚眾的地方，如果你找到具體你目標群體的論壇那麼你就自己也建個帳號吧。不要想著網上那些什麼論壇群發軟體了，那個東西沒有多少用，寫一些你們目標群體比較關心的話題的文章，這樣的文章中包含你網站的鏈接，及就是不能做鏈接的論壇里發布時斑竹也會忽略掉的。好的論壇中的文章還容易被搜索引擎抓取，跟容易被人轉載，這就省了你發布軟文的錢，而且發布的這些軟文是做了你網站鏈接的。注意文章寫作多少考慮一下搜索引擎優化的東西。這對你成功有幫助。
博客、論壇不同於一般的推廣方式，他中間涉及個人的情感因素比較多，所以你也最好把自己情感因素加入到里邊，這樣可以起到「利用」其他人的情感因素的效果（利用一詞我也覺得不是很妥當，但是我覺得這樣說更容易理解，呵呵）。
6、網路知道、雅虎知識堂、新浪愛問… 這樣的知識問答社區不少，你每天選擇一個詞——你認為這個詞跟你網站主題一致，同時你覺得問及這個詞的人可能有需求的，在這些知識問答社區搜索一下需要解決的問題，認真作答，然後在參考資料一欄中添加公司網站網址，或者直接添加到有你回答信息的網頁網址，這樣就可以將瀏覽問題的人引導到你的網站上。持之以衡效果不錯。
呵呵呵，如果你認真作答了，而且是針對問題的，那麼被選為最佳答案俄可能性很大，對網路推廣有更大的好處呢。但是別想著糊弄人，一方面浪費你的時間，人搜到這里看得都是最佳答案，其他答案，尤其糊弄人的答案是得不到理睬的，所以你知識浪費時間。另一方面一般這樣的社區管理方面比較嚴格一些，你亂搞得此次數多了可能對得到懲罰，你的帳號可能在以後回答是被限制，這個損失更大，要知道一個級別高的帳號，可信度一方面是很高的。
7、其他網路推廣手段。呵呵不多寫了，這些應該算是比較實用的。網上搜「網路推廣」有好多，就撿最適合你的，也適合公司的方式用吧。考慮時間與效果，有些方式對你可能是浪費時間。說實話就我的理解網路推廣工作不是技術，而是體力勞動，真要做起來很辛苦的。這里提醒一下，前面說了搜索引擎優化是網路營銷具體實施的基本指導思想，所以在網路推廣時經常記得搜索引擎優化知識：搜索引擎優化的鏈接策略與內容優化策略。
8、對以上網路推廣手段再作補充。一般的企業站保證網站基礎優化就可以。因為做seo是需要內容的。企業網站在這方面不是很充裕，尤其小企業的。所以真要優化也沒有啥可優化的。這樣的情況選擇付費廣告是最明智的。別想著不花錢的推廣方式，這可能會得不償失的，因為免費的推廣方式普遍耗人力與時間，相對的效果不怎麼好。如果你願意試水的話，可以嘗試web2.0式的推廣。呵呵，別看博客算是web2.0的網路應用，但前面「4博客營銷」所陳述的方式實際上只是初級的web2.0企業應用。而且所有的推廣方式都要考慮與企業客服結合。
四、網路客戶服務是整個網路營銷工作成功的保障。這也沒有啥說的，雖然說網路營銷是要建設營銷信息的良好傳播環境，但是終極目標卻是完成銷售。那麼你就要考慮怎樣才能最大限度的把網站及網路推廣工作引薦來的訪客轉化為你的客戶。具體做法當然是有效溝通了。現在的溝通手段多了去了。從電話、郵件，到網路即時溝通工具。選擇最適合你們的工具，而且保證每種工具都要有人負責。盡量不能讓訪客聯系不到你的事情發生。而且客服不能坐等，還要想辦法主動聯系訪客。具體的方法就要根據你所用的推廣手段了。
差點忘了說了，高級的優化人員在作你網站優化時會考慮網站訪客體驗的問題，包括網站風格等，還有對網站的客服方面。比如加一個QQ在線聊天的鏈接，鏈接要放在哪裡？怎樣引導訪客留言，怎麼樣讓訪客覺得留言簡便，而且沒有後顧之憂等。這也是搜索引擎優化發展到現階段已經不局限於搜索引擎而是真個網路，我都覺得稱之為網路優化更確切一些。
呵呵，差不多了，我覺得我應該將整個網路營銷框架述說清楚了。具體的實施恐怕光憑你這么一個問題（前提條件）我市沒有辦法回答，你網路營銷有了個全局認識以後就可以多搜集些信息自己考慮了。
想出的成功干出的成果，祝你成功哈！
④ 汽車行業如何做好網路營銷有沒有一些案例
網路營銷有別與傳統營銷，其目的是：使更多潛在消費者更快、更全面、更便捷的了解品牌，了解產品，通過對品牌的關注度而激發購買慾望所產生的強有吸附力，從而達到更高的銷售量及最節省的營銷推廣成本。 在互聯網發展的今天，互聯網覆蓋的用戶群體到6.7億人之多。 沒有比網路更有效的與消費者溝通渠道了。
現在，也有很多汽車企業通過阿里巴巴、京東、天貓搭建網上4S店，以及利用自身的產品資源和資金實力，開設了網路營銷數字平台，這一切都是在大數據形勢下的新營銷模式，通過平台的嫁接和搭建使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
網路營銷對4S店來講必須高度認知的幾大問題：
1、做好網路營銷廠商必須從戰略經營的高度出發，而不是將網路營銷僅作為是對傳統營銷的有益補充，以及將其視為一種營銷的手段而已。
2、做好網路營銷必須要對「網銷」要有全面的認知，了解互聯網技術、大數據整合對銷售的促進作用點，一定要規避狹義的認知「網路營銷就是利用網路進行廣告宣傳」。
3、做好網路營銷必須要有專業的團隊，要有一定的投入、要有耐心、有毅力、要堅持，藉助網路無限制的平台優勢，主動推廣，在網海里找尋客戶。
4、做好網路營銷的根本目的，是集約客戶，收集到有效的客戶信息（有效的客戶信息，必須是客戶真實的姓名、性別、年齡、聯系方式、購買關注點、需要詳知的問題、擬購車的時間），集約客戶是核心，必須將客戶信息完整的錄入CRM資料庫，並且有專人進行維護、跟蹤、清洗、反饋。
5、做好網路營銷不只是網上發發帖子，發上產品圖片、發上車輛參數、發上銷售地址、電話信息就萬事大吉； 做好網路營銷必須的幾大改觀：
1、內容營銷豐富多彩。在跟帖或是網站上、商城上一定要有豐富的內容來吸引消費者，採取圖文並茂的形式編輯成微文章，試乘試駕體驗感受、駕車郊遊記，全面展示產品的優勢，以優柔的、唯美的、可視性、親情化、可讀性引人入勝的題材，抓住客戶的心，讓客戶與你共鳴，打動客戶的心。
2、增加虛擬試駕：開發《試乘試駕實景模擬游戲》，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的模擬試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民由里到外的對車輛進行全面的認識。
