企業市場營銷中的問題與對策

1. 「中小企業市場營銷的問題與對策『選題理由

在市場經抄濟的激烈競爭中,中小襲企業的生存和發展變得越來越艱難.企業要想生存和發展,就得將自己的產品銷售出去,這樣企業才能實現資金的順利轉化,企業才能獲得利潤,才能贏利.所以,營銷對中小企業來說是十分重要的,尤其是在買方市場的情況下,市場上的產品,多種多樣、豐富多彩.面對買方市場,少數企業變壓力為動力,改革體制,革新技術,創新產品,在激烈的市場競爭中贏得了主動權,但更多的企業沒有轉變觀念、走老路,不能適應市場經濟的需要,因而出現了"好不過三年,活不過五年"的不正常現象.究其原因,是多方面的,市場營銷是其主要原因.

2. 企業市場營銷存在哪些問題

企業市場營銷存在的問題有以下兩點：

1、服務類國有企業的市場營銷難點

國有企業同一般性質的企業一樣，都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知，等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。

2、國有企業的市場營銷存在的不足

營銷觀念的傳統思想仍然存在，營銷策略缺乏創新精神，良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下，國有企業的營銷渠道過於集中和單一，在我國市場經濟體制的改革中，國有企業若堅持舊營銷管理計劃，就無法獲得廣闊的發展前景，若對營銷人才不加以重視，就不能組建更專業的營銷隊伍。

針對上述問題解決對策如下：

1、構建更加科學規范的營銷體系

按照三個階段來構建營銷體系，首先要重新規整營銷理念，再強調加強員工對企業營銷工作的參與積極性，最後要要因地制宜地設計和規劃企業文化，能夠凝聚出真正代表本企業職工精神面貌的口號與思想。

2、形成更具特色的營銷思路

經濟新常態下，國有企業應該在不斷滿足客戶需求的基礎上，主動靈活地開拓更大的市場。

3、通過技術創新贏得更大的競爭性

國有企業的產品或服務營銷還應重視技術創新，不但強調對產品規格、樣式、功能等因素的創新，更強調對企業營銷管理的制度創新。

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企業市場營銷策略：

開拓新市場

企業應該意識到市場的重要性，應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集產品及時數據，想辦法將產品打入相關市場，先區域市場，再到國內市場，最後進入國際市場，有效的進行產品的銷售。

企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶，很久之前，計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等，根本不會考慮達到會進入個人家庭，而隨著科技的發展，計算機的普及率也越來越高，普通人家中也開始使用計算機了，潛在客戶變成了實際客戶。

多渠道銷售模式

企業對產品的銷售不應該是單一渠道銷售，建議企業應該採取多渠道對產品進行銷售，在之前，葡萄酒廠都會把生產的葡萄酒交給經銷商去銷售，而後來發現，這種單一渠道並不能更好的解決產品的銷售問題，於是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道，也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店，直接把葡萄酒賣了消費者，另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店，酒店。這就是種很明顯的採取多渠道銷售模式。

良好的產品開發戰略

企業的產品開發戰略需要一定的技術，資金，成本的基礎，但是在產品開發時，首先必須透徹的了解市場的需求，了解顧客的需要，開發的應該是滿足客戶需要的產品。而一種產品開發戰略需要一定的創新性，要求企業有一定的創新能力，企業能夠很好的對新事物進行探索，有創新能力的企業才是有發展潛力的企業，新產品開發戰略能很好的提高企業的競爭力和適應力，這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場，特別是對於那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。

