一、網路市場及其存在意義
(一)網路市場存在的必然性與必要性
由於網路市場覆蓋面過於龐大,學術界亦難為其完整定義。然網路市場的存在已不容忽視。
當今社會,電腦正像電視一樣走入了大多數普通家庭,手機更是人均持有量超過了1部。根據「第31次中國互聯網發展狀況統計報告」對6歲以上中國常駐人口的調查顯示,截止2012年底,我國網民規模達到5.64億,其中網路購物用戶達到2.42億;手機網民4.2億,手機網民使用手機網上購物較2001年底增長了136%。並且,在快節奏生活的今天,道路的擁堵和停車困難使得我們不情願去到一家六層樓的商場東游西逛顯然已不符合大眾的生活習慣,而且如今的白領們多半也沒有時間去「享受」這種東游西逛的樂趣。點擊滑鼠去選擇自己喜歡的商品,更符合這一類人的生活方式。而這一類人,亦是當今社會的消費主體。恰恰是這一類人的存在,使得網路市場有了存在的必要性,網路市場亦勢必因為這一群消費主體的存在而不斷壯大、完善。
(二)網路市場的運營模式及其帶來的附加價值
網路市場中,多數是由供貨方直接將貨物交至購買方手中,購買方則會在驗貨之後以信用卡(或其他方式)支付貨款。如此一來不但免去了中間流轉環節,將其效率大大提高,流轉環節的減少加上節約的店鋪資金使得購買成本大大降低。有過網購經歷的朋友不難發現,同樣的商品在網上購買較之在實體店中購買更為便宜,原因多數就在於此。而當收入維持不變,單價降低時,購買能力則相對提高。這便是網路市場其運營模式所帶來的附加價值。
(三)網路市場的存在的優勢
相較於實地經營店而言,網路商鋪則可不受時間、天氣等影響,實實在在成為二十四小時不打烊的店鋪。且網路市場更為寬廣,小小一方顯示器連接著的可以說是整個世界,相比於實體經營店,它所能提供的貨品必定更加齊全,甚至是想像不到的齊全。比如近年來出現的「春運神器」等商品,迄今為止,只有在網上才買得到。
二、網路市場的營銷策略與方式
平台與推廣。網路市場上的商品異彩紛呈,但若想在這異彩紛呈中尋到立足之地卻並非想像的那麼容易。許多商家重金請網路公司為自己建立網頁,將自家商品推向網路這一廣袤的市場,然而收到的效果卻並沒有預想的那麼好。究其原因,多為以下幾點:
(一)商品的定位
每一件商品都有屬於自己的市場定位,只要找對定位自然不愁買家上門。而想要找到屬於自己的定位,首先則要清楚自己商品的受眾方向。比如一家商鋪,其出售的主要貨品是文具,則其商品受眾多為學生。那麼這位老闆就要考慮,該如何做才能吸引學生的眼球。
(二)信息的失准
通常情況下,商家請網路公司為其建立網址之後其更新頻率並不很快。其原因並非網路公司不負責任,而是因為網路公司對商家的資料了解不多,網路公司即使想幫助商家更新但因沒有及時的資料而愛莫能助。通常這種情況下,網路公司會為商家提供一個網路後台,商家可以自行更新資料。但如果這時商家沒有及時更新信息,使得網站上的信息過時失准,則自然難以收到預期的效果。
(三)關鍵詞不當
多數買家在網上挑選商品時,通常很少會直接去一家商鋪購買,多數則會先通過關鍵詞搜索到相關信息,然後再逐一比較篩選。而這時候關鍵詞的設定則變得尤為重要。好的關鍵詞會讓人眼前一亮,有想去一看究竟的慾望。這時候即使賣家商品與其他同類商品相比並無特異,卻也能取到先聲奪人之效。而關鍵詞設定則應注意以下幾點,首先是要明確,關鍵詞即是商品的標簽。其次則是要特別,要顯示出商品的特點與優勢。另外避免從眾,即使是同類,甚至是同一產品,亦要展現出自己的與眾不同。
(四)網頁主打信息失誤
許多商家為了將自己的商品介紹得盡量詳細,故而在網頁上多落文字。其中這種做法完全是大錯特錯。在當今中國,網站最大的推廣與鏈接平台莫過於「網路」。然而很多商家並不知道,網路網對於信息的抓取以圖片最為直接迅速。所以當商家在為自己的網站更新消息時應多以圖片為主,不但利於網路抓取,而且亦能讓買家更直觀的看到商品。畢竟通過文字了解商品需要一定的思維想像。
(五)網站的活躍度
同樣對於網路而言,當關鍵詞相同時,網站的活躍度的則決定了該網頁的排名前後,活躍度越頻繁則排名越會靠前。多數人瀏覽網頁時會選擇彈出的第一條消息,而想要爭取到這一機會,則需要商家自己多下功夫,最好是由專人來負責消息發布,發布消息時則應同時注意以上幾點。
此外,如果商家想更好的推廣商品,提升自己的知名度,則可注冊一微博或者微信賬戶,專門用來發布商品信息,最好能實現與網站同步更新。在這個「吃飯先照相,上車就低頭」的時代里,「微」的影響力是不容小覷的。而且這樣的力量,是可以免費獲得的。
三、繼承與改變
當電子商務和虛擬商城已開始大片占據市場,傳統的銷售模式固然有值得學習之處,然亦有許多方式觀念已不合時宜,接下來本文便就繼承與改變兩點,淺作闡述。
(一)繼承
相比於網路商鋪,實體店的存在可以用「歷史悠久」來形容。其發展歷程已經成了一門科學,甚至一門哲學。在此其中,許多營銷理念、方式頗值得網路商鋪來借鑒、學習。這值得學習的一部分,通常被稱作精華。
1、 營銷戰略
在買方市場的時代,好的營銷戰略顯得尤為重要。常用的營銷戰略主要則是通過「廣告效應」與「品牌效應」來提升自己商品的.知名度,塑造自己的公信度。這兩點只要靈活變化,則能很好的應用到網路營銷當中。及時且吸引眼球的消息更新則是很好的廣告。而如淘寶上的買家好評則是足夠有公信度的品牌。
2、 營銷方向