3、提供申請試駕（延伸到上門送車上門試駕）：對登陸網站留存的真實信息，通過電話的互動交流來辨別、判斷潛在的客戶，提供申請試駕功能，如果潛在客戶在試駕滿意後，購車用戶可以從網站直接預訂，網上支付定金、交車時支付車款，利用互聯網技術逐步將4S店蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，將其主要的精力投入到對客戶服務上（維修保養、保險理賠），培養客戶的忠誠度，網上訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，有利於提高銷量，優化庫存結構提高資金周轉率，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
4、圈子、親情、微信、微博、博客推廣：把汽車品牌信息通過博客、微信、微博，讓更多人了解該產品信息，通過這一形式，廣泛與社會各界人士建立交流機會，藉助於這些來自客戶、員工、朋友等的反饋擴大銷售范圍。
5、建一個網上社區，如果社區做好了人氣旺了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做推廣的平台，開發一個用戶論壇，鼓勵已經使用本品牌車輛的用戶，經常在網上發表文章、駕車旅遊散文，可以不拘體裁的用客戶的表達方式，談用車的快樂感受，對車輛使用由衷的評價，不定期的對用戶所發表文章的次數、質量予以評獎，由廠商給予物資與精神獎勵。通過網路社區的交流、雙向信息的反饋，可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，使廠商的營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網路營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引並留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。
6、網路視頻營銷，拍攝微電影，在優酷、土豆等視頻網站發布吸引人眼球的視頻，視頻製作一定要新奇特，提升視頻的觀賞率，對「點贊」的，有興趣、有需求的用戶提供下載地址，只要客戶通過移動手機發送「需下載申請」，給其提供免費的下載密碼，綁定客戶潛移默化、由淺入深的引入客戶，將這些客戶作為銷售目標。
⑤ 通用汽車(GM)的4P市場戰略
知識營銷
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業，在搞科研開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研製成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。
比爾·蓋茨的「先教電腦，再賣電腦」的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟體讓公眾接受電腦知識。再比如，上海交大昂立公司開展的「送你一把金鑰匙」科普活動，通過在社區舉辦科普講座，向市民贈送生物科學書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學健康理念，引發了人們對生物科技產品的需求，達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的，使微生態試劑市場在短短的10年間，從零發展到如今近百億元，創造了廣闊的市場。
網路營銷
就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網路營銷。商戶在電腦網路上開設自己的主頁，在主頁上開設「虛擬商店」，陳列其商品，顧客通過網路可以進入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網路顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者可以根據消費者的需求和品味進行生產，這一方面提高了生產者和消費者之間的協調與合作水平，另一方面又可以降低企業產品生產的「互動成本」。比如通用汽車公司別克汽車製造廠，讓客戶自己設計所喜歡的車型，並且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構。客戶通過網路可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子，並可繼續更換部件，直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示，全球網路商業的營業額，1997年達到500億美元，網上廣告業務達9.065億美元，是1996年3倍多。在美國網上服務商ISP大約有1200家，全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營，中小企業不計其數。網路營銷可以促進企業通過網路快速地了解市場動向和顧客需求，節省中間環節，降低銷售成本。我國企業在這方面也應該行動起來，大力開展網上交易。
綠色營銷
是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務，並採用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善，保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生、方便，以提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。