營銷技巧

企業需要發展，那必然需要好的營銷方式，尤其是產品方面，打好產品戰，能讓企業在市場競爭中站穩腳跟，提升企業的競爭力，讓企業在眾多的競爭者中立於不敗之地。

參考資料：市場營銷策略---網路企業營銷戰略---網路

3. 企業營銷存在哪些問題

隨著我國經濟的不斷發展，企業在市場競爭中也在不斷完善。為了能夠提高我國經濟的發展，使我國經濟的整體實力增強，市場營銷也做出了很大的貢獻。但是，目前我國企業市場營銷工作仍然面臨著很多的問題，並且，這些問題都會為企業自身帶來負面影響。所以，這就使得我們對現代企業的制度要加以重視，從而建立完善的企業市場營銷管理對策，來轉變市場經濟發展方向對企業市場營銷所帶來的消極影響。
（一）、企業營銷中市場管理缺乏創新性
企業在長期發展中所形成的意識觀念就是企業的經營觀念。他是在營銷工作中非常重要影響
因素。所以，在企業長期發展的過程中，社會主義市場經濟發展條件不充分，就會使傳統的
企業在營銷觀念中將產品銷售作為企業重中之重，從而就會使消費者處於被動的地位。
長此以往，就會使消費者失去購買的興趣。
（二）、企業營銷缺乏戰略性
對企業的具體的市場營銷工作提供對策性系指導的方法，就是企業市場營銷戰略。
它可以明確市場營銷的發展方向和發展目標。當前，我國的大部分企業都是中小型的企業，
所以，對市場營銷也缺乏的戰略性的思考，在企業營銷方面也沒有明確的目標，銷售的手段落後，沒有指導性。因此，在整個營銷活動中，企業都處於混亂無序的狀態。所以，對營銷活動也缺乏長遠的計劃，從而，就會造成企業市場營銷工作不能達到預想的人的效果。
（三）、企業營銷管理職能發揮不協調
在企業的營銷工作中，起到帶頭作用的就是營銷管理部門。因為，它決定了營銷的具體內容
與實施策略。高層的企業營銷管理人員要高度重視營銷工作，所以，不少企業都要在市場營
銷管理部門設置高層營銷管理人員。但是，由於部門人員的缺失，就會造成營銷工作缺乏政
策領導性，使營銷工作在銷售方式的設定上出現不合理，從而影響整體的市場營銷水平。
又因為，市場營銷是一個系統下的長期工作，所以，企業的部門就要協調合作，從而來共同完
成這項任務。因此，構建政策的同時，其他企業的部門也要以營銷部門為主，積極配合市場
營銷部開展企業市場營銷活動。
（四）、企業對新的市場環境適應能力差
影響企業正常發展的因素之一就是市場環境。因為，市場環境是影響企業產品生產和產品營
銷的重要環節。所以，隨著我國經濟的不斷發展，市場需求的不斷創新，不少企業生產的產
品，在生產的過程中市場需求量達到飽和。所以，企業要想在發展的過程中立於不敗之地，
就要做好市場的調研，從而開發新的市場環境。而就目前我國農村市場的開發情況來看，
很多企業都將農村定為新市場的開發點，從而瞄準農村市場來進行商業投資。

4. 企業在公關市場營銷中遇到的問題與對策

三鹿奶粉之退貨篇

分析流程
一、導言
二、危機時，企業如何提供服務
三、三鹿退貨時存在的問題
四、解決意見
五、結語

導言
話說 2008年9月18日省工商局出台問題奶粉退貨處理辦法以後…..

唐伯虎：「喜報，質量有問題的奶粉可以退啦！！！！」
武狀元：「那你的含笑半步丁質量有問題包不包退？」
唐伯虎：「-_-!」

提供退貨服務
作為危機，對企業來說，時間已經不止是金錢的問題。而是上升到能否生存的問題。
而退貨作為危機應對的一個環節，就註定了企業必須更加註重時間、效率和質量。
這樣，人、財、物和規則就必不可少，下面就是面對危機時企業在退貨環節應該做的事：
開通退貨專線或成立專門應急臨時部門
迅速建立退貨標准、方法，明確各渠道成員的責任，並向消費者宣布具體的退貨方法
進行資金調動，並落實到個渠道成員
加強與消費者的溝通，及時了解事態的動向與民意，最大程度上減少退貨中的不滿
對一線退貨接待員要加強溝通與培訓
建立退貨監督小組
視危機大小和企業實力，尋求政府的幫忙

存在的問題
要提出一些解決的措施，認清存在的問題就變得了必不可少。對於服務存在的缺失，我們是從服務的五個維度去分析的。
可靠性
只作出回收計劃，而無資金調動。
決策緩慢，資金不到位。三鹿只是宣布進行問題奶粉的退貨，而具體資金下方等措施卻隻字不提
波及范圍廣，交涉困難，相關政策無法惠及
退貨政策執行不徹底，監管也無力。
可靠性的另一面
三鹿的退貨服務的可靠性出現問題，一方面的確是三鹿政策、資金、高層反應等造成的；但在另一面卻是政府的責任，因為其出台的退貨方法執行不夠徹底，才讓三鹿推諉責任有機可乘。
響應性
以退貨賠付日期時間截止為由不肯退貨。
以購物地點不明確拒絕退貨
零售商與代理商相互推諉，拒絕承擔責任
網上購貨以無法確定如何辦理退貨手續為由拒絕賠款