相傳這世上第一個成功的營銷者是那條名叫撒旦的蛇,它成功的將禁果營銷給了夏娃。盡管這一說法有待考證,但卻也很直觀的說明了營銷的要點,即需求。無論是市場營銷或者網路營銷,正確的營銷方向都是決定成敗的關鍵。而正確的營銷方向所指,便是買方市場的需求。
3、 營銷理念
在傳統的營銷理念中,決策力與執行力極其重要,正確的決策與判斷將決定一單生意的成敗。而堅定的執行力與命令完成度則決定著一家公司的未來。這兩點,亦同樣適用於網路營銷。
(二)變革
1、觀念的改變
在傳統的市場營銷模式中,「以人為本」的營銷觀念似已成了主導。更有人說下等人賣的是商品,上等人賣的則是人品。這句話雖然被市場營銷者們奉為金科玉律,然而在網路營銷中,這一條卻並不適用。原因很簡單,在網路營銷中,買方與賣方通過網路聯系,期間根本很難產生足夠的了解,更遑論所謂的「人品」。買方看中的是實實在在的貨品。所以,由市場經濟轉入網路經濟,首先要變的即是觀念。
2、模式的改變
這里所說的「模式」不單單是指企業模式,亦是指管理模式。由於互聯網的便捷,企業中難免出現「離散狀態」即企業員工與管理者身處不同地區。雖然更好的實現了資源共享與資源整合,使企業更具多面性和靈活性,但卻在同時弱化了企業內部的管理。然而畢竟利大於弊,管理問題雖不能忽視,但管理得當亦可忽視。
2. 電子商務和網路營銷的概念與區別
網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台,利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程,通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值,並且對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種:1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程,而是一種思維,叫做互聯網思維,擁有互聯網思維的人,對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段,各種各樣的思想。
電子商務是指在全球互聯網的大環境下,世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易,如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務的支撐技術也在不斷更新換代,現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
3. 電子商務中網路營銷可採取什麼策略
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC
SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。
搜索引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。
大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信
息。
4、病毒式營銷
病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷
不用細致的解釋了,我想這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對於企業,BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。 博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。
企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。另一種,也是最有效而且可行的是利用博客(人)進行營銷,這是博客界始終非常熱門的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯盟,最近瑞星的博客測評活動等等,這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、
貼近大眾、新鮮等特點,博客營銷往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內還比較少。
7、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣
8、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多,以訂閱日誌及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷
SN:SocialNetwork,即社會化網路,是互聯網web2.0的一個特製之一。SN營銷是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準營銷提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好
10、創意廣告營銷