實施綠色營銷戰略，需要貫徹「5R」管理原則，即研究（Research）：重視研究企業對環境污染的對策；減少（Rece）：減少或消除有害廢棄物的排放；循環（Recycle）：對廢舊物進行回收處理和再利用；再開發（Rediscover）：變普通產品為綠色產品；保護（Reserve）：積極參與社區的環保活動，樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢，我國企業在這方面應該有一個清醒的認識，並積極付諸行動。據有關方面統計，我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產品將因臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售，有40多億美元的出口產品將因主要貿易對象國實施環境標志而面臨市場准入問題。針對這種情況，企業要以綠色營銷組合的觀念和方式去組織生產和銷售活動，採用ISO4000系列標准組織生產，並及時了解目標市場的有關綠色信息、發展動向、新技術和新方法，不斷調整企業活動加以適應。
個性化營銷
即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現「零庫存」管理，企業的庫存成本也節約了。
創新營銷
創新是企業成功的關鍵，企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品，這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為「新思維的開創者」。創新的意義就在於先進，而不僅在於別人沒有，而且一旦發現是一種新技術，就要及時捕捉，以免錯過時機。例如，在美國新澤西洲有一家製造引爆器的市得利公司，發明了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋，可裝置在汽車方面盤上，保護汽車駕駛人，當他們向美國通用汽車推銷這種產品時，卻因為不是汽車業的同行而遭拒絕。後來，日本豐田買下了它的技術，製造成本是50美元，而現在美國三大汽車廠——通用、福特、克萊斯所採用的空氣袋，最低成本卻在500到600美元之間。可見接受一種新產品時也要有新觀念。
整合營銷
這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現，起步於90年代，倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是製造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。該理論主張用4C取代傳統的4P.4C的涵義是，Customer（顧客的需求和期望），Cost（顧客的費用），Convenience（顧客購買的方便性），Communication動皿（顧客與企業的溝通）。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心理感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了製造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產品的經銷商——電腦公司及軟硬體商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作夥伴。
消費聯盟營銷
以消費者加盟和企業結盟為基礎，以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。具體做法是指某個營銷主體以自願人會的方式吸納消費者加盟消費，消費者取得該主體及其行銷網路的消費資格，營銷主體將消費者在其行銷網路中的累計消費金額折算成消費積分，然後根據消費者積分的多少，按一定比例給予消費者回報的一種營銷方式。消費聯盟的實質是，通過上述這種營銷機制組建一種各方面聯系密切、利益共享的合作型行銷網路，培養固定的消費群體，建立一種穩定的、人性化的產權關系，將傳統營銷方式中由中間商瓜分的利潤通過消費者的重復消費、規模消費而直接回饋給消費者，從而達到提升消費者權益，滿足消費者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的好處在於，協同運作，利益共享，有利企業間建立一種長期穩定的合作關系；利益回饋有利建立一支忠實的消費者群體；資源共享，有利節省營銷費用；產銷合一，有利提高營銷效率。
連鎖經營渠道營銷
這是一種縱向發展的垂直營銷系統，是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體，它把現代化工業大生產的原理應用於商業經營，實現了大量生產和大量銷售相結合，對傳統營銷渠道是一種挑戰。傳統渠道中，各分銷商都同時承擔買賣兩個職能，連鎖經營中，這兩種職能由總部和分店分別承擔，總部集中進貨不僅可取得價格優勢，增加競爭實力，采購者還可以在實踐中不斷提高選購商品的准確性和科學生，而各分店則既能享受到集中進貨帶來的低成本優勢，還可集中精神從事銷售業務，並能利用深入消費腹地的特點與消費者建立密切的情感紐帶，及時了解變化趨勢，以供總部作為進貨依據。
大市場營銷
大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦。科特勒提出，他指出，企業為了進入特定的市場，並在那裡從事業務經營，在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在「2P」的基礎上加上「2P」即權力（Power）和（Pubilication）公共關系，從而把營銷理論進一步擴展。
綜合市場營銷溝通
這是一種市場營銷溝通計劃觀念，即在計劃中對不同的溝通形式，如一般性廣告、直接反應廣告、銷售促進、公共關系等的戰略地位作出估計，並通過對分散的信息加以綜合，將以上形式結合起來，從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果，它能提高公司在適當的時間、地點把適當的信息提供給適當的顧客的能力。一項研究表明，在美國大型消費品公司中上層管理人員及市場營銷人員有70％贊賞綜合市場營銷溝通這一觀念，認為是提高傳播效果的一種途徑。
綠色營銷
綠色營銷是指企業在充分滿足消費需求，爭取適度利潤和發展水平的同時，注重自然生態平衡，減少環境污染、保護和節約自然資源，維護人類社會長遠利益及其長久發展，將環境保護作為企業生存和發展的條件和機會的一種新型營銷觀念和活動。
娛樂營銷
