⑴ 市場營銷的要點有哪些
1．市場營銷學不是經濟學的分支學科，嚴格來講，它應屬於管理學的范疇。然而市場營銷學與經濟學又不是毫無關系的，事實上，經濟學是市場營銷學的母學科，其核心思想是資源的稀缺性。
2．市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。它的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性，即在特定的市場營銷環境中，企業以市場營銷研究為基礎，為滿足消費者現實和潛在的需要，所實施的以產品（proct）、定價（price
）、地點（place
）、促銷（promotion）為主要內容的市場營銷活動過程及其客觀規律性。其內容具有綜合性、實踐性、應用性的特點。
3．市場營銷學主要對下列三個問題展開研究：消費者的需求和慾望及其形成、影響因素、滿足方式等（即消費者行為）；供應商如何滿足並影響消費者的慾望和購買行為（即供應商行為）；輔助完成交易行為，從而滿足消費者慾望的機構及其活動（即市場營銷機構行為）。
4．市場營銷理論於20世紀初誕生在美國。其產生背景是：(1)市場規模迅速擴大：擴大的市場給大規模生產帶來了機會，同時也引進了新的競爭因素，信息、促銷變得越來越重要。
⑵ 市場營銷大一學什麼
營銷學、國際營銷學、國際貿易理論與實務、市場調研、管理信息系統、廣告學、公共關系學、企業管理學、消費心理學、組織營銷學等
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⑶ 市場營銷學有那些內容是重點
大客戶銷售 銷售談判 商務簡報技巧 優質服務意識 服務戰略 客戶滿意度調查 客戶服務技專巧 客戶服務管理 會員屬制營銷 備件供應 大客戶管理
客戶投訴處理 客戶關系管理 內部客戶服務 回答完畢，請採納！！！
⑷ 市場營銷有哪些重點
第一、確定目標市場，企業投其所好地為具有相似需要的顧客群提供產品。
第二、市場營銷組合，這是企業為了滿足目標市場的需求而加以組合的「可控制變數」。市場營銷組合中所包含的「可控制變數」很多，麥卡錫將其概括為四個基本變數———這就是著名的4P組合，即：
產品(Proct)，企業提供給其目標市場的貨物或勞務的組合；價格(Price)，顧客購買產品時的價格；渠道(Place)，企業使其產品達到和進入目標市場所進行的種種活動，其中包含各種分銷渠道、區域、場所等等；促銷(Promotion)，企業宣傳介紹其產品的優點和說服其目標顧客購買其產品所進行的種種活動。
後來，菲利普·科特勒擴展了麥卡錫的「4P組合」，提出了「大市場營銷」戰略，加入了兩個「P」：政治力量(PoliticalPower)，企業必須藉助具有影響力的政府部門和立法機構的支持；公共關系(Public Relations)，企業要利用各種傳播媒介及其它方法，在公眾中樹立良好的企業及產品形象，以打開封閉的市場、建立良好的整體形象。
4P組合堪稱營銷學的經典理論，不過，美國市場營銷學家勞特·伯恩(Lanterborn)率先以4C組合向以利潤為目的的4P組合發出了挑戰：
消費者(Consumer)，也就是說，勞特認為，創造消費者比開發產品更為重要。企業的一切經營活動都必須以消費者為中心，要善於研究消費者利益，挖掘出他們的潛在需求，並滿足他們。這對景區景點營銷尤具指導意義，管理者的首要工作是如何將已有產品推銷出去，讓遊客一請就來。
成本(Cost)，重視成本勝過重視價格。消費者看重的是自己全部支出和滿足程度的比率。其全部支出應包括產品的購買成本和使用成本兩部分。於是，企業的責任界限便延伸到產品壽命周期的全過程，也就是企業既要考慮產品的設計、生產及銷售費用，又要考慮產品的維護、使用成本。我們不能只把遊客吸引來了，把票賣給他們就了事，一定要讓他們感到錢花得值，並自願向親朋好友推薦，他們可以因此成為景區最好的「代言人」。
方便(Convenience)，全方位的服務，方便消費者的購買和使用比推銷產品更重要。企業不應著眼於尋找產品銷售渠道，而應致力於如何方便代理商認同產品和消費者認識產品、接納產品。這種平等交流、淡化目的方式避免了讓消費者感到被強迫購買，而是讓他們在充分了解產品的基礎上，自己做出判斷。
溝通(Communication)，溝通情感比銷售產品更為重要。企業在營銷過程中，不再是運用廣告宣傳、人員推銷等等或拉或推的策略，而是側重於同消費者進行情感交流、思想融通，使消費者對企業、產品等的理解、認同，以尋求企業同消費者的認識的契合點。
⑸ 大一市場營銷第三章的知識點市場營銷環境
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