創意廣告營銷,也許你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站,我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
11、知識型營銷
知識型營銷就像網路的知道,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
12、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力。
13、口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。
4. 電子商務網路營銷有哪些策略
網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應,因此,互聯網路可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網路營銷賦予了營銷組合以新的內涵。
網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:
a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。
b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。
c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。
5. 電子商務與網路營銷
網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。 網路營銷在策略的選擇上首先是慎選網路服務商。任何一個企業要加入互聯網都必須選一個ISP,它能給用戶提供大量的可用信息。其次是網址宣傳。目前在互聯網上至少有3.5億個網頁,150萬個網址,在如此廣袤的空間里,一條信息或一個網頁好比滄海一粟,因此網址宣傳是開展網上營銷並取得效益的前提。此外,傳真、名片以及所有印刷品都是宣傳網址的良好介質。後者可以利用導航台、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等工具來宣傳網址。還有保護網上商標,積極注冊域名也是網路營銷的策略之一。網路上的域名是網路上一個伺服器或一個網路系統的名稱。對企業來說,它是網路上的品牌商標,也是一種產權。目前,我國一些企業由於缺乏對互聯網的認識,已發生域名被國外企業搶注的事情,給企業帶來損失。因此,保護網上商標,積極注冊域名非常重要。再有如樹立網路形象和信譽等。網路就像一個茫茫大海,如果無法在網路上樹立企業的品牌形象,被「漫遊」到的機會就微乎其微,因此樹立網路形象非常重要。網路形象包括網路訴求和網路識別等內容。同時,由於網上購物存在著遠程風險,顧客能否信賴企業的虛擬商店,只有靠信譽來爭取,網路信譽是質量和服務的標志。 而一個企業的電子商務發展戰略則首先是圍繞經營和營銷來考慮問題,將電子商務技術與主營業務相結合,將商務網站變成展示企業營銷策略的主要渠道,商務網路的運作和網路品牌戰略,網站創建和運營的人員構成,營銷導論的設計思想,堅實、可持續發展的技術平台,長遠的戰略合作夥伴等。企業上網、制定電子商務發展戰略最根本的目的就是要有利用網路環境來展開經營和營銷。任何偏離或違背這一主旨的電子商務發展戰略,都是註定要失敗的。我們的電子商務發展戰略也要圍繞如何有利用企業經營這個大魔方來考慮問題。網路和電子商務存在著無限商機。但這種商機並不是存在於網路和電子商務技術自身,而是存在於這種網路技術與傳統主營業務的結合之中。所以說,企業發展自己的電子商務,重點應該放在技術與主營業務的結合點上。企業的電子商務發展戰略是圍繞著商務網站來展開的。在網路環境下,商務網站已經演變成完整展示其營銷策略的主窗口。通過這扇主窗口,企業產品的特點、性能、價格優勢,企業對用戶(或社會)的服務承諾,企業資產狀況,技術與售後服務,促銷策略,宣傳技巧等等都得到了充分地展示。企業的商務網站是需要運作的。而且,運作所花費的人力、物力、財力比創建網站更多。一個不經運作的商務網站對企業的經營來說是沒有什麼用處的。這一點是我國許多企業在制定自己企業電子商務發展戰略時最容易忽視的一環。對商務網站域名的宣傳和運作是企業品牌宣傳策略在網路環境下的延伸,將成為一個企業電子商務發展戰略成敗的關鍵。企業商務網站的創建與管理一定不能由工程技術人員一手包辦,更不能完全委託給外部網路或IT企業。因為這些(內、外部)工程技術人員不了解,也不關心企業的經營和營銷策略。所以說,企業商務網站創建與管理隊伍應該由二部分人員共同組成,即經營人員和工程技術人員。無論是創建還是管理,內容上都要以前者為主,後者只是技術和方案實現的支持。企業商務網站的創建一定要營銷導向。內容上一定要以反映企業的營銷策略為主。選擇一個好的技術開發平台對於上述設計思想的實現來說也是非常重要的。
6. 電子商務與網路營銷的區別和聯系
1、電子商務是電子化交易的交易方式和交易過程的各個環節,
2、網路營銷是電子商專務組成部分屬,
3、而且是電子商務的核心,是企業進行電子商務的目的。
4、電子商務的第一次停留在建站的層面上,只是簡單的展示和宣傳,沒有為企業產生實實在在的效益,而電子商務第二次革命是網路營銷,是以為企業的營銷服務,為企業創造真實的效益的.