娛樂營銷，以消費者的娛樂體驗為訴求，通過愉悅消費者而有效地達到營銷目標。通過營銷策劃將娛樂因素與商品銷售「粘合」在一起，不但可以使商業性的營銷行為具有很高的觀賞性和出色的現場表演性，廣告也變得越來越「好看」、越來越「好玩」，而品牌也可以深入人心，如此簡單而又有效的方法，當然得到了眾商家的青睞。
相對於傳統廣告以概念的形式為品牌說話，如今所強調品牌的娛樂行銷，是利用產品植入、節目贊助、電影短片等一切能帶來更多趣味的廣告形式。把產品做得娛樂，把娛樂做成產品，這是在國際上已經流行幾十年的老方式了，喜力、耐克、諾基亞、百事可樂和麥當勞等都是憑借娛樂因素，迅速叩開中國市場的大門的。
希望對你有所幫助
⑥ 通用汽車採用了哪些網路營銷方式
1．以人為本的營銷理念
企業成功最基本的原則就是市場和客戶。通用汽車在其品牌優勢的基礎上，致力於建立和強化與公眾的關系，利用互聯網的輻射力開展關系營銷。在首頁的醒目位置，設計者沒有將各款超豪華汽車做為主角，而是替代以一些來自世界各地、風情各異的日常生活中的平民形象。這種「抑汽車帝王之尊，揚平民百姓之貴」，看似錯位的設計，恰恰准確地表達了通用汽車的「關系唯上，客戶至尊」的營銷主題，同時寓有通用的客戶遍及全球、通用的產品適合不同人群的含義。通用汽車公司的網站的設計，始終體現了這一營銷主題。這種以人為本的營銷理念，明顯起到網路營銷中化解客戶戒備心理、消除企業與客戶距離、引起客戶內心共鳴的作用。
2．豐富的信息內容
在信息組織脈絡上，分為產品介紹、企業介紹和汽車導購。網站上，不但有通用汽車公司的一般介紹，而且還有經銷商的評價。通過通用汽車公司的網站，客戶不僅可以了解到公司的發展、起源、歷史、產品的特點，通用汽車公司的產品跟其他產品的性能、價格比較，通用汽車各種產品的報價單，以及通用汽車公司在銷售和服務過程中對社會和客戶所做出的承諾等等知識，還可以了解到很多
跟汽車相關的其它知識。如在通用汽車中國網站上，就有面向內地及香港市場銷售的別克、歐寶、凱迪拉克及雪佛蘭等產品的相關信息，以及客戶服務信息。客戶可以查尋最近的通用汽車授權服務中心或零部件供應商，還可以查詢某一特定產品的信息。此外客戶還可查詢通用汽車中國合資廠的背景資料及通用汽車中國發布的最新消息。通過「網上車展」欄目，客戶可以從網上參觀汽車展，內容包括新聞中心、虛擬展廳、在線服務等內容。網上車展不僅讓客戶欣賞汽車的外觀，也為客戶提供了詳盡的相關資料，使客戶能詳細了解汽車的性能等各個要素。客戶還可以將汽車的重要資料在線列印下來。
3．便捷的購物環境
通用汽車網站不僅為客戶提供企業、產品或服務信息，重要的是要向客戶提供購物時的決策信息或服務。網站提供快速定購、跟蹤、估價功能，幫助客戶確定、挑選和采購適合其需要的最有效的購物方案。可以說，通用汽車建立了一個跨行業的網路超市。網上汽車導購成為站點不變的主題。憑借頁面上部的產品導航器，客戶可便捷地在各個欄目之間瀏覽切換，快速地找到通用汽車的各種服務和產品。更有多渠道多選擇的產品查詢服務。對各類牌號的通用汽車產品都建有獨立網站目錄，使通用汽車公司產品成為網上永不謝幕的汽車博覽會。客戶不但可以查詢到遍布世界的汽車經銷商、零售商和各種型號汽車製造分廠的目錄，還可以查閱到通用汽車的歷史和新聞及汽車求職等信息。要想查尋經銷商分布信息，只要在全國地圖上選擇某個區域，便會顯示該區域內的所有經銷商名錄、地址和聯系方式。客戶也可以輸入車型和郵編找到該地區各主要經銷商提供的報價，包括售價、保險金、預付款等信息，供客戶選擇最優購買策略。
4．個性化的服務方案
個性戶的產品和服務是提升網站吸引力的關鍵。通用汽車在利用互聯網的眾多特性開展營銷中，特別強調了以交互性和個性化信息服務來聯系客戶大眾。通用汽車可以向不同客戶展現完全不同的網頁，使每個客戶都能夠享受到根據其行 業特點和需求信息定製的服務。對於各款汽車展示頁，隨著訪問國家的不同，如別克轎車主頁，又有加拿大、美國、以色列和中國四個不同的頁面。從首頁開始至其第三層的每頁左部，都有一個「建立您自己的信息頻道，其中有「公司簡介、GM新聞、GM做生意、世界民眾、投資信息、職位供求」，以及從北美、亞太、拉美至西歐的各地汽車供應商的站點信息供客戶選擇。客戶的選擇提交後，系統就會自動將最新信息整理出來供客戶查閱。客戶選定車型後，要決定支付方案時，通用汽車為客戶提供了「精明租車方案」、「精明購車方案」和「傳統購車方案」，供客戶選擇。客戶可根據自己實際能力選擇付款額度與次數，公司軟體系統則根據價格的限定顯示滿足要求式樣的汽車，客戶從中進行理智選擇。
⑦ 怎麼開展網路營銷
淺談如何開展網路營銷
企業如要將網上營銷開展成功，則必須注意以下方面：
1．准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比，其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題:1) 產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷？一般說來，標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發生變化，以致於消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標准不過了，這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別，是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方，以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
(2) 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略，營銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上；而且要注意本企業網站的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3) 目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。