移情性
以其他物品代替退貨款項
部分商場以櫃條行為與自己無關拒絕代理退貨

安全性
以無小票為由拒賠
部分零售商對問題奶粉的退貨政策一無所知
不法分子用豆奶粉冒充問題奶粉退貨套現（部分消費者惡意退貨）
經銷商異地退貨套現（連賣家都難以保證，那麼消費者呢？）
有形性
退貨宣傳材料不足，造成宣傳不到位
退貨人員，尤其一線員工形象差，態度惡劣
改進意見
申請政府給予政策的扶持和支持，撥付資金，確保退貨措施的執行
對三鹿進行整治甚至破產，以調動足夠資金解決退貨的資金問題
對經銷商、代理商、零售商等進行嚴密監督及資金支持，防止其抵制退貨政策
改進意見
對消費者要加大有關宣傳，讓其及時了解退貨方面的動態，能夠做到退貨有門
建立政府、廠商、經銷商、零售商及消費者、媒體一體的溝通機制，各方能夠及時、全方位進行溝通、交流，相互信任，落實退貨措施，盡快化解危機。

5. 我國企業營銷存在的問題及對策

[市場營銷]淺談我國企業在運用整合營銷策略中存在的問題與對策
http://ww1.tabobo.cn/soft/20/233/2008/522055017127.html

摘 要
誕生於20 世紀90 年代的整合營銷傳播理論，是以消費者為導向的營銷思想在傳播宣傳領域的具體體現。整合營銷傳播理論一經產生就得到了廣泛的應用。在全員營銷時代，整合營銷（IMC）戰略既是企業開展市場營銷活動的利器，也是企業管理中整合各種有效資源，實現企業發展的有效手段。
本文通過對整合營銷的概念、特徵和對我國企業發展的戰略意義展開，通過各種渠道調研發現我國企業在運用整合營銷策略時，也存在大量問題，很多企業對解決這些問題並沒有相應的對策。在對這些問題進行了充分的分析後，針對這些問題，並在文章中給這些問題提供了對應解決對策，使我國企業在以後進行整合營銷傳播活動時，對整合營銷策略的運用更加自如，極大地增強了我國企業的競爭力，為我國企業的發展提供良好的營銷環境。

關鍵詞:整合營銷 ，策略 ，對策

目 錄
摘 要 I
ABSTRACT II
引 言 1
1整合營銷的概述 2
1.1整合營銷的定義 2
1.2整合營銷的特徵 2
1.3整合營銷傳播對我國企業的戰略意義 2
2 我國企業在運用整合營銷策略的現狀 4
3我國企業在運用整合營銷策略中存在的問題 5
3.1公司組織結構不科學 5
3.2營銷策略整合不當不連貫和時機選擇不當 5
3.2.1如何進行營銷策略的整合和銜接 5
3.2.2如何選擇實施整合營銷方案時機的問題 5
3.3整合營銷傳播預算規劃的制定不科學 6
3.4對參與整合營銷傳播的營銷人員管理機制不合理 6
3.5評估整合營銷傳播效果困難和缺乏對未來的規劃 7
3.5.1傳播的「黑盒子」 7
3.5.2時間與時機 7
3.5.3信息或激勵的來源 7
3.5.4棘手的干擾變數 7
3.5.5未來的不確定性 7
4我國企業運用整合營銷策略的發展對策 9
4.1解決組織結構問題—讓公司成為以客戶為中心的組織 9
4.2解決營銷整合和銜接問題，選擇最佳營銷傳播時機 10
4.2.1做好營銷策略的整合與銜接 10
4.2.2把握機會，解決時機選擇問題 10
4.3以客戶為中心分配財務，解決財務預算與規劃問題 11
4.4以整合方式管理傳播人員，解決不合理的管理方式 11
4.4.1招聘與公司要求相匹配的營銷人員是保證執行力的基礎 12
4.4.2用具體的目標指導營銷人員工作的方向。 12
4.4.3用細致的工作計劃是提高過程管理 12
4.4.4利用有效的工具對營銷人員進行實時管理 12
4.4.5用科學的考核指標考核銷售人員 13
4.4.6推行有效的獎勵制度 13
4.5運用3C立體評估法，解決整合營銷評估和規劃難題 14
結束語 16
參考文獻 17