7. 電子商務與網路營銷有什麼區別
傳統的迂迴模式,可以採用直接的銷售模式,實現零庫存、無分銷商的高效運作; d. 在促銷上:Web方式具有更豐富的內涵和實現方式; e.
在決策上:網路營銷的決策內容更多、響應速度更快。 網路營銷與網路銷售有哪些區別和聯系的地方?
網路銷售市網路營銷發展到一定階段的產物,網路營銷是為擴大銷售(包括網上銷售和非網上銷售)服務的,但網路營銷本身並不等於網上銷售。
1)網路營銷活動並不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利於增加總的銷售;同時,網路營銷作為一種收集信息和發布信息的工具,其效果可能表現在多個方面。
2)網上銷售的推廣手段也不僅僅依靠網路營銷,往往取決於許多傳統的方式。
網路營銷活動在網上銷售上是起了一些有效的推動作用,但同時,也極大推動了公司的網下銷售,也不斷樹立了企業自身的形象。另一方面,網上銷售,不僅僅依靠互聯網,還採取了很多網路以外的方式。
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8. 關於網路營銷和電子商務有什麼區別
網路營銷與電子商務都是被人們深深熟知的,很多人都會理解網路營銷是在網上賣東西的,那麼電子商務呢?那不也是在網上賣東西嘛,那麼,為什麼要用兩個詞來區分同一種行為呢?下面諾可可就來和大家說說他們區別有哪些。
網路營銷
網路營銷他他主要是通過互聯網上的各種傳播渠道,各種方法來做的這么一個網路上的營銷,通過在網路上做品牌傳播,各種廣告各種營銷,網路營銷主要做的就是把用戶帶到某個指定的地方,通過網站或某些平台來達到轉化的這樣一個目的。
電子商務
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀,可以通過足不出戶的網路渠道,了解本地商場商品信息,然後再享受網上購物樂趣,已經成為消費者習慣。
對於傳統的品牌來說,電子商務無疑是一場革命,它意味著一種新的營銷方式,新的商業形態,這帶給傳統企業的可以說是一個顛覆性的改革。
網路營銷與電子商務他們所涉及的范圍是不一樣的,網路營銷主要的就是進行宣傳等方法講用戶進行轉化。而電子商務卻不一樣,它也需要宣傳與推廣等方法,但是他還是涉及到的范圍就是售後與送貨的問題,不是說網路營銷不涉及售後,但網路營銷他與電子商務所關心送過與售後的態度上就有確切的區別。網路營銷它所注重的是營銷前的准備,網路營銷將會涉及到很多策略或者是戰略性的問題,可以說成是主要的一個促成交易的過程,不管是否達成交易,他都是屬於是促成交易,電子商務也一樣,但是他卻比網路營銷更要深層次一點。可以理解為網路營銷是不斷的促成電子商務的交易。
近年來,電子商務服務已全面覆蓋商業經濟各個方面:不管是國民經濟的製造業領域,還是服務業的流通領域;無論企業應用、個人應用,還是政府采購。越來越多的大、小企業終於看到電子商務的好處,不論是自建獨立的官方電子商務平台,還是使用電子商務平台,都讓電子商務滲透率隨之保持持續的高速增長。隨著網上支付、物流配送的逐漸成熟,未來電子商務必將形成規模龐大的經濟體,並通過與實體經濟的切實結合,給社會、經濟發展注入動力,呈現出高普及化、常態化趨勢。
9. 電子商務與網路營銷的相互關系
電子商務與網路營銷相比,電子商務是網路營銷的高級階段,實現了電子化交易,而網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,為了促成交易而提供支持。企業在開展電子商務之前,可以開展不同層次的網路營銷活動。