(4) 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣，網路營銷也應有相應的營銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致，但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處，且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體，因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前，網路營銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
(5) 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎，由此決定網頁的內容和營銷形式，進行營銷的產品、服務通過網站實現，而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2.運用各種技術手段進行網址宣傳
(1) 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站，當然，這必須考慮商家的網路營銷預算。
(2) BBS。可開辟一塊信息空間，若能成為熱點，則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源，不過，發電子郵件的方式要得當，千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般，不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告，尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應，通常的承諾是24小時回復；
(2) 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計，從現在起到2002年，新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用，並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為，企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明，這樣的觀點是極其錯誤的。事實上，激烈的市場競爭，已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。
然而，綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現，迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而，隨著市場競爭的日趨激烈，實施面向技術的市場推銷戰略，已成為許多企業的當務之急。
5.虛擬服務「現實」化
Internet是一虛擬的生活空間，同時也是一個虛擬的市場，因此，虛擬服務「現實」化很是重要，一般來說，應注意以下幾方面：
（1）取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵；
（2）網站內容宜客觀、忌花哨；
（3）利用多媒體技術手段將服務或產品「真實」地再現在網路上。
http://www..com/s?wd=%C8%E7%BA%CE%BF%AA%D5%B9%CD%F8%C2%E7%D3%AA%CF%FA&lm=0&si=&rn=10&tn=site91f&ie=gb2312&ct=0&cl=3&f=1&rsp=0
⑧ 汽車行業如何做網路營銷
汽車行業因為其成本和規模都比較大，對於資金的要求也比較嚴格，做其網路營銷來的要求也比較多，那我今天就說汽車行業應該如何做網路推廣。
對於中小企業來講，由於企業運營資本的限制，企業對品牌的宣傳與推廣力度相對較弱，像一些大企業經常採用的營銷方式，如發布新聞，投放廣告，開展大規模促銷活動等，這些宣傳推廣的機會較少，因此，選擇一種資金投放少的推廣方式就很重要了。而對於中小企業來講，利用互聯網進行軟文營銷，對企業網路品牌的推廣是非常必要的。
網路推廣是近年來提得很火的概念，許多企業都開始嘗試。影響網路推廣效果的因素是多方面的，不同營銷目的、不同行業都會對網路推廣效果產生影響。因此網路推廣的效果是一種綜合因素的體現，拋開具體的經營環境和經營方式來談效果是沒有意義的。
互聯網是一個全球普及的網路平台，將其宣傳推廣力度發展是全世界的范圍中來，使企業品牌超越空間的限制進行傳播。在傳統的市場營銷中，企業品牌大多數是以一個區域作為主要宣傳點，這樣就造成了品牌推廣的局限性，而選擇軟文營銷手段，則可以有效的解決品牌推廣地區局限性這一難題。
網路營銷無疑給汽車行業帶來了發展的新希望，讓汽車經銷商看到了曙光。但是網路給車企帶來發展契機的同時，也會有不利伴隨，比如一些惡意詆毀會出現，這就要汽車企隨時做好危機監控了。
網路是一個互動信息傳輸通道，突破了傳統營銷方式的單向性，互動性極強。也正是基於這種極強的互動性，在企業進行軟文營銷的同時，消費群體也正通過互聯網對企業，對產品進行關注與討論。而這種通過消費者的反響所產生的口碑傳播方式，是消費群體自發間進行的，消費者口口相傳，在短時間對企業品牌進行推廣。
軟文營銷，針對消費者的心理，對產品進行外觀的描述，性能的描寫，駕駛的感受的描寫，使消費者從文字當中去感受產品。更貼近車企。
以上就是廣州爾碼解讀汽車行業應該如何做網路營銷的一些方法，希望能夠對你有所借鑒，能夠幫助大家！
⑨ 如何開展網路營銷
網路營銷和傳統營銷比起來，具有投資小，見效快，回報大的特點，企業在發展的過程中，可以利用互聯網進行一種全新的網路營銷模式，推廣自己企業的產品和服務。下面我介紹一些企業進行網路營銷的方法和技巧。
1、企業博客營銷
以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動和溝通性，很利與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客的形式進行對內對外交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業活動的效果。
企業博客應該在建立之初就擬定發布規則和指南，包括不能泄露機密信息，不能發布可能危害公司聲譽的信息等等，以降低企業博客可能存在的風險。
企業博客的網路營銷價值主要體現在幾個方面：可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業網站的鏈接數量、博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。企業可以和新浪、搜狐、網易等門戶合作，在其門戶上開辟自己企業的博客，也是是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。
2、免費軟體營銷
企業的網路營銷目的就在於推銷自己的產品，而低成本高效的推廣產品的一個重要途徑就是發布一款免費軟體，網民樂於下載使用免費軟體，還樂於傳播和分享使用免費軟體的心得，如果企業前期通過免費軟體的方式，獲得大量用戶，那麼就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業價值，實現企業收費軟體的銷售。
免費軟體做的最好的算是Google，Google有全系列的免費軟體，著名的免費軟體包括：Gmail、Google Earth、Google拼音等，在Gmail免費軟體中，只能使用Google的域名，企業用戶要想使用Gmail，就要用收費的Google Apps企業應用套件。同樣道理，Google Earth本身是免費的，但要使用高清晰列印或導入數據，則要用收費的專業版。
如果企業沒有和免費軟體對應的收費軟體，那依舊可以利用免費軟體進行營銷，例如Google拼音輸入法的例子，這個軟體是免費的，也沒有收費版，不過Google拼音會捆綁Google工具欄，還綁定了Google搜索，最新版的Google Earth也捆綁「Google 軟體精選管理器」，這樣就通過流行的免費軟體推廣自己的核心或者收費產品。
3、網路廣告營銷
通過Google Adwords和網路推廣等產品，企業可以網路推廣拓寬傳統
軟體銷售量，例如，用戶搜索某一行業問題的關鍵詞，在搜索結果中顯示企業相關解決方案和產品，或者在一些知名博客或網站做內容相關的定向廣告，將對這些內容感興趣的用戶吸引到企業的相關產品頁面，也可以實現低成本的網路營銷。如果廣告優化的當，預算分配合理，則ROI（投資回報率）會很高。
4、社區推廣方式
在一些知名社區搞一些活動，形成線上線下的互動，定時舉行在線會議或線下推廣會議，鼓勵博客寫作等等，都可以在社區和SNS上推廣企業的產品。
在網路上大企業並不比中小企業具有太大的優勢，而且往往會忽視網路營銷的作用，很多企業甚至不了解網路營銷這種推廣方法，相比傳統媒體，網路營銷的優勢非常明顯。其低成本、受眾范圍廣、傳播效率高等隱私都是網路營銷的優勢，企業要想開拓自己的藍海，進行低成本營銷的必經之路。在新的經濟形勢下，誰能把握網路營銷的脈搏，誰就能取得致勝先機。
⑩ 美國通用公司的網路營銷
http://www.zcn.com.cn/Article_Print.asp?ArticleID=968
這里的連接你自己看看
http://www.thdw.cn/yingxiao/shijian/yingxiao_8992.html
這里有一共有10頁把你自己看看
案例1 通用電氣公司網路營銷策略分析
1．公司簡介
美國通用電氣公司(GE)，在1998年《財富》全球500強企業中位居第十。其市值在20世紀末已經達到近4 900億美元；英國《金融時報》1998年評選它為世界聲望最佳的公司，且得票數竟是如Et中天的微軟公司的兩倍。2000年6月，百年巨人GE公司以總分第一的排名榮登美國最著名的網際網路和信息技術雜志《網際網路周刊》「本年度電子商務企業」，因為GE公司在實施電子商務的頭一年(1999年)就獲得了10億美元的網上銷售收入。
2000年GE公司的電子商務戰略有3個方面的內容：保證每一家GE企業集團有一個客戶網路中心；將內部采購和供應商資源轉移到網上；不斷開發新技術和服務以增加在線銷售。
從1999年上半年開始，GE在其原先的全球化、服務和六個西格瑪三大發展戰略之上又加上了電子商務，使之成為這家百年輝煌的公司在新世紀持續高速發展的一個新的、同時也是最重要的動力。這一變化在整個西方企業界都產生了巨大的影響。GE之所以做這樣的改變，原因很簡單：GE董事長傑克•韋爾奇皈依電子商務了。
傑克．韋爾奇曾經因拒絕在辦公室安裝計算機而被人稱為計算機盲。但是他的腦筋一經開化，就深深地鍾愛上電子商務，宣布電子商務是GE的一個重要發展戰略，決定將整個GE投入到這場「工業革命以來最重大的產業革命」(韋爾奇語)之中。
傑克．韋爾奇20世紀80年代初上任以來，曾在GE內部推動了數次影響深遠的變革。電子商務成為GE最重要的發展戰略後，立刻在公司所轄的全球每個角落受到了最具韋爾奇特色的推動——充分甚至誇張的強調、不遺餘力的推廣、人人參與的要求及不斷的反復，最終使所有人都接受、認同、並主動地去推廣。進入新世紀後，GE的每個cEO都有3個最首要的任務，那就是互聯網、互聯網、互聯網。
韋爾奇深知，他自己及他手下600名高級經理對網際網路知之甚少。於是他命令大家找年輕人做自己的網際網路輔導員。這些老師的年齡大多在30歲左右，而學生則從40～60歲。韋爾奇自己的輔導員37歲，她負責GE公司的網址ge．com。韋爾奇曾經以手寫便條出名，而今也得意自己操作網際網路的熟練程度：「我可以訪問所有的網址。我訪問聊天室看人們是如何評論GE的。」
美國通用電氣公司在1996年開通了美國通用電氣網站(www．ge．com)。該網站在設計中採用的營銷宗旨是基於B to C運作模式，以6～8種主導電器為促銷對象；以爭取25％，的新增家庭為主的顧客，同時兼顧其他以替換或添置個別產品的顧客。在經過幾次總體結構調整後，現已成為在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務的大型電子商務網站。以下對通用電氣公司的網路營銷策略進行具體的分析。
2. GE網站的基本結構
GE網站由眾多獨立網站組成，成為其結構特點之一。主站擁有眾多欄目，目前是按「主導欄目區」、「在線購物區」、「離線購物區」、「廣告區」、「服務區」、「商務新聞區」、「技術新聞區」、「股市行情區」、「重點推介區」、「體育新聞區」及幾條信息檢索入口窗等。
GE主導欄目區及內容如下：
1)GE首頁
2)GE業務
(1)航空發動機擊者 （2）電氣設備 （3）航空服務
(4)資金服務 （5）商用設施投資 （6）商業信貸
(7)雇員再保險公司 （8）GE股票 （9）金融保險
(10)全球消費者資金 （11）全球信息中樞服務 （12）工業系統
(13)照明 （14）醫療系統 （15）抵押保險公司
(16)NBC(全美職業籃球賽) （17）塑料業 （18）能源系統
3)小企業服務方案
(1)小企業解決方案 （2）獲取業務 （3）購買/租賃交通工具
(4)購買／租賃設備 （5）購買新IT設備 （6）公司信用
(7)員工福利 （8）擴充/添置設備 （9）減少交通開支
(10)重新申請貸款 （11）短期流動資金
4)工業解決方案
(1)車輛 (2)建築與工程結構 (3)遠程通信
(4)運輸 (5)設備裝備
5)家庭解決方案
(1)照明 (2)家用電氣 (3)家庭用電安全 (4)粘接劑和密封劑
6)個人理財咨詢
(1)年金收入 (2)汽車保險 (3)銀行存貸
(4)GE信用 (5)直接股票投資 (6)GE汽車擔保程序
(7)GE支付管理 (8)GE支付加利息 (9)房屋抵押貸款
(10)人壽保險 (11)長期醫療保險 (12)互助基金
7)公司信息
(1)信息室 (2)年報 (3)投資方
(4)GE在社區中 (5)人才招聘 (6)與我們聯系
8)全球聯系
GE還按主導服務項目分設了一批網站，如www.ge.com（通用電氣公司主站），www.gefn.com（金融投資類咨詢服務網站），www.geappliance.com（家用電器網），www.gesupply.com（供貨服務業務網站），www.hersource.com（婦女保健咨詢網站），www.nbcolympics.com（全美職業籃球及奧林匹克籃球賽網站），www.gesmallbusiness.com（通用電器小企業服務網站）等。
該結構為許多大型企業所採用，如寶潔(www pg．com)網站。不同之處是，寶潔的產量只集中在美容、保健、護膚、個人清潔等幾大類上，而且是按「品牌主打戰略」營銷的，即以「一種品牌，一個網站」的方針設計；而通用電器一般只用「GE，，這個品牌，且其產品與服務類目跨度太大，所以子網站均採用「按功能定域名」而非「按品牌定域名」的思路。兩種方案並無優劣之分，只是品牌型網站在關鍵字檢索時需要另加註釋。
3．GE網站定位
任何網站，其競爭力可體現在三個層面上，其一是信息層，其二是渠道層，其三是服務層。國內多數電子網站尚在信息層面上競爭，這並非是因為其不想構建穩定的顧客渠道，提供實質性的服務，而是因為他們多數沒有產業實踐的基礎，難於從消費者或企業實際出發，構建出新穎的網上業務模式來。或者說，他們對產品、對顧客、對實際的商業模式缺乏深刻的認識，是這些網站缺乏生機的主要原因。
GE網站無論在信息發布、渠道建設、還是服務模式上都堪稱一流。首先，該網站並不是簡單地定位在「B2B」、「B2C」、「B2G」等外部形式上，而是定位在客戶群上。所以，該網站是按「個人」、「家庭」、「小企業」、「公司」、「產業解決方案」、「GE業務」及「全球服務」等綱目設計的。
基於這種理念，GE網站以信息「捕獲」客戶，以服務拓展渠道。從作業的形態上，則 包含了「B2C」，「B2B」，「B2G」和「ASP」等模式。如：
B2C——「照明」、「家電」、「粘接與密封劑」、「家電安全」、「個人理財」、「GE信用卡」、「房屋租賃」、「信貸」等；
B2B——「通用網路服務」、「小企業服務」、「購置／租賃設備」、「添置新IT設備」、 「減低車輛費用開支」、「開拓業務」、「員工福利」、「自動化」、「通信」、「交通」、「GE投資」、「商用設備」等；
ASP——「全球信息交換服務」、「企業采購解決方案」、「GE網站解決方案」、「EDI解決方案等。
其次，從所謂門戶形態上，也很難說GE網站屬於哪一種。作為企業網站，在產品營銷方面，它做得非常專業，也非常排他，如其家用電器和電光源產品欄目板塊，在營銷創意和虛擬效果展示上堪稱所有B2C網站中之典範。
4．以親情為營銷的主題
讓生活更美好一直是通用電氣公司的網路營銷主題。美國通用電氣公司最早期的各類產品的主頁就是以人間親情和天倫之樂為主題，吸引顧客對該網站的興趣，利用人間親情以縮短公司與顧客的距離。網站暗示上網的顧客：本網站志在培養與顧客的至愛親情，那麼您對我們的產品和企業還會有什麼安全感和信任感方面的疑慮呢?「親情營銷」給通用電氣網站帶來了眾多的上網顧客，也帶來了巨大的收益。美國通用電氣公司幾經改版和總體結構的調整，建立了在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務等欄目。如2002年版通用電氣公司的主頁，該主頁鏈接了「GE業務」、「小企業服務方案」、「工業解決方案」、「家庭解決方案」、「個人理財咨詢」、「公司信息」和「全球聯系」共7個欄目，這是按業務分類的7個分網站，主頁的整體頁面縱橫劃分精確、明晰、規范，同時建立了多種分類索引，方便顧客進入各個鏈接區。從網頁的改版也體現了通用公司的網路營銷策略的改變，從初期的吸引更多的顧客向更好地服務於顧客轉化，網路結構的主題也從「親情營銷」轉向「互動營銷」。
5．通用電氣公司的精確營銷體系
「精確營銷體系」的首要目標是找對顧客、找准顧客，再利用各種手段發展同顧客的關系。其次，該體系要在保持同顧客的關系的基礎上，了解顧客現在使用的家用電器產品、顧客的滿意層次，以及重購電器的意願。有了這些公司就可以介入，採用各種手段增強顧客購買電器的意願。早在1981年，GE公司就開始了以「通用電器向消費者個人化，消費者向通用電器個人化」的嘗試。公司在美國第一批將800數字電話公諸於世，期求顧客對公司和產品的反饋意見。結果是成千上萬的顧客利用這種免費電話來訴說不滿，提出問題。通用電氣公司馬上意識到，這是讓客戶釋放其被壓抑的需求的好方法，立即設立了5個電話應答中心，分別為打來電話的顧客提供有關的使用、保養電器的一般知識，診斷他們遇到的問題，提供技術援助、開展區域購物、管理服務合同，以及設立零售商論壇，不僅建立了同大客戶的關系，同時有20％的銷售量通過這些渠道來完成。
20世紀90年代初，GE率先構建了遍及全球的電子郵件網。Internet普及後，公司利用新平台更豐富多彩、迅速便捷的特點，強化了公司與顧客間的交互聯系，增強了其面向全球的營銷功能。應答中心也從開始時的「技術支持基地」或反饋工具，演化成公司重要的客戶管理機構。
①公司在線應答中心主頁。GE利用這些網頁在個體層面上促進了與客戶的交談，刺激合作，進行交際及對客戶進行服務。
②通用電氣家用類產品在線應答主頁，在該主頁上鏈接了每種家電產品、每種規格型號產品的明細、照片及通篇的說明書等。例如「灶具類」產品中「戶外烹調中心」中有48、36、27『規格的單輪手推式不銹鋼折疊架內置燒烤爐具，用戶可下載其規格說明、使用手冊及全套的保險單據，以及安裝說明等；用戶還可以通過800免費電話獲得咨詢或收到傳真件。另外，還有一系列的「擴展服務項目」，所有的通用電氣產品都有此類超值服務，絕對體現了韋爾奇的「非正式價值」。
美國通用電氣公司的網路營銷系統了解客戶所希望的商品或服務的特殊性，介紹商品或服務。一旦一個人成為公司的客戶，系統立刻與其建立信息交換，提供實時支持。同時，網站應答中心系統還能為企業產品的功能設計、產品銷售和各地區市場營銷等收集到第一手信息，為公司指導生產、創建知識、產品改造提供依據。
6. 公司客戶關系的3個層次
美國通用電氣公司在網路營銷系統中，建立了客戶關系的3個層次，進行3個層次上的客戶聯系工作以強化對客戶的聯系，增進公司對客戶的價值。
①解決問題層面。在該作業層上，公司的網上應答代表必須去診斷問題，提出解決問題的辦法或提供客戶所需要的信息。例如，一個客戶遇到了某種型號的烤箱出了問題，但不能確定指出故障的根源時，公司代表就需要幫助該客戶確定哪裡需要維修，或者看看是否買一種新型的烤箱更省錢。為此，公司有「客戶記錄資料庫」和「解決問題的資料庫」，它能從全公司范圍內獲得專業知識，幫助企業代表對問題做出診斷並且解決其中大部分問題(成功率一般大於75％)。維修人員如不能立即解決的問題，可發送給產品專家去應答，在解決了客戶的問題後，把解決辦法加到資料庫中，作為將來同樣案例的參考。
②營銷作業。為了建立長期客戶關系，代表們通過咨詢客戶的電器擁有情況及重購電器的意圖等信息，加強對該客戶的關注，同時把信息轉發給市場營銷部門，讓他們利用這個機會去跟蹤客戶，直接開展營銷活動。
③研發信息反饋作業。代表們將擁護意見經過企業網發至各相關部門中去，以充分發揮信息杠桿的作用。通用電氣公司有所謂「重要的可執行的消費者想法系統」，其功能是將客戶的問題或表揚分類，再用特殊模型進行處理。這樣，公司可以針對出現的問題給予立刻解決，或在將來的設計中改進這些問題，使產品更趨於完備。企業網還對這些問題重新組織，使所有相關人員都能接收這些信息，從中汲取經驗教訓。公司還經常召開市場營銷和產品設計圓桌會，會上代表們要站在用戶的立場上，對所有投訴和意見反饋按產品進行分類檢討，設計師們要據此擬訂出改進方案。
從以上美國通用電氣公司在網路營銷系統中建立的3個層次客戶關系來看，通用電氣不僅僅把應答中心系統建成了快速解決問題的渠道，而且還將它變成為產品設計的信息源。它要求優秀的設計者每一步都要訪問應答中心，一年必須要聽幾次應答中心的電話，讓應答代表們從想法到產品原型提出建議，充分利用資料庫中的知識和代表們頭腦中的知識為其產品改進服務，為客戶提供「非正式價值」。
7. GE公司對客戶的豐厚回報
基於這樣的長期努力，通用電氣公司得到極其豐厚的回報：它已擁有了幾乎佔全美國家庭三分之一的包括3 500萬姓名的龐大的客戶資料庫。所有信息均由上述應答中心即客戶連接點提供，包括了電話中心、銷售中心、各地區維修人員、技術人員、交易商和市場研究人員等。這些人員或部門不僅為資料庫提供資料，而且能進入各網站提取信息，獲得各類技術支持，以支持市場營銷項目、開發新產品等類似的活動。GE公司的www站點開通以來,該資料庫更擴展到了全球各地，在線聯系中有各類繁多的「瀏覽數量統計」、「在線意見反饋」、「在線調查」、「零售商與批發商信息聯系」、「通用電氣客戶資源共享」等，更使全球客戶信息數量翻番。
通過提供客戶與公司聯系的便捷渠道和公司信息的及時反饋，通用電氣不僅可加強與客戶的關系，而且與網路營銷中心的接觸，可以在很大程度上提高客戶對通用電氣公司產品系列的關注和認知程度。同時通過與客戶相互交流而產生的知識，可以為銷售、市場開發及新產品開發程序提供有價值的投入。
這樣，企業通過不斷學習如何動態地管理與認知客戶的過程，就會獲得巨大的客戶價值提升和忠誠度的提升；公司則集中精力對客戶較滿意的各主導產品進行改進，並不斷發現新的銷售機會。這些才是其親情營銷的明確的使命：網路營銷的目的在於「使客戶達到高層次的滿意，逐漸增加公司的年收入，擴大市場佔有率，加強對本公司品牌的長期忠誠，降低保修費用」。
8.總評
第一、從GE來說，互聯網的發展，使企業與客戶、企業與員工、員工與員工之間等一切關系變得透明，知識就是力量成為過去，因為所有的人都將可以輕易地同時獲得大量的信息，企業傳統的經營方式，將必然受到沖擊，包括中間商解體、集合競爭、虛擬商業社區、對客戶的完全滲透、動態價格、針對性產品、協同市場、夥伴服務等已經初步顯現的企業經營模式的變化。
第二、通過向消費者傳達定位的信息，使差異性清楚凸現於消費者面前，從而引起消費者注意你的品牌，並使其產生聯想。若定位與消費者的需要相吻合，那麼你的品牌就可以留駐消費者心中。對於一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」，即在產品功能、質量、服務、營銷等方面，本企業為顧客所提供的是部分對手不可替代的。
第三、GE迄今為止仍是全球最優秀的公司，它以最大的熱情推動電子商務的革命，不僅決定了這個百年巨人未來的命運，也必將產生全球性的深遠影響。
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最後一點看著可以就給點分算了~~~~~
哎!`